專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員情緒管理與職場(chǎng)減壓答案

1、拉扎勒斯的認(rèn)知評(píng)價(jià)理論拉扎勒斯（R S. Lazarus）認(rèn)為情緒是人與環(huán)境相互作用的產(chǎn)物。在情緒活動(dòng)中，人不僅反映環(huán)境中的刺激事件對(duì)自己的影響，同時(shí)要調(diào)節(jié)自己對(duì)于刺激的反應(yīng)。按照他的觀點(diǎn)，情緒是個(gè)體對(duì)環(huán)境事件知覺(jué)到有 害或有益的反應(yīng)。因此，在情緒活動(dòng)中，人們需要不斷地評(píng)價(jià)刺激事件與自身的關(guān)系。具體來(lái)講，有三個(gè) 層次的評(píng)價(jià)，包括： （1）初評(píng)價(jià)，是指人確認(rèn)刺激事件與自己是否有利害關(guān)系，以及這種關(guān)系的程度；（2）次評(píng)價(jià)，是指人對(duì)自己反應(yīng)行為的調(diào)節(jié)和控制，它主要涉及人們能否控制刺激事件以及控制的程度；（ 3）再評(píng)價(jià)，是指人對(duì)自己的情緒和行為反應(yīng)的有效性和適宜性的評(píng)價(jià)。6. （）是指所追求的目的受到

2、阻礙，愿望無(wú)法實(shí)現(xiàn)時(shí)產(chǎn)生的情緒體驗(yàn)。（單選 ）A 快樂(lè) B 憤怒 C 恐懼 D 悲哀8. （）是指心愛(ài)的事物失去時(shí)，或理想和愿望破滅時(shí)產(chǎn)生的情緒體驗(yàn)。（單選 ）A 快樂(lè) B 憤怒 C 恐懼 D 悲哀21. （）主要在使別人了解我們正處于某種不愉快的情緒當(dāng)中，期待別人的支持與體諒。（單選 ）A 情緒宣泄 B 情緒表達(dá) C 正面情緒 D 負(fù)面情緒27. 為了提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，適應(yīng)多變的市場(chǎng)環(huán)境，必須不斷增強(qiáng)企業(yè)生存和發(fā)展的命脈（）。（單選）A 技術(shù) B 核心能力 C 人才 D 市場(chǎng)28. （），指對(duì)自己的外在和內(nèi)心有意識(shí)的注意， 并通過(guò)注意調(diào)整自己與外部環(huán)境不相適應(yīng)的行為。（單選 ）A 個(gè)性自負(fù)

3、 B 自我效能感 C 自我關(guān)注 D 自我譴責(zé)13. 評(píng)價(jià)刺激事件與自身的關(guān)系有三個(gè)層次， （ ）是指人對(duì)自己的情緒和行為反應(yīng)的有效性和適宜性的評(píng)價(jià)， 實(shí)際上是一種反饋性行為。（單選 ）A 初評(píng)價(jià) B 次評(píng)價(jià) C 再評(píng)價(jià) D 負(fù)面評(píng)價(jià)23. 專(zhuān)家研究表明，我們?cè)跍贤〞r(shí)， （）的溝通效果取決于面部表情。（單選 ）A 超過(guò) 50% B 超過(guò) 80% C 低于 50% D 低于 20%6. （）是指一個(gè)人盼望和追求的目的達(dá)到后產(chǎn)生的情緒體驗(yàn)。（單選 ）A 快樂(lè) B 憤怒 C 恐懼 D 悲哀I. 情緒的（）是人的一種自我覺(jué)察，即大腦的一種感受狀態(tài)。（單選 ）A 主觀體驗(yàn) B 生理喚醒 C 外部行為 D

4、客觀體驗(yàn)20. 體驗(yàn)成功的決竅就是為自己確立（）的奮斗目標(biāo)。（單選 ）A 大 B 小 C 宏觀 D 長(zhǎng)遠(yuǎn)23. 表達(dá)情緒時(shí)要注意（） ，有些人喜歡在人多時(shí)或仗著權(quán)勢(shì)來(lái)表達(dá)情緒，事實(shí)上這并不好，應(yīng)選擇彼此能夠?qū)Ｗ?、沒(méi)有壓力、疲倦下討論。（單選 ）A 選擇討論感受的時(shí)機(jī) B 正確、清楚、具體地表達(dá)C 消除不合情理的想法進(jìn)而改變情緒 D 進(jìn)入自己的內(nèi)在語(yǔ)言并學(xué)會(huì)調(diào)整24. （）是在特定場(chǎng)合下有專(zhuān)門(mén)含義的，某種姿態(tài)是能夠表達(dá)某種特定的內(nèi)心感受的。（單選 ）A 體態(tài)語(yǔ) B 面部表情 C 習(xí)慣動(dòng)作 D 話語(yǔ)中的內(nèi)在含義26. （）即經(jīng)顱微電流刺激療法，是通過(guò)低強(qiáng)度微量電流刺激大腦，改變患者大腦異常的腦電波

5、，促使大 腦分泌一系列與焦慮、 失眠等疾病存在密切聯(lián)系的神經(jīng)遞質(zhì)和激素， 以此實(shí)現(xiàn)對(duì)這些疾病的治療。（單選 ）A 藥物療法 B 自我療法 C 情景治療 D 物理治療16. （）是轉(zhuǎn)變動(dòng)力之前的準(zhǔn)備，就像彈簧一樣，壓得越低，彈得越高。（單選 ）A 壓力 B 恐懼 C 失望 D 內(nèi)疚15. 當(dāng)人們?cè)谶^(guò)去經(jīng)驗(yàn)中建立起來(lái)的內(nèi)部認(rèn)知模式同當(dāng)前輸入的信息超越穩(wěn)定的基線不一致時(shí)，就導(dǎo)致情 緒的產(chǎn)生，這就是（）的含義。（單選 ）A 評(píng)定興奮理論 B 兩因素情緒理論 C 情緒不協(xié)調(diào)理論 D 情緒認(rèn)知信息理論II. （）過(guò)分強(qiáng)調(diào)丘腦對(duì)情緒的影響，忽視了外周生理反應(yīng)及大腦皮質(zhì)對(duì)情緒的作用，具有一定的局限性。（單選

6、）A 詹姆斯蘭格理論 B 坎農(nóng)巴德理論 C 詹姆斯巴徳理論 D 情緒的認(rèn)知理論13. 評(píng)價(jià)刺激事件與自身的關(guān)系有三個(gè)層次， （）是指人確認(rèn)刺激事件與自己是否有利害關(guān)系， 以及這種關(guān) 系的程度。 （單選 ）A 初評(píng)價(jià) B 次評(píng)價(jià) C 再評(píng)價(jià) D 負(fù)面評(píng)價(jià)14. 評(píng)價(jià)刺激事件與自身的關(guān)系有三個(gè)層次， （）是指人對(duì)自己反應(yīng)行為的調(diào)節(jié)和控制，它主要涉及人們能 否控制刺激事件，以及控制的程度，也就是一種控制判斷。（單選 ）A 初評(píng)價(jià) B 次評(píng)價(jià) C 再評(píng)價(jià) D 負(fù)面評(píng)價(jià)11. （）發(fā)生在所期望的目標(biāo)已確定但沒(méi)有實(shí)現(xiàn)的時(shí)候，是一種能促使對(duì)期望作出重新評(píng)估及對(duì)實(shí)現(xiàn)期望 目標(biāo)所采取的方法作出重新調(diào)整的信號(hào)。（

7、單選 ）A 生氣 B 恐懼 C 失望 D 內(nèi)疚8. （）是一種具有感染性的、比較平穩(wěn)而持久的情緒狀態(tài)。（單選 ）A 心境 B 激情 C 應(yīng)激 D 情感21. 每個(gè)人都會(huì)有些與眾不同的習(xí)慣性小動(dòng)作，這種小動(dòng)作被形象地稱(chēng)為（） 。 （單選 ）A 體態(tài)語(yǔ) B 面部表情 C 身體語(yǔ)言 D 話語(yǔ)中的內(nèi)在含義30. 教師的職業(yè)壓力過(guò)大，需要教師自己去適應(yīng)與自我調(diào)節(jié)，教師應(yīng)該學(xué)會(huì)（） ，通過(guò)情緒的充分表露及從 外界得到反饋信息，將情緒激起的能量引導(dǎo)到對(duì)人、對(duì)己、對(duì)社會(huì)都有利的方向上去。 （單選 ）A 理智 B 轉(zhuǎn)移 C 幽默 D 宣泄10. （）認(rèn)為，血管運(yùn)動(dòng)的混亂，血管寬度的改變，以及與此同時(shí)各個(gè)器官中血

8、液量的改變，乃是激情的 真正的最初的原因。 （單選 ）A 詹姆斯 B 蘭格 C 坎農(nóng) D 巴德7. 父輩對(duì)下一代殷切的期望、深沉的愛(ài)都體現(xiàn)了（）的深刻性與內(nèi)隱性。（單選 ）A 思想 B 情感 C 情緒 D 感覺(jué)5. 情緒與情感的（）不同，情緒具有情境性、激動(dòng)性、暫時(shí)性、表淺性與外顯性，情感具有穩(wěn)定性、持久 性、深刻性、內(nèi)隱性。 （單選 ）A 需要 B 發(fā)生早晚 C 反映特點(diǎn) D 種類(lèi)6. （）情緒和原始人類(lèi)生存息息相關(guān)， （）情緒必須經(jīng)過(guò)人與人之間的交流才能學(xué)習(xí)到。（單選 ）A 復(fù)雜；基本 B 簡(jiǎn)單；基本 C 基本；復(fù)雜 D 復(fù)雜；簡(jiǎn)單4. 從（）的角度看情緒和情感的差異，情緒更多地是與人的物

9、質(zhì)或生理需要相聯(lián)系的態(tài)度體驗(yàn)，情感更多 地與人的精神或社會(huì)需要相聯(lián)系。（單選 ）A 需要 B 發(fā)生早晚 C 反映特點(diǎn) D 種類(lèi). 人在情緒反應(yīng)時(shí)，常常會(huì)伴隨著一定的（） ，如激動(dòng)時(shí)血壓升高；憤怒渾身發(fā)抖；緊張時(shí)心跳加快；害羞 時(shí)滿(mǎn)臉通紅。 （單選 ）A 主觀體驗(yàn) B 生理喚醒 C 外部行為 D 客觀體驗(yàn)1. （） 是指伴隨著認(rèn)知和意識(shí)過(guò)程產(chǎn)生的對(duì)外界事物態(tài)度的體驗(yàn)，是人腦對(duì)客觀外界事物與主體需求之間 關(guān)系的反應(yīng)，是以個(gè)體需要為中介的一種心理活動(dòng)。（單選 ）A 情緒 B 愛(ài)情 C 風(fēng)氣 D 思想2. （）具有穩(wěn)定性、持久性、深刻性，如大多數(shù)人不論遇到什么挫折，其民族自尊心不會(huì)輕易改變。（ 單選）

10、A 思想 B 情感 C 情緒 D 感覺(jué)3. 由于需要得到滿(mǎn)足，愿望得以實(shí)現(xiàn)，心理的急迫感和緊張感解除， （）隨之而生。 （ 單選 ）A 恐懼 B 悲哀 C 快樂(lè) D 憤怒4. （）是一種爆發(fā)快、強(qiáng)烈而短暫的情緒體驗(yàn)。（單選 ）A 心境 B 激情 C 應(yīng)激 D 情感5. （）是指在意外的緊急情況下所產(chǎn)生的適應(yīng)性反應(yīng)。（單選 ）A 心境 B 激情 C 應(yīng)激 D 情感7. （）認(rèn)為情緒體驗(yàn)和生理變化是同時(shí)發(fā)生的，它們都受丘腦的控制。（單選 ）A 詹姆斯 B 蘭格 C 坎農(nóng) D 巴德9. 情緒認(rèn)知理論認(rèn)為， （）是決定情緒性質(zhì)的關(guān)鍵因素。（單選 ）A 環(huán)境事件 B 生理狀況 C 認(rèn)知過(guò)程 D 大腦皮質(zhì)

11、10. 美國(guó)心理學(xué)家（）在 20 世紀(jì) 50 年代提出了情緒的評(píng)定興奮學(xué)說(shuō)。（單選 ）A 阿諾德 B 沙赫特 C 拉扎勒斯 D 西米諾夫11. （）認(rèn)為，刺激情景并不直接決定情緒的性質(zhì)，從刺激出現(xiàn)到情緒的產(chǎn)生，要經(jīng)過(guò)對(duì)刺激的估量和評(píng) 價(jià)，情緒產(chǎn)生的基本過(guò)程是刺激情景評(píng)估情緒。（單選 ）A 評(píng)定興奮理論 B 兩因素情緒理論 C 認(rèn)知評(píng)價(jià)理論 D 情緒認(rèn)知信息理論12. 認(rèn)為（）無(wú)論生理喚醒還是環(huán)境因素都不能單獨(dú)地決定情緒，情緒是認(rèn)知因素和生理喚醒狀態(tài)兩者交 互作用的產(chǎn)物。 （單選 ）A 評(píng)定興奮理論 B 兩因素情緒理論 C 認(rèn)知評(píng)價(jià)理論 D 情緒認(rèn)知信息理論13. 如果說(shuō)“堅(jiān)持”體現(xiàn)（） ，那么

12、“放棄”則表現(xiàn)為（） 。 （單選 ）A 柔性；柔性 B 柔性；剛性 C 剛性；柔性 D 剛性；剛性15. （）作家愛(ài)默生說(shuō)： “自信是成功的第一秘訣。 ” （單選 ）A 美國(guó) B 英國(guó) C 德國(guó) D 俄國(guó)16. （）是建立自信心最快的手段。（單選 ）A 堅(jiān)持當(dāng)眾說(shuō)話，勇敢吐露見(jiàn)解 B 挺起胸膛，讓步履輕松穩(wěn)健C 學(xué)會(huì)善待他人，融洽人際關(guān)系 D 切勿求全責(zé)備，學(xué)會(huì)變換視角21. （）指的是人們用來(lái)表現(xiàn)情緒的各種方式，其功能就是在疏解情緒水位，使水位下降。（單選 ）A 情緒發(fā)泄 B 情緒表達(dá) C 正面情緒 D 負(fù)面情緒24. 從心理學(xué)的角度講， （）是指?jìng)€(gè)體在環(huán)境中受到種種刺激因素的影響而產(chǎn)生的一

13、種緊張情緒，這種情緒 會(huì)正向的或負(fù)向的影響個(gè)體的行為。（單選 ）A 壓力 B 憂愁 C 恐懼 D 煩惱25. （）表現(xiàn)為：這種壓力表現(xiàn)十分顯著但持續(xù)時(shí)間很短，由近期的某些刺激性事件引發(fā)產(chǎn)生。（ 單選 ）A 急性壓力 B 間歇性壓力 C 慢性壓力 D 持續(xù)性壓力26. （）的特征是個(gè)體視其服務(wù)對(duì)象為“物” ，而非當(dāng)成“人” 。其實(shí)質(zhì)是試圖避免不希望的工作要求，或 者減少感知到的威脅。 （單選 ）A 情感衰竭 B 人格解體 C 成就感喪失 D 人格塑造27. （）是指?jìng)€(gè)體發(fā)現(xiàn)實(shí)際工作狀態(tài)與期望存在很大差距，自我能力感降低，并傾向于對(duì)自己做出消極的 評(píng)價(jià)。 （單選 ）A 情感衰竭 B 人格解體 C

14、成就感喪失 D 人格塑造28. 教師的職業(yè)壓力過(guò)大，需要教師自己去適應(yīng)與自我調(diào)節(jié)，教師應(yīng)該學(xué)會(huì)（） ，可以有意識(shí)地通過(guò)轉(zhuǎn)移話 題或做點(diǎn)別的事情的方法來(lái)分散注意力，達(dá)到松弛緊張情緒的目的。（單選 ）A 理智 B 轉(zhuǎn)移 C 幽默 D 宣泄29. 會(huì)計(jì)行為心理優(yōu)化的標(biāo)準(zhǔn)包括（） ，即有高尚的職業(yè)道德品質(zhì)和健全的意志品質(zhì)。（單選 ）A 能力的優(yōu)化 B 品格的優(yōu)化 C 傾向性的優(yōu)化 D 心理活動(dòng)方式的優(yōu)化4. （）是企圖擺脫和逃避某種危險(xiǎn)情景而又無(wú)力應(yīng)付時(shí)產(chǎn)生的情緒體驗(yàn)。 （單選 ）A 快樂(lè) B 憤怒 C 恐懼 D 悲哀13. （）即允許別人自由行動(dòng)或判斷； 耐心而毫無(wú)偏見(jiàn)地容忍與自己的觀點(diǎn)或公認(rèn)的觀點(diǎn)

15、不一致的意見(jiàn)。（單選）A 寬容 B 執(zhí)著 C 堅(jiān)強(qiáng) D 善良14. （）指寬大有氣量，不計(jì)較或不追究。（單選 ）A 寬容 B 開(kāi)心 C 堅(jiān)強(qiáng) D 善良18. 所謂（）是指在準(zhǔn)確識(shí)別他人情緒的基礎(chǔ)上，用自己的情商影響他人。（單選 ）A 情緒宣泄 B 情緒表達(dá) C 管理他人情緒 D 管理自己情緒19. （）是指精神分析師將你催眠，挖掘你心靈或記憶深處的東西，看你是否經(jīng)歷過(guò)某種窘迫的事件，試圖尋找到你發(fā)病的根源。這種療法時(shí)間長(zhǎng)，花費(fèi)也比較大。（單選 ）A 催眠療法 B 強(qiáng)迫療法 C 情景治療 D 認(rèn)知行為療法20. （）是指醫(yī)生讓你站在車(chē)水馬龍的大街上，或者讓你站在自己很懼怕的異性面前，利用巨大的心

16、理刺 激對(duì)你進(jìn)行強(qiáng)迫治療。 （單選 ）A 催眠療法 B 強(qiáng)迫療法 C 情景治療 D 認(rèn)知行為療法21. （）是指讓你在一個(gè)假想的空間里，不斷地模擬發(fā)生社交恐懼癥的場(chǎng)景，不斷練習(xí)重復(fù)發(fā)生癥狀的情 節(jié)。精神分析師會(huì)不斷地鼓勵(lì)你面對(duì)這種場(chǎng)面，讓你從假想中適應(yīng)這種產(chǎn)生焦慮緊張的環(huán)境。（單選 ）A 藥物療法 B 自我療法 C 情景治療 D 物理治療25. （）是指一種過(guò)度的付出感以及情感資源的耗竭感，被視為職業(yè)倦怠感的核心成分，并且也是最明顯 的癥狀表現(xiàn)。 （單選 ）A 情感衰竭 B 人格解體 C 成就感喪失 D 人格塑造28. 教師的職業(yè)壓力過(guò)大，需要教師自己去適應(yīng)與自我調(diào)節(jié)，教師應(yīng)該學(xué)會(huì)（） ，它能

17、使人忽略人生挫折、 不幸所帶來(lái)的痛苦，化消極為積極，幫助人樂(lè)觀地面對(duì)人生。（單選 ）A 理智 B 轉(zhuǎn)移 C 幽默 D 宣泄29. 醫(yī)務(wù)人員的工作壓力有（） 。 （單選 ）A 病人要求高，勞動(dòng)強(qiáng)度大，職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)高 B 社會(huì)環(huán)境壓力大C 職稱(chēng)晉升競(jìng)爭(zhēng)激烈 D 付出與收入的失調(diào)36. 調(diào)節(jié)情緒，我們需要（） 。 （多選 ）A 學(xué)會(huì)寬容 B 適時(shí)放棄 C 永不言棄 D 死磕到底38. 當(dāng)你發(fā)現(xiàn)自己陷入一種無(wú)能為力境地時(shí)，首先要有勇氣走出這種生活，而走出這種生活又需要你放棄 （）。 （多選 ）A 既得的利益 B 原來(lái)的習(xí)慣 C 未來(lái)的利益 D 未來(lái)的習(xí)慣32. （）等生理指數(shù)，都是一種內(nèi)部的生理反應(yīng)過(guò)程，

18、常常是伴隨不同情緒產(chǎn)生的。 （多選 ） A 脈搏加快 B 肌肉緊張 C 血壓升高 D 血流加快30. 職場(chǎng)壓力的應(yīng)對(duì)策略的（）的方法包括分析工作壓力來(lái)源，給員工“減負(fù)” ；幫助培養(yǎng)員工的壓力承受 能力；樹(shù)立明確的工作目標(biāo)，讓壓力變動(dòng)力；構(gòu)建民主和諧的企業(yè)文化。（單選 ）A 個(gè)人層面 B 組織層面 C 社會(huì)層面 D 家庭層面34. 下列說(shuō)法正確的是（） 。 （ 多選 ）A 蘭格認(rèn)為情緒就是對(duì)機(jī)體狀態(tài)變化的意識(shí) B 蘭格看重骨骼肌肉系統(tǒng)的活動(dòng)C 詹姆斯認(rèn)為情緒就是對(duì)身體變化的知覺(jué) D 詹姆斯看重血液及內(nèi)臟系統(tǒng)的變化30. 內(nèi)部會(huì)計(jì)環(huán)境的優(yōu)化不包括（） 。 （單選 ）A 創(chuàng)造良好的工作環(huán)境 B 全社

19、會(huì)樹(shù)立誠(chéng)信的良好風(fēng)氣C 培育健康的組織內(nèi)部會(huì)計(jì)文化 D 完善會(huì)計(jì)監(jiān)督機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制32. 情緒具有（） 。 （多選 ）A 情境性 B 激動(dòng)性 C 暫時(shí)性 D 內(nèi)隱性40. 信心不足的學(xué)生應(yīng)參加各種集體活動(dòng)，一定要注意克服怯懦、優(yōu)柔寡斷等不良意志品質(zhì)，培養(yǎng)意志的（）。 （多選 ） A 果斷性 B 自制性 C 堅(jiān)韌性 D 柔弱性43. 增強(qiáng)熱情的方法包括（） 。 （多選 ）A 深入了解每個(gè)問(wèn)題 B 傳播好消息 C 強(qiáng)迫自己采取熱情的行動(dòng) D 用希望來(lái)激勵(lì)自己33. 就心理學(xué)而言，存在三種影響較大的情緒理論： （）。 （多選 ）A 詹姆斯蘭格理論 B 坎農(nóng)巴德理論 C 詹姆斯巴徳理論 D 情緒的認(rèn)知

20、理論33. 依據(jù)情緒發(fā)生的（）等指標(biāo)，可將情緒分為心境、激情和應(yīng)激。（多選 ）A 強(qiáng)度 B 速度 C 緊張度 D 持續(xù)性32. 下列說(shuō)法正確的是（） 。 （ 多選 ）A 友誼感是情感 B 成就感是情緒 C 恐懼是情緒反應(yīng) D 高興是情緒反應(yīng)31. 情感具有（） 。 （多選 ）A 穩(wěn)定性 B 持久性 C 深刻性 D 外顯性32. 人類(lèi)具有的基本的情緒： （）。 （多選 ）A 快樂(lè) B 憤怒 C 恐懼 D 悲哀34. 下列說(shuō)法正確的是（） 。 （ 多選 ）A 激情狀態(tài)下，人的外部行為表現(xiàn)比較明顯，生理的喚醒程度也較高，很容易失去理智B 人面臨危險(xiǎn)或突發(fā)事件時(shí)，人的身心會(huì)處于應(yīng)激狀態(tài)C 應(yīng)激的狀態(tài)不

21、能維持過(guò)久，因?yàn)楹芟娜说捏w力和心理能量D 長(zhǎng)時(shí)間處于應(yīng)激狀態(tài)，可能導(dǎo)致適應(yīng)性疾病的發(fā)生35. 心理學(xué)上把（）等情緒統(tǒng)稱(chēng)為負(fù)性情緒，有時(shí)又稱(chēng)為負(fù)面情緒。（多選 ）A 焦慮 B 緊張 C 悲傷 D 憤怒36. 常見(jiàn)的負(fù)面情緒有（） 。 （ 多選 ）A 生氣 B 恐懼 C 失望 D 內(nèi)疚37. 放棄讓我們（） 。 （多選 ）A 思想得以解脫 B 心靈得以釋放 C 提高擬定新目標(biāo)的能力 D 制訂新的可行性方案33. 在基本情緒之上，派生出眾多的復(fù)雜情緒，如（）等。（多選 ）A 嫉妒 B 羞恥 C 悔恨 D 同情31. 情緒的構(gòu)成包括三種層面： （）。 （多選 ）A 在認(rèn)知層面上的主觀體驗(yàn) B 在表達(dá)

22、層面上的生理喚醒C 在生理層面上的生理喚醒 D 表達(dá)層面上的外部行為40. 下列屬于有效的情緒表達(dá)的有（） 。 （多選 ）A 消除不合情理的想法進(jìn)而改變情緒 B 適時(shí)表達(dá)你的積極情緒C 慣用非語(yǔ)言動(dòng)作 D 依賴(lài)虛假的情緒語(yǔ)言41. 主要面部表情有： （）。 （多選 ） A 喜悅 B 悲傷 C 憤怒 D 恐懼32. （）為情緒的三個(gè)組成部分，在評(píng)定情緒時(shí)缺一不可，只有三者同時(shí)活動(dòng)，同時(shí)存在，才能構(gòu)成一個(gè) 完整的情緒體驗(yàn)過(guò)程。 （多選 ）A 主觀體驗(yàn) B 生理喚醒 C 外部行為 D 客觀體驗(yàn)31. 下列說(shuō)法正確的是（） 。 （ 多選 ）A 人出生時(shí)會(huì)有情緒反應(yīng)，但沒(méi)有情感 B 人出生時(shí)會(huì)有情感反應(yīng)

23、，但沒(méi)有情緒C 情緒是人與動(dòng)物所共有的，而情感是人所特有的 D 情感是人與動(dòng)物所共有的，而情緒是人所特有的33. 情緒可以被分類(lèi)為與生俱來(lái)的“ （）情緒”和后天學(xué)習(xí)到的“ （）情緒”。 （多選 ）A 基本 B 復(fù)雜 C 智商 D 情商34. 恐懼是一種極度焦慮緊張的情緒狀態(tài)，會(huì)伴隨一些身體反應(yīng)，如（）等。 （多選 ）A 心跳加速 B 出汗 C 呼吸急促 D 戰(zhàn)栗35. 隨著（）等因素的不同，情緒變化的程度和時(shí)間也不一樣。（多選 ）A 年齡 B 性別 C 職業(yè) D 性格37. 貪婪是大多數(shù)人的共性，有時(shí)我們抓住求而不得的東西不愿放棄，就會(huì)為自己帶來(lái)（） 。 （多選 ） A 痛苦 B 壓力 C 快

24、樂(lè) D 欣慰39. 在集體活動(dòng)中應(yīng)（） 。 （多選 ）A 見(jiàn)賢思齊 B 集思廣益 C 盡力做好每一件事 D 盡心恪守本職工作40. 堅(jiān)持經(jīng)受集體活動(dòng)的鍛煉和經(jīng)受失敗的磨煉，可以使我們（） 。 （多選 ）A 開(kāi)闊眼界 B 增長(zhǎng)才干 C 提高耐挫力 D 激發(fā)和鞏固自信心41. 無(wú)效的情緒表達(dá)包括（） 。 （ 多選 ）A 使用模糊的語(yǔ)言 B 慣用非語(yǔ)言動(dòng)作 C 依賴(lài)虛假的情緒語(yǔ)言 D 無(wú)法擁有感受48. 教師職業(yè)壓力產(chǎn)生的原因包括（） 。 （多選 ）A 社會(huì)對(duì)教師的角色期望與自我價(jià)值觀的沖突B 自我設(shè)定的期望值與自身能力的差異C 不科學(xué)的教師評(píng)價(jià)與自身工作實(shí)績(jī)的誤差 D 大刀闊斧的教育改革與教師教育

25、理念的差距49. 會(huì)計(jì)行為心理優(yōu)化的標(biāo)準(zhǔn)有（） 。 （多選 ）A 能力的優(yōu)化 B 品格的優(yōu)化 C 傾向性的優(yōu)化 D 心理活動(dòng)方式的優(yōu)化50. 我們要善于應(yīng)對(duì)工作，如果我們的工作效率與效益更高了，壓力自然會(huì)有所減輕。具體舉措有：（多選）A 設(shè)計(jì)好職業(yè)生涯規(guī)劃 B 提升工作能力 C 挖掘工作中的積極面 D 搞好工作中的人際關(guān)系47. 自我效能感指?jìng)€(gè)體對(duì)自己是否有能力完成某一行為所進(jìn)行的推測(cè)與判斷。自我效能感高的人， （）。 （多選）A 期望值高 B 遇事理智處理 C 樂(lè)于迎接應(yīng)急情況的挑戰(zhàn) D 能夠控制自暴自棄的想法34. 隨著（）等因素的不同，情緒變化的程度和時(shí)間也不一樣。（多選 ）A 年齡 B

26、 性別 C 職業(yè) D 性格35. 下列說(shuō)法正確的是（） 。 （ 多選 ）A 蝴蝶只有放棄繭房，才會(huì)有芬芳中的飛翔 B 花兒只有放棄溫室，才有陽(yáng)光下的盡情綻放C 如果要登高望遠(yuǎn)，就要放棄家居的舒適 D 如果要獲得最大的成功，就要放棄眼前的安逸36. 如果一個(gè)人執(zhí)意于追逐與獲得，執(zhí)意于曾經(jīng)擁有就不能失去，那么就會(huì)（）。 （多選 ）A 很難走出患得患失的誤區(qū) B 為達(dá)到目的而不擇手段C 甚至走向極端 D 為物所累，將成為一生的羈絆38. 下列說(shuō)法正確的是（） 。 （ 多選 ）A 天道講求剛?cè)嵯酀?jì) B 大丈夫也要能伸能屈C 堅(jiān)持固然彰顯可貴毅力，放棄亦屬難得灑脫 D 適時(shí)放棄是一種智慧39. 只有保持

27、冷靜， （）。 （多選 ）A 看待事物才比較客觀 B 有自己的價(jià)值觀 C 有自己的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) D 不容易被他人左右40. 識(shí)別他人的情緒的方法包括（） 。 （多選 ）A 看表情 B 聞其言 C 觀其行 D 內(nèi)自省41. 學(xué)會(huì)有效引導(dǎo)情緒，應(yīng)該（） 。 （多選 ）A 首要環(huán)節(jié)是識(shí)別他人情緒 B 激發(fā)對(duì)方的說(shuō)話情緒 C 正確處理他人情緒 D 適時(shí)傳遞出積極情緒42. 社交焦慮癥的治療方法還有（） 。 （多選 ）A 藥物療法 B 自我療法 C 情景治療 D 物理治療44. 在社交中應(yīng)當(dāng)謹(jǐn)記（） 。 （ 多選 ）A 切勿急躁沖動(dòng) B 切勿故作深沉 C 切忌喜形于色 D 切忌真誠(chéng)相待45. 在冥想期間，我

28、們可以（） 。 （多選 ）A 雙腿盤(pán)坐在地上，放松身體 B 閉上眼睛或讓眼睛半睜半閉C 定下心來(lái)自然地呼吸，觀察自己完整的吸氣和呼氣過(guò)程 D 切忌心煩意亂46. 自工業(yè)革命以來(lái)，企業(yè)之間的經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)成為當(dāng)代社會(huì)占主導(dǎo)地位的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)，它包括（）等各個(gè) 方面的競(jìng)爭(zhēng)。 （多選 ）A 價(jià)格 B 原料 C 人才 D 市場(chǎng)47. 工作壓力的早期預(yù)警信號(hào)主要包括（） 。 （多選 ）A 生理信號(hào) B 情緒信號(hào) C 精神信號(hào) D 行為信號(hào)50. 會(huì)計(jì)人員綜合素質(zhì)的優(yōu)化包括（） 。 （多選 ）A 政治素質(zhì)的優(yōu)化 B 知識(shí)結(jié)構(gòu)和技能素質(zhì)的優(yōu)化 C 心理素質(zhì)的優(yōu)化 D 人際關(guān)系素質(zhì)的優(yōu)化51. 人有許多主觀感受，如

29、喜怒哀樂(lè)愛(ài)懼恨等。人們對(duì)不同事物的態(tài)度會(huì)產(chǎn)生不同的感受。（判斷 ）正確 錯(cuò)誤53. 在現(xiàn)實(shí)生活中，情緒和情感是緊密聯(lián)系在一起的，二者沒(méi)有任何差異。（判斷 ） 正確 錯(cuò)誤56. 快樂(lè)有強(qiáng)度的差異，從愉快、興奮到狂喜，這種差異是和所追求的目的對(duì)自身的意義以及實(shí)現(xiàn)的難易 程度有關(guān)。 （判斷 ） 正確 錯(cuò)誤57. 憤怒時(shí)緊張感增加，有時(shí)不能自我控制，甚至出現(xiàn)攻擊行為。（判斷 ） 正確 錯(cuò)誤（判54. 人剛生下來(lái)時(shí)， 就有道德感、 成就感和美感等， 這些情感反應(yīng)隨著兒童的社會(huì)化過(guò)程而逐漸增強(qiáng)。 斷 ） 錯(cuò)誤58. 恐懼的產(chǎn)生不僅僅由于危險(xiǎn)情景的存在，還與個(gè)人排除危險(xiǎn)的能力和應(yīng)付危險(xiǎn)的手段有關(guān)。（ 判斷

30、）正確 錯(cuò)誤72. 忽視自我感受就是克制，是中華民族的傳統(tǒng)美德。然而，過(guò)猶不及，當(dāng)它發(fā)展到極致時(shí)，很可能連自 己都騙過(guò)了，結(jié)果是不知道自己真實(shí)的感受是什么。（判斷 ） 錯(cuò)誤60. 坎農(nóng)認(rèn)為，隨意神經(jīng)支配加強(qiáng)和血管擴(kuò)張的結(jié)果，就產(chǎn)生愉快，而隨意神經(jīng)支配減弱，血管收縮和氣 管肌肉痙攣的結(jié)果，就產(chǎn)生恐懼。（判斷 ） 正確 錯(cuò)誤62. 生氣是伴隨著我們對(duì)自己所不喜歡的情境而產(chǎn)生的，生氣有其正面的作用，如我們一氣之下可能就能 克服以前不能克服的難題。（判斷 ） 正確 錯(cuò)誤63. 不言放棄，不安于現(xiàn)狀從某種角度來(lái)說(shuō)是一種境界，一種力度，一種堅(jiān)韌，是邁向成功的唯一的正確 選擇。 （判斷 ） 正確 錯(cuò)誤64.

31、 生活中我們經(jīng)常不得不忍痛放棄一些心愛(ài)的東西， “魚(yú)與熊掌不可兼得” ，但放棄的目的是為了更好的 選擇，更長(zhǎng)遠(yuǎn)的收獲。（判斷 ） 正確 錯(cuò)誤65. 人最壞的習(xí)慣之一是抱住已經(jīng)擁有的東西不放，其實(shí)只要你舍得放下自己的那點(diǎn)小天地，就很容易走 進(jìn)宇宙的大世界。 （判斷 ） 正確 錯(cuò)誤66. 心理學(xué)家告訴我們， 做自己的伯樂(lè)， 善于發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)， 及時(shí)激勵(lì)自己， 你的自信心一定會(huì)大增。 （判 斷 ） 正確 錯(cuò)誤65. 在與他人交談時(shí)，適當(dāng)、真誠(chéng)地贊美別人的優(yōu)點(diǎn)，會(huì)使別人感到高興，別人也會(huì)投桃報(bào)李，夸贊你的 閃光點(diǎn)，使你有如沐春風(fēng)之感，信心大增。（判斷 ） 正確 錯(cuò)誤67. 小目標(biāo)的制定可以讓自己明顯

32、地感覺(jué)到進(jìn)步，更容易體會(huì)成功，同時(shí)也增強(qiáng)了自信心。（判斷 ）正確 錯(cuò)誤68. 情緒表達(dá)必須以不傷害別人、不傷害自己等符合社會(huì)規(guī)范的方式表現(xiàn)之。 （判斷 ） 正確 錯(cuò)誤71. “競(jìng)爭(zhēng)”二字最早見(jiàn)于莊子齊物論的“有競(jìng)爭(zhēng)” 一說(shuō)。后人注解為：“并逐曰競(jìng)，對(duì)辨曰爭(zhēng)?！保ㄅ?斷 ） 正確 錯(cuò)誤72. 日本人發(fā)明了一個(gè)詞，叫做“過(guò)勞死” ，意思是因工作過(guò)渡引起心臟病發(fā)作或中風(fēng)而暴死。（判斷 ）正確 錯(cuò)誤74. 在美國(guó)，職業(yè)壓力協(xié)會(huì)是研究壓力的一個(gè)專(zhuān)業(yè)的機(jī)構(gòu)，專(zhuān)門(mén)對(duì)壓力給企業(yè)、社會(huì)帶來(lái)的一系列問(wèn)題進(jìn)行研究，同時(shí)也為企業(yè)提供一定的指導(dǎo)服務(wù)，如提供一些培訓(xùn)和心理輔導(dǎo)服務(wù)。（判斷 ） 正確 錯(cuò)誤75. 消極的自責(zé)

33、既是一種對(duì)他人的道歉，也是一種自我心靈的解脫，它既可以化暴戾為祥和，也會(huì)使人真 誠(chéng)相待。 （判斷 ） 正確 錯(cuò)誤77. 教育的改革和發(fā)展，新課標(biāo)理念對(duì)教師提出了更高的要求，教師面臨著比以往任何時(shí)候都來(lái)得嚴(yán)峻的 職業(yè)挑戰(zhàn)。 （判斷 ） 正確 錯(cuò)誤75. 職業(yè)壓力的產(chǎn)生與社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、民族文化等因素緊密相連，不同的國(guó)家和地域呈現(xiàn)不同的特點(diǎn)。（判斷 ） 正確78. 教師的職業(yè)壓力的存在的廣泛性，對(duì)教師本身產(chǎn)生負(fù)面消極影響，具體表現(xiàn)在心理、行為和生理三個(gè)方面，而且形成了一個(gè)惡性循環(huán)。（判斷 ） 正確 錯(cuò)誤80. 職業(yè)病原本是指企業(yè)、事業(yè)單位和個(gè)體經(jīng)濟(jì)組織等用人單位的勞動(dòng)者在職業(yè)活動(dòng)中，因接觸粉塵、放 射

34、性物質(zhì)和其他有毒、有害物質(zhì)等因素而引起的疾病。（判斷 ） 正確 錯(cuò)誤78. 當(dāng)前，企業(yè)人力資源管理理論非常重視對(duì)激勵(lì)理論的研究，為了充分挖掘員工的努力程度的“剩余價(jià) 值”，可謂招數(shù)想盡，竭其所能。（判斷 ） 正確 錯(cuò)誤1. 情緒所伴隨出現(xiàn)的相應(yīng)的身體姿態(tài)和面部表情，就是情緒的（） ，它經(jīng)常成為人們判斷和推測(cè)情緒的外 部指標(biāo)。 （單選 ）A 主觀體驗(yàn) B 生理喚醒 C 外部行為 D 客觀體驗(yàn)2. （）具有情境性和暫時(shí)性，如當(dāng)我們遇到危險(xiǎn)時(shí)會(huì)極度恐懼，但危險(xiǎn)過(guò)后恐懼會(huì)消失。（單選 ）A 思想 B 情感 C 情緒 D 感覺(jué)3. 心理學(xué)上最早對(duì)情緒提出系統(tǒng)理論解釋者，當(dāng)推 19 世紀(jì)末美國(guó)先驅(qū)心理學(xué)家

35、（） 。 （ 單選 ）A 詹姆斯 B 蘭格 C 坎農(nóng) D 巴德4. （）強(qiáng)調(diào)，情緒產(chǎn)生的原因是植物神經(jīng)系統(tǒng)的活動(dòng)，因此也叫做外周情緒理論。（單選 ）A 詹姆斯蘭格理論 B 坎農(nóng)巴德理論 C 詹姆斯巴徳理論 D 情緒的認(rèn)知理論5. （）認(rèn)為當(dāng)情緒刺激作用于我們的感官時(shí)，立即引起我們身體上的某種變化，產(chǎn)生神經(jīng)沖動(dòng)，沖動(dòng)傳到 神經(jīng)系統(tǒng)產(chǎn)生情緒，即情緒就是對(duì)外周機(jī)體變化的覺(jué)知。（單選 ）A 詹姆斯蘭格理論 B 坎農(nóng)巴德理論 C 詹姆斯巴徳理論 D 情緒的認(rèn)知理論6. （）是心理學(xué)中主張情緒產(chǎn)生于對(duì)刺激情境或?qū)κ挛锏脑u(píng)價(jià)的理論。（單選 ）A 詹姆斯蘭格理論 B 坎農(nóng)巴德理論 C 詹姆斯巴徳理論 D 情緒

36、的認(rèn)知理論29. 社會(huì)對(duì)教師的角色期望過(guò)高，教師要充當(dāng)知識(shí)的傳授者、集體領(lǐng)導(dǎo)者、模范公民、紀(jì)律維護(hù)者和家長(zhǎng) 代理人等，這方方面面的角色期望直接沖擊著教師自我價(jià)值觀的實(shí)現(xiàn)，把教師職業(yè)過(guò)分的神化。這是（） （單選 ）A 社會(huì)對(duì)教師的角色期望與自我價(jià)值觀的沖突B 自我設(shè)定的期望值與自身能力的差異C 不科學(xué)的教師評(píng)價(jià)與自身工作實(shí)績(jī)的誤差 D 大刀闊斧的教育改革與教師教育理念的差距5. （）提出了情緒產(chǎn)生決定于兩個(gè)主要因素，生理喚醒和認(rèn)知因素，認(rèn)知因素又包括對(duì)生理喚醒的認(rèn)知解 釋和對(duì)環(huán)境刺激的認(rèn)識(shí)。 （單選 ）A 阿諾德 B 沙赫特 C 拉扎勒斯 D 西米諾夫8. （）的信息理論認(rèn)為，如果一個(gè)有機(jī)體因缺

37、乏信息而不能適當(dāng)?shù)亟M織自己，那么神經(jīng)機(jī)制就會(huì)使消極情 緒開(kāi)始行動(dòng)。 （單選 ）A 阿諾德 B 沙赫特 C 拉扎勒斯 D 西米諾夫9. （）能找出一個(gè)得不到最好效果的做法中的意義，提醒我們，要找出一個(gè)有更好效果的作法，同時(shí)讓我 們更明確內(nèi)心價(jià)值觀的排序。 （單選 ）A 后悔 B 緊張 C 悲傷 D 憤怒10. 以（）的名字命名的紀(jì)念館的墻壁上刻著“對(duì)任何人不懷惡意；對(duì)一切人寬大仁愛(ài)；堅(jiān)持正義，因?yàn)?上帝使我們懂得正義；讓我們繼續(xù)努力去完成我們正在從事的事業(yè)；包扎我們國(guó)家的傷口。” （單選 ）A 愛(ài)德華 B 華盛頓 C 林肯 D 羅斯福11. 放棄和堅(jiān)持這兩種品質(zhì)對(duì)于我們能否過(guò)上幸福生活，具有（）

38、的價(jià)值。（單選 ）A 同等重要、并行不悖 B 同等重要 C 并行不悖 D 相互矛盾12. （）就是對(duì)自己能夠達(dá)到某種目標(biāo)的樂(lè)觀、充分估計(jì)。（單選 ）A 自信 B 寬容 C 執(zhí)著 D 放棄13. （）說(shuō)：“不經(jīng)歷風(fēng)雨，長(zhǎng)不成大樹(shù)；不受百煉，難以成鋼?！?（單選 ）A 雷鋒 B 楊振寧 C 貝律銘 D 錢(qián)鐘書(shū)14. （）指人參與活動(dòng)或?qū)Υ齽e人所表現(xiàn)出來(lái)的熱烈、積極、主動(dòng)，友好的情感或態(tài)度。（單選 ）A 熱情 B 冷漠 C 寬容 D 執(zhí)著15. （）是指情緒從一個(gè)人傳遞給另一個(gè)人。（單選 ）A 情緒感染 B 對(duì)人寬容 C 勇于放棄 D 自信樂(lè)觀16. 人們常常認(rèn)為一種籠統(tǒng)的、一般性的人格描述十分準(zhǔn)確

39、地揭示了自己的特點(diǎn)，心理學(xué)上將這種傾向稱(chēng) 為（）。 （單選 ）A 巴納姆效應(yīng) B 踢貓效應(yīng) C 近因效應(yīng) D 蝴蝶效應(yīng)17. （）營(yíng)養(yǎng)心理學(xué)家帕德?tīng)柦淌诎l(fā)現(xiàn)，香蕉含有一種能幫助人腦產(chǎn)生五羥色胺的物質(zhì)，它可減少不良激 素的分泌，使人安靜、快活。 （單選 ）A 美國(guó) B 英國(guó) C 德國(guó) D 俄國(guó)18. （），是以“沉默”來(lái)代替情緒，屬于有某種情緒但悶不吭聲，然后以此動(dòng)作來(lái)傳達(dá)情緒。（單選 ）A 非語(yǔ)言動(dòng)作 B 虛假的情緒語(yǔ)言 C 模糊的語(yǔ)言 D 無(wú)效的情緒表達(dá)19. （）意思是指看似表達(dá)了情緒但事實(shí)上卻未確實(shí)敘述感受。（單選 ）A 非語(yǔ)言動(dòng)作 B 虛假的情緒語(yǔ)言 C 模糊的語(yǔ)言 D 無(wú)效的情緒表達(dá)

40、20. （）是任性地發(fā)泄內(nèi)心的不快，結(jié)果是損人不利己，破壞了和諧的氣氛。（單選 ）A 情緒宣泄 B 情緒表達(dá) C 正面情緒 D 負(fù)面情緒21. （）是指讓你在一個(gè)假想的空間里，不斷地模擬發(fā)生社交恐懼癥的場(chǎng)景，不斷練習(xí)重復(fù)發(fā)生癥狀的情 節(jié)。精神分析師會(huì)不斷地鼓勵(lì)你面對(duì)這種場(chǎng)面，讓你從假想中適應(yīng)這種產(chǎn)生焦慮緊張的環(huán)境。（單選 ）A 藥物療法 B 自我療法 C 情景治療 D 物理治療22. （）是一種不斷灌輸觀念的治療方法。醫(yī)生不斷地告訴你，這種恐懼是非正常的，讓你正確認(rèn)識(shí)人與 人交往的程序，教你一些與人交往的方法。（單選 ）A 催眠療法 B 強(qiáng)迫療法 C 情景治療 D 認(rèn)知行為療法23. （）是社

41、會(huì)上的不同利益主體之間為追逐某項(xiàng)為數(shù)有限的目的物而進(jìn)行的一切活動(dòng)的總稱(chēng)。（單選 ）A 競(jìng)爭(zhēng) B 情緒 C 對(duì)抗 D 焦慮24. 被（）困擾的人看不到任何出路，無(wú)法擺脫貧困的生活、工作中的不和諧、惡劣的環(huán)境或身體上的不 適，有濃厚的自卑情緒，對(duì)自己、家庭和社會(huì)感到悲觀。 （單選 ）A 急性壓力 B 間歇性壓力 C 慢性壓 D 短暫性壓力29. 教師的職業(yè)壓力過(guò)大，需要教師自己去適應(yīng)與自我調(diào)節(jié)，教師應(yīng)該學(xué)會(huì)（） ，按一套特定的程序，以機(jī) 體的一些隨意反應(yīng)改善機(jī)體的另一些隨意反應(yīng)，用生理過(guò)程來(lái)影響心理過(guò)程，從而達(dá)到松弛入靜的效果， 使緊張的情緒得以消除。 （單選 ）A 自我安慰 B 自控 C 幽默

42、D 宣泄30. 會(huì)計(jì)人員面臨著（） ，不少領(lǐng)導(dǎo)既希望少交稅，又想虛報(bào)盈利，還希望有自己的小金庫(kù)，而這些想法不 是違法就是違反財(cái)務(wù)制度規(guī)定，這使會(huì)計(jì)人員難以適從。（單選 ）A 技術(shù)上的壓力 B 領(lǐng)導(dǎo)方面的壓力 C 單位職工方面的壓力 D 來(lái)自稅務(wù)、審計(jì)等部門(mén)的壓力25. （）是指在工作環(huán)境中，使工作行為受到逼迫與威脅的壓力源長(zhǎng)期持續(xù)地作用于個(gè)體，在個(gè)體的主體 特征及應(yīng)對(duì)行為的影響下所產(chǎn)生的生理、心理和行為上的某種異常體驗(yàn)、感覺(jué)和反應(yīng)。（ 單選 ）A 壓力 B 職場(chǎng)壓力 C 急性壓力 D 慢性壓力26. （）被看作是一種在工作重壓之下身心俱疲、厭棄工作的感受，是一種身心能量被工作耗盡的感覺(jué)， 也稱(chēng)

43、之為心理枯竭。 （ 單選 ）A 職業(yè)枯竭 B 職業(yè)壓力 C 心理壓力 D 職場(chǎng)壓力27. （）是個(gè)體感到自己有效的身心資源過(guò)度透支和自己的感情處于極度疲勞的狀態(tài)，其外部表現(xiàn)為沒(méi)有 活力、缺乏工作熱情等。 （單選 ）A 情感衰竭 B 人格解體 C 成就感喪失 D 人格塑造28. 教師的職業(yè)壓力過(guò)大，需要教師自己去適應(yīng)與自我調(diào)節(jié)，教師應(yīng)該學(xué)會(huì)（），當(dāng)忍不住要?jiǎng)优瓡r(shí)，要學(xué)會(huì)冷靜審察情勢(shì)、 檢討反省， 以決定發(fā)怒是否合理， 發(fā)怒后果如何以及有無(wú)其他更為適當(dāng)?shù)慕鉀Q方法。（單選 ） A 理智 B 轉(zhuǎn)移 C 幽默 D 宣泄29. 內(nèi)部會(huì)計(jì)環(huán)境的優(yōu)化不包括（） 。 （單選 ）A 創(chuàng)造良好的工作環(huán)境 B 全社會(huì)

44、樹(shù)立誠(chéng)信的良好風(fēng)氣C 培育健康的組織內(nèi)部會(huì)計(jì)文化 D 完善會(huì)計(jì)監(jiān)督機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制30. 職場(chǎng)壓力的應(yīng)對(duì)策略的（）的要求包括形成正確自我認(rèn)知，調(diào)整自我心態(tài)，善于應(yīng)對(duì)工作。（單選 ）A 個(gè)人層面 B 組織層面 C 社會(huì)層面 D 家庭層面37. 適時(shí)放棄會(huì)讓你（） 。 （多選 ）A 更加清醒地審視自身內(nèi)在的潛力 B 更加清醒地審視外界的因素C 讓疲憊的身心得到調(diào)整 D 能成為一個(gè)快樂(lè)明智的人31. 坎農(nóng)對(duì)詹姆斯蘭格理論提出的疑問(wèn)包括（） 。 （多選 ）A 機(jī)體上的生理變化，在各種情緒狀態(tài)下并無(wú)多大的差異，因此根據(jù)生理變化很難分辨各種不同的情緒B 機(jī)體的生理變化受植物性神經(jīng)系統(tǒng)的支配，這種變化緩慢，不

45、足以說(shuō)明情緒瞬息變化的事實(shí)C 機(jī)體的某些生理變化可由藥物引起，但藥物不能產(chǎn)生情緒 D 情緒的中心在中樞神經(jīng)系統(tǒng)的丘腦33. 坎農(nóng)對(duì)詹姆斯蘭格理論提出的疑問(wèn)包括（） 。 （多選 ）A 機(jī)體上的生理變化，在各種情緒狀態(tài)下并無(wú)多大的差異，因此根據(jù)生理變化很難分辨各種不同的情緒B 機(jī)體的生理變化受植物性神經(jīng)系統(tǒng)的支配，這種變化緩慢，不足以說(shuō)明情緒瞬息變化的事實(shí)C 機(jī)體的某些生理變化可由藥物引起，但藥物不能產(chǎn)生情緒 D 情緒的中心在中樞神經(jīng)系統(tǒng)的丘腦34. 情緒的主觀體驗(yàn)，向下傳至交感神經(jīng)，引起機(jī)體的生理變化，如（） 。 （多選 ）A 血壓升高 B 心跳加快 C 瞳孔放大 D 內(nèi)分泌增多36. 情緒認(rèn)知

46、理論包括（） 。 （ 多選 ）A 阿諾德的“評(píng)定興奮”說(shuō) B 沙赫特的兩因素情緒理論C 拉扎勒斯的認(rèn)知評(píng)價(jià)理論 D 西米諾夫的情緒認(rèn)知信息理論32. 一個(gè)不會(huì)寬容，只知苛求別人的人，其心理往往處于緊張狀態(tài)，從而導(dǎo)致（），使心理、生理進(jìn)入惡性循環(huán)。 （多選 ）A 神經(jīng)興奮 B 血管收縮 C 血壓升高 D 血壓降低33. 原諒，能讓你（） 。 （多選 ）A 忘記怨恨 B 放過(guò)自己 C 撫慰心緒 D 重獲自由41. 下列說(shuō)法正確的是（） 。 （ 多選 ）A 天道講求剛?cè)嵯酀?jì) B 大丈夫也要能伸能屈C 堅(jiān)持固然彰顯可貴毅力，放棄亦屬難得灑脫 D 適時(shí)放棄是一種智慧49. 職業(yè)枯竭由（）維度構(gòu)成。 （多

47、選 ）A 情感耗盡 B 人格解體 C 成就感喪失 D 人格塑造50. 適應(yīng)與自我調(diào)節(jié)教師職業(yè)壓力的辦法包括（） 。 （多選 ）A 調(diào)整心態(tài)，保持心理平衡 B 面對(duì)現(xiàn)實(shí)，完善自我認(rèn)知C 和睦相處，建立良好的人際關(guān)系 D 為人師表，塑造教師健全的人格48. 冥想需要遵循（）原則，這樣才能讓冥想的效果更加顯著。（多選 ）A 先空出一段時(shí)間，讓自己獨(dú)處，以 15 分鐘左右為宜 B 將身邊所有的電話都關(guān)掉C 找一個(gè)安靜的、沒(méi)人打擾的地方 D 清晨或夜晚都是不錯(cuò)的時(shí)機(jī)35. 常見(jiàn)的負(fù)面情緒有（） 。 （ 多選 ） A 生氣 B 恐懼 C 失望 D 內(nèi)疚34. 放棄是（）。 （多選 ）A 心血來(lái)潮的隨意之舉

48、 B 無(wú)可奈何的退卻策略C 對(duì)客觀情況的縝密分析 D 沉著冷靜、堅(jiān)強(qiáng)意志的結(jié)果和體現(xiàn)36. 自信心訓(xùn)練的方法包括（） 。 （多選 ）A 積極自我暗示，相信自己能行 B 注意儀表，保持精神風(fēng)貌C 挑前面的位子坐，敢于引人注目 D 練習(xí)正視別人，提高自我膽識(shí)37. 自信心訓(xùn)練的方法包括（） 。 （多選 ）A 積極自我暗示，相信自己能行 B 挺起胸膛，讓步履輕松穩(wěn)健C 循序漸進(jìn)，讓自己體驗(yàn)成功 D 積極參加集體活動(dòng)，不怕失敗自覺(jué)磨練35. 自信心訓(xùn)練的方法包括（） 。 （多選 ）A 堅(jiān)持當(dāng)眾說(shuō)話，勇敢吐露見(jiàn)解 B 挺起胸膛，讓步履輕松穩(wěn)健C 學(xué)會(huì)善待他人，融洽人際關(guān)系 D 切勿求全責(zé)備，學(xué)會(huì)變換視角

49、36. 通過(guò)自我積極的暗示機(jī)制，能夠（） 。 （多選 ）A 鼓舞自己的斗志 B 增加心理力量 C 使自己逐漸喪失自信心 D 使自己逐漸樹(shù)立起自信心39. 有意識(shí)地練習(xí)坐在前面，能夠（） 。 （多選 ）A 引起教師和同學(xué)們的關(guān)注 B 拉近你與臺(tái)上領(lǐng)導(dǎo)、師長(zhǎng)的心理距離 C 集中注意力 D 激發(fā)自信心40. 不敢正視別人是（）的表現(xiàn)。 （多選 ）A 膽怯 B 心虛 C 自信 D 堅(jiān)強(qiáng)37. 練習(xí)正視別人能夠（） 。 （多選 ）A 增強(qiáng)你的親和力 B 為你贏得別人的信任 C 強(qiáng)化你的自信心 D 強(qiáng)化你的自卑心38. 堅(jiān)持當(dāng)眾說(shuō)話，勇敢吐露見(jiàn)解，能夠（） 。 （多選 ）A 增加我們的知識(shí) B 鍛煉我們的

50、勇氣 C 增強(qiáng)自信心 D 降低自信心39. 有效的情緒表達(dá)應(yīng)該（） 。 （多選 ）A 先察覺(jué)自己的情緒 B 選擇討論感受的時(shí)機(jī)C 進(jìn)入自己的內(nèi)在語(yǔ)言并學(xué)會(huì)調(diào)整 D 正確、清楚、具體地表達(dá)46. 工作壓力早期預(yù)警信號(hào)中的生理信號(hào)包括（） 。 （多選 ）A 頭疼的頻率和程度不斷增加 B 皮膚干燥、有斑點(diǎn)和刺痛C 胃痛、消化不良或潰瘍擴(kuò)散 D 心悸和胸部疼痛45. 正確認(rèn)識(shí)壓力，需要注意（） 。 （多選 ）A 少量的急性壓力會(huì)使人產(chǎn)生積極的反應(yīng) B 壓力比簡(jiǎn)單的焦慮更復(fù)雜，對(duì)個(gè)體作用更強(qiáng)C 神經(jīng)緊繃可以在短時(shí)間內(nèi)得以緩解，壓力則可能持續(xù)較長(zhǎng)時(shí)間D 壓力不一定是破壞性的，過(guò)大的壓力才會(huì)帶來(lái)破壞性39.

51、 當(dāng)我們被別人的負(fù)面情緒感染后，何消除感染，培養(yǎng)自己愉快的心情的措施包括（） 。 （多選 ）A 做運(yùn)動(dòng) B 曬太陽(yáng) C 吃香蕉 D 聽(tīng)音樂(lè)40. 社交焦慮癥的治療方法有（） 。 （多選 ）A 催眠療法 B 強(qiáng)迫療法 C 情景治療 D 認(rèn)知行為療法45. 工作壓力早期預(yù)警信號(hào)中的情緒信號(hào)包括（） 。 （多選 ）A 容易煩躁，喜怒無(wú)常 B 焦慮、消沉和經(jīng)常性憂愁C 喪失信心、自暴自棄 D 感覺(jué)精力枯竭且缺乏積極性47. 自我效能感指?jìng)€(gè)體對(duì)自己是否有能力完成某一行為所進(jìn)行的推測(cè)與判斷。自我效能感低的人， （）。 （多選）A 畏縮不前 B 情緒化地處理問(wèn)題 C 在壓力面前束手無(wú)策 D 易受懼怕、恐慌和

52、羞澀的干擾44. 在杜瓦爾和威克倫德的自我覺(jué)知理論中，強(qiáng)調(diào)了當(dāng)個(gè)體在某一特定時(shí)段，注意會(huì)轉(zhuǎn)向自己，將自我和 某一標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較，對(duì)個(gè)體的（）產(chǎn)生覺(jué)知。（多選 ）A 特質(zhì) B 態(tài)度 C 情感 D 行為48. （）等競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的不斷引入，許多教師都反映工作強(qiáng)度超過(guò)平均，社會(huì)期望過(guò)高，壓力太大。（多選 ）A 職稱(chēng)評(píng)定 B 教師聘任 C 末位淘汰 D 按績(jī)?nèi)〕?3. 壓力下可能產(chǎn)生的生理感受包括（） 。 （多選 ）A 心跳加快 B 血壓升高 C 呼吸速率增加 D 頭暈?zāi)垦?9. 醫(yī)院管理者應(yīng)幫助醫(yī)務(wù)人員正確認(rèn)識(shí)和適應(yīng)目前的執(zhí)業(yè)環(huán)境，減輕心理壓力，具體操作方法包括（） 。 （多選 ）A 加強(qiáng)心理疏導(dǎo)，提高壓

53、力應(yīng)對(duì)能力 B 合理配備人員，有效緩解工作壓力C 增強(qiáng)法律意識(shí)，提高自我保護(hù)能力 D 增強(qiáng)法律意識(shí)，提高自我保護(hù)能力50. 會(huì)計(jì)人員面臨著諸多方面的壓力，包括（） 。 （多選 ）A 技術(shù)上的壓力 B 領(lǐng)導(dǎo)方面的壓力 C 單位職工方面的壓力 D 來(lái)自稅務(wù)、審計(jì)等部門(mén)的壓力44. 冥想將意識(shí)訓(xùn)練與行為訓(xùn)練結(jié)合在一起，意識(shí)訓(xùn)練通常要求 （）；而行為訓(xùn)練則是用輕柔的動(dòng)作來(lái)放松 肢體。 （多選 ）A 靜立、靜坐或靜臥 B 集中精力 C 調(diào)整呼吸 D 溝通交流41. 自我療法的方式包括（） 。 （多選 ）A 鍛煉人際交往中的親和力 B 友善地對(duì)待別人 C 找個(gè)傾訴對(duì)象 D 愉快地接納自己43. 自我療法的

54、方式包括（） 。 （多選 ）A 不否定自己 B 不苛求自己 C 不回憶不愉快的過(guò)去D 活得積極自主，瀟灑自在，為自己尋求快樂(lè)42. 為了提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，許多企業(yè)的管理人員（）。 （多選 ）A 對(duì)現(xiàn)有的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行變革 B 對(duì)現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行變革C 對(duì)現(xiàn)有的人力資源管理體系進(jìn)行變革 D 優(yōu)化資源、提高效率43. （）等諸多因素在很大程度上對(duì)人們的工作和生活都造成了巨大的壓力。（多選 ）A 對(duì)職業(yè)發(fā)展的追求 B 對(duì)知識(shí)更新的緊迫感 C 對(duì)未來(lái)發(fā)展的不確定性 D 職業(yè)危機(jī)44. 個(gè)人成就感喪失表現(xiàn)為（） 。 （多選 ）A 感覺(jué)無(wú)助以及自尊心降低 B 工作能力體驗(yàn)和成就體驗(yàn)的下降C 士氣低下、缺

55、乏成就感 D 對(duì)自己工作的滿(mǎn)意度降低45. 造成職場(chǎng)壓力的個(gè)體因素包括（） 。 （多選 ）A 個(gè)性自負(fù)，或期望值過(guò)高 B 自我效能感低C 過(guò)分關(guān)注自我形象及自我身份 D 喜歡自我譴責(zé)46. 如果按照“自我關(guān)注”的程度來(lái)劃分，可以簡(jiǎn)單分為（）三個(gè)類(lèi)型。（多選 ）A 忽視自我感受 B 正常 C 不正常 D 過(guò)度關(guān)注自我感受47. 造成職場(chǎng)壓力的社會(huì)環(huán)境因素包括（） 。 （多選 ） A 工業(yè)化和工業(yè)文明 B 都市化 C 信息現(xiàn)代化 D 企業(yè)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)48. 都市化對(duì)人產(chǎn)生的壓力可以概括為（） 。 （多選 ）A 居住空間狹窄，導(dǎo)致人的心情不舒暢B 人口過(guò)密，每個(gè)人的自由和安全空間有限C 公共設(shè)施不足，自

56、然環(huán)境惡化 D 治安不良，人們常常感到生命和財(cái)產(chǎn)安全受到脅49. 教師的職業(yè)壓力表現(xiàn)在（） 。 （多選 ）A 工作繁重，心理承受壓力大 B 地位懸殊，心理安全感不足C 付多籌少，多元化需要被忽視 D 積勞成疾，生理機(jī)能明顯衰退50. 調(diào)整心態(tài)的內(nèi)容與方式很多，包括（） 。 （多選 ）A 記住好事，忘記壞事 B 利用幽默 C 積極的自我暗示 D 保持樂(lè)觀51. 當(dāng)情緒產(chǎn)生時(shí)，認(rèn)知、生理、表達(dá)三種層面共同活動(dòng)，構(gòu)成一個(gè)完整的情緒體驗(yàn)過(guò)程。（判斷 ）正確56. 心境體現(xiàn)了“憂者見(jiàn)之則憂，喜者見(jiàn)之則喜”的彌散性特點(diǎn)。（判斷 ） 正確54. 從發(fā)展的角度來(lái)看，情感發(fā)生早，情緒產(chǎn)生晚。（判斷 ） 錯(cuò)誤52. 主觀體驗(yàn)、生理喚醒和外部行為作為情緒的三個(gè)組成部分，在評(píng)定情緒時(shí)可以只有其中一個(gè)部分，并 非只有三者同時(shí)活動(dòng)，同時(shí)存在，才能構(gòu)成一個(gè)完整的情緒體驗(yàn)過(guò)程。（判斷 ） 錯(cuò)誤52. 由于人類(lèi)心理的復(fù)雜性，人們的外部行為總是與主觀體驗(yàn)相一致。（判斷 ） 錯(cuò)誤51. 在情緒