人力部湯穎管理心經(jīng)講課內(nèi)容

1、了解人格特征進(jìn)行自我提升2008.5.7今日內(nèi)容v了解九型人格v九型人格是哪九種v各種人格的特征有哪些v各種特征的變化v人格特征與管理和發(fā)展了解九型人格v1、九型人格，又名性格型態(tài)學(xué)、九種性格。是一個(gè)近年來(lái)比較熱門的課程之一，全球500強(qiáng)企業(yè)的管理階層均有研習(xí)九型性格，并以此培訓(xùn)員工，建立團(tuán)隊(duì)，提高執(zhí)行力 了解九型人格v2、起源于古巴比倫的蘇非族，是一門古老的智慧。深入研究以后會(huì)發(fā)現(xiàn)九型性格學(xué)與中國(guó)的易經(jīng)和八卦有點(diǎn)相似，但是由于它相對(duì)比較簡(jiǎn)單，而且容易比較清晰地圖式化、便于記憶，所以很容易被普通人使用 了解九型人格v3、九型人格不僅僅是一種精妙的性格分析工具，更主要的是為個(gè)人修養(yǎng)與自我提升、歷

2、練提供深入的洞察力， 可以幫助人明白自己的個(gè)性，從而完全接納自己的短處、活出自己的長(zhǎng)處；可以讓人明白其它不同人的個(gè)性類型，從而懂得如何與不同的人交往溝通及融洽相處九型人格有哪九種九柱圖1.完美型完美型2.助人型助人型3.成就型成就型4.自我型自我型9.平和型平和型挑戰(zhàn)型挑戰(zhàn)型 8.活躍型活躍型 7.忠誠(chéng)型忠誠(chéng)型 6.思考型思考型 5.圓圈：你有一切所需的資源去達(dá)圓圈：你有一切所需的資源去達(dá)到性格的整合到性格的整合三角型：先天的資源、后天三角型：先天的資源、后天的培育、自己的創(chuàng)造的培育、自己的創(chuàng)造六邊型：六六無(wú)窮，變化六邊型：六六無(wú)窮，變化是永恒的是永恒的走對(duì)方向整合走對(duì)方向整合走錯(cuò)方向分解走錯(cuò)

3、方向分解九型人格特征有哪些表現(xiàn)特征：重原則，不易妥協(xié)，黑白分明，對(duì)自己和別人均要求高，追求完美 ，道理較多相處之道：必須以理性、合乎邏輯，并且正經(jīng) 的態(tài)度和他們溝通，適當(dāng)時(shí)可表現(xiàn)一些幽默感，緩和他們的嚴(yán)肅僵硬 ，讓他們放松心情，說(shuō)話要真誠(chéng)、直截了當(dāng)，因?yàn)樗麄儽容^敏感，判斷力較佳一般比較適合法官、醫(yī)生、安全檢查、財(cái)會(huì)等職業(yè)人員表現(xiàn)特征： 渴望與別人建立良好關(guān)系，適應(yīng)力強(qiáng)，善于跟不同的人交往，樂(lè)于幫助他人 ，比較有愛(ài)心同情心，疏忽自己的想法計(jì)較付出，主見(jiàn)性不強(qiáng)相處之道：對(duì)于他們的付出要表現(xiàn)感激之意，他們總是將關(guān)注放在別人身上，不妨鼓勵(lì)他們多談?wù)勛约?，這樣可以了解他們多一些，如果想為他們做某些事時(shí)，

4、要告訴他們這樣會(huì)讓你快樂(lè)，他們一般才會(huì)接受比較適合講求高質(zhì)量個(gè)人直銷服務(wù)的行業(yè)人員，如保險(xiǎn)行業(yè)；教師、工會(huì)人員也都較適合表現(xiàn)特征：好勝心強(qiáng)，以成就去衡量自己價(jià)值的高 低，目標(biāo)感極強(qiáng)，以結(jié)果為導(dǎo)向，喜歡參于，善于表達(dá)，有能力處理危機(jī)，知道如何避免沖突，追求表現(xiàn)怕失敗，隱惡揚(yáng)善相處之道：希望他們改變作風(fēng)、或是思考其它方案最有效的方法便是：告訴他們這樣做可能會(huì)有助于他們獲得更好的結(jié)果，過(guò)度地批評(píng)只會(huì)讓他們?yōu)榱擞懞媚?、順?yīng)你，而矯情地做改變。 此類人性格沖滿彈性，從事推銷、演講職業(yè)較適合表現(xiàn)特征：情緒化，懼怕被人拒絕，總覺(jué)得自己與別人不同，覺(jué)得別人不明白自己，行為較自我，有點(diǎn)自戀，富創(chuàng)意有藝術(shù)氣質(zhì)，占

5、有欲較強(qiáng)，容易受傷害相處之道：如果陷在某種情緒中難以自拔時(shí)，找機(jī)會(huì)讓他們抒發(fā)情緒，對(duì)他們會(huì)有較大幫助，跟他們溝通時(shí)一定要重視他們的感覺(jué)。他們發(fā)揮自己的特質(zhì)有所貢獻(xiàn) 時(shí)，一定要稱贊，因?yàn)樗麄儤O有負(fù)面情緒，容易否定自我； 較適合從事所有涉及到美的工作，如美術(shù)、音樂(lè)、文學(xué)、戲劇、產(chǎn)品設(shè)計(jì)等表現(xiàn)特征：喜歡思考，聰明、分析力強(qiáng)，能提出見(jiàn)解深刻的解決方案，可以獨(dú)立處理很多問(wèn)題，做事井井有條 ，是思想的富翁，不喜歡人際關(guān)系有深入的溝通相處之道：跟他們交流要表現(xiàn)親切的善意，但不要表現(xiàn)出依賴或過(guò)于有壓力的親密，因?yàn)樗麄兿矚g與人保持一定的距離，要尊重他們的界線 ，要他們做決定時(shí)，要留給獨(dú)處的時(shí)間跟空間，要他們做某

6、件事時(shí)，態(tài)度要顯示出請(qǐng)求而非要求。 較適合從事科學(xué)家、數(shù)據(jù)分析、研究等崗位表現(xiàn)特征：一般比較多疑，很難相信別人贊美，交待的事情一定要有清晰的指定和安排，不輕易嘗試新奇的東西跟事物，盡忠職守，責(zé)任心跟警惕性強(qiáng)相處之道：保持一致性，不能言行不一，變來(lái)變?nèi)ィ@樣會(huì)加強(qiáng)他們對(duì)你的信任，說(shuō)話要真誠(chéng)、清楚明白，因?yàn)樗麄兒軙?huì)猜測(cè)你的言外之意，做不必要的聯(lián)想 較適合從事警察、情報(bào)人員、保衛(wèi)人員等崗位表現(xiàn)特征：樂(lè)觀、喜歡新鮮感，富冒險(xiǎn)精神，學(xué)東西很快，但不精，認(rèn)為過(guò)程比較重要，會(huì)不計(jì)后果采取行動(dòng)，欠持久力，難自律相處之道：以一種輕松愉快的方式進(jìn)行交談，指出他們的問(wèn)題點(diǎn)，不能用高姿態(tài)的指示或批評(píng)，可以用建議、提供

7、參考來(lái)表達(dá) 一切能吸引此類人員興趣的崗位，尤其是公關(guān)人員、社交人員表現(xiàn)特征：富有領(lǐng)導(dǎo)才能，自信果斷，不會(huì)輕易改變決定，任何時(shí)間都要以領(lǐng)導(dǎo)者身份出現(xiàn)，是個(gè)頑強(qiáng)的談判家，不言敗，比較強(qiáng)勢(shì)，缺耐性相處之道：說(shuō)話盡量直接說(shuō)重點(diǎn)，他們才不會(huì)不耐煩，你認(rèn)為你們彼此起了爭(zhēng)執(zhí)、沖突，他卻可能覺(jué)得這是很過(guò)癮、很有效的溝通模式，所以沖突對(duì)他們而言是進(jìn)一步溝通的開始，而非結(jié)束，可以直接批評(píng)他們，但不能取笑或諷剌。 做領(lǐng)導(dǎo)者，帶領(lǐng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)，或作創(chuàng)業(yè)者表現(xiàn)特征：人緣好，守規(guī)則，善于避免沖突，能平等對(duì)待不同身份、類型的人，待人處事較圓滑，包容力強(qiáng)，欠動(dòng)力，做決策時(shí)需要很長(zhǎng)時(shí)間相處之道：他們做某些事時(shí)，有可能是為了迎合別人

8、，盡量鼓勵(lì)他們說(shuō)出自己的想法，認(rèn)識(shí)自己的優(yōu)點(diǎn)與重要性，不能急迫，否則也將會(huì)聽到一個(gè)“你想聽到的”答案 比較適合服務(wù)性質(zhì)人員1.完美型完美型2.助人型助人型3.成就型成就型4.自我型自我型9.平和型平和型挑戰(zhàn)型挑戰(zhàn)型 8.活躍型活躍型 7.忠誠(chéng)型忠誠(chéng)型 6.思考型思考型 5.各種特征的變化各種特征的變化九型人格整合九型人格整合:1-7-5-8-2-4-1-3-6-9-3例例2-4：接受自己的感受，除了照顧別人的感受及需求之外;亦會(huì)照顧自己,明白照顧自己不等于自私，學(xué)習(xí)通過(guò)音樂(lè)、舞蹈、藝術(shù)去表達(dá)自我 自我了解、自我照顧、培育創(chuàng)意九型人格分解：九型人格分解：1-4-2-8-5-7-1-3-9-6-3

9、例例8-5：做事思前想后，不能果斷下定主意，可能簡(jiǎn)單的事被復(fù)雜化 往往錯(cuò)失良機(jī)九型人格與管理 &眾所周知，世界上只有一種資源是取之不盡、用之不竭的 - &世上也有兩件事最困難：改變自己、改變別人 &企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)是人，管理的核心也是人，充分調(diào)動(dòng)人的主動(dòng)能動(dòng)性，產(chǎn)生最大的效益，就是管理者技能最好的體現(xiàn)。先了解自己，了先了解自己，了解別人解別人是人力的資源是人力的資源九型人格與管理管理者要認(rèn)知： &沒(méi)有好壞之別 是九種人格的類型，沒(méi)有好壞之分，只是不同類型的人回應(yīng)事情的方式有根本差異。 &自我管理 認(rèn)識(shí)自身性格中的盲點(diǎn)，是管理技能提升的關(guān)健，對(duì)團(tuán)隊(duì)的管理效率起決定性的作用。 &知已知彼 了解團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人的類型、個(gè)性優(yōu)勢(shì)，取長(zhǎng)補(bǔ)短九型人格與職業(yè)發(fā)展&規(guī)劃職業(yè)生涯： 一個(gè)人一生中從事職業(yè)的全部歷程&發(fā)展阻礙： 外在的行為與內(nèi)在的渴望不同一，失去動(dòng)力，無(wú)法達(dá)到目標(biāo)&如何規(guī)劃 是在了解自我了解自我的基礎(chǔ)上確定適合自己的職