公司員工手冊(cè)(完整版)(共29頁)

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業(yè) 編號(hào)：*有限公司有限公司員工手冊(cè)內(nèi)部資料內(nèi)部資料 妥善保管妥善保管精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業(yè)目目 錄錄精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業(yè)歡歡 迎迎 辭辭各位親愛的伙伴：各位親愛的伙伴：你 好！歡迎你加入*大家庭，愿*的工作成為你事業(yè)新的起點(diǎn)。這是你的手冊(cè)，也是我們*公司對(duì)人員管理的基本準(zhǔn)則，它的目地是幫助你在新的工作中不感到拘束，并且告訴你一些必須要了解的信息，請(qǐng)你仔細(xì)閱讀。經(jīng)常重溫本手冊(cè)會(huì)有助你在*充分發(fā)揮自己的才能。政策對(duì)公司的經(jīng)營來講是必不可少的，尤其象*這樣的公司，政策有助于大家卓有成效、井井有條地工作。當(dāng)我們?cè)谝黄鸸?/p>

2、作時(shí)，為了一個(gè)共同的目標(biāo)，我們必須建立保護(hù)大家共同受益的規(guī)則。我們都明白大多數(shù)人都渴望能有互助、禮讓、有效、誠實(shí)的工作環(huán)境。為此我們相信本手冊(cè)將會(huì)幫助你做到這一點(diǎn)。你的直屬上司是你工作的主要指導(dǎo)人，他（她）將負(fù)責(zé)你的訓(xùn)練、工作安排及你的個(gè)人發(fā)展。當(dāng)你在工作上有疑問或遇到困難時(shí)，請(qǐng)首先與你的直屬上司溝通，當(dāng)他（她）無法幫你解決問題時(shí)，請(qǐng)咨詢公司行政部負(fù)責(zé)人。*團(tuán)隊(duì)的成員信奉“激情敬業(yè)、銳意進(jìn)取、誠信協(xié)作、堅(jiān)毅執(zhí)著激情敬業(yè)、銳意進(jìn)取、誠信協(xié)作、堅(jiān)毅執(zhí)著”的精神，愿你和所有的伙伴一起與*共同發(fā)展。歡迎你加入*并將其作為你的事業(yè)。祝：工作愉快、事業(yè)成功！ *有限公司有限公司總經(jīng)理總經(jīng)理: :二二一三年

3、十月一三年十月精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業(yè)第一章第一章 總總 則則1. 本手冊(cè)根據(jù)中華人民共和國勞動(dòng)法等有關(guān)勞動(dòng)政策、法規(guī)及*公司(以下簡稱本公司)的各項(xiàng)規(guī)章制度編制而成的，員工手冊(cè)闡述了公司的基本政策和員工基本行為準(zhǔn)則，它與公司的其它政策一樣，用于指導(dǎo)員工的行為。 2. 本手冊(cè)制定的目的是為了指導(dǎo)和規(guī)范公司全體員工的行為和職業(yè)道德，充分調(diào)動(dòng)發(fā)揮公司員工的積極性和創(chuàng)造性，切實(shí)維護(hù)公司利益和保障員工的合法權(quán)益，維護(hù)正常的工作秩序，促使公司從經(jīng)驗(yàn)管理模式向科學(xué)管理的模式轉(zhuǎn)變。3. 本手冊(cè)適用于本公司全體員工，全體員工均應(yīng)按本手冊(cè)各項(xiàng)規(guī)定執(zhí)行。4. 本手冊(cè)屬內(nèi)部資料，請(qǐng)員工注意妥善保存

4、，如若不慎遺失，請(qǐng)及時(shí)向公司行政部申報(bào)，補(bǔ)領(lǐng)并補(bǔ)交相應(yīng)的工本費(fèi)（10 元） ，員工在離職時(shí)，請(qǐng)將此手冊(cè)主動(dòng)交還公司行政部。5. 本員工手冊(cè)作為勞動(dòng)合同的附件，與勞動(dòng)合同具有同等效力，對(duì)本手冊(cè)內(nèi)容，如有不甚詳盡或有使員工感到疑惑之處，請(qǐng)隨時(shí)向行政部咨詢，以確保理解無誤。6. 本手冊(cè)如需修正，公司將向員工提供最新修正本，并回收舊手冊(cè)以防混淆。7. 本手冊(cè)由行政部組織編制，由行政部負(fù)責(zé)解釋，未盡事宜，均按公司的有關(guān)規(guī)定和國家的法律法規(guī)執(zhí)行。8. 隨公司業(yè)務(wù)的發(fā)展，公司基本政策和有關(guān)管理制度可能得以更新，在上述情況下，以更新后的內(nèi)容要求為準(zhǔn)。9. 本手冊(cè)經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，于 2013 年 11 月 1 日

5、起執(zhí)行。精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業(yè)第二章第二章 公司簡介公司簡介（略）（略）精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業(yè)第三章第三章 公司組織機(jī)構(gòu)圖公司組織機(jī)構(gòu)圖組織管理原則：組織管理原則：1、集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合原則：統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)管理；2、命令指揮統(tǒng)一原則：下級(jí)組織只接受一個(gè)上級(jí)組織的命令和指揮，個(gè)人只對(duì)一個(gè)上級(jí)匯報(bào)工作的原則；3、責(zé)權(quán)利相對(duì)應(yīng)原則：責(zé)任明確、權(quán)利適當(dāng)、利益合理；4、執(zhí)行和監(jiān)督分設(shè)原則：監(jiān)督要公正客觀，必須不直接參與執(zhí)行；5、合理分工、團(tuán)結(jié)協(xié)作；6、組織的總目標(biāo)至高無上，任何個(gè)人和團(tuán)體利益不能置于組織利益之上。精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業(yè)第四章第四章

6、 公司文化公司文化我們是一支對(duì)客戶充滿責(zé)任感和激情的團(tuán)隊(duì)，我們崇尚學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)新、精誠合作、真誠服務(wù)、提倡共贏，確保以最快的時(shí)間、最優(yōu)的服務(wù)、最大限度地滿足客戶的需求，為中國信息化建設(shè)不斷貢獻(xiàn)自己的力量。我們的使命我們的使命推動(dòng)智能科學(xué)技術(shù)發(fā)展，引領(lǐng)智能科學(xué)應(yīng)用潮流 讓科學(xué)技術(shù)與應(yīng)用的深度融合，促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步我們的愿景我們的愿景 創(chuàng)中國一流的民族品牌 做永續(xù)經(jīng)營的高成長型企業(yè)我們的核心價(jià)值觀我們的核心價(jià)值觀 以人為本 堅(jiān)持誠信 力行變革 注重業(yè)績我們的經(jīng)營理念我們的經(jīng)營理念 專注專業(yè) 目標(biāo)集聚 品質(zhì)第一 持續(xù)創(chuàng)新我們的服務(wù)理念我們的服務(wù)理念敏銳把握應(yīng)用趨勢，快捷滿足客戶需求以客戶為中心，超越客戶

7、滿意我們的管理理念我們的管理理念 將選拔人才、培養(yǎng)人才放在首位 尊重和信任每一個(gè)員工 打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，通過持續(xù)學(xué)習(xí)，不斷提高企業(yè)和個(gè)人的核心競爭力 堅(jiān)持原則，強(qiáng)調(diào)紀(jì)律 群策群力，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)合作精神 我們的用人觀我們的用人觀 德才兼?zhèn)?，以德為先，任人唯賢，用人所長我們的十個(gè)標(biāo)準(zhǔn)我們的十個(gè)標(biāo)準(zhǔn) 勤奮敬業(yè) 誠實(shí)正直 勇敢忠誠 樂觀自信 崇尚學(xué)習(xí)積極進(jìn)取 創(chuàng)新奉獻(xiàn) 充滿激情 重視合作 主人精神精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業(yè)第五章第五章 員工理念員工理念我們應(yīng)為成為*的一員而自豪，我們應(yīng)共同塑造*的經(jīng)營理念和企業(yè)文化，我們應(yīng)樹立正確的價(jià)值觀：一、要以企業(yè)人為自豪：一、要以企業(yè)人為自豪：企業(yè)的目

8、標(biāo)是追求利潤，企業(yè)人的價(jià)值觀不同于社會(huì)人；企業(yè)有明確的方向，行動(dòng)的組織性和統(tǒng)一性常常需要員工放棄某些個(gè)性。作為企業(yè)人，我們的自豪是：為社會(huì)創(chuàng)造了財(cái)富，為社會(huì)貢獻(xiàn)了智慧。二、要胸懷理想，更應(yīng)腳踏實(shí)地：二、要胸懷理想，更應(yīng)腳踏實(shí)地：每個(gè)人都渴望成就，但成功來源于一步步腳踏實(shí)地的工作，不積跬步，無以致千里。當(dāng)*人具有使命感，胸懷理想的時(shí)候，更需要每一位員工在崗位上盡心盡責(zé)，把身邊的每一件事做好。三、要有市場意識(shí)和服務(wù)意識(shí)：三、要有市場意識(shí)和服務(wù)意識(shí)：市場需要是企業(yè)生存的基礎(chǔ)，客戶滿意是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力。市場意識(shí)體現(xiàn)在各項(xiàng)工作都要適應(yīng)市場的需要，服務(wù)意識(shí)體現(xiàn)在企業(yè)各環(huán)節(jié)要密切配合，以客戶為中心，為客戶提

9、供準(zhǔn)確、細(xì)致、高效和滿意的產(chǎn)品和服務(wù)。四、要有利潤意識(shí)和成本意識(shí)：四、要有利潤意識(shí)和成本意識(shí)：利潤來自開源節(jié)流，要不斷開拓市場、拓展業(yè)務(wù)、創(chuàng)造客戶；要細(xì)算投入產(chǎn)出比的大帳，敢于投入而不盲目投入；要減少浪費(fèi)，節(jié)約開支，降低成本，每一分錢的節(jié)約，都將轉(zhuǎn)化為實(shí)實(shí)在在的利潤。五、要有競爭意識(shí)和奉獻(xiàn)意識(shí)：五、要有競爭意識(shí)和奉獻(xiàn)意識(shí)：企業(yè)因競爭而生存，也因競爭而強(qiáng)大。公司鼓勵(lì)員工在競爭中產(chǎn)生活力，鼓勵(lì)員工比能力，比貢獻(xiàn)，優(yōu)勝劣汰。公司提倡通過奉獻(xiàn)獲得他人和社會(huì)的尊重，實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。六、要樹立先貢獻(xiàn)后獲得的價(jià)值觀：六、要樹立先貢獻(xiàn)后獲得的價(jià)值觀：在社會(huì)的觀念中，往往將資歷和能力跟貢獻(xiàn)劃等號(hào)。*人要打破這種觀

10、念，確立貢獻(xiàn)是獲得的前提的分配原則，反對(duì)以報(bào)酬作為貢獻(xiàn)的前提，反對(duì)僅憑資歷與能力就能獲得個(gè)人的利益。七、要有創(chuàng)新意識(shí)：七、要有創(chuàng)新意識(shí)：企業(yè)要?jiǎng)?chuàng)造利潤就要有差異，為了差異就需要?jiǎng)?chuàng)新。創(chuàng)新是企業(yè)的活力。因?yàn)槟昵啵?人喜歡創(chuàng)新，因?yàn)橄矚g創(chuàng)新，*人不怕挫折，不怕出現(xiàn)失誤。八、要有團(tuán)隊(duì)意識(shí)：八、要有團(tuán)隊(duì)意識(shí)：沒有一個(gè)人是萬能的，*事業(yè)的發(fā)展，需要凝聚*人集體的智慧，*人深刻理解“團(tuán)結(jié)就是力量”的真理。要獲得事業(yè)的成功，要取得個(gè)人的成長，我們必須增進(jìn)交流，共享知識(shí)經(jīng)驗(yàn)，取長補(bǔ)短，更需要密切配合，互敬互愛，融成整體，產(chǎn)生最大的合力。九、要有進(jìn)取心，主動(dòng)地改善自己的環(huán)境：九、要有進(jìn)取心，主動(dòng)地改善自己的環(huán)境

11、：要深諳 “逆水行舟，不進(jìn)則退”的道理，保持進(jìn)取心，與時(shí)俱進(jìn)，才能獲得長遠(yuǎn)的成功。好環(huán)境不是生來就有的，更多的需要?jiǎng)?chuàng)造，遇到問題就回避，遇到不公平只會(huì)抱怨，只能喪失前進(jìn)的勇氣，應(yīng)拿出自己的進(jìn)取心，創(chuàng)造和改善自己的環(huán)境，使同事們更相信你是有能力、會(huì)做事的人。精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業(yè)第六章第六章 員工行為規(guī)范員工行為規(guī)范一、行為準(zhǔn)則一、行為準(zhǔn)則 員工在工作中應(yīng)當(dāng)遵守以下行為準(zhǔn)則：1. 嚴(yán)格遵守公司一切規(guī)章制度及工作守則； 2. 工作中盡忠職守，服從領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，保守業(yè)務(wù)秘密；3. 平時(shí)愛護(hù)公司財(cái)物，不浪費(fèi)，公私分明；4. 不做任何有損公司聲譽(yù)的行為。二、行為細(xì)則二、行為細(xì)則 員

12、工務(wù)必仔細(xì)閱讀以下行為細(xì)則并嚴(yán)格遵守：1. 員工應(yīng)按規(guī)定時(shí)間上下班，不得無故遲到、早退，上班時(shí)間必須配戴胸卡上班時(shí)間必須配戴胸卡； 2. 員工在工作時(shí)間內(nèi)不得隨意離開工作崗位，如需離開應(yīng)向主管請(qǐng)示；3. 員工在工作時(shí)間內(nèi)，未經(jīng)核準(zhǔn)不可接見親友或與來賓談話，如確實(shí)因重要原因必須會(huì)客時(shí)，應(yīng)經(jīng)主管人員核準(zhǔn)，在指定時(shí)間、指定地點(diǎn)進(jìn)行。4. 員工每天應(yīng)注意保護(hù)自身和同事的安全與健康，維持作業(yè)、辦公等區(qū)域的清潔和秩序；5. 員工不得攜帶違禁品、危險(xiǎn)品或者與工作無關(guān)的物品進(jìn)入工作場所； 6. 員工不得私自攜帶公物離開公司，如因工作原因確須攜帶，須征得主管人員的同意； 7. 員工在工作時(shí)應(yīng)盡忠職守，服從上級(jí)安

13、排，聽從上級(jí)的工作批示和指導(dǎo)； 8. 員工對(duì)工作的匯報(bào)應(yīng)遵循逐級(jí)向上報(bào)告的原則，不宜越級(jí)呈報(bào)，但緊要或特殊情況不在此限； 9. 員工在工作時(shí)間應(yīng)全神貫注，努力提高工作效率，嚴(yán)禁看與工作無關(guān)的書籍、報(bào)刊、雜志；10. 員工在上班時(shí)間內(nèi)禁止吸煙、打電話聊天、上網(wǎng)聊天、玩游戲、看電影、聽音樂、吃零食或做其他一切與工作無關(guān)的事情； 11. 員工不得在辦公場所大聲喧嘩，打電話時(shí)聲音應(yīng)盡量不影響其他人工作； 12. 同事之間應(yīng)通力合作，同舟共濟(jì)，不得吵鬧、斗毆，不得聊天閑談甚至串崗聊天，搬弄是非，以維護(hù)正常的工作秩序；13. 員工無論在上班或休息時(shí)間都應(yīng)尊重其他同事，未經(jīng)許可不得翻閱或挪用他人的物品和文件

14、（特殊工作、緊急情況除外） ；14. 未經(jīng)主管或部門負(fù)責(zé)人的允許，員工不得進(jìn)入資料室、倉庫及其他重地；精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業(yè)15. 不得經(jīng)營與本公司類似及職務(wù)上有關(guān)聯(lián)的業(yè)務(wù)，或兼任其他同行企業(yè)的職務(wù)；16. 員工應(yīng)嚴(yán)格遵守公司的制度規(guī)定、辦事程序，絕不泄露公司的機(jī)密；17. 員工不得借職務(wù)之便，貪污舞弊，接受招待，或以公司名義在外招搖撞騙；18. 員工不得打聽同事的考績結(jié)果和薪酬收入；19. 員工應(yīng)愛惜并節(jié)約使用公司的一切財(cái)產(chǎn)物品。三、著裝三、著裝 著裝應(yīng)相對(duì)正式，不得太花哨或太透太露。1. 男士不得穿背心、沙灘褲、涼鞋或拖鞋上班；2. 女士不得穿背心、吊帶裝、超短裙、休閑

15、短褲或拖鞋上班。四、員工禮儀四、員工禮儀 員工禮儀應(yīng)符合通常公共場合之禮儀規(guī)范。1. 接聽電話時(shí)，應(yīng)在電話鈴聲響 3 遍之內(nèi)接聽，外線應(yīng)首先說：“您好！*公司” 。 內(nèi)線應(yīng)首先說：“您好!XXX（指自己姓名/部門） ” ；同事不在但電話鈴聲響，周圍同事應(yīng)代為接聽，問清對(duì)方姓名，來電事項(xiàng)以便轉(zhuǎn)告。2. 在處理對(duì)外事務(wù)中，應(yīng)用普通話，使用“您好、歡迎、請(qǐng)、謝謝、對(duì)不起、再見、請(qǐng)走好”等禮貌用語。3. 對(duì)同事：對(duì)同事：員工之間應(yīng)以誠相見，取長補(bǔ)短。要善于傾聽別人的意見，虛心學(xué)習(xí)他人的長處；同事之間應(yīng)團(tuán)結(jié)協(xié)作，求同存異；當(dāng)同事遇到困難時(shí)，大家應(yīng)主動(dòng)幫助；不得捕風(fēng)捉影，造謠生事，不得在背后指責(zé)和挑剔他人

16、；4. 對(duì)領(lǐng)導(dǎo)：對(duì)領(lǐng)導(dǎo)：要尊重領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的決定要不折不扣地執(zhí)行，在工作中如有意見，應(yīng)采取合理方式向自己的直接領(lǐng)導(dǎo)反映；如對(duì)直接領(lǐng)導(dǎo)有意見，可通過適當(dāng)?shù)纳暝V渠道反映；5. 對(duì)下屬：對(duì)下屬：領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)體恤下屬，以身作則，公正無私，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和工作熱情，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和條件，應(yīng)為下屬指導(dǎo)職業(yè)發(fā)展方向，培養(yǎng)下屬，幫助他們提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平；6. 對(duì)客人：對(duì)客人：每個(gè)員工都有接待之職，都必須用主動(dòng)熱情的態(tài)度做好接待或解釋工作，無論何種原因，都不得與外來客人大聲爭吵，影響工作秩序。遇到委屈之事，應(yīng)采取暫時(shí)回避態(tài)度，并通過正常渠道向上反映。五、防盜意識(shí)五、防盜意識(shí) 員工下班時(shí)，必須關(guān)閉其所使

17、用的電器和門窗，鎖好抽屜，以防有關(guān)文件及其他物品遺失或被盜。公司不希望員工將貴重的私人物品、錢財(cái)帶入公司，以免發(fā)生不必要的麻煩。精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業(yè)第七章第七章 人事管理制度人事管理制度第一節(jié)第一節(jié) 人才引進(jìn)管理規(guī)定人才引進(jìn)管理規(guī)定一、用人原則一、用人原則 1. 公開招聘、擇優(yōu)錄用的原則。公司員工在被聘用及晉升方面享有均等的機(jī)會(huì)，不會(huì)因員工的民族、種族年齡、性別等狀況以及宗教不同而給予不同的待遇；2. “德才兼?zhèn)洹钡恼杏迷瓌t。公司每一個(gè)工作崗位均應(yīng)招聘具有良好道德素質(zhì)和專業(yè)技能的員工，能勝任該崗位的員工才是公司挑選人才的標(biāo)準(zhǔn)；3. 計(jì)劃控制原則。各部門根據(jù)公司下發(fā)的各部門

18、設(shè)置及人員編制，于每年年底協(xié)助行政部，制訂下一年度本部門的人員配備需求增補(bǔ)計(jì)劃并上報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，作為該年度人員配備增補(bǔ)的依據(jù)；4. 各部門因特殊情況需要超年度計(jì)劃增減人員編制時(shí)，必須向行政部提交人力需求申請(qǐng)表 ，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可實(shí)施。二、人力需求申請(qǐng)二、人力需求申請(qǐng)1. 用人部門根據(jù)本部門的情況提出人力需求申請(qǐng)。因業(yè)務(wù)的擴(kuò)大；因員工辭職或其他原因離職；因必要協(xié)調(diào)工作所需的人員；其他原因。2. 用人部門在人力需求申請(qǐng)表中詳細(xì)闡明所需求人員的職位要求，并寫明需求時(shí)限。3. 行政部接受人力需求申請(qǐng)表后，分析目前人力資源狀況，是否有貯備適合人員；經(jīng)現(xiàn)場分析可調(diào)配時(shí)，進(jìn)行內(nèi)部調(diào)整，并做

19、好人員的調(diào)配工作，調(diào)配時(shí)應(yīng)考慮不影響其它部門的工作。4. 行政部判斷分析應(yīng)給予補(bǔ)充時(shí)，呈領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)（普通員工由部門經(jīng)理核準(zhǔn)，主管以上人員由總經(jīng)理核準(zhǔn)） 。4.1 核準(zhǔn)：行政部負(fù)責(zé)到人才市場或通過相關(guān)網(wǎng)絡(luò)、媒體招聘；4.2 未核準(zhǔn)：重新考慮人員滿足的調(diào)配方法，行政部應(yīng)與用人部門協(xié)商。三、招三、招 聘聘1. 通過人才市場招聘；2. 各相關(guān)媒體的招聘； 精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業(yè)3. 通過推薦、介紹； 4. 網(wǎng)絡(luò)招聘； 5. 應(yīng)聘人員首先填寫應(yīng)聘登記表 ，并提交個(gè)人身份證（必交） 、學(xué)歷證書、職稱證書、榮譽(yù)證書等復(fù)印件各一份；行政部審核所提交證件的真實(shí)性，根據(jù)應(yīng)聘登記表信息初步篩選并通

20、知對(duì)應(yīng)人員面試。 四、面四、面 試試 1. 初試由行政部執(zhí)行，并將初試結(jié)果形成書面記錄，篩選出較優(yōu)秀人員送用人部門復(fù)試（非一線員工的面試，行政部面試人員必須填寫面試評(píng)定表 ） ；行政部負(fù)責(zé)將應(yīng)聘人員帶往用人部門，并將應(yīng)聘登記表及面試評(píng)定表反饋給用人部門主管作為面試的初步依據(jù)。 2. 用人部門根據(jù)職位說明書對(duì)應(yīng)職位進(jìn)行面試和專業(yè)考核。 3. 用人部門面試后將應(yīng)聘登記表及面試評(píng)定表及時(shí)反饋給行政部。4. 一般職員、普通員工等由部門經(jīng)理面試；主管級(jí)以上管理人員及其他關(guān)鍵崗位人員應(yīng)送總經(jīng)理或指定代理人面試。五、審批、入職五、審批、入職行政部根據(jù)最終面試結(jié)果， （應(yīng)聘登記表附面試評(píng)定表 ）經(jīng)逐級(jí)審批后，

21、通知合格人員上崗；行政部負(fù)責(zé)新進(jìn)人員入職手續(xù)的辦理。六、崗前培訓(xùn)六、崗前培訓(xùn)上崗前行政部和用人部門對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行公司文化培訓(xùn)、制度培訓(xùn)、專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能培訓(xùn)，將培訓(xùn)內(nèi)容記錄于培訓(xùn)記錄表 ；行政部按公司規(guī)定給新進(jìn)員工發(fā)放員工手冊(cè) ，并記錄于員工手冊(cè)收發(fā)登記表 。七、試用、考核、轉(zhuǎn)正七、試用、考核、轉(zhuǎn)正1. 新員工被錄用后，一律實(shí)行試用期。試用期時(shí)間具體規(guī)定如下：勞動(dòng)合同期限 3 個(gè)月以上不滿 1 年的，試用期為 1 個(gè)月；勞動(dòng)合同期限 1 年以上不滿 3 年的，試用期為 2-3 個(gè)月；3 年以上固定期限和無固定期限的勞動(dòng)合同，試用期為 6 個(gè)月。2. 新員工試用期滿前 15 天，行政部應(yīng)當(dāng)詢問

22、有關(guān)部門，是否決定將其轉(zhuǎn)正，行政部和用人部門負(fù)責(zé)進(jìn)行試用期考核，評(píng)定其是否符合錄用條件，并交由總經(jīng)理審定。評(píng)定不符合錄用條件的，公司可解除勞動(dòng)合同，并不予支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。3. 員工試用期間發(fā)現(xiàn)不符合公司使用，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并解除勞動(dòng)關(guān)系。4. 新員工試用期滿，用人部門和行政部應(yīng)及時(shí)按員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表規(guī)定程序?yàn)槠滢k理轉(zhuǎn)正手續(xù)。精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業(yè)第二節(jié)第二節(jié) 離職管理規(guī)定離職管理規(guī)定一、一、 離職分類離職分類1. 申請(qǐng)離職：員工根據(jù)自己的選擇，提前 30 日以書面形式向公司提出離職申請(qǐng)。2. 自動(dòng)離職：員工不向公司打招呼，隨意脫離所在工作崗位的行為。3. 勸退離職：公司與員

23、工之間協(xié)商終止勞動(dòng)關(guān)系。4. 其他原因離職(如辭退、開除等)。二、二、 離職程序離職程序1. 員工由于自身原因不適應(yīng)于公司發(fā)展，要求離職時(shí)，必須依照離職提出時(shí)間規(guī)定提前用離職申請(qǐng)表向直屬主管提出書面離職申請(qǐng)，并經(jīng)逐級(jí)審批；2. 申請(qǐng)離職人員之直屬主管、行政部有責(zé)任和義務(wù)調(diào)查了解其離職真實(shí)原因，確認(rèn)可以離職后逐級(jí)申報(bào)審批（審批程序：直屬上司部門經(jīng)理行政部總經(jīng)理）；3. 提出離職時(shí)間達(dá)到規(guī)定期限，申請(qǐng)離職人員到行政部領(lǐng)取離職工作交接表進(jìn)行工作移交；4. 離職人員應(yīng)提供經(jīng)部門經(jīng)理審核后的外勤登記表交行政部核算考勤；5. 財(cái)務(wù)部根據(jù)考勤表核算工資，并將工資單及離職申請(qǐng)單一并呈總經(jīng)理批準(zhǔn)；6. 離職手續(xù)

24、經(jīng)總經(jīng)理最終批準(zhǔn)后， 離職申請(qǐng)單 、 離職工作交接表交行政部存檔，工資單簽字確認(rèn)后交財(cái)務(wù)部，當(dāng)月離職工資統(tǒng)一于次月 15 日發(fā)放。 三、三、 離職的提出時(shí)間離職的提出時(shí)間1. 普通員工離職必須提前 1 個(gè)月向直屬部門經(jīng)理提出書面申請(qǐng)；2. 主管級(jí)別離職必須提前 2 個(gè)月向直屬部門經(jīng)理提出書面申請(qǐng)；3. 經(jīng)理級(jí)（含）以上管理人員及特別重要崗位人員（會(huì)計(jì)等）離職必須提前 3 個(gè)月向直屬上司提出書面申請(qǐng)；4. 員工有嚴(yán)重違紀(jì)行為或有能力但未盡力（如故意怠工） ，經(jīng)教育仍不悔改，或工作有嚴(yán)重失職，且給公司造成損失者，由部門經(jīng)理出具材料予以開除或辭退（具體參照公司獎(jiǎng)懲管理制度中“開除” 、 “免職”等條

25、例） ；5. 屬勸退、辭退、開除員工，按正常審批程序盡快辦理；6. 屬自動(dòng)離職員工，需交接的相關(guān)部門負(fù)責(zé)追回公司重要資料和物品。四、四、 離職員工作移交內(nèi)容離職員工作移交內(nèi)容離職員工必須在離職前辦理完所有的交接手續(xù)后方可結(jié)算工資。1.1. 直屬部門直屬部門 員工在離職時(shí),其職務(wù)直屬領(lǐng)導(dǎo)必須指定一名人員或由公司高層領(lǐng)導(dǎo)任命精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業(yè)一名職務(wù)代理人與其進(jìn)行職務(wù)移交,移交的內(nèi)容包括：該員工離職前的職務(wù)管理范圍、崗位職責(zé)；已完成的工作記錄；未完成的工作項(xiàng)目清單（包括進(jìn)度表、賬目、賬單、責(zé)任人等） ；領(lǐng)用公司非消耗性用品、工具等。2.2. 行政部行政部 行政部負(fù)責(zé)交接清楚

26、以下內(nèi)容：保密協(xié)議書 、合同、 員工手冊(cè) 、其他公司文件等；胸卡、辦公用品、通訊工具、交通工具、鑰匙（門、柜、抽屜等）以及其他向行政部借用的物品。所借公司文件、資料、圖書、工具書、軟件等；管理用印鑒。3.3. 財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)部 財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)交接清楚以下內(nèi)容：薪資的審核、發(fā)放；客戶帳務(wù)（賬目、賬單） ；獎(jiǎng)罰金的結(jié)算；向財(cái)務(wù)部所借物品及其他。五、五、 勸退條件勸退條件當(dāng)公司停業(yè)、轉(zhuǎn)讓、虧損、業(yè)務(wù)緊縮時(shí)，公司遇到不可抗拒事故需暫停一個(gè)月以上或業(yè)務(wù)范圍、生產(chǎn)技術(shù)及管理程序等相關(guān)性質(zhì)變更時(shí)，公司有權(quán)依勞動(dòng)法相關(guān)條例勸退一部分員工，具體勸退對(duì)象包括：1. 平均考核成績較低者優(yōu)先；2. 服務(wù)年資淺者；3. 可緊縮

27、之工作崗位者；4. 職階較低及工作經(jīng)驗(yàn)、工作能力較弱者。六、六、 薪資結(jié)算薪資結(jié)算1. 試用期內(nèi)公司與員工可隨時(shí)解除勞動(dòng)關(guān)系，工資按財(cái)務(wù)規(guī)定結(jié)算，試用期未滿一周不予以結(jié)算工資；2. 屬勸退之員工，根據(jù)勞動(dòng)法規(guī)定公司給予全額結(jié)算工資并補(bǔ)償一個(gè)月基本工資；3. 屬自動(dòng)離職之員工，公司不予結(jié)算工資；4. 屬辭退、開除之員工，根據(jù)公司獎(jiǎng)懲管理制度扣罰款后給予結(jié)算工資；5. 與公司簽訂培訓(xùn)合同而在合同期內(nèi)離職的員工，及技術(shù)人員、與公司有特別約精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業(yè)定的中高層管理人員，違約后未按正常離職程序辦理，公司有權(quán)扣回所支付的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)并追究其給公司所造成的損失。6. 薪資結(jié)算后，

28、離職人員與公司勞動(dòng)關(guān)系自動(dòng)解除。精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業(yè)第三節(jié)第三節(jié) 考勤管理規(guī)定考勤管理規(guī)定一、工作時(shí)間規(guī)定一、工作時(shí)間規(guī)定 公司實(shí)行每周六天工作制（周一到周六） ，每天 7.5 小時(shí)，周日休息。 夏季作息時(shí)間（5 月 1 日-9 月 30 日） 8：00-11：30 14：00-18：00冬季作息時(shí)間（10 月 1 日-4 月 30 日） 8：00-11：30 13：30-17：30打卡時(shí)段上午上班上午下班下午上班下午下班夏季7:008:0011:3012:0013:3014:0018:0019:00冬季7:008:0011:3012:0013:0013:3017:301

29、8:30二、考勤打卡規(guī)定二、考勤打卡規(guī)定 1. 考勤方式：員工考勤方式按照地域差別采用以下兩種方式進(jìn)行；公司采取指紋打卡考勤；項(xiàng)目駐點(diǎn)人員采取外出登記以及不定期查崗的方式考勤；2. 由行政專員執(zhí)行員工打卡監(jiān)督職責(zé)，規(guī)范公司員工上下班打卡行為；3. 全體員工上下班均須親自打卡，分別為上午上班、上午下班、下午上班及下午下班，共 4 次； 4. 員工不得請(qǐng)人或代替他人打卡；否則，請(qǐng)、代者雙方當(dāng)日考勤均以曠工計(jì)； 5.5. 員工無論以任何原因未打卡均須在未打卡事件發(fā)生后的隔天填寫員工無論以任何原因未打卡均須在未打卡事件發(fā)生后的隔天填寫未打卡說明單未打卡說明單并經(jīng)證明人、該部門直屬上級(jí)簽字后生效。每月不

30、得超過并經(jīng)證明人、該部門直屬上級(jí)簽字后生效。每月不得超過 3 3 次（含）忘打卡（非工次（含）忘打卡（非工作原因忘打卡）作原因忘打卡） ，且不能跨月累計(jì)；月超過，且不能跨月累計(jì)；月超過 3 3 次忘打卡者，扣除半天工資次忘打卡者，扣除半天工資/ /次，以此次，以此類推；類推；6. 部門經(jīng)理有權(quán)處理本部門員工的因公務(wù)遲到問題，如遇安排員工當(dāng)天加班超過 23：00 者，原則上第二天員工于 8：30 前到達(dá)公司即不視為遲到；7. 凡在辦公室加班人員需進(jìn)行上下班打卡登記，如無進(jìn)行打卡登記，則加班補(bǔ)貼將取消；8. 員工全年滿勤，無遲到、早退、病、事假、脫崗，獎(jiǎng)勵(lì) 300 元。三、考勤違規(guī)處罰三、考勤違規(guī)

31、處罰規(guī)定規(guī)定1.1. 員工遲到、早退一個(gè)月內(nèi)累計(jì)超過員工遲到、早退一個(gè)月內(nèi)累計(jì)超過 1010 分鐘（不含）或次數(shù)超過分鐘（不含）或次數(shù)超過 3 3 次（不含）者，次（不含）者，每分鐘罰款每分鐘罰款 5 5 元，元， 1010 分鐘以內(nèi)且次數(shù)低于分鐘以內(nèi)且次數(shù)低于 3 3 次不扣款；次不扣款； 2. 員工遲到、早退超過 30 分鐘且無真實(shí)、合理原因視為小曠工，扣除半日工資； 3. 員工無故缺勤、不服從工作安排離崗、上班期間脫崗的當(dāng)天考勤均以曠工計(jì)； 4. 員工曠工 1 天（含）以內(nèi)者，扣除 150% 日工資；曠工 1 天以上 3 天以下者，扣精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業(yè)除 200%

32、 日工資；連續(xù)曠工 3 天（含）以上或年累計(jì)曠工 7 天以上者，作為嚴(yán)重違紀(jì)，將通報(bào)開除，并記入公司的員工個(gè)人檔案；5. 任何員工通過不正當(dāng)手段篡改考勤紀(jì)錄經(jīng)查實(shí)后一律予以開除并記入員工個(gè)人檔案。 四、請(qǐng)假與休假規(guī)定四、請(qǐng)假與休假規(guī)定 1.員工請(qǐng)假必須事前請(qǐng)準(zhǔn)，不得事后補(bǔ)請(qǐng)，若遇緊急特殊情況來不及事前請(qǐng)準(zhǔn)的，也必須事前電話聯(lián)絡(luò)并獲得權(quán)責(zé)人員同意，假期結(jié)束到崗后第一時(shí)間補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)，否則均按曠工計(jì)； 2. 員工請(qǐng)假須填寫請(qǐng)假單，并經(jīng)相關(guān)權(quán)責(zé)人員批準(zhǔn)后報(bào)備行政部核算考勤； 3. 員工請(qǐng)假前必須將本職工作向上司或同事交待清楚后方可休假，請(qǐng)假超過 3 天時(shí)還必須確定職務(wù)代理人；4. 若請(qǐng)假員工假期滿未

33、經(jīng)續(xù)假或續(xù)假未獲批準(zhǔn)，而未能正常到崗上班者一律以曠工計(jì)；5. 請(qǐng)假以半日為最小單位，單次請(qǐng)假在 2 小時(shí)之內(nèi)者進(jìn)行月累計(jì) , 月累計(jì)低于 2 小時(shí)（含）的不計(jì)為請(qǐng)假，單次請(qǐng)假超過 2 小時(shí)者按實(shí)際請(qǐng)假時(shí)間扣除薪資；6. 各類假期超過 7 天（含）的，請(qǐng)假天數(shù)一律包括法定節(jié)假日；7. 國家規(guī)定的節(jié)假日，公司與國家相關(guān)法律法規(guī)保持一致。 五、請(qǐng)假與休假類別、規(guī)定及假期間的薪資給付。五、請(qǐng)假與休假類別、規(guī)定及假期間的薪資給付。 1.1. 事假：事假：員工遇有個(gè)人事務(wù)可在不妨礙正常工作的前提下申請(qǐng)事假，事假期間公司不支付員工工資。 2.2. 病假：病假：員工因病或非因公負(fù)傷經(jīng)縣級(jí)以上醫(yī)院證明確定不能堅(jiān)

34、持工作的可參考醫(yī)生建議批給病假；病假期限以醫(yī)生建議為準(zhǔn)，病假期間公司支付員工： 病假 1 個(gè)月內(nèi)公司支付員工的基本工資； 病假 3 個(gè)月（含），第 1 個(gè)月支付基本工資，第 23 個(gè)月支付基本工資的50%； 超過 3 個(gè)月以上 6 個(gè)月內(nèi)者，3 個(gè)月以上部分的工資按政府公布的員工最低工資標(biāo)準(zhǔn)的 80% 支付； 超過 6 個(gè)月，公司不支付任何補(bǔ)貼。3.3. 工傷假：工傷假：按照國家及地方相關(guān)規(guī)定辦理。 4.4. 年休假：年休假：員工在公司達(dá)到一定的服務(wù)年限且符合以下條件者可按規(guī)定享受年假。 員工在公司服務(wù)期滿 1 年至 5 年可享受 7 天年休假，超過 5 年者可享受 15 天年休假；精選優(yōu)質(zhì)文

35、檔-傾情為你奉上專心-專注-專業(yè) 年休假不能累積，即本年未完成年休假不能累積到下年，但可用于抵用當(dāng)年的病假或事假，年假未休完部分作棄用處理； 年休假原則上須一次性休完，遇特殊原因，經(jīng)部門經(jīng)理和行政部批準(zhǔn)后可分次休； 凡當(dāng)年已享受產(chǎn)假、婚假或年累計(jì)事/病假等超過 15 天的員工當(dāng)年不再享有年假； 同一時(shí)間休假的員工不得超過本部門或公司人員數(shù)量的 10% ； 年休假公司支付員工全部工資。 5.5. 婚假：婚假：員工休婚假須提出書面休假申請(qǐng)單和“結(jié)婚證”復(fù)印件、提供原件驗(yàn)證。 按法定結(jié)婚年齡 ( 女 20 周歲，男 22 周歲 ) 結(jié)婚的，可享受 3 天婚假；晚婚員工（男 25 周歲，女 23 周歲

36、）可享受 7 天婚假；婚假必須一次性休完不能累積，婚假期間支付員工基本工資。 6.6. 產(chǎn)假：產(chǎn)假：員工休產(chǎn)假須提出書面休假申請(qǐng)、晚育證明和 “ 準(zhǔn)生證 ” 復(fù)印件。 員工正常產(chǎn)假為 90 天，其中產(chǎn)前假 15 天，難產(chǎn)增加 15 天，多胞胎每多育一胎增加 15 天； 員工懷孕 3 個(gè)月以內(nèi)自然流產(chǎn)的產(chǎn)假為 7 天， 3 個(gè)月以上 7 個(gè)月以內(nèi)的自然流產(chǎn)的產(chǎn)假 15 天； 已生育女員工懷孕，第一次人工流產(chǎn)可享受計(jì)劃生育假 5 天，第二次人工流產(chǎn)按事假處理； 男員工妻子生育的（須提供 “ 準(zhǔn)生證 ” 復(fù)印件），可享受陪產(chǎn)假 5 天； 生育補(bǔ)貼：由生育保險(xiǎn)基金按上年度本企業(yè)職工月人均繳費(fèi)工資為基數(shù)

37、，發(fā)給 3個(gè)月的生育補(bǔ)貼，男性員工陪產(chǎn)假公司支付基本工資7.7. 喪假：喪假： 直系親屬喪亡省內(nèi)員工給假 3 天，跨省員工給假 7 天（包含節(jié)假日）；直屬親屬的定義為：父母、養(yǎng)父母、配偶、配偶之父母及子女； 旁系親屬喪亡省內(nèi)員工給假 1 天，跨省員工給假 3 天（包含節(jié)假日）；旁系親屬的定義為：祖父母、外祖父母、孫子女、配偶之祖父母、及兄弟姐妹； 喪假期間公司給付員工基本工資。六、加班考勤規(guī)定六、加班考勤規(guī)定1. 員工應(yīng)充分利用 7.5 小時(shí)工作時(shí)間，提高工作效率，嚴(yán)格控制加班加點(diǎn)，確因工作需要而加班的，應(yīng)事先填寫加班申請(qǐng)單 ，按權(quán)限審批后方可計(jì)算加班， 加班申請(qǐng)單經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)審批后交行政部，作

38、為統(tǒng)計(jì)加班費(fèi)的依據(jù)；精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業(yè)2.2. 公司工作人員加班行為的界定：公司工作人員加班行為的界定： 員工經(jīng)批準(zhǔn)在超出正常規(guī)定工作時(shí)間以外繼續(xù)工作二小時(shí)以上的或經(jīng)批準(zhǔn)在休息日繼續(xù)工作的，視為加班； 公司或部門統(tǒng)一安排員工在周末上班，屬于公司統(tǒng)一調(diào)整，不屬加班； 如遇緊急項(xiàng)目需要或緊急任務(wù)、突發(fā)事件等情況的超時(shí)工作不視作加班； 凡屬正常工作范圍之內(nèi)，但因個(gè)人工作效率必須在正常工作時(shí)間之外繼續(xù)上班的，不屬于加班； 經(jīng)公司或部門安排的法定假日繼續(xù)上班的，可視作加班。3. 日常的加班，由部門經(jīng)理審批，節(jié)假日的加班，需經(jīng)總經(jīng)理審批；4. 員工在填寫加班申請(qǐng)單時(shí)可自主選擇補(bǔ)休或

39、計(jì)發(fā)加班工資，選擇以補(bǔ)休方式?jīng)_抵的，應(yīng)安排在加班當(dāng)月內(nèi)補(bǔ)休完畢，當(dāng)月未補(bǔ)休完畢的，不能跨月累計(jì)；5. 加班人員申請(qǐng)調(diào)休，應(yīng)提前填寫請(qǐng)（休）假申請(qǐng)單 ，在備注中寫明調(diào)休，由部門主管簽字批準(zhǔn)，并交行政部考勤，加班調(diào)休不可以連休；6. 員工在平日加班，按日工資的一倍付給加班費(fèi)；公休期間加班，按日工資的兩倍付給加班薪酬；法定節(jié)假日加班，按日工資的三倍付給加班薪酬；7. 在員工加班次日，由其部門主管對(duì)加班情況進(jìn)行核查，若有敷衍未達(dá)到預(yù)期加班效果的，其加班工時(shí)不計(jì)、扣發(fā)加班薪酬；8. 實(shí)際加班時(shí)間應(yīng)與考勤紀(jì)錄相符,加班薪酬以考勤紀(jì)錄為準(zhǔn)。如有加班考勤紀(jì)錄而實(shí)際并未加班的，視情節(jié)輕重對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行扣薪 5

40、0100 元的處罰。七、出差考勤規(guī)定七、出差考勤規(guī)定1. 技術(shù)部、銷售部與倉管員因工作需要外出頻繁，須如實(shí)填寫員工外勤登記表 ，其他人員外出統(tǒng)一到前臺(tái)進(jìn)行外出登記，并于返崗后交部門經(jīng)理簽名確認(rèn)情況是否屬實(shí)，此表將作為工資核算的依據(jù)；2. 各部門經(jīng)理應(yīng)如實(shí)審核員工外出登記情況，于次月 2 日前將本部門的員工外出登記表交行政部統(tǒng)計(jì)考勤；3.行政部負(fù)責(zé)各部門人員外出考勤的監(jiān)督與抽查，若發(fā)現(xiàn)實(shí)際外出時(shí)間與遞交的員工外勤登記表有出入，經(jīng)核實(shí)確屬弄虛作假，當(dāng)事人與部門經(jīng)理一律按曠工處理。八、假期審批權(quán)限八、假期審批權(quán)限 1. 部門經(jīng)理批假權(quán)限為 2 天（含）以內(nèi)；2. 申請(qǐng)假期 3 天（含）以上者，經(jīng)部門

41、經(jīng)理核準(zhǔn)后還需報(bào)行政部審核，總經(jīng)理審批；精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業(yè)3. 部門經(jīng)理可自行安排 2 天（含）以內(nèi)的部門員工調(diào)休，但須于調(diào)休前上報(bào)行政部審核；安排員工調(diào)休須遵守公司的相關(guān)規(guī)定，即同一時(shí)間內(nèi)本部門請(qǐng)假（包含事假、病假、年休假、調(diào)休假）的員工不得超過本部門人員數(shù)量的 10% 。 九、考勤統(tǒng)計(jì)規(guī)定九、考勤統(tǒng)計(jì)規(guī)定 1. 行政部須依據(jù)請(qǐng)（休）假申請(qǐng)單、加班申請(qǐng)單、員工外勤登記表、未打卡說明單等記錄將相關(guān)員工出勤信息錄入公司內(nèi)部考勤系統(tǒng)，以確保員工考勤記錄的準(zhǔn)確性。 2. 行政專員于次月初統(tǒng)計(jì)匯總上月考勤情況，并于次月 5 號(hào)前公布考勤統(tǒng)計(jì)情況，如有異議可向行政部門核實(shí)。精選優(yōu)

42、質(zhì)文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業(yè)第四節(jié)第四節(jié) 獎(jiǎng)懲管理獎(jiǎng)懲管理規(guī)定規(guī)定一、獎(jiǎng)懲類別：一、獎(jiǎng)懲類別：1. 獎(jiǎng)勵(lì)分為：嘉獎(jiǎng)、小功、大功、年終評(píng)獎(jiǎng)；2. 懲處分為：警告、小過、大過、辭退、開除。二、獎(jiǎng)懲事件按輕重給予相應(yīng)比例次數(shù)獎(jiǎng)懲，獎(jiǎng)懲經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批后生效，當(dāng)月兌現(xiàn)：獎(jiǎng)懲類別嘉獎(jiǎng)小功大功警告小過大過金額30 元/次150 元/次300 元/次30 元/次150 元/次300 元/次備注員工年終被評(píng)為優(yōu)秀工作者，公司將給予 500 至 2000 元獎(jiǎng)勵(lì)嚴(yán)重?fù)p害公司利益，公司將追究相關(guān)法律責(zé)任三、處理程序及原則：三、處理程序及原則：1. 懲罰事件在小功以下者，由部門經(jīng)理簽發(fā)員工獎(jiǎng)罰審批表，行政部審批生

43、效；2. 獎(jiǎng)罰事件在大功或大過以上者，由部門經(jīng)理簽發(fā)員工獎(jiǎng)罰審批表，行政部審核，總經(jīng)理簽批生效；3. 員工獎(jiǎng)懲審批表生效后，須轉(zhuǎn)發(fā)登記在員工獎(jiǎng)懲記錄表中，以備存查，大功或大過以上者在公司公告欄告示。四、員工有下列情形之一者，予以嘉獎(jiǎng)：四、員工有下列情形之一者，予以嘉獎(jiǎng)：1. 積極維護(hù)公司榮譽(yù)，在客戶中樹立良好公司形象和口碑；2. 認(rèn)真勤奮、承辦、執(zhí)行或督導(dǎo)工作得力者；3. 工作勤奮，超額完成工作任務(wù)者，當(dāng)月被評(píng)為優(yōu)秀員工者；4. 其他應(yīng)給予嘉獎(jiǎng)事跡者。五、員工有下列情形之一者，予以記小功：五、員工有下列情形之一者，予以記小功：1. 對(duì)工作流程或管理制度積極提出合理化建議，被采納者；2. 積極研

44、究改善工作方法提高工作效率或減低成本確有成效者；3. 檢舉揭發(fā)違反規(guī)定或損害公司利益事件者；4. 對(duì)可能發(fā)生的意外事故能防患于未然，確保公司及財(cái)物安全者；5. 策劃、承辦、執(zhí)行重要事務(wù)成績突出者；6. 其它應(yīng)給予記小功事跡者。六、員工有下列情形之一者，予以記大功：六、員工有下列情形之一者，予以記大功：1. 在工作或管理上大膽創(chuàng)新，并促使公司獲取一定經(jīng)濟(jì)效應(yīng)的；2. 同壞人壞事作斗爭，對(duì)維護(hù)正常的工作秩序有一定功績者；3. 對(duì)公司發(fā)展有較大貢獻(xiàn)，應(yīng)記大功之事跡者；精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業(yè)4. 保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)或公司集體利益有重大貢獻(xiàn)的；5. 其他應(yīng)給予記大功事跡者。七、員工有下列情

45、形者年終可參加優(yōu)秀工作者評(píng)獎(jiǎng)：七、員工有下列情形者年終可參加優(yōu)秀工作者評(píng)獎(jiǎng)：1. 一年中累計(jì) 3 次被評(píng)為月度優(yōu)秀員工但無記小過、記大過者；2. 在當(dāng)年工作中給公司帶來重大效應(yīng)者；3. 在當(dāng)年工作中，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真完成本職工作，工作成績優(yōu)秀者；4. 其他可參選優(yōu)秀工作評(píng)獎(jiǎng)?wù)摺０?、員工有下列情形者，予以警告：八、員工有下列情形者，予以警告：1. 未經(jīng)許可擅離工作崗位或在工作時(shí)間處理個(gè)人事務(wù)者；2.2. 在禁煙區(qū)內(nèi)吸煙者；在禁煙區(qū)內(nèi)吸煙者；3. 在上班時(shí)間內(nèi)打電話聊天、上網(wǎng)聊天、玩游戲、看電影、聽音樂、吃零食或做其他一切與工作無關(guān)的事情者；4. 違反公司儀表、著裝或其它禮儀及衛(wèi)生要

46、求者；5. 因過失導(dǎo)致工作發(fā)生錯(cuò)誤但情節(jié)輕微者；6. 防礙工作秩序或違反安全、環(huán)境衛(wèi)生制度者；7. 初次不聽主管合理指揮者；8.8. 經(jīng)查實(shí)在一個(gè)月內(nèi)經(jīng)查實(shí)在一個(gè)月內(nèi) 3 3 次（含）以上未按規(guī)定配戴胸卡者；次（含）以上未按規(guī)定配戴胸卡者；9.9. 不遵守考勤規(guī)定，一個(gè)月內(nèi)遲到累計(jì)達(dá)到不遵守考勤規(guī)定，一個(gè)月內(nèi)遲到累計(jì)達(dá)到 6 6 次（含）以上者；次（含）以上者；10. 同事之間相互謾罵吵架情節(jié)尚輕者；11. 一個(gè)月內(nèi)兩次未完成工作任務(wù)，但未造成重大影響者；12. 對(duì)各級(jí)主管的批示或有限期的命令，無正當(dāng)理由而未如期完成處理不當(dāng)者；13. 在工作場所防礙他人工作者；14. 在工作時(shí)間內(nèi)睡覺或擅離工

47、作崗位者；15. 工作時(shí)間，非招待客戶或業(yè)務(wù)關(guān)系飲酒者；16. 違反員工基本職責(zé)，情節(jié)輕微者。九、員工有下列情形之一者，予以記小過：九、員工有下列情形之一者，予以記小過：1. 因玩忽職守造成公司損失但不大者；2. 對(duì)同事惡意攻擊，造成傷害但不大者；3. 季度內(nèi)累計(jì) 3 次未完成工作任務(wù)，但未造成重大影響者；4.4. 不遵守考勤規(guī)定，一個(gè)月內(nèi)遲到累計(jì)不遵守考勤規(guī)定，一個(gè)月內(nèi)遲到累計(jì) 8 8 次（含）以上者；次（含）以上者；5. 違反員工基本職責(zé)，情節(jié)較重者。精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業(yè)十、員工有下列情形之一者，予以記大過：十、員工有下列情形之一者，予以記大過：1. 在工作時(shí)間睡覺或

48、擅離職守，導(dǎo)致公司蒙受損失者；2. 攜帶危險(xiǎn)或違禁物品進(jìn)入工作場所；3. 故意撕毀公文者；4. 虛報(bào)工作成績或偽造工作記錄者；5. 對(duì)同事惡意攻擊，造成較大傷害者；6. 遺失重要公文（物品）或故意泄漏商業(yè)秘密者；7. 職務(wù)下所保管的公司財(cái)物短少、損壞、私用或擅送他人使用，造成損失較小者；8. 違反安全規(guī)定，使用公司蒙受重大損失者；9.9. 不遵守考勤規(guī)定，一個(gè)月內(nèi)遲到累計(jì)超過不遵守考勤規(guī)定，一個(gè)月內(nèi)遲到累計(jì)超過 1010 次（含）以上者；次（含）以上者；10. 未完成工作任務(wù)，造成重大影響或損失者；11. 違反員工基本職責(zé)，情節(jié)嚴(yán)重者。十一、員工有下列情形之一者，予以辭退或開除：十一、員工有下

49、列情形之一者，予以辭退或開除：1. 拒不聽從主管指揮監(jiān)督，與主管發(fā)生沖突者；2. 在公司內(nèi)酗酒滋事造成惡劣影響者；3. 在公司內(nèi)聚眾賭博；4. 故意毀壞公物，金額較大者；5. 聚眾鬧事妨害正常工作秩序者；6. 違反勞動(dòng)合同或公司管理規(guī)定，情節(jié)嚴(yán)重者；7. 對(duì)同仁施以暴力或有重大侮辱威脅行為者；8. 惡意煽動(dòng)人心對(duì)抗公司或集體怠工；9. 當(dāng)月曠工 3 天或一年內(nèi)累計(jì)曠工 10 天以上者；10. 盜竊同仁或公司財(cái)物者；11. 利用公司名義招搖撞騙，使公司蒙受損失者；12. 在公司內(nèi)部有傷風(fēng)敗俗之行為者；13. 占用、貪污公司款項(xiàng)，利用職權(quán)受賄或以不正當(dāng)手段謀取私利，損害公司利益者；14. 年度內(nèi)累

50、計(jì) 10 次記大過行為者；15. 經(jīng)公檢法部門給予拘留、勞教、叛刑處理者；16. 欺詐行為，與客戶合謀謊報(bào)市場假象，爭取不必要的市場力度，使公司蒙受較大損失；17. 提供假資料或假報(bào)告，偽造、撰改單據(jù)、證明等給公司造成損失的；精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業(yè)18. 向他人泄露、提供公司機(jī)密；發(fā)表有損公司形象，惡意中傷公司、同事的言論、傳單，上述情節(jié)嚴(yán)重者；19. 辱罵客戶或與客戶發(fā)生斗毆事件情節(jié)嚴(yán)重者；20. 其它嚴(yán)重違背公司意愿、阻礙公司發(fā)展、損害公司利益等情節(jié)。精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業(yè)第八章第八章 薪酬管理薪酬管理制度制度一、薪酬構(gòu)成一、薪酬構(gòu)成 員工的薪酬由五

51、部分組成：1. 基本工資基本工資，實(shí)行“以崗定薪” ，以員工的學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)、技能及其工作性質(zhì)予以確定，每月固定發(fā)放；2. 績效工資績效工資，與績效考核成績掛鉤；3. 福利福利，包括：社會(huì)保險(xiǎn)、通迅補(bǔ)貼、餐費(fèi)補(bǔ)貼、過節(jié)費(fèi)、各種獎(jiǎng)勵(lì)等；4. 年終獎(jiǎng)年終獎(jiǎng)，原則上采取年底雙薪的方式發(fā)放，在實(shí)際計(jì)發(fā)時(shí)，還應(yīng)結(jié)合員工全年實(shí)際出勤率和考核結(jié)果；5. 年終分紅年終分紅，根據(jù)公司經(jīng)濟(jì)效益浮動(dòng)發(fā)放；在發(fā)放年終獎(jiǎng)金前的本年度內(nèi)任何時(shí)候，本人辭職或者因故被公司解除勞動(dòng)合同的員工，均不可享受公司當(dāng)年發(fā)放的年終獎(jiǎng)。6. 每一位員工的具體工資構(gòu)成，不必然包括上述項(xiàng)目，應(yīng)以勞動(dòng)合同為準(zhǔn)。二、薪酬調(diào)整與職位變動(dòng)二、薪酬調(diào)整與職

52、位變動(dòng)1. 調(diào)薪調(diào)薪：能夠熟練適應(yīng)本崗位工作，表現(xiàn)優(yōu)秀，且達(dá)到調(diào)薪資格者（詳見調(diào)薪條件） ，每年可享受一次調(diào)薪；2.2. 調(diào)薪條件：調(diào)薪條件：在現(xiàn)任工作崗位上任職達(dá) 10 個(gè)月以上；在半年/年度管理層評(píng)議、民主評(píng)議中均為優(yōu)秀；年度績效考核平均得分名次列前 30的；其他臨時(shí)補(bǔ)充條件。3. 調(diào)職（晉升）：調(diào)職（晉升）：在達(dá)到正常調(diào)薪標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)之上，具備了公司發(fā)展所需要的技術(shù)、能力、職稱，符合了公司更高職位任職資格的員工，可享受兩年一次的調(diào)職；4. 退出機(jī)制：退出機(jī)制：經(jīng)評(píng)定不能適應(yīng)本崗位工作或不符合當(dāng)前崗位任職資格者，將視情況給予降職降薪處理；若經(jīng)培訓(xùn)或調(diào)崗后仍不能適應(yīng)者，公司將解除勞動(dòng)關(guān)系；5.

53、5. 調(diào)薪調(diào)薪/ /調(diào)職流程：調(diào)職流程： 個(gè)人申請(qǐng) 用人部門簽署意見 行政部審核 總經(jīng)理審批； 受理時(shí)間為每年 3 月份，其他時(shí)間屬特批； 申請(qǐng)人提交員工晉升申請(qǐng)表并詳細(xì)填寫調(diào)薪原因，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人填寫相關(guān)意見，交行政部審核； 行政部進(jìn)行崗位工作調(diào)查，是否符合要求、任職資格審查，行政部對(duì)申請(qǐng)人的工作表現(xiàn)、業(yè)績成果、素質(zhì)、年度考核等情況是否符合晉升條件進(jìn)行審批，簽署書精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業(yè)面意見后報(bào)總經(jīng)辦審批； 經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，交行政部做相應(yīng)調(diào)整，在員工檔案、通訊錄上進(jìn)行修改，行政部須與調(diào)薪/調(diào)職員工進(jìn)行面談； 公司各部門員工的薪資/職位調(diào)整均須按上述流程辦理。三、薪酬發(fā)放規(guī)定

54、三、薪酬發(fā)放規(guī)定 1. 基本工資：基本工資：按日工資計(jì)算，連續(xù)或累計(jì)正常上班（含加班）滿 6 天休息一天，補(bǔ)一天工資，若不滿 6 天即不補(bǔ)休息一天的工資；2. 轉(zhuǎn)正工資：轉(zhuǎn)正工資：按審批通過的轉(zhuǎn)正日期開始計(jì)發(fā)轉(zhuǎn)正工資；3. 績效工資：績效工資：10 日以前轉(zhuǎn)正享受全額，10 日-20 日轉(zhuǎn)正享受一半；21 日后轉(zhuǎn)正不享受；25 日前離職不享受，25 日以后離職享受全額；4. 發(fā)放時(shí)間：發(fā)放時(shí)間：公司每月 15 日發(fā)放基本工資及各類福利，每月 25 日發(fā)放績效工資，每年春節(jié)前夕發(fā)放年終獎(jiǎng)，春節(jié)上班后發(fā)放年終分紅；5. 若當(dāng)月考勤無遲到、早退、請(qǐng)假（不含病假，但病假累計(jì)超過三天除外） 、曠工等情況

55、發(fā)生，計(jì)為全勤，按滿月工資發(fā)放工資；若當(dāng)月考勤有遲到、早退、請(qǐng)假（不含病假，但病假累計(jì)超過三天除外） 、曠工等情況發(fā)生，不計(jì)為全勤，按日工資標(biāo)準(zhǔn)結(jié)算工資；6. 試用期間，可以享受公司一半的福利待遇津貼（含但不限于過節(jié)費(fèi)、加班補(bǔ)貼、外出餐費(fèi)補(bǔ)貼） ；若試用期間辭職、離職、開除的職員，一律不享受公司的福利待遇津貼（含但不限于過節(jié)費(fèi)、加班補(bǔ)貼、外出餐費(fèi)補(bǔ)貼） ，若已發(fā)放從未發(fā)放的工資中扣除；7. 正式職員（即非試用期人員） ，非正常辭職、離職、因嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度被開除的職員（正常辭職、合同期滿除外） ，一律不享受離司前三個(gè)月的福利待遇津貼（含但不限于過節(jié)費(fèi)、加班補(bǔ)貼、外出餐費(fèi)補(bǔ)貼） ，若已發(fā)放從

56、未發(fā)放的工資中扣除；8. 公司嚴(yán)格執(zhí)行國家和本市規(guī)定的最低工資標(biāo)準(zhǔn)政策規(guī)定，只要員工在當(dāng)月提供了正常勞動(dòng)的，其當(dāng)月應(yīng)得最低工資不低于本市公布的當(dāng)年職工最低工資標(biāo)準(zhǔn)，但因員工本人請(qǐng)假、事假、曠工等個(gè)人原因被扣發(fā)工資的，其當(dāng)月工資不受最低工資標(biāo)準(zhǔn)保護(hù)；9. 員工應(yīng)在每月薪酬發(fā)放當(dāng)日到財(cái)務(wù)部領(lǐng)取并簽收當(dāng)月工資單。如有異議，應(yīng)及時(shí)到財(cái)務(wù)部進(jìn)行查詢。逾期未簽收工資單或在 10 個(gè)工作日內(nèi)未提出異議者，視作認(rèn)可所收到的薪資，若公司薪資計(jì)算有誤多支付給了員工，公司可在下期的薪資發(fā)放中直接作相應(yīng)扣減 ，并在工資清單上明確告知員工。精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業(yè)第九章第九章 績效管理績效管理制度制度

57、一、績效管理一、績效管理 1. 員工工作績效員工工作績效是指員工在工作崗位上的工作行為表現(xiàn)與工作結(jié)果，它體現(xiàn)了員工對(duì)組織的貢獻(xiàn)大小、價(jià)值大?。?. 績效管理績效管理是指管理者與員工之間在工作目標(biāo)與如何實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)上所達(dá)成共識(shí)的過程，以及增強(qiáng)員工成功地達(dá)到目標(biāo)的管理方法和促進(jìn)員工取得優(yōu)異績效的管理過程；3. 績效管理的目的績效管理的目的在于提高員工的能力和素質(zhì)，改進(jìn)并提高公司績效水平；4. 績效考核績效考核是績效管理的主要環(huán)節(jié)和手段，是指公司對(duì)員工的工作行為與工作結(jié)果全面地、系統(tǒng)地、科學(xué)地進(jìn)行考察、分析、評(píng)估與傳遞的過程。二、績效考核原則二、績效考核原則1. 公開性原則：公開性原則：績效考核標(biāo)準(zhǔn)的

58、制定是通過協(xié)商和討論完成的，考核過程是公開化、制度化的；2. 客觀性原則：客觀性原則：用事實(shí)說話，評(píng)價(jià)判斷建立在事實(shí)的基礎(chǔ)上； 3. 溝通性原則：溝通性原則：考核人在對(duì)被考核者進(jìn)行績效考核的過程中，需要與被考核者進(jìn)行充分溝通，聽取被考核者對(duì)自己工作的評(píng)價(jià)與意見，使考核結(jié)果公正、合理，能夠促進(jìn)績效改善；4. 時(shí)效性原則：時(shí)效性原則：績效考核是對(duì)考核期內(nèi)工作成果的綜合評(píng)價(jià)，不應(yīng)將本考核期之前的表現(xiàn)強(qiáng)加于本次的考核結(jié)果中，也不能取近期的業(yè)績或比較突出的一兩個(gè)成果來代替整個(gè)考核期的業(yè)績。三、績效考核關(guān)系三、績效考核關(guān)系1. 被考核者被考核者是指接受考核的對(duì)象，包括各部門經(jīng)理和普通員工；2. 績效考核者

59、績效考核者是被考核者的直接管理上級(jí)，績效考核者需要熟練掌握績效考核相關(guān)表格、流程、考核制度，做到與被考核者的及時(shí)溝通與反饋，公正地完成考核工作；3. 考核結(jié)果審核者考核結(jié)果審核者是考核者的直接上級(jí)即被考核者的跨級(jí)上級(jí)，主要作用是對(duì)考核結(jié)果的審核，接受被考核者對(duì)考核結(jié)果的申述；4. 行政部組織并監(jiān)督各部門績效考核實(shí)施過程，并將評(píng)估結(jié)果匯總上報(bào)總經(jīng)理審定；5. 總經(jīng)理是考核結(jié)果的最終審定者。四、績效考核方法四、績效考核方法 1.1. 具體考核方法根據(jù)各崗位的職務(wù)特性另行制定考核方案；具體考核方法根據(jù)各崗位的職務(wù)特性另行制定考核方案； 2. 考核工作必須以客觀事實(shí)、行為和數(shù)據(jù)為依據(jù)，以公平、公正、公開