團(tuán)隊(duì)協(xié)作之重要

1、團(tuán)隊(duì)協(xié)作之重團(tuán)隊(duì)協(xié)作之重 主講人：主講人：張軍華張軍華二二O一五年十一月十五日一五年十一月十五日面漆班培訓(xùn)課件為什么需要團(tuán)隊(duì)為什么需要團(tuán)隊(duì) 國(guó)不和，不宜遠(yuǎn)伐國(guó)不和，不宜遠(yuǎn)伐 軍不和，無以為戰(zhàn)軍不和，無以為戰(zhàn) 凡用兵之法，將受命于君、合軍聚眾、交凡用兵之法，將受命于君、合軍聚眾、交 合而舍。合則聚，聚則強(qiáng)；分則散，散則合而舍。合則聚，聚則強(qiáng)；分則散，散則 弱。弱。 孫子兵法孫子兵法何為團(tuán)隊(duì)？何為團(tuán)隊(duì)？ 所謂團(tuán)隊(duì)，是指一些才能互補(bǔ)、團(tuán)結(jié)和諧并為負(fù)有共同所謂團(tuán)隊(duì)，是指一些才能互補(bǔ)、團(tuán)結(jié)和諧并為負(fù)有共同責(zé)任的統(tǒng)一目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)而共同行動(dòng)的一群人。責(zé)任的統(tǒng)一目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)而共同行動(dòng)的一群人。 團(tuán)隊(duì)不僅強(qiáng)調(diào)個(gè)人的

2、工作成果，更強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)的整體業(yè)績(jī)。團(tuán)隊(duì)不僅強(qiáng)調(diào)個(gè)人的工作成果，更強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)的整體業(yè)績(jī)。團(tuán)隊(duì)的核心是共同理念和奮斗目標(biāo)。這種共同理念和目標(biāo)需要團(tuán)隊(duì)的核心是共同理念和奮斗目標(biāo)。這種共同理念和目標(biāo)需要每個(gè)成員能夠從內(nèi)心理解并為之行動(dòng)。每個(gè)成員能夠從內(nèi)心理解并為之行動(dòng)。 共同目標(biāo)共同目標(biāo) 互相依賴互相依賴 歸宿感歸宿感 責(zé)任心責(zé)任心團(tuán)隊(duì)存在的必要性團(tuán)隊(duì)存在的必要性 團(tuán)隊(duì)存在的必要之處在于問題的解決是由所有成員共同團(tuán)隊(duì)存在的必要之處在于問題的解決是由所有成員共同完成的。團(tuán)隊(duì)需要有領(lǐng)導(dǎo)來協(xié)調(diào)成員間的分工，成員自身也完成的。團(tuán)隊(duì)需要有領(lǐng)導(dǎo)來協(xié)調(diào)成員間的分工，成員自身也要具有自我管理意識(shí)。要具有自我管理意識(shí)。 團(tuán)

3、隊(duì)是不斷尋求發(fā)展的。團(tuán)隊(duì)最大的優(yōu)勢(shì)：一旦制訂了團(tuán)隊(duì)是不斷尋求發(fā)展的。團(tuán)隊(duì)最大的優(yōu)勢(shì)：一旦制訂了統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，每個(gè)成員都能夠理解，并依此執(zhí)行統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，每個(gè)成員都能夠理解，并依此執(zhí)行。 每一個(gè)蟻窩只由一只蟻后若干工蟻、雄蟻及兵蟻共同組成，它們各司其職、分工明細(xì)：如蟻后的任務(wù)是產(chǎn)卵、繁殖，同時(shí)受到工蟻的服侍；工蟻負(fù)責(zé)建造、覓食、運(yùn)糧、育幼等；而雄蟻負(fù)責(zé)與蟻后繁殖后代，兵蟻則負(fù)責(zé)抵卸外侵、保護(hù)家園，大家各盡所長(zhǎng)、團(tuán)結(jié)合作、配合默契，共赴成功。螞蟻的團(tuán)隊(duì)螞蟻的團(tuán)隊(duì) -合作：合作： 狼過著群居生活，一般七匹為一群，每一匹都要為群體的繁榮與發(fā)展承狼過著群居生活，一般七匹為一群，每一匹都要為群體的繁榮與發(fā)展承

4、擔(dān)一份責(zé)任。擔(dān)一份責(zé)任。 完美是每個(gè)伙伴的家園，完美的事業(yè)是每一個(gè)完美人共完美是每個(gè)伙伴的家園，完美的事業(yè)是每一個(gè)完美人共同的事業(yè)。同的事業(yè)。 - -團(tuán)結(jié)：團(tuán)結(jié)： 狼與狼之間的默契配合成為狼成功的決定性因素。不管做任何事情，它狼與狼之間的默契配合成為狼成功的決定性因素。不管做任何事情，它們總能依靠團(tuán)體的力量去完成。們總能依靠團(tuán)體的力量去完成。 - -耐力：耐力： 敏銳的觀察力、專一的目標(biāo)、默契的配合、好奇心、注意細(xì)節(jié)以及鍥而敏銳的觀察力、專一的目標(biāo)、默契的配合、好奇心、注意細(xì)節(jié)以及鍥而不舍的耐心使狼總能獲得成功。不舍的耐心使狼總能獲得成功。 - -執(zhí)著：執(zhí)著： 狼的態(tài)度很單純，那就是對(duì)成功堅(jiān)定

5、不移地向往。狼的態(tài)度很單純，那就是對(duì)成功堅(jiān)定不移地向往。 狼的團(tuán)隊(duì)狼的團(tuán)隊(duì)狼的團(tuán)隊(duì)狼的團(tuán)隊(duì)-拼搏：拼搏： 在狼的生命中，沒有什么可以替代鍥而不舍的精神，正因?yàn)樗攀沟迷诶堑纳校瑳]有什么可以替代鍥而不舍的精神，正因?yàn)樗攀沟美堑靡郧寥f苦地生存下來，狼駕馭變化的能力使它們成為地球上生命狼得以千辛萬苦地生存下來，狼駕馭變化的能力使它們成為地球上生命力最頑強(qiáng)的動(dòng)物之一。力最頑強(qiáng)的動(dòng)物之一。 - -和諧共生：和諧共生： 為了生存，狼一直保持與自然環(huán)境和諧共生的關(guān)系，不參與無謂的紛為了生存，狼一直保持與自然環(huán)境和諧共生的關(guān)系，不參與無謂的紛爭(zhēng)與沖突。完美的團(tuán)隊(duì)對(duì)內(nèi)倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)互助，對(duì)外強(qiáng)調(diào)協(xié)同合作、和諧

6、共爭(zhēng)與沖突。完美的團(tuán)隊(duì)對(duì)內(nèi)倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)互助，對(duì)外強(qiáng)調(diào)協(xié)同合作、和諧共生。生。-忠誠(chéng)：忠誠(chéng)： 狼對(duì)于對(duì)自己有過恩惠的動(dòng)物很有感情，可以以命來報(bào)答。狼對(duì)于對(duì)自己有過恩惠的動(dòng)物很有感情，可以以命來報(bào)答。 大大雁在飛行時(shí)總是排雁在飛行時(shí)總是排成一個(gè)成一個(gè) 大大的人字型，人大大的人字型，人字的頂端有一只字的頂端有一只頭雁領(lǐng)飛，頭雁領(lǐng)飛，所有的大雁都在不斷地鳴所有的大雁都在不斷地鳴叫鼓勵(lì)。叫鼓勵(lì)。 當(dāng)領(lǐng)飛的大雁疲勞時(shí)，當(dāng)領(lǐng)飛的大雁疲勞時(shí)，另一只大雁會(huì)來替它領(lǐng)飛，另一只大雁會(huì)來替它領(lǐng)飛，如此周而復(fù)始?；ハ喙膭?lì)、如此周而復(fù)始?；ハ喙膭?lì)、彼此協(xié)作彼此協(xié)作。大雁團(tuán)隊(duì)大雁團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的基本特征（一）優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的基本特征（

7、一）有明確的共同愿景有明確的共同愿景團(tuán)隊(duì)成員對(duì)愿景很深的認(rèn)同度團(tuán)隊(duì)成員對(duì)愿景很深的認(rèn)同度高效的溝通、良好的合作高效的溝通、良好的合作優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的基本特征（二）優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的基本特征（二）高效的領(lǐng)導(dǎo)高效的領(lǐng)導(dǎo)以身作則、身先士卒、凡是以團(tuán)隊(duì)利益重以身作則、身先士卒、凡是以團(tuán)隊(duì)利益重具有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)與激勵(lì)他人的能力具有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)與激勵(lì)他人的能力懂得有效授權(quán)懂得有效授權(quán)高素質(zhì)的員工高素質(zhì)的員工積極的工作態(tài)度積極的工作態(tài)度具有不同的專業(yè)知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn)具有不同的專業(yè)知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn)最有效團(tuán)隊(duì)代表最有效團(tuán)隊(duì)代表-唐僧團(tuán)隊(duì)唐僧團(tuán)隊(duì)1 目標(biāo)明確。目標(biāo)明確。 2 利益一致。利益一致。 3 規(guī)則清楚規(guī)則清楚 4 結(jié)構(gòu)合理

8、。結(jié)構(gòu)合理。5 素質(zhì)尚可。素質(zhì)尚可。6 上級(jí)支持。上級(jí)支持。 組建期磨合期適應(yīng)期成長(zhǎng)期修成正果唐僧團(tuán)隊(duì)的成功要素唐僧團(tuán)隊(duì)的成功要素 團(tuán)隊(duì)協(xié)作的八大原則1.分工明確 5.大局為重2.責(zé)任清晰 6.不怕困難3.計(jì)劃周密 7.相互鼓勵(lì)4.主動(dòng)工作 8.共同分享 1 1. .欣賞欣賞學(xué)會(huì)欣賞、懂得欣賞學(xué)會(huì)欣賞、懂得欣賞 團(tuán)隊(duì)的效率在于每個(gè)成員配合的默契，而這種默契來自于團(tuán)隊(duì)成員的互相欣賞和熟悉欣賞長(zhǎng)處、熟悉短處，最主要的是揚(yáng)長(zhǎng)避短。如何培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神如何培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神2 2. .尊重尊重?zé)o論新人或老人無論新人或老人 尊重沒有高低之分、地位之差和資歷之尊重沒有高低之分、地位之差和資歷之別，平等待

9、人，有禮有節(jié)，既尊重他人，又別，平等待人，有禮有節(jié)，既尊重他人，又盡量保持自我個(gè)性，這是團(tuán)隊(duì)合作能力之盡量保持自我個(gè)性，這是團(tuán)隊(duì)合作能力之一一尊重的最高境界。尊重的最高境界。 尊重能為一個(gè)團(tuán)隊(duì)營(yíng)造出和諧融洽的氣尊重能為一個(gè)團(tuán)隊(duì)營(yíng)造出和諧融洽的氣氛，使團(tuán)隊(duì)資源形成最大程度的共享。氛，使團(tuán)隊(duì)資源形成最大程度的共享。3 3. .寬容，讓心胸更寬廣寬容，讓心胸更寬廣 雨果曾經(jīng)說過，雨果曾經(jīng)說過，“世界上最寬闊的是海世界上最寬闊的是海洋，比海洋更寬闊的是天空，而比天空更寬洋，比海洋更寬闊的是天空，而比天空更寬闊的則是人的心靈闊的則是人的心靈”。 寬容是團(tuán)隊(duì)合作中最好的潤(rùn)滑劑，它能寬容是團(tuán)隊(duì)合作中最好的潤(rùn)

10、滑劑，它能消除分歧和戰(zhàn)爭(zhēng)，使團(tuán)隊(duì)成員能夠互敬互重、消除分歧和戰(zhàn)爭(zhēng)，使團(tuán)隊(duì)成員能夠互敬互重、彼此包容、和諧相處、從而安心工作，體會(huì)彼此包容、和諧相處、從而安心工作，體會(huì)到合作的快樂。到合作的快樂。4 4. .信任，成功協(xié)作的基石信任，成功協(xié)作的基石 團(tuán)隊(duì)是一個(gè)相互協(xié)作的群體，它需要團(tuán)團(tuán)隊(duì)是一個(gè)相互協(xié)作的群體，它需要團(tuán)隊(duì)成員之間建立相互信任的關(guān)系。信任是合隊(duì)成員之間建立相互信任的關(guān)系。信任是合作的基石，沒有信任，就沒有合作。信任是作的基石，沒有信任，就沒有合作。信任是一種激勵(lì)，信任更是一種力量。一種激勵(lì)，信任更是一種力量。5 5. .溝通溝通敢于溝通、勤于溝通、善于溝通敢于溝通、勤于溝通、善于溝通

11、 一個(gè)人身在團(tuán)隊(duì)之中，良好的溝通是一一個(gè)人身在團(tuán)隊(duì)之中，良好的溝通是一種必備的能力。作為團(tuán)隊(duì)，成員間的溝通能種必備的能力。作為團(tuán)隊(duì)，成員間的溝通能力是保持團(tuán)隊(duì)有效溝通和旺盛生命力的必要力是保持團(tuán)隊(duì)有效溝通和旺盛生命力的必要條件；作為個(gè)體，要想在團(tuán)隊(duì)中獲得成功，條件；作為個(gè)體，要想在團(tuán)隊(duì)中獲得成功，溝通是最基本的要求。溝通是最基本的要求。6 6. .負(fù)責(zé)，自信的面對(duì)一切負(fù)責(zé)，自信的面對(duì)一切 負(fù)責(zé)，不僅意味著對(duì)錯(cuò)誤負(fù)責(zé)，對(duì)自己負(fù)責(zé)，不僅意味著對(duì)錯(cuò)誤負(fù)責(zé)，對(duì)自己負(fù)責(zé)，更意味著對(duì)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)、對(duì)團(tuán)隊(duì)成員負(fù)負(fù)責(zé)，更意味著對(duì)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)、對(duì)團(tuán)隊(duì)成員負(fù)責(zé)，并將這種負(fù)責(zé)精神落實(shí)到每一個(gè)工作的責(zé)，并將這種負(fù)責(zé)精神落實(shí)到

12、每一個(gè)工作的細(xì)節(jié)之中。細(xì)節(jié)之中。7 7. .誠(chéng)信，不容置疑誠(chéng)信，不容置疑 古人說：人無信則不立。誠(chéng)信，是做人古人說：人無信則不立。誠(chéng)信，是做人的基本準(zhǔn)則，也是作為一名團(tuán)隊(duì)成員所應(yīng)具的基本準(zhǔn)則，也是作為一名團(tuán)隊(duì)成員所應(yīng)具備的基本價(jià)值理念備的基本價(jià)值理念它是高于一切的。它是高于一切的。8 8. .熱心，幫助身邊每一塊熱心，幫助身邊每一塊“短木板短木板” ” 只有一個(gè)完全發(fā)揮作用的團(tuán)隊(duì)，才是一只有一個(gè)完全發(fā)揮作用的團(tuán)隊(duì)，才是一個(gè)最具競(jìng)爭(zhēng)力的團(tuán)隊(duì)；而只有身處一個(gè)最具個(gè)最具競(jìng)爭(zhēng)力的團(tuán)隊(duì)；而只有身處一個(gè)最具競(jìng)爭(zhēng)力的團(tuán)隊(duì)之中，個(gè)體的價(jià)值才能得到最競(jìng)爭(zhēng)力的團(tuán)隊(duì)之中，個(gè)體的價(jià)值才能得到最大程度的體現(xiàn)！大程度的體

13、現(xiàn)！9 9. .團(tuán)隊(duì)利益，至高無上團(tuán)隊(duì)利益，至高無上 “皮之不存，毛將附焉皮之不存，毛將附焉”，團(tuán)隊(duì)精神不，團(tuán)隊(duì)精神不反對(duì)個(gè)性張揚(yáng)，但個(gè)性必須與團(tuán)隊(duì)的行動(dòng)一反對(duì)個(gè)性張揚(yáng)，但個(gè)性必須與團(tuán)隊(duì)的行動(dòng)一致，要有整體意識(shí)、全局觀念，要考慮到整致，要有整體意識(shí)、全局觀念，要考慮到整個(gè)團(tuán)隊(duì)的需要，并不遺余力地為整個(gè)團(tuán)隊(duì)的個(gè)團(tuán)隊(duì)的需要，并不遺余力地為整個(gè)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)而共同努力。目標(biāo)而共同努力。1010. .超越自我的團(tuán)隊(duì)意識(shí)超越自我的團(tuán)隊(duì)意識(shí) 成功的團(tuán)隊(duì)提供給我們的是嘗試積極開成功的團(tuán)隊(duì)提供給我們的是嘗試積極開展合作的機(jī)會(huì)，而我們所要做的是，在其中展合作的機(jī)會(huì)，而我們所要做的是，在其中尋找到我們生活中真正重要的

14、東西尋找到我們生活中真正重要的東西樂樂趣趣工作的樂趣，合作的樂趣。工作的樂趣，合作的樂趣。無效團(tuán)隊(duì)的基本特征無效團(tuán)隊(duì)的基本特征不愿多工作一分鐘不愿多工作一分鐘無效團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)無效團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)誰(shuí)的話也聽不進(jìn)去誰(shuí)的話也聽不進(jìn)去無效團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)無效團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)工作缺乏動(dòng)力工作缺乏動(dòng)力無效團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)無效團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)渾身是刺渾身是刺無效團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)無效團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)功高蓋主不服管功高蓋主不服管無效團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)無效團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)推諉責(zé)任推諉責(zé)任無效團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)無效團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)傷心的故事傷心的故事 日商君在日本東京經(jīng)營(yíng)中國(guó)菜，生意很紅火。不久，三個(gè)中國(guó)留學(xué)生也日商君在日本東京經(jīng)營(yíng)中國(guó)菜，生意很紅火。不久，三個(gè)中國(guó)留學(xué)生也在對(duì)面開了個(gè)

15、中國(guó)餐館。開始只是一個(gè)小門臉，因?yàn)樗麄兪钦冢匀恢袊?guó)菜在對(duì)面開了個(gè)中國(guó)餐館。開始只是一個(gè)小門臉，因?yàn)樗麄兪钦?，自然中?guó)菜做得好，把這位日本客商的生意搶走了不少。餐館經(jīng)理很著急，與君商量用做得好，把這位日本客商的生意搶走了不少。餐館經(jīng)理很著急，與君商量用什么辦法和對(duì)面競(jìng)爭(zhēng)。誰(shuí)知他卻讓餐館經(jīng)理每日去對(duì)面買一份留學(xué)生們做的中什么辦法和對(duì)面競(jìng)爭(zhēng)。誰(shuí)知他卻讓餐館經(jīng)理每日去對(duì)面買一份留學(xué)生們做的中國(guó)菜，認(rèn)真研究。一個(gè)月后全部買齊了，然后在報(bào)紙上刊登廣告，大舉推出這國(guó)菜，認(rèn)真研究。一個(gè)月后全部買齊了，然后在報(bào)紙上刊登廣告，大舉推出這些菜，每款價(jià)格均比對(duì)面貴出三倍。經(jīng)理十分不解，認(rèn)為這不是為人家做廣告些菜

16、，每款價(jià)格均比對(duì)面貴出三倍。經(jīng)理十分不解，認(rèn)為這不是為人家做廣告么，君卻頗有把握地說，我就是要對(duì)面的餐館迅速發(fā)家致富。么，君卻頗有把握地說，我就是要對(duì)面的餐館迅速發(fā)家致富。 果不其然，一年以后對(duì)面三個(gè)留學(xué)生開的餐館發(fā)了，從一間小門臉發(fā)展到果不其然，一年以后對(duì)面三個(gè)留學(xué)生開的餐館發(fā)了，從一間小門臉發(fā)展到買下了整個(gè)二層樓，每個(gè)留學(xué)生出門也是小轎車，從不親臨買下了整個(gè)二層樓，每個(gè)留學(xué)生出門也是小轎車，從不親臨“前線前線”，最后發(fā)，最后發(fā)展到經(jīng)常為分錢而爭(zhēng)吵。展到經(jīng)常為分錢而爭(zhēng)吵。 君看準(zhǔn)了這一時(shí)時(shí)機(jī)，突然大規(guī)模推出與對(duì)面同樣的中國(guó)菜，并且價(jià)格君看準(zhǔn)了這一時(shí)時(shí)機(jī)，突然大規(guī)模推出與對(duì)面同樣的中國(guó)菜，并且

17、價(jià)格比中國(guó)留學(xué)生餐館的菜還要便宜三分一，不到半年的時(shí)間，一舉擊敗了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)比中國(guó)留學(xué)生餐館的菜還要便宜三分一，不到半年的時(shí)間，一舉擊敗了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，并收購(gòu)了該餐館。手，并收購(gòu)了該餐館。 君對(duì)此舉解釋說，三個(gè)中國(guó)留學(xué)生創(chuàng)業(yè)時(shí)，很抱團(tuán)，如果當(dāng)時(shí)與他們競(jìng)君對(duì)此舉解釋說，三個(gè)中國(guó)留學(xué)生創(chuàng)業(yè)時(shí)，很抱團(tuán)，如果當(dāng)時(shí)與他們競(jìng)爭(zhēng)，雖然使他們感到壓力更大，但是他們的競(jìng)爭(zhēng)策略會(huì)更多，我打不起爭(zhēng)，雖然使他們感到壓力更大，但是他們的競(jìng)爭(zhēng)策略會(huì)更多，我打不起“持久持久戰(zhàn)戰(zhàn)”，必?cái)o疑。讓他們迅速致富，感到?jīng)]有壓力，也就不抱團(tuán)了，分裂是自，必?cái)o疑。讓他們迅速致富，感到?jīng)]有壓力，也就不抱團(tuán)了，分裂是自然的。這時(shí)發(fā)起攻擊，必然獲勝。然的。這時(shí)發(fā)起攻擊，必然獲勝。 （ 19971997年年7 7月月7 7日日北京科技報(bào)北京科技報(bào) 文三白）文三白）傷心傷心的故事的故事 為什么為什么利出一孔者，其國(guó)無敵；出二孔者，其利出一孔者，其國(guó)無敵；出二孔者，其兵半拙；出三孔者，不可以舉兵；出四孔者，兵半拙；出三孔者，不可以舉兵；出四孔者，其國(guó)必亡。其國(guó)必亡。 管仲管仲 發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，取長(zhǎng)補(bǔ)短：發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，取長(zhǎng)補(bǔ)短：112； 相安無事，彬彬有禮：相安無事，彬彬有禮：112； 貌合神離，問題成堆：貌合神離，問題成堆：0 112； 雙方斗氣，躺倒不干：雙方斗氣，躺倒不干：110； 矛盾激化，