行政人事部2011年年度工作計(jì)劃(PPT_25頁(yè))匯編

1、行政人事部行政人事部2011年年度計(jì)劃年年度計(jì)劃目目 錄錄 配合公司2011年度營(yíng)銷目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，加強(qiáng)人力資源工作的計(jì)劃性，根據(jù)公司2011年各系統(tǒng)的發(fā)展計(jì)劃和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，行政人事部制定了下年度計(jì)劃:第一部分：人力資源類工作第一部分：人力資源類工作第一部分、人力資源類工作計(jì)劃工作內(nèi)容：第一部分、人力資源類工作計(jì)劃工作內(nèi)容： 1 1、人員招聘、人員招聘 2 2、績(jī)效考核、績(jī)效考核 3 3、員工培訓(xùn)、員工培訓(xùn) 4 4、職業(yè)發(fā)展、職業(yè)發(fā)展第一部分第一部分 人力資源類工作人力資源類工作人員招聘人員招聘1、2011年是公司上市后快速發(fā)展的一年，人力需求將迅猛增加、逐步到位。2、利用上市公司號(hào)召力和春節(jié)后人才

2、流動(dòng)的高峰期這些機(jī)會(huì)，補(bǔ)充一些來(lái)自安防尤其是對(duì)講行業(yè)的高端人才和優(yōu)秀的基礎(chǔ)人才，作為培養(yǎng)儲(chǔ)備或進(jìn)行人力資源的更替。3、改善目前招聘渠道、流程，增加招聘投入，適應(yīng)2011年人才猛增需求。4、在2009年績(jī)效考核的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)2011年的內(nèi)部培養(yǎng)與晉升，提拔和任用有上進(jìn)心、不斷學(xué)習(xí)提升的內(nèi)部員工。第一部分第一部分 人力資源類工作人力資源類工作人員招聘人員招聘 公司目前正處在變革時(shí)期，2011年總體目標(biāo)做到三點(diǎn)人力資源目標(biāo)人力資源目標(biāo)第一部分第一部分 人力資源類工作人力資源類工作人員招聘人員招聘A A、招聘方式：、招聘方式：以網(wǎng)絡(luò)招聘為主，和全國(guó)知名的招聘網(wǎng)站合作，至少同時(shí)簽約兩家以上網(wǎng)站半年或一年，

3、例如中國(guó)人才熱線、中華英才網(wǎng)、智聯(lián)招聘、卓博網(wǎng)等。B B、獵頭招聘：、獵頭招聘：高層管理崗位的招聘方式C C、人才市場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)招聘：、人才市場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)招聘：保持與深圳各大小人才市場(chǎng)聯(lián)系，參與大型招聘會(huì)、金領(lǐng)招聘會(huì)、專場(chǎng)招聘會(huì)等，這同時(shí)也是公司品牌宣傳的一種形式；D D、內(nèi)部提拔：、內(nèi)部提拔：通過(guò)績(jī)效考核等方式提拔和任用內(nèi)部員工；E E、熟人推薦：、熟人推薦：針對(duì)特別崗位或難點(diǎn)崗位實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)熟人推薦的形式；F F、學(xué)?，F(xiàn)場(chǎng)招聘：、學(xué)?，F(xiàn)場(chǎng)招聘：對(duì)于生產(chǎn)基礎(chǔ)崗位員工實(shí)行學(xué)校招聘，其他崗位慎用；第一部分第一部分 人力資源類工作人力資源類工作人員招聘人員招聘A、人力資源部門和行政部分離出來(lái)，前期需要增設(shè)人事主管

4、1名，招聘培訓(xùn)專員1名，薪酬績(jī)效專員1名，分離時(shí)間計(jì)劃在4月份大量崗位招聘正式啟動(dòng)之前，以適應(yīng)招聘需求。B、招聘渠道拓展：競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手挖人、行業(yè)論壇招聘廣告發(fā)布、定期招聘日等。C、做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作：與用人部門溝通，了解特定需求；招聘廣告擴(kuò)大上市公司的形象宣傳；制作公司宣傳品或宣傳板等。D、安排面試：面試方法的選定；面試官的選定；面試題的擬定；面試結(jié)果的反饋、錄用決策效率提高等，春節(jié)前完善規(guī)范和指導(dǎo)部門內(nèi)部各項(xiàng)工作的人力資源手冊(cè)，作為今后人力資源部工作指導(dǎo)書。 第一部分第一部分 人力資源類工作人力資源類工作績(jī)效考核績(jī)效考核 從2009年的績(jī)效成果來(lái)看，績(jī)效考核不再技術(shù)性問(wèn)題，而成為組織管理問(wèn)題。績(jī)效

5、考核體現(xiàn)了公司對(duì)中層管理人員和一般員工的績(jī)效要求，核心問(wèn)題是一種管理習(xí)慣的形成。養(yǎng)成行為習(xí)慣，關(guān)鍵在于堅(jiān)持和制度保障?？?jī)效考核體系應(yīng)完成的任務(wù)非常明確，概括為四大任務(wù)： 一是健全績(jī)效指標(biāo)；一是健全績(jī)效指標(biāo)； 二是抓好績(jī)效過(guò)程監(jiān)控；二是抓好績(jī)效過(guò)程監(jiān)控； 三是嚴(yán)格施行考核結(jié)果反饋和應(yīng)用；三是嚴(yán)格施行考核結(jié)果反饋和應(yīng)用； 四是規(guī)范橫向和縱向考核結(jié)合的考核方式，并與薪酬掛鉤。四是規(guī)范橫向和縱向考核結(jié)合的考核方式，并與薪酬掛鉤。第一部分第一部分 人力資源類工作人力資源類工作績(jī)效考核績(jī)效考核 績(jī)效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工，而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，

6、建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心，及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進(jìn)工作成果達(dá)成。第一部分第一部分 人力資源類工作人力資源類工作績(jī)效考核績(jī)效考核A、繼續(xù)完善績(jī)效考核管理辦法和配套文件、表格；補(bǔ)充新增設(shè)崗位考核指標(biāo)；B、橫向和縱向考核制度與薪資掛鉤，逐步將所有項(xiàng)目參與橫向考核范疇。C、重點(diǎn)對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行評(píng)估，建議對(duì)考核形式、考核項(xiàng)目、考核結(jié)果反饋與改進(jìn)情況跟蹤，保證績(jī)效考核工作的良性運(yùn)行；D、 推行過(guò)程是一個(gè)貫穿全年的持續(xù)工作。人力資源部完成此項(xiàng)工作目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)就是保證建立合理、公平、有效的績(jī)效評(píng)價(jià)體系。第一部分第一部分 人力資源類工作人力資源

7、類工作績(jī)效考核績(jī)效考核A、 績(jī)效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益，因此在保證績(jī)效考核與薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上，要從正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)對(duì)待績(jī)效考核，以期達(dá)到通過(guò)績(jī)效考核改善工作、校正目標(biāo)的目的。B、 績(jī)效評(píng)價(jià)體系并非是人力資源部門的單獨(dú)工作，在操作過(guò)程中應(yīng)當(dāng)以部門負(fù)責(zé)人為主導(dǎo)，并聽(tīng)取各方面人員的意見(jiàn)和建議，及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)工作方法。C、 績(jī)效考核工作是一個(gè)溝通的工作，也是一個(gè)持續(xù)改善的過(guò)程。在操作過(guò)程中會(huì)注意縱向與橫向的溝通，確?？?jī)效考核工作的順利進(jìn)行。第一部分第一部分 人力資源類工作人力資源類工作員工培訓(xùn)員工培訓(xùn) A、各部門對(duì)培訓(xùn)的重視不夠，力度不足，公司培訓(xùn)管理制度的約束力不強(qiáng)，因此存

8、在著各部門為應(yīng)付培訓(xùn)考核指標(biāo)隨意安排培訓(xùn)課程或者未按月度培訓(xùn)計(jì)劃嚴(yán)格執(zhí)行的情況；B、未能系統(tǒng)化和規(guī)范化實(shí)施，培訓(xùn)課程存在盲目性，多為應(yīng)急式的培訓(xùn)；C、培訓(xùn)方式單一，多為課堂講授為主，缺少互動(dòng)和反饋，效果不明顯；D、培訓(xùn)考核機(jī)制不健全，進(jìn)而影響到培訓(xùn)效果的達(dá)成；E、未設(shè)立專門的培訓(xùn)專員、培訓(xùn)講師隊(duì)伍未能形成。第一部分第一部分 人力資源類工作人力資源類工作員工培訓(xùn)員工培訓(xùn) 1、員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)是公司著眼于長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略必須進(jìn)行的工作之一，也是培養(yǎng)員工忠誠(chéng)度、凝聚力的方法之一。2、通過(guò)對(duì)員工的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)，員工的工作技能、知識(shí)層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強(qiáng)，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。3、人力資源部2011

9、年將對(duì)員工進(jìn)行“鷹計(jì)劃”方案的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)，使公司在人才培養(yǎng)方面產(chǎn)生明顯效益。第一部分第一部分 人力資源類工作人力資源類工作員工培訓(xùn)員工培訓(xùn)具體實(shí)施方案：具體實(shí)施方案： A、靜態(tài)需求和動(dòng)態(tài)需求：、靜態(tài)需求和動(dòng)態(tài)需求：根據(jù)崗位需求和部門培訓(xùn)需求制定“靜態(tài)”和“動(dòng)態(tài)”培訓(xùn)計(jì)劃，制定年度培訓(xùn)計(jì)劃和月度培訓(xùn)計(jì)劃。B、講師培養(yǎng)計(jì)劃：、講師培養(yǎng)計(jì)劃：選拔一批內(nèi)部講師進(jìn)行內(nèi)部管理和工作技能培訓(xùn)，開(kāi)發(fā)培訓(xùn)課程的課件。C、重點(diǎn)培訓(xùn)內(nèi)容：、重點(diǎn)培訓(xùn)內(nèi)容：營(yíng)銷技巧、工作溝通、客戶服務(wù)、企業(yè)文化、職業(yè)規(guī)劃、產(chǎn)品知識(shí)、項(xiàng)目管理、新進(jìn)員工公司培訓(xùn)、規(guī)章制度培訓(xùn)等。D、培訓(xùn)制度修訂：、培訓(xùn)制度修訂：春節(jié)前完成培訓(xùn)管理制度修訂

10、。E、培訓(xùn)效果評(píng)估：、培訓(xùn)效果評(píng)估：對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行跟蹤評(píng)估，及時(shí)收集培訓(xùn)對(duì)象的反饋信息。F、實(shí)施、實(shí)施“鷹計(jì)劃?jì)椨?jì)劃”：落實(shí)“雛鷹計(jì)劃、飛鷹計(jì)劃和精英計(jì)劃”。第一部分第一部分 人力資源類工作人力資源類工作職業(yè)規(guī)劃職業(yè)規(guī)劃 1、根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展、崗位需要進(jìn)行員工職業(yè)發(fā)展通道設(shè)計(jì)；2、明確各崗位的發(fā)展通道的能力素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)；3、整合發(fā)展通道與員工發(fā)展計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展通道和員工發(fā)展相統(tǒng)一；第一部分第一部分 人力資源類工作人力資源類工作職業(yè)規(guī)劃職業(yè)規(guī)劃 1、編制各崗位的職業(yè)發(fā)展通道，形成職業(yè)發(fā)展規(guī)劃管理制度文件；2、著力跟進(jìn)員工的職業(yè)發(fā)展，提供幫助和指導(dǎo)；3、實(shí)現(xiàn)內(nèi)部規(guī)劃和外部規(guī)劃相結(jié)合，職務(wù)規(guī)劃和薪資規(guī)劃

11、相結(jié)合；第一部分第一部分 人力資源類工作人力資源類工作職業(yè)規(guī)劃職業(yè)規(guī)劃具體實(shí)施方案：具體實(shí)施方案： 1、春節(jié)前后完成職業(yè)發(fā)展規(guī)劃管理制度文件；2、內(nèi)部發(fā)展渠道描述： A、內(nèi)部職稱發(fā)展途徑； B、行政級(jí)別發(fā)展途徑； C、個(gè)人薪酬發(fā)展途徑； D、內(nèi)部橫向發(fā)展途徑；3、外部發(fā)展渠道描述：外部創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目第二部分：行政類工作第二部分：行政類工作工作內(nèi)容工作內(nèi)容第二部分：行政類工作第二部分：行政類工作團(tuán)隊(duì)建設(shè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)序號(hào)序號(hào)項(xiàng)目項(xiàng)目?jī)?nèi)容描述內(nèi)容描述1文體活動(dòng)協(xié)調(diào)各系統(tǒng)員工每月參加羽毛球、乒乓球、籃球等文體活動(dòng)。2登山活動(dòng)協(xié)調(diào)各系統(tǒng)員工每季度登山活動(dòng)各一次。3拓展活動(dòng)組織各系統(tǒng)員工在上半年和下半年參加拓展訓(xùn)練

12、各一次。4重要節(jié)日活動(dòng)端午節(jié)、中秋節(jié)發(fā)放節(jié)日禮品，傳遞節(jié)日祝福。5春節(jié)聯(lián)歡會(huì)年度優(yōu)秀員工頒獎(jiǎng)、年度優(yōu)秀治理者頒獎(jiǎng)。春節(jié)年會(huì)聚餐和抽獎(jiǎng)活動(dòng)。6企業(yè)文化研討會(huì)討論、學(xué)習(xí)和總結(jié)公司企業(yè)文化。75S評(píng)比活動(dòng)每月安排檢查和張榜公布成績(jī)，年終時(shí)給予優(yōu)秀部門獎(jiǎng)勵(lì)。8公司上市慶典組織新聞發(fā)布會(huì)或上市周年慶典活動(dòng)。9公司人報(bào)公司人報(bào)創(chuàng)辦的參與，發(fā)布重要信息。10文化活動(dòng)演講比賽、知識(shí)競(jìng)賽、讀書活動(dòng)等。備注：力爭(zhēng)做到行政部每月都組織團(tuán)隊(duì)活動(dòng)！ 第二部分：行政類工作第二部分：行政類工作制度建設(shè)制度建設(shè)序號(hào)序號(hào)制度名稱制度名稱完成時(shí)間完成時(shí)間1員工職業(yè)規(guī)劃管理辦法編制2011年4月1日前2人力資源手冊(cè)編制2011年1

13、月30日前3培訓(xùn)管理辦法修訂2011年2月30日前4文控體系管理辦法編制2011年4月1日前5團(tuán)隊(duì)活動(dòng)管理辦法修訂2011年4月1日前6知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理辦法編制2011年5月1日前7公司文控管理辦法2011年5月1日前8其他制度的修改和完善全年進(jìn)行制度建設(shè)思路：制度建設(shè)思路：1、制度是工作經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，是工作效果達(dá)成的保證；2、制度的編者和修訂遵循現(xiàn)實(shí)工作的需要，同時(shí)要有前瞻性；3、制度不能一蹴而就，而是一個(gè)持續(xù)改善的過(guò)程；第二部分：行政類工作第二部分：行政類工作知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略序號(hào)序號(hào)名稱名稱區(qū)域區(qū)域詳細(xì)內(nèi)容詳細(xì)內(nèi)容1專利國(guó)內(nèi)/國(guó)際外觀、實(shí)用新型、發(fā)明專利等的形成2商標(biāo)國(guó)內(nèi)/國(guó)際確立公司品

14、牌優(yōu)勢(shì)3軟件產(chǎn)品登記國(guó)內(nèi)享受軟件產(chǎn)品稅收優(yōu)惠政策4軟件著作權(quán)國(guó)內(nèi)享受深圳區(qū)域評(píng)選優(yōu)惠政策5商業(yè)機(jī)密國(guó)內(nèi)/國(guó)際保護(hù)公司商業(yè)機(jī)密知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略建設(shè)思路：知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略建設(shè)思路：1、設(shè)立專門的知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理機(jī)構(gòu)，前期可以由法務(wù)部承擔(dān)工作職責(zé)；2、建立知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理制度；3、組織專門人力、物力和財(cái)力促進(jìn)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的形成；第二部分：行政類工作第二部分：行政類工作信息化建設(shè)信息化建設(shè)序號(hào)序號(hào)名稱名稱詳細(xì)內(nèi)容詳細(xì)內(nèi)容1條碼管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量的可追溯性2研發(fā)項(xiàng)目管理系統(tǒng)提高研發(fā)項(xiàng)目管控能力3人力資源管理系統(tǒng)考勤、培訓(xùn)、勞動(dòng)合同、績(jī)效考核、薪資等管理內(nèi)容4辦公OA系統(tǒng)提高工作效率、實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化辦公5視頻、電話會(huì)議平臺(tái)實(shí)現(xiàn)總部與分公司溝通順暢、高效，節(jié)省成本6信息安全管理系統(tǒng)對(duì)重要數(shù)據(jù)加密處理，保護(hù)商業(yè)機(jī)密7知識(shí)庫(kù)查詢系統(tǒng)總結(jié)工作成果方便檢索查詢信息化建設(shè)思路：信息化建設(shè)思路：圍繞有力于工作效率提高、解決實(shí)際問(wèn)題，分步分期實(shí)施，確保效果達(dá)成；第二部分：行政類工作第二部分：行政類工作文控體系建設(shè)文控體系建設(shè)文控體系建設(shè)思路：文控體系建設(shè)思路：1、行政部或總經(jīng)辦下新設(shè)立“文控室”，招聘專職“文控專員” ；2、編制公司文控管理辦法；3、將所有