GSTNet火災自動報警聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控管理系統(tǒng)(V5.0)用戶手冊2008.12

1、GSTNetGSTNet 火災自動報警火災自動報警聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控管理系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控管理系統(tǒng)用戶手冊用戶手冊（Ver5.0Ver5.0，2008.122008.12）海海 灣灣 消消 防防 網(wǎng)網(wǎng) 絡絡 有有 限限 公公 司司 GulfGulf FirefightingFirefighting NetworkNetwork Co.,Ltd.Co.,Ltd.GSTNet 火災自動報警聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控管理系統(tǒng)(V5.0)_用戶手冊 1目目 錄錄1.系統(tǒng)概述系統(tǒng)概述.11.1.系統(tǒng)特點.11.2.運行環(huán)境.11.2.1 硬件環(huán)境.11.2.2 軟件環(huán)境.22.服務器軟件服務器軟件.22.1.通訊服務器軟件接口說明.22

2、.2.服務器軟件的功能說明.32.3.電話線采集軟件.43.客戶端軟件客戶端軟件.53.1.火警接警接口及功能.53.1.1.火警接警接口劃分.53.1.2.火警接警接口功能及操作.63.1.3.故障信息處理.73.1.4.設備巡檢模塊.83.1.5.人員管理接口及功能.93.1.6.監(jiān)控設備遠程控制接口及功能.103.1.7.自動發(fā)送任務接口及功能.113.1.8.誤報處理接口及功能.113.1.9.所有上傳信息接口及功能.123.1.10.運行狀態(tài)接口及功能.133.2.數(shù)據(jù)維護.133.2.1.數(shù)據(jù)維護功能.133.2.2.接口的功能及操作.143.3.地理信息.193.3.1.城區(qū)地理

3、信息圖.193.3.2.相關操作.203.3.3.用戶分層圖.20GSTNet 火災自動報警聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控管理系統(tǒng)(V5.0)_用戶手冊 地址：秦皇島開發(fā)區(qū)長江東道 80 號 傳真：（0335）8502570 http:/ 電話：(0335)8502566 8502567 85025681/201.1. 系統(tǒng)概述系統(tǒng)概述GSTNet 火災自動報警聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控管理系統(tǒng)（V5.0）是利用城市公用電話網(wǎng)（PSTN） 、TCP/IP、VPN、GPRS、CDMA 等，結合現(xiàn)代通信技術、計算機及計算機網(wǎng)絡技術集合而成的自動監(jiān)控管理系統(tǒng)。常年實時監(jiān)控范圍內所有火災自動報警系統(tǒng)的運行狀況及人員值班情況,及時準確接收處理

4、各類火災信息。在消防部門的監(jiān)控管理中心，通過多媒體管理微機可以隨時準確地獲取防火單位的火災自動報警系統(tǒng)運行狀況及人員值班情況的信息，及時發(fā)現(xiàn)自動報警設備的故障信息，通知相關人員維修解決，發(fā)現(xiàn)值班人員脫崗情況及時提出警告，從而保證火災自動報警系統(tǒng)的正常運行，加強人們的消防意識、嚴格管理制度。.系統(tǒng)特點系統(tǒng)特點快速響應：快速響應：當聯(lián)網(wǎng)用戶發(fā)生火災時，聯(lián)網(wǎng)設備會在 20 秒內將用戶的火警信息傳至接警管理中心，供接警人員進行火警分析、確認、協(xié)助處理。內容詳盡：內容詳盡：接收、顯示的火警相關信息包括已注冊用戶的各種數(shù)據(jù)以及信息說明，如：用戶名稱、地址、負責人、電話號碼、所屬消防隊等基本數(shù)

5、據(jù)和出車路線、作戰(zhàn)預案、相關用戶地理信息圖片等詳細數(shù)據(jù)，并提供打印輸出功能。處理手段豐富：處理手段豐富：在本系統(tǒng)中可以預先定義各種信息、警情的處理方法以適應不同用戶的實際需要。根據(jù)提供的對講、直接電話呼出、手動電話呼出、地圖顯示、圖片瀏覽、語音提示、數(shù)據(jù)打印等多種火警確認方式和輔助決策手段的組合，接警員可在短時間內根據(jù)本系統(tǒng)提供的詳細的文字信息和地理信息，做出最有利于快速滅火的決策輔助。從而大大提高了消防人員的作戰(zhàn)效率，達到了防災、減災的目的。 日常管理規(guī)范：日常管理規(guī)范：為規(guī)范日常管理、方便日常系統(tǒng)及系統(tǒng)用戶設備的運行，本系統(tǒng)還提供多種日常監(jiān)測、維護的功能，如：用戶狀態(tài)察看、用戶上報故障管理

6、、日常巡檢、人員管理、遠程信息設置等系統(tǒng)維護方式，以規(guī)范系統(tǒng)用戶的日常管理；通過日常管理能夠及時有效的反映出各個系統(tǒng)用戶的運行狀態(tài)，保證系統(tǒng)正常運行，提高運行效率、降低運行成本。.運行環(huán)境運行環(huán)境.1 硬件環(huán)境硬件環(huán)境 局域網(wǎng)：10M/100M 以太網(wǎng)，采用 RJ45 接口計算機配置：P2.8 以上 CPU（推薦 PIV2.8 以上）256M 以上內存(推薦 512M 以上)32M 以上顯存(推薦 1024*768 分辨率，32 位顏色顯示)80G 以上硬盤(推薦 80G 以上)GSTNet 火災自動報警聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控管理系統(tǒng)(V5.0)_用戶手冊 地址：秦皇島開發(fā)區(qū)長

7、江東道 80 號 傳真：（0335）8502570 http:/ 電話：(0335)8502566 8502567 85025682/.2 軟件環(huán)境軟件環(huán)境操作系統(tǒng)：服務器：WINDOWS2000 Server 操作系統(tǒng)或 Win2003 Server客戶端：WinXP Profetional 或 Windows2000 操作系統(tǒng)，IE6.0 以上, Net1.1框架。數(shù)據(jù)庫平臺：Microsoft SQL Server 2000網(wǎng)絡協(xié)議：需要 TCP/IP 協(xié)議2.2. 服務器軟件服務器軟件. 通訊服務器軟件接口說明通訊服務器軟件接口說明啟動服務器軟件，顯示

8、開始對話框后，3 秒后自動進入主窗口。服務器主接口如圖 2-1所示： 窗口菜單如圖 2-2 所示：1）系統(tǒng)操作系統(tǒng)操作項下提供“退出退出”“退出”是指退出系統(tǒng)服務器軟件的運行。服務器窗口主要用于顯示當前服務器的各種狀態(tài)，共分為二頁。1） “通訊管理通訊管理”部分顯示兩部分：業(yè)務座席（客戶端）軟件連接列表、數(shù)據(jù)采集軟件連接情況列表。業(yè)務座席（客戶端）軟件連接列表：顯示當前登錄到服務器上的各種客戶端的實時狀態(tài)，如果登錄的客戶端退出或發(fā)送芯跳協(xié)議超時，那么列表中刪除該客戶端列表項。數(shù)據(jù)采集軟件連接情況列表：顯示當前連接到服務器采集軟件，當采集軟件斷開或發(fā)送芯跳協(xié)議超時，則刪除相應列表項。2） “日志

9、信息日志信息”頁內分為兩項，顯示服務器自從本次開始運行以來主要的運行信息和運行故障，即“故障信息故障信息”和“運行信息運行信息”兩項。圖 2-1GSTNet 火災自動報警聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控管理系統(tǒng)(V5.0)_用戶手冊 地址：秦皇島開發(fā)區(qū)長江東道 80 號 傳真：（0335）8502570 http:/ 電話：(0335)8502566 8502567 85025683/.服務器軟件的功能說明服務器軟件的功能說明軟件連接數(shù)據(jù)庫方式，本版軟件連接數(shù)據(jù)庫采用 OLE DB 方式，即：不需要 ODBC 方式，不用設置 ODBC 數(shù)據(jù)源，只需設置數(shù)據(jù)庫服務器名稱、數(shù)據(jù)庫名稱、數(shù)據(jù)庫用戶名稱（S

10、QL 中設置） 、數(shù)據(jù)庫用戶密碼（SQL 中設置） 。采集軟件連接管理，顯示系統(tǒng)中啟用哪些采集軟件。客戶端軟件（包括接警席、巡檢席、數(shù)據(jù)維護軟件、后臺軟件、119 確認火警終端等）登錄網(wǎng)絡管理，實時顯示各客戶端軟件的網(wǎng)絡連接狀態(tài)。查看窗口日志信息，通過運行日志可以查看系統(tǒng)當前啟動服務項目，通過故障日志可以了解系統(tǒng)當前出現(xiàn)的故障信息。熱備份功能：同一系統(tǒng)里同時運行兩個服務器軟件，一個為主服務器、另一個為備份服務器，主服務器與備份服務器以 TCP/IP 協(xié)議連接，并且主向備份服務器發(fā)送芯跳協(xié)議，備份服務器監(jiān)測芯跳協(xié)議是否超時 20 秒，如超時則自動投入運行，否則不投入運行。系統(tǒng)每隔 5 秒鐘檢測一

11、次網(wǎng)絡測試情況，判斷與客戶端和采集軟件的芯跳協(xié)議是否超時。校時功能：服務器軟件每隔 10 分鐘向所有客戶端軟件發(fā)送一次校時命令。系統(tǒng)記帳功能：服務器每天零點自動把當天應報名的用戶情況記錄到歷史數(shù)據(jù)庫中，并把當天的巡檢記錄保存到歷史巡檢表中。處理報警數(shù)據(jù)，并把警情信息寫入數(shù)據(jù)庫。手動巡檢維護操作，在巡檢席設置好巡檢任務后，點擊“開始巡檢” ，服務器開始進行巡檢操作，直到把所有本次任務執(zhí)行完畢或人為停止。自動巡檢功能，在巡檢席設置好自動巡檢任務后，服務器自動判斷，按預先設定的系統(tǒng)時間進行開始自動巡檢（系統(tǒng)設置參數(shù)） ，自動向采集軟件發(fā)送自動巡檢任務，直到巡檢完畢通知巡檢席，如果自動巡檢任務存在那么

12、服務器軟件會自動定時進行巡檢。數(shù)據(jù)輸出功能，服務器接收到火警信息、故障信息、管理信息時可以通過 Tcp/Ip 方式發(fā)送出去，一般情況此項功能可以向 119 中心提供報警資料，也可以送到任意其它地方。連接確認火警終端軟件，客戶端可以發(fā)送確認火警信息給服務器，服務器再發(fā)送該特圖 2-2GSTNet 火災自動報警聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控管理系統(tǒng)(V5.0)_用戶手冊 地址：秦皇島開發(fā)區(qū)長江東道 80 號 傳真：（0335）8502570 http:/ 電話：(0335)8502566 8502567 85025684/20定確認火警終端軟件。向沙盤軟件輸出報警信息，服務器軟件掛接沙盤控制軟件。通過串口輸出開關量信號

13、功能。 硬盤日志功能，服務器軟件啟動、退出操作信息記錄到硬盤日志文件中，日志文件保存到運行目錄的“l(fā)og”子目錄下，并自動保存為以當天日期為名的文本文件。.電話線采集軟件電話線采集軟件軟件運行后主接口如圖 2-3：電話線采集軟件不需要連接數(shù)據(jù)庫，信道設置信息在網(wǎng)絡連接后從服務器獲取，主要實現(xiàn)基于電話線通訊的接警、巡檢、電話呼入呼出操作等，呼入時可以提取主叫信息，并發(fā)送服務器進而發(fā)向各個客戶端軟件。雙機熱備功能：兩個電話線采集軟件可以構成熱備份功能，其中一個作為主采集，另一個作為備份采集，分別運行在配置相同的兩臺計算機上，接警電話線通過并接同時接到兩個板卡上，兩個采集軟件之間采用芯

14、跳協(xié)議方式保持通訊，通訊正常時，主采集軟件負責接警和巡檢工作，備份采集不工作，當通訊終止 20 秒后主采集自動停止工作，備份采集軟件立即投入工作狀態(tài)，每個采集軟件同時連接主服務器和備份服務器，當主采集軟件和備份采集軟件通訊恢復后，主采集又轉為工作狀態(tài)，備份采集轉為待機狀態(tài)，這樣當一臺采集計算機癱瘓時，整個系統(tǒng)還能正常接警和巡檢操作。圖 2-3GSTNet 火災自動報警聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控管理系統(tǒng)(V5.0)_用戶手冊 地址：秦皇島開發(fā)區(qū)長江東道 80 號 傳真：（0335）8502570 http:/ 電話：(0335)8502566 8502567 85025685/203.3.客戶端軟件客戶端軟件3.

15、1.3.1.火警接警接口及功能火警接警接口及功能火警接警客戶端主接口如圖 3-1：.1.1.火警接警接口劃分火警接警接口劃分火警接警接口上共分為以下幾個部分：火警用戶列表下方的火警信息列表中 “未處理火警列表”部分顯示沒有經(jīng)過人工處理或者確認的火警信息；“跟蹤處理火警列表”顯示已經(jīng)開始進行處理，但還沒有完成處理過程，即沒有最終處理結果的火警信息。當前火警用戶列表：顯示所有未完成處理火警的上傳用戶的列表。當在該列表中選中用戶時，窗口右面的用戶基本數(shù)據(jù)顯示該用戶的基本數(shù)據(jù)，同時如果選擇“當前用戶警情列表”單選按鈕，火警信息列表將顯示該用戶的相關警情記錄。用戶數(shù)據(jù)顯示部分：這部分顯示左

16、面列表中所選用戶的相關基本數(shù)據(jù)，包括提供快捷電話呼出功能，具體操作為：將鼠標移至用戶數(shù)據(jù)中的“聯(lián)系電話”文本上，這時，如果該用戶的數(shù)據(jù)中填寫了相應的電話，鼠標指針將變成手指的形狀，單擊鼠標左鍵即可進行快捷電話呼出，向外撥打該電話號碼。在窗體的右上部分有三個按鈕，分別是“錄音文件” ， “電話簿” ， “打印派警單”三項，其各個部分詳細功能見后面相關說明。右下角有三個主要的警情處理/輔助處理按鈕，分別是“處理” “誤報” “測試信息”三項，其中“處理”按鈕當切換警情列表到“跟蹤處理火警列表”時，單擊該按鈕會將警情從該列表中永久刪除。在窗口的左下角顯示服務器的連接提示和當前操作員提示。在窗口的右下

17、角顯示當前的日期和時間。圖 3-1GSTNet 火災自動報警聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控管理系統(tǒng)(V5.0)_用戶手冊 地址：秦皇島開發(fā)區(qū)長江東道 80 號 傳真：（0335）8502570 http:/ 電話：(0335)8502566 8502567 85025686/.1.2.火警接警接口功能及操作火警接警接口功能及操作..火警接收火警接收當系統(tǒng)用戶上傳新的火警信息時，通過通訊服務器接收處理后存儲在數(shù)據(jù)庫服務器中。當通訊服務器存儲完成后通知火警接警客戶端提取數(shù)據(jù)，然后顯示在火警所屬的列表中。..火警顯示火警顯示最新上傳的火警信息顯示在

18、該用戶的未處理火警列表中，如果當前列表狀態(tài)選擇為“當前用戶警情列表” ，且上傳火警的用戶并非當前選定的用戶，則在用戶列表中改變用戶信息文字的顏色，提示操作員進行處理。..火警處理火警處理火警處理過程分為三個主要步驟，火警查看火警查看、添加處理過程添加處理過程和處理完成處理完成?；鹁榭椿鹁榭词侵府斢行碌木轱@示時，操作員選中該警情記錄后點擊“確定”按鈕，表示該火警已經(jīng)查看，并將該警情信息轉移到“跟蹤處理火警列表”中。操作員開始進行火警信息的確認、處理等工作，并繼續(xù)添加處理過程。添加處理過程添加處理過程是指在“跟蹤處理火警列表”中向該警情添加處理的過程信息說明，方法

19、為：選中想要添加處理信息的警情記錄并雙擊，這時將出現(xiàn)添加信息的窗口（如圖 3-2） ，在文本框內添加處理的過程信息，然后點擊“確定”按鈕即可將處理過程信息保存。在火警信息已經(jīng)確定處理完畢之后，進行結束處理操作，即處理完成處理完成。該操作有兩種方式：添加處理完成說明信息和不添加處理完成說明信息。添加處理完成說明信息的方法與添加處理過程相似，如果在添加處理信息的過程中勾選了“完成處理”選項，則該信息被視為處理完成信息，該火警信息也將處理完畢并從列表中清除。不添加處理完成說明的方法是在“跟蹤處理火警列表”中選中警情記錄后，點擊“完成處理”按鈕，就可以直接完成一條警情的處理。.3.1.2

20、.4.誤報處理誤報處理當操作員在進行火警信息確認、處理的過程中，有可能會發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)用戶設備上傳的火警信息不真實，即該火警為“誤報” 。對于誤報火警的處理方法如下：選中想要處理成誤報火警的火警信息，單擊窗口右下方的“誤報火警”按鈕，即可將該條火警標志為誤報火警，并從當前接口中刪除、轉移至相應位置。..打印派警單打印派警單在火警處理的過程中，為了能夠對救火工作提供支持，提供“打印派警單”功能，操作方法為：選擇要打印派警單的警圖 3-3圖 3-2GSTNet 火災自動報警聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控管理系統(tǒng)(V5.0)_用戶手冊 地址：秦皇島開發(fā)區(qū)長江東道 80 號 傳真：（0335）8502

21、570 http:/ 電話：(0335)8502566 8502567 85025687/20情記錄，然后單擊窗口右上方的“打印派警單”按鈕，即可彈出窗口如圖 3-3 所示。在該窗口中可以進行一些其它的編輯操作如填寫說明等。在“其它說明”中可以填寫與該火警相關的一些說明文字信息。當其它信息添加/修改完成后單擊“打印”按鈕就可以進行打印派警單。..錄音錄音文件文件查找查找/ /回放回放在通過系統(tǒng)的電話與外線進行通話時，服務器會將通話內容按照特定的聲音格式進行保存，在“錄音文件”窗口中提供對系統(tǒng)所存儲的聲音文件查找、播放的功能。鼠標單擊窗口右上方的“錄音文件”按鈕，就可

22、以打開“錄音文件”窗口，進行所需操作。在“錄音文件”窗口中，查找錄音文件如圖 3-4 所示，在所需條件的位置填寫查找錄音文件相關信息，并選擇記錄排序規(guī)則，然后點擊“搜索記錄”按鈕即可搜索符合所填條件的錄音文件，顯示在錄音文件列表中。 “全部記錄”按鈕的功能是在列表中顯示所有系統(tǒng)存儲的錄音文件記錄?！颁浺粑募贝翱诘南路接腥齻€圖標按鈕如圖：按順序從左到右分別為“上一條” 、 “下一條”和“播放” ， “上一條” 、 “下一條”用于切換選定的錄音文件， “播放”和“停止播放”用于控制錄音文件的播放狀態(tài)。 錄音文件回放操作流程：通過“搜索記錄”查找到所需要的錄音文件，并在列表中選中想要播放的文件，然

23、后單擊“播放”按鈕，如果此時火警接警客戶端已經(jīng)正確登錄到服務器，且本客戶端相關內線電話已經(jīng)正確設置，則該電話將會振鈴，操作員將電話摘機即可接聽該錄音文件回放。將電話掛機，則可停止錄音回放。..電話號碼查找電話號碼查找/ /呼出呼出在電話簿中，可供呼出的電話號碼分為三類：用戶電話、常用電話和協(xié)助單位電話號碼（其具體維護方式見“數(shù)據(jù)維護客戶端”說明） 。當用戶點擊窗口右上方的“常用電話”按鈕后，會彈出常用電話窗口，在該窗口中可以對所需要的相關電話進行查找，然后在列表中選中所需電話，點擊“電話呼出”按鈕即可呼出所選電話號碼，也可以在“電話號碼”中填寫電話號碼，然后點擊“電

24、話呼出”進行電話呼出。.1.3.故障信息處理故障信息處理故障信息處理接口的基本功能：顯示系統(tǒng)用戶上傳的故障信息，并提供處理功能和過程輔助，為系統(tǒng)設備的正常穩(wěn)定運行提供維護/保障手段。故障處理接口的基本結構和功能與火警接警客戶端非常相似，其故障處理過程也與火警處理過程基本相同，如 3-5 圖所示：圖 3-4GSTNet 火災自動報警聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控管理系統(tǒng)(V5.0)_用戶手冊 地址：秦皇島開發(fā)區(qū)長江東道 80 號 傳真：（0335）8502570 http:/ 電話：(0335)8502566 8502567 85025688/20故障管理接口與火警處理客戶端的接口結構區(qū)別是：在故障管理

25、接口中，沒有誤報按鈕，沒有確認火警按鈕。這是因為故障接口的功能是接收并處理用戶上傳的故障信息，由于故障信息與火警信息的差異，決定了故障處理所提供的處理手段和功能與火警處理略有不同。該接口故障處理的操作方法參照“火警接警客戶端”中的相關火警處理操作。.1.4.設備巡檢模塊設備巡檢模塊..定義定義為了規(guī)范用戶設備管理，及時發(fā)現(xiàn)用戶的設備問題，提供了用戶監(jiān)控設備的定時“報名”機制，其含義為：在用戶的監(jiān)控設備上進行設置，使該用戶設備在規(guī)定間隔時間向通訊服務器報名，以驗證該用戶設備的通訊是否正常。如果用戶超過規(guī)定時間沒有主動報名，則需要進行“點名”操作，由系統(tǒng)通

26、訊服務器主動向該用戶進行通訊連接，索取所需信息，直至點名回復或點名操作結束。以上通訊過程在本系統(tǒng)內被定義為“巡檢” 。..接口及功能接口及功能在設備巡檢接口中主要分為五個部分：“報名信息” “上次未報名信息” ， “點名任務” ，“已發(fā)送點名結果” ， “已自動發(fā)送點名結果” ，其中“上次未報名信息”和“已發(fā)送點名信息”兩個列表顯示用戶以往的報名狀態(tài)和系統(tǒng)主動點名的結果。 “報名信息”顯示本日應報名用戶的報名狀態(tài)。 “點名任務”中提供選擇用戶，并通知服務器向用戶發(fā)送點名信息。 巡檢接口內顯示用戶的列表，按照報名狀態(tài)共分為以下幾個類別：已報名設備：當日已經(jīng)報名的用戶。

27、未報名設備：當日應該報名但還未報名的用戶（包括未到時間的和已經(jīng)超時的） 。超時未報名：當日應該報名，已經(jīng)超過報名時間，但還沒有報名的用戶。應報名設備：當天應該報名的用戶。所有設備：所有系統(tǒng)存在數(shù)據(jù)的用戶信息。上次未報名設備：用戶以前最后一次的報名未成功，即現(xiàn)在不能確定報名狀態(tài)正常的用戶。圖 3-5GSTNet 火災自動報警聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控管理系統(tǒng)(V5.0)_用戶手冊 地址：秦皇島開發(fā)區(qū)長江東道 80 號 傳真：（0335）8502570 http:/ 電話：(0335)8502566 8502567 85025689/20圖 3-6報名信息接口如圖 3-6。巡檢接口（點名任務）接口如圖 3-7，基本

28、操作如下：1.從用戶信息列表中觀察未能正確報名的用戶，分析確定需要進行點名的用戶。2.在“點名任務”頁中添加所選用戶的點名任務。3.點擊“開始點名”進行點名工作。4.在“已發(fā)送點名任務”列表中查看點名的回復情況，并確定對該用戶進行相應的維護/管理。.1.5.人員管理接口及功能人員管理接口及功能在本系統(tǒng)中，對系統(tǒng)用戶的設備進行維護、管理的同時，在遠程操作菜單下也提供了對系統(tǒng)用戶的人員進行管理的功能，即“值班人員管理” 。人員管理的主要手段是“查詢值班” ，即通過該功能實現(xiàn)對系統(tǒng)用戶的值班人員的管理，判斷是否有脫崗、漏崗的現(xiàn)象并可根據(jù)查詢值班的返回結果采取相應的管理措施。 “人員管理

29、”接口如圖 3-8：“人員管理”的操作如下： 從“發(fā)送查詢值班信息”頁中選擇想要進行查詢值班的用戶，然后將任務添加到“當前查詢值班任務列表”中，點擊“開始查詢值班”按鈕，即可以通知服務器進行查詢值班工作。 查詢值班的結果顯示在“查詢值班回復信息”的列表中，切換到該頁即可瀏覽查詢值班的結果。圖 3-7圖 3-8GSTNet 火災自動報警聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控管理系統(tǒng)(V5.0)_用戶手冊 地址：秦皇島開發(fā)區(qū)長江東道 80 號 傳真：（0335）8502570 http:/ 電話：(0335)8502566 8502567 850256810/.1.6.監(jiān)控設備遠程控制接口及功能監(jiān)控設備遠程控

30、制接口及功能本系統(tǒng)支持對用戶的設備進行遠程維護，可以對用戶的設備遠程進行“對時” “設置報名時間” “更改用戶編碼” “更改電話號碼” “設置振鈴次數(shù)” “設置火警延時”等操作。系統(tǒng)管理員可以在接警中心遠程設置用戶設備的相關參數(shù)，避免了修改設備參數(shù)時，技術人員必須到設備現(xiàn)場調試，節(jié)省了人力物力。界面如圖 3-9：遠程信息設置遠程信息設置：通知服務器向用戶的監(jiān)控設備發(fā)送各種設置/讀取命令，通訊完成后顯示所發(fā)送命令的結果。在該窗口內所能夠進行的遠程信息設置內容有以下幾種： 對時：為了保證用戶的監(jiān)控設備上報的信息能夠準確的反映信息的發(fā)生時間，需要對用戶監(jiān)控設備的時間進行校正，對時操作的目的就是校正用

31、戶監(jiān)控設備的時間。 設置報名時間：設置用戶設備的報名時間以及報名的時間間隔。 更改用戶編碼：將用戶的用戶編碼設置到用戶的監(jiān)控設備上，保證上傳信息能夠對應到實際上傳信息的用戶。 更改電話號碼：設置用戶信息上報時撥叫的中心通訊電話號碼。 設置振鈴次數(shù)：設置用戶監(jiān)控設備在與中心設備通訊時，自動摘機前的振鈴次數(shù)。 設置火警延時（手、自動）：設置當用戶監(jiān)控設備上報手動、自動火警時，在發(fā)現(xiàn)火警信息到向中心上傳火警信息的時間。 設置 ip 地址：設置用戶監(jiān)控設備的當前 ip 地址。 遠程信息設置的操作方式如下： 在窗口左側的用戶列表中查找并選擇想要發(fā)送命令的用戶（一個或多個） 。 在用戶列表的下方選擇要發(fā)送

32、的設置命令并填寫完整設置參數(shù)。 點擊“添加任務”按鈕將設置任務添加到窗口右側的任務列表中。 在任務列表的下方點擊“開始設置”可以通知通訊服務器發(fā)送設置命令。圖 3-9GSTNet 火災自動報警聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控管理系統(tǒng)(V5.0)_用戶手冊 地址：秦皇島開發(fā)區(qū)長江東道 80 號 傳真：（0335）8502570 http:/ 電話：(0335)8502566 8502567 850256811/20 如果在進行遠程設置時，點擊“停止設置”按鈕，就可以取消當前未發(fā)送的設置命令。.1.7.自動發(fā)送任務接口及功能自動發(fā)送任務接口及功能在遠程操作菜單下的在遠程操作菜單下的自動發(fā)送任務系統(tǒng)管理員可以

33、設置定時發(fā)送的任務，由服務器定時發(fā)送任務給用戶設備，設備返回結果信息供管理員分析。定時發(fā)送任務包括：“自動點名” “自動查詢值班”和“自動對時” 。界面如圖 3-10：“自動發(fā)送任務”的操作方法參照 3.3.5“遠程信息設置遠程信息設置”添加任務的相關操作。.1.8.誤報處理接口及功能誤報處理接口及功能在“火警接警客戶端”的功能中有一項“誤報火警”的處理功能（誤報按鈕） ，即用戶上傳的火警并非真實火警，經(jīng)處理后轉成誤報信息。 “誤報處理”就是對用戶上傳的誤報火警進行后續(xù)處理和統(tǒng)計分析。該接口如圖 3-11（路徑：消防設施狀態(tài)設備狀態(tài)誤報處理）。圖 3-10圖 3-11GSTNet

34、 火災自動報警聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控管理系統(tǒng)(V5.0)_用戶手冊 地址：秦皇島開發(fā)區(qū)長江東道 80 號 傳真：（0335）8502570 http:/ 電話：(0335)8502566 8502567 850256812/20誤報處理功能及操作：誤報處理功能及操作：“誤報處理”提供對已經(jīng)確定為誤報的記錄進行誤報確認、處理過程添加的功能。點擊“處理”按鈕即可以對當前列表中選定的誤報記錄進行處理，雙擊當前誤報列表可以對誤報記錄以前的確認過程進行查看，并且可以填寫誤報信息的處理過程并保存。誤報統(tǒng)計功能：誤報統(tǒng)計功能：誤報統(tǒng)計對用戶的設備管理和人員管理起到輔助作用，通過對時間段內的系統(tǒng)用戶上傳的火警誤報數(shù)量的統(tǒng)計

35、，可以從一定程度上反映出系統(tǒng)用戶設備的工作狀態(tài)和變化情況。誤報統(tǒng)計具體操作方法（圖 3-12 所示）：1)從“誤報處理”接口中選中一條誤報記錄，然后點擊“誤報統(tǒng)計”按鈕，彈出窗口“誤報分析”針對該誤報警情的上報用戶進行誤報分析，若想對其他的用戶分析，可以點擊“查找用戶”進行查找用戶并選定。2)在統(tǒng)計的條件中選取需要的時間、記錄條件，然后點擊“記錄統(tǒng)計”就可以執(zhí)行對該用戶的誤報記錄統(tǒng)計。3)統(tǒng)計結束后會生成相應的統(tǒng)計圖、統(tǒng)計結果以供輸出使用。.1.9.所有上傳信息接口及功能所有上傳信息接口及功能在對用戶信息的管理過程中，設備狀態(tài)菜單下的“所有上傳信息”會顯示用戶所有的上傳信息。其界

36、面如圖 3-13 所示：圖 3-12圖 3-13GSTNet 火災自動報警聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控管理系統(tǒng)(V5.0)_用戶手冊 地址：秦皇島開發(fā)區(qū)長江東道 80 號 傳真：（0335）8502570 http:/ 電話：(0335)8502566 8502567 850256813/.1.10.運行狀態(tài)接口及功能運行狀態(tài)接口及功能在消防設施狀態(tài)模塊中,可以實時查看聯(lián)網(wǎng)用戶建筑消防設施運行狀態(tài)信息。界面如圖3-14：操作方法：選擇要查看的聯(lián)網(wǎng)用戶，再選擇用戶的子系統(tǒng)，右下面方列表中就顯示該用戶子系統(tǒng)中所有消防設施的當前狀態(tài)。.數(shù)據(jù)維護數(shù)據(jù)維護.2.1.數(shù)據(jù)維護功

37、能數(shù)據(jù)維護功能在運行過程中需要對系統(tǒng)所需的數(shù)據(jù)和運行參數(shù)進行配置和修改，如：用戶數(shù)據(jù)、操作員數(shù)據(jù)等數(shù)據(jù)都需要進行日常維護，以保證系統(tǒng)所存儲的數(shù)據(jù)真實有效。數(shù)據(jù)維護客戶端的主要功能就是對系統(tǒng)正常運行的各種數(shù)據(jù)進行維護和增刪修改，登錄后主界面如圖 3-15其維護內容詳細分類如下：聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)據(jù)監(jiān)控設備維護操作員管理協(xié)助單位信息圖 3-14圖 3-15GSTNet 火災自動報警聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控管理系統(tǒng)(V5.0)_用戶手冊 地址：秦皇島開發(fā)區(qū)長江東道 80 號 傳真：（0335）8502570 http:/ 電話：(0335)8502566 8502567 850256814/20常用電話子系統(tǒng)維護水源信息維

38、護錄音文件數(shù)據(jù)采集軟件設備類型接警卡通道設備代碼維護控制器設置系統(tǒng)基本設置系統(tǒng)初始化數(shù)據(jù)維護模塊主要功能共有十五項，在各個功能的維護操作接口的切換中，有兩種方式可以進行選擇：1)按鈕方式：在窗體的右上方有圖標按鈕：點擊該按鈕將會切換接口至登陸后的主接口，然后再從主接口的接口選擇按鈕中點擊想要進入的接口，即可進入。主接口 3-19 中的十五個按鈕分別對應該客戶端的十五項維護功能。2)菜單方式：數(shù)據(jù)維護客戶端同以上幾個客戶端相同，提供菜單操作，該菜單結構如右圖所示：。.2.2.接口的功能及操作接口的功能及操作..聯(lián)網(wǎng)用戶資料維護聯(lián)網(wǎng)用戶資料維護用戶的數(shù)據(jù)信

39、息是處理各種警情及上傳信息的基本依據(jù)和保證，只有保證用戶數(shù)據(jù)的準確有效，才能夠對各種信息的處理起到輔助作用。用戶數(shù)據(jù)的維護接口如圖 3-16： 用戶數(shù)據(jù)維護的窗口左側是系統(tǒng)用戶的列表，顯示用戶名和用戶編碼，可以在列表上方的搜索條件中填寫搜索用戶條件，用于模糊查找用戶，如：查找用戶編碼中有“01”的用戶，可以在條件框中填寫“01” ，然后選擇“按用戶編碼查找”,然后點擊“查找”按鈕，即可在用戶列表中顯示所有用戶編碼中含有“01”的用戶。 選中用戶列表中的某個用戶，則右側的用戶數(shù)據(jù)將會顯示當前選中用戶的各種數(shù)據(jù)，可以對其數(shù)據(jù)進行編輯、修改，點擊“保存修改”按鈕，將會對所做的修改進行保存，如果修改后

40、不點擊“保存修改”按鈕進行保存，切換到其它用戶數(shù)據(jù)或點擊“取消” 按鈕時，上次保存后的更改將會取消。添加用戶請點擊“添加用戶添加用戶”按鈕，系統(tǒng)會先要求輸入“用戶編碼”以保證用戶的唯一有效，這時輸入與現(xiàn)有用戶重復的用戶編碼不會添加新的用戶，用戶編碼要求為數(shù)字且可用 0 占位，如“007” 。添加成功后，該用戶被命名為“未命名用戶” ，顯示在用戶列表中，可以對其進行資料添加、保存。刪除用戶請點擊“刪除用戶刪除用戶”按鈕，系統(tǒng)會彈出確認提示，確定后即可刪除所選用圖 3-16GSTNet 火災自動報警聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控管理系統(tǒng)(V5.0)_用戶手冊 地址：秦皇島開發(fā)區(qū)長江東道 80 號 傳真：（0335）85

41、02570 http:/ 電話：(0335)8502566 8502567 850256815/20戶。用戶編碼說明：用戶編碼是本系統(tǒng)中用戶的唯一標識。在建立用戶時應該對系統(tǒng)所存在的用戶進行統(tǒng)一的區(qū)域規(guī)劃和設備類型劃分，制定明確的編碼標準，在新建用戶時按照標準有規(guī)律的進行，在日常操作中不應隨意更改用戶編碼。同時，用戶編碼標準的制訂也有利于對用戶的分類查找、區(qū)域統(tǒng)計等工作的進行，方便了對用戶的日常管理。..傳輸設備維護傳輸設備維護傳輸設備維護的功能是維護聯(lián)網(wǎng)用戶的監(jiān)控設備數(shù)據(jù)。保證傳輸設備數(shù)據(jù)的準確有效，傳輸設備編碼與該用戶傳輸設備上傳的用戶編碼相一致，對各種信息的處

42、理起到輔助作用。傳輸設備維護的接口和聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)據(jù)維護的接口類似。窗口左側是監(jiān)控設備的列表，顯示設備名稱和設備編碼，可以在列表上方的搜索條件中填寫搜索監(jiān)控設備的條件，用于模糊查找監(jiān)控設備。窗口的右側顯示監(jiān)控器詳細信息，可以對數(shù)據(jù)進行編輯、修改。界面如圖 3-17：傳輸設備維護的操作方式和聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)據(jù)維護的操作類似，最主要的區(qū)別就是監(jiān)控設備維護需要點擊“選擇用戶”按鈕選擇該監(jiān)控設備所屬的聯(lián)網(wǎng)用戶，以建立聯(lián)網(wǎng)用戶和監(jiān)控設備的關聯(lián)。..操作員管理操作員管理在本系統(tǒng)中，設置操作員的權限以保證重要數(shù)據(jù)不被隨意更改，同時加強操作人員的管理，級別如下，接口如圖 3-18：1) 一般

43、操作員 （級別：1）可以進入/退出各個客戶端，并能夠對用戶的各種上傳信息處理。2) 數(shù)據(jù)維護員 （級別：2）在一般操作員的權限基礎上，還可以進行系統(tǒng)日常的數(shù)據(jù)維護工作，如：用戶數(shù)據(jù)維護、遠程信息設置等，但無權更改系統(tǒng)重要參數(shù)。3) 高級管理員 （級別：3） 可以進行本系統(tǒng)提供的所有操作功能，可以更改/設置系統(tǒng)的重要設置參數(shù)，包括操作員管理、系統(tǒng)重新初始化等。系統(tǒng)默認有三個操作員作為初始化系統(tǒng)使用，操作員名分別為：1、2、3，操作員編碼、密碼及權限與操作員名相同。 除高級管理員外，其它操作員都只能更改自己的操作員密碼，且無添加、修改、刪除其它操作員的權限，因此，系統(tǒng)不能刪除最后一個高級管理員。圖

44、 3-18圖 3-17GSTNet 火災自動報警聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控管理系統(tǒng)(V5.0)_用戶手冊 地址：秦皇島開發(fā)區(qū)長江東道 80 號 傳真：（0335）8502570 http:/ 電話：(0335)8502566 8502567 850256816/..協(xié)助單位信息協(xié)助單位信息為輔助火警處理和故障維修，系統(tǒng)提供添加“協(xié)助單位”及其數(shù)據(jù)維護功能，協(xié)助單位包括兩種：“消防隊”和“維修公司” 。 “維修公司”是指能夠對用戶的設備故障維護起到幫助作用的單位或個人，且提供分類功能。協(xié)助單位信息維護接口如圖 3-19：從接口上該項維護分為兩大類：“消防隊數(shù)據(jù)”維護和“維修公司數(shù)據(jù)

45、”維護。添加協(xié)助單位請點擊“添加”按鈕，在彈出的窗口中填寫想要添加的協(xié)助單位的數(shù)據(jù)，然后點擊“確定”即可添加完成。該項數(shù)據(jù)維護也提供分類查找功能，幫助維護操作員進行快速的數(shù)據(jù)查找，找到想要更改的協(xié)助單位數(shù)據(jù)。 ..常用電話常用電話在本系統(tǒng)中，除用戶數(shù)據(jù)中的電話號碼和協(xié)助單位的電話號碼之外，還允許操作員預先輸入其它有關的電話號碼并提供分類功能。 常用電話的維護接口如圖 3-20 所示：在右上方的“查找電話”欄內提供對電話號碼的分類查找，填寫完所需條件后，點擊“查找”按鈕，系統(tǒng)將在左面的電話號碼列表中顯示符合條件的電話號碼。用鼠標選中想要進行編輯的電話號碼記錄，就可以在

46、“詳細資料”欄內對該號碼進行修改編輯工作，點擊“保存修改”按鈕后可以對所作的更改進行保存。注：注：電話號碼的添加不能重復，即對應一個號碼只能有一條記錄。..水源信息維護水源信息維護水源信息維護模塊功能是維護聯(lián)網(wǎng)用戶附近的水源分布情況和水源詳細信息。 （水源可以在地理信息平臺中標注其具體位置）接口如圖 3-21：添加水源信息請點擊“添加”按鈕，在彈出的窗口中填寫想要添加的水源信息的數(shù)據(jù)，然后點擊“確定”即可添加完成。在窗口左側的水源信息列表中選擇要編輯的水源信息，窗口的右側顯示水源的詳細信息，可以對水源信息修改、刪除。該項數(shù)據(jù)維護也提供分類查找功能，幫助維護操作員進行

47、快速的數(shù)據(jù)查找，找到想要更改的水源信息數(shù)據(jù)。圖 3-20圖 3-19圖 3-21圖 3-22GSTNet 火災自動報警聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控管理系統(tǒng)(V5.0)_用戶手冊 地址：秦皇島開發(fā)區(qū)長江東道 80 號 傳真：（0335）8502570 http:/ 電話：(0335)8502566 8502567 850256817/..錄音文件管理錄音文件管理系統(tǒng)提供對錄音文件進行備份、轉移等操作。該界面如圖 3-22：該接口與錄音回放接口大體相似，提供了“備份”和“刪除文件”兩項編輯功能，這幾項功能都是針對服務器上的錄音生成的磁盤文件進行操作，因此，當前登陸在計算機上的用戶必須擁

48、有對服務器上的錄音文件夾有完全訪問權限才能夠實現(xiàn)操作，使用方法為：點擊相應的操作按鈕，然后在彈出的對話框中選擇相應的路徑即可完成。..數(shù)據(jù)采集軟件維護數(shù)據(jù)采集軟件維護本系統(tǒng)可連接 CDMA、GPRS、TCP、串口等不同傳輸方式的前端采集軟件。每個類別的前端采集軟件與消防監(jiān)控設備之間，使用單獨的通訊協(xié)議，分別兼容 TCP 協(xié)議、UDP 協(xié)議、串行通訊協(xié)議。不同類別的前端采集軟件可以通過局域網(wǎng)、ADSL（寬帶） 、Internet(互聯(lián)網(wǎng))、CDMA(中國聯(lián)通無線通訊網(wǎng))、GPRS(中國移動無線通訊網(wǎng))等多種通訊方式與聯(lián)網(wǎng)用戶的消防監(jiān)控設備連接通訊。實現(xiàn)一個中心兼容多種

49、通訊方式采集消防監(jiān)控設備的運行數(shù)據(jù)。本模塊維護系統(tǒng)系統(tǒng)中連接的采集軟件，只有注冊的采集軟件才能連接到服務器。界面如圖 3-23：數(shù)據(jù)采集軟件的操作方式和水源信息維護等操作類似。..設備類型維護設備類型維護可根據(jù)實際需要，進行設備類型的添加、刪除、修改。設備圖標規(guī)格：24*24 像素圖示格式：ICO界面如右圖 3-24：添加設備類型：點擊“添加”按鈕，填寫設備類型名稱，上傳設備類型圖示，點擊“保存”按鈕即可。刪除設備類型：在探測器列表中選擇一個圖示后，點擊“刪除”可以刪除所選的圖示類型，但刪除時不能刪除當前在分層圖中標注的探測器類型。注意：系統(tǒng)在新安裝后，沒有探測器的

50、類型圖示，只能進行添加操作，這時可以到客注意：系統(tǒng)在新安裝后，沒有探測器的類型圖示，只能進行添加操作，這時可以到客戶端的安裝目錄下的戶端的安裝目錄下的“Icon”文件夾下尋找系統(tǒng)自帶的探測器圖示進行添加。文件夾下尋找系統(tǒng)自帶的探測器圖示進行添加。.10. 接警卡通道設置接警卡通道設置 該項設置是對服務器上的模擬語音卡的信道進行設置，使服務器能夠與用戶監(jiān)控設備進行通訊，同時為內線電話配置相關的客戶端（圖 3-25） 。 接警卡通道的記錄數(shù)量應該與實際的通道數(shù)相符合，每條信道的各項屬性如下：圖 3-23圖 3-24GSTNet 火災自動報警聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控管理系統(tǒng)(V5.0)_

51、用戶手冊 地址：秦皇島開發(fā)區(qū)長江東道 80 號 傳真：（0335）8502570 http:/ 電話：(0335)8502566 8502567 850256818/20通道號：對應語音卡通道的編號。電話號碼：該信道所對應的電話號碼。通道狀態(tài)：該信道是否可以用于通訊。通道類別：該通道對應的類別，內、外線是指所屬電話號碼的類別，空信道用于功能擴展，錄音信道用于與監(jiān)控設備的語音模塊進行語音通訊。操作方法：選擇一條信道記錄后，在右面的“信道詳細信息”欄內會顯示該信道的各種屬性，修改后點擊“保存修改”按鈕就可以保存該信道的設置信息，點擊“取消”按鈕則返回上次修改后保存的各種信道信息。此項維護操作也需要

52、高級管理員才能進行。.11. 設備代碼維護設備代碼維護控制器設備是火災報警控制器所連接并控制的前端設備，如光電感煙探測器、手動按鈕、消防栓等。設備代碼是控制器廠家對各種前端設備的代碼定義。該設備代碼將在接收報警時使用，設置畫面如圖3-26：“設備碼列表”中列出已經(jīng)定義的代碼含義?！疤砑釉O備代碼”中可增加新的設備代碼編號及含義?！靶薷脑O備代碼”中可修改在“設備代碼列表”中已經(jīng)存在的代碼含義。.12. 控制器設置控制器設置該項維護是為了使系統(tǒng)兼容多種廠家的控制器設備。因為不同廠家不同型號的控制器設備上傳的信息格式與信息長度和定義都不同，將其不

53、同的格式存儲在數(shù)據(jù)庫中?？刂破髟O置接口如右圖 3-27 所示，接口上主要分為兩部分，控制器廠家列表和控制器廠家設備類型及解釋列表。當在控制器廠家列表中選定一個廠家時，在右邊廠家設備列表中將會顯示該廠家所有的設備以及設備地址代碼說明。選中廠家設備列表中的設備后可以對其進行編輯，其具體操作見如下說明：添加控制器廠家：點擊控制器廠家列表下面的按鈕“添加廠家” ，廠家數(shù)據(jù)部分將會出現(xiàn)藍色的添加框，在相應位置填入“廠家代碼”和“廠家名稱” ，然后點擊“添加”按鈕將會添加一個新的控制器廠家，同時廠家列表也將會顯示該廠家。刪除控制器廠家：從廠家列表中選中一個控制器廠家，然后點擊“刪除廠家”按鈕，如果在該廠家

54、中還存在控制器及分段說明的數(shù)據(jù)，則系統(tǒng)會提示是否刪除，如果選擇刪除，則該廠家及該廠家的控制器及分段說明都將刪除。如果該廠家的設備還有用戶在使用，則不允許刪除該廠家。圖 3-25圖 3-26圖 3-27GSTNet 火災自動報警聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控管理系統(tǒng)(V5.0)_用戶手冊 地址：秦皇島開發(fā)區(qū)長江東道 80 號 傳真：（0335）8502570 http:/ 電話：(0335)8502566 8502567 850256819/20添加控制器設備：選擇想要添加設備的廠家，然后點擊控制器廠家設備及代碼列表下方的“添加控制器設備”按鈕，在彈出的窗口中填寫各種控制器的地址碼分段及含義，點擊“確定”按鈕即可添加完成。如果沒有廠家信息，請先在廠家列表中添加廠家信息，然后執(zhí)行以上步驟。刪除控制器設備：選中想要刪除的控制器設備，然后點