集團(tuán)酒店工程部管理手冊.3

1、（第三部分）工程部應(yīng)急處理預(yù)案破壞性地震應(yīng)急預(yù)案酒店設(shè)立抗震指揮部：中控室 酒店抗震領(lǐng)導(dǎo)小組：組長：趙亞林總經(jīng)理； 副組長：李欣副總經(jīng)理； 抗震領(lǐng)導(dǎo)小組成員：劉鑫、胡志斌、劉軍、宋巍、支洪博、高如星一、當(dāng)突發(fā)強(qiáng)烈地震時(shí)，工程部各系統(tǒng)、設(shè)備的處置程序一旦發(fā)生破壞性地震， 一般在一次較強(qiáng)的地震發(fā)生后， 往往在較短的時(shí)間內(nèi)還會伴有強(qiáng)度 不等的余震，工程部在崗人員應(yīng)保持頭腦清醒，在沒有酒店領(lǐng)導(dǎo)及工程部的具體安排的下， 在崗人員迅速采取以下措施。1. 強(qiáng)電專業(yè)：運(yùn)行操作人員首先通知中控室將所有電梯設(shè)置為火災(zāi)運(yùn)行狀態(tài)，待全部電梯 歸首。第二切斷配電室內(nèi)高、低壓供電。第三保障應(yīng)急供電正常（EPS電源供應(yīng)急照

2、明）。2. 暖通專業(yè)：運(yùn)行操作人員首先關(guān)閉酒店一層燃?xì)獗黹g內(nèi)燃?xì)饪傞y門，第二關(guān)閉酒店院內(nèi) 兩路自來水進(jìn)水總閥門。3. 酒店各部位人員停止一切明火作業(yè)，切斷各類火源。二、地震搶險(xiǎn)互救程序1. 地震發(fā)生時(shí)，切勿貪戀財(cái)物，應(yīng)盡快撤離危險(xiǎn)地帶。2. 在撤離過程中，要保持頭腦冷靜，選擇正確的逃生路線。遇其他撤離人員可共同協(xié)作逃 生，在遇到老、弱、病、殘等人員時(shí)，也應(yīng)盡力協(xié)助其撤離危險(xiǎn)地帶。3. 震后，在公安機(jī)關(guān)、消防部門及醫(yī)務(wù)人員到達(dá)現(xiàn)場后，確認(rèn)現(xiàn)場已脫離危險(xiǎn)，在公安機(jī) 關(guān)、消防部門的帶領(lǐng)和指揮下，協(xié)助搜救幸存者。4. 所有人員應(yīng)本著先救人，后搶救物資的原則開展互救搶險(xiǎn)，救助的原則：1）根據(jù)“先易后難”

3、的原則，應(yīng)當(dāng)先搶救建筑物邊沿瓦礫中的幸存者和那些容易獲救的幸2）先救青年人和輕傷者，后救其他人員。 （搶救出來的輕傷幸存者，可以迅速充實(shí)擴(kuò)大互救 隊(duì)伍。）3）先搶救近處的埋壓者，后救較遠(yuǎn)的人員。4）先搶救人員相對密集的地方。5. 由于酒店人員救助經(jīng)驗(yàn)不足，可將搜救的重點(diǎn)放在搜聽幸存者的呼喊、呻吟或敲擊的聲 音方面，及時(shí)通知專業(yè)人員開展救助。根據(jù)現(xiàn)場安排，也可在公安、消防或醫(yī)務(wù)人員的指導(dǎo) 和帶領(lǐng)下開展搜救。但要求必須聽從指揮，不得在毫無經(jīng)驗(yàn)的情況下擅自開展搜救，以免給 幸存者和自身帶來更大危險(xiǎn)。三、啟動應(yīng)急廣播程序1. 當(dāng)預(yù)先得到政府部門發(fā)布的確切信息后，啟動應(yīng)急預(yù)案，聽從酒店總指揮命令，啟動應(yīng)

4、 急廣播進(jìn)行人員疏散。2. 廣播時(shí)既要放錄音，也要人工廣播提示疏散路線及相關(guān)提示，語言準(zhǔn)確簡練。3. 根據(jù)酒店及各部門實(shí)際情況及時(shí)通報(bào)和廣播。1) 由中控室錄制并準(zhǔn)備地震專用雙語應(yīng)急廣播光盤，同時(shí)采用漢語及英語進(jìn)行播放。根據(jù) 酒店客人情況也可考慮其它語種。2) 一旦應(yīng)急廣播出現(xiàn)故障，有酒店指派專人采取人工廣播形式廣播。四、與當(dāng)?shù)卣拐鹁葹?zāi)指揮部聯(lián)系及配合1. 向當(dāng)?shù)卣拐鹬笓]部上報(bào)地震應(yīng)急處理預(yù)案，匯報(bào)工作情況。2. 保持與當(dāng)?shù)卣拐鹁葹?zāi)指揮部的聯(lián)系，及時(shí)得到有關(guān)地震信息，以及搶險(xiǎn)救災(zāi)等方面 的知識與指導(dǎo)。3. 搶險(xiǎn)救災(zāi)工作中，酒店全體人員聽從指揮部的統(tǒng)一指揮，積極投入到抗震救災(zāi)第一線。

5、4. 配合指揮部做好震后的恢復(fù)工作，并進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)。五、臨震期間根據(jù)酒店要求提供水、電、熱、燃?xì)?、通訊的供給2. 臨震期間，密切關(guān)注國家及有關(guān)部門預(yù)報(bào)，做好應(yīng)急處理準(zhǔn)備，根據(jù)酒店指揮部的要求， 提供和保障大廈的水、電、熱、燃?xì)獾鹊恼９┙o。3. 震后，立即與市政有關(guān)部門聯(lián)系外網(wǎng)系統(tǒng)故障情況，同時(shí)自檢供電系統(tǒng)、供水系統(tǒng)、通 訊線路等。能修復(fù)的系統(tǒng)設(shè)備及時(shí)應(yīng)予以修復(fù)，等待市政部門系統(tǒng)設(shè)備恢復(fù)后能夠及時(shí)提供 電、水、通訊等基礎(chǔ)保障。4. 在市政外網(wǎng)正常供應(yīng)的條件下，若不能恢復(fù)管轄范圍內(nèi)的系統(tǒng)設(shè)備，短時(shí)間內(nèi)無法提供 電、水、通訊供應(yīng)，要及時(shí)向當(dāng)?shù)乜拐鹬笓]部尋求幫助，同時(shí)盡快聯(lián)系有關(guān)技術(shù)部門對系統(tǒng) 設(shè)備

6、進(jìn)行修復(fù)。六、震后恢復(fù)工作1. 工程部：負(fù)責(zé)檢查房屋結(jié)構(gòu)，采取措施以保證房屋結(jié)構(gòu)安全；檢查各系統(tǒng)設(shè)備的損壞情況， 進(jìn)行詳細(xì)記錄，及時(shí)恢復(fù)系統(tǒng)正常工作；檢查、修復(fù)單元內(nèi)的供電、供水、通訊系統(tǒng)等。2. 保安部：負(fù)責(zé)受災(zāi)區(qū)域的安全保衛(wèi)工作， 維護(hù)公共秩序和安全， 配合公安機(jī)關(guān)制止違法犯罪 行為；協(xié)助其他部門開展工作。3. 財(cái)務(wù)部：負(fù)責(zé)公共區(qū)域及酒店的財(cái)產(chǎn)清點(diǎn)及財(cái)產(chǎn)損失；配合其他部門工作4. 人事部統(tǒng)計(jì)人員傷亡；及時(shí)分發(fā)緊急物品；配合其他部門工作。樓宇自控系統(tǒng)故障應(yīng)急預(yù)案一、弱電組執(zhí)行程序1. 通知強(qiáng)電組，空調(diào)組，給排水組有關(guān)樓宇自控系統(tǒng)故障事宜，讓各專業(yè)小組根據(jù)設(shè)定時(shí) 間手動控制開關(guān)有關(guān)設(shè)備，并增加

7、巡查密度。2. 通知保安部樓宇自控系統(tǒng)故障。3. 通知廠家并組織力量檢查故障原因，排除故障，盡早恢復(fù)樓宇自控系統(tǒng)正常。二、強(qiáng)電專業(yè) / 暖通專業(yè)的工作1. 組織人力根據(jù)樓宇系統(tǒng)正常控制時(shí)間和設(shè)備及開關(guān)狀態(tài)，在現(xiàn)場做手動相關(guān)設(shè)備。2. 增加巡視各系統(tǒng)設(shè)備以保證設(shè)備設(shè)施運(yùn)轉(zhuǎn)正常。3. 巡查所有的給排水系統(tǒng)，根據(jù)各種給水泵，循環(huán)泵，中水泵及污水泵及系統(tǒng)是否處于正 常運(yùn)行狀態(tài)。工程部消防應(yīng)急方案一、火災(zāi)報(bào)警1. 工程部員工在樓層中工作發(fā)現(xiàn)火情時(shí)，應(yīng)及時(shí)按下墻上紅色手動報(bào)警器玻璃按鈕向大廈 消防中心報(bào)警。2. 工程部值班人員在接到火災(zāi)報(bào)警時(shí)，應(yīng)立即按有關(guān)領(lǐng)導(dǎo) / 消防中控室值班人員的指揮，趕 往指定位置

8、（消防泵房） ，根據(jù)滅火現(xiàn)場指揮員發(fā)出的指令操作相關(guān)的滅火設(shè)備。二、組織滅火1. 工程部人員發(fā)現(xiàn)和確認(rèn)火災(zāi)后，應(yīng)保持冷靜，對初起小火勢時(shí)，應(yīng)迅速就近提取滅火器 進(jìn)行撲救；2. 當(dāng)現(xiàn)場火勢較大，滅火器無法撲滅時(shí)，應(yīng)按現(xiàn)場滅火指揮員 / 消防中控值班員的指令，迅 速啟動消防泵，打開消火栓箱門，接好水龍帶，開啟消火栓供水閥門，進(jìn)行滅火；若火勢不 能控制時(shí)，應(yīng)服從消防中心的安排迅速從消防通道撤離。3. 工程部配電室值班員和消防水泵房值班員應(yīng)堅(jiān)守工作崗位，保證各種消防設(shè)備的正常水 電供應(yīng)及設(shè)備的及時(shí)運(yùn)行。4. 工程部其他人員應(yīng)在大廈的變配電室集結(jié)待命，聽從現(xiàn)場滅火指揮員 / 消防中控值班員的 統(tǒng)一安排。

9、三、啟動設(shè)備1. 工程部配電室值班員應(yīng)配合消防中心關(guān)閉全樓空調(diào)風(fēng)機(jī)，并根據(jù)要求部分或全部切斷樓 層的電源。2. 當(dāng)樓內(nèi)出現(xiàn)火情時(shí)，應(yīng)配合消防中心啟動防排煙設(shè)備，保證大廈內(nèi)工作人員安全從火災(zāi) 區(qū)域內(nèi)疏散，防排煙系統(tǒng)控制平時(shí)設(shè)備現(xiàn)場為自動狀態(tài)，由中控室聯(lián)動臺控制啟動。3. 當(dāng)中控啟動防排煙系統(tǒng)設(shè)備不運(yùn)行時(shí)，工程部立即派人到現(xiàn)場手動強(qiáng)行啟動防排煙設(shè)施。4. 消防水泵房堅(jiān)守人員，應(yīng)通過消防專用電話和消防中控室保持聯(lián)系，根據(jù)現(xiàn)場滅火指揮 員/ 消防中控值班員的指令操作消火栓泵及噴淋泵， 保證設(shè)備的正常運(yùn)行， 當(dāng)消防中控室啟動 消防泵失敗時(shí)，工程部人員應(yīng)根據(jù)現(xiàn)場滅火指揮員 / 消防中控值班員的指令在泵房按

10、步驟啟動 設(shè)備：1) 當(dāng)多個(gè)噴淋頭玻璃球爆破時(shí)，啟動噴淋泵；2) 當(dāng)動用消火栓水槍水帶滅火時(shí)，啟動消火栓泵；3) 消防水泵控制平時(shí)為自動狀態(tài)，手動啟動時(shí)，把“自動 / 手動”開關(guān)撥到“手動”位置。 按下“綠色”運(yùn)行按鈕即可。四、工程救險(xiǎn)1. 工程部接到火災(zāi)報(bào)警時(shí)，工程部總監(jiān)應(yīng)立即集中本部門的員工，并同時(shí)向消防中控室詢 問火災(zāi)地點(diǎn)及情況， 組織工程救險(xiǎn)隊(duì)， 按照現(xiàn)場滅火指揮員 / 消防中控值班員指令投入救災(zāi)搶 險(xiǎn)。2. 工程部總監(jiān)不在時(shí)，由值班主管和各專業(yè)主管配合，完成工程救險(xiǎn)任務(wù)。3. 工程部員工日常工作時(shí)間內(nèi)接到火情報(bào)警時(shí)，應(yīng)立即放下工作，返回工程部，聽從指揮， 投入工程救險(xiǎn)。4. 工程部不

11、參加救險(xiǎn)員工，應(yīng)聽從指揮整理好物品，鎖好門窗，不要喊叫，不要乘坐電梯， 快步行走，從就近消防通道，撤出大廈。5. 工程部組織由各專業(yè)組成的搶險(xiǎn)隊(duì)完成以下任務(wù)：1) 組織人員攜帶滅火工具到火災(zāi)現(xiàn)場組織滅火；2) 組織人員到滅火災(zāi)區(qū)域引導(dǎo)疏散人員撤離；3) 通知配電室，作好切斷電源的準(zhǔn)備；4) 派人員到水泵房作好啟動消防水泵的準(zhǔn)備；5) 準(zhǔn)備斧頭、撬棍、改錐、老虎鉗、活撥手等救災(zāi)工具；6) 完成滅火后，恢復(fù)設(shè)備到正常狀態(tài)，特別注意要保護(hù)現(xiàn)場，并作好事故處理經(jīng)過的詳細(xì) 記錄報(bào)告上級領(lǐng)導(dǎo)。暖通專業(yè)中央空調(diào)系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案消防正壓送排風(fēng)系統(tǒng)1. 當(dāng)發(fā)生火災(zāi)時(shí)，須飯店總值班或消防控制中心根據(jù)火勢情況發(fā)出指令，

12、在中控室遠(yuǎn)程啟 動相應(yīng)的正壓送風(fēng)機(jī)及排煙風(fēng)機(jī)。2. 空調(diào)專業(yè)當(dāng)班人員配合消防中控人員核對火險(xiǎn)火災(zāi)區(qū)域正壓送風(fēng)機(jī)、排煙風(fēng)機(jī)編號及控 制區(qū)域(消防風(fēng)機(jī)地址碼與控制區(qū)域校對) ，根據(jù)現(xiàn)場火勢情況，在確保自身安全的前提下， 對運(yùn)行的送、排風(fēng)機(jī)及附屬風(fēng)口進(jìn)行巡查確認(rèn)，當(dāng)發(fā)現(xiàn)異常時(shí)，立即報(bào)中控室，同時(shí)采取一 切緊急處理措施，使消防送排風(fēng)恢復(fù)正常。3. 為避免火勢的漫延，空調(diào)專業(yè)或樓宇自控人員盡快關(guān)閉火災(zāi)區(qū)域所有空氣處理機(jī)組。4. 當(dāng)未解除火災(zāi)警報(bào)或未下達(dá)關(guān)閉消防送排風(fēng)機(jī)指令時(shí)，任何人員不得隨意開關(guān)消防風(fēng)機(jī)。5. 火災(zāi)解除后，空調(diào)專業(yè)人員與保安部人員共同恢復(fù)消防送、排風(fēng)系統(tǒng)，使其處于正常準(zhǔn) 運(yùn)行狀態(tài)。并將空

13、氣處理機(jī)組恢復(fù)運(yùn)行?？照{(diào)前端冷水機(jī)組1. 因冷水機(jī)組故障或異常緊急停機(jī)時(shí)，當(dāng)班人員應(yīng)記錄故障的詳細(xì)情況，針對機(jī)組故障進(jìn) 行判斷和檢查，排除故障恢復(fù)運(yùn)行。2. 經(jīng)檢修仍不能正常運(yùn)行，當(dāng)班人員應(yīng)報(bào)有關(guān)上級 (領(lǐng)班或主管 ) ，并立即通知維保承包方， 要求緊急保駕維修。3. 立即改換備用機(jī)組運(yùn)行。若負(fù)荷很大無備用機(jī)組時(shí)，應(yīng)關(guān)閉或關(guān)小空調(diào)機(jī)組新風(fēng)風(fēng)閥， 減少室外新風(fēng)熱負(fù)荷，保障空調(diào)區(qū)域的正常室溫。4. 積極配合維保承包方人員的檢修工作，提供有關(guān)運(yùn)行記錄及故障的詳細(xì)情況。冷凍水系統(tǒng)1. 檢查系統(tǒng)水位 （ 膨脹罐水壓值 ） ，若系統(tǒng)缺水應(yīng)立即通報(bào)上級有關(guān)人員，并及時(shí)采取補(bǔ)水 措施，必要時(shí)進(jìn)行系統(tǒng)檢查跑漏水

14、故障，同時(shí)做好系統(tǒng)充水排氣工作。2. 檢查空調(diào)水循環(huán)泵和冷水機(jī)組冷凍水進(jìn)出閥門開關(guān)狀態(tài)及過濾器是否正常。3. 觀察水泵運(yùn)轉(zhuǎn)情況，若水泵故障應(yīng)更換備用泵，盡快使系統(tǒng)恢復(fù)正常。并逐級上報(bào)，由 專業(yè)組織搶修。冷卻水系統(tǒng)1. 當(dāng)出現(xiàn)空調(diào)冷卻水影響冷水機(jī)組運(yùn)行時(shí)，當(dāng)班人員應(yīng)及時(shí)與專業(yè)主管通報(bào)，同時(shí)采取積 極有效地調(diào)整，盡快恢復(fù)系統(tǒng)正常。2. 檢查系統(tǒng)水位 （冷卻塔水位 ） ，若系統(tǒng)缺水應(yīng)與水專業(yè)協(xié)調(diào)低區(qū)供水壓力及時(shí)補(bǔ)水。3. 檢查冷卻水泵和冷水機(jī)組冷卻水進(jìn)出水閥門開關(guān)狀態(tài)及過濾器是否正常。4. 觀察水泵運(yùn)轉(zhuǎn)情況，若水泵故障，應(yīng)更換備用泵，盡快使系統(tǒng)恢復(fù)正常，并逐級上報(bào)， 由專業(yè)組織搶修。5. 若冷卻水溫

15、偏高，應(yīng)檢查冷卻塔風(fēng)機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)及布水散熱情況，根據(jù)情況適當(dāng)調(diào)整。當(dāng)夏季高溫高濕條件下，機(jī)組冷卻水進(jìn)水溫度高達(dá) 35C時(shí)，可采取增開冷卻塔或向冷卻塔注入自來水方式降地冷卻水溫度，確保機(jī)組在正常冷凝壓力下運(yùn)行。跑水或水浸事件處理應(yīng)急預(yù)案目的及時(shí)有效地處理各種水浸事件，確保安全。范圍適用于各種水浸事件的處理。職責(zé)飯店全體員工均有義務(wù)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。程序1. 員工巡樓時(shí)或在崗位上如發(fā)現(xiàn)管轄范圍內(nèi)水浸，應(yīng)立即將情況報(bào)告當(dāng)值主管，同時(shí)盡快 采用就近的防水設(shè)施保護(hù)好受浸樓層主要設(shè)施及電梯槽口，以免電梯受損。2. 當(dāng)值主管接報(bào)告后應(yīng)第一時(shí)間到現(xiàn)場查看情況，查明原因后應(yīng)視情況決定是否馬上通知 有關(guān)部門 ( 如工程

16、部、行政部，保安部、客房服務(wù)部等 )負(fù)責(zé)人，說明有關(guān)出事地點(diǎn)和簡要情 況，同時(shí)積極組織現(xiàn)有的人力開展搶險(xiǎn)工作。3. 組織當(dāng)值人員采取有效措施，攔截、疏導(dǎo)或吸排積水，防止水浸漫延，減少水浸所致的 損失。4. 其措施包括：a) 將電梯升高離開受浸之范圍；b) 在水漫延的通道上擺放攔水砂包，防止水浸漫延到其他樓層；c) 用布、沙包或其他材料塞住漏洞；d) 疏通排水地漏、排水渠；e) 開啟排水泵；f) 用吸水機(jī)吸水；g) 其他一切經(jīng)濟(jì)有效的措施。5. 設(shè)法查明浸水之來源，并采取有效措施加以截?cái)唷) 如跑水或水浸來自飯店內(nèi)給排水管網(wǎng)，根據(jù)具體損壞和故障位置，應(yīng)當(dāng)關(guān)閉控制有關(guān)跑 水部位的水掣或供水設(shè)備。

17、b) 如水浸來自飯店外，應(yīng)當(dāng)在飯店各低于水位的出人口堵上沙袋，擋住進(jìn)水處。c) 如水浸來自市政地下排水系統(tǒng)的倒灌，應(yīng)當(dāng)立即將酒店與市政管網(wǎng)間用砂袋臨時(shí)阻斷， 并用排水泵將飯店內(nèi)的雨污水抽排至市政管網(wǎng)。6. 水源中斷后應(yīng)盡快通知清潔人員清吸積水，清理現(xiàn)場環(huán)境；通知工程部修復(fù)受損的設(shè)施， 盡快恢復(fù)飯店的整潔外貌和正常使用。7. 事故處理過程中應(yīng)設(shè)法維持好飯店內(nèi)的秩序，并耐心做好向客戶的安慰解釋工作，盡量 為客戶解決因水浸所帶來的實(shí)際困難，并注意維持好飯店的形象，對自己不清楚的情況不要 隨便作答。8. 如有客戶房內(nèi)受浸，應(yīng)盡快通知有關(guān)客戶回飯店處理房間內(nèi)財(cái)物。9. 若影響公共設(shè)施及賓客的正常使用功能

18、，應(yīng)在酒店各相應(yīng)出入口設(shè)置告示，通知客人； 如存有危險(xiǎn)隱患區(qū)域，應(yīng)在該處范圍外設(shè)置警示標(biāo)識或警告牌。10. 在發(fā)生以下情況時(shí)，除采取上述一切措施外，還應(yīng)采取以下應(yīng)急處理，以防止事態(tài)擴(kuò)大a) 飯店的供水管道發(fā)生破裂，應(yīng)盡快找到能夠控制破裂部位的水掣。b) 飯店的噴淋頭受損噴水失控時(shí)，應(yīng)當(dāng)盡快用該處的消防栓內(nèi)的軟水管套住受損噴水的噴 淋頭，用消防軟水管將所噴出的水引導(dǎo)到衛(wèi)生間、茶水間的排水地漏排出。如水勢太大， 地漏無法及時(shí)排出時(shí)，則可將水從就近走火梯 (步梯 )排到街外，或從就近的走火梯將水 排到飯店外。c) 如空調(diào)設(shè)施管道出現(xiàn)漏水現(xiàn)象，應(yīng)當(dāng)在漏水處擺放水桶接水，同時(shí)用沙包保護(hù)好附近可 能受影響

19、的電梯槽口和客戶房間。d) 在進(jìn)行防火噴淋頭檢修操作前，應(yīng)先關(guān)上有關(guān)水掣，并把有關(guān)部位的積水吸干，然后才 可以對噴淋頭進(jìn)行操作。發(fā)生燃?xì)庑孤┑膽?yīng)急預(yù)案一、職責(zé)1. 工程部專業(yè)工程師負(fù)責(zé)設(shè)備設(shè)施故障緊急突發(fā)事件處理的現(xiàn)場指揮和督促導(dǎo)。2. 工程專業(yè)人員根據(jù)本預(yù)案堅(jiān)守崗位，各盡職責(zé)，進(jìn)行緊急突發(fā)事件的現(xiàn)場處理。3. 其他部門人員應(yīng)聽從上級領(lǐng)導(dǎo)調(diào)遣，積極參與緊急突發(fā)事件應(yīng)對處理。二、處理程序1、當(dāng)監(jiān)控室接獲泄漏氣體報(bào)告或察覺異味時(shí)，應(yīng)立即通知巡視工程人員前往現(xiàn)場查看。2、工程人員抵達(dá)現(xiàn)場前應(yīng)關(guān)閉對講機(jī)和隨身攜帶的手機(jī)，到達(dá)現(xiàn)場后，切勿按動門鈴或觸動 任何電器及燈具開關(guān)。3、如確認(rèn)為燃?xì)庑孤?，?yīng)立即打

20、開泄漏區(qū)域的門窗，形成通風(fēng)對流，降低泄漏的燃?xì)鉂舛龋?在開窗通風(fēng)的同時(shí)，不要開關(guān)電器，如開燈、開排風(fēng)扇、開油煙機(jī)和打電話(不論是座機(jī) 還是手機(jī))等，以免產(chǎn)生電火花和電弧，引燃可燃?xì)怏w。4、隨后遠(yuǎn)離泄漏區(qū)域，到達(dá)安全區(qū)域后，立即用電話或?qū)χv機(jī)將燃?xì)庑孤﹨^(qū)域和泄漏情況向 工程部領(lǐng)導(dǎo)及專業(yè)主管工程師報(bào)告。5、報(bào)告完畢后， 立即回到燃?xì)庑孤﹨^(qū)域， 并通知周邊所有人員離開， 并阻止任何人進(jìn)入現(xiàn)場6、維修人員到達(dá)現(xiàn)場后，應(yīng)使用燃?xì)鈾z測儀或用肥皂水，迅速查明泄漏點(diǎn)，關(guān)閉漏點(diǎn)前的閥 門，立即采取有效措施搶修。7、搶修期間，由保安部人員協(xié)助做好現(xiàn)場巡視檢查和秩序維護(hù)，不準(zhǔn)開閉電器、照明設(shè)備、不得點(diǎn)火、吸煙、撥打

21、電話等，嚴(yán)禁一切火種，限制無關(guān)人員進(jìn)入。8、如發(fā)現(xiàn)泄漏燃?xì)馕茨苁芸鼗驍U(kuò)散面積廣泛，應(yīng)立即遠(yuǎn)離現(xiàn)場，并電話報(bào)警通知燃?xì)夤尽?燃?xì)饩S修電話“ 96777”9、在燃?xì)夤揪S修人員到達(dá)前，酒店有關(guān)人員要注意保護(hù)現(xiàn)場，并做好人員疏散等配合工作 和對客人的解釋工作。10、工程部總監(jiān)跟進(jìn)事件的處理，并將處理過程及結(jié)果寫出書面文字上報(bào)酒店總經(jīng)理。鍋爐事故防范措施及應(yīng)急預(yù)案1. 工程部員工在平時(shí)巡邏時(shí)應(yīng)提高警惕。遇有異常氣體味道時(shí)，應(yīng)小心處理。對燃?xì)饪倱?的開關(guān)位置和操作方法應(yīng)熟練掌握（電動、手動燃?xì)忾y） 。2. 鍋爐燃?xì)獍l(fā)生泄漏時(shí)，當(dāng)班人員應(yīng)首先進(jìn)行開啟門窗或啟動事故排風(fēng)換氣。3. 鍋爐火焰熄滅時(shí)應(yīng)執(zhí)行正確

22、的停爐、停機(jī)程序。4. 任何人發(fā)現(xiàn)燃?xì)庑孤┦鹿屎?，立即告知安保部及工程部?. 工程部接到燃?xì)庑孤┬畔⒑螅⒓赐ㄖ獙I(yè)員工趕赴臨時(shí)封閉現(xiàn)場，同時(shí)立即通知有關(guān) 主管部門。6. 管理和操作人員應(yīng)堅(jiān)守崗位，并限制無關(guān)人員迅速撤離危險(xiǎn)區(qū)域。7. 工程總監(jiān)立即到達(dá)現(xiàn)場擔(dān)當(dāng)現(xiàn)場指揮，統(tǒng)一調(diào)度分派各部門人員。視情況確定是否上報(bào) 燃?xì)夤緭岆U(xiǎn)。8. 安保人員維持好現(xiàn)場秩序，同時(shí)協(xié)助工程人員搶險(xiǎn)。9. 迅速查清燃?xì)庑孤┨?，采取正確措施，排除泄漏點(diǎn)。10. 當(dāng)事故排除完畢，應(yīng)按操作規(guī)程，準(zhǔn)確恢復(fù)和啟動設(shè)備，重新啟動時(shí)爐膛應(yīng)進(jìn)行徹底的 吹掃，直至投入正常運(yùn)行。11. 現(xiàn)場恢復(fù)原狀后，鍋爐管理及運(yùn)行人員迅速查明設(shè)備原

23、因，根據(jù)現(xiàn)場實(shí)際情況組織實(shí)施 修復(fù)，修復(fù)過程中應(yīng)盡可能減小對酒店及賓客造成影響。12. 故障消除后，各部門將恢復(fù)現(xiàn)場原狀，同時(shí)向酒店領(lǐng)導(dǎo)或總經(jīng)理匯報(bào)故障處理情況。13. 如發(fā)現(xiàn)有受傷不適者，應(yīng)小心妥善處理，等待救護(hù)人員及警務(wù)人員抵達(dá)現(xiàn)場。14. 事故消除后，工程總監(jiān)應(yīng)在 2 個(gè)工作日內(nèi)將事故報(bào)告以書面形式向酒店匯報(bào)，事故報(bào)告 中寫清事故發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、處理事故時(shí)間、事故發(fā)生原因、以及處理措施。綜合專業(yè)幕墻玻璃破裂的應(yīng)急預(yù)案責(zé)任部門：酒店工程部責(zé)任人：綜合維修工程師 如幕墻出現(xiàn)破裂，按照下列程序進(jìn)行處理：1. 現(xiàn)場調(diào)查玻璃破裂正確位置，并通知保安部協(xié)同工程部消除玻璃碎片2. 調(diào)查玻璃破裂原因。3

24、. 組織力量臨時(shí)將該位置封好，注意防風(fēng)及防雨漏入室內(nèi)。4. 將玻璃尺寸及調(diào)查報(bào)告交工程部并作跟進(jìn)。強(qiáng)電專業(yè)電梯應(yīng)急救援預(yù)案當(dāng)酒店發(fā)生電梯轎廂困人（含停電，電梯沖頂，蹲底，安全鉗意外動作，上行超速保護(hù) 制動裝置異常動作，曳引機(jī)制動器失效等時(shí)造成困人），甚至導(dǎo)致賓客傷亡，門區(qū)剪切，自 然災(zāi)害（地震、雷擊、暴風(fēng)雨 / 雪）、電梯井道進(jìn)水及其它突發(fā)性事件時(shí)，可能會將乘梯賓客 困在轎廂內(nèi)，一旦發(fā)生后，應(yīng)按電梯運(yùn)行意外事件啟動應(yīng)急救援預(yù)案。1. 電梯發(fā)生突發(fā)事件后，接報(bào)人員應(yīng)盡可能詳細(xì)地記錄下列信息：事件發(fā)生地 點(diǎn)、時(shí)間、困人人數(shù)，以及因困人可能產(chǎn)生的其它影響，一旦發(fā)生應(yīng)立即上報(bào)告酒店領(lǐng)導(dǎo)或 值班經(jīng)理，視

25、情況啟動應(yīng)急預(yù)案。2. 啟動預(yù)案后，應(yīng)急救援人員須立即向電梯維護(hù)保養(yǎng)單位發(fā)出應(yīng)急救援信息-啟動本單位應(yīng)急救援預(yù)案一安排中控室當(dāng)班人員與被困乘客取得聯(lián)系，可能的情況下，積極 采取自行救援工作。3. 需要向相關(guān)救援單位的報(bào)警： 向電梯維保單位發(fā)布應(yīng)急救援信息。 如果需要采取醫(yī)療救援，可撥打電話“ 120”，聯(lián)系醫(yī)療救助。 發(fā)生火災(zāi)、建筑物受損，可以撥打電話“ 119”，聯(lián)系消防部門救助。 需要記錄的報(bào)警信息一般包括： 報(bào)警信息：報(bào)警人員的姓名、聯(lián)系方式、報(bào)警時(shí)間。 被困人員所在具體位置：地址、層站、電梯編號。 被困人員的身體狀況，是否需要醫(yī)療救助。4. 應(yīng)急救援過程的通訊：應(yīng)急救援過程中安保部人員

26、與轎箱內(nèi)保持聯(lián)系和通訊（如：電臺、 電話、對講機(jī)等），對受困人員進(jìn)行安撫，提示電梯轎廂內(nèi)人員保持安靜，盡可能遠(yuǎn)離電梯 轎門，配合救援活動。5. 針對傷員，在“ 120”醫(yī)護(hù)人員指導(dǎo)下，酒店將配合醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行必要的救護(hù)工作。6. 酒店工程部積極處理電梯困人的解救，由電梯專業(yè)維修人員進(jìn)行操作，斷電、平層和打 開廳門轎門等放人救援工作。7. 受困賓客全部救出轎廂或脫離險(xiǎn)境后，了解賓客人員具體身體情況，對受傷人員進(jìn)行基 本救治，并使其盡快恢復(fù)正常。8. 根據(jù)應(yīng)急救援的實(shí)際情況，通報(bào)應(yīng)急救援工作結(jié)束。若造成嚴(yán)重事故的，應(yīng)取得酒店主 管領(lǐng)導(dǎo)或政府相關(guān)部門的同意后，經(jīng)妥善處理后方可宣布應(yīng)急救援工作的結(jié)束。9

27、. 后續(xù)總結(jié)與改進(jìn)措施：分析事故原因，對應(yīng)急救援工作進(jìn)行總結(jié)分析，對存在的問題提 出改進(jìn)建議。并將故障原因和處理過程詳細(xì)記錄，列入該部電梯檔案中保存。突發(fā)性停電應(yīng)急預(yù)案外部故障1. 飯店設(shè)計(jì)要求：雙路供電一路停電、備供低壓聯(lián)絡(luò)自動投入。當(dāng)外線故障導(dǎo)致電源停電 時(shí)，值班員工要檢查真空開關(guān)的批示牌是否分閘，再檢查電壓和指示燈，當(dāng)明確失壓斷電后， 將電源進(jìn)線柜真空開關(guān)退出，掛“有人工作，禁止合閘”批示牌。2. 電源處正常時(shí)，電源斷電時(shí)不能自動合閘，檢查供電源進(jìn)線柜的電表和指示燈，真空開 關(guān)應(yīng)處準(zhǔn)備合閘位置，合上備供電源進(jìn)線柜開關(guān)。3. 檢查 PT 柜和變壓器出線柜是否正常。4. 檢查低壓配電柜，并合

28、上低壓總開關(guān)。5. 向供電局調(diào)度室報(bào)告并了解外線故障情況。內(nèi)部故障當(dāng)高壓柜真空開關(guān)、高壓電纜或變壓器出現(xiàn)故障時(shí)（短路或接地） ，非誤操作引起，除該 高壓柜停電，甚至?xí)痣娫吹氖茈姽裢ｋ?，此時(shí)值班人員應(yīng)遵守下列程序：1. 將故障柜的真空開關(guān)退出， 掛停電標(biāo)示牌（若引起火警， 一人用手提式 1211滅火器滅火， 一人向消防中心報(bào)告） 。2. 將故障柜的低壓總開關(guān)退出，掛“有人工件，禁止合閘”標(biāo)示牌。3. 將低壓母聯(lián)合閘，保證飯店設(shè)施用電。4. 向強(qiáng)電主管和工程部總監(jiān)報(bào)告故障經(jīng)過和處理情況。5. 工程部召開事故分析會，分析事故發(fā)生原因和處理措施，并書面總結(jié)報(bào)告有關(guān)部門。 通知： 供電系統(tǒng)緊急故障發(fā)

29、生后強(qiáng)電主管預(yù)計(jì)修復(fù)時(shí)間，通知辦公室，在由辦公室通知有關(guān)部 門。弱電專業(yè)消防監(jiān)控系統(tǒng)故障應(yīng)急預(yù)案1. 弱電人員報(bào)主管工程師。通知強(qiáng)電、給排水、空調(diào)等專業(yè)及保安部有關(guān)消防監(jiān)控系統(tǒng)出 現(xiàn)故障。各部門應(yīng)相應(yīng)增加巡視次數(shù)，以保證設(shè)備異常期間而引發(fā)的安全和事故。2. 試驗(yàn)消防泵的啟動和停止功能是否正常，給排水值班人員檢查噴淋及消火栓系統(tǒng)穩(wěn)壓泵 的運(yùn)行狀態(tài)和功能，即：手動檢測消火栓、噴淋及噴霧泵點(diǎn)動情況，使其保證準(zhǔn)運(yùn)行狀態(tài)。3. 空調(diào)值班人員與中控人員聯(lián)系，可否測試相關(guān)區(qū)域消防風(fēng)機(jī)，得到有關(guān)部門或人員許可 后，將正壓送風(fēng)機(jī)或排煙風(fēng)機(jī)轉(zhuǎn)到手動位置，檢查手動控制運(yùn)行情況應(yīng)正常工作。4. 弱電人員檢查主機(jī)各監(jiān)控

30、系統(tǒng)是否報(bào)警正常。5. 各功能設(shè)備聯(lián)動及監(jiān)視信號是否出現(xiàn)異常動作反饋信號。6. 故障打印記錄應(yīng)保存以備查詢。7. 通知廠家維保公司盡早修復(fù)。工程部作業(yè)指導(dǎo)書小型工具及設(shè)備安全操作程序總則1. 各個(gè)專業(yè)設(shè)備使用必須由有工作經(jīng)驗(yàn)的人員操作，以避免誤操作而引起不必要的安全事 故或?qū)ζ骶咴斐蓳p壞。2. 對本專業(yè)所使用的各種設(shè)備，每個(gè)人員需進(jìn)行必要的設(shè)備知識培訓(xùn)，保證能夠獨(dú)立進(jìn)行 正常操作。一、臺鉆1. 使用前，須對臺鉆進(jìn)行全面檢查。保證機(jī)械部位靈活，潤滑良好，確保電氣部分啟、停 安全可靠，卡具完好。2. 嚴(yán)禁戴手套操作，操作時(shí)應(yīng)該扎緊袖口或戴套袖，須戴防護(hù)眼鏡，女員工須戴安全帽。3. 操作時(shí)，須將鉆頭

31、及加工件卡緊，嚴(yán)禁用手直接持工件進(jìn)行削鉆。4. 操作完待臺鉆停車后，方可拆卸加工件和鉆頭。5. 裝、卸鉆頭須用卡具專用扳手，勿用它物拆裝鉆頭。6. 操作完畢，應(yīng)切斷電源，拉掉空開，并將臺面清掃干凈。二、砂輪機(jī)1. 操作前，須認(rèn)真檢查砂輪是否裝配可靠，砂輪磨削面是否平整，防護(hù)罩是否牢固。啟動、 停止開關(guān)是否良好可靠。2. 根據(jù)工件的材質(zhì)，合理選用砂輪片。3. 操作時(shí)須戴防護(hù)鏡，嚴(yán)禁戴手套操作。4. 嚴(yán)禁人與砂輪正向面對，應(yīng)與砂輪保持夾角大于4 505. 操作時(shí)，應(yīng)使工件緩慢接觸砂輪，嚴(yán)防用力過猛。6. 嚴(yán)禁用砂輪磨削薄鐵板等工件07. 使用過程中，如發(fā)現(xiàn)有異常聲音，應(yīng)立即停機(jī)檢修08. 使用完畢

32、后，切斷電源，清掃現(xiàn)場，保持良好的工作環(huán)境0三、手電鉆1. 電鉆的電源線不得有破皮漏電，使用時(shí)應(yīng)戴絕緣手套02. 鉆薄工件要墊平墊實(shí)，鉆斜孔要防止滑鉆03. 操作時(shí)應(yīng)用杠桿加壓，不準(zhǔn)用身體直接壓在上面0四、手持電錘、沖擊電鉆1. 錘頭應(yīng)頂在墻面上再打鉆，不得空打和壓力過大影響電錘壽命。2. 鉆孔時(shí)應(yīng)避讓混凝土中的鋼筋；3. 大孔時(shí)應(yīng)確保錘頭與墻孔同心，不得在鉆孔中晃動；4. 使用鉆頭直徑在25mm以上時(shí)，作業(yè)場地周圍應(yīng)設(shè)護(hù)欄，在地面以上操作時(shí)應(yīng)有穩(wěn)固的平 臺。五、電鋸及平刨1. 使用前檢查鋸片或刨刀是否完好和安全。2. 當(dāng)鋸、刨木料長度達(dá) 2 米以上時(shí)，應(yīng)有二人操作。3. 開木料前，如木料有硬

33、節(jié)等缺陷時(shí)，必須處理后再鋸。開舊木料時(shí)，檢查是否有釘子或 水泥，如有必須處理后再鋸。4. 鋸刨木料時(shí)無關(guān)人員遠(yuǎn)離現(xiàn)場，工作中嚴(yán)禁帶手套操作，機(jī)械運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)不得進(jìn)行檢修。5. 鋸、刨木料時(shí)應(yīng)保持身體穩(wěn)定，并須雙手操作，雙手與鋸片或刨刀正面切削距離必須大 于50mm以上。6. 過小過短木料禁止在電鋸和電刨上加工。防汛期工作流程一、汛前準(zhǔn)備和檢查工作流程1. 檢查大廈樓頂平臺雨水管道，將樓頂易堵塞雨水地漏的污物清理，并將所有雨水地漏逐 一試水檢查，確認(rèn)雨水管道排水暢通。2. 清理大廈室外周邊雨、污水管道、檢查過井、雨水落井，保障管、井、口排水暢通。3. 對工程重點(diǎn)區(qū)域如：配電室、空調(diào)機(jī)房、電梯井道等做好

34、防汛準(zhǔn)備，做到勤檢查，保障 設(shè)備設(shè)施的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。4. 做好檢查記錄。5. 組織工程防汛搶險(xiǎn)小組，隨時(shí)待命。6. 準(zhǔn)備防汛專用工具：潛水泵及排水軟管、電源箱盤及線纜、管道疏通機(jī)、對講機(jī)、照明 燈具等，保障應(yīng)急情況下及時(shí)排除和處理。二、汛中工作流程1. 各部門加強(qiáng)對大廈及各重點(diǎn)區(qū)域的巡視，若發(fā)現(xiàn)險(xiǎn)情及時(shí)通知相關(guān)部門或?qū)I(yè)疏通。2. 工程部接到險(xiǎn)情指令后，召集防汛小組或各專業(yè)人員攜防汛工具以最快速度到達(dá)現(xiàn)場， 聽從現(xiàn)場防汛的指揮和安排。3. 保安部中控室及各崗位做好時(shí)時(shí)監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)險(xiǎn)情及時(shí)通報(bào)。4. 當(dāng)夜間發(fā)生暴雨時(shí)，由工程部值班工程師組織各專業(yè)人員進(jìn)行搶險(xiǎn)。5. 當(dāng)酒店設(shè)備或物品受到水災(zāi)的危險(xiǎn)時(shí)，首

35、先應(yīng)積極采取有效的防護(hù)和搶運(yùn)，并及時(shí)通知 上級領(lǐng)導(dǎo)妥善的處置。三、汛后工作流程1. 對防汛搶險(xiǎn)工作做好詳盡的記錄。2. 配合房務(wù)部保潔員一同做好現(xiàn)場清理恢復(fù)和衛(wèi)生防疫等工作。3. 配合財(cái)務(wù)部做好水災(zāi)后的設(shè)備定損統(tǒng)計(jì)。綜合專業(yè)客房維修工作程序及標(biāo)準(zhǔn)一、日常工作流程及標(biāo)準(zhǔn)1. 上班時(shí)應(yīng)穿著干凈整潔的工服，佩戴胸牌，符合儀容儀表規(guī)范。2. 員工不得乘坐客用電梯。在公共區(qū)域遇到客人時(shí)應(yīng)使用禮貌用語問候，并請讓客人先行。3. 當(dāng)進(jìn)入維修區(qū)域時(shí)，須與該部位管理人員或樓層服務(wù)員聯(lián)系 , 說明需要維修的項(xiàng)目，并得 到相關(guān)人員和客人的同意后 , 方可進(jìn)入房間維修， 工作中不準(zhǔn)與工作無關(guān)的人員或客人閑聊。 若進(jìn)入

36、客房區(qū)域時(shí)，當(dāng)客人不在客房的維修，須有客房樓層服務(wù)員陪同才能進(jìn)入房間，直至 維修工作完成。4. 維修工作前應(yīng)做好現(xiàn)場保護(hù)，將有可能受到污染的部位用遮蓋的方式處理，工作完成后 清理現(xiàn)場，并通知客房服務(wù)員進(jìn)行檢查或徹底清理。5. 當(dāng)維修工作中需要其它專業(yè)配合才能完成的維修，或一次不能完成的維修工藝，應(yīng)向客 人說明和解釋，同時(shí)上報(bào)上級領(lǐng)導(dǎo)。6. 工作完成后經(jīng)客房服務(wù)員或客戶進(jìn)行試用，認(rèn)可或正常后在工作單上簽字確認(rèn)。二、天花板維修流程及標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)： 平整、無痕跡、無凹凸、色澤一致。程序：1. 準(zhǔn)備工具及材料：梯子，鏟刀，刮板，膩?zhàn)臃?，舊床單，乳膠，乳膠漆，水，砂紙2. 用舊床單或其它遮蓋物將地毯、家具等

37、罩住，防止操作中的污染。3. 將卷皮、破損的天花盡量鏟除到底層。4. 用油漆、乳膠或 108 膠等界面劑在破損的部位涂刷。5. 膩?zhàn)臃奂舆m量水或膠類調(diào)合。6. 刮抹 2-3 遍膩?zhàn)?，每刮一次需等膩?zhàn)痈赏覆趴蛇M(jìn)行再次刮抹或砂紙打磨。7. 待頂面完全刮平，且膩?zhàn)油耆珊?，用砂紙打磨平整?. 用相同或色澤一致的涂料粉刷 2-3 遍乳膠漆，使整體顏色粉刷一致。9. 完工以后將舊床單收起，通知相關(guān)部位管理人員或客房部清理施工現(xiàn)場。三、換墻紙操作流程標(biāo)準(zhǔn)： 平整、干凈， 1米遠(yuǎn)處視覺觀察應(yīng)無明顯接縫。程序：1. 準(zhǔn)備工具及材料：梯子，鏟刀，塑料刮板，貼披刮板，木板夾，膩?zhàn)?，舊床單，膠粉，水，砂紙，墻紙刀

38、2. 用舊床單或其它遮蓋物將地毯、家具等罩住，防止操作中的污染。3. 將舊墻紙撕掉，并將新墻紙按原有長度略長剪裁。4. 膠粉加適量水調(diào)合。5. 用刮板把膩?zhàn)庸蔚狡茡p的墻面處。6. 用砂紙打磨凹凸不平的墻面膩?zhàn)樱剐卵a(bǔ)填料與原有墻面膩?zhàn)拥讓诱移健?. 用油漆刷在待粘貼墻紙的墻面涂刷界面劑。8. 用刷子在墻紙背面均勻涂刷膠類粘接劑。9. 把墻紙鋪到墻面上，用刮板整體刮平，搟出紙內(nèi)氣泡。10. 用刀子去掉壁紙重疊多余的部分。11. 下一張墻紙與第一張豎向接縫處碰拼，同時(shí)對好墻紙花紋，用刮扳刮平，依此類推12. 完工以后將舊床單收起，通知相關(guān)部位管理人員或客房部清理施工現(xiàn)場。四、家具、裝飾油漆的修補(bǔ)操

39、作流程標(biāo)準(zhǔn)： 光潔度好，無凹凸，漆色均勻一致。程序：1. 油漆項(xiàng)目：床頭板、衣柜、寫字臺、行李柜、穿衣鏡、床頭柜、椅子等。2. 準(zhǔn)備工具及材料：硝基肌醇算稀料、各種顏料、相應(yīng)油漆或清漆、水砂紙及金相砂紙、 毛筆、毛巾、舊床單等3. 用舊床單或其它遮蓋物將地毯、家具等罩住，防止操作中的污染。4. 用濕毛巾擦掉塵土，用沾有稀料的毛巾擦掉各種污漬。5. 損壞嚴(yán)重處刮膩?zhàn)樱ㄔ踊遥?，用砂紙打磨平整，補(bǔ)底色。6. 油種加入相應(yīng)清漆調(diào)色。7. 用毛筆將調(diào)好的油色點(diǎn)在損壞處修色。8. 整體家具刷清漆，當(dāng)清漆磨退做法應(yīng)增加涂刷及打磨變數(shù)。9. 完工以后將防污遮蓋物或舊床單收起，通知管理部門或人員驗(yàn)收和清理現(xiàn)場

40、。五、五金架及防滑扶手檢修流程標(biāo)準(zhǔn)： 牢固、無松動，滿足使用功能。程序：1. 準(zhǔn)備工具及材料：活扳手、一字改錐，十字改錐，小木條，填充膠類、錘子，刀子，防 污染及舊床單遮蓋物。2. 將舊床單類遮蓋物鋪在將要維修物品的下方。3. 用改錐卸下扶手貨架子固定頂絲。4. 把架子或扶手取下。5. 用十字改錐卸下底座。6. 把小木條或填充膠類填進(jìn)或插入墻上固定螺絲孔內(nèi)。7. 把扶手或架子底座安裝緊固。8. 按拆下是的步驟重新安裝上好。9. 將頂絲緊固到位上好。10. 完工以后將防污遮蓋物或舊床單收起，通知管理部門或人員驗(yàn)收和清理現(xiàn)場。六、電氣部分的維修工作流程標(biāo)準(zhǔn)： 外觀完好、工作正常、使用安全。程序：1

41、. 維修項(xiàng)目：各種燈具、光源、面板、開關(guān)、控制箱、風(fēng)機(jī)盤管、房間內(nèi)配置用電器具等。2. 準(zhǔn)備工具：工具箱及必備工具、相應(yīng)的易損光源及備件；測量儀表；毛巾等。3. 對不能正常工作的電氣部位進(jìn)行易損件的更換，更換完成后進(jìn)行試用。仍不能正常和使 用的進(jìn)行故障排查，根據(jù)查出原因酌情處理。無法維修的將予以更換4. 如果檢修工作用時(shí)較長，應(yīng)馬上通知前臺或相關(guān)管理部門，征求同意后可繼續(xù)檢修。5. 本人或本專業(yè)無法解決的問題，立即上報(bào)專業(yè)工程師或工程部，進(jìn)行統(tǒng)籌安排。七、空調(diào)風(fēng)機(jī)盤管的檢修流程標(biāo)準(zhǔn)： 送風(fēng)溫度及風(fēng)量正常、風(fēng)機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)平穩(wěn)、無抖動、無異聲、無滲漏水、表冷翅片清潔、 空氣過濾器清潔、溫控調(diào)節(jié)有效、滿足設(shè)計(jì)室溫要求。程序：1. 先將手清洗干凈后將檢修口大開，以免將檢修口蓋板贓物。2. 將風(fēng)機(jī)盤管電源斷開，拆下空氣過濾器(網(wǎng))進(jìn)行清洗，待干燥后裝回原位。3. 觀察表冷翅片的換熱情況，當(dāng)翅片附著污物后應(yīng)進(jìn)行沖洗處理，必要時(shí)可使用藥劑除垢1) 將風(fēng)機(jī)鼠籠式蝸殼固定螺絲拆下，擰松風(fēng)輪定位頂絲，使蝸殼與風(fēng) 輪一同摘下(更換電機(jī)軸承操作)。2) 拆解電機(jī)端子引線，電機(jī)與風(fēng)機(jī)部分連體拆卸(不更換電機(jī)軸承操 作)。3) 觀察翅片情況，若進(jìn)行清洗，將冷凝水托盤出水口連接