員工工作手冊(cè)(共15頁(yè))

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上工 作 規(guī) 則北京訊達(dá)恒通信息科技有限公司目 錄第一章 總 則（基本宗旨）第1條 本工作規(guī)則（ 下稱“規(guī)則” ），是為了維護(hù)北京訊達(dá)恒通信息科技有限公司（下稱“公司” ）的工作秩序、體現(xiàn)公司的核心價(jià)值觀、順利開(kāi)展公司的業(yè)務(wù)、保障公司與員工雙方利益，根據(jù)<<中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法>>等有關(guān)法律法規(guī)及公司章程而制定的、員工必須遵守的管理制度及其它必要事項(xiàng)。（員工的定義） 第2條 本規(guī)則中所稱員工，是指與公司簽訂勞動(dòng)合同的從業(yè)人員。 （適用范圍） 第3條 本規(guī)則適用于第2條所指員工。第二章 基本義務(wù)（基本義務(wù)之一） 第4條 員工應(yīng)遵守中華人民共和國(guó)的各

2、項(xiàng)法律法規(guī)，遵守公司制定的各項(xiàng)規(guī)章管理制度，接受上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)，維護(hù)工作場(chǎng)所的秩序，忠實(shí)履行自己的工作職責(zé)。（基本義務(wù)之二） 第5條 員工必須經(jīng)常注意維護(hù)公司利益、信譽(yù)，發(fā)現(xiàn)有影響或破壞公司利益、信譽(yù)的行為時(shí)，必須立即制止或向自己的上級(jí)及相關(guān)部門報(bào)告。（基本義務(wù)之三） 第6條 員工應(yīng)處理好個(gè)人生活與工作的關(guān)系，注意不能因個(gè)人生活而影響到公司的正常工作。（基本義務(wù)之四） 第7條 員工必須保守公司的業(yè)務(wù)機(jī)密及內(nèi)部信息，不得以任何方式泄露或者非法使用上述業(yè)務(wù)機(jī)密及內(nèi)部信息。（基本義務(wù)之五） 第8條 員工在與同事及客戶交往過(guò)程中，應(yīng)時(shí)刻保持必要的禮儀與風(fēng)度，使用文明語(yǔ)言，不允許粗暴地對(duì)待或侮辱同事、客戶及

3、其他人。（基本義務(wù)之六）第9條 員工應(yīng)對(duì)自己的言論及行為負(fù)責(zé)，如有疑義，應(yīng)通過(guò)正當(dāng)?shù)那老蛏霞?jí)或相關(guān)管理部門反映。公司不受理匿名投訴。（基本義務(wù)之七） 第10條 員工應(yīng)注意履行自己對(duì)客戶及他人的承諾，如果因私事不能出勤工作時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知上級(jí)以保證對(duì)客戶及他人承諾的兌現(xiàn)。（基本義務(wù)之八） 第11條 員工應(yīng)愛(ài)護(hù)公司的財(cái)產(chǎn)，不得任意損壞。（變更通知）第12條 員工在以下事項(xiàng)發(fā)生變更時(shí)，應(yīng)及時(shí)將下列內(nèi)容經(jīng)所屬上級(jí)告之人力資源/行政部。1、 姓名、現(xiàn)住址及聯(lián)系電話；2、 家庭成員（姓名及親屬關(guān)系等）；3、 其他需要說(shuō)明的問(wèn)題（妊娠、最高學(xué)歷變化等）。（專利權(quán)與著作權(quán)） 第13條 員工在公司就職期間創(chuàng)造出

4、與職務(wù)相關(guān)的發(fā)明時(shí)，其專利的申請(qǐng)權(quán)及其專利權(quán)均應(yīng)歸屬公司，其中包括著作權(quán)在內(nèi)的全部知識(shí)產(chǎn)權(quán)及知識(shí)產(chǎn)物，均應(yīng)歸屬公司。第三章 工 作第一節(jié) 工作時(shí)間和休息日（工作時(shí)間）第14條 公司采用核心工作時(shí)間與彈性時(shí)間相結(jié)合的制度。即：?jiǎn)T工每天的工作時(shí)間由核心工作時(shí)間（上午9：00至下午17：30）和環(huán)繞兩頭的彈性工作時(shí)間。（因業(yè)務(wù)需要個(gè)別員工需早8點(diǎn)上班以及早10點(diǎn)上班）。（休息日）第15條 休息日規(guī)定如下：1、 星期六、星期日；2、 法定的公民節(jié)假日（元旦一天、春節(jié)三天、清明節(jié)一天、五一國(guó)際勞動(dòng)節(jié)一天、端午節(jié)一天、中秋節(jié)一天、十一國(guó)慶節(jié)三天），全年共11天；3、 公司規(guī)定的其他休息日；4、 當(dāng)公民節(jié)假

5、日遇到星期六或星期天時(shí)，可根據(jù)地方政府規(guī)定及公司實(shí)際情況安排休假時(shí)間。 (休息日加班)第16條 1、公司不提倡員工延時(shí)加班，如因突發(fā)事件而導(dǎo)致加班的，由部門內(nèi)部協(xié) 調(diào)安排員工倒休。延時(shí)加班時(shí)間不足一小時(shí)的不計(jì)加班。2、公司因工作需要安排員工加班的，應(yīng)按照國(guó)家規(guī)定安排倒休或向員工支付加班費(fèi)。3、公司統(tǒng)一安排的內(nèi)部活動(dòng)或其他社會(huì)活動(dòng)不計(jì)加班。4、單獨(dú)指標(biāo)考核的員工不計(jì)加班。（哺乳時(shí)間） 第17條 哺育不滿一周歲嬰兒的女員工，可在每天給予兩次、每次30分鐘，或者兩次合并60分鐘的哺乳時(shí)間。本條所規(guī)定的哺乳時(shí)間必須當(dāng)天使用。第二節(jié) 考勤管理(門禁卡)第18條 員工每天上下班應(yīng)按時(shí)打卡，以作為自己出勤的

6、記錄，每月月末由部門考勤員根據(jù)電子門禁系統(tǒng)中的打卡記錄進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，當(dāng)天打卡記錄不足8.5小時(shí)的（含1小時(shí)午餐時(shí)間）和無(wú)正當(dāng)理由在核心工作時(shí)間內(nèi)未在崗者按缺勤處理。（進(jìn)出公司與打卡）第19條 員工上下班時(shí)應(yīng)親自打卡，嚴(yán)禁以任何理由托/替他人打卡。第一次發(fā)現(xiàn)此種情況，扣除當(dāng)事人崗位工資的50%，第二次扣除崗位工資的100%，第三次將解除勞動(dòng)合同關(guān)系。（對(duì)忘記帶卡的處理）第20條 忘帶門禁卡的員工，須在本人上班前和下班后到考勤負(fù)責(zé)人簽到，未簽到者視為遲到（早退）或缺勤。（遲到、早退）第21條 上班打卡時(shí)間在9：05以后和17：30以前缺勤的，計(jì)為遲到或早退。當(dāng)月累計(jì)三次遲到或早退且每次時(shí)間在15分鐘以

7、內(nèi)的，做缺勤記錄，不做考勤扣款，三次以上每次扣款20元，遲到或早退15分鐘以上的按事假計(jì)算。（外出）第22條 員工因病或其它特殊原因，在工作時(shí)間需要早退或外出時(shí)，必須取得所屬上級(jí)的許可，需要時(shí)按照病事假手續(xù)辦理。（曠工的處理） 第23條 下列情況為曠工：1、用不正當(dāng)手段，騙取、涂改、偽造休假證明；2、未請(qǐng)假或請(qǐng)假未批準(zhǔn)，不到崗上班；曠工半天以內(nèi)扣除當(dāng)月崗位工資的50%，曠工一天扣除當(dāng)月崗位工資的100%。曠工兩天以上者，除扣除當(dāng)月崗位工資以外，還將給予降職降薪處理；連續(xù)曠工15天或全年累計(jì)曠工30天以上者，公司將依據(jù)勞動(dòng)法和國(guó)家有關(guān)法規(guī)與其解除勞動(dòng)合同。（離開(kāi)工作崗位）第24條 工作中因工作原

8、因需要離開(kāi)工作崗位時(shí)，須得到所屬上級(jí)的許可，返回時(shí)須報(bào)到。（會(huì)客）第25條 因私事會(huì)客應(yīng)在工間休息和指定場(chǎng)所（前臺(tái)會(huì)客區(qū)）進(jìn)行，不得在工作時(shí)間會(huì)客，也不得將客人帶入工作區(qū)域。特殊情況需經(jīng)主管上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)許可，超過(guò)30分鐘按事假處理。第三節(jié) 缺勤與休假（缺勤）第26條 非公司原因不能到崗工作的視為缺勤，缺勤有如下幾種：病假、事假、帶薪年假、婚前體檢假及婚假、產(chǎn)假、流產(chǎn)假及計(jì)劃生育假、喪假等。（請(qǐng)假手續(xù)） 第27條 各種休假者，應(yīng)至少提前一天辦理休假手續(xù)，并得到部門經(jīng)理或主管領(lǐng)導(dǎo)、人力資源/行政部批準(zhǔn)后，方可休假。因特殊情況不能事先請(qǐng)假時(shí)，應(yīng)在休假當(dāng)天上班時(shí)間，與所屬上級(jí)或其它同事聯(lián)系、說(shuō)明休假的理由

9、及不能事先請(qǐng)假的原因，并在事后及時(shí)辦理請(qǐng)假手續(xù)。未履行請(qǐng)假手續(xù)者，一律按曠工處理。 （不影響考勤的遲到、早退和缺勤） 第28條 員工因下列原因之一者在辦理規(guī)定手續(xù)后，所占天數(shù)和工作時(shí)間將不影響本人的考勤：1、 行使選舉權(quán)時(shí)；2、 作為各級(jí)人民代表、委員或法院的證人、見(jiàn)證人及陪審員履行職務(wù)時(shí)；3、 因公負(fù)傷，醫(yī)生認(rèn)為需要療養(yǎng)時(shí)；4、 為預(yù)防傳染?。ū粋魅荆┒顣和３銮跁r(shí)；5、 因自然災(zāi)害及其它類似災(zāi)害的特殊情況時(shí)；6、 考試（成人高考、研究生入學(xué)考試、英語(yǔ)四六級(jí)考試、計(jì)算機(jī)等級(jí)考試、職稱考試），需出具相關(guān)證明。（各種休假） 第29條 員工可以享受下列休假：休假名稱假期及休假條件帶薪年假. 休假

10、年度：自當(dāng)年1月1日起至同年12月31日止。.入職后第二年度年假天數(shù)為五天以內(nèi)，給假天數(shù)計(jì)算方法： 休假天數(shù) =5（日）÷12（個(gè)月）´ 當(dāng)年工作的月數(shù)，按半天取整。.自入職后的第二年度起，員工方可享受帶薪年假。.年假當(dāng)年有效，不可跨年度使用。.年假可以分散或連續(xù)使用，分散使用年假時(shí)，最短以半日為單位使用。 年假時(shí)，必須提前申請(qǐng)，獲得批準(zhǔn)后方可休假。.年假以工作日計(jì)算。.試用期員工不享受帶薪年假。.休帶薪年假應(yīng)提前一個(gè)月辦理休假手續(xù)。病 假.病假需提交指定醫(yī)院證明（病假單、診斷證明、處方等），急診除外。.不能提供醫(yī)院證明者按年假或事假處理。.病假最小單位為半天。.病假分散使

11、用時(shí)以工作日計(jì)算；連續(xù)取得時(shí)以自然日計(jì)算。事 假. 員工個(gè)人有事原則上可以使用年假，年假全部使用完畢后仍需休假時(shí)，可請(qǐng)事假。 可請(qǐng)事假。.申請(qǐng)事假應(yīng)事先填寫請(qǐng)假申請(qǐng)單，逐級(jí)審批確認(rèn)后，方可休假；3日以上（含）的事假必須得到總經(jīng)理的批準(zhǔn)。 .請(qǐng)事假1天，扣除當(dāng)月（崗位+職位+基本）工資的1.5倍。.分散休假以工作日計(jì)算。 連續(xù)休假時(shí)以自然日計(jì)算?；榍绑w檢假和婚假. 婚假為3天，晚婚者（男子滿25周歲，女子滿23歲初婚）增加7天。. 婚假以自然日計(jì)算，應(yīng)一次使用。. 婚假為帶薪休假。產(chǎn)假.一般產(chǎn)假為90天，產(chǎn)前假15天，產(chǎn)后假為75天。.難產(chǎn)者，在的基礎(chǔ)上增加15天產(chǎn)假。.生育多胞胎時(shí)，每多生一個(gè)

12、嬰兒，增加15天產(chǎn)假。.男性員工在配偶分娩前后可取得3天產(chǎn)假。流產(chǎn)假.妊娠4個(gè)月以上流產(chǎn)者，流產(chǎn)假為30天以內(nèi)。（主動(dòng)人流不算）.妊娠4個(gè)月以內(nèi)流產(chǎn)者，流產(chǎn)假為15天。（主動(dòng)人流不算） 計(jì)劃生育假.產(chǎn)假、流產(chǎn)假的休假天數(shù)以自然日計(jì)算，應(yīng)連續(xù)取得。.申請(qǐng)休假時(shí)應(yīng)提交醫(yī)生證明。.休假期間支付基本工資、工齡工資、副食補(bǔ)貼、崗位工資*50%。喪假.直系親屬及配偶去世時(shí)，3日以內(nèi)。.旁系親屬去世時(shí)，1日之內(nèi)。.直系親屬為父母、子女，其余為旁系。.喪假以工作日計(jì)算，應(yīng)從死亡者死亡當(dāng)天起兩周內(nèi)連續(xù)使用。（休假變更）第30條 因工作需要，公司可以與員工協(xié)商變更休假日期。 第四節(jié) 工作秩序（接聽(tīng)電話）第31條

13、鈴響三聲內(nèi)必須接聽(tīng)電話；前臺(tái)人員接聽(tīng)電話時(shí)應(yīng)首先說(shuō)：“您好！訊達(dá)恒通”。其它人員在接聽(tīng)電話時(shí)也應(yīng)該首先問(wèn)候?qū)Ψ?，與客戶通電話時(shí)要使用文明用語(yǔ)，態(tài)度和藹，聲音悅耳，音量適中，以不影響周圍同事工作為限。（代接電話）第32條 當(dāng)附近同事不在座位上而其電話響起時(shí)，附近的其他同事必須代接電話；代接同事電話時(shí)，應(yīng)做好筆錄，及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)，不影響工作。（私人電話）第33條 原則上不得因私使用公司電話，緊急情況確需使用公司電話時(shí)，須長(zhǎng)話短說(shuō)；不得使用公司電話撥打私人國(guó)內(nèi)、國(guó)際長(zhǎng)途電話。（辦公紀(jì)律）第34條 1、保持辦公環(huán)境的整齊、清潔和美觀，愛(ài)護(hù)公司的一切公共設(shè)施。2、 員工下班離開(kāi)公司前，必須關(guān)閉計(jì)算機(jī)及其他辦公

14、設(shè)備電源開(kāi)關(guān)（必須保持工作狀態(tài)的設(shè)備除外），將桌面的紙張、文件等收入文件柜、抽屜及文件夾中，將辦公桌椅推至桌面以下，保持工作臺(tái)面的整潔。3、 禁止在工作時(shí)間內(nèi)串崗聊天、閱讀與工作無(wú)關(guān)的書(shū)刊報(bào)紙、上網(wǎng)聊天、炒股、瀏覽非法或不健康網(wǎng)站、看視頻、上網(wǎng)游戲及大聲喧嘩吵鬧。4、 各辦公區(qū)內(nèi)的洽談室、更衣室、會(huì)議室和儲(chǔ)藏室等場(chǎng)所的照明、空調(diào)等要保證使用時(shí)開(kāi)啟，使用完畢后隨時(shí)關(guān)閉。其中會(huì)議室、洽談室在使用后必須由會(huì)議的主要召集人負(fù)責(zé)關(guān)閉照明、空調(diào)及相關(guān)設(shè)備。凡借用設(shè)備的，使用后必須及時(shí)歸還。5、 員工在工作時(shí)間以外進(jìn)出或在公司停留之后離開(kāi)公司時(shí)，應(yīng)隨手關(guān)閉照明開(kāi)關(guān)電源并確保關(guān)好公司門禁后方可離開(kāi)。6、 員工

15、必須按時(shí)參加公司召集的各種會(huì)議、培訓(xùn)，不得無(wú)故遲到或缺席。第四章 工資、獎(jiǎng)金與社會(huì)保險(xiǎn)（工資制度）第35條 公司將按照國(guó)家法律法規(guī)制訂本公司的薪酬管理制度。（工資的計(jì)算與支付） 第36條 工資的計(jì)算周期為自然月度，每月5日為工資支付日，支付上月的工資；當(dāng)工資支付日為休息日時(shí)，支付日順延至兩個(gè)工作日之內(nèi)。（工資的調(diào)整） 第37條 工資每年調(diào)整（含上調(diào)、下調(diào)、維持原級(jí)別）一次，調(diào)整標(biāo)準(zhǔn)將按照公司薪酬管理制度規(guī)定的原則執(zhí)行。（年終獎(jiǎng)） 第38條 公司每年將根據(jù)經(jīng)營(yíng)狀況，確定年終獎(jiǎng)金發(fā)放方案，發(fā)放對(duì)象為發(fā)放日時(shí)仍在公司任職人員。（工資扣款） 第39條 從員工工資中將扣除下列款項(xiàng)；1、 根據(jù)國(guó)家法律法規(guī)

16、規(guī)定應(yīng)扣除的項(xiàng)目：例如個(gè)人所得稅及各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)中個(gè)人負(fù)擔(dān)部分；2、 各種處罰及賠款應(yīng)扣除的金額；（社會(huì)保險(xiǎn)） 第40條 公司按照國(guó)家及地方政府的有關(guān)規(guī)定為員工辦理各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)，有關(guān)保險(xiǎn)制度的詳細(xì)規(guī)則，由人力資源負(fù)責(zé)人進(jìn)行解答；人力資源負(fù)責(zé)人也將定期向員工公布國(guó)家相關(guān)制度、法律及其標(biāo)準(zhǔn)。第五章 聘用與勞動(dòng)合同的簽訂（聘用）第41條 公司從志愿在本公司就職的人員中，選拔出考試合格、身體健康、年滿18周歲以上者，簽訂勞動(dòng)合同及辦理相關(guān)手續(xù)后，聘用為本公司員工。（新員工培訓(xùn)）第42條 為幫助新員工迅速了解公司文化、組織結(jié)構(gòu)、管理制度和流程、發(fā)展戰(zhàn)略和方向等內(nèi)容，公司人力資源負(fù)責(zé)人將組織新員工按時(shí)參加“

17、新員工培訓(xùn)”，新員工培訓(xùn)成績(jī)合格方可轉(zhuǎn)正。（試用期）第43條 新員工入職后，一律約定試用期限，試用期時(shí)間以雙方在勞動(dòng)合同中的約定為準(zhǔn)。試用期內(nèi)，雙方可隨時(shí)解除勞動(dòng)合同。（提交證件） 第44條 新員工在錄用之日，提交以下證件及書(shū)面材料：1、 身份證復(fù)印件各1份；（檢查原件）2、 學(xué)歷、學(xué)位證書(shū)及相關(guān)資格證書(shū)的復(fù)印件各1份；（檢查原件）3、 近期一寸半身免冠照片4張；4、 其它必要的書(shū)面材料。（勞動(dòng)合同的簽訂） 第45條 凡被公司錄取的員工，都應(yīng)與公司簽訂勞動(dòng)合同，勞動(dòng)合同原則上一年一簽。（勞動(dòng)合同的續(xù)簽）第46條 公司將在每年勞動(dòng)合同到期之前一個(gè)月，以書(shū)面形式向員工發(fā)出續(xù)簽勞動(dòng)合同通知，員工應(yīng)在

18、通知規(guī)定日期內(nèi)與公司辦理續(xù)簽勞動(dòng)合同手續(xù)。第六章 表彰獎(jiǎng)勵(lì)（表彰的原因）第47條 符合下列條件之一者，公司給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)：1、 為公司創(chuàng)造顯著經(jīng)濟(jì)效益；2、 為公司挽回重大經(jīng)濟(jì)損失；3、 為公司取得重大社會(huì)榮譽(yù)；4、 改進(jìn)管理成效顯著；5、 培養(yǎng)和舉薦人才；6、 長(zhǎng)年忠于職守、任勞任怨，在平凡工作崗位上作出突出貢獻(xiàn)；7、 其它類似于上述行為者。（表彰獎(jiǎng)勵(lì)的形式） 第48條 表彰獎(jiǎng)勵(lì)的形式分為口頭表?yè)P(yáng)、書(shū)面表?yè)P(yáng)、授予先進(jìn)稱號(hào)、頒發(fā)獎(jiǎng)金獎(jiǎng)品、提職加薪獎(jiǎng)勵(lì)等幾種，公司將視表彰當(dāng)時(shí)的具體情況，對(duì)員工給予不同形式的表彰獎(jiǎng)勵(lì)。表彰形式可以單獨(dú)使用，也可以幾種形式合并使用。第七章 懲 戒（懲戒原因）第49條

19、對(duì)有下列行為之一者，公司將視情節(jié)輕重、后果大小、認(rèn)識(shí)態(tài)度不同等給予行政處罰（不排除下列行為之外的過(guò)失及錯(cuò)誤）：1、 工作態(tài)度不認(rèn)真；2、 拒不服從合理的工作分配，影響工作；3、 違反公司工作紀(jì)律、工作流程；4、 沒(méi)有達(dá)成工作目標(biāo)；5、 玩忽職守，工作不負(fù)責(zé)任而造成事故或損失；6、 工作中發(fā)生意外而不及時(shí)通知公司有關(guān)部門；7、 損壞公物，影響公司正常秩序；8、 虛報(bào)個(gè)人申述資料或故意填報(bào)不正確個(gè)人資料；9、 違反員工職務(wù)行為準(zhǔn)則及規(guī)定。10、 違反社會(huì)治安管理法規(guī)等。（懲戒的種類）第50條 懲戒分為口頭批評(píng)、書(shū)面通報(bào)批評(píng)、罰款、降薪、降職、解除勞動(dòng)合同等幾種。懲戒形式可以單獨(dú)使用，也可以幾種形式

20、合并使用。（停止工作） 第51條 在審議一個(gè)懲戒事宜的過(guò)程中，根據(jù)情況可以停止當(dāng)事人的工作。（損毀賠償） 第52條 員工因故意過(guò)失行為而使公司蒙受損失者，不僅依照本規(guī)則給予處罰，還必須向公司賠償所造成的損失。（懲戒性解除勞動(dòng)合同）第53條 符合下列各款行為者給予懲戒性解除勞動(dòng)合同的處理，同時(shí)，可根據(jù)情況附加其它種類的懲戒措施；懲戒性解除勞動(dòng)合同均不事先通知，也不支付離職補(bǔ)償金： 1、 判明在選拔考試、錄用時(shí)向公司提交的履歷書(shū)及其它書(shū)面材料所記載的內(nèi)容與事實(shí)不符或遺漏重大問(wèn)題者；2、 泄露、非法使用或不正當(dāng)使用公司重要機(jī)密或判明有其企圖者；3、 利用職位之便不正當(dāng)?shù)刂\取私利或判明有其企圖者；4、 因工作上怠惰、玩忽職守、不負(fù)責(zé)任等使公司遭受經(jīng)濟(jì)上的重大損失（五萬(wàn)以上）者或給公司名譽(yù)上造成重大損失者；5、 擅自攜帶危險(xiǎn)、有害物品進(jìn)入公司建筑設(shè)施內(nèi)或判明有其企圖者；6、 盜竊、私吞公司或他人物品或判明有其企圖者；7、 無(wú)故違反上級(jí)指示、命令或構(gòu)成破壞性言行而擾亂或企圖擾亂公司秩序者；8、 非正當(dāng)?shù)貜?qiáng)制或唆使職工辭職，或者構(gòu)成脅迫施暴的其它行為，妨礙或企圖妨礙業(yè)務(wù)執(zhí)行者；9、 連續(xù)曠工15天以上或累計(jì)曠工30天以上者；10、 被依法處以刑事拘留以上處罰或勞