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文檔簡(jiǎn)介

1、可 行 性 理 論 與 實(shí) 務(wù)項(xiàng)目名稱:XXX項(xiàng)目項(xiàng)目市場(chǎng)分析學(xué)生姓名: 專業(yè)班級(jí):工商管理指導(dǎo)教師:上交日期:目 錄第一章總論1第一節(jié)項(xiàng)目概況1第二節(jié)可研究報(bào)告編制的原則和依據(jù)1第三節(jié)可行性研究的范圍2第四節(jié)財(cái)務(wù)指標(biāo)4第五節(jié)研究結(jié)論與建議4第二章項(xiàng)目建設(shè)的背景及必要性5第一節(jié)項(xiàng)目建設(shè)的背景5一、宏觀背景分析5二、微觀背景分析7第二節(jié)項(xiàng)目建設(shè)的必要性分析9一、宏觀必要性分析9二、 微觀必要性分析12第三節(jié) 網(wǎng)購(gòu)零食市場(chǎng)分析與消費(fèi)者分析 14一、市場(chǎng)分析14二、消費(fèi)者分析14第四節(jié) SWOT分析16第五節(jié) 五力分析模型16第三章 技術(shù)方案21第一節(jié) 方案簡(jiǎn)介21第二節(jié) 技術(shù)介紹與系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)22一、

2、 技術(shù)介紹22二、 系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)22第四章 營(yíng)銷模式與產(chǎn)品方案18第一節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略18一、營(yíng)銷方式18二、營(yíng)銷措施18三、促銷價(jià)格制度18第二節(jié) 產(chǎn)品方案19一、產(chǎn)品方案19二、產(chǎn)品定價(jià)20第五章 企業(yè)組織與人員23第一節(jié) 企業(yè)組織23一、企業(yè)組織形式23二、企業(yè)工作制度23三、公司榮譽(yù)25第二節(jié) 崗位定員25第三節(jié) 店長(zhǎng)面試與培訓(xùn)25- 26 -第1章 總論第1節(jié) 項(xiàng)目概況項(xiàng)目名稱:XXX項(xiàng)目單位:項(xiàng)目總部:項(xiàng)目擬建地區(qū)、地點(diǎn):項(xiàng)目概況A是一家專注于校園細(xì)分市場(chǎng)領(lǐng)域的電子商務(wù)企業(yè),總部位于某市,于2013年3月由M某大學(xué)學(xué)生創(chuàng)立。創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)在讀期間便創(chuàng)辦了本地化校園網(wǎng)上超市“B網(wǎng)”, 為學(xué)生提

3、供快消品2小時(shí)內(nèi)送達(dá)服務(wù);積累了一年多寶貴運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)和經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,其團(tuán)隊(duì)又創(chuàng)辦了幾分鐘內(nèi)零食網(wǎng)“XXX”,為學(xué)生提供休閑零食幾分鐘內(nèi)內(nèi)送達(dá)服務(wù),XXX經(jīng)過一年多的發(fā)展,服務(wù)已覆蓋某市多所高校。2014年5月,“XXX”全面升級(jí)改版為“XXX”,定位為校園生活服務(wù)類O2O平臺(tái),其中校園在線便利店是其“在線商店”的一個(gè)重要類型,也是其打造校園生活服務(wù)平臺(tái)的重要切入口。XXX銷售商品均為校園學(xué)生所喜愛的休閑小包裝食品、進(jìn)口小零食、暢銷型食品飲料、寢室必備的生活用品以及精選文具用品。XXX上線后受到了學(xué)生的廣泛關(guān)注和喜愛,學(xué)生可以在這里方便的買到喜愛的零食和寢室生活所需,并可享受校內(nèi)幾分鐘內(nèi)送達(dá)服務(wù),

4、目前59已覆蓋某市萬(wàn)人以上規(guī)模的全部高校共40余所,超過50萬(wàn)在校大學(xué)生已經(jīng)受益。第2節(jié) 可研究報(bào)告編制的原則和依據(jù)項(xiàng)目建設(shè)單位和可研報(bào)告編制單位主要依據(jù)項(xiàng)目審批部門對(duì)項(xiàng)目建議書的批復(fù)等,按照本文件的要求,本著客觀、公正、科學(xué)的原則,開展項(xiàng)目可行性研究工作并編制可研報(bào)告。本項(xiàng)目可研究報(bào)告編制的依據(jù)主要是,通過對(duì)wei商行業(yè)的可行性分析。致力于了解現(xiàn)在是否是推出新項(xiàng)目的好時(shí)機(jī)。編制單位由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人自行編制。編制人員為項(xiàng)目的投資人。本著認(rèn)真負(fù)責(zé),客觀科學(xué)的態(tài)度對(duì)戶網(wǎng)購(gòu)零食行業(yè)進(jìn)行詳細(xì)的分析和研究。第3節(jié) 可行性研究的范圍一、 產(chǎn)品市場(chǎng)需求2014年wei商大約產(chǎn)生了1500億銷售額。這個(gè)數(shù)字是統(tǒng)計(jì)

5、了40多個(gè)wei商品牌后累加起來的,其間也找了一些第三方評(píng)估機(jī)構(gòu),經(jīng)過反復(fù)論證后,認(rèn)為相對(duì)準(zhǔn)確的數(shù)字是1500億,1500億是什么概念?阿里巴巴做到2千億交易額需要8年,wei商只用一年的時(shí)間就做到了1500億。2015年最大的看點(diǎn)無(wú)疑是在移動(dòng)電商領(lǐng)域,它提供了一個(gè)全方位影響傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)鏈的消費(fèi)模式,更重要的是消費(fèi)者本身正在被改變。根據(jù)易觀的報(bào)告數(shù)據(jù)顯示,2014年中國(guó)移動(dòng)購(gòu)物用戶規(guī)模突破3億,增長(zhǎng)速度超過35%,高于PC購(gòu)物用戶25%的增長(zhǎng)速度,移動(dòng)購(gòu)物的交易規(guī)模接近10萬(wàn)億,增長(zhǎng)率達(dá)到270%,2015年移動(dòng)購(gòu)物在整個(gè)網(wǎng)上零售中所占的比例預(yù)計(jì)將達(dá)40%社群電商是隨著粉絲經(jīng)濟(jì)流行而熱門的,粉絲經(jīng)

6、濟(jì)要求你要有粉絲,這時(shí)候?qū)τ趥€(gè)人的魅力和產(chǎn)品的特質(zhì)要求就會(huì)變高。除了wei商群體,2015年移動(dòng)電商還有一股力量不可小覷,那就是依托某信成長(zhǎng)起來的某信第三方服務(wù)商。隨著大量小微企業(yè)和傳統(tǒng)零售企業(yè)入駐某信公眾平臺(tái),這一力量的爆發(fā)著實(shí)令人難以想象。二、 項(xiàng)目擬建規(guī)模 當(dāng)前XXX自某大學(xué)建立以來已經(jīng)逐漸擴(kuò)大,在某市地區(qū)已經(jīng)十分普及,現(xiàn)在正在向全國(guó)擴(kuò)散。當(dāng)然我們項(xiàng)目的試推點(diǎn)是在杭州的樹人大學(xué),一方面在杭州還未有成熟的相關(guān)市場(chǎng),有市場(chǎng)優(yōu)勢(shì),利于擴(kuò)大知名度,便于開發(fā)占領(lǐng)市場(chǎng);其次,杭州經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá),高校眾多,使用移動(dòng)設(shè)備的人很多且集中于學(xué)生這一類人群,對(duì)于推行網(wǎng)購(gòu)零食是一個(gè)很好的契機(jī);再次,總公司設(shè)在某市與杭

7、州毗鄰,杭州也設(shè)置了配送點(diǎn),進(jìn)貨也更加方便;最后一點(diǎn)但也是最重要的一點(diǎn)是這種類似于加盟商的方式只要我們支付一點(diǎn)的押金和成本進(jìn)貨,如果做得業(yè)績(jī)不好可以隨時(shí)退出,做得好就能拿到25%的提成,且軟件有專人指導(dǎo),只要做到充足的宣傳就能產(chǎn)生不錯(cuò)的效益。三、 條件分析中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)主辦的中國(guó)wei商產(chǎn)業(yè)專家研討會(huì)暨“中國(guó)wei商追溯信息查驗(yàn)標(biāo)識(shí)”啟動(dòng)儀式17日舉行。會(huì)上,中國(guó)wei商產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟籌備委員會(huì)與全國(guó)商品可追溯信息查驗(yàn)平臺(tái)達(dá)成戰(zhàn)略合作。國(guó)家工商行政管理總局消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)局副局長(zhǎng)黃建華建議,以實(shí)名制注冊(cè)來保障消費(fèi)者權(quán)益。據(jù)統(tǒng)計(jì),今年3月8日在廣州舉辦的“中國(guó)wei商博覽會(huì)春展”吸引了3.15萬(wàn)人次參觀

8、,匯集了來自不同地區(qū)的260余家wei商品牌企業(yè),其中美妝類產(chǎn)品占比最大,達(dá)45.68%。根據(jù)某信官方最新披露的信息,目前該平臺(tái)已發(fā)展800多萬(wàn)公眾賬號(hào),并以每天1.5萬(wàn)的規(guī)模增長(zhǎng)。與此同時(shí),在C端,某信月活躍用戶規(guī)模,也已達(dá)到4.5億。中國(guó)wei商產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟籌備委員會(huì)主任陳其勝在會(huì)上表示,wei商行業(yè)從業(yè)人數(shù)已經(jīng)達(dá)到了1007萬(wàn)人,市場(chǎng)規(guī)模達(dá)960億元,因此結(jié)構(gòu)化升級(jí)是目前遇到的最大問題。wei商產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟目前處在籌備階段,旨在加強(qiáng)行業(yè)自律和業(yè)內(nèi)的交流與溝通協(xié)調(diào),對(duì)wei商產(chǎn)業(yè)形成有效的引導(dǎo)和規(guī)范。國(guó)家工商行政管理總局消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)局副局長(zhǎng)黃建華從消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的角度給出了wei商發(fā)展建議。他認(rèn)

9、為,第一信息要透明,交易雙方應(yīng)該信息對(duì)等;第二有最起碼的交易底線,不能搞商業(yè)欺詐;遵守相應(yīng)的一些規(guī)則,比如網(wǎng)上交易提倡7天無(wú)理由退貨。這些規(guī)則都是適用于wei商的交易規(guī)范,但存在一些特殊性。黃建華表示,某信是一個(gè)社交平臺(tái),將社交圈變成商業(yè)圈可能會(huì)出現(xiàn)一些問題,總局曾敦促某訊公司應(yīng)履行相應(yīng)平臺(tái)的義務(wù),遵守最基本的一些商業(yè)規(guī)則。黃建華對(duì)“中國(guó)wei商追溯信息查驗(yàn)標(biāo)識(shí)”給予了肯定,他認(rèn)為該標(biāo)識(shí)的推出有必要性,可以進(jìn)行探索,解決了消費(fèi)者的舉證難、執(zhí)法部門的取證難,追溯信息要保留兩年以上,建議以實(shí)名制注冊(cè)來保障消費(fèi)者權(quán)益。 四、 環(huán)境保護(hù) 使用手機(jī)軟件不會(huì)產(chǎn)生任何污染,零食方面我們會(huì)有專門的包裝袋配送,

10、努力做到對(duì)環(huán)境的保護(hù),不造成環(huán)境污染。電子商務(wù)使得環(huán)境污染的可能性大大降低,具體表現(xiàn)在: (1)距離越遠(yuǎn),網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行信息傳遞的成本相對(duì)于信件、電話、傳真而言就越低。此外,縮短時(shí)間及減少重復(fù)的數(shù)據(jù)錄人也降低了信息成本。 (2)買賣雙方通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行商務(wù)活動(dòng),無(wú)需中介者參與,減少了交易的有關(guān)環(huán)節(jié)。 (3)賣方可通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行產(chǎn)品介紹、宣傳,避免了在傳統(tǒng)方式下做廣告、發(fā)印刷產(chǎn)品等大量費(fèi)用。 (4)電子商務(wù)實(shí)行“無(wú)紙貿(mào)易”,可減少90%的文件處理費(fèi)用。 (5)互聯(lián)網(wǎng)使買賣雙方即時(shí)溝通供需信息,使無(wú)庫(kù)存生產(chǎn)和無(wú)庫(kù)存銷售成為可能,從而使庫(kù)成本降為零。 (6)企業(yè)利用內(nèi)部網(wǎng)(Intranet)可實(shí)現(xiàn)“無(wú)紙辦

11、公(OA)”,提高了內(nèi)部信息傳遞的效率,節(jié)省時(shí)間,并降低管理成本。通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)把其公司總部、代理商以及分布在其他國(guó)家的子公司、分公司聯(lián)系在一起,及時(shí)對(duì)各地市場(chǎng)情況作出反應(yīng),即時(shí)生產(chǎn),即時(shí)銷售,降低存貨費(fèi)用,采用產(chǎn)效快捷的配迭公司提供交貨服務(wù),從而降低產(chǎn)品成本。 (7)傳統(tǒng)的貿(mào)易平臺(tái)是地面店鋪,新的電子商務(wù)貿(mào)易平臺(tái)則是網(wǎng)吧或辦公室。 正是由于電子商務(wù)的出現(xiàn)才避免了以前傳統(tǒng)商務(wù)對(duì)人力資源,自然資源的極大浪費(fèi),對(duì)環(huán)境污染起到了一定的遏制作用。眾所周知,環(huán)境保護(hù)已經(jīng)刻不容緩,是關(guān)系到人類生存與發(fā)展的極其重要的因素。電子商務(wù)的出現(xiàn)正是人類在求生,某發(fā)展的歷程中的必然產(chǎn)物。環(huán)境保護(hù)的強(qiáng)烈訴求也造就了電子商

12、務(wù)的出現(xiàn)的可能性。所以,電子商務(wù)與環(huán)境保護(hù)已經(jīng)成為一體,不可分割!第4節(jié) 財(cái)務(wù)指標(biāo)項(xiàng)目總成本:1600元 項(xiàng)目銷售收入:679.83元 項(xiàng)目銷售成本:679.83元 傭金:從銷售利潤(rùn)中獲得25%的傭金 銷售利潤(rùn)率:25% 貸款償還期: 2015年6月30日第5節(jié) 研究結(jié)論與建議1、建議抓緊項(xiàng)目前期準(zhǔn)備工作,補(bǔ)充貨物,資金軟件方面到位2、注意人員素質(zhì)的提高,確保服務(wù)質(zhì)量。3、建議加強(qiáng)宣傳力度,進(jìn)行品牌宣傳和各種活動(dòng)來擴(kuò)大品牌影響力。4、建議加強(qiáng)市場(chǎng)信息研究,進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查。5、及時(shí)進(jìn)貨,保證貨源充足。第2章 項(xiàng)目建設(shè)的背景及必要性第1節(jié) 項(xiàng)目建設(shè)的背景1、 宏觀背景分析1、政治法律環(huán)境:完善政策支

13、撐體系電子商務(wù)是網(wǎng)絡(luò)化的新型經(jīng)濟(jì)活動(dòng),已經(jīng)成為我國(guó)現(xiàn)代流通方式的重要組成部分。截至2011年6月30日,我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模已達(dá)4.85億,互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)36.2%全社會(huì)電子商務(wù)應(yīng)用意識(shí)不斷增強(qiáng),網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、網(wǎng)上支付和網(wǎng)上銀行使用率分別為35.6%、31.6%和31%,用戶規(guī)模分別達(dá)到1.73億、1.53億和1.5億。2010年,我國(guó)電子商務(wù)交易額達(dá)4.5萬(wàn)億元人民幣。 然而快速發(fā)展的電子商務(wù)行業(yè)卻面臨法律法規(guī)建設(shè)相對(duì)滯后,服務(wù)監(jiān)管體系、信用體系、統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)體系、產(chǎn)業(yè)投融資機(jī)制亟待建立等問題。為此,征求意見稿明確,要完善電子商務(wù)政策支撐體系。支持各地結(jié)合本地區(qū)電子商務(wù)發(fā)展實(shí)際制定財(cái)政、稅收政策,吸引電子商

14、務(wù)企業(yè)聚集發(fā)展。并且,要建立電子商務(wù)法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)體系。針對(duì)電子商務(wù)交易、信用、物流、供應(yīng)鏈協(xié)同、融資服務(wù)等環(huán)節(jié),制訂一批具有前瞻性、可行性、開放性、兼容性的法規(guī)、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn),維護(hù)電子商務(wù)交易秩序,防范交易風(fēng)險(xiǎn)。征求意見稿還提到,要應(yīng)用電子商務(wù)促進(jìn)傳統(tǒng)流通企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。鼓勵(lì)國(guó)內(nèi)大型商場(chǎng)、批發(fā)市場(chǎng)、連鎖超市和專業(yè)市場(chǎng)建立電子商務(wù)平臺(tái),開展網(wǎng)上交易;引導(dǎo)支持網(wǎng)絡(luò)零售平臺(tái)向中小流通企業(yè)開放;鼓勵(lì)電子商務(wù)平臺(tái)開展城市舊貨交易,向城市社區(qū)提供家政與日用消費(fèi)品服務(wù),促進(jìn)社區(qū)便利消費(fèi)與循環(huán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。 認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)服務(wù)業(yè)對(duì)電子商務(wù)發(fā)展的拉動(dòng)作用,征求意見稿中特別提到,要引導(dǎo)鼓勵(lì)中小企業(yè)應(yīng)用第三方電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)開

15、拓國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)。鼓勵(lì)第三方電子商務(wù)服務(wù)平與 有條件的省建立區(qū)域性電子商務(wù)平臺(tái)。鼓勵(lì)各地結(jié)合產(chǎn)業(yè)發(fā)展特色,建設(shè)行業(yè)電子商務(wù)平臺(tái),擴(kuò)大區(qū)域產(chǎn)業(yè)影響,帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展。鼓勵(lì)發(fā)展第三方移動(dòng)電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)。在政府的統(tǒng)一規(guī)劃和引導(dǎo)下,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以企業(yè)為主體,以杭州市信息化發(fā)展總 體規(guī)劃為指導(dǎo),認(rèn)真組織實(shí)施杭州市電子商務(wù)發(fā)展實(shí)施綱要,促進(jìn)電子商務(wù)與電子政務(wù)、電子商務(wù)與社區(qū)信息化、行業(yè)間的電子商務(wù)有效結(jié)合、良性互動(dòng)。 杭州市電子商務(wù)發(fā)展分為兩個(gè)階段:1、2004年-2006年(1)扶植一批有生命力的專業(yè)網(wǎng)站和有一定規(guī)模和影響力的門戶網(wǎng)站,做大做強(qiáng)杭州的專業(yè)網(wǎng)站和門戶網(wǎng)站。(2)利用互聯(lián)網(wǎng)迅速發(fā)展的優(yōu)勢(shì)

16、,加快發(fā)展網(wǎng)上交易,把杭州網(wǎng)上交易會(huì)辦成國(guó)內(nèi)外有較大影響力的產(chǎn)品網(wǎng)上交易盛會(huì)。(3)每年培育10家制造企業(yè)成為電子商務(wù)應(yīng)用示范企業(yè)。培育大型企業(yè)集團(tuán)或企業(yè)聯(lián)盟開展網(wǎng)上采購(gòu),對(duì)擁有強(qiáng)大市場(chǎng)基礎(chǔ)的集團(tuán)企業(yè)建立以企業(yè)內(nèi)部分銷系統(tǒng)為特色的供應(yīng)鏈,逐步形成以行業(yè)和社會(huì)供應(yīng)鏈為基礎(chǔ)的企業(yè)信息聯(lián)盟和電子商務(wù)供應(yīng)鏈網(wǎng)。(4)每年培育10家商貿(mào)、旅游企業(yè)成為電子商務(wù)應(yīng)用示范企業(yè)。以應(yīng)用示范企業(yè)為龍頭,在連鎖企業(yè)中推進(jìn)以物流配送為載體的電子商務(wù)及網(wǎng)上訂貨為核心的企業(yè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)的建設(shè)。以點(diǎn)帶面,廣泛推廣示范企業(yè)的電子商務(wù)應(yīng)用經(jīng)驗(yàn),推進(jìn)商貿(mào)業(yè)和旅游業(yè)的電子商務(wù)發(fā)展,并進(jìn)一步帶動(dòng)社區(qū)信息化的建設(shè)。(5)培育一批具有顯著

17、示范效應(yīng)的重點(diǎn)物流企業(yè),初步形成適應(yīng)現(xiàn)代物流發(fā)展的基礎(chǔ)設(shè)施,使物流的建設(shè)和發(fā)展處于全國(guó)前列。(6)在重點(diǎn)行業(yè)中,選擇信息化基礎(chǔ)較好的企業(yè),在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上制訂電子商務(wù)相關(guān)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和地方標(biāo)準(zhǔn)。(7)逐步建立和完善電子商務(wù)發(fā)展的支撐環(huán)境中的信用體系、安全支付轉(zhuǎn)賬體系和現(xiàn)代物流體系,盡快緩解制約電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸問題。(8)利用杭州移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)迅猛發(fā)展的優(yōu)勢(shì),研究并推廣移動(dòng)電子商務(wù)在信息、交易和娛樂等多種服務(wù)領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用。(9)構(gòu)建中小企業(yè)電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái),強(qiáng)化政府及社會(huì)中介的服務(wù)功能。(10)加強(qiáng)電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)和應(yīng)用層次的培訓(xùn),每年培養(yǎng)或引進(jìn)專業(yè)人才1000人。2、經(jīng)濟(jì)環(huán)境:隨著人民生活

18、水平的提高,人們的消費(fèi)力和購(gòu)買力將得到加強(qiáng)。3、社會(huì)文化環(huán)境:現(xiàn)代社會(huì)已經(jīng)進(jìn)到信息時(shí)代,各式各樣的信息散布在人們的生活中,構(gòu)成多姿多彩的信息社會(huì)。作為信息服務(wù)與信息技術(shù)主要提供者的信息產(chǎn)業(yè)對(duì)于創(chuàng)建信息社會(huì)的意義不言而喻,而電子商務(wù)又是其重要部分。 以電子商務(wù)營(yíng)造現(xiàn)代高效的社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境,將更好地支撐與促進(jìn)信息社會(huì)建設(shè)。 4、技術(shù)環(huán)境: 目前,許多電信公司已經(jīng)推出了多種WAP產(chǎn)品,包括WAP網(wǎng)關(guān)、應(yīng)用開發(fā)工具和WAP手機(jī)。質(zhì)的變化就是無(wú)線傳輸速度比現(xiàn)在的手機(jī)網(wǎng)絡(luò)更快。電信運(yùn)營(yíng)商3G業(yè)務(wù)的逐步上市,為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)帶來了新的商機(jī)。截至目前,在全國(guó)6.7億手機(jī)用戶中,使用手機(jī)上網(wǎng)的網(wǎng)民已達(dá)到了1176

19、億,龐大的手機(jī)用戶群為移動(dòng)商務(wù)的快速發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的發(fā)展空間和基礎(chǔ)。近幾年中國(guó)移動(dòng)全面開通“通用分組無(wú)線GPRS(GeneralPacketRadioService1網(wǎng)絡(luò)”,GPRS擁有永遠(yuǎn)在線和按流量計(jì)費(fèi)等優(yōu)勢(shì),使得移動(dòng)電子商務(wù)得以在一個(gè)穩(wěn)定快速的網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行,中國(guó)的移動(dòng)電子商務(wù)進(jìn)入了一個(gè)新階段。移動(dòng)電子商務(wù)雖然誕生于電子商務(wù),但是其通過移動(dòng)終端上網(wǎng)的特性決定了它存在和普通電子商務(wù)不同的安全性。在探討移動(dòng)安全的特性時(shí),我們首先要考慮的是移動(dòng)終端本身的安全性。只有當(dāng)移動(dòng)電子商務(wù)賴以依存的移動(dòng)終端安全了,才可能進(jìn)一步談其它的移動(dòng)安全問題。如今用于上網(wǎng)的移動(dòng)終端主要有手提電腦、手機(jī)、pad等等,保障

20、這些設(shè)備本身的安全以及在使用這些設(shè)備時(shí)遵循安全操作規(guī)范進(jìn)行操作是移動(dòng)電子商務(wù)安全保障的一個(gè)前提。 二、 微觀背景分析(一)、可行性研究結(jié)論1、市場(chǎng)分析2014年的互聯(lián)網(wǎng)上,眾多的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)人士對(duì)待wei商的認(rèn)識(shí),也都出現(xiàn)了傳統(tǒng)行業(yè)老板才會(huì)出現(xiàn)的四種情況:1、看不見!2、看不起!3、看不懂!4、跟不上!因?yàn)椋瑆ei商發(fā)展確實(shí)太猛了!某寶用了10年的時(shí)間,才發(fā)展了不到1000萬(wàn)個(gè)賣家,wei商僅僅用了一年,就有了超過1000萬(wàn)的賣家,且不說在朋友圈賣貨的人,僅僅是在口袋微店數(shù)量就已經(jīng)超過了1200萬(wàn),商品SKU總數(shù)超過了11億元,同時(shí)某信用戶早已經(jīng)超過5億人,開通某信支付的已有8000萬(wàn)。面對(duì)發(fā)展

21、如此迅猛的wei商市場(chǎng),在2015年將有什么變化呢? 王通在這里給大家做一個(gè)趨勢(shì)分析:什么天然屬性呢?1、暴利的產(chǎn)品:越暴利,越好賣,因?yàn)橛凶銐虻睦麧?rùn),才會(huì)有更多人參與進(jìn)來,人越多就越容易盤子做大。2、大眾消費(fèi)品:通過層層渠道的分銷到最終端代理,進(jìn)貨量已經(jīng)接近普通客戶的消費(fèi)量,直接都被消費(fèi)了。初了化妝品之外,還有非常多的產(chǎn)品具備這個(gè)兩個(gè)屬性:食品飲料、教育產(chǎn)品、珠寶飾品、母嬰產(chǎn)品、健康產(chǎn)品。某訊官方將推出系列商業(yè)化的產(chǎn)品和服務(wù)2014年是wei商野蠻生長(zhǎng)的一年,某訊提供平臺(tái),讓大家爽了一年,在過去一年,某訊也為進(jìn)一步商業(yè)化打下了基礎(chǔ),通過以下幾個(gè)事件就可以看出:1、某訊3.5億美元果斷投資口袋

22、通口袋痛是一個(gè)移動(dòng)購(gòu)物入口,同時(shí)口袋痛旗下的微店更是火箭速度的發(fā)展,不到一年就1200萬(wàn)個(gè)店鋪,可見移動(dòng)電商的發(fā)展速度;2、某訊給某東商城頂級(jí)某信入某訊投資某東后不久,某信就給了某東商城頂級(jí)流量入口,某東的成功上市也給了某訊不錯(cuò)的回報(bào),這個(gè)入口只是一個(gè)不錯(cuò)的測(cè)試;3、某訊用了一年時(shí)間普及某信支付通過滴滴打車燒錢促使大家使用某信支付,后來用某信紅包這個(gè)牛逼的創(chuàng)意讓某信支付迅速火爆,為進(jìn)一步商業(yè)化打下了很好的基礎(chǔ)。在2015年,將是某訊官方對(duì)某信進(jìn)行商業(yè)化發(fā)展的一年!1月6號(hào),某網(wǎng)宣布,將投入價(jià)值一個(gè)億的資源公開招募1萬(wàn)名wei商合伙人,并承諾招募到的合伙人一年內(nèi)將享有價(jià)值1000元的免費(fèi)商品、超

23、過4000元的商品折扣。同時(shí),這些合伙人通過分享拍拍微店精選的優(yōu)質(zhì)低價(jià)產(chǎn)品(創(chuàng)業(yè)網(wǎng):www.C同一天有出消息,某信“搖一搖”會(huì)在即將更新的6.1版本中推出新功能:直接可以搖出企業(yè)紅包和附近商家優(yōu)惠券。另外還可以直接搜索附近餐館。某信團(tuán)隊(duì)已證實(shí)此事,不過未來具體的玩法等新版本出來就可以看到。wei商分銷模式與更多傳統(tǒng)商業(yè)結(jié)合某寶的商業(yè)模式并不是合理的商業(yè)模式,因?yàn)樗壳昂桶俣纫粯?,都是在賣流量賺錢,這種模式簡(jiǎn)單粗暴,但是非常不健康。為什么呢?某寶的口號(hào)是:讓天下沒有難做的生意!但是今天的某寶實(shí)現(xiàn)的是:讓天下沒有難買的東西!其結(jié)果是:用戶很爽,某寶很爽,但是,商家很痛苦。不管是線下商家,還是在某寶

24、上開店的商家,都很痛苦。盡管雙十一但是銷售量很瘋狂,行業(yè)認(rèn)識(shí)都知道,最少一般是刷的銷量,為什么刷銷量,不刷銷量就沒排名,沒排名就沒流量。讓商家痛苦的商業(yè)模式絕對(duì)是不健康的商業(yè)模式!所以在過去幾年,不少學(xué)者都認(rèn)為某寶對(duì)中國(guó)商業(yè)的破壞性要比其貢獻(xiàn)要大!中國(guó)1000萬(wàn)某寶店家的痛苦如何解決?中國(guó)4000萬(wàn)線下商家的痛苦如何解決?哪里有痛苦,哪里就有市場(chǎng)!某信是一個(gè)很好的工具,wei商是一個(gè)很好的渠道,因?yàn)椋?、在傳統(tǒng)PC時(shí)代,玩的是眼球經(jīng)濟(jì),有流量你就有錢賺!2、在移動(dòng)社交時(shí)代,玩的是信任經(jīng)濟(jì),有信任和渠道你就牛逼!wei商的這種渠道代理模式中,其實(shí)并不新鮮,其實(shí)就是簡(jiǎn)單粗暴的把傳統(tǒng)的商業(yè)模式搬到了

25、互聯(lián)網(wǎng)上,傳統(tǒng)商家很好理解這個(gè)模式,上手起來也會(huì)非常簡(jiǎn)單,所有痛苦的傳統(tǒng)企業(yè)可以迅速通過wei商分銷進(jìn)行轉(zhuǎn)型。為此我們開發(fā)了通王wei商分銷系統(tǒng)來幫助這些企業(yè)。同時(shí),wei商是基于朋友圈的信任關(guān)系進(jìn)行分銷的,這樣最終的結(jié)果是只有優(yōu)秀的產(chǎn)品才能獲得持久的發(fā)展,這會(huì)有利于企業(yè)提供更加優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,商家提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù),從而形成一個(gè)良性循環(huán)。革命性的商業(yè)模式從來都是破壞的傳統(tǒng)模式,是破壞都會(huì)有傷害,電子商務(wù)干么非要直接去粗暴的破壞傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì),為什么不創(chuàng)新一種更好的模式呢?不滅掉傳統(tǒng)商業(yè),而是與傳統(tǒng)商業(yè)模式合理的結(jié)合,這樣產(chǎn)生的才是健康的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。wei商,扮演者的就是這種角色!第2節(jié) 項(xiàng)目建設(shè)的必

26、要性分析(一)宏觀必要性分析隨著Internet、WWW的迅速發(fā)展,集計(jì)算技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和信息技術(shù)為一體的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷已對(duì)傳統(tǒng)的貿(mào)易方式形成巨大沖擊,并以其快捷、方便、高效率和高效益的顯著優(yōu)勢(shì)成為21世紀(jì)國(guó)際、國(guó)內(nèi)貿(mào)易的主要方式;不久的將來,一個(gè)全新的、無(wú)接觸的、虛擬的“電子空間市場(chǎng)”時(shí)代即將到來,它終將取代現(xiàn)有的實(shí)體化的市場(chǎng)時(shí)代。1、因特網(wǎng)技術(shù)正在逐漸走向成熟,企業(yè)間或企業(yè)與個(gè)人之間的電子網(wǎng)絡(luò)已加速普及實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基礎(chǔ)設(shè)施的硬件技術(shù)和軟件技術(shù)已基本成熟。網(wǎng)景公司總裁克拉克說:“Internet即是人人都在尋找的信息高速公路”,“它將徹底改造產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),包括廣播、出版、金融、購(gòu)物、娛樂,乃至電子消

27、費(fèi)業(yè)這是一場(chǎng)深刻的變化”。全球的大企業(yè)乃至中小企業(yè)都在快速地推進(jìn)自身的信息化、數(shù)字化建設(shè),這具體表現(xiàn)為Intranet即企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)的廣泛應(yīng)用;根據(jù)Microsoft Company(微軟公司)的估計(jì),全球50%80%的大企業(yè)都準(zhǔn)備在20世紀(jì)末完成自身的信息化建設(shè)。企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)的采用,將使企業(yè)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)發(fā)生實(shí)質(zhì)性的變化;生產(chǎn)系統(tǒng)的智能化、組織管理過程的信息化、業(yè)務(wù)流程的精簡(jiǎn)化、數(shù)據(jù)信息交換的敏捷化等等。另外,PC電腦的價(jià)格一降再降,進(jìn)入家庭的速度每年以10倍的速度劇增。個(gè)人電腦的價(jià)格還在下滑,比爾。蓋茨說:過去的創(chuàng)新主要是在一定的個(gè)人電腦價(jià)格下增強(qiáng)功能,創(chuàng)新還要降低價(jià)格;今天一臺(tái)稱職的電腦,價(jià)格不

28、到1000美元,且更低的價(jià)格正在打開市場(chǎng);如果以10年的時(shí)間范圍來看,未來電腦的價(jià)格將和普通型的電視差不多;事實(shí)上,電視和電腦的分離是多余的,因?yàn)閷脮r(shí),即使是有線電視系統(tǒng)提供的選臺(tái)器,都會(huì)有處理器,它比2012年更貴的個(gè)人電腦的功能還強(qiáng)大。個(gè)人電腦在家庭中普及或現(xiàn)有的家用電器的信息化、網(wǎng)絡(luò)化,是新的“電子空間市場(chǎng)時(shí)代”到來的基礎(chǔ)。上述分析意味著人們的生產(chǎn)、生活、工作和學(xué)習(xí), 乃至休閑和娛樂都將走向電子化、信息化和網(wǎng)絡(luò)化。2、全球各國(guó)政府和社會(huì)乃至個(gè)人對(duì)加快信息化建設(shè)表現(xiàn)出了極大的熱情,并采取了各種適合本國(guó)情況的建設(shè)性的措施我國(guó)政府從90年代初以來,也十分重視信息化建設(shè)。據(jù)PCWEEK對(duì)某市70

29、6個(gè)單位的調(diào)查表明,有86。1%的單位認(rèn)為當(dāng)?shù)卣畬?duì)信息化建設(shè)非常重視;12。5%的單位認(rèn)為一般重視,只有1。8%的認(rèn)為很不重視。我國(guó)政府對(duì)信息化建設(shè)的重視主要表現(xiàn)為,相繼實(shí)施了金橋、金卡、金關(guān)等一系列金字號(hào)工程。我國(guó)已建成中國(guó)電子商務(wù)網(wǎng),該網(wǎng)在全國(guó)建立了33個(gè)城市網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn),實(shí)現(xiàn)了與外經(jīng)貿(mào)部的內(nèi)部網(wǎng)、國(guó)務(wù)院有關(guān)部門機(jī)構(gòu)、海關(guān)總署、中國(guó)銀行、歐盟、澳大利亞及聯(lián)合國(guó)全球貿(mào)易中心等機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)專線互聯(lián),為我國(guó)外貿(mào)企業(yè)進(jìn)入國(guó)際網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)提供了良好的環(huán)境。我國(guó)政府為推動(dòng)全社會(huì)特別是企業(yè)的信息化建設(shè),把1999年定為政府上網(wǎng)年,并實(shí)現(xiàn)政府采購(gòu)的公開化、網(wǎng)絡(luò)化,其目的一是提高政府的辦事效率,二是通過這一舉措來推

30、動(dòng)企業(yè)和社會(huì)的信息化建設(shè)。我國(guó)約有60萬(wàn)國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)的個(gè)人用戶,在北京、某市、深圳,已有近50家互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)供應(yīng)商,成千上萬(wàn)的制造商和供應(yīng)商開始通過專門的電子貿(mào)易網(wǎng)址來推銷自己的產(chǎn)品和服務(wù)。3、世界經(jīng)濟(jì)的全球化和網(wǎng)絡(luò)化20世紀(jì)90年代以來,世界經(jīng)濟(jì)的全球化、知識(shí)化、信息化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化的勢(shì)頭一浪高過一浪,使世界經(jīng)濟(jì)逐步邁向“無(wú)國(guó)界”的新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,世界級(jí)的商家領(lǐng)袖們?nèi)绫葼?。蓋茨等,把這一新的經(jīng)濟(jì)時(shí)代描述為“無(wú)摩擦的經(jīng)濟(jì)時(shí)代”、“無(wú)接觸的經(jīng)濟(jì)時(shí)代”、“數(shù)字神經(jīng)系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)時(shí)代”、“企業(yè)把觸角伸到全球每一個(gè)角落的經(jīng)濟(jì)時(shí)代”等等。電子商務(wù)即網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是推動(dòng)這一新的經(jīng)濟(jì)時(shí)代到來的最有力的手段和機(jī)制。如今,電

31、子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理念席卷全球,眾多的企業(yè)已深刻地認(rèn)識(shí)到經(jīng)濟(jì)全球化和網(wǎng)絡(luò)化的最佳途徑是發(fā)展電子商務(wù);從Internet、Intranet到WWW等概念的提出,從IBM的E-business(電子商務(wù))到北大方正E- government(電子管理)等解決方案的出現(xiàn),都標(biāo)志著現(xiàn)代企業(yè)力圖通過電子商務(wù)把自己的觸角伸到世界的每一個(gè)角落,通過網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷以10倍的速度搶占市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的制高點(diǎn),成為網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的贏家。4、全球消費(fèi)者的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物觀念和網(wǎng)際生活方式正在快速地形成因特爾公司總裁葛洛夫說:“美國(guó)整整一代年輕人都是在計(jì)算機(jī)教育下成長(zhǎng)起來的,他們已將計(jì)算機(jī)視為當(dāng)然之物;對(duì)他們來說用鼠標(biāo)指點(diǎn)屏幕就和他們父母摁擊

32、電視機(jī)開關(guān)一樣的平常,他們使用計(jì)算機(jī)格外的舒暢,而計(jì)算機(jī)的死機(jī)對(duì)他們而言就和冬日清晨他們父母無(wú)法開動(dòng)汽車時(shí)具有的感受一樣:聳聳肩,咕嚕幾聲而已。接著就重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)”。這表明在計(jì)算機(jī)下成長(zhǎng)起來的年輕人,對(duì)過網(wǎng)絡(luò)生活,利用Internet來工作、學(xué)習(xí)、以至通過網(wǎng)絡(luò)這一新方法來購(gòu)物,由開始的興奮到最后的離不開。隨著微電子技術(shù)、軟件技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)通訊的發(fā)展,家用計(jì)算機(jī)將具備可視化能力,可視網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷會(huì)提供一個(gè)“虛擬現(xiàn)實(shí)”的多媒體環(huán)境,讓人們?cè)诰W(wǎng)上購(gòu)物的過程中有身臨其境的感覺,以生動(dòng)的動(dòng)畫、視頻圖象,配合文字和聲音等多媒體信息,使消費(fèi)者挑選商品時(shí)有一個(gè)近似真實(shí)的感覺。消費(fèi)者生活方式和購(gòu)物方式的新變化為商家的

33、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)提供了巨大的商機(jī)。運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)郵購(gòu),其最大特征是消費(fèi)主動(dòng)性掌握在買方的消費(fèi)者手中。因此,根本上改變了網(wǎng)絡(luò)上零售商向顧客推銷的方法,也就是變?yōu)橄M(fèi)者主導(dǎo)的個(gè)性化消費(fèi)。5、“電子空間市場(chǎng)”(E-Marketspace)已成為誘人的、高利潤(rùn)的投資方向IBM1996 年10月11日正式開通“世界大道”(WorldAvenue),“世界大道”是構(gòu)筑在國(guó)際Internet上的一個(gè)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物環(huán)境,在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物環(huán)境中,IBM提供最新的網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫(kù)和技術(shù),使零售商能夠利用Internet確立自己的虛擬電子商場(chǎng),使消費(fèi)者通過Intetnet選購(gòu)他們所喜愛的商品。IBM的WorldAvenue向零售商提供了

34、一條迅速找到他們客戶的通道。如世界第一電子零售商家庭購(gòu)物網(wǎng) (HomeshoppingNetwork)已達(dá)到10億美元的銷售額,其網(wǎng)絡(luò)連到6500萬(wàn)個(gè)家庭,顧客通過網(wǎng)絡(luò)重復(fù)購(gòu)物的次數(shù)相當(dāng)可觀。又如,日本的一家百貨公司通過網(wǎng)絡(luò)上開設(shè)的“假象百貨公司”,向全國(guó)各地推銷其名牌產(chǎn)品,開業(yè)僅18個(gè)月,營(yíng)業(yè)額劇增60%,利潤(rùn)增加兩成??傊?,隨著信息時(shí)代的到來,人類的生產(chǎn)方式與生活方式將以開放型和網(wǎng)絡(luò)型為導(dǎo)向,這是社會(huì)發(fā)展的必然結(jié)果。21世紀(jì),將是一個(gè)全新的、無(wú)接觸的、網(wǎng)絡(luò)化的市場(chǎng)時(shí)代,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷將是每一個(gè)商家的必然選擇。(二) 微觀必要性分析1、wei商培訓(xùn)市場(chǎng)崛起市場(chǎng)的崛起,永遠(yuǎn)都是教育先行,從2015年

35、開始,各種wei商培訓(xùn)會(huì)如雨后春筍一般,建議wei商高手們,沒事都總結(jié)總結(jié)自己的方法和經(jīng)驗(yàn),多分享出來你也可以幫助別人成長(zhǎng),還可以輕松賺錢。我也打算推出一個(gè)wei商在線學(xué)習(xí)平臺(tái),歡迎有興趣的朋友來合作。2、 wei商渠道價(jià)值放大生意重新回到了渠道為王的時(shí)代,那么wei商渠道的價(jià)值就越來越高,如果你的產(chǎn)品不行了,沒關(guān)系,只要你的分銷渠道還在,你將不缺優(yōu)秀的好產(chǎn)品。3、 O2O市場(chǎng)開始爆發(fā)O2O不能光玩概念,關(guān)鍵是需要接地氣,如何接地氣呢? wei商來幫忙,某信公眾號(hào)和服務(wù)號(hào)都有開放接口,可以開發(fā)更多好玩的功能來把O2O落地。4、 后端營(yíng)銷開始重要過去的電商,都是簡(jiǎn)單粗暴,砸錢買流量賣產(chǎn)品,沒流量

36、了就完蛋,隨著客流成本越來越高,今后后端營(yíng)銷會(huì)越來越重要,慢慢的,大家就會(huì)理解“追銷”這個(gè)概念,也會(huì)重視“客戶終生價(jià)值”這個(gè)概念。以此為基礎(chǔ),不管是線上生意還是線下生意,都需要一個(gè)重要的工具,那就是客戶關(guān)系管理軟件,所以基于某信的客戶關(guān)系管理軟件的市場(chǎng)空間非常的巨大。5、自明星品牌開始流行對(duì)于品牌的傳播,自媒體是目前成本最低的渠道,但是自媒體也僅僅是吸引眼球,無(wú)法做到信任,而wei商時(shí)代信任是核心。因?yàn)槠放品?hào)是冷冰冰的,而品牌所有者確實(shí)活生生的,你的品牌想要獲得更多的美譽(yù)度,你就需要把自己打造成為一個(gè)自明星,畢竟粉絲經(jīng)濟(jì)時(shí)代來了。自從自媒體風(fēng)靡后,下一個(gè)一定是wei商,乃至于wei商群體聯(lián)盟

37、等的構(gòu)建,將成為未來新商業(yè)模式的一個(gè)不可或缺的業(yè)態(tài)。當(dāng)下是微時(shí)代的“自商業(yè)”必將成為O2O云生活的主流業(yè)態(tài),并成為精準(zhǔn)聚合人人參與其中的商業(yè)互動(dòng)服務(wù)經(jīng)濟(jì)模式,其獨(dú)具體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的效能將得到極大發(fā)展的時(shí)代。社群經(jīng)濟(jì)模式是wei商的基本模式,是打破傳統(tǒng)渠道代理模式的一種全新的商業(yè)模式,其運(yùn)營(yíng)模式不再是利益捆綁,而是具有共同價(jià)值觀的人群的高度聚合優(yōu)勢(shì)聚合,在wei商的平臺(tái)上可以通過遠(yuǎn)程協(xié)作,有效提高傳統(tǒng)模式無(wú)法實(shí)現(xiàn)的效率最大化。其商業(yè)模式是完全創(chuàng)新的B2S2C(B-Business企業(yè)商務(wù)-S-sales銷售員-Customer用戶)模式。此種商業(yè)模式一經(jīng)推出,便可讓失業(yè)成為童話,讓創(chuàng)業(yè)觸手可及,讓在創(chuàng)

38、業(yè)者不投資一分錢,不用構(gòu)建自己的網(wǎng)絡(luò)渠道,更無(wú)需商業(yè)經(jīng)驗(yàn),只要投入時(shí)間均可成為創(chuàng)業(yè)先鋒,進(jìn)而讓更多的創(chuàng)業(yè)者和消費(fèi)者在平臺(tái)交易中受益,創(chuàng)業(yè)者消費(fèi)者和銷售者再無(wú)任何界限,所謂的跨界已經(jīng)沒有邊界,所以說,跨界已經(jīng)被徹底解構(gòu)了。wei商的社群經(jīng)濟(jì)模式是在商業(yè)模式上的重構(gòu)與對(duì)傳統(tǒng)代理渠道模式的顛覆,首先,wei商不搞渠道代理,而是社群經(jīng)濟(jì)模式,大家都是在一個(gè)平臺(tái)上的消費(fèi)者,但消費(fèi)者即是真正的銷售商,這是新興的超體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)模式,它的聚合力與爆發(fā)力絕對(duì)是解構(gòu)和葬送舊有代理渠道的掘墓人。精神和價(jià)值觀相應(yīng)才是未來社群當(dāng)下,眾多車商介入到某信賣車領(lǐng)域,這個(gè)是噱頭也好,是商業(yè)模式的探索也好,其實(shí)質(zhì)都是顛覆與變革的前沿

39、,無(wú)法阻擋的wei商時(shí)代的到來的一大信號(hào)確切無(wú)疑。那么,我們就來分析一下wei商的模式和未來的趨勢(shì)。精神和價(jià)值觀相應(yīng)才是未來社群文化的基礎(chǔ),也更是顛覆現(xiàn)有營(yíng)銷手段和營(yíng)銷體系的根本,甚至于,營(yíng)銷本身都已經(jīng)成為明日黃花。未來的社群經(jīng)濟(jì)即是去中心化PK中心化;有組織架構(gòu)PK無(wú)組織架構(gòu);多對(duì)多PK多對(duì)點(diǎn)匹配;理性溢價(jià)PK盲目溢價(jià)。顯然,長(zhǎng)遠(yuǎn)來看,社群經(jīng)濟(jì)必將成為顛覆傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)模式的唯一方式。在此,同行不再是冤家,而是合作共贏的共同體。傳統(tǒng)渠道模式的層層的代理商需要養(yǎng)活,渠道為王的日子早就不存在了,捆綁代理商的唯一的價(jià)值就是利益,其實(shí),捆綁代理商的同時(shí),也同樣被代理商所綁架,這就是傳統(tǒng)商業(yè)模式不可打破的魔

40、咒。而wei商與消費(fèi)者或者銷售者不是利益關(guān)系,而是在扁平化的平臺(tái)上的共同價(jià)值觀的聚合體。wei商無(wú)論體驗(yàn)超值也好,無(wú)論渠道直接也好,最終,讓用戶埋單的決定性因素還是他們的消費(fèi)能力,只有消費(fèi)愿望那是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,也就是能讓他們想掏腰包,和讓他們心安理得掏腰包,這是兩種不同的境界,而wei商做的就是讓消費(fèi)者心安理得掏腰包,之后還會(huì)病毒性地傳播這種獨(dú)一無(wú)二產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),進(jìn)而從消費(fèi)者蛻變成為最好的銷售者,這也是wei商進(jìn)化的過程。第3節(jié) 網(wǎng)購(gòu)食品市場(chǎng)分析與消費(fèi)者分析1、 市場(chǎng)分析 :2013年,用戶網(wǎng)上購(gòu)買最多食品商品類型是進(jìn)口食品,占全商品訂單12.95%;第二位是糧油,占比為12.63%;第三位是休閑

41、食品,占比11.27%。他類別食品訂單排名占比依次為:食品關(guān)聯(lián)商品8.38%、生鮮食品6.73%、餅干蛋糕6.37%、地方特產(chǎn)6.23%、果汁飲料6.14%、調(diào)味品5.32%、沖調(diào)品5.17%、奶制品4.88%、方便食品3.29%、酒類2.14%、餐廚用品1.98%、孕嬰童1.87%、干貨1.67%、有機(jī)食品1.55%、茶葉0.80%、健康食品0.63%。一、 圖 11 2013年食品網(wǎng)購(gòu)各類商品品類占比隨著電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)的日益興盛,以及與電子商務(wù)相關(guān)的物流、生產(chǎn)加工行業(yè)的不斷發(fā)展,通過政府的參與,建立健全的食品網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督管理體系,相信食品電商的發(fā)展會(huì)在挑戰(zhàn)中不斷發(fā)展!2、 消費(fèi)者分析: 國(guó)內(nèi)城

42、市化加劇,造成生活時(shí)間成本增加,因此食品網(wǎng)購(gòu)行為已逐漸從潮流購(gòu)物模式轉(zhuǎn)變?yōu)槿粘Y?gòu)物模式。人群已經(jīng)向單一群體演變到全年齡化的市場(chǎng)人群。下面就性別、年齡、職業(yè)狀況三個(gè)方面來做出分析。圖 21 2013年食品網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)人群職業(yè)狀況分布(一)就2013年食品網(wǎng)購(gòu)人群性別類比,女性占比56.46%,男性占比43.64%,較2012年男性占比32.62%相比,2013年男性網(wǎng)購(gòu)比例得到顯著提高,占比達(dá)到43.54%,逐步成為食品網(wǎng)購(gòu)的主力軍。(二)就購(gòu)買年齡層次來看,28歲-38歲中青年群體為食品網(wǎng)購(gòu)主力,較2012年相比,48歲以上人群有顯著提升,增長(zhǎng)了4.28%。(三) 從職業(yè)劃分圖看出,白領(lǐng)、事業(yè)機(jī)關(guān)

43、、學(xué)生等群體仍然是食品網(wǎng)購(gòu)主力。但隨著家庭主婦、私營(yíng)業(yè)主、退休人員等人群加入,新的市場(chǎng)需求將要求食品購(gòu)物網(wǎng)站不斷完善產(chǎn)品品類,并提升全方位服務(wù)能力。四、2013年食品電商市場(chǎng)特性(一)從網(wǎng)購(gòu)食品品類來看,用戶網(wǎng)上購(gòu)買最多的食品品類是進(jìn)口食品,訂單占比12.95%;第二位的品類是糧油,訂單占比12.63%;第三位的是休閑食品,訂單占比11.27%。(二)從網(wǎng)購(gòu)用戶支付方式來看,食品網(wǎng)購(gòu)用戶支付方式最多的是貨到付款,為26.13%。食品網(wǎng)購(gòu)不同于服裝、數(shù)碼等其他網(wǎng)購(gòu)商品,用戶對(duì)商品的品質(zhì)要求較高,因此貨到付款的方式可以保障用戶的直接利益,普遍采用率較高。(三)從網(wǎng)購(gòu)?fù)緩絹砜矗?7.61%的食品網(wǎng)

44、購(gòu)用戶過去半年使用過手機(jī)查詢過商品。與2012年相比食品購(gòu)物網(wǎng)站APP應(yīng)用在食品網(wǎng)購(gòu)用戶中的滲透率明顯提升。(四)整體來看,消費(fèi)者僅在一個(gè)購(gòu)物網(wǎng)站購(gòu)物的占比呈逐年下降趨勢(shì)。類似我買網(wǎng)等垂直類食品電商崛起,為消費(fèi)者在某寶等平臺(tái)型電商之外提供了更多選擇。據(jù)CNNIC統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,2013年,有42.3%網(wǎng)民只在一個(gè)購(gòu)物網(wǎng)站上網(wǎng)購(gòu)。較2012年降低了近9個(gè)百分點(diǎn),較2011年降低近19個(gè)百分點(diǎn)。整體來看,消費(fèi)者僅在一個(gè)購(gòu)物網(wǎng)站購(gòu)物的占比呈逐年下降趨勢(shì)。類似我買網(wǎng)等垂直類食品電商崛起,為消費(fèi)者在某寶等平臺(tái)型電商之外提供了更多選擇。第4節(jié) swot分析與五力模型分析1、 SWOT分析:優(yōu)勢(shì)S劣勢(shì)W機(jī)會(huì)O

45、1. 送貨到寢室,消費(fèi)者無(wú)需出門就可以買東西。2. 商品的價(jià)格要比零售店的價(jià)格要低,而且品種多,幾乎包含了所有零售店的商品。1. 成本太高,需要有專門的配送人員。2. 業(yè)務(wù)推廣還需要一定的時(shí)間,消費(fèi)者養(yǎng)成習(xí)慣也需要一段時(shí)間。3. 消費(fèi)者不相信我們商店的商品的質(zhì)量,質(zhì)量沒有得到普遍的認(rèn)可。威脅T1. 目前送貨上門的服務(wù)還是剛剛開發(fā)的階段,前景市場(chǎng)非常大。2. 現(xiàn)在的消費(fèi)水平越來越高,而且消費(fèi)者越來越傾向于便捷的消費(fèi)方式,送貨上門的服務(wù)越來越受歡迎。1. 外賣的種類太多,而且品種也越來越多,各自為了推廣,不惜犧牲近期的利益,推出的活動(dòng)五花八門,吸引各種眼球。2. 一些山寨企業(yè)的模仿,使得我們的業(yè)務(wù)

46、量減少。2、 五力模型:(一)潛在競(jìng)爭(zhēng)者的威脅:就目前的社會(huì)形式來說,微店正在成為新興的行業(yè)正在蓬勃的發(fā)展起來。許多大學(xué)生和創(chuàng)業(yè)人士都選擇在某信上開設(shè)商鋪,所以某信具有較強(qiáng)的潛在競(jìng)爭(zhēng)者的威脅,必須先進(jìn)入市場(chǎng)才能占領(lǐng)較大的市場(chǎng)份額,以及時(shí)應(yīng)對(duì)潛在競(jìng)爭(zhēng)者威脅。校園是一個(gè)大顧客潛在市場(chǎng),它具有較小區(qū)域內(nèi)集中顧客。對(duì)于大學(xué)生來說,零食和生活用品購(gòu)買必不可少,并且現(xiàn)在大學(xué)生生活節(jié)奏不斷加快,便捷的網(wǎng)上購(gòu)物是潛在的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。打造校園網(wǎng)絡(luò)電話外賣業(yè)成為諸多商家的發(fā)展目標(biāo)。具有較多的潛在競(jìng)爭(zhēng)者。(二)現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者的威脅: C2C是指消費(fèi)者與消費(fèi)者之間通過因特網(wǎng)進(jìn)行的交易活動(dòng)。目前我國(guó)的C2C電子商務(wù)企業(yè)中,較為

47、知名的還有某寶,阿里巴巴,一號(hào)店,天貓商城等等,基本上這就占了很大一部分國(guó)內(nèi)C2C零食百貨市場(chǎng)。對(duì)wei商威脅不容小覷。根據(jù)2014年調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,在C2C網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)中,某寶網(wǎng)仍一家獨(dú)大,獨(dú)占整個(gè)市場(chǎng)份額的八成以上。相信未來的C2C市場(chǎng)格局在很長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)不會(huì)發(fā)生太大的改變,某信的最大對(duì)手還是某寶。59校園store的線上最大競(jìng)爭(zhēng)威脅還是來自于某寶,阿里巴巴,一號(hào)店的零食百貨商家。實(shí)體店陳列貨物可以直管地看到,而且品種更齊全,傳統(tǒng)的購(gòu)物方式仍然影響著消費(fèi)者,對(duì)XXX有著十分強(qiáng)烈的威脅。(三)替代品的威脅: 線下銷售店鋪:超市,小賣部,零食店等對(duì)59校園store存在很大的威脅。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物方式比實(shí)體

48、店購(gòu)物風(fēng)險(xiǎn)來的大,選擇網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物可能會(huì)面臨產(chǎn)品質(zhì)量、退貨、換貨、快件丟失有色差等各種問題。而實(shí)體店購(gòu)物更加方便快捷,產(chǎn)品質(zhì)量都是看得見摸得著,包裝材質(zhì)等都可以自己直接判斷。購(gòu)物更安全放心,質(zhì)量和品牌可以保障,退貨換貨也可以直接便利線上銷售:某寶,天貓超市,一號(hào)店等大型網(wǎng)上超市;以及其他一些小型微店的興起,如:某信的8天在線,以及一些現(xiàn)實(shí)店鋪加盟套點(diǎn)點(diǎn)、美團(tuán)、餓了么等校園送貨上門外賣的出現(xiàn)對(duì)59校園store存在挑戰(zhàn)。(四)供應(yīng)商的議價(jià)能力: XXX遍布全國(guó)各大高校,采購(gòu)數(shù)量和品種都比較多,大規(guī)模采購(gòu)可以增強(qiáng)XXX與供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)的能力,從而能夠以較低的價(jià)格從供應(yīng)商那里拿到商品。(五)購(gòu)買者的議價(jià)

49、能力相對(duì)于實(shí)體店價(jià)格一般較低,網(wǎng)上購(gòu)物方便因而消費(fèi)者數(shù)量龐大,而且還有五分鐘送達(dá)寢室的附加服務(wù),也導(dǎo)致顧客議價(jià)動(dòng)機(jī)不強(qiáng),所以不存在較大的討價(jià)還價(jià)余地,因此59校園store購(gòu)買者議價(jià)能力較弱。 隨著社會(huì)的發(fā)展,行業(yè)間甚至跨行業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈,網(wǎng)絡(luò)競(jìng)爭(zhēng)與現(xiàn)實(shí)社會(huì)的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)存在許多的類似點(diǎn),對(duì)于在同類店鋪的競(jìng)爭(zhēng)中,在價(jià)格,廣告等相似的情況下,站在消費(fèi)者的角度上,我們以切身經(jīng)歷體會(huì)到,商家在經(jīng)營(yíng)過程中應(yīng)把中心放在產(chǎn)品的信譽(yù)及對(duì)買家的服務(wù)方面,做好做耐心。第3章 技術(shù)方案第1節(jié) 方案簡(jiǎn)介XXX屬于一家wei商企業(yè)。wei商是基于某信生態(tài)集移動(dòng)與社交為一體的新型電商模式,主要分為兩個(gè)環(huán)節(jié):B2C環(huán)節(jié)

50、、C2C環(huán)節(jié)?;谀承殴娞?hào)的wei商成為B2Cwei商,基于朋友圈開店的成為C2Cwei商。而XXX是屬于前一種,基于某信公眾號(hào)的B2C模式。wei商B2C環(huán)節(jié):由貨物供應(yīng)者(包括廠商、供貨商、品牌商)提供一個(gè)某信上搭建的統(tǒng)一移動(dòng)商城直接面向消費(fèi)者,負(fù)責(zé)產(chǎn)品的管理、發(fā)貨與產(chǎn)品售后服務(wù)。整個(gè)B2Cwei商成熟的基礎(chǔ)條件,首先要有一個(gè)完善的基礎(chǔ)交易平臺(tái),某寶有一個(gè)完善的交易體系,而某信里面是沒有的。二是需要完善的社會(huì)化分銷體系(SDP),現(xiàn)在來說這個(gè)體系非常亂,很多wei商品牌分銷體系,已經(jīng)接近傳銷的界限了。三是完善社會(huì)化客戶關(guān)系管理系統(tǒng),來管理企業(yè)會(huì)員。四是有完善的售后維權(quán)機(jī)制,跟消費(fèi)者直接溝

51、通。成熟的B2Cwei商取決于完善的社會(huì)化分銷體系、基礎(chǔ)交易平臺(tái)、社會(huì)化客戶關(guān)系管理系統(tǒng)和售后維權(quán)機(jī)制,微盟方案系統(tǒng)解決了B2Cwei商的吸粉、沉淀、交易、服務(wù)等環(huán)節(jié)。系統(tǒng)劃分為三大角色,分別是供貨商(品牌廠商)、分銷商(品牌廠商的線下渠道)和微客(粉絲和消費(fèi)者)。而我們做的部分主要是分銷商環(huán)節(jié)。對(duì)于擁有完善的線下銷售渠道的供貨商來說,SDP系統(tǒng)可以幫助供貨商給分銷商開設(shè)獨(dú)立后臺(tái),每個(gè)分銷商可以獲得有唯一參數(shù)標(biāo)識(shí)的二維碼,供貨商通過二維碼管理系統(tǒng)進(jìn)行管理,消費(fèi)者通過二維碼進(jìn)入品牌統(tǒng)一后臺(tái),分銷商可以管理自己引導(dǎo)的粉絲、訂單,永久參與分成,解決線上線下的利益分成問題。此外,系統(tǒng)將消費(fèi)者會(huì)聚到某信

52、中,使得供貨商實(shí)時(shí)溝通來了解需求,實(shí)現(xiàn)按需生產(chǎn)目的。沒有龐大線下資源的商家,可以SDP升級(jí)版本“微客”系統(tǒng)發(fā)展分銷。微客將商品分享至朋友圈,其他消費(fèi)者通過鏈接購(gòu)買商品,微客可以直接拿到傭金,微客的分享行為可以主動(dòng)幫助供貨商宣傳,微客核心是分成不分級(jí)以規(guī)避法律風(fēng)險(xiǎn)?;谶@種已經(jīng)成熟的技術(shù)方案,XXX能夠有很好的用戶體驗(yàn),不僅方便了商家的銷售,而且方便了用戶使用。 第2節(jié) 技術(shù)介紹與系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)一、 技術(shù)介紹 我們的銷售平臺(tái)主要分為網(wǎng)頁(yè)銷售平臺(tái)和手機(jī)銷售平臺(tái)。我們的網(wǎng)站網(wǎng)址是http:/xxxxxxxxxxxxx 進(jìn)入網(wǎng)站后選擇所在的省份、所在城市、所在區(qū)域最終選擇所在學(xué)校,選擇完成后就能看到所在院校

53、的寢室樓,選擇你所在的寢室樓和樓層就能看見店鋪的主頁(yè),選擇你要吃的零食,在購(gòu)物車可以進(jìn)行修改,填寫完你的手機(jī)號(hào)和寢室號(hào)后,有優(yōu)惠券可以寫優(yōu)惠券,其他要求可以寫在備注里。選擇你的付款方式,支持貨到付款和支付寶付款,完成后等待訂單接收,在5分鐘內(nèi)我們請(qǐng)人就會(huì)送貨。手機(jī)下單也是差不多的步驟,先下載APP或在某信搜索或掃碼關(guān)注我們的某信公眾號(hào)XXX,頁(yè)面上有我們近期活動(dòng)的消息,下方有三個(gè)鍵,分別是開始購(gòu)物、下載APP、我,點(diǎn)擊開始購(gòu)物,選擇完學(xué)校和所在樓層后就能購(gòu)物了,接下來的流程就和前面講的網(wǎng)站購(gòu)物方法相同,就不再贅述。如果是使用APP購(gòu)物的還可以享受特別的優(yōu)惠。我們后臺(tái)的操作平臺(tái)是這樣的,由兩位店

54、長(zhǎng)輪流開店,點(diǎn)擊開始營(yíng)業(yè)后同學(xué)們才能購(gòu)物,如果有訂單系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)發(fā)出提醒音,確認(rèn)訂單后根據(jù)訂單找齊相應(yīng)的物品后送到所在寢室,是貨到付款就要自備零錢找零。進(jìn)貨的方式也是在網(wǎng)上挑選我們想要進(jìn)購(gòu)的零食,一般有數(shù)量限制的就要達(dá)到他的數(shù)量以上,下完單確認(rèn)下金額就等總部來送貨??偛拷?jīng)常性地會(huì)開一些會(huì)議,在挑選店長(zhǎng)時(shí)也會(huì)進(jìn)行一系列的培訓(xùn)。二、 系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)1、“三級(jí)分銷、兩類傭金”:任意三級(jí)有利益關(guān)系,圈子裂變理論覆蓋更多人群;2、云端開發(fā),無(wú)限裂變:基于云端模式,一個(gè)某信總店可裂變?yōu)槌汕先f(wàn)的某信分銷子店;3、多渠道訪問店鋪:二維碼、名片、鏈接地址訪問店鋪;4、自動(dòng)生成二維碼:每個(gè)子店和商品可自動(dòng)生成二維碼;5

55、、萬(wàn)客合一:總店統(tǒng)一管理商品和會(huì)員,迅速積累百萬(wàn)粉絲;6、一鍵分享,推廣無(wú)憂:將微店、商品分享至某信好友、朋友圈、朋友網(wǎng)、QQ手機(jī)、QQ空間、新浪微博、某訊微博、有道云筆記等;7、多種支付:系統(tǒng)整合了某信、網(wǎng)銀、支付寶支付接口,支付方式多樣化;8、權(quán)限管理:不同人擁有不同的管理權(quán)限,所能見到的操作頁(yè)面也不同。第4章 營(yíng)銷模式與產(chǎn)品方案第1節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略一、營(yíng)銷方式wei商(wechat Business)是基于某信生態(tài)的社會(huì)化分銷模式,是一種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。它是企業(yè)或者個(gè)人基于社會(huì)化媒體開店的新型電商,從模式上來說主要分為兩種:基于某信公眾號(hào)的wei商成為B2Cwei商;基于朋友圈開店的成為C2C

56、wei商。而XXX是屬于第一種B2C模式。二、營(yíng)銷措施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷形式有很多種,總體分為15大形式:搜索引擎營(yíng)銷、即時(shí)通訊營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)病毒式營(yíng)銷、BBS營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)博客營(yíng)銷、聊天群組營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)知識(shí)性銷、網(wǎng)絡(luò)事件營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)直復(fù)性營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)視頻營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)圖片營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)軟文營(yíng)銷、RSS營(yíng)銷、SNS營(yíng)銷。我們主要運(yùn)用了其中幾種營(yíng)銷方法。1、搜索引擎營(yíng)銷這種方法能很快的占據(jù)百度首頁(yè)位置。選擇與你產(chǎn)品有針對(duì)性的關(guān)鍵詞,我們是做零食的,那就要以食品、零食、飲料類目展開關(guān)鍵詞定位,去制定100個(gè)與我行業(yè)相關(guān)的關(guān)鍵詞,每一個(gè)詞生成一個(gè)獨(dú)立營(yíng)銷頁(yè)面,然后利用技術(shù)做交叉連接,快速提高權(quán)重,這樣下來半個(gè)月只要一搜我設(shè)定的關(guān)鍵詞首頁(yè)一定有我的網(wǎng)站,這些關(guān)鍵詞的百度指數(shù)都是很高的,效果就不用多說了。2、網(wǎng)絡(luò)

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