智慧旅游分析

1、同程旅游同程旅游1億元進軍億元進軍“智慧旅游智慧旅游”市場市場 同程旅游同程旅游CEO吳志祥透露，智旅天下目前是一個擁有吳志祥透露，智旅天下目前是一個擁有200人規(guī)模的團隊和人規(guī)模的團隊和獨立的技術(shù)研發(fā)人員、營銷服務(wù)團隊、售后支持團隊等，并已經(jīng)形成了較獨立的技術(shù)研發(fā)人員、營銷服務(wù)團隊、售后支持團隊等，并已經(jīng)形成了較為完整的產(chǎn)品線體系。智旅天下未來將獨立運作，是一個開放的平臺。為完整的產(chǎn)品線體系。智旅天下未來將獨立運作，是一個開放的平臺。第一財經(jīng)日報第一財經(jīng)日報記者記者26日從日從“2014智慧旅游產(chǎn)業(yè)高峰論壇暨品橙旅游年智慧旅游產(chǎn)業(yè)高峰論壇暨品橙旅游年會會”獲悉，同程旅游將投入獲悉，同程旅游將

2、投入1億元人民幣全面進軍億元人民幣全面進軍“智慧景區(qū)智慧景區(qū)”市場，并已市場，并已成立全資子公司智旅天下信息技術(shù)有限公司（下稱成立全資子公司智旅天下信息技術(shù)有限公司（下稱“智旅天下智旅天下”）。）。目前已有目前已有2000多家景區(qū)與智旅天下簽訂了智慧景區(qū)建設(shè)合約，全國范圍內(nèi)多家景區(qū)與智旅天下簽訂了智慧景區(qū)建設(shè)合約，全國范圍內(nèi)已有已有1000多家景區(qū)采用了智旅天下開發(fā)的自助售取票機、閘機、二維碼驗多家景區(qū)采用了智旅天下開發(fā)的自助售取票機、閘機、二維碼驗票設(shè)備、售檢票系統(tǒng)、分銷系統(tǒng)等智慧景區(qū)軟硬件設(shè)備，初步實現(xiàn)了智慧票設(shè)備、售檢票系統(tǒng)、分銷系統(tǒng)等智慧景區(qū)軟硬件設(shè)備，初步實現(xiàn)了智慧管理、智慧服務(wù)和智

3、慧營銷。由智旅天下自主開發(fā)的管理、智慧服務(wù)和智慧營銷。由智旅天下自主開發(fā)的“智慧票房系統(tǒng)智慧票房系統(tǒng)”、“天下行天下行”等產(chǎn)品已開始面向全國旅游景區(qū)推廣，包括上海野生動物園和等產(chǎn)品已開始面向全國旅游景區(qū)推廣，包括上海野生動物園和靈山大佛等靈山大佛等5A級景區(qū)。級景區(qū)。同程旅游此番投資的同程旅游此番投資的1億元資金將主要用于人力、技術(shù)研發(fā)和市場推廣等。億元資金將主要用于人力、技術(shù)研發(fā)和市場推廣等。吳志祥的目標是未來智旅天下能覆蓋超過吳志祥的目標是未來智旅天下能覆蓋超過1萬個景區(qū)，其三年目標是將智旅萬個景區(qū)，其三年目標是將智旅天下打造成中國智慧旅游第一平臺。天下打造成中國智慧旅游第一平臺。據(jù)悉，今

4、年發(fā)布的據(jù)悉，今年發(fā)布的國務(wù)院關(guān)于促進旅游業(yè)改革發(fā)展的若干意見國務(wù)院關(guān)于促進旅游業(yè)改革發(fā)展的若干意見提出，提出，制定旅游信息化標準，加快智慧景區(qū)、智慧旅游企業(yè)建設(shè)。制定旅游信息化標準，加快智慧景區(qū)、智慧旅游企業(yè)建設(shè)。 鳳凰旅游網(wǎng)鳳凰旅游網(wǎng)2014.10.26智慧旅游：也被稱為智能旅游。就是利用云計算、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)，智慧旅游：也被稱為智能旅游。就是利用云計算、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)，通過互聯(lián)網(wǎng)通過互聯(lián)網(wǎng)/移動互聯(lián)網(wǎng)，借助便攜的終端上網(wǎng)設(shè)備，主動感知旅游資移動互聯(lián)網(wǎng)，借助便攜的終端上網(wǎng)設(shè)備，主動感知旅游資源、旅游經(jīng)濟、旅游活動、旅游者等方面的信息，及時發(fā)布，讓人們源、旅游經(jīng)濟、旅游活動、旅游者等方面的信

5、息，及時發(fā)布，讓人們能夠及時了解這些信息，及時安排和調(diào)整工作與旅游計劃，從而達到能夠及時了解這些信息，及時安排和調(diào)整工作與旅游計劃，從而達到對各類旅游信息的智能感知、方便利用的效果。智慧旅游的建設(shè)與發(fā)對各類旅游信息的智能感知、方便利用的效果。智慧旅游的建設(shè)與發(fā)展最終將體現(xiàn)在旅游管理、旅游服務(wù)和旅游營銷的三個層面。展最終將體現(xiàn)在旅游管理、旅游服務(wù)和旅游營銷的三個層面。 發(fā)展歷程：發(fā)展歷程：2010年，江蘇省鎮(zhèn)江市率先提出了年，江蘇省鎮(zhèn)江市率先提出了“智慧旅游智慧旅游”的概念。開展的概念。開展“智智慧旅游慧旅游”項目建設(shè)，開辟項目建設(shè)，開辟“感知鎮(zhèn)江、智慧旅游感知鎮(zhèn)江、智慧旅游”新時空。智慧旅游新

6、時空。智慧旅游的核心技術(shù)之一的核心技術(shù)之一“感動芯感動芯”技術(shù)在鎮(zhèn)江市研發(fā)成功，并在北京奧運會、技術(shù)在鎮(zhèn)江市研發(fā)成功，并在北京奧運會、上海世博會上得到應(yīng)用。上海世博會上得到應(yīng)用。 自自2012年國家旅游局先后確定首批和第二批國家智慧旅游試點城市，年國家旅游局先后確定首批和第二批國家智慧旅游試點城市，組織開展智慧旅游建設(shè)以來，組織開展智慧旅游建設(shè)以來，33個試點城市，個試點城市，22家試點景區(qū)，取得了家試點景區(qū)，取得了一些成果。一些成果。2014年為國家旅游局確定的中國年為國家旅游局確定的中國“智慧旅游年智慧旅游年”其宣傳主題和口號其宣傳主題和口號是是“美麗中國之旅美麗中國之旅2014智慧旅游年

7、智慧旅游年”。1月月21日，智慧旅游年的日，智慧旅游年的啟動儀式在北京主會場隆重舉辦，全國啟動儀式在北京主會場隆重舉辦，全國100余個旅游城市分會場同期余個旅游城市分會場同期舉行舉行。智慧旅游的智慧旅游的“智慧智慧”體現(xiàn)體現(xiàn) 在在“旅游服務(wù)的智慧旅游服務(wù)的智慧”、“旅游管理旅游管理的智慧的智慧”和和“旅游營銷的智慧旅游營銷的智慧”這三大方面。這三大方面。2.1 服務(wù)智慧服務(wù)智慧智慧旅游從游客出發(fā)，通過信息技術(shù)提升旅游體驗和旅游品質(zhì)。智慧旅游從游客出發(fā)，通過信息技術(shù)提升旅游體驗和旅游品質(zhì)。游客在旅游信息獲取、旅游計劃決策、旅游產(chǎn)品預(yù)訂支付、享游客在旅游信息獲取、旅游計劃決策、旅游產(chǎn)品預(yù)訂支付、享

8、受旅游和回顧評價旅游的整個過程中都能感受到智慧旅游帶來受旅游和回顧評價旅游的整個過程中都能感受到智慧旅游帶來的全新服務(wù)體驗。的全新服務(wù)體驗。智慧旅游通過科學(xué)的信息組織和呈現(xiàn)形式讓游客方便快捷的獲智慧旅游通過科學(xué)的信息組織和呈現(xiàn)形式讓游客方便快捷的獲取旅游信息，幫助游客更好的安排旅游計劃并形成旅游決策。取旅游信息，幫助游客更好的安排旅游計劃并形成旅游決策。智慧旅游通過基于物聯(lián)網(wǎng)、無線技術(shù)、定位和監(jiān)控技術(shù)，實現(xiàn)智慧旅游通過基于物聯(lián)網(wǎng)、無線技術(shù)、定位和監(jiān)控技術(shù)，實現(xiàn)信息的傳遞和實時交換，讓游客的旅游過程更順暢，提升旅游信息的傳遞和實時交換，讓游客的旅游過程更順暢，提升旅游的舒適度和滿意度，為游客帶來

9、更好的旅游安全保障和旅游品的舒適度和滿意度，為游客帶來更好的旅游安全保障和旅游品質(zhì)保障。質(zhì)保障。智慧旅游還將推動傳統(tǒng)的旅游消費方式向現(xiàn)代的旅游消費方式智慧旅游還將推動傳統(tǒng)的旅游消費方式向現(xiàn)代的旅游消費方式轉(zhuǎn)變，并引導(dǎo)游客產(chǎn)生新的旅游習(xí)慣，創(chuàng)造新的旅游文化。轉(zhuǎn)變，并引導(dǎo)游客產(chǎn)生新的旅游習(xí)慣，創(chuàng)造新的旅游文化。2.2 管理智慧管理智慧智慧旅游將實現(xiàn)傳統(tǒng)旅游管理方式向現(xiàn)代管理方式轉(zhuǎn)變。通過智慧旅游將實現(xiàn)傳統(tǒng)旅游管理方式向現(xiàn)代管理方式轉(zhuǎn)變。通過信息技術(shù)，可以及時準確地掌握游客的旅游活動信息和旅游企信息技術(shù)，可以及時準確地掌握游客的旅游活動信息和旅游企業(yè)的經(jīng)營信息，實現(xiàn)旅游行業(yè)監(jiān)管從傳統(tǒng)的被動處理、事后

10、管業(yè)的經(jīng)營信息，實現(xiàn)旅游行業(yè)監(jiān)管從傳統(tǒng)的被動處理、事后管理向過程管理和實時管理轉(zhuǎn)變。理向過程管理和實時管理轉(zhuǎn)變。智慧旅游將通過與公安、交通、工商、衛(wèi)生、質(zhì)檢等部門形成智慧旅游將通過與公安、交通、工商、衛(wèi)生、質(zhì)檢等部門形成信息共享和協(xié)作聯(lián)動，結(jié)合旅游信息數(shù)據(jù)形成旅游預(yù)測預(yù)警機信息共享和協(xié)作聯(lián)動，結(jié)合旅游信息數(shù)據(jù)形成旅游預(yù)測預(yù)警機制，提高應(yīng)急管理能力，保障旅游安全。實現(xiàn)對旅游投訴以及制，提高應(yīng)急管理能力，保障旅游安全。實現(xiàn)對旅游投訴以及旅游質(zhì)量問題的有效處理，維護旅游市場秩序。旅游質(zhì)量問題的有效處理，維護旅游市場秩序。智慧旅游依托信息技術(shù)，主動獲取游客信息，形成游客數(shù)據(jù)積智慧旅游依托信息技術(shù)，主動

11、獲取游客信息，形成游客數(shù)據(jù)積累和分析體系，全面了解游客的需求變化、意見建議以及旅游累和分析體系，全面了解游客的需求變化、意見建議以及旅游企業(yè)的相關(guān)信息，實現(xiàn)科學(xué)決策和科學(xué)管理。企業(yè)的相關(guān)信息，實現(xiàn)科學(xué)決策和科學(xué)管理。智慧旅游還鼓勵和支持旅游企業(yè)廣泛運用信息技術(shù)，改善經(jīng)營智慧旅游還鼓勵和支持旅游企業(yè)廣泛運用信息技術(shù)，改善經(jīng)營流程，提高管理水平，提升產(chǎn)品和服務(wù)競爭力，增強游客、旅流程，提高管理水平，提升產(chǎn)品和服務(wù)競爭力，增強游客、旅游資源、旅游企業(yè)和旅游主管部門之間的互動，高效整合旅游游資源、旅游企業(yè)和旅游主管部門之間的互動，高效整合旅游資源，推動旅游產(chǎn)業(yè)整體發(fā)展。資源，推動旅游產(chǎn)業(yè)整體發(fā)展。2.

12、3 營銷智慧營銷智慧智慧旅游通過旅游輿情監(jiān)控和數(shù)據(jù)分析，挖智慧旅游通過旅游輿情監(jiān)控和數(shù)據(jù)分析，挖掘旅游熱點和游客興趣點，引導(dǎo)旅游企業(yè)策掘旅游熱點和游客興趣點，引導(dǎo)旅游企業(yè)策劃對應(yīng)的旅游產(chǎn)品，制定對應(yīng)的營銷主題，劃對應(yīng)的旅游產(chǎn)品，制定對應(yīng)的營銷主題，從而推動旅游行業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新和營銷創(chuàng)新。從而推動旅游行業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新和營銷創(chuàng)新。智慧旅游通過量化分析和判斷營銷渠道，篩智慧旅游通過量化分析和判斷營銷渠道，篩選效果明顯，可以長期合作的營銷渠道。選效果明顯，可以長期合作的營銷渠道。智慧旅游還充分利用新媒體傳播特性，吸引智慧旅游還充分利用新媒體傳播特性，吸引游客主動參與旅游的傳播和營銷，并通過積游客主動參與旅

13、游的傳播和營銷，并通過積累游客數(shù)據(jù)和旅游產(chǎn)品消費數(shù)據(jù)，逐步形成累游客數(shù)據(jù)和旅游產(chǎn)品消費數(shù)據(jù)，逐步形成自媒體營銷平臺。自媒體營銷平臺。主要功能主要功能3.1 導(dǎo)航導(dǎo)航將位置服務(wù)（將位置服務(wù)（LBS）加入旅游信息中，讓旅游者隨時知道自己的位置。確定位）加入旅游信息中，讓旅游者隨時知道自己的位置。確定位置有許多種方法，如置有許多種方法，如GPS導(dǎo)航、基站定位、導(dǎo)航、基站定位、WiFi定位、定位、RFID定位、地標定位定位、地標定位等等，未來還有圖象識別定位。其中，等等，未來還有圖象識別定位。其中，GPS導(dǎo)航和導(dǎo)航和RFID定位能獲得精確的位置。定位能獲得精確的位置。但但RFID定位需要布設(shè)很多識別器

14、，也需要在移動終端上（如手機）安裝定位需要布設(shè)很多識別器，也需要在移動終端上（如手機）安裝RFID芯片，離實際應(yīng)用還有很大的距離。芯片，離實際應(yīng)用還有很大的距離。GPS導(dǎo)航應(yīng)用則要簡單得多。一般智能手導(dǎo)航應(yīng)用則要簡單得多。一般智能手機上都有機上都有GPS導(dǎo)航模塊，如果用外接的藍牙、導(dǎo)航模塊，如果用外接的藍牙、USB接口的接口的GPS導(dǎo)航模塊，就可導(dǎo)航模塊，就可以讓筆記本電腦、上網(wǎng)本和平板電腦具備導(dǎo)航功能，個別電腦甚至內(nèi)置有以讓筆記本電腦、上網(wǎng)本和平板電腦具備導(dǎo)航功能，個別電腦甚至內(nèi)置有GPS導(dǎo)航模塊。導(dǎo)航模塊。GPS導(dǎo)航模塊接入電腦，可以將互聯(lián)網(wǎng)和導(dǎo)航模塊接入電腦，可以將互聯(lián)網(wǎng)和GPS導(dǎo)航完美

15、地結(jié)合起來，導(dǎo)航完美地結(jié)合起來，進行移動互聯(lián)網(wǎng)導(dǎo)航。進行移動互聯(lián)網(wǎng)導(dǎo)航。傳統(tǒng)的導(dǎo)航儀無法做到及時更新，更無法查找大量的最新信息；而互聯(lián)網(wǎng)則信傳統(tǒng)的導(dǎo)航儀無法做到及時更新，更無法查找大量的最新信息；而互聯(lián)網(wǎng)則信息量大，但無法導(dǎo)航。高端的智能手機有導(dǎo)航，也可以上互聯(lián)網(wǎng)，但二者沒有息量大，但無法導(dǎo)航。高端的智能手機有導(dǎo)航，也可以上互聯(lián)網(wǎng)，但二者沒有結(jié)合起來，需要在導(dǎo)航和互聯(lián)網(wǎng)之間不斷地切換，不甚方便。結(jié)合起來，需要在導(dǎo)航和互聯(lián)網(wǎng)之間不斷地切換，不甚方便。智慧旅游將導(dǎo)航和互聯(lián)網(wǎng)整合在一個界面上，地圖來源于互聯(lián)網(wǎng)，而不是存儲智慧旅游將導(dǎo)航和互聯(lián)網(wǎng)整合在一個界面上，地圖來源于互聯(lián)網(wǎng)，而不是存儲在終端上，無

16、須經(jīng)常對地圖進行更新。當在終端上，無須經(jīng)常對地圖進行更新。當GPS確定位置后，最新信息將通過互確定位置后，最新信息將通過互聯(lián)網(wǎng)主動地彈出，如交通擁堵狀況、交通管制、交通事故、限行、停車場及車聯(lián)網(wǎng)主動地彈出，如交通擁堵狀況、交通管制、交通事故、限行、停車場及車位狀況等等，并可查找其他相關(guān)信息。位狀況等等，并可查找其他相關(guān)信息。與互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合是導(dǎo)航產(chǎn)業(yè)未來的發(fā)展與互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合是導(dǎo)航產(chǎn)業(yè)未來的發(fā)展趨勢。通過內(nèi)置或外接的趨勢。通過內(nèi)置或外接的GPS設(shè)備設(shè)備/模塊，用已經(jīng)連上互聯(lián)網(wǎng)的平板電腦，在運模塊，用已經(jīng)連上互聯(lián)網(wǎng)的平板電腦，在運動中的汽車上進行導(dǎo)航，位置信息、地圖信息和網(wǎng)絡(luò)信息都很好地顯示在一個動

17、中的汽車上進行導(dǎo)航，位置信息、地圖信息和網(wǎng)絡(luò)信息都很好地顯示在一個界面上。隨著位置的變化，各種信息也及時更新，并主動顯示在網(wǎng)頁上和地圖界面上。隨著位置的變化，各種信息也及時更新，并主動顯示在網(wǎng)頁上和地圖上。體現(xiàn)了直接、主動、及時和方便的特征。上。體現(xiàn)了直接、主動、及時和方便的特征。3.2 導(dǎo)游導(dǎo)游在確定了位置的同時，在網(wǎng)頁上和地圖上會主動顯示周在確定了位置的同時，在網(wǎng)頁上和地圖上會主動顯示周邊的旅游信息，包括景點、酒店、餐館、娛樂、車站、邊的旅游信息，包括景點、酒店、餐館、娛樂、車站、活動（地點）、朋友活動（地點）、朋友/旅游團友等等的位置和大概信息，旅游團友等等的位置和大概信息，如景點的級別

18、、主要描述等等，酒店的星級、價格范圍、如景點的級別、主要描述等等，酒店的星級、價格范圍、剩余房間數(shù)等等，活動（演唱會、體育運動、電影）的剩余房間數(shù)等等，活動（演唱會、體育運動、電影）的地點、時間、價格范圍等等，餐館的口味、人均消費水地點、時間、價格范圍等等，餐館的口味、人均消費水平、優(yōu)惠平、優(yōu)惠智慧旅游還支持在非導(dǎo)航狀態(tài)下查找任意位置的周邊信智慧旅游還支持在非導(dǎo)航狀態(tài)下查找任意位置的周邊信息，拖動地圖即可在地圖上看到這些信息。周邊的范圍息，拖動地圖即可在地圖上看到這些信息。周邊的范圍大小可以隨地圖窗口的大小自動調(diào)節(jié)，也可以根據(jù)自己大小可以隨地圖窗口的大小自動調(diào)節(jié)，也可以根據(jù)自己的興趣點（如景點

19、、某個朋友的位置）規(guī)劃行走路線。的興趣點（如景點、某個朋友的位置）規(guī)劃行走路線。3.3 導(dǎo)覽導(dǎo)覽點擊（觸摸）感興趣的對象（景點、酒店、餐館、娛樂、點擊（觸摸）感興趣的對象（景點、酒店、餐館、娛樂、車站、活動等等），可以獲得關(guān)于興趣點的位置、文字、車站、活動等等），可以獲得關(guān)于興趣點的位置、文字、圖片、視頻、使用者的評價等等信息，深入了解興趣點的圖片、視頻、使用者的評價等等信息，深入了解興趣點的詳細情況，供旅游者決定是否需要它。詳細情況，供旅游者決定是否需要它。導(dǎo)覽相當于一個導(dǎo)游員。我國許多旅游景點規(guī)定不許導(dǎo)游導(dǎo)覽相當于一個導(dǎo)游員。我國許多旅游景點規(guī)定不許導(dǎo)游員高聲講解，而采用數(shù)字導(dǎo)覽設(shè)備，如故

20、宮，需要游客租員高聲講解，而采用數(shù)字導(dǎo)覽設(shè)備，如故宮，需要游客租用這種設(shè)備。智慧旅游則像是一個自助導(dǎo)游員，有比導(dǎo)游用這種設(shè)備。智慧旅游則像是一個自助導(dǎo)游員，有比導(dǎo)游員更多的信息來源，如文字、圖片、視頻和員更多的信息來源，如文字、圖片、視頻和3D虛擬現(xiàn)實，虛擬現(xiàn)實，帶上耳機就能讓手機帶上耳機就能讓手機/平板電腦替代數(shù)字導(dǎo)覽設(shè)備，無須再平板電腦替代數(shù)字導(dǎo)覽設(shè)備，無須再租用這類設(shè)備了。租用這類設(shè)備了。導(dǎo)覽功能還將建設(shè)一個虛擬旅行模塊，只要提交起點和終導(dǎo)覽功能還將建設(shè)一個虛擬旅行模塊，只要提交起點和終點的位置，即可獲得最佳路線建議（也可以自己選擇路點的位置，即可獲得最佳路線建議（也可以自己選擇路線），

21、推薦景點和酒店，提供沿途主要的景點、酒店、餐線），推薦景點和酒店，提供沿途主要的景點、酒店、餐館、娛樂、車站、活動等等資料。如果認可某條線路，則館、娛樂、車站、活動等等資料。如果認可某條線路，則可以將資料打印出來，或儲存在系統(tǒng)里隨時調(diào)用。可以將資料打印出來，或儲存在系統(tǒng)里隨時調(diào)用。3.4 導(dǎo)購導(dǎo)購經(jīng)過全面而深入的在線了解和分析，已經(jīng)知經(jīng)過全面而深入的在線了解和分析，已經(jīng)知道自己需要什么了，那么可以直接在線預(yù)訂道自己需要什么了，那么可以直接在線預(yù)訂（客房（客房/票務(wù)）。只需在網(wǎng)頁上自己感興趣的票務(wù)）。只需在網(wǎng)頁上自己感興趣的對象旁點擊對象旁點擊“預(yù)訂預(yù)訂”按紐，即可進入預(yù)訂模按紐，即可進入預(yù)訂模

22、塊，預(yù)訂不同檔次和數(shù)量的該對象。塊，預(yù)訂不同檔次和數(shù)量的該對象。由于是利用移動互聯(lián)網(wǎng)，游客可以隨時隨地由于是利用移動互聯(lián)網(wǎng)，游客可以隨時隨地進行預(yù)訂。加上安全的網(wǎng)上支付平臺，就可進行預(yù)訂。加上安全的網(wǎng)上支付平臺，就可以隨時隨地改變和制訂下一步的旅游行程，以隨時隨地改變和制訂下一步的旅游行程，而不浪費時間和精力，也不會錯過一些精彩而不浪費時間和精力，也不會錯過一些精彩的景點與活動，甚至能夠在某地邂逅特別的的景點與活動，甚至能夠在某地邂逅特別的人，如久未謀面的老朋友。人，如久未謀面的老朋友。百度搜索智慧旅游相關(guān)結(jié)果百度搜索智慧旅游相關(guān)結(jié)果2230萬條，谷歌萬條，谷歌6210萬條，主要涉及萬條，主要

23、涉及智慧旅游新聞景區(qū)主頁，相關(guān)企業(yè)，政府政策等。在這個知網(wǎng)上以智慧旅游新聞景區(qū)主頁，相關(guān)企業(yè)，政府政策等。在這個知網(wǎng)上以論文篇名檢索智慧旅游詞條共涉及文章論文篇名檢索智慧旅游詞條共涉及文章89篇，谷歌學(xué)術(shù)搜索相關(guān)結(jié)篇，谷歌學(xué)術(shù)搜索相關(guān)結(jié)果果1.6萬條，主要涉及智慧旅游新聞和學(xué)者的相關(guān)研究成果。綜合萬條，主要涉及智慧旅游新聞和學(xué)者的相關(guān)研究成果。綜合大量信息，歸納智慧旅游發(fā)展狀況如下：大量信息，歸納智慧旅游發(fā)展狀況如下：（1）智慧旅游呼聲高，其發(fā)展多由政府發(fā)起，試點進行有燎原之）智慧旅游呼聲高，其發(fā)展多由政府發(fā)起，試點進行有燎原之勢。勢。（2）智慧旅游系統(tǒng)化建設(shè)程度低，小處升級多，大處改革少，無

24、）智慧旅游系統(tǒng)化建設(shè)程度低，小處升級多，大處改革少，無法從根本上實現(xiàn)傳統(tǒng)旅游業(yè)到現(xiàn)代旅游業(yè)的轉(zhuǎn)型。法從根本上實現(xiàn)傳統(tǒng)旅游業(yè)到現(xiàn)代旅游業(yè)的轉(zhuǎn)型。（3）只注重智慧旅游對服務(wù)，管理和經(jīng)濟增長的創(chuàng)新性作用，忽）只注重智慧旅游對服務(wù)，管理和經(jīng)濟增長的創(chuàng)新性作用，忽略了智慧旅游也是旅游資源，生態(tài)環(huán)境保護的最有效措施。略了智慧旅游也是旅游資源，生態(tài)環(huán)境保護的最有效措施。（4）智慧旅游已引起社會廣泛關(guān)注，相關(guān)信息，以通訊，報道為）智慧旅游已引起社會廣泛關(guān)注，相關(guān)信息，以通訊，報道為主，相關(guān)概念缺乏理論支撐，理論研究在量與質(zhì)上存在不足。主，相關(guān)概念缺乏理論支撐，理論研究在量與質(zhì)上存在不足。（5）我國是典型的政府主導(dǎo)型旅游發(fā)展模式，但政府在智慧旅游）我國是典型的政府主導(dǎo)型旅游發(fā)展模式，但政府在智慧旅游建設(shè)中的角色，地位和作用缺乏明確的定位建設(shè)中的角色，地位和作用缺乏明確的定位智慧旅游信息系統(tǒng)的建立，搭建起旅游者和服務(wù)智慧旅游信息系統(tǒng)的建立，搭建起旅游者和服務(wù)供應(yīng)商以及管理者間的密切聯(lián)系，大量的數(shù)據(jù)來供應(yīng)商以及管理者間的密切聯(lián)系，大量的數(shù)據(jù)來源利于：源利于：（1）行業(yè)管理者有的放矢的開展宣傳營銷工作；）行業(yè)管理者有的放矢的開展宣傳營銷工作；提前制定預(yù)案，預(yù)防各種可能的突發(fā)狀況。提前制定預(yù)案，預(yù)防各種可能的突發(fā)狀況。（2）旅游經(jīng)營者進一步滿足旅游者的個