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文檔簡介
1、 卡雷爾旗艦店發(fā)貨標(biāo)準(zhǔn)流程卡雷爾旗艦店發(fā)貨標(biāo)準(zhǔn)流程電商事業(yè)部2015年11月流程環(huán)節(jié)流程環(huán)節(jié)前期準(zhǔn)備掃描出庫核對款號、掃描出庫、拆外包裝桌面衛(wèi)生、折紙盒、放贈品打包疊衣標(biāo)準(zhǔn)快遞交接疊衣入袋打包標(biāo)準(zhǔn)快遞交接流程發(fā)貨所需物品發(fā)貨所需物品12341.包裝盒:按照體積大小分為1、2、3、4四種尺寸, 根據(jù)衣服大小 和數(shù)量選擇盒子。2.物流袋子:順豐,分為大中小三種袋子; 京東,分為大中小三種袋子; 黑色袋子,各種快遞公司通用。3.卡雷爾宣傳冊4.好評返現(xiàn)卡5.紅包卡片6.贈送的小禮品前期準(zhǔn)備前期準(zhǔn)備折包裝盒:將原始包裝盒折疊規(guī)范,疊放整齊,有污漬的盒子清理干凈,污染嚴(yán)重并不可復(fù)原的不要使用。擺放贈品、
2、宣傳冊、返現(xiàn)卡等:將卡雷爾宣傳冊、好評返現(xiàn)卡、贈品全部放入盒中,缺一不可,宣傳冊和返現(xiàn)卡要正面朝上,擺放整齊,禁止隨意亂放。隨時觀察贈品、宣傳冊、返現(xiàn)卡的剩余量,余量少時及時告知負(fù)責(zé)人購買或印刷,保證不要斷貨。打包區(qū)衛(wèi)生要求:保證疊衣區(qū)桌面清潔無雜物;每天清理地面垃圾,保證地面干凈整潔;每天徹底清掃貨架,保證貨架物品擺放整齊,貨架面板無灰塵。掃描出庫掃描出庫1.核對款號:保證每件衣服款號和訂單顯示款號一致,不一致的及時處理;2.對衣服進(jìn)行出庫掃描;3.把掃描完的衣服和訂單、物流單放在一起,保證每筆訂單件數(shù)、款號準(zhǔn)確無誤;4.去除衣服外包裝,保證衣單不分離。疊衣入盒示范疊衣入盒示范1234567
3、89說明:1.此過程再次核對衣服吊牌上款號和訂單顯示款號,查看訂單上衣服件數(shù),保證發(fā)出數(shù)量和訂單一致;2.檢查衣服質(zhì)量,如發(fā)現(xiàn)問題,及時更換;3.疊衣規(guī)范,將疊好的衣服整齊放入無紡布袋(小件衣服)或者用拷貝紙包好(大衣);4. 衣服疊法參考此方法,根據(jù)衣服長短,可以調(diào)整折疊次數(shù)。拷貝紙1.將放有衣服的無紡布袋或者用COPY紙包好的衣服,整齊放入包裝紙盒中(注意查看紙盒中宣傳冊、好評返現(xiàn)卡、贈品是否全部到位,缺少的補充),根據(jù)衣服數(shù)量選擇大小合適的包裝盒。2.將訂單自留聯(lián)集中放在文件筐中,訂單的顧客聯(lián)和衣服一起放入包裝盒中。3.查看物流單信息,根據(jù)不同物流公司選擇不同的包裝袋。4.將包裝盒放入物
4、流包裝袋,并粘貼物流單。5.將相同物流的快件整齊放在一處,不同物流公司的分開放置。打包打包卡雷爾合作快遞主要是順豐,圓通和郵政。1.仔細(xì)核查快遞數(shù)量;2.填寫快遞交接單,并簽字確認(rèn);公司默認(rèn)快遞為順豐,須填寫順豐交接單,其它快遞集中填寫其它快遞交接單;3.快遞交接時必須有人值班。快遞交接快遞交接不同時期發(fā)貨安排不同時期發(fā)貨安排 1.銷量低時期 一人掃描出庫、一人疊衣服,一人打包入盒、入袋;掃描完成之后協(xié)作打包。 2.大促期間 安排沒有緊急事務(wù)的辦公室人員全部到位,協(xié)助發(fā)貨。 設(shè)調(diào)貨組、掃描出庫組,設(shè)專人負(fù)責(zé)拆外包裝,打包過程兩人一組,一人負(fù) 責(zé)疊衣服,一人打包。專人負(fù)責(zé)擺放快遞,清點數(shù)量,保證高效率、高質(zhì)量的完成發(fā)貨任務(wù)。人有了知識,就會具備各種分析能力,明辨是非的能力。所以我們要勤懇讀書,廣泛閱讀,古人說“書中自有黃金屋?!蓖ㄟ^閱讀科技書籍,我們能豐富知識,培養(yǎng)邏輯思維能力;通過閱讀文學(xué)作品,我們能提高文學(xué)鑒賞
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