智慧社區(qū)業(yè)主端操作手冊(2023230054)_第1頁
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文檔簡介

1、智慧社區(qū)業(yè)主端操作手冊V1.0 目錄智慧社區(qū)業(yè)主端操作手冊V1.0 1目錄21 前言42 簡介43 登錄/注冊53.1 注冊頁面53.2 登錄頁面64 社區(qū)安防84.1 兒童監(jiān)控94.2 家庭布防94.3 安防報(bào)警104.4 功能設(shè)置114.5 人臉識別124.6 家庭監(jiān)控125 家人監(jiān)控135.1 電子平安圍欄145.2 呼救記錄155.3 運(yùn)動(dòng)軌跡165.4 脫落記錄 175.5 親情通話185.6 手環(huán)設(shè)置186 家居管理236.1 小區(qū)門禁 246.2 訪客通道266.3 物業(yè)費(fèi)296.4 快遞上門取件306.5 快遞查詢316.6 車輛管理 317 社區(qū)電商337.1 周邊商鋪357

2、.2 飲水配送、房屋租售 387.3 運(yùn)動(dòng)積分兌換 388 智能硬件398.1 祝福榮耀408.2 智能跳繩418.3 智能跑步、動(dòng)感單車 439 物業(yè)效勞449.1 投訴建議459.2 故障報(bào)修 469.3 小區(qū)公告 4610 鄰里4710.1 活動(dòng)召集4810.2 鄰里互幫、其他4810.3 跳蚤市場4811 我的4911.1 個(gè)人資料5011.2 我的跳蚤市場5111.3 我的訂單5111.4 我的智能硬件5211.5 我的愛車5211.6 我的錢包5311.7 我的優(yōu)惠券5311.8 檢查更新5411.9 退出登錄541刖言為了用戶能夠逐步的清晰智慧社區(qū)業(yè)主端軟件的操作流程和方法,并能

3、更好更快的熟悉并掌握智慧社區(qū)業(yè)主端軟件的使用,本?操作手冊?針對智慧社區(qū)業(yè)主端軟件的操作及其維護(hù)作詳細(xì)的介紹。2簡介智慧社區(qū)業(yè)主端軟件為社區(qū)居民提供訪客通行、小區(qū)門禁、消息提醒、社區(qū)安防、養(yǎng)老效勞、物業(yè)繳費(fèi)、號碼通、快遞查詢、停車管理、社區(qū)購物、房屋租售、智能硬件、投訴建 議,小區(qū)公告、故障報(bào)修、社區(qū)交流、跳蚤市場、活動(dòng)召集等功能。運(yùn)行環(huán)境:操作系統(tǒng):IOS 113登錄/注冊3.1注冊頁面1登錄界面點(diǎn)擊立即注冊;2輸入號碼,點(diǎn)擊獲取驗(yàn)證碼;3輸入驗(yàn)證碼,密碼點(diǎn)擊下一步;無!51#卡*0.23- 95XLZ1-*<注冊4選擇所在城市小區(qū),填寫根本信息,點(diǎn)擊立即注冊。'ICtiiPG

4、b V曙甲1 +<皿13創(chuàng)駁專電皓門口粵悼伽I審核通過且授權(quán)后才能注冊成功后,物業(yè)運(yùn)營人員需要在管理平臺對業(yè)主注冊信息做審核, 才能登陸。3.2登錄頁面r 青錄T. Kff -1輸入賬號、密碼,登錄成功就可以在APP上進(jìn)行操作了;2記住密碼勾選后, APP自動(dòng)記錄,下次登錄不需要再輸入密碼;3游客登錄:點(diǎn)擊游客登錄,選擇登錄城市、小區(qū)進(jìn)入APP主界面,但無權(quán)限進(jìn)行操作;4忘記密碼,需要輸入注冊以用新密碼登錄了。號,獲取驗(yàn)證碼,輸入新密碼,點(diǎn)擊修改,修改成功后就可4社區(qū)安防O0審廣P0fi.ubw社 ss?t筑人監(jiān)腔SJS'EH社笆審可假設(shè)此模塊提示沒有權(quán)限,防主頁:請到物業(yè)運(yùn)營人

5、員處獲取權(quán)限。APP主界面點(diǎn)擊安防,進(jìn)入安L彌.札«;渦4.1兒童監(jiān)控需要物業(yè)運(yùn)營人員在后點(diǎn)擊兒童監(jiān)控,查看該業(yè)主權(quán)限下兒童監(jiān)控?cái)z像頭下面的實(shí)時(shí)畫面, 臺添加設(shè)備并授權(quán)給業(yè)主。4.2家庭布防點(diǎn)擊家庭布防,選著翻開布防開關(guān), 選擇布防時(shí)間段全天、自定義開始時(shí)間結(jié)束時(shí)間段點(diǎn)擊儲(chǔ)存就可以布防,在布防時(shí)間段里檢測到畫面變化,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)推送報(bào)警通知給*<上呼ICTMMtHK 山|卑_ l +>1存O幵帕円卑W-AB )塑戢時(shí)豪1fr4B )4.3安防報(bào)警在步驟4.2中開啟了家庭布防,點(diǎn)擊報(bào)警記錄。1假設(shè)有報(bào)警那么顯示報(bào)警通知列表以及當(dāng)前狀態(tài),點(diǎn)擊右上角篩選按鈕可以對報(bào)警列表進(jìn) 行條

6、件篩選。2)點(diǎn)擊報(bào)警消息進(jìn)入報(bào)警詳情頁可以查看實(shí)時(shí)畫面并對報(bào)警進(jìn)行處理,忽略報(bào)警或者授權(quán)物業(yè)處理,假設(shè)授權(quán)物業(yè)處理可以在警報(bào)詳情頁查看到物業(yè)處理流程、結(jié)果。4.4功能設(shè)置點(diǎn)擊功能設(shè)置,設(shè)置安防主頁監(jiān)控畫面,翻開安防畫面設(shè)置開關(guān), 選擇監(jiān)控?cái)z像頭,安防主頁成功顯示設(shè)置的攝像頭實(shí)時(shí)畫面。ft住崎<qitiSB*r ERMI<.:IUH;OB 03(34.5人臉識別點(diǎn)擊人臉識別,顯示該業(yè)主賬號下綁定的人臉用戶列表,點(diǎn)擊列表顯示人臉用戶在設(shè)備上的識別記錄信息。<上Eh3EF1, v30B亡昶GB>*現(xiàn)嵇產(chǎn)咗Br-AP*缶OBHifi宦4.6家庭監(jiān)控點(diǎn)擊家庭監(jiān)控,查看該業(yè)主權(quán)限下

7、家庭監(jiān)控?cái)z像頭下面的實(shí)時(shí)畫面:hhi ee44iS IL丄=*It * V 4BF1<UdEfiiBia.jKSjHK5家人監(jiān)控,審3?百勇骨下牛白老宦1* V 假設(shè)此模塊提示沒有權(quán)限,識請到物業(yè)運(yùn)營人員處獲取權(quán)限,且需要與智能手環(huán)綁定。業(yè)主信,APP主界面點(diǎn)擊家人APP與手環(huán)互動(dòng)的功能列息與智能手環(huán)綁定成功后需要物業(yè)運(yùn)營人員在管理平臺綁定手環(huán) 關(guān)心,進(jìn)入家人關(guān)心主頁,主頁顯示當(dāng)前綁定手環(huán)定位地圖以及 表。1WI5.1電子平安圍欄點(diǎn)擊電子平安柵欄,進(jìn)入電子平安柵欄設(shè)置頁,點(diǎn)擊左下角“+ “-設(shè)置柵欄范圍,如下列圖設(shè)置500米范圍手環(huán)所在位置半徑 500范圍的平安柵欄點(diǎn)擊“ 0K 那么平安

8、柵欄設(shè) 置成功且數(shù)據(jù)同步到手環(huán), 當(dāng)手環(huán)用戶離開平安柵欄范圍那么系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)推送報(bào)警通知給 點(diǎn)擊“刪那么刪除當(dāng)前平安柵欄。5.2呼救記錄1假設(shè)手環(huán)有SOS報(bào)警那么顯示報(bào)警通知列表以及當(dāng)前狀態(tài),點(diǎn)擊右上角篩選按鈕可以對報(bào) 警列表進(jìn)行條件篩選。1*11 *1 * *»柏記疊72點(diǎn)擊列表中授權(quán)物業(yè)后, 點(diǎn)擊該報(bào)警信息可以查看到報(bào)警定位地圖,假設(shè)物業(yè)已處理那么可以查看到當(dāng)前處理流程圖、結(jié)果。z im申il5.3運(yùn)動(dòng)軌跡點(diǎn)擊運(yùn)動(dòng)軌跡,進(jìn)入查看運(yùn)動(dòng)軌跡,選擇時(shí)間范圍可以查看到時(shí)間范圍內(nèi)手環(huán)在地圖上的運(yùn) 動(dòng)軌跡軌跡收集 b點(diǎn)在手環(huán)設(shè)置中可以選擇 1分鐘、10分鐘、1小時(shí)收集一次。*Mxll-28&l

9、t;詛湘I連JR=吋網(wǎng)20lrW-ai 3:2S:D0M'Vtf問3Q4-M-0) 1116-CQ:月釦日罔二e 2?今天 上午9285.4脫落記錄1假設(shè)手環(huán)有脫落報(bào)警顯示報(bào)警通知列表以及當(dāng)前狀態(tài),點(diǎn)擊右上角篩選按鈕可以對報(bào)警列表進(jìn)行條件篩選。啤 1457*7401? ¥ 砂椎十*心丫 Wr lQ-» >z$.7 * HM"BUI嶂 1MNW4CMIZ f :WrW/»i ZT 力箕 I*宴T *2點(diǎn)擊列表中授權(quán)物業(yè)后,點(diǎn)擊該報(bào)警信息可以查看到報(bào)警定位地圖, 以查看到當(dāng)前處理流程圖、結(jié)果。假設(shè)物業(yè)已處理那么可5.5親情通話點(diǎn)擊親情通話,進(jìn)入

10、親情通話頁顯示語音通話記錄列表,點(diǎn)擊任意一條語音消息即可收聽語音信息,按住下方按鈕“按住說話并錄音可以給手環(huán)發(fā)送語音信息,手環(huán)能接收到用戶發(fā)送的語音,手環(huán)發(fā)送的語音也顯示在列表內(nèi)。:53-65.6手環(huán)設(shè)置點(diǎn)擊手環(huán)設(shè)置,查看并設(shè)置手環(huán)信息。 啦電F +G<上耳MtN鼻 手環(huán)謝B* * S弐3健)i wb(J) 號日130D00QQCKH工ft草式 常天!6第 蚯他H耳 ift«A 廳怔手真1點(diǎn)擊設(shè)備管理,假設(shè)綁定了多個(gè)設(shè)備可以切換手環(huán)設(shè)備;2點(diǎn)擊號碼輸入手環(huán)設(shè)備插入的卡號;3點(diǎn)擊工作模式,彈窗中選擇手環(huán)運(yùn)動(dòng)軌跡的記錄時(shí)間點(diǎn);4點(diǎn)擊遠(yuǎn)程監(jiān)聽,彈窗中輸入號碼點(diǎn)擊確定,手環(huán)主動(dòng)撥到該號

11、碼,且手環(huán)上其他功能不能使用;5點(diǎn)擊短信提醒,彈窗中輸入號碼,假設(shè)有手環(huán)有報(bào)警那么該信;號碼可以接收到報(bào)警短6點(diǎn)擊通訊錄,右上角點(diǎn)擊“添加添加手環(huán)聯(lián)系人,添加成功手環(huán)上同步顯示,在通訊 錄中可以對聯(lián)系人進(jìn)行修改、刪除操作,每個(gè)類別只能添加一個(gè)號碼;7點(diǎn)擊尋找手環(huán),彈窗確認(rèn),手環(huán)響鈴;8點(diǎn)擊遠(yuǎn)程關(guān)機(jī),彈窗確認(rèn),手環(huán)關(guān)機(jī)。6家居管理©i ELI I V.00牡$電0IM陽*假設(shè)此模塊提示沒有權(quán)限,入便捷生活主頁:請到物業(yè)運(yùn)營人員處獲取權(quán)限。APP主界面點(diǎn)擊便捷生活,進(jìn)呼巨口紮d怏謖上門費(fèi)戶吟訊常E6.1小區(qū)門禁點(diǎn)擊小區(qū)門禁,進(jìn)入智能門禁頁面與主業(yè)小區(qū)門禁一致TTSiW彳撇4背快么上門鬲件

12、w軍IW理OQ遍TiA.ii 百it話筆奩1點(diǎn)擊開門按鈕假設(shè)藍(lán)牙未連接那么提示連接藍(lán)牙,假設(shè)藍(lán)牙連接成功那么提示正在翻開門禁,門禁設(shè)備翻開提示“開門成功,否那么提示“開門失??;2翻開搖一搖按鈕并搖動(dòng)假設(shè)藍(lán)牙未連接那么提示連接藍(lán)牙,假設(shè)藍(lán)牙連接成功那么提示正在翻開門禁,示“開門成功,否那么提示“開門失??;門禁設(shè)備翻開提6.2訪客通道點(diǎn)擊訪客通道,進(jìn)入訪問人信息頁面與主業(yè)小區(qū)門禁一致TttiQUi'> " li1點(diǎn)擊右上角歷史信息按鈕,進(jìn)入查看該賬號生成的二維碼、訪客停車歷史記錄,可以查 看當(dāng)前狀態(tài)以及廢除二維碼;Fll> < rm «<卬人&q

13、uot;i<U < A護(hù)U4«胃女 *M«> « H軒尊 £U:>R 4 HIM-;: - >o開IS日IB" aOI&i-'DS. 30 H:5M0過日工I. 2022-05. 30說咅國二11開E日ST 2O1&-D5,827譏臨目2Cn6 'D5/27 tOJlTM右盤安忍g功如険11幵豈日雪 2O1B ,D5.- 26 i-5S 00 過日zaiE''b!s/2a "K-iBbd2輸入訪客信息,選擇不駕車開門次數(shù)最多5次,點(diǎn)擊確定生成二維碼,且可通過

14、QQ、微信、短信分享給訪客,訪客通過門禁時(shí)在門禁二維碼識別設(shè)備上識別二維碼翻開門禁。<T*Fi-ie* E廉寫謁間人個(gè)恵g*II訪問止星主fM試仿昌樣111*謂凌ttWF門幵tea帥=1M1&-06-O4 1J:Ma結(jié)睪用畫才加鼻艇記昭、i幵門蟲?U1$3輸入訪客信息,錄入車牌信息,點(diǎn)擊提交即可預(yù)約訪客車輛;4當(dāng)車輛進(jìn)入系統(tǒng),訪客預(yù)約信息變?yōu)橐训竭_(dá),可在訪客離開前前支付車輛費(fèi)用。支付之 后30分鐘內(nèi)出場,否那么超過時(shí)間將繳納超時(shí)費(fèi)用。* 畔鶴F弔止.<*<4- J、傀 J<-an<Et _轉(zhuǎn)郵即弊胃 夠訊沖曲1丹14 31 .料Uis; I* F 廿產(chǎn)豐吊

15、 心悶油$H-fttWFK劉1HB/IA MU5cwiMvrnSCnfiKAlM (JU印置鶯価嚴(yán)主童用IlgjWft 2022 WW 14-10 f :酣加如* 14 1&疔: ±n- antHH«(=F?h 2C-1fl.JW,-F3i憐嬉土卞小氐匕?住自即陸B(tài)Hmt 巨* EW 砂呼豐B?年 ML 牢 WSsoTexae.!丸a ?口巾,鼻*4 ia百頁佃jw二SD聆Hk谿I堊辱H -曲恫恒>*砂宦事事蓋H叩魚町自"沾席產(chǎn)鼻雋 a.«KIEM-時(shí);塞貳昌蝦曲鞘*牛町旨.aHTBOB/! z I5-CI& £ SCTH

16、TCMk門2! 17 ?口iw 1 iQHfWit 仃觀6.3物業(yè)費(fèi)點(diǎn)擊物業(yè)費(fèi),進(jìn)入物業(yè)費(fèi)查詢、繳納頁面1點(diǎn)擊水費(fèi)列表顯示當(dāng)前未繳納水費(fèi)明細(xì),點(diǎn)擊該條數(shù)據(jù)進(jìn)入水費(fèi)明細(xì),點(diǎn)擊確定進(jìn)行繳費(fèi)電費(fèi)、氣費(fèi)、物管費(fèi)、衛(wèi)生費(fèi)同理+ n« &<fwa.-Mi« f - m-1!«* IM. «T*E«i* J 1 <W t W H 耳a 討ifi:* uow.fttt i(wn*T«j|-*<MR<<!?D220*RAWBMtttSiflji * H自樁$4 MOn©弊 innn2點(diǎn)擊水費(fèi)頁右上角歷史記

17、錄圖標(biāo),查看繳費(fèi)歷史3點(diǎn)擊右上角圖標(biāo),彈出物業(yè),可直接點(diǎn)擊撥打操作6.4快遞上門取件圖標(biāo)可以直接給快遞公司打預(yù)約上門取件進(jìn)入快遞公司列表頁,點(diǎn)擊列表后的6.5快遞查詢可以查看到業(yè)主收到的快遞以及當(dāng)前狀態(tài),選擇物業(yè)送上門或者確認(rèn)簽收操作6.6車輛管理點(diǎn)擊車輛管理,進(jìn)入車輛管理功能頁, 我的愛車中已經(jīng)添加了車輛, 且通過審核才能進(jìn)行車輛管理1點(diǎn)擊車位鎖定,可以對已在車庫中的車輛進(jìn)行鎖定操作,鎖定后不能開啟道閘,只有解 除鎖定才能開啟道閘2點(diǎn)擊車位管理費(fèi),選擇車輛,可以按時(shí)間進(jìn)行車輛管理費(fèi)繳納rito * 1 uni- gy<千auii 4G電w B壯 *<毎甜冃炳隹擇 9!務(wù)時(shí)1週 2

18、O16-a&-fl12&16-10-01G:ifltl 倒祗喲曉用wailQS;3點(diǎn)擊停車記錄,選擇要查看的車輛,切換入場/出場標(biāo)簽查看停車記錄且可通過時(shí)間篩選查看停車記錄Twura-#<9Si£«UI7社區(qū)電商APP主界面點(diǎn)擊云效勞,進(jìn)入社芮3?肪家馬皆瓚針區(qū)日.苗oOO出怪盡th小兇j拱碼息J1E!(ZLA假設(shè)此模塊提示沒有權(quán)限,請到物業(yè)運(yùn)營人員處獲取權(quán)限。社區(qū)電商:*皿旳于卜刊曲*»<-<址區(qū)電謝©nmaneIS迪衽第便:謚,誅Atm胡趙也松M7.1周邊商鋪點(diǎn)擊社區(qū)電商,進(jìn)入社區(qū)電商、效勞的列表頁Q1周邊商鋪購物點(diǎn)

19、擊電商店名進(jìn)入商品列表,選擇商品參加購物車點(diǎn)擊購物車確定商品,結(jié)算商品選擇送達(dá)時(shí)間下訂單并支付直呵方盤珂 ¥90-00點(diǎn)擊右上角訂單圖標(biāo),進(jìn)入訂單列表,對訂單狀態(tài)進(jìn)行操作,取消、確認(rèn)訂單,點(diǎn)擊訂單可 以查看到訂單詳情e-皐1 | f訂單i|«JE-jT" i *££>BA ««里占 13J£Vini3rf«bUt 承 MBH1 I MM節(jié)迪CT卸 SrKi'lK'EH T& D(2W»4-i3l»:K A2效勞選擇效勞商,選擇效勞并支付< j-owr

20、aI3CNKODS3和.itzmt嶄二蘭歯l¥li»W«QOB'H 業(yè)耆.電-= - HIrCHnftMI K皿點(diǎn)擊右上角訂單圖標(biāo),進(jìn)入訂單列表,對訂單狀態(tài)進(jìn)行操作,取消、確認(rèn)訂單,點(diǎn)擊訂單可以查看到訂單詳情- -3BMUIrT-r&Ea-* * <W/*町tnRfflI34L>1M»S jkwdi mca.-as虎記討出 Kr«-gi %sa:f t3點(diǎn)擊右上角搜索,可以搜索提供賣品、效勞的商家名7.2飲水配送、房屋租售功能同社區(qū)電商下效勞模塊7.3運(yùn)動(dòng)積分兌換點(diǎn)擊運(yùn)動(dòng)積分兌換,可以兌換優(yōu)惠券Tf 4 2?命育,一

21、 <禮團(tuán)甘慮咱2443DD1100.00.100-00電曲佢獰H亠 ».200.100 008智能硬件-屮SM WF &Qa|Q衰人蛋弱尬3電8»假設(shè)此模塊提示沒有權(quán)限,入智能硬件:請到物業(yè)運(yùn)營人員處獲取權(quán)限。APP主界面點(diǎn)擊科技互動(dòng),進(jìn)8.1祝福榮耀點(diǎn)擊祝福榮耀,輸入申請信息提交后臺審核,后臺審核通過后在“我的模塊中的“我的科 技互動(dòng)中支付,支付成功即可預(yù)約播放。TTM14* -v gj*<1 «iKARRT上lijra網(wǎng)何 用甞a陽o it?o朋片o吉帝RH上傳粧示!B片8.2智能跳繩點(diǎn)擊智能跳繩,假設(shè)未翻開藍(lán)牙提示翻開藍(lán)牙, 需要物業(yè)運(yùn)營

22、人員在管理平臺添加運(yùn)動(dòng)設(shè)備 并授權(quán)后才能使用。1點(diǎn)擊開始按鈕選擇藍(lán)牙連接設(shè)備即可運(yùn)動(dòng),運(yùn)動(dòng)信息同步到上,點(diǎn)擊重來數(shù)據(jù)清空重新記錄,點(diǎn)擊停止那么停止本次運(yùn)動(dòng)并顯示本次運(yùn)動(dòng)信息。2點(diǎn)擊查看排名,可以切換標(biāo)簽按日月、年查看排名3點(diǎn)擊左上角歷史記錄按鈕可以查看運(yùn)動(dòng)歷史記錄<下年生34歷蟲記量hr < V WSi i 1Z3肌幣:補(bǔ)的|ttQD:DD:Ddau*0J*1?17就博“QffllOSOT HtM%IIBifIV*4點(diǎn)擊網(wǎng)絡(luò)競技,可以與其他業(yè)主競技,通過號碼發(fā)起挑戰(zhàn)或者接受挑戰(zhàn)8.3智能跑步、動(dòng)感單車功能同智能跳繩。9物業(yè)效勞¥ eoQ皿 f 13;Vmj3社3SA!SJf專居舀逢S"Fa*taiuiift©H©弘草 EE-Hi kjAPP主界面點(diǎn)擊溝通,進(jìn)入溝通主頁:-中Hit*金F*=n£ f曲ft直旅PX嵐5堆餌MHt T何4»

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