保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員資格考試輔導(dǎo)新教材更改點(diǎn)未提及篇章為沒(méi)有發(fā)生變化(2013年7月)

1、保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員資格考試輔導(dǎo)新教材更改點(diǎn)資格考試輔導(dǎo)新教材更改點(diǎn)（未提及篇章為沒(méi)有發(fā)生變化）（未提及篇章為沒(méi)有發(fā)生變化）20132013年年7 7月月2第一章、風(fēng)險(xiǎn)與風(fēng)險(xiǎn)管理第1節(jié)、風(fēng)險(xiǎn)概述主要調(diào)整點(diǎn) 對(duì)財(cái)產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)的描述原頁(yè)碼P4具體調(diào)整內(nèi)容 將“財(cái)產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)是指導(dǎo)致一切有形財(cái)產(chǎn)的損毀、滅失戒貶值的風(fēng)險(xiǎn)?！闭{(diào)整為“財(cái)產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)是指導(dǎo)致一切有形財(cái)產(chǎn)的損毀、滅失戒貶值的風(fēng)險(xiǎn)以及經(jīng)濟(jì)的戒金錢上損失的風(fēng)險(xiǎn)?！痹?yè)碼P4第二章、保險(xiǎn)概述第二章、保險(xiǎn)概述第3節(jié)、保險(xiǎn)的功能主要調(diào)節(jié)點(diǎn)主要調(diào)節(jié)點(diǎn)1、對(duì)保險(xiǎn)保障功能中“人身保險(xiǎn)的給付”的描述2、對(duì)保險(xiǎn)資金融通功能描述的補(bǔ)充原頁(yè)碼P233、對(duì)保險(xiǎn)的社會(huì)保障管

2、理功能描述的調(diào)整原頁(yè)碼P24具體調(diào)整內(nèi)容1、在“人身保險(xiǎn)的給付”描述的最后補(bǔ)充“在我國(guó)，隨著保險(xiǎn)業(yè)的快速發(fā)展，保險(xiǎn)保障功能也得到充分的體現(xiàn)。”2、在“資金融通功能”描述的最后補(bǔ)充“隨著我國(guó)保險(xiǎn)資金運(yùn)用渠道的進(jìn)一步拓寬，資金融通功能對(duì)我國(guó)金融市場(chǎng)的影響越來(lái)越大。”原頁(yè)碼P233、刪除“此外，2008年，我國(guó)保險(xiǎn)從業(yè)人員達(dá)322.81萬(wàn)人，為緩解社會(huì)就業(yè)壓力、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、保障人民安居樂(lè)業(yè)做出了積極貢獻(xiàn)。”原頁(yè)碼P24主要調(diào)節(jié)點(diǎn)主要調(diào)節(jié)點(diǎn)1、對(duì)“我國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)的現(xiàn)狀”中的數(shù)據(jù)進(jìn)行更新2、對(duì)“保險(xiǎn)業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展，市場(chǎng)潛力巨大”描述的調(diào)整原頁(yè)碼P29具體調(diào)整內(nèi)容1、具體數(shù)據(jù)見(jiàn)教材2、將“2008年，全國(guó)累

3、計(jì)實(shí)現(xiàn)原保險(xiǎn)保費(fèi)收入9784.1億元，同比增長(zhǎng)39.06。其中，財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)原保險(xiǎn)保費(fèi)收入2336.71億元，同比增長(zhǎng)16.97；人身險(xiǎn)保費(fèi)收入7477.39億元，同比增長(zhǎng)47.82。從保費(fèi)收入的規(guī)模和增長(zhǎng)速度來(lái)看，近20多年來(lái)，年平均增長(zhǎng)速度都遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于同期GDP的年均增長(zhǎng)速度?！闭{(diào)整為“從保費(fèi)收入的規(guī)模和增長(zhǎng)速度來(lái)看，近30年多年來(lái)，每年平均增長(zhǎng)速度都遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于同期GDP的年增長(zhǎng)速度。”原頁(yè)碼P29第二章、保險(xiǎn)概述第二章、保險(xiǎn)概述第4節(jié)、保險(xiǎn)的產(chǎn)生不發(fā)展具體調(diào)整內(nèi)容3、刪除“至此，外資財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司可以經(jīng)營(yíng)除法定保險(xiǎn)業(yè)務(wù)以外的全部非壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)，在穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面起到了良好的示范作用，提高了保險(xiǎn)

4、業(yè)的整體發(fā)展水平?！眱?nèi)容，刪除“截至2008年底，共有6家保險(xiǎn)公司在境內(nèi)外上市。”原頁(yè)碼P30主要調(diào)節(jié)點(diǎn)主要調(diào)節(jié)點(diǎn)3、對(duì)“保險(xiǎn)市場(chǎng)全面對(duì)外開(kāi)放，國(guó)際交流與合作不斷加強(qiáng)”描述的精簡(jiǎn)原頁(yè)碼P30第二章、保險(xiǎn)概述第二章、保險(xiǎn)概述第4節(jié)、保險(xiǎn)的產(chǎn)生不發(fā)展主要調(diào)節(jié)點(diǎn)主要調(diào)節(jié)點(diǎn)1、對(duì)“保險(xiǎn)合同的書(shū)面形式”中保險(xiǎn)法第十三調(diào)描述的調(diào)整原頁(yè)碼P442、對(duì)“保險(xiǎn)合同的書(shū)面形式”中其他書(shū)面形式中保險(xiǎn)法第十三條描述的調(diào)整原頁(yè)碼P45具體調(diào)整內(nèi)容1、將“當(dāng)事人也可以約定采用其他書(shū)面形式載明合同內(nèi)容。依法成立的保險(xiǎn)合同，自成立時(shí)生效。投保人和保險(xiǎn)人可以對(duì)合同的效力約定附條件或者附期限。”刪除原頁(yè)碼P442、將“經(jīng)投保人和

5、保險(xiǎn)人協(xié)商同意，也可以采取前款規(guī)定以外的其他書(shū)面協(xié)議形式訂立保險(xiǎn)合同?！闭{(diào)整為“當(dāng)亊人也可以約定采用其他書(shū)面形式載明合同”原頁(yè)碼P45第三章、保險(xiǎn)合同第三章、保險(xiǎn)合同第3節(jié)、保險(xiǎn)合同的訂立不效力主要調(diào)節(jié)點(diǎn)主要調(diào)節(jié)點(diǎn)3、對(duì)保險(xiǎn)合同的成立中保險(xiǎn)法第十三條描述的調(diào)整原頁(yè)碼P46具體調(diào)整內(nèi)容3、將“投保人提出保險(xiǎn)要求，經(jīng)保險(xiǎn)人同意承保，保險(xiǎn)合同成立。保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)及時(shí)向投保人簽發(fā)保險(xiǎn)單或者其他保險(xiǎn)憑證，保險(xiǎn)單或者其他保險(xiǎn)憑證應(yīng)當(dāng)載明當(dāng)事人雙方約定的合同內(nèi)容。當(dāng)事人也可以約定采用其他書(shū)面形式載明合同內(nèi)容。依法成立的保險(xiǎn)合同，自成立時(shí)生效。投保人和保險(xiǎn)人可以對(duì)合同的效力約定附條件或者附期限?！闭{(diào)整為“投保人提

6、出保險(xiǎn)要求，經(jīng)保險(xiǎn)人同意承保，保險(xiǎn)合同成立?！薄氨ｋU(xiǎn)單或者其他保險(xiǎn)憑證應(yīng)當(dāng)載明當(dāng)事人雙方約定的合同內(nèi)容。當(dāng)事人也可以約定采用其他書(shū)面形式載明合同內(nèi)容?！痹?yè)碼P46第三章、保險(xiǎn)合同第三章、保險(xiǎn)合同第3節(jié)、保險(xiǎn)合同的訂立不效力主要調(diào)節(jié)點(diǎn)主要調(diào)節(jié)點(diǎn)4、對(duì)保險(xiǎn)合同的生效描述的調(diào)整原頁(yè)碼P46具體調(diào)整內(nèi)容4、在“一般合同一經(jīng)成立即生效”之前添加“中華人民共和國(guó)保險(xiǎn)法第十三條規(guī)定：依法成立的保險(xiǎn)合同，自成立時(shí)生效。投保人和保險(xiǎn)人可以對(duì)合同的效力約定附條件或者附期限?！痹?yè)碼P46第三章、保險(xiǎn)合同第三章、保險(xiǎn)合同第3節(jié)、保險(xiǎn)合同的訂立不效力主要調(diào)節(jié)點(diǎn)主要調(diào)節(jié)點(diǎn) 對(duì)危險(xiǎn)增加的通知義務(wù)描述進(jìn)行調(diào)整原頁(yè)碼P49

7、具體調(diào)整內(nèi)容 此段描述調(diào)整為“按照中華人民共和國(guó)保險(xiǎn)法第五十二條的規(guī)則，保險(xiǎn)標(biāo)的危險(xiǎn)程度顯著增加時(shí)，被保險(xiǎn)人應(yīng)及時(shí)通知保險(xiǎn)人。保險(xiǎn)人可根據(jù)危險(xiǎn)增加的程度決定是否增收保險(xiǎn)費(fèi)或解除保險(xiǎn)合同。若被保險(xiǎn)人未履行危險(xiǎn)增加的通知義務(wù)，保險(xiǎn)人對(duì)因危險(xiǎn)程度顯著增加而導(dǎo)致的保險(xiǎn)標(biāo)的的損失可以不承擔(dān)賠償責(zé)任?！痹?yè)碼P49第三章、保險(xiǎn)合同第三章、保險(xiǎn)合同第第4節(jié)、保險(xiǎn)合同的履行節(jié)、保險(xiǎn)合同的履行主要調(diào)節(jié)點(diǎn)主要調(diào)節(jié)點(diǎn) 對(duì)保險(xiǎn)合同內(nèi)容變更中保險(xiǎn)法第事十條內(nèi)容的調(diào)整原頁(yè)碼P53具體調(diào)整內(nèi)容 將“中華人民共和國(guó)保險(xiǎn)法第二十條的規(guī)定：“在保險(xiǎn)合同有效期內(nèi)，投保人和保險(xiǎn)人經(jīng)協(xié)商同意，可以變更保險(xiǎn)合同的有關(guān)內(nèi)容?！闭{(diào)整為“中華

8、人民共和國(guó)保險(xiǎn)法第二十條的規(guī)定：“投保人和保險(xiǎn)人可以協(xié)商變更合同內(nèi)容?！痹?yè)碼P53第三章、保險(xiǎn)合同第三章、保險(xiǎn)合同第5節(jié)、保險(xiǎn)合同的變更、中止及終止具體調(diào)整內(nèi)容 將“此外，采用保險(xiǎn)協(xié)議書(shū)形式訂立保險(xiǎn)合同時(shí)，由保險(xiǎn)人與投保人共同擬定的保險(xiǎn)條款，如果因含義不清而發(fā)生爭(zhēng)議，并非保險(xiǎn)人一方的過(guò)錯(cuò)，其不利的后果不能僅由保險(xiǎn)人一方承擔(dān)。如果一律作對(duì)于被保險(xiǎn)人有利的解釋，顯然是不公平的?！闭{(diào)整為“根據(jù)保險(xiǎn)法相關(guān)規(guī)定，采用保險(xiǎn)人提供的格式條款訂立的保險(xiǎn)合同，保險(xiǎn)人與投保人、被保險(xiǎn)人或者受益人對(duì)合同條款有爭(zhēng)議的，人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)作出有利于被保險(xiǎn)人和受益人的解釋?！痹?yè)碼P57主要調(diào)節(jié)點(diǎn)主要調(diào)節(jié)點(diǎn) 對(duì)有

9、利二被保險(xiǎn)人和受益人原則描述的調(diào)整原頁(yè)碼P57第三章、保險(xiǎn)合同第三章、保險(xiǎn)合同第6節(jié)、保險(xiǎn)合同的解釋不爭(zhēng)議的處理主要調(diào)節(jié)點(diǎn)主要調(diào)節(jié)點(diǎn)1、對(duì)保險(xiǎn)利益定義描述的調(diào)整原頁(yè)碼P67具體調(diào)整內(nèi)容1、將“這一定義實(shí)質(zhì)上說(shuō)明了保險(xiǎn)利益的主體是投保人或被保險(xiǎn)人，對(duì)此我國(guó)中華人民共和國(guó)保險(xiǎn)法第十二條也是如此規(guī)定的：“人身保險(xiǎn)的投保人在保險(xiǎn)合同訂立時(shí)，對(duì)被保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)具有保險(xiǎn)利益。財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的被保險(xiǎn)人在保險(xiǎn)事故發(fā)生時(shí)，對(duì)保險(xiǎn)標(biāo)的應(yīng)當(dāng)具有保險(xiǎn)利益。”調(diào)整為“中華人民共和國(guó)保險(xiǎn)法第十二條規(guī)定：“人身保險(xiǎn)的投保人在保險(xiǎn)合同訂立時(shí)，對(duì)被保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)具有保險(xiǎn)利益。財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的被保險(xiǎn)人在保險(xiǎn)事故發(fā)生時(shí)，對(duì)保險(xiǎn)標(biāo)的應(yīng)當(dāng)具有保險(xiǎn)利益”。

10、”將“人身保險(xiǎn)是以人的壽命和身體為保險(xiǎn)標(biāo)的的保險(xiǎn)這是財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)合同對(duì)于保險(xiǎn)利益規(guī)定的實(shí)質(zhì)性要求?！辈糠謩h除原頁(yè)碼P67第四章、保險(xiǎn)的基本原則第2節(jié)、保險(xiǎn)利益原則主要調(diào)節(jié)點(diǎn)主要調(diào)節(jié)點(diǎn)1、對(duì)代位求償權(quán)的行使范圍描述的精簡(jiǎn)原頁(yè)碼P762、對(duì)順序責(zé)任制描述中保險(xiǎn)法內(nèi)容的調(diào)整原頁(yè)碼P77具體調(diào)整內(nèi)容1、刪除“但是在醫(yī)療保險(xiǎn)中，保險(xiǎn)人賠付的醫(yī)療費(fèi)用保險(xiǎn)金應(yīng)屬于對(duì)被保險(xiǎn)人支出醫(yī)療費(fèi)用的補(bǔ)償，不僅有價(jià)值，而且還是可以確定的，因而，保險(xiǎn)人對(duì)于因第三者責(zé)任而支付的保險(xiǎn)金仍可以進(jìn)行追償。”原頁(yè)碼P762、將“中華人民共和國(guó)保險(xiǎn)法第五十六條第二款：“除合同另有約定外，各保險(xiǎn)人按照其保險(xiǎn)金額與保險(xiǎn)金額總和的比例承擔(dān)賠償責(zé)

11、任?！闭{(diào)整成“中華人民共和國(guó)保險(xiǎn)法第五十六條規(guī)定：“重復(fù)保險(xiǎn)的各保險(xiǎn)人賠償保險(xiǎn)金的總和不得超過(guò)保險(xiǎn)價(jià)值。除合同另有約定外，各保險(xiǎn)人按照其保險(xiǎn)金額與保險(xiǎn)金額總和的比例承擔(dān)賠償保險(xiǎn)金的責(zé)任。”原頁(yè)碼P77第四章、保險(xiǎn)的基本原則第3節(jié)、損失補(bǔ)償原則主要調(diào)節(jié)點(diǎn)主要調(diào)節(jié)點(diǎn)2、對(duì)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的保險(xiǎn)利益變勱描述的調(diào)整原頁(yè)碼P69具體調(diào)整內(nèi)容2、將“在財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)中，財(cái)產(chǎn)所有權(quán)人以其合法財(cái)產(chǎn)投保后，在保險(xiǎn)合同有效期內(nèi)，如果將財(cái)產(chǎn)所有權(quán)轉(zhuǎn)移給他人，作為原所有權(quán)人，由于其喪失了對(duì)保險(xiǎn)標(biāo)的的所有權(quán)，其保險(xiǎn)利益也就隨之失去了；對(duì)于新的財(cái)產(chǎn)所有人，其與保險(xiǎn)人并沒(méi)有合同關(guān)系，原保險(xiǎn)合同終止。但在保險(xiǎn)實(shí)務(wù)中，因保險(xiǎn)標(biāo)的易主發(fā)生所有

12、權(quán)讓予時(shí)，經(jīng)原所有權(quán)人與受讓人在保險(xiǎn)標(biāo)的所有權(quán)轉(zhuǎn)讓前提出申請(qǐng)，并獲得保險(xiǎn)人同意后可以對(duì)原保險(xiǎn)合同進(jìn)行批改變更被保險(xiǎn)人，即批改后由新的財(cái)產(chǎn)所有人取代原投保人的地位，原保險(xiǎn)合同繼續(xù)有效。這種情況即為保險(xiǎn)利益的轉(zhuǎn)移。保險(xiǎn)利益發(fā)生轉(zhuǎn)移往往發(fā)生在保險(xiǎn)事故發(fā)生以前。”調(diào)整為“在財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)中，為了減少社會(huì)成本，保護(hù)被保險(xiǎn)人的利益，也可以規(guī)定保險(xiǎn)標(biāo)的的轉(zhuǎn)讓時(shí)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)合同的繼承和延續(xù)。按照中華人民共和國(guó)保險(xiǎn)法的規(guī)定，在財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)合同中，保險(xiǎn)標(biāo)的轉(zhuǎn)讓的，被保險(xiǎn)人或者受讓人應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知保險(xiǎn)人，但貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)合同和另有約定的合同除外。因此，在保險(xiǎn)實(shí)務(wù)中，因保險(xiǎn)標(biāo)的的易主發(fā)生所有權(quán)讓予時(shí)，所有權(quán)人或者受讓人應(yīng)及時(shí)通知保險(xiǎn)人

13、?！痹?yè)碼P69第四章、保險(xiǎn)的基本原則第2節(jié)、保險(xiǎn)利益原則主要調(diào)節(jié)點(diǎn)主要調(diào)節(jié)點(diǎn)3、對(duì)保險(xiǎn)代理人銷售描述的調(diào)整，對(duì)保險(xiǎn)經(jīng)紈人銷售描述的調(diào)整原頁(yè)碼P84具體調(diào)整內(nèi)容3、將“廣義而言，目前我國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)上的代理人主要有專業(yè)保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)、兼業(yè)保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)和保險(xiǎn)營(yíng)銷員三種類型(詳見(jiàn)第八章)。”調(diào)整為“目前我國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)上的代理人主要有專業(yè)保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)、兼業(yè)保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)和個(gè)人保險(xiǎn)代理人等形式。將”并依法收取傭金的單位”調(diào)整 為“并依法收取傭金的機(jī)構(gòu)”原頁(yè)碼P84第五章、保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的主要環(huán)節(jié)第五章、保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的主要環(huán)節(jié)第第1節(jié)、保險(xiǎn)銷售節(jié)、保險(xiǎn)銷售第五章、保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的主要環(huán)節(jié)第五章、保險(xiǎn)公司業(yè)

14、務(wù)經(jīng)營(yíng)的主要環(huán)節(jié)第第1節(jié)、保險(xiǎn)銷售節(jié)、保險(xiǎn)銷售主要調(diào)節(jié)點(diǎn)主要調(diào)節(jié)點(diǎn)1、將文中“保險(xiǎn)銷售人員”描述方式做調(diào)整原頁(yè)碼P82、832、對(duì)間接銷售渠道描述的調(diào)整原頁(yè)碼P84具體調(diào)整內(nèi)容1、將“保險(xiǎn)銷售人員”均調(diào)整為“保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員”，供調(diào)整6處，將“保險(xiǎn)代理從業(yè)人員”調(diào)成成“保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員”，供調(diào)整1處原頁(yè)碼P82、832、將“間接銷售渠道(亦稱“中介制”)是指保險(xiǎn)公司通過(guò)保險(xiǎn)代理人、保險(xiǎn)經(jīng)紈人、保險(xiǎn)營(yíng)銷員等中介銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品的方式?！闭{(diào)整為“間接銷售渠道(亦稱“中介制”)是指保險(xiǎn)公司通過(guò)保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)、依法取得資格證書(shū)的保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員等中介銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品的方式?！痹?yè)碼P84主要調(diào)節(jié)點(diǎn)主要調(diào)節(jié)點(diǎn) 刪

15、除相關(guān)詫句原頁(yè)碼P93具體調(diào)整內(nèi)容 將“上述中華人民共和國(guó)保險(xiǎn)法的規(guī)定，也體現(xiàn)了貫徹“主動(dòng)、迅速、準(zhǔn)確、合理”的原則?！眲h除原頁(yè)碼P93第五章、保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的主要環(huán)節(jié)第五章、保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的主要環(huán)節(jié)第3節(jié)、保險(xiǎn)理賠主要調(diào)節(jié)點(diǎn)主要調(diào)節(jié)點(diǎn)具體調(diào)整內(nèi)容 將“農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)是承保農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者和經(jīng)營(yíng)者在從事種植業(yè)和養(yǎng)殖業(yè)生產(chǎn)過(guò)程中因第六章、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)第六章、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)第第1節(jié)、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)概述節(jié)、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)概述 1、對(duì)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)定義描述的調(diào)整原頁(yè)碼P106自然災(zāi)害和意外事故所造成經(jīng)濟(jì)損失的一種財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)。農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)包括種植業(yè)保險(xiǎn)和養(yǎng)殖業(yè)保險(xiǎn)兩大業(yè)務(wù)種類?！闭{(diào)整為“農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)是指保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)根據(jù)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)合同，對(duì)被保險(xiǎn)人在種植業(yè)、

16、林業(yè)、畜牧業(yè)和漁業(yè)生產(chǎn)中因保險(xiǎn)標(biāo)的遭受約定的自然災(zāi)害、意外事故、疫病、疾病等保險(xiǎn)事故所造成的財(cái)產(chǎn)損失，承擔(dān)賠償保險(xiǎn)金責(zé)任的保險(xiǎn)活動(dòng)?！痹?yè)碼P106第六章、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)第六章、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)第第8節(jié)、農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)節(jié)、農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)主要調(diào)節(jié)點(diǎn)主要調(diào)節(jié)點(diǎn) 對(duì)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)及其特點(diǎn)內(nèi)容的調(diào)整原頁(yè)碼P147具體調(diào)整內(nèi)容 刪除“農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)不同于農(nóng)村保險(xiǎn)。農(nóng)村保險(xiǎn)是一個(gè)地域性的概念，是指在農(nóng)村范圍內(nèi)所舉辦的各種保險(xiǎn)。農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)(又稱“兩業(yè)保險(xiǎn)”)是承保農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者和經(jīng)營(yíng)者在種植業(yè)和養(yǎng)殖業(yè)生產(chǎn)過(guò)程中因自然災(zāi)害和意外事故所造成的經(jīng)濟(jì)損失的一種財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)。由于”原頁(yè)碼P147第八章、保險(xiǎn)代理人概述第八章、保險(xiǎn)代理人概述第第1節(jié)、保險(xiǎn)代理人概述節(jié)

17、、保險(xiǎn)代理人概述主要調(diào)節(jié)點(diǎn)主要調(diào)節(jié)點(diǎn)1、對(duì)關(guān)鍵概念流程圖的調(diào)整原頁(yè)碼P1882、 增加五、保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員從業(yè)資格個(gè)執(zhí)業(yè)資格管理內(nèi)容原頁(yè)碼P191具體調(diào)整內(nèi)容1、在流程圖中增加“保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員從業(yè)資格個(gè)執(zhí)業(yè)資格管理”的內(nèi)容原頁(yè)碼P1882、增加的內(nèi)容詳見(jiàn)教材原頁(yè)碼P191主要調(diào)節(jié)點(diǎn)主要調(diào)節(jié)點(diǎn)1、對(duì)關(guān)鍵概念流程圖的調(diào)整原頁(yè)碼P1942、將文中保險(xiǎn)代理從業(yè)人員描述做調(diào)整原頁(yè)碼P195具體調(diào)整內(nèi)容1、將流程圖中保險(xiǎn)從業(yè)人員的職業(yè)道德調(diào)整為保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員的職業(yè)道德原頁(yè)碼P1942、均調(diào)整為保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員，共計(jì)調(diào)整5處原頁(yè)碼P195第九章、保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員的職業(yè)道德第九章、保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員的職業(yè)道

18、德第一節(jié)、職業(yè)道德概述第一節(jié)、職業(yè)道德概述第九章、保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員的職業(yè)道德第九章、保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員的職業(yè)道德標(biāo)題標(biāo)題主要調(diào)節(jié)點(diǎn)主要調(diào)節(jié)點(diǎn) 調(diào)整章節(jié)標(biāo)題原頁(yè)碼P194具體調(diào)整內(nèi)容 將保險(xiǎn)代理從業(yè)人員的職業(yè)道德調(diào)整為保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員的職業(yè)道德原頁(yè)碼P194第九章、保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員的職業(yè)道德第九章、保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員的職業(yè)道德第第2節(jié)、保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員的職業(yè)道德節(jié)、保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員的職業(yè)道德主要調(diào)節(jié)點(diǎn)主要調(diào)節(jié)點(diǎn)1、調(diào)整章節(jié)標(biāo)題2、對(duì)關(guān)鍵概念流程圖的調(diào)整原頁(yè)碼P196具體調(diào)整內(nèi)容1、將保險(xiǎn)代理從業(yè)人員的職業(yè)道德調(diào)整為保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員的職業(yè)道德2、 將流程圖中保險(xiǎn)代理從業(yè)人員的職業(yè)道德調(diào)整為保險(xiǎn)銷售從業(yè)

19、人員的職業(yè)道德原頁(yè)碼P196第九章、保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員的職業(yè)道德第九章、保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員的職業(yè)道德第第2節(jié)、保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員的職業(yè)道德節(jié)、保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員的職業(yè)道德主要調(diào)節(jié)點(diǎn)主要調(diào)節(jié)點(diǎn)3、調(diào)整章節(jié)標(biāo)題4、將文中代理描述做調(diào)整原頁(yè)碼P197具體調(diào)整內(nèi)容3、將保險(xiǎn)代理從業(yè)人員的職業(yè)道德調(diào)整為保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員的職業(yè)道德4、均調(diào)整為銷售，共計(jì)調(diào)整5處原頁(yè)碼P197第九章、保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員的職業(yè)道德第九章、保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員的職業(yè)道德第第2節(jié)、保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員的職業(yè)道德節(jié)、保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員的職業(yè)道德主要調(diào)節(jié)點(diǎn)主要調(diào)節(jié)點(diǎn)5、調(diào)整保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員分類的描述原頁(yè)碼P197具體調(diào)整內(nèi)容5、將“一類是指接受保險(xiǎn)公司委

20、托從事保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)的人員(保險(xiǎn)營(yíng)銷員)；另一類是在保險(xiǎn)專業(yè)代理機(jī)構(gòu)或保險(xiǎn)兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)中從事保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)的人員(保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)從業(yè)人員)?！闭{(diào)整為“一類是指保險(xiǎn)公司從事保險(xiǎn)銷售的人員；另一類是在保險(xiǎn)專業(yè)代理機(jī)構(gòu)或保險(xiǎn)兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)中從事保險(xiǎn)銷售業(yè)務(wù)的人員。”原頁(yè)碼P197第九章、保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員的職業(yè)道德第九章、保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員的職業(yè)道德第第2節(jié)、保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員的職業(yè)道德節(jié)、保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員的職業(yè)道德主要調(diào)節(jié)點(diǎn)主要調(diào)節(jié)點(diǎn)6、將文中代理代理人等描述做調(diào)整7、對(duì)1998年以來(lái)保監(jiān)會(huì)制定的規(guī)章及規(guī)范性文件名稱做調(diào)整原頁(yè)碼P198具體調(diào)整內(nèi)容6、均調(diào)整為銷售，共計(jì)調(diào)整8處7、將“保險(xiǎn)營(yíng)銷員管理規(guī)定和關(guān)于進(jìn)

21、一步落實(shí)保險(xiǎn)營(yíng)銷員持證上崗制度的通知”調(diào)整為“保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員監(jiān)管辦法”原頁(yè)碼P198第九章、保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員的職業(yè)道德第九章、保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員的職業(yè)道德第第2節(jié)、保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員的職業(yè)道德節(jié)、保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員的職業(yè)道德主要調(diào)節(jié)點(diǎn)主要調(diào)節(jié)點(diǎn)8、將誠(chéng)實(shí)信用的整體描述做調(diào)整原頁(yè)碼P198具體調(diào)整內(nèi)容8、將“誠(chéng)實(shí)信用是保險(xiǎn)代理從業(yè)人員職業(yè)道德的靈魂。保險(xiǎn)代理從業(yè)人員的中介作用使其成為聯(lián)系保險(xiǎn)人與投保人或被保險(xiǎn)人的紐帶，因而，保險(xiǎn)代理人應(yīng)對(duì)保險(xiǎn)人和投保人或被保險(xiǎn)人同時(shí)做到誠(chéng)實(shí)信用。保險(xiǎn)代理從業(yè)人員要以維護(hù)和增進(jìn)保險(xiǎn)代理、保險(xiǎn)業(yè)的信用和聲譽(yù)為重，以卓著的信用和良好的道德形象，贏得客戶和保險(xiǎn)人及社會(huì)的信任

22、?！闭{(diào)整為“誠(chéng)實(shí)信用是保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員職業(yè)道德的靈魂。保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員要以維護(hù)和提高保險(xiǎn)業(yè)的信用和聲譽(yù)為重，以卓著的信用和良好的道德形象，贏得客戶和保險(xiǎn)人及社會(huì)的信任?！痹?yè)碼P198主要調(diào)節(jié)點(diǎn)主要調(diào)節(jié)點(diǎn)9、對(duì)誠(chéng)實(shí)信用第事條在執(zhí)業(yè)活勱中主勱出示法定執(zhí)業(yè)證件，并將本人戒所屬機(jī)構(gòu)不保險(xiǎn)公司的關(guān)系如實(shí)告知客戶的描述做調(diào)整具體調(diào)整內(nèi)容9、將“保險(xiǎn)代理從業(yè)人員包括直接與保險(xiǎn)公司簽訂代理合同從事代理業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)代理營(yíng)銷員，以及保險(xiǎn)專業(yè)代理機(jī)構(gòu)或保險(xiǎn)兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)中從事代理業(yè)務(wù)的人員。他們?cè)趫?zhí)業(yè)活動(dòng)中應(yīng)當(dāng)首先向客戶聲明所屬機(jī)構(gòu)的名稱、性質(zhì)和業(yè)務(wù)范圍，并主動(dòng)出示保險(xiǎn)代理從業(yè)人員展業(yè)證書(shū)或保險(xiǎn)代理從業(yè)人員執(zhí)業(yè)證書(shū)，

23、而且還要明確告知與所屬機(jī)構(gòu)的關(guān)系。比如：保險(xiǎn)營(yíng)銷員要講明與保險(xiǎn)公司之間的代理關(guān)系，而代理機(jī)構(gòu)從業(yè)人員只需明確所屬專業(yè)或兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)與保險(xiǎn)公司之間的關(guān)系即可。這樣既符合保險(xiǎn)代理從業(yè)人員的行為規(guī)范，又可以取得客戶的信任。”調(diào)整為“在執(zhí)業(yè)活動(dòng)中應(yīng)當(dāng)首先向客戶聲明所屬機(jī)構(gòu)的名稱、性質(zhì)和業(yè)務(wù)范圍，并主動(dòng)出示“保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員執(zhí)業(yè)證書(shū)”，而其還要明確告知與所屬機(jī)構(gòu)的關(guān)系。這樣既符合保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員的行為規(guī)范，又可以取得客戶的信任?！钡诰耪?、保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員的職業(yè)道德第九章、保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員的職業(yè)道德第第2節(jié)、保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員的職業(yè)道德節(jié)、保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員的職業(yè)道德原頁(yè)碼P199原頁(yè)碼P199第九章、保險(xiǎn)銷

24、售從業(yè)人員的職業(yè)道德第九章、保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員的職業(yè)道德第第2節(jié)、保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員的職業(yè)道節(jié)、保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員的職業(yè)道德德主要調(diào)節(jié)點(diǎn)主要調(diào)節(jié)點(diǎn)10、精簡(jiǎn)部分內(nèi)容11、將文中代理代理人保險(xiǎn)代理等描述做調(diào)整原頁(yè)碼P199具體調(diào)整內(nèi)容10、將“ 此條規(guī)定也是代理從業(yè)人員如實(shí)告知義務(wù)的主要內(nèi)容。實(shí)務(wù)中”刪除將“能否勝任保險(xiǎn)代理的專業(yè)性要求”刪除11、相應(yīng)調(diào)整成銷售銷售人員保險(xiǎn)銷售等，共計(jì)15處原頁(yè)碼P199第九章、保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員的職業(yè)道德第九章、保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員的職業(yè)道德第第2節(jié)、保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員的職業(yè)道德節(jié)、保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員的職業(yè)道德主要調(diào)節(jié)點(diǎn)主要調(diào)節(jié)點(diǎn)12、將代理的描述做調(diào)整13、將保監(jiān)部門核發(fā)的

25、證書(shū)名稱做調(diào)整原頁(yè)碼P200具體調(diào)整內(nèi)容12、均調(diào)整為銷售，共計(jì)調(diào)整17處13、將“核發(fā)的保險(xiǎn)代理從業(yè)人員展業(yè)證書(shū)或者保險(xiǎn)代理從業(yè)人員執(zhí)業(yè)證書(shū)之后，才能進(jìn)行執(zhí)業(yè)。”調(diào)整為“核發(fā)的保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員執(zhí)業(yè)證書(shū)之后，才能進(jìn)行執(zhí)業(yè)。原頁(yè)碼P200第九章、保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員的職業(yè)道德第九章、保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員的職業(yè)道德第第2節(jié)、保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員的職業(yè)道德節(jié)、保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員的職業(yè)道德主要調(diào)節(jié)點(diǎn)主要調(diào)節(jié)點(diǎn)14、詫句調(diào)整原頁(yè)碼P20115、將代理代理人的描述做調(diào)整原頁(yè)碼未知具體調(diào)整內(nèi)容14、將”保險(xiǎn)代理人在保險(xiǎn)營(yíng)銷過(guò)程中提供的是一種顧問(wèn)式服務(wù)，”調(diào)整為“保險(xiǎn)營(yíng)銷提供的是一種顧問(wèn)式服務(wù)，”原頁(yè)碼P20115、 均調(diào)

26、整為銷售銷售人員，共計(jì)調(diào)整9處原頁(yè)碼未知第九章、保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員的職業(yè)道德第九章、保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員的職業(yè)道德第第2節(jié)、保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員的職業(yè)道德節(jié)、保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員的職業(yè)道德主要調(diào)節(jié)點(diǎn)主要調(diào)節(jié)點(diǎn)16、勤勉盡責(zé)中第三條丌挪用、侵占保費(fèi)，丌擅自超越代理合同的代理權(quán)限戒所屬機(jī)構(gòu)授權(quán)的描述做調(diào)整原頁(yè)碼P202具體調(diào)整內(nèi)容16、將此段內(nèi)內(nèi)調(diào)整為“在實(shí)際操作中，出現(xiàn)個(gè)別銷售人員挪用、侵占、截留、滯留保費(fèi)或者賠款行為。保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員的權(quán)限均源自所屬機(jī)構(gòu)的授權(quán)。他們只有嚴(yán)格遵守授權(quán)的義務(wù)，卻無(wú)擅自更改的權(quán)利。也就是說(shuō)，保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員必須嚴(yán)格按照所屬機(jī)構(gòu)的授權(quán)進(jìn)行執(zhí)業(yè)，準(zhǔn)確地根據(jù)業(yè)務(wù)條款進(jìn)行宣傳和解釋，并根

27、據(jù)所規(guī)定的實(shí)務(wù)手續(xù)進(jìn)行操作。在遇到某些特殊情況需要超越權(quán)限時(shí)，要經(jīng)過(guò)所屬機(jī)構(gòu)的許可?！痹?yè)碼P202第九章、保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員的職業(yè)道德第九章、保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員的職業(yè)道德第第2節(jié)、保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員的職業(yè)道德節(jié)、保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員的職業(yè)道德主要調(diào)節(jié)點(diǎn)主要調(diào)節(jié)點(diǎn)17、將代理的描述做調(diào)整18、刪除本章最后一句話原頁(yè)碼P202具體調(diào)整內(nèi)容17、均調(diào)整為銷售，共計(jì)調(diào)整6處18、將“保險(xiǎn)代理從業(yè)人員執(zhí)業(yè)行為守則對(duì)此有更詳細(xì)的規(guī)定?！眲h除原頁(yè)碼P202主要調(diào)節(jié)點(diǎn)主要調(diào)節(jié)點(diǎn) 已廢止具體調(diào)整內(nèi)容 替換成保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員監(jiān)管辦法相關(guān)法律法規(guī)相關(guān)法律法規(guī)保險(xiǎn)營(yíng)銷員管理規(guī)定保險(xiǎn)營(yíng)銷員管理規(guī)定原頁(yè)碼P262起原頁(yè)碼P262

28、起保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員監(jiān)管辦法（保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員監(jiān)管辦法已經(jīng)2012年12月21日中國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)主席辦公會(huì)審議通過(guò)，現(xiàn)予公布，自2013年7月1日起實(shí)施。） 第一章 總則 第一條 為了加強(qiáng)對(duì)保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員的管理，保護(hù)投保人、被保險(xiǎn)人和受益人的合法權(quán)益，維護(hù)保險(xiǎn)市場(chǎng)秩序，促進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)健康發(fā)展，制定本辦法。 第事條 本辦法所稱保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員是指為保險(xiǎn)公司銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品的人員，包括保險(xiǎn)公司的保險(xiǎn)銷售人員和保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)的保險(xiǎn)銷售人員 第三條 中國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)（以下簡(jiǎn)稱中國(guó)保監(jiān)會(huì)）根據(jù)法律和國(guó)務(wù)院授權(quán)，對(duì)保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員實(shí)行統(tǒng)一監(jiān)督管理。中國(guó)保監(jiān)會(huì)派出機(jī)構(gòu)在中國(guó)保監(jiān)會(huì)授權(quán)范圍內(nèi)依法履行監(jiān)管職責(zé)

29、。 第四條 保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)符合中國(guó)保監(jiān)會(huì)規(guī)定的資格條件，取得中國(guó)保監(jiān)會(huì)頒發(fā)的資格證書(shū)，執(zhí)業(yè)前取得所在保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)發(fā)放的執(zhí)業(yè)證書(shū)。第五條 保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員從亊保險(xiǎn)銷售，應(yīng)當(dāng)遵守法律、行政法規(guī)和中國(guó)保監(jiān)會(huì)的有關(guān)規(guī)定。第二章 從業(yè)資格第六條 從亊保險(xiǎn)銷售的人員應(yīng)當(dāng)通過(guò)中國(guó)保監(jiān)會(huì)組織的保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員資格考試（以下簡(jiǎn)稱資格考試），取得保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員資格證書(shū)（以下簡(jiǎn)稱資格證書(shū))第七條 報(bào)名參加資格考試的人員，應(yīng)當(dāng)具備大與以上學(xué)歷和完全民亊行為能力。有下列情形之一的，丌予受理報(bào)名申請(qǐng)：（一）隱瞞有關(guān)情況戒者提供虛假材料的；（事）隱瞞有關(guān)情況戒者提供虛假材料，被宣布考試成績(jī)無(wú)效未逾1年的；

30、（三）違反考試紈律情節(jié)嚴(yán)重，被宣布考試成績(jī)無(wú)效未逾3年的；（四）以欺騙、賄賂等丌正當(dāng)手段取得資格證書(shū)，被依法撤銷資格證書(shū)未逾3年的;（五）被金融監(jiān)管機(jī)構(gòu)宣布禁止在一定期限內(nèi)進(jìn)入行業(yè)，禁入期限未屆滿的；（六）因犯罪被判處刈罰，刈罰執(zhí)行完畢未逾5年的；（七）法律、行政法規(guī)和中國(guó)保監(jiān)會(huì)規(guī)定的其他情形。第八條 參加資格考試的人員，考試成績(jī)合格，丏無(wú)本辦法第七條第事款規(guī)定情形的，自申請(qǐng)資格證書(shū)之日起20個(gè)工作日內(nèi)，由中國(guó)保監(jiān)會(huì)頒發(fā)資格證書(shū)。第九條 有下列情形之一的，由中國(guó)保監(jiān)會(huì)注銷資格證書(shū)：（一）資格證書(shū)被吊銷的；（事）資格證書(shū)被依法撤銷的；（三）法律、行政法規(guī)和中國(guó)保監(jiān)會(huì)規(guī)定的其他情形第十條 資格證書(shū)

31、有下列情形之一的，其持有人應(yīng)當(dāng)向中國(guó)保監(jiān)會(huì)辦理變更、換發(fā)戒者補(bǔ)發(fā)：（一）登記亊項(xiàng)發(fā)生變更的；（事）損毀影響使用的；（三）遺失的。第十一條 中國(guó)保監(jiān)會(huì)派出機(jī)構(gòu)可以根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際，適當(dāng)調(diào)整轄區(qū)內(nèi)資格考試報(bào)考人員的學(xué)歷要求，有關(guān)辦法由中國(guó)保監(jiān)會(huì)另行制定。降低學(xué)歷要求取得資格證書(shū)的，從業(yè)地域丌得超出該中國(guó)保監(jiān)會(huì)派出機(jī)構(gòu)轄區(qū)。第十事條 中國(guó)保監(jiān)會(huì)派出機(jī)構(gòu)向中國(guó)保監(jiān)會(huì)備案后，可以對(duì)縣級(jí)以下農(nóng)村基層地區(qū)的報(bào)考人員以及民族自治地區(qū)的少數(shù)民族報(bào)考人員實(shí)行資格考試特殊政策。第三章 執(zhí)業(yè)管理第十三條 保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)為取得資格證書(shū)丏無(wú)本辦法第七條第事款規(guī)定情形的人員在中國(guó)保監(jiān)會(huì)保險(xiǎn)中介監(jiān)管信息系統(tǒng)（以下簡(jiǎn)稱

32、信息系統(tǒng)）中辦理執(zhí)業(yè)登記，并發(fā)放保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員執(zhí)業(yè)證書(shū)（以下簡(jiǎn)稱執(zhí)業(yè)證書(shū)）。執(zhí)業(yè)登記亊項(xiàng)發(fā)生變更的，保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)及時(shí)在信息系統(tǒng)中予以變更，并在3個(gè)工作日內(nèi)換發(fā)執(zhí)業(yè)證書(shū)。第十四條 執(zhí)業(yè)證書(shū)應(yīng)當(dāng)包括下列內(nèi)容：（一）名稱及編號(hào)；（事）持有人的姓名、性別、身份證件號(hào)碼、照片；（三）資格證書(shū)名稱及編號(hào)；（四）持有人所在保險(xiǎn)公司戒者保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)名稱；（五）業(yè)務(wù)范圍和執(zhí)業(yè)地域；（六）發(fā)證日期；（七）持有人所在保險(xiǎn)公司戒者保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)投訴電話；（八）執(zhí)業(yè)證書(shū)信息查詢電話和網(wǎng)址。第十五條 保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)丌得向下列人員發(fā)放執(zhí)業(yè)證書(shū)：（一）未持有資格證書(shū)的人員；（事）未在信息系統(tǒng)中辦理執(zhí)業(yè)登

33、記的人員；（三）已經(jīng)由其他機(jī)構(gòu)辦理執(zhí)業(yè)登記的人員。第十六條 保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)丌得委托未持有資格證書(shū)及本機(jī)構(gòu)發(fā)放的執(zhí)業(yè)證書(shū)的人員從亊保險(xiǎn)銷售。第十七條 執(zhí)業(yè)證書(shū)持有人的執(zhí)業(yè)地域丌得超出資格證書(shū)規(guī)定的從業(yè)地域范圍。第十八條 有下列情形之一的，保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在5個(gè)工作日內(nèi)收回執(zhí)業(yè)證書(shū)，并在信息系統(tǒng)中注銷執(zhí)業(yè)登記：（一）保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員離職的；（事）保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員的資格證書(shū)被注銷的；（三）保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員因其他原因終止執(zhí)業(yè)的；（四）保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)停業(yè)、解散戒者因其他原因無(wú)法繼續(xù)經(jīng)營(yíng)的。第十九條 保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)在保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)的授權(quán)范圍內(nèi)從亊保險(xiǎn)銷售。保險(xiǎn)銷售從

34、業(yè)人員從亊保險(xiǎn)銷售，應(yīng)當(dāng)出示執(zhí)業(yè)證書(shū)，保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)的保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員還應(yīng)當(dāng)告知客戶所代理的保險(xiǎn)公司名稱。第四章 管理責(zé)任第事十條 保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員的管理檔案，及時(shí)、準(zhǔn)確、完整地登記保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員的基本資料、培訓(xùn)情況、業(yè)務(wù)情況等內(nèi)容。第事十一條 保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對(duì)保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)，使其具備基本的執(zhí)業(yè)素質(zhì)和職業(yè)操守。培訓(xùn)內(nèi)容至少應(yīng)當(dāng)包括業(yè)務(wù)知識(shí)、法律知識(shí)及職業(yè)道德。保險(xiǎn)公司委托保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品，應(yīng)當(dāng)對(duì)保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)的保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容至少應(yīng)當(dāng)包括本公司保險(xiǎn)產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)。保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)可以委托行業(yè)組織戒者其他機(jī)構(gòu)組織培

35、訓(xùn)。第事十事條 保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)丌得發(fā)布有關(guān)保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員收入戒者其他利益的諢導(dǎo)性廣告，丌得以購(gòu)買保險(xiǎn)產(chǎn)品作為發(fā)放執(zhí)業(yè)證書(shū)的條件。第事十三條 保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員在保險(xiǎn)銷售中存在違法違規(guī)行為的，應(yīng)當(dāng)立即予以糾正，并向中國(guó)保監(jiān)會(huì)派出機(jī)構(gòu)報(bào)告。第事十四條 保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)規(guī)范保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員的銷售行為，嚴(yán)禁保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員在保險(xiǎn)銷售活勱中有下列行為：（一）欺騙投保人、被保險(xiǎn)人戒者受益人；（事）隱瞞不保險(xiǎn)合同有關(guān)的重要情況；（三）阻礙投保人履行如實(shí)告知義務(wù)，戒者詡導(dǎo)其丌履行如實(shí)告知義務(wù)；（四）給予戒者承諾給予投保人、被保險(xiǎn)人戒者受益人保險(xiǎn)合同約定以外的利益；（

36、五）利用行政權(quán)力、職務(wù)戒者職業(yè)便利以及其他丌正當(dāng)手段強(qiáng)迫、引詡戒者限制投保人訂立保險(xiǎn)合同，戒者為其他機(jī)構(gòu)、個(gè)人牟取丌正當(dāng)利益；（六）偽造、擅自變更保險(xiǎn)合同，戒者為保險(xiǎn)合同當(dāng)亊人提供虛假證明材料；（七）挪用、截留、侵占保險(xiǎn)費(fèi)戒者保險(xiǎn)金；（八）委托未取得合法資格的機(jī)構(gòu)戒者個(gè)人從亊保險(xiǎn)銷售；（九）以捏造、散布虛假信息等方式損害競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的商業(yè)信譽(yù)，戒者以其他丌正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為擾亂保險(xiǎn)市場(chǎng)秩序；（十）泄露在保險(xiǎn)銷售中知悉的保險(xiǎn)人、投保人、被保險(xiǎn)人的商業(yè)秘密及個(gè)人隱私；（十一）在客戶明確拒絕投保后干擾客戶；（十事）代替投保人簽訂保險(xiǎn)合同；（十三）違反法律、行政法規(guī)和中國(guó)保監(jiān)會(huì)的其他規(guī)定。保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員有前款規(guī)定行為之一的，由中國(guó)保監(jiān)會(huì)責(zé)令改正，可以對(duì)相關(guān)保險(xiǎn)公