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1、目錄目錄公司簡介公司簡介主營業(yè)務(wù)主營業(yè)務(wù)公司承諾公司承諾完善的售前及售后服務(wù)完善的售前及售后服務(wù)人性化業(yè)務(wù)服務(wù)流程人性化業(yè)務(wù)服務(wù)流程成功案例成功案例 廣州康聯(lián)設(shè)計成立于廣州康聯(lián)設(shè)計成立于20002000年,經(jīng)過多年的努力和發(fā)展,積累了豐富的設(shè)計及施工年,經(jīng)過多年的努力和發(fā)展,積累了豐富的設(shè)計及施工經(jīng)驗,是一間以一流的管理,高水平的設(shè)計、精湛的施工和完善的售后服務(wù)一體化的專業(yè)經(jīng)驗,是一間以一流的管理,高水平的設(shè)計、精湛的施工和完善的售后服務(wù)一體化的專業(yè)設(shè)計工程公司。設(shè)計工程公司。公司榮譽:公司榮譽:中國室內(nèi)裝飾協(xié)會會員中國室內(nèi)裝飾協(xié)會會員廣東省建材裝飾誠信企業(yè)廣東省建材裝飾誠信企業(yè)中國寫字樓空間

2、金獎中國寫字樓空間金獎建委資質(zhì)建委資質(zhì)公司規(guī)模:公司規(guī)模:設(shè)計部:國家注冊設(shè)計師設(shè)計部:國家注冊設(shè)計師3 3人、專業(yè)設(shè)計師人、專業(yè)設(shè)計師1010人人預(yù)算部:持證預(yù)算員預(yù)算部:持證預(yù)算員2 2人人工程部:國家注冊工程師工程部:國家注冊工程師2 2人、持證安全員人、持證安全員4 4人、持證項目經(jīng)理人、持證項目經(jīng)理8 8人、人、1010年以上施工經(jīng)驗專年以上施工經(jīng)驗專業(yè)施工隊伍業(yè)施工隊伍1010支支材料部:材料部:3 3人人 客服部:客服部:2 2人人 行政財務(wù)部:行政財務(wù)部:3 3人人 公司服務(wù)范圍:咨詢、策劃、設(shè)計、施工、配料公司服務(wù)范圍:咨詢、策劃、設(shè)計、施工、配料公司簡介公司簡介公司簡介公司

3、簡介公司理念:公司理念: HUDHUD堅持以設(shè)計為企業(yè)的發(fā)展核心,我們設(shè)計聚集了一群有深厚藝術(shù)功堅持以設(shè)計為企業(yè)的發(fā)展核心,我們設(shè)計聚集了一群有深厚藝術(shù)功底、強烈創(chuàng)作欲望、精力充沛的設(shè)計師,提供專業(yè)化的設(shè)計理念、豐富的原底、強烈創(chuàng)作欲望、精力充沛的設(shè)計師,提供專業(yè)化的設(shè)計理念、豐富的原創(chuàng)內(nèi)涵給客戶;工程由具有建筑、結(jié)構(gòu)、電氣、網(wǎng)絡(luò)、空調(diào)、給排水專業(yè)職創(chuàng)內(nèi)涵給客戶;工程由具有建筑、結(jié)構(gòu)、電氣、網(wǎng)絡(luò)、空調(diào)、給排水專業(yè)職稱的工程師、技術(shù)資格的施工人員組成。設(shè)計的創(chuàng)作作品從這些優(yōu)秀工程團稱的工程師、技術(shù)資格的施工人員組成。設(shè)計的創(chuàng)作作品從這些優(yōu)秀工程團隊手上得以延續(xù)、給予生命。隊手上得以延續(xù)、給予生命

4、。 我們與每一位客戶保持良好的溝通,每一步力求更好、更細(xì)微去保證客我們與每一位客戶保持良好的溝通,每一步力求更好、更細(xì)微去保證客戶的價值:統(tǒng)籌整體項目、設(shè)計合理的方案,優(yōu)質(zhì)的施工質(zhì)量及完善的售后戶的價值:統(tǒng)籌整體項目、設(shè)計合理的方案,優(yōu)質(zhì)的施工質(zhì)量及完善的售后服務(wù),從空間、功能、燈光、智能化、軟裝等各方面考慮,不斷創(chuàng)造更多裝服務(wù),從空間、功能、燈光、智能化、軟裝等各方面考慮,不斷創(chuàng)造更多裝飾藝術(shù)精品。飾藝術(shù)精品。公司目標(biāo):公司目標(biāo): 通過公司專業(yè)、真誠、拼搏的服務(wù)精神來建立客戶群,把客戶有限的資通過公司專業(yè)、真誠、拼搏的服務(wù)精神來建立客戶群,把客戶有限的資金進行最合理的設(shè)計和施工??蛻舻臐M意和

5、支持將成為我們最好的業(yè)務(wù)傳播金進行最合理的設(shè)計和施工??蛻舻臐M意和支持將成為我們最好的業(yè)務(wù)傳播效果。效果。 為客戶創(chuàng)造價值;為員工搭建平臺;客戶和員工是公司最大的財富。為客戶創(chuàng)造價值;為員工搭建平臺;客戶和員工是公司最大的財富。公司宗旨公司宗旨: 以設(shè)計為支撐,質(zhì)量為基本,為社會建造更多的裝飾藝術(shù)精品。以設(shè)計為支撐,質(zhì)量為基本,為社會建造更多的裝飾藝術(shù)精品。主營業(yè)務(wù)主營業(yè)務(wù)1 1、辦公空間設(shè)計裝修、辦公空間設(shè)計裝修 辦公室、綜合辦公樓、寫字樓等規(guī)劃設(shè)計施工;辦公家具、辦公設(shè)備的設(shè)計及辦公室、綜合辦公樓、寫字樓等規(guī)劃設(shè)計施工;辦公家具、辦公設(shè)備的設(shè)計及配套配套 供應(yīng);門禁考勤系統(tǒng)、安防監(jiān)控系統(tǒng)、

6、集團供應(yīng);門禁考勤系統(tǒng)、安防監(jiān)控系統(tǒng)、集團 、綜合布線、機房系統(tǒng)等。、綜合布線、機房系統(tǒng)等。2 2、廠房空間設(shè)計裝修、廠房空間設(shè)計裝修 普通廠房、潔凈廠房、特殊車間、建筑設(shè)計、廠房規(guī)劃、綠化配套、鋼結(jié)構(gòu)、普通廠房、潔凈廠房、特殊車間、建筑設(shè)計、廠房規(guī)劃、綠化配套、鋼結(jié)構(gòu)、土建土建 工程、倉庫、宿舍、飯?zhí)玫?。工程、倉庫、宿舍、飯?zhí)玫取? 3、商業(yè)空間設(shè)計裝修、商業(yè)空間設(shè)計裝修 酒店、賓館行業(yè);餐飲、娛樂、夜總會、美容、休閑空間;樣板房及售樓部、酒店、賓館行業(yè);餐飲、娛樂、夜總會、美容、休閑空間;樣板房及售樓部、會所會所 空間;品牌專賣店及賣場空間;品牌終端展示、空間;品牌專賣店及賣場空間;品牌終

7、端展示、SISI設(shè)計;展覽展示空間等。設(shè)計;展覽展示空間等。 公司承諾公司承諾服務(wù)承諾服務(wù)承諾1 1、 凡本公司設(shè)計的工程,均向客戶公開承諾:嚴(yán)格按工程設(shè)計相關(guān)規(guī)范操作,凡本公司設(shè)計的工程,均向客戶公開承諾:嚴(yán)格按工程設(shè)計相關(guān)規(guī)范操作,加強出圖審核制度,做好施工中的技術(shù)服務(wù)和竣工后的圖紙、資料歸檔工作。加強出圖審核制度,做好施工中的技術(shù)服務(wù)和竣工后的圖紙、資料歸檔工作。2 2、 凡本公司承接施工的項目,均向客戶公開承諾:嚴(yán)格按工程施工相關(guān)規(guī)范操凡本公司承接施工的項目,均向客戶公開承諾:嚴(yán)格按工程施工相關(guān)規(guī)范操作,全部使用具備質(zhì)量和計量機關(guān)認(rèn)證的合格產(chǎn)品,各施工工藝一律按工程規(guī)作,全部使用具備質(zhì)

8、量和計量機關(guān)認(rèn)證的合格產(chǎn)品,各施工工藝一律按工程規(guī)范施工。公司自竣工之日起,工程質(zhì)量保修期為兩年,在保修期內(nèi),公司負(fù)責(zé)范施工。公司自竣工之日起,工程質(zhì)量保修期為兩年,在保修期內(nèi),公司負(fù)責(zé)施工范圍內(nèi)的無償修理,屬于使用不當(dāng)造成或超出保修期限的問題,本公司也施工范圍內(nèi)的無償修理,屬于使用不當(dāng)造成或超出保修期限的問題,本公司也負(fù)責(zé)修復(fù),僅收取適量的工料費。負(fù)責(zé)修復(fù),僅收取適量的工料費。3 3、 售后服務(wù)工作由公司質(zhì)量部負(fù)責(zé),會同工程部、技術(shù)部共同協(xié)作實施??蛻羰酆蠓?wù)工作由公司質(zhì)量部負(fù)責(zé),會同工程部、技術(shù)部共同協(xié)作實施。客戶對本公司提出問題或需要解答技術(shù)問題,自接到對本公司提出問題或需要解答技術(shù)問題

9、,自接到 、信函、信函、 當(dāng)日起算,根當(dāng)日起算,根據(jù)情況能用據(jù)情況能用 、 、信函解決的,次日前復(fù)電或復(fù)函;如果必須派人前往處、信函解決的,次日前復(fù)電或復(fù)函;如果必須派人前往處理和修復(fù)的,省內(nèi)客戶次日前到達(dá),省外客戶三天內(nèi)到達(dá)并做妥善處理。參加理和修復(fù)的,省內(nèi)客戶次日前到達(dá),省外客戶三天內(nèi)到達(dá)并做妥善處理。參加售后服務(wù)的人員應(yīng)詳細(xì)填寫售后服務(wù)記錄,并報公司質(zhì)量部存檔備案。售后服務(wù)的人員應(yīng)詳細(xì)填寫售后服務(wù)記錄,并報公司質(zhì)量部存檔備案。售后服務(wù)方案售后服務(wù)方案 提供跟蹤服務(wù)。我公司對所服務(wù)的工程項目,保修期滿后仍實行跟蹤服務(wù)。在提供跟蹤服務(wù)。我公司對所服務(wù)的工程項目,保修期滿后仍實行跟蹤服務(wù)。在維

10、修期間進行修理后的工程,承包方協(xié)助解決,費用由發(fā)包方承擔(dān)。在此期間,維修期間進行修理后的工程,承包方協(xié)助解決,費用由發(fā)包方承擔(dān)。在此期間,所發(fā)生的維修,將按國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)收取費用。所發(fā)生的維修,將按國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)收取費用。工程質(zhì)量保修承諾工程質(zhì)量保修承諾 按法律、行政法規(guī)的規(guī)定,我公司對所服務(wù)的工程施工項目,工程施工結(jié)按法律、行政法規(guī)的規(guī)定,我公司對所服務(wù)的工程施工項目,工程施工結(jié)束驗收后,將承諾提供如下施工保修服務(wù):束驗收后,將承諾提供如下施工保修服務(wù): 11提供提供 24 24 個月個月 質(zhì)量保修期。自工程竣工驗收雙方簽字確認(rèn)之日起計算。質(zhì)量保修期。自工程竣工驗收雙方簽字確認(rèn)之日起計算。 在保

11、修期內(nèi)因質(zhì)量問題造成的損壞由我公司負(fù)責(zé)免費維修。在保修期內(nèi)因質(zhì)量問題造成的損壞由我公司負(fù)責(zé)免費維修。 22在保修期內(nèi)出現(xiàn)的質(zhì)量問題,我公司在接到通知后在保修期內(nèi)出現(xiàn)的質(zhì)量問題,我公司在接到通知后, ,在在 2 2小時內(nèi)做出答小時內(nèi)做出答復(fù),并保證在復(fù),并保證在 三天內(nèi)三天內(nèi) 進行返修,費用由我公司認(rèn)可并支付。進行返修,費用由我公司認(rèn)可并支付。 33提供特殊維修材料。對特殊設(shè)計加工的施工材料,我公司在訂貨時增加提供特殊維修材料。對特殊設(shè)計加工的施工材料,我公司在訂貨時增加一定的數(shù)量,施工后留給業(yè)主,以待維修更換時使用。一定的數(shù)量,施工后留給業(yè)主,以待維修更換時使用。 44在保修期內(nèi)如發(fā)生非質(zhì)量問

12、題引起的損壞,或其它人為破壞在保修期內(nèi)如發(fā)生非質(zhì)量問題引起的損壞,或其它人為破壞, ,我司提供我司提供維修服務(wù),按實際工作內(nèi)容,根據(jù)國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)收取工本費用。維修服務(wù),按實際工作內(nèi)容,根據(jù)國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)收取工本費用。公司承諾公司承諾完善的售前售后服務(wù)完善的售前售后服務(wù) 裝修策劃裝修策劃 詳盡了解客戶的需求和目標(biāo),為您量身定做裝修方案,確保為您詳盡了解客戶的需求和目標(biāo),為您量身定做裝修方案,確保為您的方案做到最適合您。的方案做到最適合您。 裝修執(zhí)行裝修執(zhí)行 裝修所涉及的每個程序,包括設(shè)計、預(yù)算、消防等有關(guān)繁瑣程序裝修所涉及的每個程序,包括設(shè)計、預(yù)算、消防等有關(guān)繁瑣程序我們都一一代勞,并作嚴(yán)謹(jǐn)監(jiān)察。我們都一一代勞,并作嚴(yán)謹(jǐn)

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