臨汾市出租車駕駛員從業(yè)資格區(qū)域科目考試題庫(kù)（含答案）

1、臨汾市出租車駕駛員從業(yè)資格區(qū)域科目考試題庫(kù)（含答案）一、單選題1.不屬于出租汽車駕駛員服務(wù)用語(yǔ)規(guī)范的是()。A、您需要打開音響嗎?B、你該下車了。C、請(qǐng)帶好你的隨身物品。D、請(qǐng)系好安全帶。答案：B2.出租汽車駕駛員與乘客交談時(shí)，不屬于談話忌諱的是（）。A、個(gè)人隱私B、未經(jīng)核實(shí)的小道消息C、個(gè)人負(fù)面情緒D、介紹城市景色答案：D3.出租汽車車身內(nèi)外清潔完好,漆皮完整無(wú)損,()個(gè)性化裝飾。A、不做B、按行業(yè)管理規(guī)定做C、按個(gè)人意愿做D、按企業(yè)要求做答案：A4.巡游出租汽車經(jīng)營(yíng)者應(yīng)按照(),在車內(nèi)適當(dāng)?shù)奈恢迷O(shè)置服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督卡、價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)、乘客須知等信息。A、自己意愿B、行業(yè)管理規(guī)定C、所在企業(yè)要求D、乘

2、客要求答案：B5.網(wǎng)約車平臺(tái)公司所采集的個(gè)人信息和生成的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),保存期限不少于()。A、1年B、2年C、3年D、4年答案：B6.在（）情況下，出租汽車駕駛員可以謝絕或中止服務(wù)。A、因路途遙遠(yuǎn)，駕駛員不愿意前往的B、乘客攜帶易燃易爆危險(xiǎn)品上車的C、乘客年齡較大、行動(dòng)不便D、乘客不允許搭載其他乘客的答案：B7.使用失效、偽造、變?cè)斓膹臉I(yè)資格證,駕駛出租汽車從事出租汽車經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的,由縣級(jí)以上出租汽車行政主管部門責(zé)令改正,并處以()的罰款。A、500元以上1000元以下B、1000元以上5000元以下C、5000元以上1萬(wàn)元以下D、1萬(wàn)元以上3萬(wàn)元以下答案：D8.道理交通事故發(fā)生后,出租汽車駕駛員應(yīng)

3、如實(shí)講清事故發(fā)生的()、接觸部位、人員傷勢(shì)和車輛損壞程度等簡(jiǎn)要情況,并聽侯公安交管部門的處理,不得偽造肇事現(xiàn)場(chǎng)、肇事逃逸。A、時(shí)間、地點(diǎn)B、時(shí)間、經(jīng)過(guò)C、地點(diǎn)、經(jīng)過(guò)D、時(shí)間、姓名答案：A9.巡游出租汽車經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)保障出租汽車駕駛員合法權(quán)益,依法與其簽訂()。A、勞動(dòng)合同或者聘用合同B、勞動(dòng)合同或者經(jīng)營(yíng)合同C、勞動(dòng)合同D、經(jīng)營(yíng)合同答案：B10.出租汽車駕駛員未辦理注冊(cè)手續(xù)駕駛出租汽車從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的,由縣級(jí)以上地方人民政府出租汽車行政主管部門責(zé)令改正,并處以()的罰款。A、1000元以上3000元以下B、200元以上2000元以下C、50元以上200元以下D、3000元以上1萬(wàn)元以下答案：B11.

4、出租汽車駕駛員未辦理注冊(cè)手續(xù)駕駛出租汽車從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的,由縣級(jí)以上出租汽車行政主管部門責(zé)令改正,并處()的罰款。A、1000元以上3000元以下B、200元以上2000元以下C、50元以上200元以下D、3000元以上1萬(wàn)元以下答案：B12.起訖點(diǎn)均不在許可的經(jīng)營(yíng)區(qū)域從事巡游出租汽車經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的，由縣級(jí)以上地方人民政府出租汽車行政主管部門責(zé)令改正，并處以（）罰款。A、50元以上200元以下B、500元以上2000元以下C、5000元以上20000元以下D、10000元以上20000元以下答案：C13.出租汽車服務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)中，要求駕駛員從業(yè)資格證件擁有率達(dá)到（）。A、90%及以上B、95%及以上C

5、、100%D、85%及以上答案：C14.客流高峰時(shí)期,巡游出租汽車在空車待租狀態(tài)下遇有多名乘客揚(yáng)手招車時(shí),駕駛員應(yīng)()。A、選擇距離本車行進(jìn)方向最近的乘客;B、根據(jù)目的地遠(yuǎn)近選擇乘客;C、根據(jù)乘客目的地、道路擁堵狀況選擇乘客;D、根據(jù)小費(fèi)多少選擇乘客。答案：A15.巡游出租汽車駕駛員在從業(yè)資格注冊(cè)有效期內(nèi),與出租汽車經(jīng)營(yíng)者解除勞動(dòng)合同或者經(jīng)營(yíng)合同的,應(yīng)當(dāng)在()內(nèi)向原注冊(cè)機(jī)構(gòu)報(bào)告,并申請(qǐng)注銷注冊(cè)。A、5日B、10日C、20日D、30日答案：C16.出租汽車駕駛員與乘客交談時(shí),不屬于談話忌諱的是()。A、個(gè)人隱私B、未經(jīng)核實(shí)的小道消息C、個(gè)人負(fù)面情緒D、介紹城市景色答案：D17.出租汽車駕駛員心理

6、疏導(dǎo)的目的是為養(yǎng)成堅(jiān)定、頑強(qiáng)、沉著、果斷、機(jī)智的品格,不為()左右A、金錢B、事故C、身體D、情緒答案：D18.出租汽車駕駛員繼續(xù)教育由（）組織實(shí)施。A、自學(xué)B、出租汽車經(jīng)營(yíng)者C、駕駛員培訓(xùn)學(xué)校D、繼續(xù)教育機(jī)構(gòu)答案：B19.出租汽車在冰雪路面行駛中,駕駛員不能采取的措施是().A、控制車速,避免緊急制動(dòng)B、避免急轉(zhuǎn)方向C、緊跟前車D、盡量循著前車的車轍走答案：C20.巡游出租汽車服務(wù)標(biāo)志不包括()。A、車身廣告B、空車待租標(biāo)志C、電招服務(wù)標(biāo)志D、暫停運(yùn)營(yíng)標(biāo)志答案：A21.出租汽車駕駛員在載客運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,無(wú)正當(dāng)理由擅自中斷服務(wù)的行為是()。A、拒載B、宰客C、倒客D、甩客答案：D22.進(jìn)入隧道時(shí)

7、，出租汽車駕駛員應(yīng)提前開啟（）。A、雨刮器B、左轉(zhuǎn)向燈C、前照燈、示廓燈D、右轉(zhuǎn)向燈答案：C23.大風(fēng)天氣行車,由于風(fēng)向往往不斷地方生變化,當(dāng)感到略有跑偏時(shí),出租汽車駕駛員要()A、采取緊急制動(dòng)B、雙手穩(wěn)握轉(zhuǎn)向盤C、順豐向轉(zhuǎn)動(dòng)轉(zhuǎn)向盤D、逆風(fēng)向轉(zhuǎn)動(dòng)轉(zhuǎn)向盤答案：B24.高溫天氣駕駛出租汽車行駛，發(fā)現(xiàn)水溫表讀數(shù)達(dá)到100攝氏度時(shí)，應(yīng)（）。A、立即停車并迅速補(bǔ)充冷卻液B、立刻選擇安全地點(diǎn)停車降溫C、繼續(xù)行駛D、送往維修企業(yè)答案：B25.在()情況下,出租汽車駕駛員可以謝絕或中斷服務(wù)。A、因路途遙遠(yuǎn),駕駛員不愿意前往的B、乘客攜帶易燃易爆危險(xiǎn)品上車的C、乘客年齡較大,行動(dòng)不便D、乘客不允許搭載其他乘客的

8、答案：B26.出租汽車駕駛員在行車中經(jīng)過(guò)積水路面時(shí)，要怎樣做以保證安全？（）A、迅速加速通過(guò)B、保持正常車速通過(guò)C、抵擋加速通過(guò)D、抵擋低速通過(guò)答案：D27.出租汽車服務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)中,要求駕駛員從業(yè)資格證件擁有率達(dá)到()。A、90%及以上B、95%及以上C、100%D、85%及以上答案：C28.車身內(nèi)外清潔完好，不做個(gè)性化裝飾，漆皮、外飾條完好無(wú)損是對(duì)出租汽車（）要求。A、專用設(shè)施B、服務(wù)標(biāo)志C、車容車貌D、消防設(shè)施答案：C29.在高速公路上發(fā)生交通事故時(shí)，將人員疏散至以下哪個(gè)區(qū)域能夠保證安全？A、高速公路中間隔離帶B、高速公路外側(cè)行車道C、高速公路以外的區(qū)域D、高速公路內(nèi)側(cè)行車道答案：C30.

9、輪胎氣壓過(guò)低會(huì)增大輪胎的(),油耗會(huì)顯著增加。A、滾動(dòng)阻力B、空氣阻力C、負(fù)荷D、壽命答案：A31.巡游出租汽車經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)根據(jù)()等因素及時(shí)調(diào)整承包費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或者定額任務(wù)等。A、當(dāng)?shù)谿DPB、運(yùn)營(yíng)成本、運(yùn)力規(guī)模C、經(jīng)營(yíng)成本、運(yùn)價(jià)變化D、駕駛從業(yè)年限答案：C32.乘客揚(yáng)手招車后,在乘客上車前駕駛員不得有()行為。A、向乘客問(wèn)好B、幫乘客提拿行李C、詢問(wèn)乘客目的地D、打開車門答案：C33.出租汽車駕駛員一個(gè)考核周期屆滿，經(jīng)簽注服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級(jí)后，該考核等級(jí)周期內(nèi)的（）。A、扣分與加分予以保留B、扣分與加分予以清除C、扣分予以清除D、加分予以清除答案：B34.出租汽車駕駛員因身體健康等其他原因不宜繼

10、續(xù)從事出租汽車客運(yùn)服務(wù)的，由發(fā)證機(jī)關(guān)（）其從業(yè)資格證。A、注銷B、撤銷C、補(bǔ)（換）發(fā)D、核發(fā)答案：A35.駕駛出租汽車行駛中感到車身傾斜,并且傾斜隨行駛時(shí)間的延長(zhǎng)而加重時(shí),一般情況下是一側(cè)輪胎()。A、爆胎B、泄氣C、磨損D、松動(dòng)答案：B36.巡游出租汽車駕駛員轉(zhuǎn)讓、倒賣、偽造巡游出租汽車相關(guān)票據(jù)的，由縣級(jí)以上出租汽車行政主管部門責(zé)令改正，并處以（）的罰款。A、50元以上200元以下B、500元以上2000元以下C、5000元以上20000元以下D、10000元以上20000元以下答案：B37.整潔、衛(wèi)生、無(wú)雜物、異味是對(duì)出租汽車的()要求。A、消防設(shè)施B、服務(wù)標(biāo)志C、專用設(shè)施D、車輛整潔衛(wèi)生

11、答案：D38.夜間行車時(shí)，出租汽車車燈突然熄滅，應(yīng)（）。A、觀察前后車輛，減速靠邊停車B、利用慣性，慢慢停車C、緊急制動(dòng)，原地停車D、特別注意減速慢行答案：A39.出租汽車駕駛員運(yùn)送乘客途中,如乘客因故暫短離開出租汽車,要求駕駛員等候,駕駛員應(yīng)()。A、拒絕B、盡量配合C、跟蹤乘客D、收取小費(fèi)答案：B40.出租汽車駕駛員運(yùn)營(yíng)期間,遇乘客要求行駛路線與地圖導(dǎo)航軟件計(jì)劃的路線不一致時(shí),應(yīng)當(dāng)()。A、終止服務(wù)B、尊重乘客意愿C、加收服務(wù)費(fèi)D、仍按地圖導(dǎo)航軟件計(jì)劃行駛答案：B41.如果出租汽車駕駛員不注意觀察，就不能把行車中遇到的各種情況迅速傳至（），做出正確的反應(yīng)和判斷。A、耳中B、中樞神經(jīng)C、胸中

12、D、車內(nèi)答案：B42.出租汽車駕駛員在準(zhǔn)備停車下客時(shí)，要提前開啟右轉(zhuǎn)向燈示意，然后觀察路邊情況，（)。A、并列停放。B、按順行方向靠右側(cè)停車。C、停在路中。D、隨意停車。答案：B43.為保障安全，出租汽車駕駛員在載客過(guò)程中，盡量不要（）。A、與乘客交談B、飲食乘客提供的東西C、打開空調(diào)D、打開音響答案：B44.出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核實(shí)行基準(zhǔn)分值為()分的計(jì)分制,另外加分分值為()分。A、10,10B、10,20C、20,10D、20,20答案：C45.出租汽車駕駛員因身體健康等其他原因不宜繼續(xù)從事出租汽車客運(yùn)服務(wù)的,由發(fā)證機(jī)關(guān)()其從業(yè)資格證。A、注銷B、撤銷C、補(bǔ)(換)發(fā)D、核發(fā)答案

13、：A46.乘客招手,駕駛員準(zhǔn)備停車的時(shí)候,有另外一輛出租汽車搶在其前面招呼乘客上車,駕駛員應(yīng)該()。A、要求搶客車輛的駕駛員賠償損失B、尊重乘客乘車選擇C、要求乘客乘自己的車D、與搶客車輛駕駛員據(jù)理力爭(zhēng)答案：B47.霧天駕駛出租汽車行駛，不能開啟（）。A、近光燈B、霧燈C、遠(yuǎn)光燈D、示廓燈答案：C48.出租汽車駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中根據(jù)乘客需求使用普通話,地方方言、外語(yǔ),屬于()要求。A、服務(wù)標(biāo)志B、服務(wù)儀容C、車容車貌D、服務(wù)用語(yǔ)和言行舉止答案：D49.出租汽車駕駛員運(yùn)送乘客途中,如乘客因故需要短暫離開出租汽車,要求駕駛員停車等候,駕駛員應(yīng)()。A、拒絕B、盡量配合C、跟蹤乘客D、收取小費(fèi)答案：

14、B50.下列危險(xiǎn)化學(xué)品中屬于易燃固體的是()。A、火柴B、煙花C、電石D、燃油答案：A51.乘客乘車時(shí)若將頭、手臂等伸出車外，出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)（）。A、默許B、批評(píng)教育C、禮貌勸阻D、職責(zé)乘客答案：C52.遇緊急情況避險(xiǎn)時(shí),出租汽車駕駛員首先要盡量做到()。A、財(cái)產(chǎn)不受損失B、人員不受傷害C、車輛不受損失D、道路設(shè)施不受損失答案：B53.車輛前輪胎爆裂,已出現(xiàn)轉(zhuǎn)向時(shí),駕駛員應(yīng)在控制方向的情況下,()使車輛緩慢減速。A、迅速熄火B(yǎng)、拉緊駐車制動(dòng)器C、輕踏制動(dòng)踏板D、迅速踏下制動(dòng)踏板答案：C54.行駛里程未達(dá)到60萬(wàn)千米但使用年限達(dá)到()的網(wǎng)約車,應(yīng)當(dāng)退出經(jīng)營(yíng)。A、5年B、6年C、7年D、8年答

15、案：D55.駕駛出租汽車高速行駛,突然發(fā)現(xiàn)前方道路中間停有故障車輛時(shí),駕駛員應(yīng)避免()A、急轉(zhuǎn)方向B、制動(dòng)減速C、控制方向D、沉著冷靜答案：A56.出租汽車駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中行駛路線和乘客發(fā)生分歧時(shí),在不違反有關(guān)法律法規(guī)的前提下,駕駛員應(yīng)該()。A、讓乘客下車B、按乘客意見行駛C、按自己意見行駛D、向出租汽車企業(yè)求助答案：B57.行駛里程未達(dá)到60萬(wàn)千米但使用年限達(dá)到()的網(wǎng)約車,應(yīng)當(dāng)退出經(jīng)營(yíng)。A、5年B、6年C、7年D、8年答案：D58.下列哪項(xiàng)不屬于在巡游出租汽車車廂內(nèi)外顯著位置明示的信息()。A、價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)B、當(dāng)?shù)靥厣包c(diǎn)C、出租汽車經(jīng)營(yíng)者名稱或者簡(jiǎn)稱D、服務(wù)監(jiān)督電話答案：B59.上路運(yùn)營(yíng)

16、的出租汽車必須設(shè)置（）。A、廣告標(biāo)志B、真皮座套C、倒車?yán)走_(dá)D、車輛衛(wèi)星定位裝置答案：D60.駕駛出租汽車通過(guò)跨海大橋時(shí)，要預(yù)防的危險(xiǎn)因素之一是（）。A、橫風(fēng)B、共振C、水流D、大氣壓答案：A61.出租汽車駕駛員運(yùn)營(yíng)期間,遇乘客要求的行駛路線與地圖導(dǎo)航軟件規(guī)劃的路線不一致時(shí),應(yīng)當(dāng)()。A、終止服務(wù)B、尊重乘客意愿C、加收服務(wù)費(fèi)D、仍按地圖導(dǎo)航軟件規(guī)劃路線行駛答案：B62.駕駛員突然遇到險(xiǎn)情時(shí)。易引起()A、激情B、應(yīng)急C、應(yīng)激D、積極答案：C63.出租汽車乘客可以攜帶以下那項(xiàng)物品乘車（）。A、鞭炮B、硫磺C、生漆D、白酒答案：D64.對(duì)于出現(xiàn)以下哪個(gè)方面投訴網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營(yíng)者可以不用暫停該

17、駕駛員提供服務(wù)。()A、不認(rèn)路B、騷擾C、吸毒D、超速答案：A65.個(gè)體巡游出租汽車經(jīng)營(yíng)者自己駕駛出租汽車從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的，持其（）申請(qǐng)注冊(cè)。A、身份證、機(jī)動(dòng)車駕駛證B、從業(yè)資格證、車輛運(yùn)營(yíng)證C、機(jī)動(dòng)車駕駛證、從業(yè)資格證D、機(jī)動(dòng)車駕駛證、車輛運(yùn)營(yíng)證答案：B66.高速行駛的車輛,在轉(zhuǎn)型失控的情況下使用緊急制動(dòng),很容易造成()。A、爆炸B、翻車C、爆胎D、熄火答案：B67.巡游出租汽車經(jīng)營(yíng)者應(yīng)按照,()在車內(nèi)適當(dāng)位置設(shè)置服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督卡、價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)、乘客需知等信息。A、自己意愿B、行業(yè)管理規(guī)定C、所在企業(yè)要求D、乘客要求答案：B68.下列那種行為屬于服務(wù)禁忌？（)A、行車時(shí)接打手機(jī)B、路橋通行費(fèi)由乘客承

18、擔(dān)C、征得乘客同意后拼客D、提醒乘客勿將頭伸出窗外答案：A69.網(wǎng)約車平臺(tái)公司應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定,與駕駛員簽訂多種形式的(),明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。A、勞動(dòng)合同或者經(jīng)營(yíng)合同B、勞動(dòng)合同或者協(xié)議C、勞動(dòng)合同D、經(jīng)營(yíng)合同答案：B70.隨著車速的提高,駕駛員的有效視野會(huì)().A、保持不變B、越來(lái)越寬C、越來(lái)越窄D、時(shí)寬時(shí)窄答案：C71.駕駛出租汽車通過(guò)跨海大橋時(shí)要預(yù)防的危險(xiǎn)之一是()。A、橫風(fēng)B、共振C、水流D、大氣壓答案：A72.運(yùn)營(yíng)結(jié)束后,出租汽車駕駛員應(yīng)在允許停車路段按乘客目的地就近靠路邊停車,并()計(jì)費(fèi)。A、取消B、重新C、終止D、暫停答案：C73.盲人乘客不能辨認(rèn)計(jì)程計(jì)價(jià)設(shè)備,因此出租汽車駕

19、駛員正確的收費(fèi)做法是()。A、加收服務(wù)費(fèi)B、按計(jì)程計(jì)價(jià)設(shè)備金額收取C、提前議價(jià)D、虛報(bào)計(jì)價(jià)設(shè)備顯示金額答案：B74.乘客到達(dá)目的地后,出租汽車駕駛員下列哪種做法是錯(cuò)誤的()。A、提醒乘客帶好隨身物品B、在確保安全的情況下,可在禁停路段讓乘客下車C、按計(jì)程計(jì)價(jià)設(shè)備顯示金額收費(fèi)D、向乘客交付出租汽車發(fā)票答案：B75.出租汽車駕駛員有交通肇事犯罪、危險(xiǎn)駕駛犯罪記錄,有吸毒記錄,有飲酒后駕駛記錄,有暴力犯罪記錄,最近連續(xù)3個(gè)記分周期記滿12分記錄的,由發(fā)證機(jī)關(guān)()其從業(yè)資格證。A、注銷B、撤銷C、補(bǔ)(換)發(fā)D、強(qiáng)制追回答案：B76.輪胎氣壓過(guò)低會(huì)增大輪胎的（），油耗會(huì)顯著增加。A、滾動(dòng)阻力B、空氣阻力

20、C、負(fù)荷D、壽命答案：A77.搭載乘客在單行道行駛時(shí),乘客要求掉頭改變行車路線,出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)()。A、滿足乘客需求B、不予理睬乘客需求C、讓乘客下車換乘其他車輛D、向乘客解釋清楚后改行合理路線答案：D78.出租汽車駕駛員應(yīng)做好傷病乘客的服務(wù),對(duì)受傷的乘客,出租汽車駕駛員不得()。A、及時(shí)聯(lián)系其親屬B、協(xié)助乘客上車C、為避免麻煩拒載D、平穩(wěn)駕駛答案：C79.運(yùn)營(yíng)過(guò)程中遇交通堵塞、道路臨時(shí)封閉等確需改變行駛路線時(shí)，出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)（）。A、向乘客提前解釋B、直接繞行C、免收繞行距離的費(fèi)用D、到目的地后再解釋答案：A80.出租汽車駕駛員一個(gè)考核周期屆滿,經(jīng)簽注服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級(jí)后,該考核周

21、期內(nèi)的()。A、扣分與加分予以保留B、扣分與加分予以清除C、扣分予以清除D、加分予以清除答案：B81.網(wǎng)約車平臺(tái)公司所采集的個(gè)人信息和生成的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，保存期限不少于（）。A、1年B、2年C、3年D、4年答案：B82.為保障安全,出租汽車駕駛員在載客過(guò)程中,盡量不要()。A、與乘客交談B、飲食乘客提供的東西C、打開空調(diào)D、打開音響答案：A83.出租汽車駕駛員有拒載、議價(jià)等違法行為的,應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)繼續(xù)教育;情節(jié)嚴(yán)重的,出租汽車行政主管部門應(yīng)當(dāng)對(duì)其()。A、延期注冊(cè)B、注銷從業(yè)資格證C、撤銷從業(yè)資格證D、吊銷從業(yè)資格證答案：A84.出租汽車駕駛員在運(yùn)營(yíng)服務(wù)時(shí),乘客要求在禁停路段停車時(shí)勸助的服務(wù)用語(yǔ)是()

22、A、不能停,否則要罰款B、對(duì)不起,這里不允許停車C、您沒有看見禁停標(biāo)志嗎?D、這里怎么能停車啊!答案：B85.出租汽車駕駛員從業(yè)資格全國(guó)公共科目考試實(shí)行（）的考試大綱。A、全國(guó)統(tǒng)一B、全省統(tǒng)一C、地市統(tǒng)一D、縣內(nèi)統(tǒng)一答案：A86.網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車服務(wù)中,與服務(wù)評(píng)價(jià)無(wú)關(guān)的原始記錄有()。A、訂單日志B、網(wǎng)上交易日志C、行駛軌跡日志D、在線運(yùn)營(yíng)時(shí)長(zhǎng)答案：D87.遇有患病、老弱乘客乘坐出租汽車時(shí),駕駛員應(yīng)(),關(guān)閉車窗,保持安靜的乘車環(huán)境。A、加快車速;超速行駛B、關(guān)閉車載衛(wèi)星定位系統(tǒng)C、關(guān)閉計(jì)程計(jì)價(jià)設(shè)備D、關(guān)閉音響答案：D88.網(wǎng)約車駕駛員的行政處罰信息將被計(jì)入（）信用記錄。A、駕駛員和網(wǎng)約車平臺(tái)

23、公司B、工商部門C、公安機(jī)關(guān)D、價(jià)格管理部門答案：A89.出租汽車駕駛員在道路寬闊、視線良好、長(zhǎng)途行車等情況下，極易產(chǎn)生（）A、挫折心理B、攀比心理C、麻痹心理D、好勝心理答案：C90.一般情況下,經(jīng)濟(jì)車速是汽車最高設(shè)計(jì)車速的()。A、40%至50%B、50%至75%C、70%至85%D、80%至95%答案：B91.出租汽車駕駛員身體健康狀況不再符合有關(guān)機(jī)動(dòng)車駕駛員和相關(guān)從業(yè)要求且沒有主動(dòng)申請(qǐng)注銷從業(yè)資格的,由發(fā)證機(jī)關(guān)()其從業(yè)資格證。A、注銷B、撤銷C、補(bǔ)(換)發(fā)D、強(qiáng)制追回答案：B92.以下哪項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車服務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)不要求達(dá)到100%()。A、乘客滿意率B、車輛相符率C、駕駛員相符率

24、D、運(yùn)營(yíng)車輛保險(xiǎn)購(gòu)買合格率答案：A93.保障乘客安全是對(duì)出租汽車服務(wù)的基本要求,乘客上車后出租汽車駕駛員應(yīng)提醒乘客().A、不能接打手機(jī)B、不準(zhǔn)吃零食C、系好安全帶D、妥善放置攜帶的危險(xiǎn)品答案：C94.對(duì)于出現(xiàn)以下哪個(gè)方面投訴,網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營(yíng)者可以不用暫停該駕駛員提供服務(wù)?()A、不認(rèn)路B、騷擾C、吸毒D、超速答案：A95.出租汽車駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中遇醉酒乘客,無(wú)法明確目的地時(shí)應(yīng)該()。A、盡可能幫助查詢或撥打公安部門求助電話B、強(qiáng)行將其拖下車C、咨詢出租汽車行政主管部門D、將其送至出租汽車企業(yè)答案：A96.出租汽車駕駛員在遇劫后，要注意自我保護(hù)，特別要注意（）安全。A、生命B、財(cái)產(chǎn)C、

25、車輛D、劫匪答案：A97.乘客間相互交談過(guò)程中,駕駛員應(yīng)當(dāng)()。A、隨意插話B、要求乘客保持安靜C、打斷乘客說(shuō)話D、專心開車,不插話答案：D98.出租汽車發(fā)生下列那類火災(zāi)可以用水撲救?()A、輪胎起火B(yǎng)、柴油起火C、汽油起火D、發(fā)動(dòng)機(jī)起火答案：A99.乘客攜帶行李乘坐出租汽車時(shí),駕駛員應(yīng)當(dāng)()。A、幫助乘客放置行李B、讓乘客自己放置行李C、讓站點(diǎn)管理人員放置行李D、額外收取行李運(yùn)送費(fèi)答案：A100.出租汽車駕駛員因個(gè)人過(guò)失遇乘客投訴后，下列做法錯(cuò)誤的是（）。A、堅(jiān)持我行我素B、正視結(jié)果，承認(rèn)錯(cuò)誤C、認(rèn)真做好善后D、接受經(jīng)營(yíng)者的批評(píng)、教育和處理答案：A二、判斷題1.網(wǎng)約車平臺(tái)公司暫?；蛘呓K止運(yùn)營(yíng)

26、的,應(yīng)當(dāng)通告提供服務(wù)的車輛所有人和駕駛員。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A2.網(wǎng)約車車輛和駕駛員不得通過(guò)未取得經(jīng)營(yíng)許可的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)提供運(yùn)營(yíng)服務(wù)A、正確B、錯(cuò)誤答案：A3.駕駛出租汽車行駛中發(fā)生爆胎時(shí)，應(yīng)向相反方向急轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)向盤或急踩制動(dòng)踏板。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B4.巡游車和網(wǎng)約車均應(yīng)當(dāng)配置統(tǒng)一的標(biāo)志頂燈和計(jì)程計(jì)價(jià)設(shè)備。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B5.出租車收費(fèi)做到有零主動(dòng)找零、無(wú)零主動(dòng)讓零。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A6.年度審驗(yàn)的條件達(dá)不到開業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求、亂收費(fèi)用、服務(wù)質(zhì)量低劣、車輛和人員未進(jìn)行審驗(yàn)的經(jīng)營(yíng)者,要暫扣經(jīng)營(yíng)許可證,限期整改。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A7.夜間行車駕駛員視距變短,注意力高度集中,易產(chǎn)

27、生疲勞。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A8.出租汽車駕駛員接單后,未到達(dá)約定上車地點(diǎn)時(shí),不應(yīng)提前確認(rèn)車輛已到達(dá)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A9.網(wǎng)約車駕駛員應(yīng)當(dāng)為乘客購(gòu)買承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B10.駕駛員有私自轉(zhuǎn)包經(jīng)營(yíng)等違法行為的,巡游出租汽車經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)予以糾正;情節(jié)嚴(yán)重的,可按照約定解除合同。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A11.遵紀(jì)守法是維護(hù)出租汽車駕駛員職業(yè)活動(dòng)正常開展的重要保證,駕駛員應(yīng)當(dāng)提高法制意識(shí),養(yǎng)成主動(dòng)學(xué)法、懂法、守法的習(xí)慣。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A12.發(fā)生道路交通事故后，向120求助時(shí)，應(yīng)詳細(xì)說(shuō)明受傷人員傷情，以便救護(hù)人員帶齊藥品和器械實(shí)施有效的救助。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A1

28、3.乘客到達(dá)目的地后，在不影響道路交通和行人安全的情況下，應(yīng)在允許停車路段按乘客要求就近停車。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A14.如果客運(yùn)駕駛員在本次誠(chéng)信考核周期期滿時(shí)有計(jì)分,根據(jù)道路運(yùn)輸駕駛員誠(chéng)信考核辦法規(guī)定,該分值將轉(zhuǎn)入下一個(gè)考核周期。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B15.出租汽車駕駛員在從業(yè)資格注冊(cè)有效期內(nèi),與出租汽車經(jīng)營(yíng)者解除勞啊動(dòng)合同的,應(yīng)當(dāng)申請(qǐng)注銷從業(yè)資格證。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B16.出租汽車駕駛員駕駛車輛不能吸煙，但是可以接打電話。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B17.出租汽車駕駛員接單后,應(yīng)當(dāng)按照約定時(shí)間到達(dá)約定地點(diǎn)。乘客未按約定候車時(shí),駕駛員可直接自行撤單。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B18.出租汽

29、車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核工作每年進(jìn)行一次。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A19.在事故現(xiàn)場(chǎng)搶救傷員時(shí),要注意隱蔽性損傷,如腦出血、腹內(nèi)臟器出血等。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A20.保證足夠的睡眠時(shí)間和良好的睡眠質(zhì)量是預(yù)防駕駛員疲勞駕駛的有效措施。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A21.出租汽車車輛內(nèi)外可以根據(jù)商家要求張貼商業(yè)廣告。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B22.出租車駕駛員應(yīng)樹立“被投訴就是有責(zé)事故”的理念。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A23.出租汽車駕駛員應(yīng)到其所屬的出租汽車企業(yè)完成注冊(cè)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B24.任何企業(yè)和個(gè)人不得向未取得合法資質(zhì)的車輛、駕駛員提供信息對(duì)接開展網(wǎng)約車經(jīng)營(yíng)服務(wù)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A

30、25.車輛發(fā)生側(cè)滑時(shí),駕駛員應(yīng)立即松臺(tái)制動(dòng)踏板,并迅速向側(cè)滑的相反方向轉(zhuǎn)動(dòng)轉(zhuǎn)向盤,修正方向后繼續(xù)行駛。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B26.行車中遇到盲人和其他行動(dòng)不便的行人,應(yīng)該減速慢行,必要時(shí)停車。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A27.巡游出租汽車經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)合理確定承包、管理費(fèi)用,可以適當(dāng)向駕駛員轉(zhuǎn)嫁投資和經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B28.巡游出租汽車和網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車應(yīng)當(dāng)實(shí)行錯(cuò)位發(fā)展和差異化經(jīng)營(yíng),為社會(huì)公眾提供品質(zhì)化、多樣化的運(yùn)輸服務(wù)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A29.巡游出租汽車駕駛員如無(wú)法從事繼續(xù)經(jīng)營(yíng)的,可以將承包經(jīng)營(yíng)權(quán)轉(zhuǎn)包給其他駕駛員。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B30.出租汽車駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中應(yīng)根

31、據(jù)乘客的要求使用空調(diào)、音響等設(shè)備,不得無(wú)故拒絕。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A31.出租汽車駕駛員在本區(qū)域內(nèi)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，可以依據(jù)燃油價(jià)格等因素與乘客協(xié)議確定車費(fèi)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B32.駕駛出租汽車遇到窄路、坡道、急轉(zhuǎn)彎處會(huì)車時(shí)，要低俗慢行，必要時(shí)停車等待。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A33.出租汽車駕駛員要定期體檢，時(shí)刻關(guān)注自己的身體健康問(wèn)題，這樣既是對(duì)自己負(fù)責(zé)，也是對(duì)他人和社會(huì)負(fù)責(zé)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A34.張師傅不會(huì)講普通話，所以不能參加出租汽車運(yùn)營(yíng)服務(wù)。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B35.風(fēng)扇傳動(dòng)帶過(guò)松無(wú)法調(diào)整時(shí),應(yīng)進(jìn)行更換。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A36.駕駛客車行車途中發(fā)生車輛故障,應(yīng)在停車后向旅客說(shuō)明原因,并設(shè)法維修或轉(zhuǎn)運(yùn)旅客。A、正確B、錯(cuò)誤答案：A37.出租汽車駕駛員在從業(yè)資格注冊(cè)有效期內(nèi),與出租汽車經(jīng)營(yíng)者解除勞動(dòng)合同,應(yīng)當(dāng)申請(qǐng)注銷從業(yè)資格證。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B38.出租汽車經(jīng)營(yíng)者應(yīng)按規(guī)定設(shè)置服務(wù)監(jiān)督機(jī)