蓋幫公司員工手冊(cè)

1、重慶易購(gòu)特電子商務(wù)有限公司*有限公司員工手冊(cè)二0一五年十一月十日制定目 錄 第一章 總則第二章 員工行為準(zhǔn)則第三章 入職指引第四章 職業(yè)發(fā)展第五章 薪酬及福利第六章 考勤和休假第七章 獎(jiǎng)勵(lì)和懲戒第八章 勞動(dòng)合同的終止、解除及離職手續(xù)第九章 其他第一章 總則1. 本手冊(cè)依據(jù)國(guó)家的相關(guān)法律、法規(guī)，針對(duì)公司人事管理基本事項(xiàng)而制定。 2. 本手冊(cè)適用于被公司錄用的全體員工，員工入職時(shí)應(yīng)詳細(xì)閱讀本手冊(cè)第二章 員工行為準(zhǔn)則1. *公司恪守“誠(chéng)信為本，長(zhǎng)期服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)宗旨，大力倡導(dǎo)“用戶第一、責(zé)任、勤奮、思考、團(tuán)隊(duì)、務(wù)實(shí)”的企業(yè)文化，鼓勵(lì)員工積極樹立“以用戶為本，公司是我家”的奉獻(xiàn)精神。 2. 所有員工應(yīng)在

2、公司企業(yè)文化的指引下，樹立全員服務(wù)觀念，不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，全面提高綜合素質(zhì)和工作能力，為用戶、客戶和同事提供高質(zhì)量、高效率的服務(wù)。 3. 員工應(yīng)忠實(shí)于*公司，珍視公司提供的成長(zhǎng)環(huán)境和發(fā)展機(jī)會(huì)，盡職盡責(zé)，勤勉努力，愛(ài)崗敬業(yè)，恪守職業(yè)道德，對(duì)承擔(dān)的工作負(fù)責(zé)到底，不敷衍，不推諉。4. 員工應(yīng)自覺(jué)服從公司和領(lǐng)導(dǎo)的工作安排與調(diào)動(dòng)，服從上級(jí)指揮，服從分配，下級(jí)服從上級(jí)，不推諉，不扯皮，不頂撞上級(jí)。如有不同意見應(yīng)于事后解釋說(shuō)明。 5. 員工應(yīng)維護(hù)公司團(tuán)結(jié)，嚴(yán)于律己，寬以待人，理解、支持、愛(ài)護(hù)同事，不搬弄是非，不搞辦公室政治。 6. 員工應(yīng)厲行節(jié)約，愛(ài)護(hù)公司財(cái)物，公物未經(jīng)許可，不得擅自帶出公司。 7. 員工應(yīng)

3、自覺(jué)維護(hù)公司聲譽(yù)，非經(jīng)許可，不得以公司名義公開對(duì)外發(fā)表個(gè)人意見；除履行公司指定任務(wù)外，不得擅用公司的名義從事其他活動(dòng)。 8. 員工應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行公司保密制度，未經(jīng)許可，不得對(duì)外泄露公司機(jī)密，不得向公司內(nèi)部、外部任何機(jī)構(gòu)及個(gè)人泄露本人的薪酬水平、福利待遇；員工應(yīng)主動(dòng)接受公司有關(guān)部門的監(jiān)督、檢查。 9. 員工不得從事或經(jīng)營(yíng)與公司業(yè)務(wù)類似及職務(wù)上有關(guān)的事務(wù)；未經(jīng)公司許可不得兼任公司以外的職務(wù)。10. 員工應(yīng)充分利用工作時(shí)間處理公務(wù)，不要從事與工作無(wú)關(guān)的事。11. 員工應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)和公司各項(xiàng)規(guī)章制度；嚴(yán)謹(jǐn)操守，在經(jīng)營(yíng)中不得損公肥私，侵占公司財(cái)產(chǎn)。12. 員工日常上班需佩戴員工工作證。13. 工作

4、場(chǎng)所講普通話，不得大聲喧嘩，影響他人辦公。14. 在公司內(nèi)，員工應(yīng)該在室外吸煙，以免影響辦公環(huán)境。15. 妥善保管辦公用品，桌面物品擺放整齊有序，下班前必須將所有文件放置妥當(dāng)防止遺失、泄密。16. 注意防火、防盜，發(fā)現(xiàn)事故隱患或異常情況立即報(bào)有關(guān)部門處理，消除隱患。17. 研發(fā)及辦公區(qū)域?yàn)楣局匾獧C(jī)密場(chǎng)所，員工會(huì)客限定于公司指定會(huì)客區(qū)域；非工作時(shí)間及周末不得將公司外無(wú)關(guān)人員領(lǐng)入辦公場(chǎng)所逗留。如違反將給予相關(guān)責(zé)任人扣發(fā)工資的處罰，公司并將視情節(jié)輕重保留進(jìn)一步追究責(zé)任的權(quán)利。第三章 入職指引1. 員工被*公司錄用，須向公司提供身份證復(fù)印件二張、學(xué)歷證明復(fù)印件一張、一寸彩色免冠照片二張、原單位離職證

5、明原件一份，并親自填寫準(zhǔn)確的新員工入職登記表。入職后員工個(gè)人資料如有變更，需及時(shí)通知公司。 2. 公司保留審查員工所提供個(gè)人資料的權(quán)利，如有虛假，員工將立即被終止試用或解除勞動(dòng)合同。 3. 試用與轉(zhuǎn)正：試用期一般為二至三個(gè)月，特殊情況的可延長(zhǎng)至四至五個(gè)月。在此期間，如員工能力無(wú)法達(dá)到公司要求，公司將終止對(duì)其試用。試用期結(jié)束前，員工應(yīng)向公司遞交轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，經(jīng)公司審核同意轉(zhuǎn)正的，公司財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)。 4. 一般情況下，親屬不得在同一公司工作，特殊情況，需報(bào)總經(jīng)理審批。第四章 職業(yè)發(fā)展1. *公司的發(fā)展為員工成長(zhǎng)創(chuàng)造了廣闊空間，公司向所有員工提供公平競(jìng)爭(zhēng)和發(fā)展的機(jī)會(huì)。 2. 公司所有干部能上能

6、下，在*公司，干部必須承擔(dān)更大的責(zé)任和義務(wù)，必須以更高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。 3. 公司選拔干部的標(biāo)準(zhǔn)是：認(rèn)同公司企業(yè)文化，為人誠(chéng)實(shí)、正直，能融入團(tuán)隊(duì)；珍視公司提供的發(fā)展機(jī)會(huì)，愿意把個(gè)人事業(yè)發(fā)展納入公司整體發(fā)展的大潮中；不計(jì)較個(gè)人得失，一言一行維護(hù)公司的整體利益；不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步，使個(gè)人的能力適應(yīng)公司發(fā)展提出的更高要求。 4. 公司鼓勵(lì)員工利用業(yè)余時(shí)間加強(qiáng)學(xué)習(xí)，公司會(huì)為優(yōu)秀員工提供有針對(duì)性的培訓(xùn)和指導(dǎo)。第五章 薪酬及福利1. 公司根據(jù)員工任職崗位不同，參照具體的薪酬管理規(guī)定，執(zhí)行相應(yīng)的薪酬結(jié)構(gòu)。 2. 薪酬周期為每月一日至最后一天，公司于每月中旬發(fā)放上月薪酬。 3. 員工負(fù)責(zé)繳納個(gè)人社保、個(gè)人

7、公積金和個(gè)人所得稅，公司負(fù)責(zé)代扣代繳。4. 公司設(shè)立全勤獎(jiǎng)，正式員工每月按時(shí)上下班，無(wú)遲到、早退和缺勤記錄的員工可獎(jiǎng)勵(lì)100元/月。5. 公司在員工生日時(shí)將送上一定價(jià)值的福利券（以員工有效證件的生日日期為準(zhǔn)）。6. 節(jié)日期間公司會(huì)以不同的方式進(jìn)行福利發(fā)放，體現(xiàn)公司的人文關(guān)懷。7. 公司會(huì)不定期組織活動(dòng)、聚餐。8. 公司每年為員工安排免費(fèi)體檢1次。當(dāng)年度新入職員工需先體檢，合格后上崗，不再參加年度體檢。第六章 考勤和休假 1. 為了規(guī)范員工上下班行為，正確指引員工考勤，明確員工考勤記錄及方法，為員工結(jié)算薪酬提交準(zhǔn)確依據(jù)，制定本管理辦法。2. 本管理辦法適用于公司所有員工,公司執(zhí)行單雙休工作制(特

8、定崗位除外),具體休息時(shí)間詳見各部門排班表。3. 公司上班時(shí)間為：上午9：00-12：00 ，下午13：30-18：00；4. 考勤分為以下幾種：(1)、遲到：指未按公司規(guī)定工作時(shí)間打卡上班的行為。上班遲到累計(jì)3 次，視為曠工半天；上班遲到一小時(shí)以上，直接視為曠工半天。當(dāng)月累計(jì)3次遲到的，給予警告處分，累計(jì)三次警告的，公司有權(quán)予以辭退。(2)、早退：指未按公司規(guī)定工作時(shí)間提前下班的行為。早退累積3次，視為曠工半天；早退一小時(shí)以上，直接視為曠工半天。當(dāng)月累計(jì)3次早退的，給予警告處分，累計(jì)三次警告的，公司有權(quán)予以辭退。(3)、曠工：指無(wú)考勤記錄并未辦理請(qǐng)假手續(xù)的以及各種假期逾期而無(wú)續(xù)假手

9、續(xù)的行為。如果一天只有一次考勤記錄（上班簽到或者下班簽退），則視為曠工半天。(4)、請(qǐng)假：指因個(gè)人事務(wù)需要脫離工作崗位的行為。請(qǐng)假需按公司流程填寫員工請(qǐng)假單。(5)、加班：指因工作需要在規(guī)定工作時(shí)間之外進(jìn)行工作的行為，員工如因工作需要必須加班的，應(yīng)事先填寫加班單，經(jīng)主管批示后，才算作加班。加班時(shí)間在二小時(shí)以上三小時(shí)以內(nèi)，次日可晚到公司30分鐘（含30分鐘）。加班時(shí)間在三小時(shí)以上，次日可晚到公司一小時(shí)。 (6)、出差：指因公務(wù)外出工作的行為。5. 公司門禁卡考勤，新員工入職當(dāng)天，應(yīng)先到前臺(tái)建立考勤信息后，領(lǐng)取門禁卡。員工如遇考勤機(jī)無(wú)法識(shí)別情況，需及時(shí)到前臺(tái)處理。6. 當(dāng)月考勤結(jié)果次月初

10、由財(cái)務(wù)部匯總，個(gè)人出勤情況和薪酬、考核、評(píng)優(yōu)、晉升等掛鉤。7. 有事需履行請(qǐng)假手續(xù)，未提前請(qǐng)假的事后又沒(méi)有完全合理解釋的一律按曠工處理。請(qǐng)假程序參照假期管理。曠工扣除當(dāng)日工資，曠工連續(xù)超過(guò)3天或一個(gè)月內(nèi)累計(jì)超過(guò)5天的作自動(dòng)離職處理，同時(shí)扣除曠工期間全額工資。請(qǐng)假按照假期類別進(jìn)行工資結(jié)算，具體參照假期管理。8. 每月忘記打卡3次（不含）以上的，每次扣20元（不分職務(wù)）；特殊情況忘記打卡的需要下班前到財(cái)務(wù)處登記并請(qǐng)證明人一起簽字確認(rèn)。9.假期管理 （1）法定假日依國(guó)家規(guī)定，全年共11天，均按國(guó)家規(guī)定安排放假，薪資照發(fā)。（2）特定人群假期婦女節(jié)：女職工放假半天，如適逢周六、日，則不補(bǔ)假。（3）病假

11、員工因患病或非因工負(fù)傷，無(wú)法堅(jiān)持正常工作，可按規(guī)定手續(xù)申請(qǐng)病假。 請(qǐng)病假一天以內(nèi)者免附醫(yī)院證明，但當(dāng)月連續(xù)請(qǐng)病假一天以上則必須提供經(jīng)縣/區(qū)級(jí)及以上醫(yī)院出具的疾病證明。 因病或非因工負(fù)傷停止工作半年，或患慢性傳染病者病愈后上班的，須持醫(yī)院出具的檢測(cè)及診斷報(bào)告，方能上班。 病假假期在1個(gè)月內(nèi)，扣除薪資=（日工資×60%）×請(qǐng)假天數(shù)，其中日工資=（基本工資+浮動(dòng)工資）/21.75。（4）事假 員工因故無(wú)法正常上班，可按規(guī)定手續(xù)申請(qǐng)事假。原則上事假一次不得超過(guò)3天，全年累計(jì)一般不得超過(guò)12天。 事假，扣除薪資=（日工資×80%）×請(qǐng)假天數(shù)，其中日工資=（基本工資

12、+浮動(dòng)工資）/21.75。 （5）婚假：通過(guò)試用期，符合法定婚齡且在本公司工作期間經(jīng)政府民政部門登記結(jié)婚的員工可申請(qǐng)婚假。男性25周歲，女性23周歲，婚假為3天（日歷日）。男性25周歲及以上，女性23周歲及以上且第一次結(jié)婚的另獎(jiǎng)勵(lì)晚婚假12天（含公休假期）?；榧僖蠼Y(jié)婚登記后一年內(nèi)一次性休完，不休者不予補(bǔ)償。員工再婚不享受晚婚假，但可以享受3天（日歷日）的婚假。如解除或終止勞動(dòng)關(guān)系，未休婚假不予補(bǔ)償?；榧夙毺崆?周書面申請(qǐng)，并出示結(jié)婚登記證正本，直接報(bào)告總經(jīng)理同意。 （6）喪假員工直系親屬(夫妻雙方父母、公婆、岳父母、子女、配偶)去世，公司給予員工3天喪假。員工在外地直系親屬死亡，需要職工本人

13、去外地料理喪事時(shí)，可根據(jù)路程遠(yuǎn)近，酌情給予1-2天路程假。喪假期間，薪資照發(fā)。 （7）產(chǎn)假及哺乳假 已婚女員工分娩，可請(qǐng)產(chǎn)假98天；難產(chǎn)的增加15天。產(chǎn)假期間每月發(fā)放員工相應(yīng)級(jí)別的基礎(chǔ)工資，以不低于“當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)”為準(zhǔn)發(fā)放。懷孕期未滿三個(gè)月流產(chǎn)者，可請(qǐng)假7天；懷孕三個(gè)月至七個(gè)月而流產(chǎn)者，可請(qǐng)假28天；七個(gè)月以上流產(chǎn)者，可請(qǐng)假 42天； 未婚女員工分娩或流產(chǎn)按事假規(guī)定處理； 男職工陪產(chǎn)假7天；（含公休假期）陪產(chǎn)期間，薪資照發(fā)。 哺乳假：女職工生育后，嬰兒不滿1周歲嬰兒的女職工，公司將 在工作日內(nèi)安排每天1小時(shí)的哺乳時(shí)間；（8）工傷假 經(jīng)相關(guān)勞動(dòng)保障機(jī)構(gòu)認(rèn)定為工傷者，根據(jù)相應(yīng)法律規(guī)定享受工傷假

14、期內(nèi)薪資按照國(guó)家相關(guān)法律規(guī)定發(fā)放。 員工在工作時(shí)間內(nèi)做與工作無(wú)關(guān)的事所發(fā)生的傷害事故不屬于工傷； （9）年假 員工為公司服務(wù)滿一年，可享受年假；年假按年度安排，不跨 年累計(jì)。 連續(xù)工作滿1年，年假為5天；本公司工齡每增加1年，年假相應(yīng)增加1天；年假最長(zhǎng)不超過(guò)7天。 員工應(yīng)于每年12月31日前，休完當(dāng)年年假，請(qǐng)休年假應(yīng)提前1個(gè)月提出書面申請(qǐng)。 員工當(dāng)年內(nèi)病假及事假累計(jì)達(dá)25天的，自動(dòng)喪失該年度原可享 受的全部年假。 （10）員工請(qǐng)假流程 員工請(qǐng)假需填寫相應(yīng)的請(qǐng)假/休假/病假申請(qǐng)單，經(jīng)主管及總經(jīng)理審批后，交由財(cái)務(wù)處備案。假期結(jié)束時(shí)需至財(cái)務(wù)處銷假。若因病或發(fā)生緊急事件而無(wú)法事先請(qǐng)假者，應(yīng)及時(shí)以電話方

15、式告知主管，取得批準(zhǔn)。并于休假上班當(dāng)日補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)。員工未請(qǐng)假或請(qǐng)假手續(xù)執(zhí)行不全者、請(qǐng)假未經(jīng)核準(zhǔn)擅離工作崗位或不到者，除因臨時(shí)發(fā)生疾病或重大事故，并經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)外，均以曠工論處（曠工扣除當(dāng)日全部工資）。解除合同的人員，其未休年假可給予兌現(xiàn)或補(bǔ)償。第七章 獎(jiǎng)勵(lì)和懲戒1. 員工的獎(jiǎng)勵(lì)：為了鼓勵(lì)每位員工的工作積極性，公司對(duì)工作表現(xiàn)突出員工給予獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)的主要方式為：通報(bào)表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)金。 (1) 完成工作任務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量，節(jié)約公司資源等方面，做出顯著成績(jī)的； (2) 新產(chǎn)品開發(fā)、網(wǎng)站設(shè)計(jì)制作、銷售和用戶服務(wù)等方面，有技術(shù)改進(jìn)、突破或提出合理建議，取得重大成果或突出成績(jī)的； (3) 保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)，防止或挽

16、救事故發(fā)生，使公司和員工利益免受損失的； (4) 維護(hù)公司利益和抵制歪風(fēng)邪氣，事跡突出的； (5) 一貫忠于職守，積極負(fù)責(zé)，廉潔奉公，事跡突出的； (6) 其他表現(xiàn)突出而應(yīng)當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì)的行為。 2. 員工獎(jiǎng)勵(lì)的方式：經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)100元1000元不等，并給予全公司公告表?yè)P(yáng)。3. 員工的懲戒：分為警告、記過(guò)和除名三種，適用范圍如下： (1) 下列情況之一者，予以警告處分，或追加罰款50至200元： 工作不負(fù)責(zé)任和消極怠工，上班時(shí)間不專心履行職責(zé)，工作時(shí)間內(nèi)看視頻、看小說(shuō)、玩游戲或者進(jìn)行與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)等。 每月無(wú)故不打卡三次（含）以上的； 考勤卡只能本人使用，任何人不得代為打卡，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣除代打卡人當(dāng)

17、月工資200元，扣除被代打卡人當(dāng)月工資300元。 對(duì)同事、用戶、客戶態(tài)度冷漠、消極的； 不積極、主動(dòng)配合本部門或其它部門、同事完成工作任務(wù)或相互扯皮、推諉者； 因過(guò)失造成公司財(cái)產(chǎn)丟失、短缺、損壞的（除如數(shù)賠償外，予以 處分）； 在嚴(yán)禁吸煙范圍內(nèi)吸煙(規(guī)定吸煙場(chǎng)所為室外)或酒后上班的； 使用公司物品、設(shè)備辦理私人事務(wù)或浪費(fèi)公物但情節(jié)尚輕的； 其他違反公司有關(guān)管理規(guī)定但情節(jié)輕微的。 (2) 下列情況之一者，予以記過(guò)處分，或追加罰款直至降薪： 曠工兩天（含兩天）以內(nèi)的； 制造、散布不利于公司團(tuán)結(jié)和發(fā)展的謠言者； 泄漏或探聽員工薪籌及福利待遇的； 服務(wù)態(tài)度較差，多次被投訴，損害公司形象和信譽(yù)的； 對(duì)工

18、作推諉、拖延，致使公司遭受損失的； 不執(zhí)行公司考勤制度或在考勤中弄虛作假的，找人代打卡二次及以上的（代打卡人與被代打卡人同等責(zé)任）； 濫用職權(quán)，徇私舞弊，玩忽職守，鋪張浪費(fèi)，給公司造成重大損失或影響的； 1年內(nèi)被警告2次的；其他違反公司有關(guān)管理規(guī)定且情節(jié)較重的。(3) 下列情況之一者，予以開除處分，并可視情節(jié)輕重追加罰款： 連續(xù)3天曠工或一年內(nèi)累計(jì)3天曠工的； 玩忽職守或違反公司管理規(guī)定、給公司帶來(lái)重大損失的； 蓄意損壞公司財(cái)產(chǎn)的或使用公司物品、設(shè)備處理個(gè)人事務(wù)造成重大損失的； 惡意欺騙用戶、客戶或公司，或服務(wù)態(tài)度惡劣，給公司、用戶或客戶帶來(lái)重大損失的； 未經(jīng)公司許可，在外兼職或從事與公司存在

19、競(jìng)爭(zhēng)或有損公司利益的活動(dòng)的； 泄露公司商業(yè)秘密，可能或已經(jīng)給公司帶來(lái)重大損失的； 拉幫結(jié)派、惡意攻擊、報(bào)復(fù)他人，破壞公司正常的工作和經(jīng)營(yíng) 秩序的； 違反法律法規(guī)，被司法機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任者； 1年內(nèi)被記過(guò)3次的； 其他違反公司有關(guān)管理規(guī)定且情節(jié)嚴(yán)重的。 4. 員工懲戒的方式：（1）警告：口頭批評(píng)，教育；在一定范圍內(nèi)予以通報(bào)批評(píng)或一定金額的處罰手段，二次警告，上升為一次記過(guò)。（2）記過(guò)：年度記過(guò)二次者年度獎(jiǎng)金扣除50%；給公司造成經(jīng)濟(jì)損失者，根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重賠償公司經(jīng)濟(jì)損失500-2000元；在全公司范圍內(nèi)予以通告；（3）除名：可解除勞動(dòng)關(guān)系，且公司不發(fā)給相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。第八章 勞動(dòng)合同的終止、解除及離職手續(xù)1. 員工有下列情形之一的，公司可以解除勞動(dòng)合同，并且不支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償： （1） 在試用期內(nèi)被證明不符合錄用條件的； （2） 嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或公司規(guī)章制度，被予以除名處分的； 2. 有下列情形之一的，公司可以解除勞動(dòng)合同，但應(yīng)提前三十日以書面形式通知員工本人： （1） 員工患病或非因工負(fù)傷，醫(yī)療期滿后不能從事原工作也不能從事由公司另行安排的工作的； （2） 員工不能勝任工作，經(jīng)過(guò)培