業(yè)務(wù)員年度工作總結(jié).docx

1、業(yè)務(wù)員年度工作總結(jié)業(yè)務(wù)員年度工作總結(jié)一在王總和徐總及各部門領(lǐng)導(dǎo)的帶著下，貫徹公司文化及理 念，開創(chuàng)行業(yè)重大創(chuàng)新為我們共同的目標(biāo)去奮斗?；仡欉@一 年的工作歷程，作為太和品牌的銷售人員，雖完成公司的暫 定目標(biāo)，但工作中存在不少的問題，希望公司能給于指正。為了來年更好的完成太和的營銷工作、實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)，特對(duì) 階段性的銷售工作進(jìn)行總結(jié)。剛進(jìn)公司的時(shí)候，什么都不懂。本著公司的培養(yǎng)目的, 我被招聘到了泰禾的大家庭。通過近一年的學(xué)習(xí)和探索，我 主要從以下幾個(gè)方面進(jìn)行了總結(jié)和展望。1、工作方面。虛心向同事們學(xué)習(xí)，不懂的多問、多看、多想。努力提高服務(wù)質(zhì)量，微笑面對(duì)顧客，用心服務(wù)，盡量 減少客訴的發(fā)生，保持品牌形

2、象。完善顧客資料，重點(diǎn)培養(yǎng) 新的顧客群，讓新的顧客轉(zhuǎn)變?yōu)橹覍?shí)顧客;針對(duì)老顧客要付出 更多的耐心和細(xì)心，并讓其帶新的顧客進(jìn)行消費(fèi)。2、學(xué)習(xí)方面。為提高銷售技巧，利用業(yè)余時(shí)間，在網(wǎng)絡(luò)、 書本中不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí)，充分運(yùn)用于日常銷售工作中，增 強(qiáng)了自身素質(zhì)并提升個(gè)人銷售業(yè)。3、生活方面。在個(gè)人生活方面，本人一直保持艱苦奮斗的作風(fēng)，不鋪張、不浪費(fèi)、不奢侈，不與同事斤斤計(jì)較,注重團(tuán)隊(duì)精神，服從公司安排，注重創(chuàng)意創(chuàng)新，以增加 銷售利潤為目標(biāo)。經(jīng)過這一年來的工作的磨練，能得到公司的認(rèn)可我感到非 常榮幸。臨近年終，展望第四季度，自己有必要對(duì)工作做一、 計(jì)劃或方案實(shí)施一段時(shí)間后，公司定期檢查其執(zhí)行情 況，是否偏離

3、計(jì)劃，是否需要調(diào)整，安排下一段時(shí)間的工作任務(wù)。4）公平激勵(lì)建立一只和諧的團(tuán)隊(duì)，調(diào)發(fā)動(dòng)工的積極性、主動(dòng)性都需要有一個(gè)公平的激勵(lì)機(jī)制。否那么會(huì)造成員工之間產(chǎn) 生矛盾，工作之間不配合，上班沒有積極性。就我的個(gè)人看 法，我認(rèn)為銷售部的工資偏低，大環(huán)境比擬行業(yè)內(nèi)各個(gè)閥門 廠銷售人員的待遇，小環(huán)境比擬公司內(nèi)各部門的待遇。雖然 銷售部各員工做得都很敬業(yè)，實(shí)際上大家內(nèi)心都有一些意 見。如果公司認(rèn)為銷售部是一個(gè)重要的部門，認(rèn)可銷售部員 工的辛苦，希望能留住那些能給公司帶來利潤的銷售人員， 那么我建議工資還是要有相應(yīng)調(diào)整，畢竟失去一位員工的損 失太大了。另外一個(gè)方面就是公司管理結(jié)構(gòu)和用人問題。由于公司自 身結(jié)構(gòu)的

4、特殊性，人事管理上容易出現(xiàn)越級(jí)管理、多頭管理 和過度管理等現(xiàn)象。越級(jí)管理容易造成部門經(jīng)理威信喪失， 積極性喪失，最后是部門內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)與員工不融洽，遇事沒人擔(dān) 當(dāng)責(zé)任；多頭管理那么容易讓員工工作無法適從，擔(dān)憂工作失誤; 過度管理可能造成員工失去創(chuàng)造性，員工對(duì)自己不自信，難 以培養(yǎng)出獨(dú)當(dāng)一面的人才。業(yè)務(wù)員年度工作總結(jié)五時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝，不知不覺地度過了一年。但是我依然清晰 的記得，當(dāng)初一產(chǎn)品剛剛打入_市場，度讓_在_扎根落腳，經(jīng) 歷了多么艱辛的過程。壓力空前的大，要比痕很多問題，需 要付出比以往更多的勞動(dòng)。公司安排我在_的_超市，面對(duì)激烈的挑戰(zhàn)，我有些彷徨, 自已是否有能力菰起這幅重?fù)?dān)?看到一產(chǎn)品包裝新穎

5、，品種齊 全等特點(diǎn)，心想既來之那么安之。放下包袱，一心投入工作 中，盡自已所能完成公司所交給的任務(wù)。就這樣拼搏完成了 一個(gè)月，又接著挑戰(zhàn)新的一個(gè)月。半年后，看到越來越多的 顧客認(rèn)可了使我特別開心。讓我看到了一會(huì)有很好的開展 前景，使我對(duì)未來有了更大的目標(biāo)。這一年來，經(jīng)過堅(jiān)持不懈地努力工作，成績突出有兩個(gè) 月，在一月和十月份分別完成了一萬元銷量。除五月份外， 其它月份銷量均在45008500元之間。要做好促銷工作，我 體會(huì)深刻有三點(diǎn)：第一、始終保持良好的心態(tài)比方在工作中，我們可能會(huì)遇到客戶流量低或者連續(xù)幾 個(gè)客戶介紹產(chǎn)品失敗，所以容易氣餒，心情不好，總想著今 天運(yùn)氣不好等等。這樣會(huì)導(dǎo)致再次見客戶

6、時(shí)注意力不集中， 反映慢，信心缺乏，影響銷售。反過來，稍微思考一下為什 么接連的推薦都失敗了，馬上調(diào)整自己的心態(tài)，比方去超市 外面呼吸點(diǎn)新鮮空氣，然后繼續(xù)努力。第二、察言觀色，因人而異，對(duì)不同顧客使用不同促銷技 巧例如，學(xué)生顧客更喜歡廣告力度大的時(shí)尚產(chǎn)品。所以他們很難很快接受我們推薦的產(chǎn)品，我們需要耐心等待?？梢?先簡單介紹一下產(chǎn)品，然后告訴她為什么學(xué)生容易長痘痘和 黑頭，需要注意哪些問題。這些都讓她覺得你更專業(yè)。試著 問她學(xué)什么專業(yè)等等。，會(huì)增強(qiáng)她對(duì)你的信任。最后，快速 為他們推薦產(chǎn)品，這樣成功率高。第三、抓到顧客后，切記不要一味的說產(chǎn)品現(xiàn)在品牌多了，促銷員多了，推廣語言也差不多了。所 以在

7、介紹產(chǎn)品的時(shí)候，很容易讓客戶覺得我們只是想把產(chǎn)品 賣出去，這樣就不能很快得到客戶的信任。其實(shí)客戶只有信任你，接受你這個(gè)人，才會(huì)接受你的產(chǎn)品。如果簡單而有針 對(duì)性地介紹產(chǎn)品，可以在客戶考慮的時(shí)候把產(chǎn)品話題引入到 人們的話題中，比方贊美客戶，或者問客戶平時(shí)是怎么關(guān)心 的。在工作中我發(fā)現(xiàn)自己也有不少缺點(diǎn)，如耐心不夠，銷售技 巧和美容知識(shí)欠佳等。在以后的工作中，不斷學(xué)習(xí)，取長補(bǔ) 短，做出更好的成績。一年讓我有點(diǎn)依依不舍,曾流過辛勤的汗水，也流過激動(dòng)的淚水，正因?yàn)榻?jīng)歷了這點(diǎn)點(diǎn)滴滴的酸與甜，才讓我不斷成 長著，進(jìn)步著。所以，我熱愛這份工作，希望自己今后能快 樂著工作，同時(shí)也能在工作中找到更多的快樂! 下回

8、顧，目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以使把工作做得更 好，自己也有信心和決心，在新的一年內(nèi)把工作做得更出 色。最后祝太和能在公司和我們的共同努力下創(chuàng)造財(cái)富。業(yè)務(wù)員年度工作總結(jié)二開拓市場，對(duì)內(nèi)狠抓生產(chǎn)管理、保證質(zhì)量，以市場為導(dǎo) 向，面對(duì)今年全球性金融危機(jī)的挑戰(zhàn)，搶抓機(jī)遇，銷售部全 體人員團(tuán)結(jié)拼搏，齊心協(xié)力完成了本年度的銷售工作任務(wù)， 現(xiàn)將本年度工作總結(jié)一、2_-x年銷售情況2_-x年我們公司在北京、上海等展覽會(huì)和惠聰、發(fā)現(xiàn)資源等專業(yè)雜志推廣后，我公司的牌產(chǎn)品已有一定的知名度, 內(nèi)外的客戶對(duì)我們的產(chǎn)品都有了一定的認(rèn)識(shí)和了解。20_年度 老板給銷售部定下萬元的銷售額，我們銷售部完成了全 年累計(jì)銷售總額

9、萬元，產(chǎn)銷率95%,貨款回收率98%。2.加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高綜合素質(zhì)。產(chǎn)品銷售部肩負(fù)的是公司全部產(chǎn)品的銷售，責(zé)任之重大、 任務(wù)之艱巨，可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷售 隊(duì)伍對(duì)完成公司年度銷售任務(wù)至關(guān)重要。“工欲善其事，必 先利其器”,本著提高銷售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標(biāo)，銷 售部全體人員必須開展職業(yè)技能培訓(xùn)，使銷售業(yè)務(wù)知識(shí)得以 進(jìn)一步提高。今年公司添用了網(wǎng)絡(luò)版速達(dá)3000財(cái)務(wù)管理軟 件，銷售和財(cái)務(wù)管理可以清晰的及時(shí)性反映出來。我們銷售 人員是在_市_-科技的培訓(xùn)下學(xué)習(xí)成長的，所學(xué)習(xí) 的專業(yè)知識(shí)箱公司內(nèi)部信息都是保密的，大家必須持有職業(yè) 道德。老板是率領(lǐng)銷售部的，希望加強(qiáng)對(duì)我們員工的監(jiān)督

10、、 批評(píng)和專業(yè)指導(dǎo)，讓我們銷售人員學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)，提升技 術(shù)職能和自我增值。20_年我學(xué)習(xí)了 iso內(nèi)部審核培訓(xùn)和會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，并獲得了國家認(rèn)可的證書。這一年來我們利 用學(xué)習(xí)到的管理知識(shí)、方法在我們公司生產(chǎn)管理中充分實(shí) 踐，其顯示效果是滿意的。三、構(gòu)建營銷網(wǎng)絡(luò)，培育銷售典型。麥克風(fēng)線材銷售是我公司產(chǎn)品銷售部工作的重點(diǎn)，銷售形 勢(shì)的好壞將直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的高低。一年來，產(chǎn)品銷 售部堅(jiān)持鞏固老市嘗培育新市嘗開展市場空間、挖掘潛在市 場，利用我公司的品牌度帶動(dòng)產(chǎn)品銷售，建成了以一本地為主體，輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡(luò)格局。U!關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)，把握市場信息。隨著電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場競爭

11、局面，信息在 市場營銷過程中所起的作用越來越重要，信息就是效益。銷 售部密切關(guān)注市場動(dòng)態(tài)，把握商機(jī)，向信息要效益，并把市 場調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、經(jīng) 常化。產(chǎn)品銷售部通過市場調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報(bào)刊雜志、行 業(yè)協(xié)會(huì)以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息 渠道，密切關(guān)注行業(yè)開展趨勢(shì);建立客戶檔案、廠家檔案，努 力作好基礎(chǔ)信息的收集;要根據(jù)市場情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對(duì)內(nèi)各銷售市場動(dòng)態(tài)跟蹤把握。五、再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)?；厥滓荒陙?，我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員吃苦耐勞，積極進(jìn) 取，團(tuán)結(jié)協(xié)作取得了良好的銷售業(yè)績。成績屬于過去，展望 未來，擺在銷售部面前的路更長，困難更大，任務(wù)更

12、艱巨。 我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員一致表示，一定要在2_-x年發(fā)揮工 作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，履行好自己的崗位職責(zé)，全 力以赴做好年度的銷售工作，要深入了解電子行業(yè)動(dòng)態(tài)，要 進(jìn)一步開拓和鞏固國內(nèi)市場，為公司創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績。祝我們科技在2_-x年的銷售業(yè)績更上一層走在電子行業(yè)的尖端,向我們的理想靠攏。業(yè)務(wù)員年度工作總結(jié)三開拓市場，對(duì)內(nèi)狠抓生產(chǎn)管理、保證質(zhì)量，以市場為導(dǎo) 向，面對(duì)今年危機(jī)的挑戰(zhàn)，搶抓機(jī)遇，銷售部全體人員團(tuán)結(jié) 拼搏，齊心協(xié)完成了本年度的銷售工作任務(wù)，現(xiàn)將本年度 工作總結(jié)一、銷售情況我們公司在等展覽會(huì)和一等專業(yè)雜志推廣后，我公司的一 牌產(chǎn)品已有一定的知名度，國內(nèi)外的客戶對(duì)我們的產(chǎn)品

13、都有 了 一定的認(rèn)識(shí)和了解。20_年度老板給銷售部定下一萬元的銷 售額，我們銷售部完成了全年累計(jì)銷售總額一萬元，產(chǎn)銷率 _%,貨款回收率二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高綜合素質(zhì)產(chǎn)品銷售部肩負(fù)的是公司全部產(chǎn)品的銷售，責(zé)任之重大、 任務(wù)之艱巨，可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷售 隊(duì)伍對(duì)完成公司年度銷售任務(wù)至關(guān)重要。“工欲善其事，必 先利其器”，本著提高銷售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標(biāo)，銷 售部全體人員必須開展職業(yè)技能培訓(xùn)，使銷售業(yè)務(wù)知識(shí)得以 進(jìn)一步提高。今年公司添用了一軟件，銷售和財(cái)務(wù)管理可以清 晰的及時(shí)性反映出來。我們銷售人員是在_市_一_科技有限公 司的培訓(xùn)下學(xué)習(xí)成長的，所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)和公司內(nèi)部信息

14、 都是保密的，大家必須持有職業(yè)道德。老板是率領(lǐng)銷售部的 最高領(lǐng)導(dǎo)者，希望加強(qiáng)對(duì)我們員工的監(jiān)督、批評(píng)和專業(yè)指 導(dǎo)，讓我們銷售人員學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)，提升技術(shù)職能和自我 增值。20_年我學(xué)習(xí)了 iso內(nèi)部審核培訓(xùn)和會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，并獲得了國家認(rèn)可的證書。這一年來我們利用學(xué)習(xí)到的管理知識(shí)、方法在我們公司生產(chǎn)管理中充分實(shí)踐，其顯示效 果是滿意的。三、構(gòu)建營銷網(wǎng)絡(luò)，培育銷售典型銷售是我公司產(chǎn)品銷售部工作的重點(diǎn)，銷售形勢(shì)的好壞將直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的高低。一年來，產(chǎn)品銷售部堅(jiān)持 鞏固老市嘗培育新市嘗開展市場空間、挖掘潛在市場，利用 我公司的品牌著名度帶動(dòng)產(chǎn)品銷售，建成了以本地為主體, 輻射全省乃之全國的銷售

15、網(wǎng)絡(luò)格局。、關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)，把握市場信息隨著電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場競爭局面，信息在 市場營銷過程中所起的作用越來越重要，信息就是效益。銷 售部密切關(guān)注市場動(dòng)態(tài)，把握商機(jī)，向信息要效益，并把市 場調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、經(jīng) ?；?。產(chǎn)品銷售部通過市場調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報(bào)刊雜志、行 業(yè)協(xié)會(huì)以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息 渠道，密切關(guān)注行業(yè)開展趨勢(shì);建立客戶檔案、廠家檔案，努 力作好基礎(chǔ)信息的收集;要根據(jù)市場情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對(duì)內(nèi)各銷售市場動(dòng)態(tài)跟蹤把握。五、再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)回首一年來，我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員吃苦耐勞，積極進(jìn) 取，團(tuán)結(jié)協(xié)作取得了良好的銷

16、售業(yè)績。成績屬于過去，展望 未來，擺在銷售部面前的路更長，困難更大，任務(wù)更艱巨。 我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員一致表示，一定要在20_年發(fā)揮工作 的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，履行好自己的崗位職責(zé)，全力 以赴做好20_年度的銷售工作，要深入了解電子行業(yè)動(dòng)態(tài)，要 進(jìn)一步開拓和鞏固國內(nèi)市場，為公司創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績。業(yè)務(wù)員年度工作總結(jié)【!1!轉(zhuǎn)眼間，20_年已成為歷史，但我們?nèi)匀挥浀萌ツ昙ち业?競爭。天氣雖不是特別的嚴(yán)寒，但大街上四處飄飄的招聘條 幅足以讓人體會(huì)到20_年閥門行業(yè)將會(huì)又是一個(gè)大較場，競爭 將更加白熱化。市場總監(jiān)、銷售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理，大大小小 上百家企業(yè)都在搶人才，搶市場，大家已經(jīng)真的地感受到

17、市 場的殘酷，坐以只能待患。總結(jié)是為了來年揚(yáng)長避短，對(duì)自 己有個(gè)全面的認(rèn)識(shí)。一、任務(wù)完成情況今年實(shí)際完成銷售量為一萬，其中一車間球閥一萬，蝶閥 萬，其他一萬，基本完成年初既定目標(biāo)。球閥常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降，偏心半球增長較快，鍛鋼 球閥相比去年有少量增長;但蝶閥銷售不夠理想（計(jì)劃是在一萬 左右），大口徑蝶閥（DN1000以上）銷售量很少，軟密封蝶而有 少量增幅。總的說來是銷售量正常，OEM增長較快，但公司自身產(chǎn)品增長不夠理想,增長不夠理想,品牌增長也不理想。二、客戶反映較多的情況對(duì)于我們生產(chǎn)銷售企業(yè)來說，質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生 命。這兩個(gè)方面做不好，企業(yè)的開展壯大就是紙上談兵。1、質(zhì)量狀況：質(zhì)

18、量不穩(wěn)定，退、換貨情況較多。如_X客 戶的球閥，_X客戶的蝶閥等，發(fā)生的質(zhì)量問題接二連三，客 戶怨聲載道。2 .對(duì)細(xì)節(jié)關(guān)注不夠:如焊疤大、外表不光滑、油漆顏色不對(duì)、交貨時(shí)手輪掉落等。雖然是小問題，但是影響了整個(gè) 產(chǎn)品的質(zhì)量，給客戶留下了不好的印象。3 .交貨延遲：生產(chǎn)周期規(guī)劃不準(zhǔn)確、生產(chǎn)調(diào)度不當(dāng)往往 導(dǎo)致交貨延遲，交貨人員人為因素導(dǎo)致的交貨延遲。4、運(yùn)費(fèi)問題：關(guān)于運(yùn)費(fèi)問題客戶投訴較多，尤其是老客 戶，如_X、_X、_X等人都說比別人的要貴，而且同樣的貨， 同樣的運(yùn)輸工具，今天和昨天不一樣的價(jià)。5、技術(shù)支持問題：客戶的問題不回答或者含糊其詞，造 成客戶對(duì)公司抱怨和誤解，_X、_X等人均有提到這類

19、問題。 問題不大，但與公司“客戶至上''“客戶就是上帝”的宗旨 不和諧。6 .報(bào)價(jià)：由于公司內(nèi)部價(jià)格體系不完整，不同客戶檔次 無法表達(dá)，老客戶和大客戶無法體會(huì)公司的照顧和優(yōu)惠。三、銷售中的問題經(jīng)過近兩年的磨合，銷售部已經(jīng)融合成一支精干、團(tuán)結(jié)、 上進(jìn)的隊(duì)伍。團(tuán)隊(duì)有分工，有合作，人員之間溝通順利，相 處融洽;銷售人員已掌握了一定的銷售技巧，并增強(qiáng)了為客戶 服務(wù)的思想;業(yè)務(wù)比擬熟練，都能獨(dú)當(dāng)一面，而且工作中的問 題善于總結(jié)、歸納，找到合理的解決方法，_X在這方面做得 尤其突出。各相關(guān)部門的配合也日趨順利，能相互理解和支 持。好的方面需要再接再勵(lì)，發(fā)揚(yáng)光大，但問題方面也不 少。1、人員

20、工作熱情不高，自主性不強(qiáng)。上班聊天、看電 影，打游戲等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。究其原因，一是制度監(jiān)管不 力，二那么銷售人員待遇較低，感覺事情做得不少，但和其他 部門相比工資卻偏低，導(dǎo)致心理不平衡。7 .組織紀(jì)律意識(shí)淡薄，上班遲到早退現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。這 種情況在公司各個(gè)部門都存在，公司應(yīng)該有合適的考勤制度。任何不良現(xiàn)象發(fā)生時(shí)，不僅要部門領(lǐng)導(dǎo)管，公司領(lǐng)導(dǎo)也 要出面制止。3、發(fā)貨人員的觀念問題：發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當(dāng)做一件 單純?nèi)蝿?wù)，以為貨物出廠就行，少了為客戶服務(wù)的理念。其 實(shí)細(xì)節(jié)上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務(wù)和真誠，比方 貨物的包裝、清晰的標(biāo)記，及時(shí)告知客戶貨物的重量，到貨 時(shí)間，為客戶盡量把運(yùn)輸費(fèi)用降低

21、等等。4.統(tǒng)計(jì)工作不到位，沒有成品或半成品的統(tǒng)計(jì)報(bào)表。每 次銷售部門都需要向車間詢問商品的庫存狀況，這可能會(huì)造 成銷售機(jī)會(huì)的喪失和人力的浪費(fèi)。而且，客戶也懷疑公司的 效率。成品倉庫和半成品倉庫應(yīng)定期提供報(bào)告，告知庫存狀 況，以便及時(shí)備貨，并告知客戶具體的生產(chǎn)周期。5、銷售、生產(chǎn)、采購等流程銜接不順，常有造成交期延 誤事件且推脫責(zé)任，互相指責(zé)。6、技術(shù)支持不順，標(biāo)書圖紙、銷售用圖紙短缺。7.部門職責(zé)不清，賬面不倒，導(dǎo)致銷售業(yè)績下滑。以上問題只是諸多問題中的一小局部，也是銷售過程中時(shí) 有發(fā)生的問題，雖不致于影響公司的根本，但不加以重視， 最終可能給公司的未來開展帶來重大的損失。!1!、關(guān)于公司管理的想法我們一公司