第1章 信息資源管理基礎(chǔ)

1、 信息資源管理信息資源管理 武剛 主編機械工業(yè)出版社全國高等教育自學(xué)考試指定教材全國高等教育自學(xué)考試指定教材信息資源管理信息資源管理l第1章 信息資源管理基礎(chǔ)l第2章 信息化規(guī)劃與組織l第3章 信息系統(tǒng)資源管理l第4章 信息資源內(nèi)容管理l第5章 信息資源管理的標(biāo)準(zhǔn)與法規(guī)l第6章 信息資源安全管理l第7章 企業(yè)與政府信息資源管理第一章第一章 信息資源管理基礎(chǔ)信息資源管理基礎(chǔ) l中國二十世紀(jì)六十年代開發(fā)大慶油田初期，日本為了確定能否和中國做成煉油設(shè)備的交易，迫切需要知道大慶油田的情報，但是油田的位置、規(guī)模和加工能力對外是嚴(yán)格保密的。而當(dāng)時出于鼓舞人心等政治需要，中國各種報刊常常有宣傳“大慶精神”的

2、報道，其中有“石油工人一聲吼，地球也要抖三抖”的口號，以及以肉身攪拌混凝土的“鐵人”王進喜的事跡等等。就是這些看似尋常的報道，卻在不經(jīng)意間泄漏了重大的天機，日本人就是從中國刊物的公開報道中分析出了大慶油田的位置、規(guī)模和加工能力。 l日本情報機構(gòu)從1964年的人民日報上看到了題為大慶精神大慶人的報道，從而判斷出中國的大慶油田確有其事。以此為線索，日本情報機構(gòu)開始全面搜集中國報刊、雜志上有關(guān)大慶的報道。l在1966年的一期中國畫報上，日本情報機構(gòu)看到了王進喜站在鉆機旁的那張著名的照片，他們根據(jù)照片上王進喜的服裝衣著確定，只有在北緯46度至48度的區(qū)域內(nèi)冬季才有可能穿這樣的衣服，因此大慶油田可能在冬

3、季為零下三十度的齊齊哈爾與哈爾濱之間的東北北部地區(qū)。之后，來中國的日本人坐火車時發(fā)現(xiàn)，來往的油罐車上有很厚一層土，從土的顏色和厚度日本情報機構(gòu)得出了“大慶油田在東北三省偏北”的結(jié)論。 l日本情報機構(gòu)又對1966年10月人民中國雜志上發(fā)表的王進喜的事跡介紹進行了詳細的分析，從中知道了“最早鉆井是在北安附近著手的”，并從人拉肩扛鉆井設(shè)備的運輸情況中判明：井場離火車站不會太遠。l在王進喜的事跡報道中有這樣一段話：“王進喜一到馬家窯看到大片荒野說：好大的油海！我們要把石油工業(yè)落后的帽子丟到太平洋去。”，于是日本情報機構(gòu)從舊地圖上查到：“馬家窯是位于黑龍江海倫縣東南的一個村子，在北安鐵路上一個小車站東邊

4、十多公里處。”l經(jīng)過對大量有關(guān)信息嚴(yán)格的定性與定量分析，日本情報機構(gòu)終于得到了大慶油田位置的準(zhǔn)確情報。l為了弄清楚大慶油田的規(guī)模，日本情報機構(gòu)對王進喜的事跡作了進一步的分析。l報道說：“王進喜是玉門油礦的工人，是1959年到北京參加國慶之后志愿去大慶的?！比毡厩閳髾C構(gòu)由此斷定：大慶油田在1959年以前就開鉆了。l對于大慶油田的規(guī)模，日本情報機構(gòu)分析后認(rèn)為：“馬家窯是大慶油田的北端，即北起海倫的慶安，西南穿過哈爾濱與齊齊哈爾之間的安達附近，包括公主嶺西南的大賚，南北四百公里的范圍?！惫烙嫃臇|北北部到松遼油田統(tǒng)稱為“大慶”。 l為了弄清楚大慶煉油廠的加工能力，日本情報機構(gòu)從1966年的一期中國畫報

5、上找到了一張煉油廠反應(yīng)塔照片，從反應(yīng)塔上的扶手欄桿（一般為一米多）與塔的相對比例推知塔直徑約五米，從而計算出大慶煉油廠年加工原油能力約為100萬噸，而在1966年大慶已有820口井出油，年產(chǎn)360萬噸，估計到1971年大慶年產(chǎn)量可增至1200萬噸。l通過對大慶油田位置、規(guī)模和加工能力的情報分析后，日本決策機構(gòu)推斷：“中國在近幾年中必然會感到煉油設(shè)備不足，買日本的輕油裂解設(shè)備是完全可能的，所要買的設(shè)備規(guī)模和數(shù)量要滿足每天煉油一萬噸需要?！?l掌握了這些準(zhǔn)確情報之后，日本人迅速設(shè)計出適合大慶油田開采用的石油設(shè)備。不久之后，當(dāng)中國政府向世界各國征求開采大慶油田的設(shè)計方案時，日本人一舉中標(biāo)。1.1 信

6、息革命與信息化信息革命與信息化l農(nóng)業(yè)革命、工業(yè)革命、信息革命l農(nóng)業(yè)化、工業(yè)化、信息化l農(nóng)業(yè)社會、工業(yè)社會、信息社會1.1 信息革命與信息化信息革命與信息化l農(nóng)業(yè)革命農(nóng)業(yè)革命新石器時代，人類發(fā)明了農(nóng)業(yè)、畜牧業(yè)。農(nóng)業(yè)的產(chǎn)生是人類歷史上的一次巨大革命。這場革命被稱為農(nóng)業(yè)革命或新石器革命。人們在長期的實踐中，逐步觀察和熟悉了某些植物的生長規(guī)律，慢慢懂得了如何栽培作物。世界各地區(qū)的人民，在采集經(jīng)濟的基礎(chǔ)上，積累了經(jīng)驗，各自獨立地發(fā)明了農(nóng)業(yè)。l工業(yè)革命工業(yè)革命工業(yè)革命（The Industrial Revolution ），又稱產(chǎn)業(yè)革命，發(fā)源于英格蘭中部地區(qū)，是指資本主義工業(yè)化的早期歷程，即資本主義生產(chǎn)完

7、成了從工場手工業(yè)向機器大工業(yè)過渡的階段。工業(yè)革命是以機器取代人力，以大規(guī)模工廠化生產(chǎn)取代個體工場手工生產(chǎn)的一場生產(chǎn)與科技革命。由于機器的發(fā)明及運用成為了這個時代的標(biāo)志，因此歷史學(xué)家稱這個時代為“機器時代”（the Age of Machines）。18世紀(jì)中葉，英國人瓦特改良蒸汽機之后，由一系列技術(shù)革命引起了從手工勞動向動力機器生產(chǎn)轉(zhuǎn)變的重大飛躍。隨后向英國乃至整個歐洲大陸傳播，19世紀(jì)傳至北美。1.1 信息革命與信息化信息革命與信息化l信息革命信息革命由于現(xiàn)代電子信息技術(shù)的巨大變革引起的一場新的技術(shù)變革及其帶來的社會經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的質(zhì)的飛躍。后者意義更大，更有深遠影響，是信息革命的主要內(nèi)容。 l五

8、次信息革命五次信息革命第一次：語言的使用；第二次：文字的創(chuàng)造；第三次：印刷術(shù)的發(fā)明；第四次：電報、電話、廣播、電視的發(fā)明和普及應(yīng)用；第五次：計算機應(yīng)用的普及、計算機與現(xiàn)代通信技術(shù)的結(jié)合。l信息技術(shù)（Information Technology）是應(yīng)用信息科學(xué)的原理和方法研究信息產(chǎn)生、傳遞、處理的技術(shù)。具體包括有關(guān)信息的產(chǎn)生、收集、交換、存儲、傳輸、顯示、識別、提取、控制、加工和利用等方面的技術(shù)。 l信息技術(shù)的應(yīng)用包括計算機硬件和軟件，網(wǎng)絡(luò)和通訊技術(shù)，應(yīng)用軟件開發(fā)工具等。計算機和互聯(lián)網(wǎng)普及以來，人們?nèi)找嫫毡榈氖褂糜嬎銠C來生產(chǎn)、處理、交換和傳播各種形式的信息（如書籍、商業(yè)文件、報刊、唱片、電影、電

9、視節(jié)目、語音、圖形、影像等）。 信息技術(shù)信息技術(shù)l微電子技術(shù)是建立在以集成電路為核心的各種半導(dǎo)體器件基礎(chǔ)上的高新電子技術(shù)，特點是體積小、重量輕、可靠性高、工作速度快，微電子技術(shù)對信息時代具有巨大的影響。微電子技術(shù)微電子技術(shù)信息技術(shù)的特征信息技術(shù)的特征l數(shù)字化l小型化l網(wǎng)絡(luò)化l智能化l系統(tǒng)化3C革命革命l計算機（computer）l通信（communication）l自動控制（control）3A革命革命l工廠自動化（FA）l辦公自動化（OA）l家庭自動化（HA）信息革命的特征信息革命的特征l技術(shù)科學(xué)化l群體化l智能化l高新性l信息化的概念起源于60年代的日本，首先是由一位日本學(xué)者梅棹忠夫提出來

10、的，而后被譯成英文傳播到西方，西方社會普遍使用“信息社會”和“信息化”的概念是70年代后期才開始的 l關(guān)于信息化的表述，在中國學(xué)術(shù)界和政府內(nèi)部作過較長時向的研討。如有的認(rèn)為，信息化就是計算機、通信和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的現(xiàn)代化；有的認(rèn)為，信息化就是從物質(zhì)生產(chǎn)占主導(dǎo)地位的社會向信息產(chǎn)業(yè)占主導(dǎo)地位社會轉(zhuǎn)變的發(fā)展過程；有的認(rèn)為，信息化就是從工業(yè)社會向信息社會演進的過程，如此等等。 1.1.2 信息化信息化信息化的起源信息化的起源信息化源于信息技術(shù)發(fā)展的兩次浪潮。l第一次浪潮：計算機技術(shù)的普及。l第二次浪潮：互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展。 信息高速公路信息高速公路是一種高速多媒體傳輸系統(tǒng)，能在全球甚至更大的范圍內(nèi)傳輸聲像圖文

11、化并茂的多媒體信息。由美國率先提出的“信息高速公路”是指數(shù)字化大容量興纖通信網(wǎng)絡(luò)，用以將政府機構(gòu)、企業(yè)、大學(xué)、科研機構(gòu)等和家庭的計算機聯(lián)網(wǎng)。一些國家和公司還提出利用衛(wèi)星架設(shè)“空中信息高速公路”的設(shè)想。信息化的概念信息化的概念l信息化是指信息技術(shù)在國民經(jīng)濟和社會生活中逐步應(yīng)用的過程。l信息化是繼農(nóng)業(yè)化、工業(yè)化之后人類生存和發(fā)展的一個歷史階段，其結(jié)果是導(dǎo)致人類進入信息社會。l信息化是政府促進經(jīng)濟發(fā)展和社會進步的重要戰(zhàn)略；國家信息化包含領(lǐng)域信息化、區(qū)域信息化、企業(yè)信息化和家庭與個人信息化等多個層面。l信息化是各級社會組織為順應(yīng)社會發(fā)展潮流而從事的應(yīng)用信息技術(shù)提高信息資源開發(fā)和利用效率的活動。從資源管

12、理的角度來看：l信息化特指一個具體組織實體（政府部門、事業(yè)單位或企業(yè)）應(yīng)用信息技術(shù)提高信息資源開發(fā)和利用效率的過程與活動。我國信息化內(nèi)涵我國信息化內(nèi)涵l1997年召開的首屆全國信息化工作會議，對信息化和國家信息化定義為：“信息化是指培育、發(fā)展以智能化工具為代表的新的生產(chǎn)力并使之造福于社會的歷史過程。國家信國家信息化就是在國家統(tǒng)一規(guī)劃和組織下，在農(nóng)業(yè)、工業(yè)、科學(xué)息化就是在國家統(tǒng)一規(guī)劃和組織下，在農(nóng)業(yè)、工業(yè)、科學(xué)技術(shù)、國防及社會生活各個方面應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)，深入技術(shù)、國防及社會生活各個方面應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)，深入開發(fā)廣泛利用信息資源，加速實現(xiàn)國家現(xiàn)代化進程開發(fā)廣泛利用信息資源，加速實現(xiàn)國家現(xiàn)代化進程

13、?！睂崿F(xiàn)信息化就要構(gòu)筑和完善6個要素（開發(fā)利用信息資源，建設(shè)國家信息網(wǎng)絡(luò)，推進信息技術(shù)應(yīng)用，發(fā)展信息技術(shù)和產(chǎn)業(yè)，培育信息化人才，制定和完善信息化政策）的國家信息化體系。l非物質(zhì)性l超時空性l可擴展性信息社會的特點信息社會的特點l信息是信息論中的一個術(shù)語，常常把消息中有意義的內(nèi)容稱為信息。1948年，美國數(shù)學(xué)家、信息論的創(chuàng)始人仙農(nóng)（香農(nóng)、申農(nóng)）在題為“通訊的數(shù)學(xué)理論”的論文中指出：“信息是用來消除隨機不定性的東西信息是用來消除隨機不定性的東西”。1948年，美國著名數(shù)學(xué)家、控制論的創(chuàng)始人維納在控制論一書中，指出：“信息就是信息，既非物質(zhì)，也非能量。”l信息是對某個事件或者事物的一般屬性的描述。信

14、息總是通過數(shù)據(jù)形式來表示，加載在數(shù)據(jù)之上并對數(shù)據(jù)的具體含義進行解釋。因此，也可以說，信息就是經(jīng)過加工處理后有價值的數(shù)據(jù)。1.2 信息信息1.2 信息信息國內(nèi)外學(xué)者的研究國內(nèi)外學(xué)者的研究l哈特萊的研究l郎高的研究l香農(nóng)的研究l維納的研究l鐘義信的研究鐘義信的研究鐘義信的研究 鐘義信在專著信息科學(xué)原理中提出了“全信息”理論。 兩個層次：本體論層次和認(rèn)識論層次。 本體論層次：事物運動的狀態(tài)和狀態(tài)變化方式的自我表述或自我顯示。 認(rèn)識論層次：主體所感知或表述的關(guān)于事物的運動狀態(tài)及其變化方式，包括狀態(tài)及其變化方式的形式、含義、效用。 認(rèn)識論層次借用語言學(xué)把信息分為：l語法信息l語義信息l語用信息 在全信息

15、基礎(chǔ)上，引入認(rèn)識主體和事物客體之間的關(guān)系，把信息分為： l實在信息l先驗信息l實得信息l莫爾斯電碼（Morse code)是美國人莫爾斯于1844年發(fā)明的， 由點（.）、劃（-）兩種符號組成。或分別叫嗒（Dah）和滴（Dit）或長和短 。1、一點為一基本信號單位，一劃的長度=3點的長度。 2、在一個字母或數(shù)字內(nèi)，各點、劃之間的間隔應(yīng)為兩點的長度。 3、字母（數(shù)字）與字母（數(shù)字）之間的間隔為7點的長度。 莫爾斯電碼莫爾斯電碼莫爾斯電碼莫爾斯電碼1.2.2 信息的性質(zhì)與分類信息的性質(zhì)與分類信息與物質(zhì)、能量的關(guān)系信息與物質(zhì)、能量的關(guān)系 物質(zhì)、能量與信息是組成世界的三大基本要素。 物質(zhì)是基礎(chǔ)，能量和信

16、息來源于物質(zhì)。 維納指出：“信息就是信息，既非物質(zhì)，也非能量。”l信息來源于物質(zhì)，又不是物質(zhì)本身（非物質(zhì)性）；l信息從物質(zhì)的運動中產(chǎn)生出來，又可以脫離源物質(zhì)而寄生于另外的物質(zhì)中，相對獨立地存在；l信息與能量息息相關(guān)，獲取、傳輸、處理信息總需要一定的能量來支持，而控制和利用能量總需要由信息來引導(dǎo)；l信息在一定條件下可以轉(zhuǎn)換為物質(zhì)、能量、時間或其他。信息的性質(zhì)信息的性質(zhì)l信息是普遍的和無限的l信息依附于媒體且可以獨立于源事物l信息可以共享l信息可以變換l信息可以傳遞但不增值l信息是動態(tài)且有時效的l信息是具體而可以被感知和處理的信息的分類信息的分類1、按存儲信息介質(zhì)劃分l書寫介質(zhì)信息l磁介質(zhì)信息l電

17、介質(zhì)信息l光介質(zhì)信息l聲介質(zhì)信息l實體介質(zhì)信息信息的分類信息的分類2、按信息表現(xiàn)形式劃分l文字信息l圖像信息l聲音信息l氣味信息l形態(tài)信息信息的分類信息的分類3、按信息記錄方式劃分l實物型信息l記錄型信息l智力型信息信息的分類信息的分類4、按信息源順序劃分l原始信息l再生信息 按信息效用層次劃分l跡象、事實、知識、智能信息的分類信息的分類5、按信息生成的范圍劃分l宇宙空間信息l自然信息l社會信息l人腦信息信息的分類信息的分類6、按應(yīng)用領(lǐng)域劃分l政府信息、企業(yè)信息、工業(yè)信息、農(nóng)業(yè)信息、軍事信息、商業(yè)信息、科教信息、文化信息等。 信息除了上面的分類方法，還有其他的分類原則和方法。相關(guān)概念相關(guān)概念l

18、消息與信息l情報與信息l數(shù)據(jù)與信息l經(jīng)驗、知識、智能與信息1.2.3 信息的測度信息的測度基于數(shù)據(jù)量的信息測度基于數(shù)據(jù)量的信息測度 基于基于Shannon熵的信息量測度熵的信息量測度基于數(shù)據(jù)量的信息測度基于數(shù)據(jù)量的信息測度 按反映信息內(nèi)容數(shù)量的數(shù)據(jù)所占計算機存儲裝置控件大小來衡量信息量的大小。 計算機的基本存儲單位是字節(jié)（Byte）。 1B=8bits 1KB=1024B 1MB=1024KB 1GB=1024MB 1TB=1024GB 1PB=1024TB 1EB=1024PB基于數(shù)據(jù)量的信息測度基于數(shù)據(jù)量的信息測度 目前計算機中用得最廣泛的字符集及其編碼，是由美國國家標(biāo)準(zhǔn)局(ANSI)制定

19、的ASCII碼碼（American Standard Code for Information Interchange，美國標(biāo)準(zhǔn)信息交換碼），它已被國際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）定為國際標(biāo)準(zhǔn)，稱為ISO 646標(biāo)準(zhǔn)。適用于所有拉丁文字字母，ASCII碼有7位碼和8位碼兩種形式?；跀?shù)據(jù)量的信息測度基于數(shù)據(jù)量的信息測度 1位二進制數(shù)可以表示2(21)種狀態(tài)：0、1；而2位二進制數(shù)可以表示(22)4種狀態(tài)：00、01、10、11；依次類推，7位二進制數(shù)可以表示（27）128種狀態(tài)，每種狀態(tài)都唯一地編為一個7位的二進制碼，對應(yīng)一個字符（或控制碼），這些碼可以排列成一個十進制序號0127。所以，7位ASCI

20、I碼是用七位二進制數(shù)進行編碼的，可以表示128個字符?；跀?shù)據(jù)量的信息測度基于數(shù)據(jù)量的信息測度 第032號及第127號(共34個)是控制字符或通訊專用字符，如控制符：LF（換行）、CR（回車）、FF（換頁）、DEL（刪除）、BS（退格)、BEL（振鈴）等；通訊專用字符：SOH（文頭）、EOT（文尾）、ACK（確認(rèn)）等； 第33126號(共94個)是字符，其中第4857號為09十個阿拉伯?dāng)?shù)字；6590號為26個大寫英文字母，97122號為26個小寫英文字母，其余為一些標(biāo)點符號、運算符號等。 l熵（entropy）指的是體系的混亂的程度，它在控制論、概率論、數(shù)論、天體物理、生命科學(xué)等領(lǐng)域都有重要應(yīng)

21、用，在不同的學(xué)科中也有引申出的更為具體的定義，是各領(lǐng)域十分重要的參量。熵由魯?shù)婪蚩藙谛匏梗≧udolf Clausius）提出，并應(yīng)用在熱力學(xué)中。后來在，克勞德艾爾伍德香農(nóng)（Claude Elwood Shannon）第一次將熵的概念引入到信息論中來?；诨赟hannon熵的信息量測度熵的信息量測度基于基于Shannon熵的信息量測度熵的信息量測度l早在17世紀(jì)，有一個賭徒向法國著名數(shù)學(xué)家帕斯卡挑戰(zhàn)，給他出了一道題目：甲乙兩個人賭博，他們兩人獲勝的機率相等，比賽規(guī)則是先勝三局者為贏家，贏家可以獲得100法郎的獎勵。錄比賽進行到第三局的時候，甲勝了兩局，乙勝了一局，這時由于某些原因中止了比賽，

22、那么如何分配這100法郎才比較公平？用概率論的知識，不難得知，甲獲勝的概率為1/2+(1/2)*(1/2)=3/4，或者分析乙獲勝的概率為(1/2)*(1/2)1/4。因此由此引出了甲的期望所得值為100*3/4=75法郎，乙的期望所得值為25法郎。這個故事里出現(xiàn)了“期望”這個詞，數(shù)學(xué)期望由此而來。基于基于Shannon熵的信息量測度熵的信息量測度l事物存在的狀態(tài)為 ，出現(xiàn)概率為niiinpppppH121log),(nxxx,21nppp,21niiipnip11, 2, 110且主要用于隨機型語法信息量計算。信息的測度信息的測度基于基于Shannon熵的信息量測度熵的信息量測度對于數(shù)學(xué)期望

23、的定義是這樣的。數(shù)學(xué)期望 E(X) = X1*p(X1) + X2*p(X2) + + Xn*p(Xn) X1,X2,X3,Xn為這幾個數(shù)據(jù)，p(X1),p(X2),p(X3),p(Xn)為這幾個數(shù)據(jù)的概率函數(shù)。在隨機出現(xiàn)的幾個數(shù)據(jù)中p(X1),p(X2),p(X3),p(Xn)概率函數(shù)就理解為數(shù)據(jù)X1,X2,X3,Xn出現(xiàn)的頻率f(Xi).則： lE(X) = X1*p(X1) + X2*p(X2) + + Xn*p(Xn) = X1*f1(X1) + X2*f2(X2) + + Xn*fn(Xn) l1.2.4 信息功能與過程信息功能與過程信息功能信息功能l信息是生存與發(fā)展的必須資源。l信

24、息是知識、智能的源泉。信息的過程信息的過程信息傳遞神經(jīng)系統(tǒng)信息傳遞神經(jīng)系統(tǒng)信息執(zhí)行效應(yīng)器官信息獲取感覺器官信息加工信息再生思維器官對象系統(tǒng)外部世界信息2信息3策略5（認(rèn)知）知識4（決策）策略6行為7信息1信息源信息宿1.3.1 信息資源管理概述信息資源管理概述l信息資源管理是70年代末80年代初在美國首先發(fā)展起來然后漸次在全球傳播開來的一種應(yīng)用理論，是現(xiàn)代信息技術(shù)特別是以計算機和現(xiàn)代通信技術(shù)為核心的信息技術(shù)的應(yīng)用所催生的一種新型信息管理理論。 信息資源管理有狹義和廣義之分。狹義的信息資源管理是指對信息本身即信息內(nèi)容實施管理的過程。廣義的信息資源管理是指對信息內(nèi)容及與信息內(nèi)容相關(guān)的資源如設(shè)備、設(shè)

25、施、技術(shù)、投資、信息人員等進行管理的過程。 1.3 信息資源管理概述信息資源管理概述l信息資源管理是信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)的一門骨干專業(yè)課程，該課程涵蓋了信息資源管理的基本概念、基本理論、方法、技術(shù)、標(biāo)準(zhǔn)以及信息資源的組織與過程管理、信息資源的安全管理等，旨在培養(yǎng)學(xué)生綜合運用所學(xué)的系統(tǒng)科學(xué)、管理科學(xué)、經(jīng)濟科學(xué)等理論和系統(tǒng)工程方法，并運用現(xiàn)代信息技術(shù)，去認(rèn)知和把握信息資源管理的內(nèi)涵和外延，掌握信息資源管理的基礎(chǔ)理論、方法與技能。1.3.1 信息資源信息資源l資源l信息資源l信息資源的特性l信息資源的分類資源資源資源的定義資源的定義 資源是指在自然界和人類社會生活中一種可以用來創(chuàng)造物質(zhì)財富和精神財

26、富，并且具有一定量積累的客觀存在形式。資源的內(nèi)在屬性資源的內(nèi)在屬性l需求性l稀缺性l可選擇性資源資源資源的分類資源的分類l從人類生存發(fā)展角度看，分為物質(zhì)、能量和信息。l從社會屬性角度看，分為自然資源和社會資源。l從循環(huán)使用角度看，分為可再生資源和不可再生資源。信息資源信息資源l狹義信息資源狹義信息資源 是指人類社會經(jīng)濟活動中經(jīng)過加工處理有序化并大量積累的有用信息的集合。l廣義信息資源廣義信息資源 是指信息及其生產(chǎn)者、信息技術(shù)的結(jié)合。 包括人類社會經(jīng)濟活動中經(jīng)過加工處理有序化并大量積累的有用信息的集合，為某種目的而生產(chǎn)有用信息的信息生產(chǎn)者集合，加工、處理和傳遞有用信息的信息技術(shù)集合。信息資源的特

27、性信息資源的特性l不可分性l積累性或非消耗性l認(rèn)知相對性l不同一性l駕馭性信息資源的分類信息資源的分類l按社會組織屬性的不同劃分，信息資源被分為政府信息資源、企業(yè)信息資源和公共信息資源。l按增值狀況劃分，信息資源被分為基礎(chǔ)性信息資源和增殖性信息資源。l按可利用范圍的不同劃分，信息資源可分為公有信息資源、專有信息資源和個人信息資源。1.3.2 信息資源管理的主要內(nèi)容信息資源管理的主要內(nèi)容l信息資源管理的狹義、廣義之分l信息資源管理的綜合定義l信息資源管理的主要內(nèi)容l狹義的信息資源管理狹義的信息資源管理 以信息為管理對象，研究信息采集、存儲、檢索、加工、分析、傳遞和共享環(huán)節(jié)中的技術(shù)方法及其管理問題

28、，以便提高信息過程的效率，以最佳的方式滿足人們的需要。l廣義信息資源管理廣義信息資源管理 是有效地確定、獲取、綜合和利用各種（廣義）信息資源，以滿足當(dāng)前和未來的信息需求的過程。l信息資源管理的綜合定義信息資源管理的綜合定義 綜合運用各種方法和手段對信息及其生產(chǎn)者和支持工具進行規(guī)劃、組織、開發(fā)、利用和控制的過程，起目的是有效地開發(fā)和利用信息資源，為社會發(fā)展服務(wù)。信息資源管理的主要內(nèi)容信息資源管理的主要內(nèi)容l從管理對象看l從管理過程內(nèi)容看l從管理手段看l從管理層次看l從管理應(yīng)用領(lǐng)域看1.3.3 信息資源管理的產(chǎn)生信息資源管理的產(chǎn)生l20世紀(jì)70年代末、80年代初美國就產(chǎn)生了信息資源管理的新概念。美

29、國信息資源管理專家，霍頓（F.W.Horton）和馬錢德（D.A.Marchand），是IRM理論的奠基人，最有權(quán)威的研究者和實踐者。l威廉.德雷爾（WilliamDurell）在1985年出版了數(shù)據(jù)管理一書，論述了信息資源管理的基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)。l20世紀(jì)90年代初，信息資源管理理論在理論研究和實踐方面都已經(jīng)走向成熟，在美國重多的企業(yè)決策層里專門設(shè)立了負(fù)責(zé)信息資源管理的崗位信息主管（ChiefInformationOfficer簡稱CIO）。l中國CIO的研討正如火如荼，設(shè)立信息管理部門及專門的數(shù)據(jù)管理人員已經(jīng)提到議事日程之上，但需要企業(yè)行政上對其地位和職能的肯定，更需要對從事這一工作的從業(yè)人員進行

30、IRM理論的系統(tǒng)培訓(xùn)，才能更好地組織和實施好企業(yè)的數(shù)據(jù)管理工作，為企業(yè)的信息化工作服務(wù)。 信息資源管理產(chǎn)生的背景信息資源管理產(chǎn)生的背景l(fā)信息爆炸l三個應(yīng)用學(xué)科的發(fā)展l信息資源地位的提高信息資源管理發(fā)展階段信息資源管理發(fā)展階段美國學(xué)者馬錢德和克雷斯萊茵的“四階段說”l物的控制（1900-1960年）l自動化技術(shù)（1960-1970年）l信息資源管理（1970-1990年）l知識管理（1990年至今）信息資源管理的發(fā)展信息資源管理的發(fā)展l 在不同的社會經(jīng)濟發(fā)展階段和技術(shù)條件下，人類對信息過程管理的側(cè)重點是不同的。早期人們側(cè)重于信息源的收集與管理，隨著經(jīng)濟的發(fā)展和技術(shù)進步，人們希望提高信息處理和傳遞

31、效率、對信息流進行控制。當(dāng)代，人們從信息利用的角度出發(fā)，通過多種方式，對人類信息過程實施綜合性管理，對信息進行優(yōu)化配置，以求達到最大效益。與此對應(yīng)，我們可以將人類對信息的管理過程劃分為傳統(tǒng)管理階段、信息管理階段和信息資源管理階段。 1.傳統(tǒng)管理階段 這一階段以圖書館為象征，著眼于文獻信息源的收藏管理，同時也包含檔案管理和其他文獻資料管理。雖然人類對知識信息的保存和管理早已有之，但作為一項專門的工作和事業(yè)卻是在圖書館出現(xiàn)之后才興起和發(fā)展起來的。 l 圖書館是人類社會生活發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物。首先是文字的產(chǎn)生，在此之前，人們只能用口頭語言和身勢動作來表達傳遞信息。文字的產(chǎn)生使得人們可以將知識和信息

32、記錄在一定的物質(zhì)載體上，這就是最初的文獻。人類社會正是由于文字的發(fā)明及其應(yīng)用于文獻記錄而過渡到文明時代。隨著人類社會的發(fā)展，這種記錄人類經(jīng)驗、知識和信息的文獻達到了較大的量，并且內(nèi)容越來越復(fù)雜，給人們的利用和查尋帶來困難時，圖書館便應(yīng)運而生了。收藏和整理文獻記錄便成為早期圖書館的存在方式和活動內(nèi)容。l 除圖書館和情報機構(gòu)對書籍和各專業(yè)領(lǐng)域中的文獻進行管理外，政府部門和其他機構(gòu)的各類行政文件記錄也是管理的重要對象。據(jù)美國文書協(xié)會統(tǒng)計，僅文書類生產(chǎn)所用的紙板總量一項，1960年是43千噸，1980年增長為114千噸，1990年達到240千噸，這一巨大數(shù)量的文件檔案成為機構(gòu)的沉重負(fù)擔(dān)，急需進行管理。

33、有人甚至認(rèn)為，當(dāng)代IRM實際上是美國文書工作委員會的結(jié)果，與1980年簡化文書工作有關(guān)的準(zhǔn)備性工作直接相聯(lián)系，該委員會提出的20篇文獻和簡化文書工作法案，正式提出了IRM實施的內(nèi)容。 2、信息管理階段 l 這一階段以計算機為工具，以自動化信息處理和信息系統(tǒng)建造為主要內(nèi)容，著眼于信息流的控制。顯然，這是在計算機及其相關(guān)信息技術(shù)高度發(fā)展和廣泛應(yīng)用背景之下發(fā)展起來的信息管理模式。 l計算機研制出來不到 10年就被應(yīng)用于圖書館的文獻加工和管理。1954年美國海軍兵器中心把文獻號和少量索引詞輸入計算機，這可以說是世界上第一個計算機信息檢索系統(tǒng)，但它僅僅是試驗性質(zhì)的。計算機大批量處理和管理文獻信息是由美國化學(xué)文摘社開創(chuàng)的。1961年，化學(xué)文摘社(CAS)用計算機成功編制了化學(xué)題錄(Chemical Titles)。該題錄包括600多種重要的化學(xué)化工期刊的宇順主題索引，由此萌發(fā)了上下文關(guān)鍵詞索引(KWIC)。由于KWIC可以迅速、廉價生產(chǎn)，很快被其他二次文獻的加工所