標(biāo)準(zhǔn)化管理與標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)管理

1、標(biāo)準(zhǔn)化與標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)二二、標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)化管理推進(jìn)的做法管理推進(jìn)的做法四、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)管理概述四、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)管理概述三、標(biāo)準(zhǔn)化管理的發(fā)展和體會(huì)三、標(biāo)準(zhǔn)化管理的發(fā)展和體會(huì)一一、標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)化管理概述管理概述五、如何建立作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化五、如何建立作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化六、如何執(zhí)行作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化六、如何執(zhí)行作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化七、變化點(diǎn)管理和改善優(yōu)化七、變化點(diǎn)管理和改善優(yōu)化一、標(biāo)準(zhǔn)化管理概述一、標(biāo)準(zhǔn)化管理概述一、標(biāo)準(zhǔn)化管理內(nèi)涵一、標(biāo)準(zhǔn)化管理內(nèi)涵對(duì)重復(fù)性的事物、行為、概念等進(jìn)行統(tǒng)一，統(tǒng)一后的內(nèi)容就是標(biāo)準(zhǔn)。1 1、標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)準(zhǔn) 一、一、標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)化管理概述管理概述制定制定頒布頒布實(shí)施實(shí)施監(jiān)督監(jiān)督改善改善標(biāo)準(zhǔn)一標(biāo)準(zhǔn)一標(biāo)準(zhǔn)二標(biāo)準(zhǔn)二制定制定頒布頒布實(shí)

2、施實(shí)施監(jiān)督監(jiān)督改善改善標(biāo)準(zhǔn)的循環(huán)環(huán)（標(biāo)準(zhǔn)化）標(biāo)準(zhǔn)的循環(huán)環(huán)（標(biāo)準(zhǔn)化）通過(guò)制訂、發(fā)（頒）布、實(shí)施、監(jiān)督、改善標(biāo)準(zhǔn)，以獲得最佳秩序與效果的過(guò)程稱為標(biāo)準(zhǔn)化。2 2、標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)化 標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)分為作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、管理標(biāo)準(zhǔn)化。所謂作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化，就是為達(dá)到企業(yè)目標(biāo)預(yù)期效果，職工嚴(yán)格按規(guī)定的操作手順、基準(zhǔn)，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，進(jìn)行規(guī)定的作業(yè)；同時(shí)，通過(guò)一定的程序?qū)σ?guī)定進(jìn)行優(yōu)化完善的行為活動(dòng)過(guò)程。所謂管理標(biāo)準(zhǔn)化，就是為實(shí)現(xiàn)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化，按標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)管理思路進(jìn)行的一系列管理活動(dòng)。3 3、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè) 全員性、規(guī)范性、重復(fù)性、嚴(yán)肅性、科學(xué)性。4 4、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)特點(diǎn)、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)特點(diǎn) 二、標(biāo)準(zhǔn)化管理內(nèi)容二、標(biāo)準(zhǔn)化管理內(nèi)容

3、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的內(nèi)容基準(zhǔn)、標(biāo)準(zhǔn)基準(zhǔn)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)規(guī) 范范 化化管理方法管理方法標(biāo)標(biāo) 準(zhǔn)準(zhǔn) 化化行為動(dòng)作行為動(dòng)作標(biāo)標(biāo) 準(zhǔn)準(zhǔn) 化化時(shí)間系列時(shí)間系列標(biāo)標(biāo) 準(zhǔn)準(zhǔn) 化化工作程序工作程序標(biāo)標(biāo) 準(zhǔn)準(zhǔn) 化化安全工作安全工作標(biāo)標(biāo) 準(zhǔn)準(zhǔn) 化化禮儀環(huán)境禮儀環(huán)境標(biāo)標(biāo) 準(zhǔn)準(zhǔn) 化化服裝、標(biāo)志服裝、標(biāo)志標(biāo)標(biāo) 準(zhǔn)準(zhǔn) 化化部部 門門崗崗 位位三、標(biāo)準(zhǔn)化管理意義和作用三、標(biāo)準(zhǔn)化管理意義和作用1 1、標(biāo)準(zhǔn)化管理意義、標(biāo)準(zhǔn)化管理意義沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓。沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓。現(xiàn)代企業(yè)的基礎(chǔ)管理職能是標(biāo)準(zhǔn)化管理，各項(xiàng)管理工作都是通過(guò)制定規(guī)章制度予以落實(shí)?，F(xiàn)代企業(yè)的基本管理手段是標(biāo)準(zhǔn)化，通過(guò)制訂標(biāo)準(zhǔn)或采用先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)推動(dòng)技術(shù)進(jìn)步，通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)

4、化規(guī)范組織和員工行為?，F(xiàn)代企業(yè)的基本管理方法是標(biāo)準(zhǔn)化方法。提高現(xiàn)場(chǎng)管理水平的有效手段；提升職工隊(duì)伍素質(zhì)的重要抓手；現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)作業(yè)安全、持續(xù)、順行的需要；持續(xù)實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的保證。2 2、推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化管理作用、推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化管理作用 二、標(biāo)準(zhǔn)化管理推進(jìn)的做法二、標(biāo)準(zhǔn)化管理推進(jìn)的做法一、標(biāo)一、標(biāo)準(zhǔn)化準(zhǔn)化管理推進(jìn)的做法管理推進(jìn)的做法一、標(biāo)準(zhǔn)化管理推進(jìn)體制一、標(biāo)準(zhǔn)化管理推進(jìn)體制1 1、公司設(shè)有標(biāo)準(zhǔn)化推進(jìn)委員會(huì)，下設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)推進(jìn)辦公室；、公司設(shè)有標(biāo)準(zhǔn)化推進(jìn)委員會(huì)，下設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)推進(jìn)辦公室；2 2、各二級(jí)單位設(shè)有部門標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)推進(jìn)小組；、各二級(jí)單位設(shè)有部門標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)推進(jìn)小組；3 3、各二級(jí)單位設(shè)有部門標(biāo)準(zhǔn)化作

5、業(yè)推進(jìn)聯(lián)絡(luò)員一名。、各二級(jí)單位設(shè)有部門標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)推進(jìn)聯(lián)絡(luò)員一名。標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)推進(jìn)委標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)推進(jìn)委員會(huì)員會(huì)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)推進(jìn)辦公室辦公室部門標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)推部門標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)推進(jìn)小組進(jìn)小組標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)推進(jìn)聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)推進(jìn)聯(lián)絡(luò)員絡(luò)員 PDCA 7種基本 推進(jìn)方法 技術(shù)、管理兩類標(biāo)準(zhǔn) 標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的8個(gè)方面內(nèi)容 5W1H 5F1Z 三方確認(rèn) 4 47 72 28 85 51 13 3二、標(biāo)準(zhǔn)化管理推進(jìn)的做法二、標(biāo)準(zhǔn)化管理推進(jìn)的做法44指標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)應(yīng)按指標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)應(yīng)按P P（計(jì)劃）、（計(jì)劃）、D D（實(shí)施）、（實(shí)施）、C C（檢查）、（檢查）、A A（總結(jié)）（總結(jié)）4 4個(gè)階段來(lái)運(yùn)行，不斷提高標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)

6、水平；個(gè)階段來(lái)運(yùn)行，不斷提高標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)水平；77指推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的指推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的7 7種基本方法；種基本方法；22指標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)應(yīng)認(rèn)真實(shí)施的兩類標(biāo)準(zhǔn)，即技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和管理標(biāo)指標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)應(yīng)認(rèn)真實(shí)施的兩類標(biāo)準(zhǔn)，即技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和管理標(biāo)準(zhǔn)；準(zhǔn)；88指標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的指標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的8 8個(gè)方面內(nèi)容；個(gè)方面內(nèi)容；5151一方面指標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)應(yīng)明確解決一方面指標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)應(yīng)明確解決5W1H5W1H，即何人（，即何人（WhoWho），），為何因（為何因（WhyWhy），在何時(shí)（），在何時(shí)（WhenWhen），何地（），何地（WhereWhere），做何事（），做何事（WhatWhat）及怎樣做（及怎樣做（HowHow）的問(wèn)

7、題；二是指標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的根本目的是為了達(dá)到）的問(wèn)題；二是指標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的根本目的是為了達(dá)到“五個(gè)一流五個(gè)一流”（一流的隊(duì)伍、一流的作風(fēng)、一流的技術(shù)、一流的管理、（一流的隊(duì)伍、一流的作風(fēng)、一流的技術(shù)、一流的管理、一流的產(chǎn)品）和一個(gè)一流的產(chǎn)品）和一個(gè)“零零”即事故為零；即事故為零；33指生產(chǎn)、點(diǎn)檢和檢修三方確認(rèn)。指生產(chǎn)、點(diǎn)檢和檢修三方確認(rèn)。 推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的7 7種基本方法種基本方法重點(diǎn)突破推進(jìn)法重點(diǎn)突破推進(jìn)法人員分類推進(jìn)法人員分類推進(jìn)法典型線路推進(jìn)法典型線路推進(jìn)法一月一事推進(jìn)法一月一事推進(jìn)法現(xiàn)場(chǎng)巡檢推進(jìn)法現(xiàn)場(chǎng)巡檢推進(jìn)法綜合管理推進(jìn)法綜合管理推進(jìn)法競(jìng)賽獎(jiǎng)勵(lì)推進(jìn)法競(jìng)賽獎(jiǎng)勵(lì)推進(jìn)法三、三、標(biāo)

8、準(zhǔn)化管理的發(fā)展和體會(huì)標(biāo)準(zhǔn)化管理的發(fā)展和體會(huì)一、標(biāo)準(zhǔn)化管理是與時(shí)俱進(jìn)、持續(xù)發(fā)展和改進(jìn)完善的過(guò)程一、標(biāo)準(zhǔn)化管理是與時(shí)俱進(jìn)、持續(xù)發(fā)展和改進(jìn)完善的過(guò)程1 1、標(biāo)準(zhǔn)化管理的發(fā)展實(shí)踐印證了標(biāo)準(zhǔn)化管理是與時(shí)俱進(jìn)、持續(xù)、標(biāo)準(zhǔn)化管理的發(fā)展實(shí)踐印證了標(biāo)準(zhǔn)化管理是與時(shí)俱進(jìn)、持續(xù)發(fā)展和改進(jìn)完善的過(guò)程。發(fā)展和改進(jìn)完善的過(guò)程。 2 2、標(biāo)準(zhǔn)化管理逐漸發(fā)展、深化為綜合體系管理。、標(biāo)準(zhǔn)化管理逐漸發(fā)展、深化為綜合體系管理。 持續(xù)改進(jìn)持續(xù)改進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)崗的標(biāo)準(zhǔn)與控制計(jì)劃密切相關(guān)，且是動(dòng)態(tài)提升的，當(dāng)員工普遍達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，標(biāo)準(zhǔn)也隨之提升。標(biāo)準(zhǔn)崗的設(shè)定，一方面將生產(chǎn)操作控制重點(diǎn)有效地傳遞給一線員工，另一方面將“苛求、精準(zhǔn)、協(xié)同、高效”的文化理

9、念細(xì)化落實(shí)到崗位操作要求中。標(biāo)準(zhǔn)崗的設(shè)定，確保了生產(chǎn)各階段舉措的有效落實(shí)，大大促進(jìn)了制造能力的快速提升。二、六西格瑪精益運(yùn)營(yíng)是標(biāo)準(zhǔn)化管理提升的保證和持續(xù)改進(jìn)的源泉二、六西格瑪精益運(yùn)營(yíng)是標(biāo)準(zhǔn)化管理提升的保證和持續(xù)改進(jìn)的源泉六西格瑪重點(diǎn)關(guān)注缺陷、波動(dòng)問(wèn)題，而精益運(yùn)營(yíng)重點(diǎn)關(guān)注浪費(fèi)、效率問(wèn)題，它們的有機(jī)結(jié)合，保證了過(guò)程的一致性和結(jié)果的一致性，最大程度地消除了各種浪費(fèi)。六西格瑪精益運(yùn)營(yíng)的成功實(shí)施是XX公司標(biāo)準(zhǔn)化管理提升的重要保證。三、標(biāo)準(zhǔn)化管理（綜合體系管理）水平?jīng)Q定公司的核心競(jìng)爭(zhēng)能力三、標(biāo)準(zhǔn)化管理（綜合體系管理）水平?jīng)Q定公司的核心競(jìng)爭(zhēng)能力單靠硬實(shí)力已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，而是要靠軟實(shí)力，也就是要靠管理水平的提升。

10、軟實(shí)力很重要的是要靠現(xiàn)場(chǎng)，要靠我們的基礎(chǔ)管理?；A(chǔ)管理是我們質(zhì)量、成本、效率的根本保證。沒(méi)有良好的基礎(chǔ)管理，沒(méi)有良好的員工素質(zhì)，要談質(zhì)量穩(wěn)定，談成本降低和效率提高都是一句空話。標(biāo)準(zhǔn)化管理（綜合體系管理）是XX公司一切管理的準(zhǔn)繩和基礎(chǔ)，其管理水平?jīng)Q定了XX的管理水平，也決定了XX的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。四、標(biāo)準(zhǔn)化管理的成效取決于標(biāo)準(zhǔn)化管理的文化四、標(biāo)準(zhǔn)化管理的成效取決于標(biāo)準(zhǔn)化管理的文化1 1、標(biāo)準(zhǔn)化管理是從傳統(tǒng)的、標(biāo)準(zhǔn)化管理是從傳統(tǒng)的“人治化人治化”管理向現(xiàn)代的管理向現(xiàn)代的“法治化法治化”管理的管理的轉(zhuǎn)變，其規(guī)范性、嚴(yán)肅性、科學(xué)性的特點(diǎn)，決定了轉(zhuǎn)變，其規(guī)范性、嚴(yán)肅性、科學(xué)性的特點(diǎn)，決定了“PDCA”+“

11、PDCA”+“認(rèn)認(rèn)真真”是強(qiáng)化基層管理、標(biāo)準(zhǔn)化管理的基本態(tài)度和方法。是強(qiáng)化基層管理、標(biāo)準(zhǔn)化管理的基本態(tài)度和方法。2 2、制度、標(biāo)準(zhǔn)是規(guī)范的、嚴(yán)肅的、科學(xué)的，但其最終畢竟是要靠人去、制度、標(biāo)準(zhǔn)是規(guī)范的、嚴(yán)肅的、科學(xué)的，但其最終畢竟是要靠人去執(zhí)行實(shí)施。因此，制度、標(biāo)準(zhǔn)的出臺(tái)和修改完善，應(yīng)充分體現(xiàn)人性執(zhí)行實(shí)施。因此，制度、標(biāo)準(zhǔn)的出臺(tái)和修改完善，應(yīng)充分體現(xiàn)人性化，與自主型員工隊(duì)伍建設(shè)相融合，真正做到相信員工、依靠員工、化，與自主型員工隊(duì)伍建設(shè)相融合，真正做到相信員工、依靠員工、尊重員工，才能使嚴(yán)格管理的規(guī)定符合規(guī)律，并真正得到落實(shí)。尊重員工，才能使嚴(yán)格管理的規(guī)定符合規(guī)律，并真正得到落實(shí)。3 3、基層管

12、理、標(biāo)準(zhǔn)化管理是長(zhǎng)期工作，貴在堅(jiān)持。、基層管理、標(biāo)準(zhǔn)化管理是長(zhǎng)期工作，貴在堅(jiān)持。做好基層管理工作，離不開(kāi)堅(jiān)持和認(rèn)真。堅(jiān)持和認(rèn)真不僅是一種工作態(tài)度，而且也是一種工作方法。毛澤東同志有一句名言：“世界上最怕認(rèn)真二字，共產(chǎn)黨人最講究認(rèn)真”。其實(shí)，做好基層管理工作、標(biāo)準(zhǔn)化管理工作，沒(méi)有任何秘訣，沒(méi)有靈丹妙藥，沒(méi)有捷徑可走，唯有堅(jiān)持和認(rèn)真。4 4、自主型員工建設(shè)是基礎(chǔ)管理的基本內(nèi)容，廣大員工的自主性和、自主型員工建設(shè)是基礎(chǔ)管理的基本內(nèi)容，廣大員工的自主性和自覺(jué)性是現(xiàn)場(chǎng)管理的保證。自覺(jué)性是現(xiàn)場(chǎng)管理的保證。員工認(rèn)同企業(yè)的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、價(jià)值取向；自覺(jué)以企業(yè)的規(guī)章制度、活動(dòng)準(zhǔn)則規(guī)范自己的行為，在沒(méi)有監(jiān)督監(jiān)視的情況下

13、，自覺(jué)自主地做好本職工作；主動(dòng)適應(yīng)企業(yè)發(fā)展和變革的要求，具有學(xué)習(xí)掌握知識(shí)技能，展現(xiàn)才華的激情、自信心、自尊心；在生活工作中，敢于挑戰(zhàn)、敢于創(chuàng)新，堅(jiān)持正義，實(shí)事求是，講求誠(chéng)信，具有高度的主人翁精神。（1 1）自主型員工定義）自主型員工定義自我管理自覺(jué)工作自發(fā)進(jìn)取自動(dòng)協(xié)同自主創(chuàng)新（2 2）自主型員工要求）自主型員工要求廣泛開(kāi)展以“四自”（自主發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、自主立項(xiàng)選題、自主建立團(tuán)隊(duì)、自主解決問(wèn)題）為主要特點(diǎn)的活動(dòng)。建立形成了自主型員工的成長(zhǎng)機(jī)制，如建立了以職工個(gè)人命名先進(jìn)操作法的制度；建立了培養(yǎng)選拔工人發(fā)明家的制度；建立了職工創(chuàng)新活動(dòng)基地；建立了持之以恒的職工合理化建議活動(dòng)制度；建立了“金牛、銀?！薄?/p>

14、“曾樂(lè)系列”等激勵(lì)制度；等等開(kāi)展了發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、宣傳最佳實(shí)踐者活動(dòng)養(yǎng)成員工基本行為模式推廣建設(shè)自主型員工隊(duì)伍經(jīng)驗(yàn)（3 3）建設(shè)自主型員工隊(duì)伍的具體做法）建設(shè)自主型員工隊(duì)伍的具體做法案例案例1 1：一張技術(shù)通知單的下發(fā)一張技術(shù)通知單的下發(fā) 凡發(fā)到操作崗位，需要操作人員執(zhí)行的技術(shù)通知單，凡發(fā)到操作崗位，需要操作人員執(zhí)行的技術(shù)通知單，技術(shù)管理人員事先要與職工溝通，只有取得理解上的一致，技術(shù)管理人員事先要與職工溝通，只有取得理解上的一致，才能下達(dá)實(shí)施。才能下達(dá)實(shí)施。啟發(fā)啟發(fā): :一定要讓執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的員工參與流程、標(biāo)準(zhǔn)的制一定要讓執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的員工參與流程、標(biāo)準(zhǔn)的制定，才會(huì)使標(biāo)準(zhǔn)更有可操作性。定，才會(huì)使標(biāo)準(zhǔn)更有

15、可操作性。案例案例2 2：一條安全禁令出臺(tái)的始末一條安全禁令出臺(tái)的始末 2008 2008年年5 5月月1 1日，寶日汽車板公司出臺(tái)了一條日，寶日汽車板公司出臺(tái)了一條“嚴(yán)禁身嚴(yán)禁身體任何部位直接接觸運(yùn)行中的設(shè)備及帶鋼體任何部位直接接觸運(yùn)行中的設(shè)備及帶鋼”的安全禁令，的安全禁令，違反禁令者一律按規(guī)定嚴(yán)格考核。違反禁令者一律按規(guī)定嚴(yán)格考核。 但這條禁令的出臺(tái)前后歷時(shí)但這條禁令的出臺(tái)前后歷時(shí)6 6個(gè)多月，歷經(jīng)反復(fù)。個(gè)多月，歷經(jīng)反復(fù)。啟發(fā)啟發(fā): :標(biāo)準(zhǔn)必須能夠落實(shí)和執(zhí)行，認(rèn)真是根本。標(biāo)準(zhǔn)必須能夠落實(shí)和執(zhí)行，認(rèn)真是根本。四、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)管理概述四、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)管理概述 1 1、重復(fù)制造的特點(diǎn)、重復(fù)制造的特點(diǎn)

16、 2 2、市場(chǎng)環(huán)境和社會(huì)環(huán)境對(duì)重復(fù)制造的要求、市場(chǎng)環(huán)境和社會(huì)環(huán)境對(duì)重復(fù)制造的要求 3 3、如何運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)管理構(gòu)建競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、如何運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)管理構(gòu)建競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 4 4、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)管理的四大構(gòu)成、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)管理的四大構(gòu)成 5 5、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)管理體系的構(gòu)建、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)管理體系的構(gòu)建 6 6、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)管理體系的維護(hù)、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)管理體系的維護(hù) 7 7、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)管理的分工與協(xié)同、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)管理的分工與協(xié)同 8 8、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)管理的關(guān)聯(lián)管理活動(dòng)、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)管理的關(guān)聯(lián)管理活動(dòng)1、重復(fù)制造的特點(diǎn)重 復(fù) 制 造 是 產(chǎn) 品 大 批 量 的 生 產(chǎn) 環(huán) 境工藝路線固定生產(chǎn)設(shè)備通常按產(chǎn)品系列組織設(shè)計(jì)物料流動(dòng)性

17、大工件按固定節(jié)拍迅速通過(guò)各道工序生產(chǎn)線的生產(chǎn)能力固定生產(chǎn)過(guò)程和生產(chǎn)管理簡(jiǎn)單化生產(chǎn)周期性重復(fù)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)管理概述2、市場(chǎng)環(huán)境和社會(huì)環(huán)境對(duì)重復(fù)制造的要求、市場(chǎng)環(huán)境和社會(huì)環(huán)境對(duì)重復(fù)制造的要求標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)管理概述市場(chǎng)環(huán)境市場(chǎng)環(huán)境國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)多品種小批量個(gè)性化及變化稱CD要求高快速快速 高效高效 柔性柔性社會(huì)環(huán)境社會(huì)環(huán)境人員流動(dòng)大社會(huì)責(zé)任承擔(dān)企業(yè)性競(jìng)爭(zhēng)員工發(fā)展期望重復(fù)重復(fù)制造制造3、運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)管理構(gòu)建竟?fàn)巸?yōu)勢(shì)、運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)管理構(gòu)建竟?fàn)巸?yōu)勢(shì)以標(biāo)準(zhǔn)化應(yīng)對(duì)變化以標(biāo)準(zhǔn)化應(yīng)對(duì)變化&標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)管理概述做好標(biāo)準(zhǔn)化，集中精力進(jìn)行變化點(diǎn)管理做好標(biāo)準(zhǔn)化，集中精力進(jìn)行變化點(diǎn)管理低成低成本本技能易掌握技能易掌握作業(yè)易執(zhí)

18、行作業(yè)易執(zhí)行質(zhì)量易保證質(zhì)量易保證管理易監(jiān)督管理易監(jiān)督變化易對(duì)應(yīng)變化易對(duì)應(yīng)v低級(jí)錯(cuò)誤少低級(jí)錯(cuò)誤少v作業(yè)速度快作業(yè)速度快v人員易調(diào)配人員易調(diào)配v人才易培養(yǎng)人才易培養(yǎng)v應(yīng)變能力高應(yīng)變能力高快速快速反應(yīng)反應(yīng)高質(zhì)量高質(zhì)量4、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)管理的四大構(gòu)成、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)管理的四大構(gòu)成改善及優(yōu)化&標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)管理概述標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化變化變化點(diǎn)管點(diǎn)管理理5、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)管理體系的構(gòu)建、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)管理體系的構(gòu)建文文件件體體系系&標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)管理概述執(zhí)行執(zhí)行體系體系支持支持體系體系監(jiān)督監(jiān)督體系體系6、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)體系的維、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)體系的維護(hù)護(hù)&標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)管理概述 根據(jù)機(jī)型、根據(jù)機(jī)型、工藝、材料等特點(diǎn)

19、工藝、材料等特點(diǎn)不斷做精做細(xì)，提不斷做精做細(xì)，提高作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的針對(duì)高作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的針對(duì)性性。 根據(jù)實(shí)踐根據(jù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，不斷豐經(jīng)驗(yàn)，不斷豐富標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)富標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)管理的內(nèi)容和管理的內(nèi)容和形式。形式。 充實(shí)充實(shí) 不斷改進(jìn)，尋找不斷改進(jìn)，尋找更適合、更穩(wěn)定、更更適合、更穩(wěn)定、更有效的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，不有效的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，不斷提升作業(yè)績(jī)效斷提升作業(yè)績(jī)效。 優(yōu)化優(yōu)化 細(xì)化細(xì)化7、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)管理的分工與協(xié)同、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)管理的分工與協(xié)同&標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)管理概述技術(shù)制造工藝/設(shè)備質(zhì)量作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化 職能支持（產(chǎn)品技術(shù)） 主導(dǎo)（起草、提案） 職能支持（工藝技術(shù)） 職能管理（體系/標(biāo)準(zhǔn)化委員會(huì)）標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)職能支持 主導(dǎo)（執(zhí)行）職能

20、支持職能監(jiān)督職能支持變化點(diǎn)管理職能支持主導(dǎo)職能支持職能支持改善及優(yōu)化職能支持主導(dǎo)職能支持職能管理職能支持8、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)管理的關(guān)聯(lián)管理活動(dòng)、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)管理的關(guān)聯(lián)管理活動(dòng)&標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)管理概述5S技能競(jìng)賽技能競(jìng)賽QCC目視管理目視管理管理看板管理看板員工培訓(xùn)員工培訓(xùn)合理化建合理化建議活動(dòng)議活動(dòng)班組業(yè)績(jī)管理班組業(yè)績(jī)管理自主研究活動(dòng)自主研究活動(dòng)五、如何建立作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化五、如何建立作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化1 1、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的十大作用、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的十大作用2 2、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的文件體系構(gòu)成、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的文件體系構(gòu)成3 3、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的三大表現(xiàn)形式、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的三大表現(xiàn)形式4 4、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的六大內(nèi)容、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的六大

21、內(nèi)容5 5、確定標(biāo)準(zhǔn)工藝方法的三大方法、確定標(biāo)準(zhǔn)工藝方法的三大方法6 6、確定標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)動(dòng)機(jī)的動(dòng)作經(jīng)濟(jì)原則、確定標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)動(dòng)機(jī)的動(dòng)作經(jīng)濟(jì)原則7 7、確定標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)配置的原則和原理、確定標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)配置的原則和原理8 8、用秒表法測(cè)定標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)的要點(diǎn)、用秒表法測(cè)定標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)的要點(diǎn)9 9、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的五大展現(xiàn)方式、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的五大展現(xiàn)方式Operation Standard 作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化 將工序作業(yè)的內(nèi)容、要求和方法進(jìn)行規(guī)范，設(shè)計(jì)最合理的省時(shí)、省力的作業(yè)方法，之后將工序作業(yè)的內(nèi)容、要求和方法進(jìn)行規(guī)范，設(shè)計(jì)最合理的省時(shí)、省力的作業(yè)方法，之后設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間，形成作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，作為工序作業(yè)和作業(yè)管理的標(biāo)準(zhǔn)性文件。設(shè)

22、定標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間，形成作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，作為工序作業(yè)和作業(yè)管理的標(biāo)準(zhǔn)性文件。&如何建立作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化 作業(yè)內(nèi)容作業(yè)內(nèi)容 作業(yè)步驟作業(yè)步驟作業(yè)方法作業(yè)方法 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)標(biāo)準(zhǔn)工時(shí) 工藝條件工藝條件 注意事項(xiàng)注意事項(xiàng) 所用材料所用材料 加工設(shè)備加工設(shè)備工裝夾具工裝夾具 檢測(cè)方法檢測(cè)方法 檢測(cè)儀器檢測(cè)儀器 檢測(cè)頻率檢測(cè)頻率 檢測(cè)人員檢測(cè)人員1、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的十大作用、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的十大作用&如何建立作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化員工員工培訓(xùn)培訓(xùn)作業(yè)作業(yè)指導(dǎo)指導(dǎo)作業(yè)作業(yè)監(jiān)督監(jiān)督判斷判斷基準(zhǔn)基準(zhǔn)QCDS保證保證改善改善指導(dǎo)指導(dǎo)有效有效激勵(lì)激勵(lì)技能技能評(píng)價(jià)評(píng)價(jià)作業(yè)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)業(yè)績(jī)業(yè)績(jī)考核考核2、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的文件體系構(gòu)成

23、、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的文件體系構(gòu)成&如何建立作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工藝流程圖工藝流程圖技術(shù)規(guī)格技術(shù)規(guī)格工序管理圖工序管理圖作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書(shū)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書(shū)工序檢查表工序檢查表機(jī)型切換機(jī)型切換判斷標(biāo)準(zhǔn)判斷標(biāo)準(zhǔn)工藝規(guī)格工藝規(guī)格失敗事例失敗事例系統(tǒng)教材系統(tǒng)教材BOM表表&如何建立作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化限度樣本限度樣本在標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)管理中的有效運(yùn)用 對(duì)于僅用文字和數(shù)字難以描述的質(zhì)量項(xiàng)目，可以用實(shí)物限對(duì)于僅用文字和數(shù)字難以描述的質(zhì)量項(xiàng)目，可以用實(shí)物限度樣本作為說(shuō)明，通過(guò)比對(duì)進(jìn)行判斷。度樣本作為說(shuō)明，通過(guò)比對(duì)進(jìn)行判斷。&如何建立作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化良品良品限度樣本限度樣本不良品不良品限度樣本限度樣本標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)樣本樣本等級(jí)等級(jí)限度樣本限度樣

24、本限度樣本的制作與運(yùn)用限度樣本的制作與運(yùn)用制作限度樣本的兩種方法：制作限度樣本的兩種方法： 積累積累將歷史來(lái)出現(xiàn)過(guò)的合格和不良以實(shí)物或局部實(shí)物的形式保存下來(lái)，制作成樣本或同時(shí)拍攝成照片，進(jìn)行適當(dāng)?shù)姆诸?，配以適當(dāng)?shù)恼掌拔淖终f(shuō)明，利用展示柜分門別類進(jìn)行展示； 制作制作根據(jù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，考慮可能的合格和不良的情形，由經(jīng)驗(yàn)豐富的員工專門制作相應(yīng)的樣本或同時(shí)拍攝成照片，再按上述方法做成展示柜。&如何建立作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化3、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的三大表現(xiàn)形式、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的三大表現(xiàn)形式&如何建立作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化文件文件實(shí)物實(shí)物樣本樣本膠條不能掩蓋此螺絲帽螺絲*8常用的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)文書(shū)再集常用的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)文書(shū)再集 1、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

25、書(shū)；、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書(shū)； 2、工序檢查表；、工序檢查表； 3、良品、良品/不良品限度（書(shū)面、實(shí)物）；不良品限度（書(shū)面、實(shí)物）； 4、作業(yè)條件一覽表；、作業(yè)條件一覽表； 5、機(jī)型技術(shù)規(guī)格一覽表；、機(jī)型技術(shù)規(guī)格一覽表； 6、機(jī)型切換表；、機(jī)型切換表； 7、失敗事例一覽表；、失敗事例一覽表； 8、工序培訓(xùn)系統(tǒng)教材；、工序培訓(xùn)系統(tǒng)教材； 作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)文書(shū)有多種內(nèi)容和形式，側(cè)重點(diǎn)各有不同，彼此這間是相互作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)文書(shū)有多種內(nèi)容和形式，側(cè)重點(diǎn)各有不同，彼此這間是相互補(bǔ)充、相互鏈接的關(guān)系，必要時(shí)用實(shí)物補(bǔ)充說(shuō)明，如：補(bǔ)充、相互鏈接的關(guān)系，必要時(shí)用實(shí)物補(bǔ)充說(shuō)明，如：具體工藝條件請(qǐng)參見(jiàn)作業(yè)條件一覽表具體工藝條件請(qǐng)參見(jiàn)作業(yè)條件

26、一覽表具體技術(shù)求請(qǐng)參見(jiàn)機(jī)型技術(shù)規(guī)格一覽表具體技術(shù)求請(qǐng)參見(jiàn)機(jī)型技術(shù)規(guī)格一覽表機(jī)型切換時(shí)請(qǐng)按機(jī)型切換表作業(yè)機(jī)型切換時(shí)請(qǐng)按機(jī)型切換表作業(yè)&如何建立作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化制作標(biāo)準(zhǔn)化文書(shū)的基本要點(diǎn)制作標(biāo)準(zhǔn)化文書(shū)的基本要點(diǎn)&如何建立作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化要素齊全要素齊全文字簡(jiǎn)潔文字簡(jiǎn)潔圖文并茂圖文并茂多用數(shù)字多用數(shù)字實(shí)物輔助實(shí)物輔助要點(diǎn)清晰要點(diǎn)清晰系統(tǒng)系統(tǒng) 生動(dòng)生動(dòng) 直觀直觀 只能由相關(guān)最只能由相關(guān)最高行政或技術(shù)權(quán)威決定更高行政或技術(shù)權(quán)威決定更改規(guī)格，一般人絕對(duì)不能改規(guī)格，一般人絕對(duì)不能更改。更改。 可以由現(xiàn)場(chǎng)相可以由現(xiàn)場(chǎng)相關(guān)干部或技術(shù)、業(yè)務(wù)骨干關(guān)干部或技術(shù)、業(yè)務(wù)骨干決定適當(dāng)更改的規(guī)格，作決定適當(dāng)更改的規(guī)格，作業(yè)

27、者不能更改。業(yè)者不能更改。 可以由作業(yè)者可以由作業(yè)者在規(guī)定的范圍（上、下限在規(guī)定的范圍（上、下限）內(nèi)進(jìn)行調(diào)整的規(guī)格。）內(nèi)進(jìn)行調(diào)整的規(guī)格。&如何建立作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化最高權(quán)限的最高權(quán)限的更改規(guī)格更改規(guī)格中等權(quán)限的中等權(quán)限的更改規(guī)格更改規(guī)格微調(diào)規(guī)格微調(diào)規(guī)格發(fā)現(xiàn)發(fā)現(xiàn)變化變化及時(shí)及時(shí)聯(lián)絡(luò)聯(lián)絡(luò)權(quán)限內(nèi)權(quán)限內(nèi)對(duì)應(yīng)對(duì)應(yīng)4、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的六大內(nèi)容、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的六大內(nèi)容&如何建立作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工藝工藝方法方法作業(yè)作業(yè)動(dòng)作動(dòng)作判斷判斷標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)作業(yè)工時(shí)工時(shí)機(jī)型機(jī)型切換切換作業(yè)作業(yè)配置配置標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)ST采用規(guī)定的方法和設(shè)備，采用規(guī)定的方法和設(shè)備， 按照規(guī)定的作業(yè)條件。按照規(guī)定的作業(yè)條件。由經(jīng)過(guò)適應(yīng)性訓(xùn)練，充

28、分掌握本工序作業(yè)，由經(jīng)過(guò)適應(yīng)性訓(xùn)練，充分掌握本工序作業(yè)， 并具有并具有 特定熟練程度的作業(yè)者，特定熟練程度的作業(yè)者， 在不受有害影響的條件下。在不受有害影響的條件下。以最高的節(jié)奏進(jìn)行充分履得本工序功能的平均性作業(yè)，以最高的節(jié)奏進(jìn)行充分履得本工序功能的平均性作業(yè)， 完成每個(gè)單位作業(yè)所必需的時(shí)間。完成每個(gè)單位作業(yè)所必需的時(shí)間。&如何建立作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化（1）標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)理論值）標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)理論值&如何建立作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化 設(shè)備加工時(shí)間性 人工輔助時(shí)間 等待時(shí)間設(shè)備加工時(shí)間設(shè)備加工時(shí)間由工藝決定由工藝決定一般要求一般要求人工輔助時(shí)間人工輔助時(shí)間最短最短一般情況下一般情況下等待時(shí)間為零；等待時(shí)間為零；JI

29、T模式下模式下等待時(shí)間有時(shí)不為零等待時(shí)間有時(shí)不為零標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)的意義和用途標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)的意義和用途設(shè)定最經(jīng)濟(jì)的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)方法設(shè)定最經(jīng)濟(jì)的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)方法減少工序間的配合損失減少工序間的配合損失作為基準(zhǔn)管理尺度，消除潛在和顯現(xiàn)的損失作為基準(zhǔn)管理尺度，消除潛在和顯現(xiàn)的損失計(jì)劃編制的基礎(chǔ)：生產(chǎn)、設(shè)備、人員計(jì)劃編制的基礎(chǔ)：生產(chǎn)、設(shè)備、人員效率管理基礎(chǔ)：生產(chǎn)效率、時(shí)間損失效率管理基礎(chǔ)：生產(chǎn)效率、時(shí)間損失效益預(yù)算基礎(chǔ)：標(biāo)準(zhǔn)成本、采購(gòu)及銷售價(jià)格效益預(yù)算基礎(chǔ)：標(biāo)準(zhǔn)成本、采購(gòu)及銷售價(jià)格業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)基礎(chǔ)：生產(chǎn)業(yè)績(jī)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)基礎(chǔ)：生產(chǎn)業(yè)績(jī)改進(jìn)基礎(chǔ)：設(shè)備設(shè)計(jì)、工裝原夾具、作業(yè)方法等改進(jìn)基礎(chǔ)：設(shè)備設(shè)計(jì)、工裝原夾具、作業(yè)方法等。公平性基礎(chǔ)：

30、一線作業(yè)量平衡公平性基礎(chǔ)：一線作業(yè)量平衡&如何建立作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化意義意義用途用途（2）標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)經(jīng)驗(yàn)構(gòu)成值）標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)經(jīng)驗(yàn)構(gòu)成值&如何建立作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化 除實(shí)際操作外，因疲勞、指示、反饋、線不衡造成的必要時(shí)間補(bǔ)償 觀察時(shí)間 修正時(shí)間 寬余時(shí)間純作業(yè)時(shí)間性純作業(yè)時(shí)間性 使用秒表進(jìn)行觀測(cè)，除去異常值外測(cè)量10-40次所獲得的平均時(shí)間 由于作業(yè)者熟練度，工作熱情、努力程度等不同造成的時(shí)間偏差5、確定標(biāo)準(zhǔn)工藝方法的三大方法、確定標(biāo)準(zhǔn)工藝方法的三大方法根據(jù)技術(shù)原理工藝分解成具體的操作步驟根據(jù)具體試驗(yàn)確定最合理的操作步驟&如何建立作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工藝分解法工藝分解法操作試驗(yàn)法操作試驗(yàn)法民間收集優(yōu)化法

31、民間收集優(yōu)化法記錄員工實(shí)際操作方法，將之組合優(yōu)化后確定標(biāo)準(zhǔn)的方法6、確定標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)動(dòng)作的動(dòng)作經(jīng)濟(jì)原則、確定標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)動(dòng)作的動(dòng)作經(jīng)濟(jì)原則18種動(dòng)作要素分析種動(dòng)作要素分析&如何建立作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化去除不必要的動(dòng)作去除不必要的動(dòng)作研討最合理的作業(yè)配置研討最合理的作業(yè)配置作業(yè)工裝化作業(yè)工裝化改進(jìn)工裝改進(jìn)工裝作業(yè)方法說(shuō)明作業(yè)方法說(shuō)明設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)改善前后對(duì)比分析改善前后對(duì)比分析培養(yǎng)分析能力培養(yǎng)分析能力18種動(dòng)作要素分析種動(dòng)作要素分析NO名稱英文縮寫符號(hào)符號(hào)說(shuō)明分類定義1伸手TE手中無(wú)物形狀A(yù)空手移向目標(biāo)2握手G手握物品形狀A(yù)手或身體某部位充分控制物體3 移物TL手中有物形狀A(yù)手或身體某部位移

32、動(dòng)物品，以稱實(shí)運(yùn)4裝配A裝配物件A將零件組合成一件5拆卸D拆物形狀A(yù)將裝配物分離拆解6使用UUse的U字形A利用器具或裝置所做的動(dòng)作7放手RL手中掉物形狀A(yù)放開(kāi)控制物的動(dòng)作&如何建立作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化NO名稱英文縮寫符號(hào)符號(hào)說(shuō)明分類定義8檢查I透鏡形狀A(yù) 將目的物與進(jìn)行質(zhì)量、 數(shù)據(jù)比較9尋找S眼找物品形狀B通過(guò)五官尋找物品的動(dòng)作10發(fā)現(xiàn)F找到物品眼形B發(fā)現(xiàn)尋找目的物的瞬間動(dòng)作11選擇S制定選擇物B多個(gè)物品中選擇所需物品的五官動(dòng)作12計(jì)劃P手放頭部思考B作業(yè)中決定下一步工作的思考與計(jì)劃13預(yù)定位PP保齡球直立B將物品放置到預(yù)定位置14定位P物品在手前端B將物品放置于所需的正確位置&如何建

33、立作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化18種動(dòng)作要素分析種動(dòng)作要素分析NO名稱英文縮寫符號(hào)符號(hào)說(shuō)明分類定義15持住H磁鐵吸物形狀C手握物品保持靜止?fàn)顟B(tài)，又稱拿住16休息R人坐于椅形狀C為消除疲勞而停止工作的狀態(tài)17延遲UD人倒下形狀C不可避免的停頓18故延AD人睡覺(jué)形狀C可以避免的停頓如何建立作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化18種動(dòng)作要素分析種動(dòng)作要素分析&如何建立作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化計(jì)劃定位使用提取故延持住檢查裝配拆卸發(fā)現(xiàn)預(yù)定位放手選擇休息尋找伸手延遲動(dòng)作要素按性質(zhì)分類集動(dòng)作要素按性質(zhì)分類集移物類別A有效動(dòng)素B輔助性動(dòng)素C無(wú)效動(dòng)素特點(diǎn)進(jìn)行工作所必要?jiǎng)铀?，能使工作有效推進(jìn) 本身不能推進(jìn)作業(yè)、有時(shí)必要、 但又會(huì)消耗作業(yè)時(shí)間的動(dòng)素 本身不能推進(jìn)作

34、業(yè)、且會(huì)造成 工作延遲的動(dòng)素備注消耗性動(dòng)素&如何建立作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化動(dòng)作要素分類及改善方向動(dòng)作要素分類及改善方向核心動(dòng)素常用動(dòng)素輔助性動(dòng)素ABC使之更輕松盡可能減少盡可能消除動(dòng)作經(jīng)濟(jì)原則動(dòng)作經(jīng)濟(jì)原則 通過(guò)對(duì)人體動(dòng)作能力的研究而創(chuàng)立的一系列能最好有效發(fā)揮人的能力、同時(shí)使作業(yè)者疲勞最小、動(dòng)作迅速、容易、有效的動(dòng)作設(shè)計(jì)和改頭善原則。&如何建立作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化動(dòng)作經(jīng)濟(jì)原則動(dòng)作經(jīng)濟(jì)原則腦體使用原則腦體使用原則作業(yè)配置原則作業(yè)配置原則機(jī)械設(shè)計(jì)原則機(jī)械設(shè)計(jì)原則8、用秒表法測(cè)定標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)的要點(diǎn)、用秒表法測(cè)定標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)的要點(diǎn)&如何建立作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工時(shí)研究PTS法既定工時(shí)標(biāo)準(zhǔn)法MTM法作業(yè)要素法照片、錄像分

35、析法秒表法（馬提表法）（即WF/Work Factor法）(Method Time Measurement)9、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的五大展現(xiàn)方式、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的五大展現(xiàn)方式體系文件體系文件現(xiàn)場(chǎng)揭示現(xiàn)場(chǎng)揭示管理看板管理看板內(nèi)部展覽內(nèi)部展覽系統(tǒng)教材系統(tǒng)教材&如何建立作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化六、如何執(zhí)行作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化六、如何執(zhí)行作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化1 1、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的兩大方面、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的兩大方面2 2、環(huán)境管理與、環(huán)境管理與5 5S S活動(dòng)活動(dòng)3 3、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)管理的四大要點(diǎn)、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)管理的四大要點(diǎn)4 4、員工培訓(xùn)的五大步驟、員工培訓(xùn)的五大步驟5 5、員工培訓(xùn)的十四大內(nèi)容要點(diǎn)、員工培訓(xùn)的十四大內(nèi)容要點(diǎn)6 6、運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)衡量作業(yè)

36、效率、運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)衡量作業(yè)效率7 7、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的質(zhì)量控制要點(diǎn)、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的質(zhì)量控制要點(diǎn)8 8、作業(yè)記錄管理要點(diǎn)、作業(yè)記錄管理要點(diǎn)9 9、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)管理與員工業(yè)績(jī)考核、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)管理與員工業(yè)績(jī)考核Standard Operation 標(biāo)標(biāo) 準(zhǔn)準(zhǔn) 化化 作作 業(yè)業(yè) 員工嚴(yán)格按照作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化要求實(shí)施作業(yè)，實(shí)施作業(yè)檢查并記錄，同時(shí)敏銳員工嚴(yán)格按照作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化要求實(shí)施作業(yè)，實(shí)施作業(yè)檢查并記錄，同時(shí)敏銳觀察并及時(shí)報(bào)告變化。觀察并及時(shí)報(bào)告變化。如何執(zhí)行作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化如何執(zhí)行作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)環(huán)境作業(yè)環(huán)境管理管理1、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的兩大方面標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的兩大方面作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)管理管理作業(yè)作業(yè)管理管理照明照明顏色顏色如何執(zhí)行

37、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化2、環(huán)境管理與環(huán)境管理與5S活動(dòng)活動(dòng)5S作業(yè)環(huán)境作業(yè)環(huán)境管理管理作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)管理管理作業(yè)管理有效照明提高效率環(huán)境、警示區(qū)分、提醒定置定位定點(diǎn)定容定量照明照明標(biāo)準(zhǔn)照度作業(yè)區(qū)分作業(yè)場(chǎng)所1000（7001500）超精密作業(yè)超精密機(jī)械加工、精密檢查，電子零件、手表、照相機(jī)裝配，皮革檢查、制版修正、精加工500（300700）精密作業(yè)精密機(jī)修加工，收音機(jī)、電話、打印機(jī)、馬達(dá)裝配，普通品質(zhì)檢查200（150300）普通作業(yè)普通機(jī)械加工、裝配，沖壓、電渡、涂裝、布線、印刷100（70150）粗作業(yè)普通搬運(yùn)，普通材料、零件倉(cāng)儲(chǔ)如何執(zhí)行作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)環(huán)境中的有效照明能提高效率、降低作業(yè)環(huán)境中的有效

38、照明能提高效率、降低疲勞。疲勞。設(shè)備不良品如何執(zhí)行作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化顏色顏色 色彩對(duì)人的影響很大，根據(jù)作業(yè)特點(diǎn)色彩對(duì)人的影響很大，根據(jù)作業(yè)特點(diǎn)對(duì)環(huán)境進(jìn)行適當(dāng)配色十分必要對(duì)環(huán)境進(jìn)行適當(dāng)配色十分必要滅火器6SK5S如何執(zhí)行作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化習(xí)慣素養(yǎng)健康整頓清潔整理清掃方法方法作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)管理如何執(zhí)行作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)管理記錄記錄質(zhì)量質(zhì)量時(shí)間時(shí)間作業(yè)環(huán)境管理執(zhí)行規(guī)定的作業(yè)方法達(dá)到規(guī)定的質(zhì)量要求在標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間內(nèi)完成作業(yè)按要求檢查并記錄結(jié)果4、員工培訓(xùn)的五大步驟、員工培訓(xùn)的五大步驟NG如何執(zhí)行作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化OK“回爐回爐”NGOK理論培訓(xùn)實(shí)踐培訓(xùn)上崗作業(yè)跟蹤指導(dǎo)綜合考核自主研究活動(dòng)員工業(yè)績(jī)考核業(yè)績(jī)考核指導(dǎo)幫助以老帶新結(jié)對(duì)互進(jìn)書(shū)面考試實(shí)

39、操考核理論與實(shí)踐相結(jié)合案例：有效的培訓(xùn)組織案例：有效的培訓(xùn)組織如何執(zhí)行作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化o書(shū)面教材書(shū)面教材 系統(tǒng)教材系統(tǒng)教材o場(chǎng)所場(chǎng)所 講師講師o(wú)評(píng)價(jià)評(píng)價(jià) 指導(dǎo)指導(dǎo) 培訓(xùn)培訓(xùn)o試卷試卷 材料材料 標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)o場(chǎng)所場(chǎng)所 材料材料 講師講師材料準(zhǔn)備謝廣生理論培訓(xùn)張飛實(shí)操培訓(xùn)劉疆安綜合考核宗方兵上崗跟蹤丘技術(shù)總指導(dǎo)：宗方兵5、員工培訓(xùn)的十四大內(nèi)容要點(diǎn)、員工培訓(xùn)的十四大內(nèi)容要點(diǎn)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書(shū)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書(shū)機(jī)種及材料區(qū)分機(jī)種及材料區(qū)分設(shè)備操作設(shè)備操作工夾具使用工夾具使用刀具交換刀具交換量具使用量具使用限度樣本限度樣本在制品判斷及區(qū)分放置在制品判斷及區(qū)分放置質(zhì)量調(diào)整質(zhì)量調(diào)整故障對(duì)應(yīng)故障對(duì)應(yīng)點(diǎn)檢部位點(diǎn)檢部位點(diǎn)檢方法點(diǎn)檢方法切

40、換方法切換方法切換后調(diào)整方法切換后調(diào)整方法如何執(zhí)行作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化案例：技能考核與多能工培養(yǎng)案例：技能考核與多能工培養(yǎng)如何執(zhí)行作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化崗位柳芳耷爾修邱高興斯大飛廖紅軍霍彌漫朱上一物料管理定子繞線定子下線定子接線保護(hù)器埋入定子清漆定子組裝WIT檢驗(yàn) 注： 全面掌握 獨(dú)立作業(yè) 實(shí)操合格 理論合格6、運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)衡量作業(yè)效率、運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)衡量作業(yè)效率有效運(yùn)轉(zhuǎn)率：有效運(yùn)轉(zhuǎn)率：如何執(zhí)行作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化出勤時(shí)間中有效產(chǎn)出的時(shí)間比率，它是能出勤時(shí)間中有效產(chǎn)出的時(shí)間比率，它是能力指標(biāo)。力指標(biāo)。根據(jù)月茺統(tǒng)計(jì)可得到階段性能力數(shù)值根據(jù)月茺統(tǒng)計(jì)可得到階段性能力數(shù)值。ZERO工廠組裝一線釬焊工序生產(chǎn)效率計(jì)算工廠組裝一線釬焊工序生

41、產(chǎn)效率計(jì)算-1o每日（每日（16H）計(jì)劃內(nèi)非作業(yè)時(shí)間計(jì)劃內(nèi)非作業(yè)時(shí)間 早會(huì)晚會(huì)早會(huì)晚會(huì) 20mm 設(shè)備點(diǎn)檢清掃設(shè)備點(diǎn)檢清掃 5 工休工休 20o每日（每日（16H）計(jì)劃外非作業(yè)時(shí)間計(jì)劃外非作業(yè)時(shí)間 設(shè)備故障設(shè)備故障 50 設(shè)備調(diào)整設(shè)備調(diào)整 15 材料待工材料待工 13 質(zhì)量問(wèn)題質(zhì)量問(wèn)題 15 其它其它 15o合計(jì)非作業(yè)時(shí)間合計(jì)非作業(yè)時(shí)間 有效產(chǎn)出時(shí)間有效產(chǎn)出時(shí)間=如何執(zhí)行作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化例 有效運(yùn)轉(zhuǎn)率有效運(yùn)轉(zhuǎn)率=單日出勤時(shí)間單日出勤時(shí)間 出勤體制：常白班出勤體制：常白班/兩班兩倒兩班兩倒/三班兩倒三班兩倒/三班三倒三班三倒/四班三倒四班三倒/單班時(shí)間：?jiǎn)伟鄷r(shí)間：7H/8H/10H/12H如何執(zhí)行作業(yè)

42、標(biāo)準(zhǔn)化3600有效運(yùn)轉(zhuǎn)率循環(huán)時(shí)間臺(tái)/H單機(jī)能力=單日能力=單時(shí)能力單班時(shí)間單日班次臺(tái)/HZERO工廠組裝一線釬焊工序生產(chǎn)效率計(jì)算工廠組裝一線釬焊工序生產(chǎn)效率計(jì)算-2循環(huán)時(shí)間循環(huán)時(shí)間:P系列系列12.6,K系列系列14.0S有效運(yùn)轉(zhuǎn)率有效運(yùn)轉(zhuǎn)率:84%出勤體制:兩班兩倒單班時(shí)間:8H如何執(zhí)行作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化例 單時(shí)能力單時(shí)能力P= 單日能力單日能力P=切換率切換率:切換效率切換效率:如何執(zhí)行作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化出勤時(shí)間當(dāng)中出勤時(shí)間當(dāng)中,用于機(jī)型切換的時(shí)間比率用于機(jī)型切換的時(shí)間比率切換效率切換效率=1-切換率切換率切換效率是切換能力指標(biāo)切換效率是切換能力指標(biāo)根據(jù)月度統(tǒng)計(jì)可得到階段性能力數(shù)值根據(jù)月度統(tǒng)計(jì)可得到階段性

43、能力數(shù)值.ZERO工廠組裝一線釬焊工序生產(chǎn)效率計(jì)算工廠組裝一線釬焊工序生產(chǎn)效率計(jì)算-32005年年8月生產(chǎn)月生產(chǎn)26天天,機(jī)型切換次數(shù)機(jī)型切換次數(shù):52次次, 其中其中:P-P切換切換28次次,平均平均18min/次次 K-K切換切換28次次,平均平均23min/次次 P-K切換切換9次次,平均平均45min/次次合計(jì)切換時(shí)間合計(jì)切換時(shí)間=如何執(zhí)行作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化例切換率切換率=切換效率切換效率=3600有效運(yùn)轉(zhuǎn)率單班時(shí)間單日班次月生產(chǎn)日數(shù)切換效率如何執(zhí)行作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化循環(huán)時(shí)間單月能力單月能力=臺(tái)/月年度能力年度能力=3600有效運(yùn)轉(zhuǎn)率循環(huán)時(shí)間單班時(shí)間單日班次月生產(chǎn)日數(shù)切換效率生產(chǎn)月數(shù)臺(tái)/年ZERO工廠

44、組裝一線釬焊工序生產(chǎn)效率計(jì)算工廠組裝一線釬焊工序生產(chǎn)效率計(jì)算-4 每月出勤天數(shù)每月出勤天數(shù):26日日 機(jī)型切換效率機(jī)型切換效率:95%(5%的切換時(shí)間的切換時(shí)間)年度出勤年度出勤:10個(gè)月個(gè)月(季節(jié)性產(chǎn)品季節(jié)性產(chǎn)品)如何執(zhí)行作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化月生產(chǎn)能力月生產(chǎn)能力P=全年生產(chǎn)能力全年生產(chǎn)能力P=例7、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的質(zhì)量控制要點(diǎn)、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的質(zhì)量控制要點(diǎn)Key Point如何執(zhí)行作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工序關(guān)鍵點(diǎn)把握與控制工序關(guān)鍵點(diǎn)把握與控制 每一個(gè)工序都有每一個(gè)工序都有13個(gè)關(guān)鍵要點(diǎn)個(gè)關(guān)鍵要點(diǎn) 狠抓關(guān)鍵點(diǎn)嚴(yán)格按要求實(shí)施狠抓關(guān)鍵點(diǎn)嚴(yán)格按要求實(shí)施 堅(jiān)持不懈堅(jiān)持不懈即能確保工序生產(chǎn)質(zhì)量和生產(chǎn)能力即能確保工序生產(chǎn)質(zhì)量和生產(chǎn)能力

45、8、作業(yè)記錄管理要點(diǎn)、作業(yè)記錄管理要點(diǎn)嚴(yán)格按時(shí)間和頻度要求進(jìn)行質(zhì)量檢查及記錄嚴(yán)格按時(shí)間和頻度要求進(jìn)行質(zhì)量檢查及記錄嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量首檢并記錄，必要時(shí)保留實(shí)物嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量首檢并記錄，必要時(shí)保留實(shí)物自檢和互檢均要簽名確認(rèn)自檢和互檢均要簽名確認(rèn)盡可能記錄具體數(shù)字盡可能記錄具體數(shù)字上級(jí)或質(zhì)檢人員進(jìn)行互檢時(shí)要確認(rèn)作業(yè)者的測(cè)量技能上級(jí)或質(zhì)檢人員進(jìn)行互檢時(shí)要確認(rèn)作業(yè)者的測(cè)量技能如何執(zhí)行作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化正常正常合格合格OK例檢查項(xiàng)目技術(shù)規(guī)格檢查方法記錄頻度檢查時(shí)間周一電流180220電流表4次/班AM8：051859、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)管理與員工業(yè)績(jī)考核、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)管理與員工業(yè)績(jī)考核如何執(zhí)行作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化技能比賽生產(chǎn)考核自主研討質(zhì)

46、量考核 按人員統(tǒng)計(jì)業(yè)績(jī)按人員統(tǒng)計(jì)業(yè)績(jī)例：釬焊一線例：釬焊一線1班氣密不良推移表班氣密不良推移表 單位：臺(tái)，單位：臺(tái)，ppm如何執(zhí)行作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化姓名日期123、合計(jì)名次生產(chǎn)數(shù)量156114351680、泄露數(shù)量121、不良率6411394595、生產(chǎn)數(shù)量、泄露數(shù)量、不良率、9張惠妹令狐沖1促進(jìn)良性競(jìng)爭(zhēng)和互動(dòng)提升促進(jìn)良性競(jìng)爭(zhēng)和互動(dòng)提升如何執(zhí)行作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化每日業(yè)績(jī)張榜公布（看板）每月排名獎(jiǎng)優(yōu)罰劣每周統(tǒng)計(jì)交流培訓(xùn)自主研究活動(dòng)自主研究活動(dòng)在標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)管理中的作用 由重點(diǎn)工序的相關(guān)人員組成自主研究小組，針對(duì)工序作業(yè)中的生產(chǎn)、質(zhì)量由重點(diǎn)工序的相關(guān)人員組成自主研究小組，針對(duì)工序作業(yè)中的生產(chǎn)、質(zhì)量、安全、工藝技術(shù)等

47、進(jìn)行自主研究，從而提升綜合業(yè)績(jī)、安全、工藝技術(shù)等進(jìn)行自主研究，從而提升綜合業(yè)績(jī)培養(yǎng)專家式的一線員工培養(yǎng)專家式的一線員工如何執(zhí)行作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化如何執(zhí)行作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)作業(yè)目標(biāo)管理作業(yè)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)績(jī)提升人才培養(yǎng)經(jīng)驗(yàn)分享業(yè)績(jī)考核評(píng)比獎(jiǎng)勵(lì)基礎(chǔ)培訓(xùn)課題研究七、變化點(diǎn)管理及改善優(yōu)化七、變化點(diǎn)管理及改善優(yōu)化1、建立七大正確的問(wèn)題意識(shí)、建立七大正確的問(wèn)題意識(shí)2、觀察變化點(diǎn)的五大問(wèn)題眼光、觀察變化點(diǎn)的五大問(wèn)題眼光3、應(yīng)對(duì)變化的基本步驟和要點(diǎn)、應(yīng)對(duì)變化的基本步驟和要點(diǎn)4、改善優(yōu)化的分析角度和對(duì)策方向、改善優(yōu)化的分析角度和對(duì)策方向5、如何利用改善事例提高預(yù)見(jiàn)性管理能力、如何利用改善事例提高預(yù)見(jiàn)性管理能力1、建立七大正確的問(wèn)題意識(shí)、建立七大正確的問(wèn)題意識(shí)Space & Chance 意識(shí)一：?jiǎn)栴}意味著改善空間意識(shí)一：?jiǎn)栴}意味著改善空間 意識(shí)二：