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文檔簡介
1、上海加偉信息科技上海加偉信息科技網(wǎng)站規(guī)劃及報價網(wǎng)站規(guī)劃及報價2011-7-16目錄第第 1 章章公司簡介公司簡介.1關(guān)于加偉.1公司背景.1企業(yè)文化.1經(jīng)營服務(wù)項目.2第第 2 章章人員培訓(xùn)及售后服務(wù)人員培訓(xùn)及售后服務(wù).3培訓(xùn)服務(wù).3售后服務(wù).3第第 3 章章項目報價項目報價.6第第 4 章章成功案例成功案例.7典型項目介紹.7企業(yè)資源計劃項目:.7證券金融項目.7資源整合項目(SSO : Single Sign-On):.7電子商務(wù)網(wǎng)站項目(.NET):.8第第 1 章章 公司簡介公司簡介1.1關(guān)于加偉關(guān)于加偉上海加偉信息科技是由一支朝氣蓬勃、富有戰(zhàn)斗力的隊伍組成。專門從事軟件開發(fā)、系統(tǒng)建設(shè)
2、、網(wǎng)站策劃、IT 服務(wù)。是集開發(fā)、銷售、技術(shù)支持和服務(wù)于一體的高科技公司。上海加偉信息科技擁有大批優(yōu)秀人才,平均年齡 27.2 歲,100%具有大學(xué)本科以上學(xué)歷,其中開發(fā)工程人員占總?cè)藬?shù)的 60%。 在日漸激烈競爭的市場環(huán)境中,上海加偉信息科技建立了完善的客戶服務(wù)體系,注重售前、售后服務(wù)中的每一細(xì)小環(huán)節(jié),竭力為客戶提供高品質(zhì)的服務(wù)。1.2公司背景公司背景公司源自上海大學(xué),技術(shù)管理團(tuán)隊均出自上海大學(xué)計算機(jī)系,并有多年國際國內(nèi)大公司工作經(jīng)驗, 技術(shù)實力雄厚,項目經(jīng)驗豐富,有組織較大項目的能力和實施經(jīng)驗。軟件開發(fā)按照軟件工程方法實施,建立了嚴(yán)格的項目管理制度,目標(biāo)專注,敬業(yè)守責(zé),理想遠(yuǎn)大。1.3企業(yè)
3、文化企業(yè)文化公司致力于為企事業(yè)單位提供穩(wěn)定高效的信息化解決方案和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成。主要面向企業(yè) 和政府部門的信息化建設(shè),幫助企業(yè)提升競爭力、增加利潤;為政府部門提高效率,創(chuàng)造社會價值;為客戶提升價值是我們的服務(wù)宗旨,我們將與客戶共同發(fā)展!1.4經(jīng)營服務(wù)項目經(jīng)營服務(wù)項目初始服務(wù)初始服務(wù)建立 IT 資產(chǎn)檔案編制 IT 應(yīng)用現(xiàn)狀分析提供 IT 建設(shè)建議方案IT 規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)管理網(wǎng)絡(luò)管理定期的服務(wù)分析報告 相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)解決方案網(wǎng)絡(luò)故障診斷與排除網(wǎng)絡(luò)方案設(shè)計與網(wǎng)絡(luò)布線 相關(guān)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的配置、設(shè)置 軟件技術(shù)支持軟件技術(shù)支持 系統(tǒng)狀態(tài)監(jiān)控及恢復(fù) 重新配置或安裝應(yīng)用軟件 查毒、防毒和殺毒 系統(tǒng)整理,系統(tǒng)備份,系統(tǒng)優(yōu)化應(yīng)用
4、方案指導(dǎo)培訓(xùn) 項目咨詢及開發(fā)項目咨詢及開發(fā) 項目咨詢(需求調(diào)研,應(yīng)用解決方案) 、監(jiān)理(選型、商務(wù)及技術(shù)談判、項目管理、輔助驗收等)根據(jù)客戶需求,客制化程序開發(fā)最終用戶的應(yīng)用技術(shù)培訓(xùn) 第三方測試驗收跟蹤維護(hù)服務(wù)委托采購服務(wù)委托采購服務(wù)根據(jù)需求,提供方案建議聯(lián)盟廠商尋找合適產(chǎn)品備選集中商務(wù)談判產(chǎn)品維護(hù)/維修監(jiān)管廠家保質(zhì)期結(jié)束后的托管服務(wù)第第 2 章章 人員培訓(xùn)及售后服務(wù)人員培訓(xùn)及售后服務(wù)2.1 培訓(xùn)培訓(xùn)服務(wù)服務(wù)系統(tǒng)安裝調(diào)試成功后,實施和培訓(xùn)人員根據(jù)實際情況制定培訓(xùn)計劃,培訓(xùn)工程師采取現(xiàn)場和上課相結(jié)合的方式進(jìn)行培訓(xùn)。2.2 售后服務(wù)售后服務(wù)上海加偉信息科技自成立之日起,就將保證用戶系統(tǒng)穩(wěn)定可靠的運
5、行放在了第一位,公司 4S 客戶服務(wù)中心專職負(fù)責(zé)對用戶的系統(tǒng)進(jìn)行安裝、調(diào)試、保修、維護(hù)及提供技術(shù)支持。我司一直致力于提供高質(zhì)量完善的支持服務(wù),把用戶滿意度放在首要位置。我們始終認(rèn)為:只有用戶的成功,才能保證我們的成功。目的是通過我司提供的完善的支持服務(wù),便利用戶可以集中更多的精力發(fā)展自己的業(yè)務(wù)。加偉公司于兩年前確定了自身的服務(wù)理念,建立了 4S 服務(wù)隊伍。4S 代表了保障第一(System) 、規(guī)范第一(Standard) 、速度第一(Speed) 、安全第一(Safety),4S 的定義就是我們的努力方向,就是我們的服務(wù)目標(biāo)。由此,服務(wù)理念開始在公司所有員工中得到傳播,在更多的用戶中得到體現(xiàn)
6、。在項目驗收完工后一年內(nèi),若因軟件質(zhì)量問題,我公司負(fù)責(zé)免在項目驗收完工后一年內(nèi),若因軟件質(zhì)量問題,我公司負(fù)責(zé)免費解決,并無償向客戶提供其它相關(guān)系統(tǒng)的技術(shù)咨詢和服務(wù)。費解決,并無償向客戶提供其它相關(guān)系統(tǒng)的技術(shù)咨詢和服務(wù)。如在系統(tǒng)使用過程中出現(xiàn)任何問題,可與我公司聯(lián)系。我公司技術(shù)服務(wù)人員將在 24 小時內(nèi)到現(xiàn)場或遠(yuǎn)程診斷分析。屬于系統(tǒng)軟件本身程序問題應(yīng)當(dāng)時處理,如是非軟件程序的問題(如病毒等造成數(shù)據(jù)丟失等)原因,要做到積極為用戶設(shè)想,主動積極為用戶著想。承諾當(dāng)用戶使用系統(tǒng)中需要擴(kuò)充或更換系統(tǒng)時,我公司將對用戶進(jìn)行全面的技術(shù)支持。成立軟件行業(yè)化維護(hù)組,進(jìn)行微利維護(hù)。由專門從事本行業(yè)的實施維護(hù)人員組成
7、,保證相關(guān)的業(yè)務(wù)知識和一定的軟件熟悉程度。這與企業(yè)的行業(yè)化路線相吻合。軟件行業(yè)維護(hù)組根據(jù)實施成本對重要客戶進(jìn)行微利維護(hù)。維護(hù)人員在項目末期介入實施安裝測試在此項目開發(fā)收尾階段,行業(yè)維護(hù)組人員介入項目當(dāng)中,參與項目安裝環(huán)境的搭建、調(diào)試、測試和修改工作,并在實施階段全面跟進(jìn)。試運行保駕護(hù)航期間維護(hù)人員常駐現(xiàn)場在此項目實施階段,行業(yè)軟件維護(hù)組人員全面進(jìn)駐用戶現(xiàn)場進(jìn)行實施工作。按照用戶手冊,結(jié)合模擬環(huán)境搭建的系統(tǒng)經(jīng)驗,在實際運行環(huán)境搭建數(shù)據(jù)庫、導(dǎo)入數(shù)據(jù)、進(jìn)行調(diào)試和試運行工作。同時,根據(jù)制定的培訓(xùn)計劃,進(jìn)行上課和現(xiàn)場操作培訓(xùn)。針對客戶一定限度的需求,可以現(xiàn)場修改完善程序,并將系統(tǒng)最新版本備份提交公司項目
8、管理 VSS 環(huán)境。遠(yuǎn)程維護(hù)與現(xiàn)場解決結(jié)合實施保駕護(hù)航期后期,系統(tǒng)運行相對穩(wěn)定,維護(hù)人員減少現(xiàn)場保駕時間。項目維護(hù)組人員利用 VPN 通過互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控運行環(huán)境,在接到用戶 報修立即實施遠(yuǎn)程維護(hù),做到及時相應(yīng)。維護(hù)人員根據(jù)具體情況迅速趕到客戶現(xiàn)場進(jìn)行現(xiàn)場解決問題。維護(hù)期成本在系統(tǒng)進(jìn)入有償維護(hù)期后,我公司本著微利原則,與客戶協(xié)商維護(hù)合同。一般來說,可選擇按照人員工作日或維護(hù)頻度來收取成本費用。維護(hù)流程:第第 3 章章 項目報價項目報價根據(jù)用戶的需求整理德文檔。我公司項目報價如下:客戶名稱報價日期2011-7-16項目名稱網(wǎng)站開發(fā)網(wǎng)站開發(fā)報價有效期序號序號主要功能點主要功能點價格(價格(RMBRMB)
9、備注備注1網(wǎng)站新增功能網(wǎng)站新增功能會員注冊(前端)1.2會員登錄 IP 記錄會員管理(下載權(quán)限)資料上傳(PDF、PPT 等)后臺管理(查詢、統(tǒng)計)前端界面設(shè)計。 。 。 。 。 。小計小計15002網(wǎng)站開發(fā)網(wǎng)站開發(fā)相關(guān)模塊功能見附件相關(guān)模塊功能見附件 1 18000界面風(fēng)格見附件界面風(fēng)格見附件 2 23000小計小計11000附件附件 1:動態(tài)網(wǎng)站功能模塊動態(tài)網(wǎng)站功能模塊 信息管理系統(tǒng)信息管理系統(tǒng)商業(yè)功能描述商業(yè)功能描述 ( Business Description ) 網(wǎng)站信息管理系統(tǒng),又稱新聞發(fā)布系統(tǒng),廣泛應(yīng)用于大型專業(yè)網(wǎng)站、政府網(wǎng)站、企業(yè)網(wǎng)站等幾乎所有的網(wǎng)站上,是將新聞、信息欄目和業(yè)界
10、動態(tài)等信息集中起來發(fā)布、管理、查詢等的一種網(wǎng)站應(yīng)用程序。無論企業(yè)網(wǎng)站管理人員身處何地,只要能夠上網(wǎng)就能對網(wǎng)站信息進(jìn)行更新及維護(hù)。所有的操作可以通過瀏覽器完成,不需要掌握其他應(yīng)用軟件,用戶不需培訓(xùn)。模塊基本功能(模塊基本功能(Suit Function) 信息管理子模塊信息管理實現(xiàn)網(wǎng)站內(nèi)容的更新與維護(hù),提供在后臺輸入、查詢、修改、刪除、暫停各新聞類別和專題中的具體信息的功能,每條信息還可選擇是否出現(xiàn)在欄目的首頁、網(wǎng)站的首頁等一系列完善的信息管理功能。 目錄管理模塊增加、修改、刪除新聞類別和專題的功能。更改類別順序以確定新聞類別和專題在網(wǎng)站頁面上出現(xiàn)的排序的功能。 專題管理模塊可搜索信息數(shù)據(jù)庫并選
11、擇相應(yīng)的信息組成信息專題或新聞熱點專題。可組建組圖新聞、圖片專題,并自動生成可點擊放大的組圖。支持連載文章,連載文章中的每一篇均有明確的鏈接可以到任何其他一篇文章。 模板管理模塊模板管理主要是用來管理網(wǎng)站各個欄目及不同頁面的風(fēng)格,我們使用模板來管理,這樣就可以讓用戶隨心所欲的按自己的風(fēng)格來制定頁面。可上傳并選擇模板文件,以使網(wǎng)站的風(fēng)格更加豐富。 系統(tǒng)管理模塊系統(tǒng)管理員為網(wǎng)站信息管理系統(tǒng)中的最高權(quán)限,可增加和刪除信息發(fā)布人員和審核人員帳號,并規(guī)定其相應(yīng)的權(quán)限和管理的目錄。系統(tǒng)管理員擁有信息發(fā)布人員帳號和審核人員所有的權(quán)限。系統(tǒng)管理員密碼可更改。 信息檢索模塊可按關(guān)鍵字、標(biāo)題、全文、作者、來源、發(fā)
12、布時間、發(fā)布時間段等檢索信息。 信息數(shù)據(jù)備份模塊 本模塊提供網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫備份功能,系統(tǒng)管理員可以對一個時間的數(shù)據(jù)庫進(jìn)行數(shù)據(jù)庫備份,該模塊使系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫的信息得到了有效的保證.產(chǎn)品展示管理系統(tǒng)產(chǎn)品展示管理系統(tǒng) 商業(yè)功能描述商業(yè)功能描述 ( Business Description ) 企業(yè)通過管理后臺,根據(jù)企業(yè)產(chǎn)品特點進(jìn)行分類,分類呈樹狀結(jié)構(gòu),訪問者可對產(chǎn)品進(jìn)行分類及關(guān)鍵詞搜索。產(chǎn)品更新及分類更改完全由企業(yè)自助完成,具有明顯的高效性和準(zhǔn)確性。使用方便,立即生效。模塊基本功能(模塊基本功能(Suit Function) 產(chǎn)品發(fā)布子模塊通過后臺輸入產(chǎn)品內(nèi)容信息,系統(tǒng)即可自動生成產(chǎn)品記錄,并可立即發(fā)布到
13、網(wǎng)站上。 支持圖片在線提交方式,并可上傳多幅圖片。 可對產(chǎn)品進(jìn)行增加、修改、刪除及排序的操作。 分類管理模塊產(chǎn)品分類增加、修改、刪除及排序操作。 產(chǎn)品瀏覽率統(tǒng)計模塊統(tǒng)計分析產(chǎn)品被瀏覽的情況,可得到周、季、年、區(qū)域的產(chǎn)品訪問統(tǒng)計分析報告。 產(chǎn)品查詢/搜索模塊可按關(guān)鍵字、產(chǎn)品名稱、型號、價格等信息進(jìn)行檢索,或按組合方式進(jìn)行。 重點推薦產(chǎn)品設(shè)置模塊 對產(chǎn)品及產(chǎn)品目錄進(jìn)行設(shè)置,設(shè)置為重點或推薦、特價產(chǎn)品,實現(xiàn)對產(chǎn)品的多維化分類管理。 產(chǎn)品數(shù)據(jù)備份模塊 備份產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫基礎(chǔ)數(shù)據(jù)資料,保證網(wǎng)站的安全性。.會員申請與管理系統(tǒng)會員申請與管理系統(tǒng)商業(yè)功能描述商業(yè)功能描述 ( Business Descriptio
14、n )該系統(tǒng)用于掌握潛在客戶資料(包括姓名、性別、地址、 、E-MAIL 等個人資料和注冊者所在企業(yè)的性質(zhì)、規(guī)模、經(jīng)營范圍等);管理潛在客戶資料(如區(qū)別不同層級會員進(jìn)行授權(quán),以郵件列表方式進(jìn)行服務(wù)跟進(jìn)等);分析潛在客戶群(分析潛在客戶來源、分布、性質(zhì)、規(guī)模等,以輔助決策)。模塊基本功能(模塊基本功能(Suit Function) 會員注冊模塊 網(wǎng)站瀏覽者將自己的基本情況提交至申請表格后,可即時或?qū)徟罂沙蔀榫W(wǎng)站的會員,享受網(wǎng)站提供的會員服務(wù)。 會員管理模塊管理員可對會員進(jìn)行等級、權(quán)限的設(shè)置,并可對會員進(jìn)行資料增加、刪除、修改等基本操作,并可審批會員的申請。 會員檢索模塊根據(jù)會員條件,用戶名、公
15、司、權(quán)限、 等多項信息進(jìn)行檢索,提高用戶管理的效率。.論壇論壇 BBS 系統(tǒng)系統(tǒng) 商業(yè)功能描述商業(yè)功能描述 ( Business Description ) 企業(yè)在網(wǎng)上創(chuàng)建一個虛擬社區(qū),以不同的論壇形式,供會員就相關(guān)話題交流意見并張貼發(fā)布。企業(yè)通過網(wǎng)上社區(qū),可以增強(qiáng)網(wǎng)站凝聚力,并可吸納更多意見供決策參考。 模塊基本功能(模塊基本功能(Suit Function) 論壇主題管理模塊設(shè)置論壇的主題內(nèi)容,并可對不同的主題實現(xiàn)不同的權(quán)限等級,以實現(xiàn)不同的人參與不同的論壇討論。 論壇發(fā)帖及查詢模塊以不同用戶的身份區(qū)分所發(fā)的帖子;按發(fā)言人、主題、內(nèi)容的查詢;按帖子的 ID 查詢;查詢最新 50 帖;支持多
16、條件復(fù)合模糊查詢功能。 論壇數(shù)據(jù)備份模塊商業(yè)功能描述商業(yè)功能描述 ( Business Description ) 1、信息發(fā)布管理:填加、修改和刪除信息通過關(guān)鍵詞可對信息進(jìn)行相關(guān)列示和搜索功能可上傳圖片、在文字內(nèi)容中加入連接、上傳文件以被瀏覽者下載??稍O(shè)置是否在首頁等位置顯示(焦點)可把過時的文章設(shè)置為不發(fā)布,老文章可進(jìn)行永久保存可用 HTML 方式錄入進(jìn)行自由排版2、客戶可瀏覽的新聞區(qū):列示信息列表點擊后可進(jìn)入詳細(xì)頁商業(yè)功能描述商業(yè)功能描述 ( Business Description ) 針對某種主要產(chǎn)品、政策、企業(yè)行為等,進(jìn)行網(wǎng)上投票,答案一般設(shè)為幾種(是、不是、其他或同意、不同意、其
17、他) ,讓決策者們迅速廣泛地了解到市場意見或支持率,以便及時調(diào)整政策。模塊基本功能(模塊基本功能(Suit Function) 調(diào)查問卷設(shè)置系統(tǒng)使用后臺數(shù)據(jù)庫管理,增加調(diào)查項目,對調(diào)查屬性做出修改,刪除調(diào)查項目。 調(diào)查提交系統(tǒng)被調(diào)查對象通過選擇不同的選擇答案來完成調(diào)查結(jié)果的提交。.郵件訂閱系統(tǒng)郵件訂閱系統(tǒng)商業(yè)功能描述商業(yè)功能描述 ( Business Description ) 本系統(tǒng)能夠使客戶在其網(wǎng)站上建立郵件訂閱功能,可以按照需求隨時向訂閱者發(fā)送新聞、雜志、公告等信息。并且能夠提供管理界面有效地管理大量的郵件列表用戶 功能描述功能描述 (1)用戶可創(chuàng)建多個郵件訂閱組;用戶可方便地構(gòu)建自己的
18、郵件訂閱。 (2)訂閱者更方便的訂閱和取消訂閱。按月統(tǒng)計訂閱者人數(shù),并給出統(tǒng)計圖表。 (3)內(nèi)容支持 Text。 (4)管理員可以網(wǎng)上進(jìn)行發(fā)送郵件、更改密碼、成員導(dǎo)入、刪除等操作。 (5)允許有多個管理員,成員管理時知道已確認(rèn)者與未確認(rèn)者。 (6)管理員可以對成員進(jìn)行分類管理、發(fā)送,能夠自動取消。.在線反饋系統(tǒng)在線反饋系統(tǒng)商業(yè)功能描述商業(yè)功能描述 ( Business Description ) 真正意義上的網(wǎng)上客戶反饋系統(tǒng),實現(xiàn)企業(yè)與客戶的一對一交流,及時處理客戶意見,信息只對企業(yè)和相應(yīng)客戶公開,并能通過 email 及時通知客戶。建立起網(wǎng)上客服的親切感,界面友好,使用方便。 模塊基本功能(
19、模塊基本功能(Suit Function) 客戶咨詢模塊 網(wǎng)站會員可對各種問題給網(wǎng)站管理員提出咨詢,在網(wǎng)站管理員回復(fù)后,網(wǎng)站會員通過登錄到網(wǎng)站上可以查詢網(wǎng)站管理員對問題的答復(fù)情況,提問及回答只對用戶及管理員公開。 后臺反饋模塊 網(wǎng)站管理員根據(jù)用戶的提問進(jìn)行回復(fù),可在后臺管理中設(shè)置新留言提示功能。 即時郵件模塊管理員回復(fù)后,可通過用戶電子信息將回復(fù)信息發(fā)給客戶,以增加反饋的靈活性。 信息加密模塊 設(shè)置信息為公開顯示或?qū)δ骋活愑脩麸@示及完全保密。需求分析:需求分析: 用戶對企業(yè)網(wǎng)站的態(tài)度如何?用戶對企業(yè)產(chǎn)品的評價如何?用戶對行業(yè)的各種看法如何?企業(yè)出臺一種新產(chǎn)品或者服務(wù),用戶對她的反映如何?如何有
20、效的統(tǒng)計用戶對熱點問題的一些看法?如何有效的調(diào)查用戶對企業(yè)一些意見?如何收集潛在用戶對企業(yè)關(guān)心的問題的一些建議與意見?無憂在線網(wǎng)的調(diào)查統(tǒng)計分析系統(tǒng)能輕松管理用戶的各種調(diào)查統(tǒng)計。 功能簡介:功能簡介: 1 前臺界面:前臺顯示問題與選擇,并可以輸入用戶的其它意見,用戶可以投票或者查看結(jié)果。結(jié)果采用圖形報表顯示。 2. 后臺界面:管理員能從后臺很方便的添加新問題,修改及刪除現(xiàn)有的問題。對問題進(jìn)行管理,設(shè)置結(jié)果的顯示方式等,自動生成代碼。 功能說明:功能說明: 調(diào)查統(tǒng)計分析系統(tǒng)能很方便的統(tǒng)計調(diào)查企業(yè)關(guān)心的問題。能較好的收集潛在客戶的意見。能支持多問題(不限問題個數(shù)),能支持調(diào)查選項的單選及多選(選項在
21、 10 個之內(nèi)),支持調(diào)查者的其它意見,支持后臺管理,支持各種界面的設(shè)定,支持圖形化報表,標(biāo)準(zhǔn)版支持結(jié)果 Email 定時發(fā)送到指定郵箱分類、統(tǒng)計、查詢等。.網(wǎng)站訪問統(tǒng)計系統(tǒng)網(wǎng)站訪問統(tǒng)計系統(tǒng)商業(yè)功能描述商業(yè)功能描述 ( Business Description ) 此系統(tǒng)用于網(wǎng)站統(tǒng)計,能對網(wǎng)站來訪者 IP 地址、訪客來源、訪者系統(tǒng)信息、訪問時間、來源鏈接地址等信息進(jìn)行全面的統(tǒng)計記錄。 塊基本功能(塊基本功能(Suit Function) 網(wǎng)站統(tǒng)計用戶可以登錄管理系統(tǒng)選擇不同的統(tǒng)計頁面風(fēng)格及記錄方式包括統(tǒng)計圖片顯示方式,管理中心記錄了所有來訪者 IP 地址并對 IP 地址進(jìn)行物理定位,系統(tǒng)支持對
22、來源鏈接進(jìn)行過濾操作,使用者不但可以知道來訪者的位置同時也可以知道來訪問來源,系統(tǒng)也記錄了來訪者的訪問次數(shù),及該訪問者是第 N 次來訪本站,系統(tǒng)不對來訪者訪問頁面內(nèi)容進(jìn)行根據(jù)。 此版本統(tǒng)計系統(tǒng)包含了網(wǎng)站認(rèn)證系統(tǒng)。終級管理員可對統(tǒng)計、認(rèn)證進(jìn)去全面管理。商業(yè)功能描述商業(yè)功能描述 ( Business Description )- 留言板已經(jīng)成為企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)必不可少的一種工具。和論壇比較,它不需要注冊,隨時可以發(fā)布信息,方便快捷。用戶可以象在論壇里一樣發(fā)表自己的意見。企業(yè)也可以通過留言板進(jìn)行溝通和對客戶意見反饋的收集。模塊基本功能(模塊基本功能(Suit Function) 統(tǒng)計查詢功能可以統(tǒng)計留言總數(shù)、總頁面數(shù)、當(dāng)前頁面數(shù)以及用戶 IP、用戶使用瀏覽器的一些信息。用戶發(fā)言按照后發(fā)先排的順序。使用戶的最新留言始終在最前方。 用戶功能說明用戶通過填寫姓名、主題、內(nèi)容(信箱、主頁地址和住址可不填)就可以發(fā)表自己的言論。 管理功能管理員可以通過密碼回復(fù)用戶留言或者刪除用戶留言。 設(shè)計思路清晰 ,使留言板功能發(fā)揮的很好。 功能雖小,可是十分完善。 附件附件 2:界面風(fēng)格:界面風(fēng)格案例
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