計(jì)算機(jī)日常故障處理

1、電腦日常故障處理及解決辦法計(jì)算機(jī)概述計(jì)算機(jī)組成計(jì)算機(jī)故障及解決辦法計(jì)算機(jī)（Computer）全稱：電子計(jì)算機(jī)，俗稱電腦，是一種能夠按照程序運(yùn)行，自動、高速處理海量數(shù)據(jù)的現(xiàn)代化智能電子設(shè)備。由硬件和軟件所組成，沒有安裝任何軟件的計(jì)算機(jī)稱為裸機(jī)。常見的形式有臺式計(jì)算機(jī)、筆記本計(jì)算機(jī)、大型計(jì)算機(jī)等，較先進(jìn)的計(jì)算機(jī)有生物計(jì)算機(jī)、光子計(jì)算機(jī)、量子計(jì)算機(jī)等。計(jì)算機(jī)概述計(jì)算機(jī)的組成硬件硬件: : 電源、主板、CPU、內(nèi)存、硬盤、聲卡、顯卡、網(wǎng)卡、調(diào)制解調(diào)器、軟驅(qū)、光驅(qū)、顯示器、鍵盤、鼠標(biāo)、音箱、打印機(jī)、視頻設(shè)備、U盤。軟件：軟件： 系統(tǒng)軟件、應(yīng)用軟件。計(jì)算機(jī)故障的種類1 1軟故障軟故障軟故障一般是指由于操作

2、不當(dāng)、使用計(jì)算機(jī)軟件而引起的故障，以及因系統(tǒng)或系統(tǒng)參數(shù)的設(shè)置不當(dāng)軟故障一般是指由于操作不當(dāng)、使用計(jì)算機(jī)軟件而引起的故障，以及因系統(tǒng)或系統(tǒng)參數(shù)的設(shè)置不當(dāng)而出現(xiàn)的故障。軟故障一般是可以恢復(fù)的。而出現(xiàn)的故障。軟故障一般是可以恢復(fù)的。（1 1） 當(dāng)軟件的版本與運(yùn)行環(huán)境的配置不兼容時(shí)，造成軟件不能運(yùn)行、系統(tǒng)死機(jī)、文件丟失或被改當(dāng)軟件的版本與運(yùn)行環(huán)境的配置不兼容時(shí)，造成軟件不能運(yùn)行、系統(tǒng)死機(jī)、文件丟失或被改動。動。（2 2） 兩種或多種軟件程序的運(yùn)行環(huán)境、存取區(qū)域或內(nèi)存地址等發(fā)生沖突，造成系統(tǒng)工作混亂等。兩種或多種軟件程序的運(yùn)行環(huán)境、存取區(qū)域或內(nèi)存地址等發(fā)生沖突，造成系統(tǒng)工作混亂等。（3 3） 由于誤操作

3、而運(yùn)行了具有破壞性的程序、不正確或不兼容的程序、磁盤操作程序、性能測試由于誤操作而運(yùn)行了具有破壞性的程序、不正確或不兼容的程序、磁盤操作程序、性能測試程序等造成文件丟失和磁盤格式化等。程序等造成文件丟失和磁盤格式化等。（4 4）計(jì)算機(jī)病毒引起的故障。）計(jì)算機(jī)病毒引起的故障。（5 5）基本的）基本的COMSCOMS芯片設(shè)置、系統(tǒng)引導(dǎo)過程配置和系統(tǒng)命令配置的參數(shù)設(shè)置不正確或者沒有設(shè)置，芯片設(shè)置、系統(tǒng)引導(dǎo)過程配置和系統(tǒng)命令配置的參數(shù)設(shè)置不正確或者沒有設(shè)置，計(jì)算機(jī)也會產(chǎn)生操作故障。計(jì)算機(jī)也會產(chǎn)生操作故障。計(jì)算機(jī)故障的種類2 2硬故障硬故障硬故障是由計(jì)算機(jī)硬件引起的故障，涉及到計(jì)算機(jī)主機(jī)內(nèi)的各種板卡、存

4、儲器、顯示器、電源等。常硬故障是由計(jì)算機(jī)硬件引起的故障，涉及到計(jì)算機(jī)主機(jī)內(nèi)的各種板卡、存儲器、顯示器、電源等。常見的硬故障有如下一些表現(xiàn)：見的硬故障有如下一些表現(xiàn)：（1 1）電源故障，導(dǎo)致系統(tǒng)和部件沒有供電或只有部分供電，以及供電不正常。）電源故障，導(dǎo)致系統(tǒng)和部件沒有供電或只有部分供電，以及供電不正常。（2 2）部件工作故障，計(jì)算機(jī)中的主要部件如顯示器、鍵盤、磁盤驅(qū)動器、鼠標(biāo)等硬件產(chǎn)生的故障，造）部件工作故障，計(jì)算機(jī)中的主要部件如顯示器、鍵盤、磁盤驅(qū)動器、鼠標(biāo)等硬件產(chǎn)生的故障，造成系統(tǒng)工作不正常。成系統(tǒng)工作不正常。（3 3）元器件與芯片松動、接觸不良、脫落，或者因溫度過熱而不能正常運(yùn)行。）元器

5、件與芯片松動、接觸不良、脫落，或者因溫度過熱而不能正常運(yùn)行。（4 4）計(jì)算機(jī)外部和計(jì)算機(jī)內(nèi)部的各部件間的連接電纜或接插頭（座）松動，甚至松脫或者錯(cuò)誤連接。）計(jì)算機(jī)外部和計(jì)算機(jī)內(nèi)部的各部件間的連接電纜或接插頭（座）松動，甚至松脫或者錯(cuò)誤連接。（5 5）板卡上的跳線連接脫落、連接錯(cuò)誤，或開關(guān)設(shè)置錯(cuò)誤，而構(gòu)成非正常的系統(tǒng)配置。）板卡上的跳線連接脫落、連接錯(cuò)誤，或開關(guān)設(shè)置錯(cuò)誤，而構(gòu)成非正常的系統(tǒng)配置。注意：某些情況下有的軟故障也可以轉(zhuǎn)化為硬故障。注意：某些情況下有的軟故障也可以轉(zhuǎn)化為硬故障。計(jì)算機(jī)故障產(chǎn)生的原因1 1 電源性故障：如電壓不穩(wěn)、電源沖擊及干擾等。電源性故障：如電壓不穩(wěn)、電源沖擊及干擾等。

6、2 2 電磁性故障：如外界電磁場干擾。電磁性故障：如外界電磁場干擾。 3 3 維護(hù)不當(dāng)：如溫度過高、濕度太大、腐蝕作用、帶電維護(hù)等。維護(hù)不當(dāng)：如溫度過高、濕度太大、腐蝕作用、帶電維護(hù)等。4 4 設(shè)計(jì)不合理及元器件質(zhì)量差。設(shè)計(jì)不合理及元器件質(zhì)量差。計(jì)算機(jī)故障自動關(guān)機(jī)自動關(guān)機(jī)現(xiàn)象：現(xiàn)象：電腦在正常運(yùn)行過程中，突然自動關(guān)閉系統(tǒng)或重啟系統(tǒng)電腦在正常運(yùn)行過程中，突然自動關(guān)閉系統(tǒng)或重啟系統(tǒng). .現(xiàn)象分析：現(xiàn)今的主板對現(xiàn)象分析：現(xiàn)今的主板對CPUCPU有溫有溫度監(jiān)控功能，一旦度監(jiān)控功能，一旦CPUCPU溫度過高，超過了主板溫度過高，超過了主板BIOSBIOS中所設(shè)定的溫度，主板就會自動切斷電源，以保中所設(shè)定

7、的溫度，主板就會自動切斷電源，以保護(hù)相關(guān)硬件。另一方面，系統(tǒng)中的電源管理和病毒軟件也會導(dǎo)致這種現(xiàn)象發(fā)生。護(hù)相關(guān)硬件。另一方面，系統(tǒng)中的電源管理和病毒軟件也會導(dǎo)致這種現(xiàn)象發(fā)生。計(jì)算機(jī)故障應(yīng)當(dāng)之策：應(yīng)當(dāng)之策： 上述突然關(guān)機(jī)現(xiàn)象如果一直發(fā)生，先確認(rèn)上述突然關(guān)機(jī)現(xiàn)象如果一直發(fā)生，先確認(rèn)CPUCPU的散熱是否正常。開機(jī)箱目測風(fēng)扇葉片是否工作正常，的散熱是否正常。開機(jī)箱目測風(fēng)扇葉片是否工作正常，再進(jìn)入再進(jìn)入BIOSBIOS選項(xiàng)看風(fēng)扇的轉(zhuǎn)速和選項(xiàng)看風(fēng)扇的轉(zhuǎn)速和CPUCPU的工作溫度。發(fā)現(xiàn)是風(fēng)扇的問題，就對風(fēng)扇進(jìn)行相關(guān)的除塵維的工作溫度。發(fā)現(xiàn)是風(fēng)扇的問題，就對風(fēng)扇進(jìn)行相關(guān)的除塵維護(hù)或更換質(zhì)量更好的風(fēng)扇。如果排

8、除硬件的原因，進(jìn)入系統(tǒng)，從護(hù)或更換質(zhì)量更好的風(fēng)扇。如果排除硬件的原因，進(jìn)入系統(tǒng)，從WindowsWindows的安裝光盤中覆蓋安裝電的安裝光盤中覆蓋安裝電源管理，再徹底查殺病毒。當(dāng)這些因素都排除時(shí)，故障的起因就可能是電源老化或損壞，這可以通源管理，再徹底查殺病毒。當(dāng)這些因素都排除時(shí)，故障的起因就可能是電源老化或損壞，這可以通過替換電源法來確認(rèn)，電源壞掉就換個(gè)新的，切不可繼續(xù)使用，會燒毀硬件的過替換電源法來確認(rèn)，電源壞掉就換個(gè)新的，切不可繼續(xù)使用，會燒毀硬件的計(jì)算機(jī)故障電源故障電源故障 故障故障1 1：主機(jī)無電源反應(yīng)，電源指示燈未亮。而通常，打開計(jì)算機(jī)電源后，電源供應(yīng)器開始工作，可：主機(jī)無電源反

9、應(yīng)，電源指示燈未亮。而通常，打開計(jì)算機(jī)電源后，電源供應(yīng)器開始工作，可聽到散熱風(fēng)扇轉(zhuǎn)動的聲音，并看到計(jì)算機(jī)機(jī)箱上的電源指示燈亮起聽到散熱風(fēng)扇轉(zhuǎn)動的聲音，并看到計(jì)算機(jī)機(jī)箱上的電源指示燈亮起計(jì)算機(jī)故障故障處理步驟：故障處理步驟：1.1.重新插好主機(jī)電源線。重新插好主機(jī)電源線。2.2.檢查計(jì)算機(jī)專用分插座開關(guān)，并確認(rèn)已切到檢查計(jì)算機(jī)專用分插座開關(guān)，并確認(rèn)已切到ONON。3.3.關(guān)掉計(jì)算機(jī)電源，打開計(jì)算機(jī)機(jī)箱。關(guān)掉計(jì)算機(jī)電源，打開計(jì)算機(jī)機(jī)箱。4.4.將主機(jī)板上的所有接口卡和排線全部拔出，只留下將主機(jī)板上的所有接口卡和排線全部拔出，只留下P8P8、P9P9連接主板，然后打開計(jì)算機(jī)電源，看看電連接主板，然后

10、打開計(jì)算機(jī)電源，看看電源供應(yīng)器是否還能正常工作，或用萬用表來測試電源輸出的電壓是否正常。源供應(yīng)器是否還能正常工作，或用萬用表來測試電源輸出的電壓是否正常。5.5.如果電源供應(yīng)器工作正常，表明接入了太多臺的磁盤驅(qū)動器了，電源供應(yīng)器負(fù)荷不了，請考慮換一如果電源供應(yīng)器工作正常，表明接入了太多臺的磁盤驅(qū)動器了，電源供應(yīng)器負(fù)荷不了，請考慮換一個(gè)更高功率的電源供應(yīng)器。個(gè)更高功率的電源供應(yīng)器。6.6.如果電源供應(yīng)器不能正常工作或輸出正常的電壓，表明電源壞了，請考慮更換。如果電源供應(yīng)器不能正常工作或輸出正常的電壓，表明電源壞了，請考慮更換。計(jì)算機(jī)故障電源故障電源故障故障故障2 2：電源在只向主板、軟驅(qū)供電時(shí)能

11、正常工作，當(dāng)接上硬盤、光驅(qū)或插上內(nèi)存條后，屏幕變白而不能：電源在只向主板、軟驅(qū)供電時(shí)能正常工作，當(dāng)接上硬盤、光驅(qū)或插上內(nèi)存條后，屏幕變白而不能正常工作。正常工作。故障故障3 3：開機(jī)時(shí)硬盤運(yùn)行的聲音不正常，計(jì)算機(jī)不定時(shí)的重復(fù)自檢，裝上雙硬盤后計(jì)算機(jī)黑屏。：開機(jī)時(shí)硬盤運(yùn)行的聲音不正常，計(jì)算機(jī)不定時(shí)的重復(fù)自檢，裝上雙硬盤后計(jì)算機(jī)黑屏。故障處理步驟：故障處理步驟：1.1.更換一個(gè)硬盤后，如果故障消失，說明是硬盤的問題，請考慮換一個(gè)硬盤。更換一個(gè)硬盤后，如果故障消失，說明是硬盤的問題，請考慮換一個(gè)硬盤。2.2.如果故障現(xiàn)象依舊，表明是電源的問題，很可能是因?yàn)殡娫簇?fù)載能力太差。請更換電源。如果故障現(xiàn)象依

12、舊，表明是電源的問題，很可能是因?yàn)殡娫簇?fù)載能力太差。請更換電源。計(jì)算機(jī)故障內(nèi)存故障及處理內(nèi)存故障及處理故障故障1 1：開機(jī)后，顯示器沒有畫面，只聽到連續(xù)的：開機(jī)后，顯示器沒有畫面，只聽到連續(xù)的“嗶嗶嗶嗶嗶嗶”三聲。三聲。故障處理步驟：故障處理步驟：1.1.關(guān)掉電源，打開機(jī)箱，拔掉多余內(nèi)存，只留下最基本的內(nèi)存。關(guān)掉電源，打開機(jī)箱，拔掉多余內(nèi)存，只留下最基本的內(nèi)存。2.2.重新開機(jī)檢測，如果還是同樣的現(xiàn)象，表示此組內(nèi)存有問題，將另外一組內(nèi)存插上，然后繼續(xù)檢重新開機(jī)檢測，如果還是同樣的現(xiàn)象，表示此組內(nèi)存有問題，將另外一組內(nèi)存插上，然后繼續(xù)檢測，即可找出有問題的內(nèi)存。測，即可找出有問題的內(nèi)存。計(jì)算機(jī)故

13、障故障故障2 2：開機(jī)后無畫面，聽到：開機(jī)后無畫面，聽到“嘟嘟嘟嘟”聲。聲。故障處理步驟：故障處理步驟：1.1.打開機(jī)箱，檢查內(nèi)存是否安裝好打開機(jī)箱，檢查內(nèi)存是否安裝好2.2.如果內(nèi)存安裝良好，仍然有上述現(xiàn)象，說明內(nèi)存存在故障，或內(nèi)存插槽接觸不良。如果內(nèi)存安裝良好，仍然有上述現(xiàn)象，說明內(nèi)存存在故障，或內(nèi)存插槽接觸不良。3.3.若插槽若插槽1 1已安裝內(nèi)存，將之拔出，安裝到插槽已安裝內(nèi)存，將之拔出，安裝到插槽2 2中去，看計(jì)算機(jī)是否正常。中去，看計(jì)算機(jī)是否正常。4.4.若計(jì)算機(jī)恢復(fù)正常，表明原先安裝在插槽若計(jì)算機(jī)恢復(fù)正常，表明原先安裝在插槽1 1的內(nèi)存有故障，請換一個(gè)內(nèi)存。的內(nèi)存有故障，請換一個(gè)

14、內(nèi)存。5.5.如果還不正常，表示內(nèi)存插槽接觸不良如果還不正常，表示內(nèi)存插槽接觸不良，那就得換主板了。那就得換主板了。計(jì)算機(jī)故障系統(tǒng)故障系統(tǒng)故障 現(xiàn)象：進(jìn)不了系統(tǒng)，典型表現(xiàn)為開機(jī)自檢通過，在啟動畫面處停止，或顯示：現(xiàn)象：進(jìn)不了系統(tǒng)，典型表現(xiàn)為開機(jī)自檢通過，在啟動畫面處停止，或顯示：The disk is errorThe disk is error等有等有英文提示的諸多現(xiàn)象。英文提示的諸多現(xiàn)象。 現(xiàn)象分析：此為系統(tǒng)故障，可由很多原因引起，比較常見的就是系統(tǒng)文件被修改，破壞，或是加載了現(xiàn)象分析：此為系統(tǒng)故障，可由很多原因引起，比較常見的就是系統(tǒng)文件被修改，破壞，或是加載了不正常的命令行。此外，硬盤

15、的故障也是原因之一。不正常的命令行。此外，硬盤的故障也是原因之一。 計(jì)算機(jī)故障應(yīng)對之策：應(yīng)對之策：首先要嘗試能否進(jìn)入安全模式，開機(jī)按首先要嘗試能否進(jìn)入安全模式，開機(jī)按F F鍵，選擇啟動菜單里的第三項(xiàng)：安全模式。進(jìn)入鍵，選擇啟動菜單里的第三項(xiàng)：安全模式。進(jìn)入安全模式后，可以通過設(shè)備管理器和系統(tǒng)文件檢查器來找尋故障，遇到有安全模式后，可以通過設(shè)備管理器和系統(tǒng)文件檢查器來找尋故障，遇到有“！”號的可以查明正身號的可以查明正身再確定是否再確定是否deldel或設(shè)置中斷。也可以重裝驅(qū)動程序，系統(tǒng)文件受損可以從安裝文件恢復(fù)（建議事先或設(shè)置中斷。也可以重裝驅(qū)動程序，系統(tǒng)文件受損可以從安裝文件恢復(fù)（建議事先就把就把WINDOWSWINDOWS的安裝盤復(fù)制在硬盤里）。如果連安全模式都不能