2015年管理學(xué)試題第一章導(dǎo)論

1、1 、以部下于組織產(chǎn)生的必需條件 (D)A 有必定數(shù)目額人B 人們都有自己的目標(biāo)C 有一個領(lǐng)導(dǎo) D 為共同目標(biāo)協(xié)調(diào)2 、所謂xx 型組織是指其 (C)A管理幅度大管理層次多B 管理幅度大管理層次少C管理幅度小管理層次多D 管理幅度小管理層次少3 、所謂顧問職權(quán)以下哪一種解說最為正確(B)A 擁有顧問職能的人B 顧問人員擁有的權(quán)益C 顧問部門擁有的 D 都錯4 、所謂集權(quán)是指(D)A將所有權(quán)益集中在基層B將決議權(quán)集中在基層C所有權(quán)益集中在高層D絕大部分的決議權(quán)集中在高層5 、所謂受權(quán)就是(C)A 就是暫時分權(quán)B 依據(jù)規(guī)定分權(quán)于部下C 將自己的部分權(quán)益委派部下D多錯6 、職能職權(quán)是一種(C)A 只

2、授與直線人員的職權(quán)B 只授與顧問人員的職權(quán)C 能夠授與直線或顧問人員的職權(quán)D 不可以授與直線或顧問人員的職權(quán)7 、公司擬訂、公布的各項規(guī)章制度屬于以下哪一種公司文化的范圍(D)A 物質(zhì)文化 B 精神文化 C 由精神文化轉(zhuǎn)變成物質(zhì)文化 D 制度 文化8 、所謂一致指揮原則是希望達(dá)到以下哪個目標(biāo)(B)A所有成員由一人指揮B所有成員都有一個自己的領(lǐng)導(dǎo)C 所有成員只對一人負(fù)責(zé)D上述答案都對9 、管理跨度與以下哪一要素的變化成反比(C)A組織職工人數(shù)B 職工素質(zhì)高低C 工作難度大小D工作的標(biāo)準(zhǔn)化程度大小10 、在指揮鏈原則中，一致指揮與階梯原理二者之間的關(guān)系是(C)A 相反B 互補 C 更為詳細(xì)、完好D

3、 沒有任何關(guān)系11 、所謂部門化原則是規(guī)定(A)A同一部門職工達(dá)成相像的工作B同一部門職工達(dá)成各自不一樣的工作C同一部門職工達(dá)成有關(guān)的工作D同一部門職工共同達(dá)成一項工作12 、當(dāng)組織管理工作簡單、技術(shù)也較簡單時，組織構(gòu)造設(shè)計宜采納(A)A 直線型組織 B 職能型組織 C 直線職能型組織 D 事業(yè)部組 織13 、當(dāng)組織展開活動是需要更多的利用專業(yè)知識和技術(shù)方能順利進(jìn)行宜選擇(B)A 直線型組織 B 職能型組織 C 直線職能型組織 D 事業(yè)部組 織14 、現(xiàn)代工業(yè)中最常有的一種組織構(gòu)造是(C)A 直線型組織 B 職能型組織 C 直線職能型組織 D 事業(yè)部組 織15 、以下屬于隱性知識的是(D)A

4、儲藏在公司電腦中的信息B 寄存任職工個人電腦中的信息C 寄存在保密屋中的資料D 存在于職工腦筋中的技術(shù)A 更不重要B 不很重要C 更重要D 都重要二、多項選擇題1 、以下屬于正式組織中存在的非正式組織的踴躍作用的有 (ABC)A 知足職工的感情B 推進(jìn)組織展開職工培訓(xùn)C 增強職工的合作意愿D 加快信息的流傳E 贊同職工的目標(biāo)2 、有機式組織擁有以下特色，即 (AB)A 高度正規(guī)化 B 高度集權(quán)化 C 高度靈巧性 D 高度適應(yīng)性 E 高度差別 性3 、直線職權(quán)屬于 (ABCD)A 指揮權(quán) B 對顧問的指揮權(quán)C 決議權(quán) D 對部下的命令權(quán)E 與上司協(xié)調(diào)權(quán)4 、以部下于直線人員與顧問人員關(guān)系的有(A

5、BCD)5 、采納集權(quán)制需要考慮以下哪些條件能否成立(ACE)A 決議數(shù)目少 B 決議數(shù)目多 C 決議范圍大D 決議范圍小 E 決議很重要6 、以部下于組織文化作用的有 (ABCDE)A 凝集作用 B 指引作用 C 規(guī)范作用 D 穩(wěn)固作用 E 激勵 作用7 、以下屬于組織設(shè)計需解決的問題有 (AE)A 確立組織構(gòu)造B 確立組織特色 C 確立組織文化D 確立組織各項規(guī)章制度E 設(shè)計組織各種職能部門及其職權(quán)8 、以部下于影響組織構(gòu)造設(shè)計的要素有 (ABCDE)A組織的戰(zhàn)略B組織面對的環(huán)境C 組織的規(guī)模D組織運用的技術(shù)E部門之間的依存關(guān)系9 、能夠讓最高管理層從繁瑣的平時事務(wù)管理中解脫的組織構(gòu)造有

6、(BCD)A 直線型組織 B 職能型組織 C 直線職能型組織 D 事業(yè)部 E 虛構(gòu) 公司10 、以下局中組織構(gòu)造中存在下級可能遇到兩個甚至更多上司領(lǐng)導(dǎo)的有 (BE)A 直線型組織 B 職能型組織 C 直線職能型組織 D 事業(yè)部 E 矩陣 構(gòu)造11 、以部下于合適采納直線型組織構(gòu)造的狀況有 (ACE)A 組織規(guī)模小 B 組織規(guī)模大 C 管理工作簡單 D 管理工作復(fù)雜E 生產(chǎn)品種單調(diào)12 、虛構(gòu)型組織擁有以下中的哪些特色(AB)A 沒有上下級B 沒有規(guī)章制度C 沒有資本D 沒有固定人員 E 沒有工作場所13 、組織改革的動因是(ABCD)A 市場變化 B 社會資源變化 C 職工素質(zhì)變化 D 組織戰(zhàn)

7、略調(diào)整 E 上司領(lǐng)導(dǎo) 變化14 、以部下于隱性知識的有(BDE)A 老師解說的理論B 老師教授的經(jīng)驗C 老師做的演算D 老師說他難以言表的領(lǐng)會E 老師沒有告訴我們的一些技藝三、判斷題為直線人員供給5、廠房設(shè)計的雅觀大方，是的工作人員心情愉快，因此廠房屬于精神文化X6、一致指揮原則是組織設(shè)計時需要依據(jù)的原則V7、集權(quán)與分權(quán)原則也是組織設(shè)計時需要表現(xiàn)的原則V8、所謂一致指揮原則是指在組織構(gòu)造設(shè)計時一定是所有職工只聽從一人指揮義9、當(dāng)組織成員數(shù)目為一準(zhǔn)時嗎管理跨度越大則必定是管理層次減少，10、跟著組織規(guī)模的擴大，組織構(gòu)造設(shè)計也會從直線型變換為職能型構(gòu)造X11、所謂顯性知識是大家都能隨時便利地學(xué)到的

8、知識V12 、從隱性知識擁有高度個性化的定義看，在組織中不存在組織的隱性知識x四、名詞解說題13 、 xx 組織 :擴大管理幅度而減少組織層次的方式下形成的一種組織構(gòu)造。14 、集權(quán):職權(quán)集中于較高的管理層。15 、分權(quán):在組織設(shè)計時將職能權(quán)益分派于相應(yīng)職位16 、階梯原理:每人都應(yīng)當(dāng)清楚自己應(yīng)當(dāng)向誰報告，以及擁有的權(quán)益與肩負(fù)的責(zé)任。17 、管理跨度:所謂管理跨度，又稱為管理幅度與管理寬度，就是一個上司直接指揮的下級數(shù)目。在組織構(gòu)造的每一個層次上，依據(jù)任務(wù)的特色、性質(zhì)以及受權(quán)狀況，決定出相應(yīng)的管理跨度。它與管理層次擁有以下關(guān)系：在最低層操作人員必定的狀況下，管理的跨度越大，管理層次越少。反之，

9、管理跨度越小，管理層次越多。管理幅度在很大程度上決定著組織要設(shè)置 多少層次，裝備多少管理人員。在其余條件同樣時，管理跨度越寬，組織效率越高。18 、管理層次:所謂管理層次，就是任職權(quán)等級鏈上所設(shè)置的管理職位的級數(shù)。當(dāng)組織規(guī)模相當(dāng)有限時，一個管理者能夠直接收理每一位作業(yè)人員的管理層次活動，這時組織就只存在一個管理層次。而當(dāng)規(guī)模的擴大致使管理工作量高出了一個人所能肩負(fù)的范圍時，為了保證組織的正常運行，管理者就一定拜托別人來分擔(dān)自己的一部分管理工作，這使管理層次增添到兩個層次。跟著組織規(guī)模的進(jìn)一步擴大，受托者又不得不從而拜托其余的人來分擔(dān)自己的工作，依此類推，而形成了組織的等級制或?qū)哟涡怨芾順?gòu)造。1

10、9 、直線型組織 :最簡單和最基礎(chǔ)的組織形式。它的特色是公司各級單位從上到下推行垂直領(lǐng)導(dǎo)，呈金字塔構(gòu)造。直線型組織構(gòu)造中部下部門只接受一個上司的指令，各級主管負(fù)責(zé)人對所屬單位的全部問題負(fù)責(zé)。其長處是：構(gòu)造比較簡單，責(zé)任分明，命令一致。8、顯性知識：又稱清晰知識、外顯知識是指 “能明確表達(dá)的知識 ”，即：人們能夠經(jīng)過口頭教授、教科書、參照資料、期刊雜志、專利文件、視聽媒體、軟件和數(shù)據(jù)庫等方式獲得，以能夠經(jīng)過語言、書本、文字、數(shù)據(jù)庫等編碼方式流傳，也簡單被人們學(xué)習(xí)。包含 “能夠?qū)懺跁竞碗s志上，能說出來的知 識”。五、簡答題1 、簡述在正式組織中存在的非正式組織會對組織產(chǎn)生哪些踴躍作用答：非正式組

11、織的踴躍作用：知足組織成職工的感情需要，提升組織成職工作效率；增強成員之間的合作精神；幫助正式組織職工技術(shù)培訓(xùn)；保護正式組織正常活動次序。2、簡述扁平型組織與高聳型組織對比，各自擁有哪些長處？這些互相長處有什么關(guān)系？答：xx 式長處（扁平式弊端）：決議快速、簡單控制。扁平式長處（高聳式弊端）：靈巧性好、管理成本低。3、簡述在組織中發(fā)生的直線人員與顧問人員之間的矛盾的主要原由有哪些答：直線人員與顧問人員產(chǎn)生矛盾的緣故：對決議所負(fù)的責(zé)任不一樣：顧問只負(fù)間接責(zé)任。所擁有的知識與經(jīng)驗的范圍不一樣：顧問擁有專業(yè)知識。處世態(tài)度與管理理念不一樣：直線人員習(xí)慣以命令方式解決問題，顧問人員則習(xí)慣說服。4、簡述顧問、顧問人員、顧問職權(quán)三者之間的關(guān)系6、簡述組織中管理跨度設(shè)計時所謂權(quán)變要素詳細(xì)包含哪些答：部下的素質(zhì)、部下工作任務(wù)的相像性、任務(wù)的復(fù)雜性、部下工作地址的鄰近性、使用標(biāo)準(zhǔn)程序的程度、組織管理信息系統(tǒng)的先進(jìn)度度、組織文化的凝集 力、管理者的管理風(fēng)格。7、簡述作為管理者能夠經(jīng)過哪些門路有效地獲知和利用組織成員的隱性知識答：因為隱性知識：高度個性化、難以正式化的經(jīng)驗、創(chuàng)意等，因此管理者一定經(jīng)過和組織成 員有效交流，獲得組織成員有效輔助把這些知識運用到工作中去。8、簡述組織學(xué)