室內設計景觀公司創(chuàng)業(yè)計劃書

1、室內設計景觀公司創(chuàng)業(yè)計劃書近年來, 隨著城市化進程的加快和高層建筑物的增加 , 綠地相應地減少，人類 與大自然的接觸明顯減少。今天室內綠化已被放到一個重要的位置上， “用綠色 感受生活”已成為現代都市人對室內環(huán)境的迫切要求。 室內綠化， 是環(huán)境心理學 的組成部分，是提高、改善室內環(huán)境質量的重要手段，它與室內設計緊密相聯， 構成室內裝飾不可分割的部分， 在當代城市環(huán)境污染日益惡化的情況下， 人類改 善生態(tài)環(huán)境， 崇尚自然的愿望顯得更為迫切。 通過綠化室內把生活、 學習、工作、 休息的空間變成“綠色的空間” ，它不但對社會環(huán)境的美化和生態(tài)平衡有益，而 且對工作、生產也會有很大的促進。室內綠化設計是

2、現代室內設計可持續(xù)發(fā)展的方向。 隨著人民生活水平的逐步 提高，生態(tài)環(huán)境意識的進一步覺醒， 綠化設計將成為現代室內設計不可或缺的重 要組成部分之一，將會受到更多使用者的關注。一、背景分析 公司發(fā)展前景分析目前日益惡化的大環(huán)境危害著人們的健康， 再加上空調房間需要密閉， 以及 電腦、打印機等電子污染源讓原本就流通不暢的空氣“雪上加霜” ，這樣的環(huán)境 對健康極為不利。如何分解及清除這些污染物質呢？一種簡單有效的方法就是擺 放盆栽花卉， 植物葉片背后的微孔可以將空氣中的污染物吸入體內， 不僅凈化空 氣，而且美化室內環(huán)境。 提高辦公室和家庭的美觀度， 提升辦公室和家庭的品味。 能使人放松神情，舒展心情。

3、更為重要的是，江門市境內目前從事室內花卉出租有幾十多家花店和一家公 司，但專業(yè)從事室內花卉租賃還沒有。 大都把會會租賃當做自己的附帶業(yè)務， 其 發(fā)展良莠不齊。 而江門市工業(yè)區(qū)內寫字樓， 各個機關單位的辦公室對室內觀賞性 和功能型性花卉有著重大的需求和潛在需求； 其次是廣大的居民住宅， 只有銷售 方式合理，服務能跟得上，租賃花卉的市場還是很大的。二、市場分析（一）市場前景分析江門花卉產業(yè)的現狀： 隨著人們生活水平的不斷提高， 漂亮花卉和觀賞植物 成了居家擺設的新寵。 但傳統的花卉產品占用面積過大， 栽培又需要有一定的專 業(yè)技術，不易在城市家庭中生存。相比之下，小型園藝產品以新穎、小巧、方便 的特

4、點，吸引了不少時尚人士，將成為園藝市場的新方向。（二）目標市場分析我們企業(yè)的花卉租賃業(yè)務的目標市場定位是：解決企業(yè)，公司，學生，銀行 以及一部分事業(yè)單位再需要花卉點綴又苦于租賃太麻煩，購買成本太高的問題， 帶給消費者健康安全的生活環(huán)境，修正早期綠色植物再人們生活中的固定形式， 樹立綠舍室內景觀只為綠色生活的理念，實現消費者利益和企業(yè)利益共同最大 化。目標市場我們主要劃分為 6 個大的部分，分別是：1. 有車一族，針對現在非常流行的車上會動的塑料花， 我們推出具有清新 空氣吸收有毒氣體的功能性植物寵物系列， 在設計上也遵從車內設計理念， 既可 以達到健康生活的目的，又具有很好的觀賞價值，還有很好

5、的安全性。2. 學生市場，現在學生大多自己帶電腦， 再加上其他的電子產品， 輻射的污 染是很嚴重的。對這部分市場，我們主要推出，像文竹、仙人球、仙人掌等吸收 輻射能力比較好的小型植物，價位主要定在10到15之間，采取薄利多銷的政策。 這是一個相當大的市場。3. 學校辦公室，圖書館，等軟件綠化設施，以及個企業(yè)，辦公樓主要采取租 賃的形式，以不同的花根據不同功能和觀賞性組合成不同的套餐，再根據不同消費單位的平面圖設計不同的擺放， 體現其不同的需求。多種模式，決不重復的設 計，可供消費單位選擇。4. 小區(qū)，主要是那一些中高端小區(qū)，和新建小區(qū)。以生態(tài)系列入手，給我物 業(yè)建立一定的聯系，通過宣傳花卉的功

6、能，如吸收甲醛，油煙等有毒氣體，來讓 消費者從心里接受我們的產品。5. 各種銀行和酒店，我們主要是提供花卉的出租和后期維護， 做好最好的服 務，最低的價格。6. 節(jié)假日市場，不同的節(jié)假日對花卉都有不同的需求，如母親節(jié)時候，康乃馨很暢銷；情人節(jié)時，玫瑰唱主角等等在節(jié)假日很多賣場企業(yè)，等單位會舉行很多的活動，而活動中很多時候都需要用到植物的點綴，時間大多為10天到15天，這是我們可以提供短期的租賃，以經濟實惠價格，優(yōu)質的服務來達成每一次 的合作。我們企業(yè)與競爭對手的目標市場定位不同之處在于：首先，從學生市場來看，我們的產品與服務定位于大學生消費的起的花卉組 合。實行成本領先戰(zhàn)略。最低限度的降低花卉

7、活服務的價格，實施QSRVquanlity （質量）services （服務），relations （關系），values （價值）銷售原則。 滿足顧客需要，實現消費者滿意。其次，從企業(yè)角度看，我們可以根據餓企業(yè)不同的平面圖， 和消費者的喜好， 搭配不同的花卉組合，兼觀賞和功能于一體，給消費者更多的選擇，滿足企業(yè)不 同的需求。而其他花卉租賃公司不能做到這一點。（三）競爭分析根據我公司的發(fā)展情況和市場需求對比， 分析我公司的競爭優(yōu)勢。主要采用 SWO分析法。表1 SWO分析優(yōu) 勢1 本公司進行長時間的市場分析，有準確的市場地位；并運用一系列營 銷策略，加強消費者對本公司及本行業(yè)的認知程度。2隨著

8、公司進入正規(guī)劃，各項制度日益完善，公司將制定相宜的戰(zhàn)略計 戈9,逐漸擴大客戶群。3優(yōu)質的管理和優(yōu)秀的團隊；個性化的服務方式；前衛(wèi)的顧客參與模式。4與生科院合作，擁有強大的技術支持，便于對花卉的培育和養(yǎng)護。5產品本身所具有的“綠色”功能。6服務細致周到，贏得消費者的口碑。7公司充分考慮到了有特殊需求顧客群的意見，在公司人員的幫助下， 消費者可依據自身喜好對花卉的搭配進行自主選擇。劣 勢1花卉容易出現疾病，合作團隊隊成員的矛盾不可避免。2. 公司咼層第一次創(chuàng)業(yè)，公司體制還不完整，缺之管理經驗和管理深度、 管理方式和管理思想處于萌芽階段， 對公司戰(zhàn)略的制定還不成熟，可 能造成決策失誤。3. 公司在短

9、期內無法發(fā)展更多業(yè)務，服務范圍過窄，短期獲利能力堪憂。4. 公司處于起步階段，先期資金不足。5. 公司產品宣傳力度廣告投入不夠，消費者知曉范圍有限。6. 市場營銷技術薄弱，沒有很好的品牌效益。7. 公司剛成立，信譽度不高。機 會1.江門市擁有眾多工業(yè)企業(yè)和商貿區(qū)，寫字樓和商業(yè)區(qū)相對集中，發(fā) 展性和享受性資料消費所占比重較大，對室內花卉的需求和潛在需 求量大。2 .目前在江門進行花卉出租的花店和公司還不多。其主要業(yè)務為室內花卉出租屈指可數，且其服務很不專業(yè)。3. 其營銷方式和服務都沒有創(chuàng)新。 其中家庭花卉出租市場為空白。而且 我們采用低成本運作擁有成本優(yōu)勢。4. 由于市場前景看好，本公司可強勢擴

10、張，公司與顧客建立長期的會員 關系，牢牢抓住客業(yè)壁壘，提高潛在競爭者的進入門檻。5. 現代人越來越多的開始關注健康的生活方式，而本公司產品的功能就 在于為消費者提供良好的生活和工作環(huán)境。威 脅1. 其他地方專業(yè)室內花卉公司的進入和經濟環(huán)境的突然惡化。2. 已有一些小花店對市場進行了一些分割。居民室內花卉市場很分散。3. 前期投資巨大，具有很大風險性，投資收回期長。4. 公司現提供的產品易模仿，而且目前為止還沒有形成讓人印象深刻的 招牌產品，從而增加我們因受到短時間進入市場而產生的壓力和成本 較咼的壓力。5. 顧客對產品的價格敏感性咼，會導致價格競爭加劇。6. 花卉供應商的商價能力。7. 替代品

11、的威脅。由公司競爭優(yōu)勢分析可知，公司進入功能性花卉市場前景廣闊。該行業(yè)在短 期內沒有競爭對手，將有利于為本企業(yè)贏得足夠的時間和空間， 贏得消費者的認 同，并能與企事業(yè)單位等建立長期服務協議， 建立廣大的服務網絡，占有市場份 額，在長期競爭中取得有利地位。這為我們在較長時間內贏得了教較好的發(fā)展環(huán) 境。綜上所述，當外部環(huán)境機會較多，內部優(yōu)勢明顯時，宜采取大膽發(fā)展戰(zhàn)略。 公司應積極快速的改進內部缺陷， 迅速應對外部的威脅，采取連續(xù)有效的強勢營 銷手段，增加目標市場對公司產品的印象， 提高公司在消費者心里的形象。 并利 用消費者素質高，易接受新觀念和市場潛力大等機會， 依靠自身技術、管理和服 務優(yōu)勢，

12、一舉搶占江門市場，并做大做強，占據更大的市場份額。三、公司經營性特色本公司產品主要以環(huán)境功能性花卉為主， 兼營觀賞性花卉。品種較市面上的 要多。主管業(yè)務一一環(huán)境功能性花卉符合當今消費理念。主營業(yè)務為花卉出租，這樣既使客戶在購買盆景后免去了雇專人養(yǎng)護的煩 惱，同時又能定期的換花樣，可以使辦公室或家庭四季常青，常年鮮花怒放。建立新的市場格局 , 把健康理念帶給所有人 . 而當今江門市場上 , 人們的銷售 理念也趨向于綠化、健康等方面 . 從購買行為來說 , 其具有很大程度的可誘導性 . 首先, 有些消費者擁有購買力 ,但缺乏相應的商品知識和市場知識 . 他們往往會選 擇一些廣告、宣傳等影響較大的產

13、品去購買的 . 其次, 有些消費者在選擇購買產品 時,往往會考慮品牌 . 像這類的消費者 , 我們不妨采用心理效應來引導消費者消 費。在市場銷售中 ,有很多因素可以影響消費者的購買行為 . 尤以產品的質量為 主. 為保障產品質量安全，現在很多企業(yè)在質量管理方面以與國際質量管理模式 接軌，并加強產品的質量檢查和質量監(jiān)督 .由此可見 ,一些消費群在購買產品時 ,常常注重于產品本身的質量 . 所以, 本公 司的產品想要在消費者的心中留下印象 , 就得加強和提高產品本身的質量 .（二）公司產品系列1. “寵物”系列近幾年來，隨著人們消費水平的迅速提高和農業(yè)高新技術的飛速發(fā)展， 眾多 普通植物的種植效益

14、日漸滑坡， 而一些水培植物、 迷你植物、 天使花房等新、 稀、 特色植物卻備受人們的青睞， 經濟效益直線攀升。 人們統稱它們?yōu)?“植物寵物”！隨著人們生活水平的不斷提高，漂亮花卉和觀賞植物成了居家擺設的新寵。 但傳統的花卉產品占用面積過大， 栽培又需要有一定的專業(yè)技術， 不易在城市家 庭中生存。相比之下，小型園藝產品以新穎、小巧、方便的特點，吸引了不少時 尚人士，將成為園藝市場的新方向。目前，植物寵物市場剛剛起步，競爭還不是很激烈，因此，產品價格具有很 大的靈活性。市場調研表明， 未經包裝的植物寵物的銷售現狀都非常好， 從今后 的趨勢看，精致包裝的植物寵物市場潛力更大。據了解，“植物寵物”的前

15、期投入只需要 1到 3萬元，主要包括房租、進貨 及裝修和相關用品等，資金投入很小。而且，由于植物寵物重在養(yǎng)護而非培植， 因此，對植物栽培專業(yè)知識及存放設備配置的要求也不高，創(chuàng)業(yè)門檻相對較低。而且，我們可以設立售后服務部。 凡在店內購買盆栽的顧客都將免費獲得裝 飾彩珠和肥料；如果植物“生病”，店里將提供“醫(yī)療”服務；顧客還可通過 E-mail 詢問有關植物養(yǎng)護的問題。2. “情感”系列花卉消費之所以能越來越興旺， 除了花卉有俏麗的姿容， 讓人賞心悅目， 以 及具有綠化美化居室、 凈化空氣的功效外， 在很大程度上， 還因為它具有一定的 文化內涵，豐富了人們的想象空間，能使人與人之間的交流更加含蓄、

16、有品位。 因此，抓住花卉的這一特點， 在花卉經營中加以運用， 對提升花卉銷售業(yè)績會起 到一定的作用。這些年來，一些花店在鮮切花銷售上比較注重花文化的運用。 也就是我們要 推出的“情感系列”。例如，情人節(jié)會隆重推介切花月季的象征意義，甚至送不 同數量花朵也有不同的含義。 再如，母親節(jié)康乃馨 的熱銷也是得益于它象征母愛 的寓意為大眾的廣泛了解。 應該說， 在鮮切花銷售方面， 市場上對花卉文化內涵 的開發(fā)工作做得比較多，對鮮切花的消費有很大的促進作用。而在盆花市場上， 同樣需要開發(fā)文化內涵，以刺激消費。春節(jié)期間，市場上出現了一種名叫“寶蓮 燈”的開花植物，據一家市場的銷售人員介紹，這種花很受老人歡迎

17、，因為他們 在賣花時告訴消費者，在中國古老傳說中， “寶蓮燈”的寓意吉祥，能為家庭帶 來幸福、快樂。今年“六一”兒童節(jié)，有一種來自丹麥的名為風鈴花的微型開花 植物出現在市場上， 聰明的商家巧妙地把它與安徒生童話結合起來， 打出“風鈴 花，安徒生童話故事里的花，來自丹麥”的廣告語，吸引了兒童及家長的視線。花卉也有自己的語言， 如何巧妙利用花的語言， 結合文化背景進行宣傳， 以 達到促進銷售的目的。 下面就列舉一些常見花的花語， 相信這是一個有效的商業(yè) 銷售點。代表花花語劍蘭 ：高雅、長壽、康寧康乃馨：慈祥、溫馨、真摯毋忘我：友誼萬歲、永遠思念滿天星：配角，但不可缺郁金香：繁榮姿采金百合：艷麗高貴

18、中顯純潔白百合：純潔紅掌 ：熱情、熱心、熱血小蒼蘭：清新舒暢水仙：清芳幽雅、冰瑩秀麗牡丹：富貴榮華、繁盛艷麗大麗花：美麗璀燦、和氣致祥迎春花 ：生命力強、清高孤寂富貴菊：富貴榮華、繁茂興盛荷包花 ：荷包腫脹、財源滾滾風信子：凝聚生命力、自我豐盛一串紅 ：喜氣洋洋、滿堂吉慶玫瑰：愛情真摯、嬌羞艷麗蝴蝶蘭：美麗奪目，須時常滋潤非洲紫羅蘭 ：親切繁茂、永遠美麗 秋石蘭 ：歡迎茉莉：樸素自然、清靜純潔君子蘭 ：豐盛，有君子之風比利時杜鵑：鴻運當頭，生意興隆仙人掌 ：堅毅不拔金枝玉葉 ：永結同心、血脈相連3. “生態(tài)”系列由于隨人們的消費水平的不斷的提升， 人們對于花卉的要求也在不斷的 更新。現在的人們

19、不是為了消費而消費，而是為了享受而消費。 “生態(tài)”系列的 花卉，主要針對江門市城市建設和小區(qū)布局， 當然其中也適當的穿插一些公寓文 化。景觀布置有中西之別，西式講究幾何形式，注重人為修剪，而中式講究順性 而為，注重天人合一的自然觀。老子的道德經有云： “人法地，地法天，天 法道，道法自然”，因此自然乃是中國景觀的至高標準。至于如何營造或設計一 個既別致又合人文風水的景觀，當遵循生活習慣和風水習俗這兩大原則：1. 園林占地面積以及營造份量的大小要與住宅合比例，以求精、簡、小、 清為原則， 忌貪大、 奢、全、雜。色彩以萬綠叢中一點紅為準， 忌色彩主次不分。2. 公寓不宜室內設置山水石景，若位置不合

20、，常招陰氣致疾。若室內空氣 污染，可放一些如常春藤、吊蘭等吉祥植物，它們最能消除苯和醛這些氣體。而 天南星、蘆薈、萬年青、秋海棠、仙人掌等植物，其好處是吸進二氧化碳，吐出 氧氣，既美觀又能凈化空氣。另外一些植物如葫蘆、鐵樹、劍紅葉、魚尾葵、棕 竹、仙人掌、玉麒麟、沙田柚樹等，它們還有化煞的功效。3. 如果房間或者陽臺是朝南的，光照時間長，可以養(yǎng)些喜歡陽光的花草， 如米蘭、茉莉、扶桑、月季等；如果房間或者陽臺是朝東或朝西的，最好種些蔓 生植物，像凌霄、蔦蔓、牽牛花等；如果房間或者陽臺是朝北的，可以種些耐陰 或半耐陰性植物，比如文竹、萬年青、君子蘭、蘭花、四季海棠、龜背竹等。4. 流水與道路以屈曲

21、穿插有情為準，忌直。草地園林景觀與地面、道路比 例以 4：2 為宜。道路和地面材料宜采用啞光，防滑偏深色最好。若材料偏淺又 靠近門窗，此為風水之光煞，尤其在夏天特別嚴重，對人的情緒影響最大。另外值得一提的是，我們公司可以跟其他室內設計公司一起合作。如果消費 者有興趣想在室內放置點花卉， 但又不知道如何下手， 我們公司可以聯合其他設 計公司，根據主人的生活習慣和風水習俗，全方位的滿足顧客的需要。4. “功能”系列據現代科學研究證明， 各種花香由數十種揮發(fā)性化合物組成， 含有芳香族物 質，酯類、醇類、醛類、酮類和萜烯類等物質。這些物質能夠刺激人們的呼吸中 樞，從而促進人體吸進氧氣，排出二氧化碳。大

22、腦因之得到充分的氧氣供應，產 生旺盛的精力，思維清晰敏捷。研究指出，花草繁茂的地方，空氣中的陰離子特 別多，它可以調節(jié)人的神經系統 促進血液循環(huán)， 增強人們的免疫力和機體活力。有人計算過人在花叢中漫步 1 小時能呼吸 1000升帶有花味的空氣，這些 富含花味的空氣對醒神健腦很有幫助。有些國家建立專門醫(yī)院利用花香治療氣 喘、冠心病、高血壓、神經性官能癥、精神病及流感等疾病，效果甚佳。心理學家發(fā)現人的嗅覺對帶有花味的空氣十分敏感?；軌蛘{節(jié)人的情緒， 比如，丁香的氣味使人沉靜、輕松；紫羅蘭和玫瑰花香使人心情愉快、舒暢。另 外，花的各種色調，從視覺上給人以純潔、高雅、愉悅的感覺。錯落感到視覺空 間的

23、活潑美感。我們可以借此推出新的花卉產品 “花療”，以鮮花的“氣”來養(yǎng)心愈疾?！盎ǒ煛本褪歉鶕煌纳硇男枰獊磉x擇不同的花卉品種， 通過人的嗅覺與視覺 來調節(jié)人的情緒與神經系統。如菊花、薔薇、百合、香豌豆花等花香，具有松馳 神經、減輕精神緊張、 解除身心疲勞等治療神系統疾病的功效。 郁金香既可解除 眼睛疲勞還可以消除煩躁；大波斯菊相互茂盛，它的“香氣”特別適合“苦夏” 的人們。剪下的鮮花也有同等的效力，當然時效要短一些。然而，同任何事物一 樣，過量則有害。 空氣中花味過于濃郁， 氧含量相對減少反而會刺激人們過度換 氣，使血液中氧含量降低度，會出現頭痛、頭暈、惡心等癥狀，部分過敏體質的 人，受到有

24、些花粉的刺激，會出現過敏性哮喘，過敏性鼻炎。當然，對絕大部分 人來說，置身于適量的花香中是很有益處的。此外，我們還應做好售后服務，建立“花卉咨詢臺” , 解決顧客在“花療” 過程中遇到的各種難題，真正做到顧客至上。四、營銷目標 通過我們的宣傳和一系列的促銷活動， 提高我們消費者對我們的產品的認識 度，進一步開拓我們的消費市場。我們月銷售增長率將提高 44%，市場份額達到 同類產品的 23%，成為家喻戶曉的品牌。五、策略分析（一）公司發(fā)展戰(zhàn)略 公司采取漸進式發(fā)展道路， 走成低成本， 低風險途徑。 先期預計投入十萬元 左右，主要員工為本團隊人員， 隨著資金的回收和團隊的成熟逐漸擴大規(guī)模。 公 司主

25、要依靠文理學院科研力量和已有資源，與文理學院展開互利雙贏的合作。（二）營銷戰(zhàn)略 對江門整個市場來說， 我們公司是屬于剛成立的新型公司。 雖然目前江門市 境內目前從事室內花卉出租有十多家花店和一家公司， 專業(yè)從事室內花卉租賃的 市場體系還沒有得到完善， 而各花店和公司的市場銷售份額也還沒有得到一定的 完善。那么對于我們公司來說是有一定的好處的。我們公司的市場定位在中高階段的人群。根據現在人們的銷售水平，中高 階段的人群注重于生活的享受和品位。辦公樓：隨著科技的不斷發(fā)展，人們的生活節(jié)奏也在日新月異的變化中， 為了跟上生活的節(jié)奏， 人們會用一些高科技產品， 然而這所謂的高科技的產品往 往帶有一定的危

26、害元素。 例如，辦公室內常用的打字機， 在用打字機的過程中會 產生一些化學物質（ CO2, O3 等）。而辦公室內的人長久在這樣的環(huán)境中會對人 體造成很大的傷害的。酒店：人們在酒店就餐也好，還是住店也好，都會講究環(huán)境。一個好的環(huán) 境會使人心情舒暢、精神愉快；反之，會使人產生厭煩，那么久而久之，酒店的 生意也會成拋物線的形式下降。（三）產品價格策略 我們公司的產品并不是新產品， 因為在我們之前已經有人在做了， 所以并不 必須要通過撇脂定價策略在短期內獲取利潤， 因為太高的價格仍然會削減人們的 購買欲望；而滲透定價策略得到最高銷售量和最大市場占有率是以價格作為讓步 取得的，這樣做也會導致利潤減少。

27、 所以我們覺得采用中和這二種策略的滿意定 價策略以達到最佳效果。（四）促銷策略 選擇固定的幾所高校， 和校內的的社團合作， 提供資金和方案， 在其學校中 組織花卉盆景設計大賽。 既可以曾加我們在學校的知名度， 又可以吸收好的創(chuàng)意， 在其中挑選好的人才可以進一步合作。新建小區(qū)： 和其物業(yè)協商， 既可以租用一個固定場所， 在小區(qū)落成到用戶入 住這段時間進行小型花卉功能的宣傳， 宣傳功能型花卉的特色， 也讓我們的品牌 進駐用戶的心里。 在花盆上設計好我們的商標， 聯系電話等特殊的標著， 如果以 后用戶想換花，或者花出現問題，我們可以送貨上門，也可以進行花卉的交換， 只需補很少的差價就可以實現。 如果

28、花死掉了， 我們可以回收花盆， 以花的實際 價格去掉花盆的價格出售給用戶。1. 在人口密集的地方， 其中八個集中的社區(qū)發(fā)送傳單， 以宣傳新店開展為目 的，以科普宣傳的方法來宣傳花的各種功能和在生活上的一些小知識。 傳單內容 包括：花的一些功能以及一些花的搭配和擺放方法， 在旁邊適當的地方宣傳本店 的信息，信息要做到醒目，達到宣傳的目的。2. 在江門晚報取得一小塊版面，對本店產品作相應的廣告。3. 前來本店的每位顧客， 我們都給予耐心的介紹， 并發(fā)送一些小紀念品和一 些宣傳資料， 宣傳資料的正面或封面印有代表公司的品牌圖案， 在背面印上一些 關于花的小知識和花在各個環(huán)境中的不同功效。（五）服務（

29、 1） 溝通服務：花卉租賃的主要使命感就是以消費者為中心實施營銷溝通。 做好售后服務， 公示服務承諾，投訴電話，明碼標價；接待顧客主動熱情，禮貌服務，統一文明 用語等，以增進與大眾之間的信息對稱、流暢溝通。以QQ群系統，電話系統為平臺，通過溝通、互動等方式，將花卉租賃的內外營銷不斷進行整合，把本企業(yè) 與企業(yè)消費者雙方的利益進行有機整合，從而實現我們所追求的“多贏”目的。 （2）親情服務：當我們的服務人員上門進行花卉維護的時候，我們要尊重各科的一些習慣 規(guī)定，和消費者建立友好的關系。（3）個性化服務： 花卉租賃并不是首先考慮我們能夠提供上門高端的技術和服務。而是通過 發(fā)現、了解、研究、分析消費者

30、的需要與欲望，立足于消費者的實際需要，針對 特定的消費者提供個性化的服務。六、財務分析 甲級綠化盆栽擺設： （檔次豪華型 ）特大盆栽：每盆每日租價1.50 元大盆栽：每盆每日租價1.00元中盆栽：每盆每日租價0.55元小盆栽：每盆每日租價0.30元高檔盆花：每盆每日租價1.00元統貨配置：每盆每日租價0.50-0.60元草花色塊：每盆每日租價0.20元乙級綠化盆栽擺放： （較好型 ） 特大盆栽：每盆每日租價 1.10 元 大盆栽：每盆每日租價0.85元中盆栽：每盆每日租價0.45元小盆栽：每盆每日租價0.25元統貨配置：每盆每日租價 0.36-0.40 元丙級綠化盆栽擺放： （大眾型 ） 特大

31、盆栽：每盆每日租價 0.90 元 大盆栽：每盆每日租價0.70元中盆栽： 每盆每日租價 0.40 元 小盆栽： 每盆每日租價 0.20 元 統貨配置：每盆每日租價 0.28-0.33 元 草花色塊指用草花密集型擺放，甲級、乙級、丙級綠化擺放配置需用，價格一律 0.2 元/ 天。臨時會場布置： （1-5 天 ）臺上插花每盆： 80-100 元用盆栽8-14盆每場次160-250元用盆栽16-20盆每場次280-350元用盆栽22-35盆每場次380-450元用盆栽38-50盆每場次500-600元日前，綠化租賃僅限本市區(qū)及越城區(qū)、柯橋范圍內。 綠化租賃起租半年以上30盆起，100盆以上打9折。

32、時令鮮花按市場價注解：1、特大盆栽指1.8米以上或幅度1米以上，盆栽總重在30公斤以上。2、大盆栽指1.4米以上至1.7米以內或幅度0.6米至0.9米以內，分栽總重量 在15公斤以上至25公斤以內。3、中盆栽指1.3米以下至0.5米以上或幅度0.7米以下至0.4米以上，盆栽總 重在5公斤以上至10公斤以下。4、小盆栽指0.4米以下小盆栽，一般桌面、書架、茶幾擺放的植物。也可擺放 在窗臺及會議桌面等區(qū)域。5、 草花色塊，指用幾百盆或上千盆草花像鋪地毯一樣擺放的布置。（價格與統貨 配置另外算，草化起租300盆起）。&統貨配置指供方按照大、中、小各檔（配置總和的統價：一般比例：在每100 盆

33、花木盆栽中，其中特大盆栽 5盆，大盆栽10盆、中盆栽30盆、小盆栽50盆、 盆花5盆。）一、甲級綠化擺放：高檔、樹型特佳、用盆得體，美觀上檔次。配5%£架,不用塑料盆及普通瓦泥盆。二、乙級綠化擺放：略低于甲級擺放，不用普通泥瓦盆，半數以上用較高檔 花盆，少量塑料盆。三、丙級綠化擺設：主要場合配置上檔次，大部分區(qū)域擺設為一般綠化，80% 用塑料盆及普通綠化植物。四、臨時會場布置：以上是按擺放1-5天的價格，超過一天加20%以上價 格是按大中小配置價計算，如全部用特大或大盆栽，價格略加 30%如全部用中 小盆栽，價格略減30%表2臨時租擺價格規(guī)格周租價（運輸費用 計算在內）花卉名稱50c

34、 m以下15元富貴竹袖珍椰子五子發(fā)財變色木酒瓶蘭花 葉芋鴨掌木龍骨萬年青綠帝王孔雀竹芋海 棠50-100cm15-20 元綠巨人花葉萬年青橡皮樹美麗針癸浦癸春 雨龍骨100-150cm20-30 元棕竹發(fā)財樹南洋杉鐵樹龍骨鴨掌木寶石 綠蘿馬尾鐵巴西木國王椰子荷蘭鐵散尾葵 富貴竹橡皮樹夏威夷椰子150-170cm30-50 元棕竹發(fā)財樹龍骨鴨掌寶石國王椰子散尾葵巴西木橡皮樹金山棕170-200cm40-60 元國王椰子 散尾葵 棕竹 金山棕 橡皮樹 鐵樹200cm以上50-80 元國王椰子 散尾葵 棕竹 金山棕 橡皮樹 鐵樹名貴植物30-60 兀蘭花鳳梨元寶樹紅掌寶石蓮燈微型植物10元組合球金琥盆景一帆風順富貴竹塔表3長期租擺（六個月以上）租賃價格花卉名稱規(guī)格（米）租價 （元/ 月）花卉名稱規(guī)格（米）租價 （元 / 月）鐵樹1.2-1.575時來運轉1.2-1.5351.6-2.0220二+ 、人 Ark 荷蘭鐵1.6-2.0602.0-2.43601.