山大網(wǎng)絡(luò)教育公共關(guān)系學(xué)試題及答案

1、公共關(guān)系學(xué)模擬卷 1A、高級(jí)需要 B 、低級(jí)需要 C、優(yōu)勢(shì)需要 D、長(zhǎng)遠(yuǎn)需要24、下列關(guān)于流行的說(shuō)法中，正確的是【 D 】A、流行涉及的范圍很狹小 B 、流行是少數(shù)人隨從和追求某種生活方式一、判斷題C、流行是一種長(zhǎng)期不變的社會(huì)現(xiàn)象D 、時(shí)髦是流行的一種表現(xiàn) 1、公共關(guān)系概念首出現(xiàn)是 1905年。（×） 252、公共關(guān)系工作能夠夠指導(dǎo)廣告。 （） 、一個(gè)組織被公眾知曉、了解的程度，是該組織的【 C 】A、信譽(yù)度 B 、美譽(yù)度 C3、公共關(guān)系古已有之（×） 、知名度 D、可信度26、在組織的開創(chuàng)階段，適宜采用的公關(guān)方式是【C 】4、伯納斯是第一位公共關(guān)系理論家。 （）A、進(jìn)攻型

2、公關(guān) B 、防御型公關(guān) C、建設(shè)型公關(guān) 5、1937年，美國(guó)周刊發(fā)表了第一篇公共關(guān)系職業(yè)統(tǒng)計(jì)報(bào)告 （×） D、 維系型公關(guān)27、公共關(guān)系工作的一般程序是【 D 時(shí)代 6、現(xiàn)代第一木公共關(guān)系著作出版于 1923 年。（）】 A（×）、卡爾·博雅的公關(guān)信條是“投公眾所好” 。 、公關(guān)策劃公關(guān)實(shí)施公關(guān)調(diào)查公關(guān)檢測(cè)7B、公關(guān)調(diào)查公關(guān)檢測(cè)公關(guān)策劃公關(guān)實(shí)施 708、現(xiàn)代公共關(guān)系傳入我國(guó)大陸是從年代開始的。 （×） C、公關(guān)檢測(cè)公關(guān)調(diào)查公關(guān)策劃公關(guān)實(shí)施、（×） 129、 1986 年月，北京市成立公共關(guān)系協(xié)會(huì)，成為全國(guó)第一家省市級(jí)的公共關(guān)系團(tuán)體。 10D19

3、61、公關(guān)調(diào)查公關(guān)策劃公關(guān)實(shí)施公關(guān)檢測(cè)（）年國(guó)際公共關(guān)系協(xié)會(huì)擬定了國(guó)際公共關(guān)系協(xié)會(huì)行為準(zhǔn)則 。28、公關(guān)調(diào)查中使用最廣泛的方法是【 C 11 、按照發(fā)展過(guò)程分，公眾可分為非公眾行動(dòng)公眾潛在公眾知曉公 眾。（×） 】A、公眾代表座談會(huì) B （×）、著重對(duì)“專業(yè)項(xiàng)目進(jìn)行分析和操作謂應(yīng)急公關(guān)，這在英國(guó)最為盛行。、資料分析 C、民意測(cè)驗(yàn) D 、利用新聞媒體 122913、將組織劃分為正式組織和非正式組織，是以組織成員之間的關(guān)系狀態(tài)為標(biāo)準(zhǔn)。 （） 、 因組織行為不當(dāng)引起的危機(jī)類型是【 A 】、地震引起大樓倒塌 B 、勞資矛盾引起罷工（×） 14、走自己的路，讓別人去說(shuō)吧。

4、A 年是中國(guó)公共關(guān)系的迅速 發(fā)展時(shí)期。（×） 1992198915、二、單項(xiàng)選擇題 16、公共關(guān)系的本質(zhì)屬性是【 D 】 、公眾與個(gè)人之間的傳播溝通 B 、個(gè)人之間的傳播溝通 A C、 公眾與傳媒之間的傳播溝通 D、組織與公眾之間的傳播溝通 A 17 、公共關(guān)系的主體是【】 、公眾、個(gè)人 C 、傳媒 DB、組織 A、被稱為“公共關(guān)系之父”的人是【 18 C 】 C、伯尼斯 B、巴納姆 A 、艾維·李 D、格魯尼格】 C 、下列關(guān)于公共關(guān)系發(fā)展的新特點(diǎn)的說(shuō)法中，錯(cuò)誤的是【 19 AB、公關(guān)理論整合化 、公關(guān)實(shí)務(wù)專業(yè)化 、公關(guān)教育 通才化 C 、公關(guān)地位戰(zhàn)略化 D 】、根據(jù)公眾

5、對(duì)組織的態(tài)度，可以把公眾劃分為【 20 B、臨時(shí)公眾、周期公眾和穩(wěn)定公眾 A B、順意公眾、逆意公眾和邊緣公眾 C、首要公眾和次要公眾 D、非公眾、潛在 公眾、知曉公眾和行動(dòng)公眾 D 、下列公眾對(duì)象中， 與組織自身相關(guān)性最強(qiáng)的是 【21】 B、政府公眾 A 、內(nèi)部公眾 D C、 社區(qū)公眾、顧客公眾 D 、固定的僵化印象對(duì)人的知覺的影響，稱為【 22】 、暈輪效應(yīng) C、近因效應(yīng) B 、首因效應(yīng) A、 定型作用 D23 C 、馬斯洛認(rèn)為，決定人們行為的需要是【】C、重大盜竊事件發(fā)生D 、有意誣陷引起報(bào)導(dǎo)失誤 1、公共關(guān)系即社會(huì)關(guān)系。 （×）2、公共關(guān)系作為一種客觀存在，古已有之。 D 】

6、 （） 30、公共關(guān)系廣告的主要目的是【 3、桃李不言，下自成蹊。、 樹立形象、推銷產(chǎn)品 B、提供服務(wù) C、吸引消費(fèi)者興趣 D （×） A4、皇帝的女兒不愁嫁。 （×）三、名詞解釋題5、酒香不怕巷子深。（×）6、走自己的路，讓別人去說(shuō)吧。 （×）7、王婆賣瓜，自賣自夸。 （）8、公共關(guān)系的最母目標(biāo)是塑造組織的整體形象。 （）9、公共關(guān)系狀態(tài)具有可變性。 （）10、公共關(guān)系溝通有兩個(gè)層次，一是信息層次的溝通，二是觀念層次的溝通。（×）11、公共關(guān)系以公眾利益為原則，而廣告則以“引人注目”為原則。（）12、艾維·李的信條是“凡宣傳皆好事”

7、 。（×）13、環(huán)球公共關(guān)系公司是世界上最大的公關(guān)公司。（×）14、中國(guó)大酒店是廣州最早設(shè)立公關(guān)機(jī)構(gòu)的組織。 （×）15、我國(guó)國(guó)營(yíng)企業(yè)設(shè)置公共關(guān)系部的先例，是廣州白云制藥廠。（）16、1942 年，美國(guó)第一個(gè)無(wú)線電廣播網(wǎng)全國(guó)廣播公司成立，開創(chuàng)了廣播電臺(tái)的新時(shí)代。 （×）17、書籍是我國(guó)發(fā)展最快、影響最大、普及最廣的傳播媒介。 （×） 、廣播的實(shí)際普及率最高。 （） 18六、案例分 析題、 它是社會(huì)組織發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力。 （） 2019 、自我期望形象即社會(huì)組織自己所希望具有的形象， 三株公司在 95、 96 ）年可以說(shuō)是家喻戶曉，備受社會(huì)關(guān)注，但

8、是 1995年 9月三株公司駐杭州地區(qū)組織形象的內(nèi)容是單一的，不是全 面的，是客觀的，而不是主觀的。 （×富陽(yáng)市的銷售主管王某未經(jīng)杭州三株公司企劃部審核，擅自在富陽(yáng)報(bào)的一條 通欄廣告中夸大三株 二、單項(xiàng)選擇題 口服液的療效，致使在以后的短短幾天內(nèi)被各界知名人士嚴(yán)肅指責(zé)并刊登在發(fā)行 量近 21、公共關(guān)系的本質(zhì)屬性是【 C 】 30 萬(wàn)份的報(bào)刊上，造成三株公司在全國(guó)形象受到嚴(yán)重的影響。 D 、 管理形象 A 、傳播公眾 B 、告知公眾 C、傳播溝通結(jié)合案例回答以下問(wèn)題： 22、公共關(guān)系學(xué)中最基本的概念是 【 C 】（1 ）三株公司所面臨困境是否是公共關(guān)系危機(jī)？什么是公共關(guān)系危機(jī)？A 、公

9、共關(guān)系狀態(tài)、公共關(guān)系活動(dòng)、公共關(guān)系觀念（2）如果你是公司負(fù)責(zé)人，該怎樣處理這種公關(guān)危機(jī)？、關(guān)系、輿論、形象 C、組織、公眾、傳播溝通 D、信息、關(guān)系、溝通 B】、公共關(guān)系的根本職責(zé)是【 23 AD B 、提供服務(wù) C、輔助決策、傳播推廣 A 、協(xié)調(diào)溝通24】、組織公關(guān)部門對(duì)內(nèi)公關(guān)的根本目標(biāo)是【DB 、樹立組織形象 A 、協(xié)調(diào)組織領(lǐng)導(dǎo)間的關(guān)系D 、調(diào)動(dòng)員工積極性，增強(qiáng)凝聚力C 、協(xié)調(diào)公關(guān)部門與其他部門關(guān)系預(yù)測(cè)公眾動(dòng)向及社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)等任務(wù)的公關(guān)人員是 25、在組織中，主要負(fù)責(zé)收集信息、 【 A 】 D、傳播人員 C B、 計(jì)劃分析人員、文秘人員 A 、調(diào)查分析人員 、公共關(guān)系對(duì)象的總稱是【 26

10、C 】 D 、民眾、公眾、受 眾、群眾 A B C B 27 、工商企業(yè)、金融機(jī)構(gòu)、旅游服務(wù)業(yè)等組織屬于【】 CB A 、互益性 組織 、營(yíng)利性組織、服務(wù)性組織 D 、公益性組織 公共關(guān)系學(xué)模擬卷 2 D 28、第一印象的強(qiáng)烈影響，在知覺的偏見 的產(chǎn)生原因中稱作【】 一、判斷題 B 、定型效應(yīng) A 、暈輪效應(yīng)、近因效應(yīng) C、首因效應(yīng) D】、人對(duì)特定目標(biāo)的渴求與欲望是指人的【 A 29D 、心理 B、態(tài)度C 、知覺 A 、需要30、人口膨脹、環(huán)境污染在輿論對(duì)象中屬于【 B 】D 、社會(huì)運(yùn)動(dòng) B 、社會(huì)問(wèn)題 C、社會(huì)沖突A 、社會(huì)事件31、在公關(guān)活動(dòng)中，一個(gè)組織的形象藍(lán)圖最終來(lái)源于【 D 】 、決

11、策階層 D B 、管理階層 C、公眾階層 A 、員 工階層】、當(dāng)某組織發(fā)現(xiàn)自身利益與公眾目標(biāo)要求相一致時(shí)，應(yīng)該重點(diǎn)【 C 32 、減弱正面形象 D B 、進(jìn)行形象修補(bǔ) C、 強(qiáng)化正面形象 A 、進(jìn)行形象轉(zhuǎn)換 】、某企業(yè)有一新產(chǎn)品剛投放市場(chǎng)， 這個(gè)時(shí)候它應(yīng)該選擇的公關(guān)行為方式是 【 A 33 D、征詢型公關(guān)、維系型公關(guān) C、進(jìn)攻型公關(guān)、建設(shè)型公關(guān) A B D 】 34、傳播學(xué)研究中的“五 W”模式的提出者是【 B 、庫(kù)爾特·盧因 A 、麥庫(kù)姆斯、哈羅德·拉斯韋爾 D C 、保爾·拉扎斯菲爾德】35、在下列媒介中，其娛樂(lè)性功能最強(qiáng)的是【 B、通俗雜志 D 、電視 A

12、、廣播 BC 、電影】36、發(fā)布新聞的原則是【 C、新鮮 C、實(shí)事求是 D 、準(zhǔn)確 A 、及時(shí)迅速 B D 】37、公共關(guān)系廣告旨在推銷【 、組織形象 D 、商 品服務(wù) A 、商品品牌 B 、服務(wù)理念 C、在所有傳播方式中，靈活性、機(jī)動(dòng)性、隨意性最突出的傳播方式是【 B 】38D 、綜合溝通 C A 、書面溝通 B 、言語(yǔ)溝通、 E-mail】、在傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略組合中，公共關(guān)系隸屬于【 39 B、價(jià)格策略 C A 、促銷策略 B 、營(yíng)銷策略、形象策略 D 40 、廣告策劃的中心環(huán)節(jié)是【】 BA CB 、廣告定位 、廣告創(chuàng)意、市場(chǎng)調(diào)查 、廣告媒介安排 D公共關(guān)系學(xué)模擬卷 3一、單項(xiàng)選擇題 】

13、1、美國(guó)學(xué)者雷克斯·哈羅博士對(duì)公共關(guān)系的定義側(cè)重于【 B、公共關(guān)系的管理職能 A、公共關(guān)系的傳播屬性 B 、公共關(guān)系的公眾性 C、公共關(guān)系的決策咨詢功能 D 】2、公共關(guān) 系的對(duì)象是【 B、公眾 C 、個(gè)人 DA 、組織 B 、傳媒 】、公共關(guān)系作為一種職業(yè)和學(xué)科，最早產(chǎn)生于【A 3 、法國(guó)、葡萄牙 DA 、美國(guó) B 、英國(guó) C 】、中國(guó)公共關(guān)系正式步入職業(yè)化階段的標(biāo)志事件是 【 C 4 、 第一家公共關(guān)系公司成立 BA、在企業(yè)中設(shè)立公共關(guān)系部、設(shè)立公共關(guān)系專業(yè)、舉行初級(jí)“公關(guān)員”職業(yè)上崗培訓(xùn)和考試 DCC 】 5、公共關(guān)系產(chǎn)生于 20 世紀(jì)的資本主義國(guó)家，其產(chǎn)生的技術(shù)條件是【 B、

14、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)取代小農(nóng)經(jīng)濟(jì) A 、由“理 性”轉(zhuǎn)向“人性” D 、民主政治取代專職政治、大眾傳播超越個(gè)體傳播 CD 】6、公共關(guān)系的根本職責(zé)是【、協(xié)調(diào)溝通 C 、提供服務(wù) D 、傳播推廣 A、輔助決策 B 六、案例分析題 】 7、組織的公關(guān)部介于組 織與公眾環(huán)境之間，對(duì)內(nèi)它主要代表【 D 50、平安行駛超百萬(wàn)，廠家邀請(qǐng)回“娘家” 、社會(huì)公眾C 、部門 DA 、組織 B 、領(lǐng)導(dǎo) 110 全國(guó)勞動(dòng)模范、甘肅蘭州汽車運(yùn)輸公司張軍榜駕駛的一臺(tái)解放牌底盤改裝汽車，行駛?cè)f公里無(wú) 大修。這臺(tái)車的生產(chǎn)廠家長(zhǎng)春第一汽車制造廠得知后，邀請(qǐng)張軍榜駕駛這臺(tái)車回 】、組織的全員公關(guān)培訓(xùn)指對(duì)全員 進(jìn)行公關(guān)教育，其重點(diǎn)是【 B

15、8 公里趕到長(zhǎng)春，受到長(zhǎng)春第一汽一趟“娘家” 。張軍榜駕駛這臺(tái)車，途經(jīng)六省一市，行 程 3000 、公關(guān)能力教育、政治思想 D、公關(guān)知識(shí)普及教育 B、公關(guān)思想及意識(shí)教 CA車廠的熱烈歡迎。汽車廠向張軍榜 頒發(fā)了模范用戶證書，并將一臺(tái)五噸新型解放牌汽車送給他 C 】9、把公眾區(qū)分為個(gè)體公眾和組織公眾的標(biāo)準(zhǔn)是【使用。這件事成了一大新聞，在羊城晚報(bào)和吉林省幾家報(bào)紙上都刊登出來(lái)了。人們都翹起D、價(jià)值取向、關(guān)系的穩(wěn)定程度 C、組織結(jié)構(gòu)、關(guān)系的重要程度 AB 大拇指，夸贊解放牌汽車質(zhì)量好，也夸贊長(zhǎng)春第一汽車制造廠對(duì)用戶好。 問(wèn)： 長(zhǎng)春第一汽車制造廠的這種行為是一種什么樣的行為？該行為與商品廣告有何區(qū)別？、

16、組織形象B】 A 、組織實(shí)際形象分析 10、組織公關(guān)調(diào)查活動(dòng)的第一個(gè)具體環(huán)節(jié)是【 C、組織形象評(píng)估、組織自我形象分析 D 差距分析 CD 、公共關(guān)系的本質(zhì)屬性是【】 11 、公眾與個(gè)人之間的傳播溝通 B 、個(gè)人之間的傳播溝通 A 、組織與公眾之間的傳播溝通 D 、公眾與傳媒之間的傳播溝通 C】A 12、公共關(guān)系的主體是【 、個(gè)人 D 、傳媒 C 、公眾 B 、組織 A13、被稱為“公共關(guān)系之父”的人是【 C 】 A、推銷產(chǎn)品 B、提供服務(wù) C、吸引消費(fèi)者興趣 D 、樹立形象26、在VIS中，應(yīng)用最廣泛、出現(xiàn)頻率最多的要素是【 C 】 、艾維·李A(yù)、巴納姆B 、伯尼斯 C D 、格魯尼

17、格A、標(biāo)準(zhǔn)字 B 、象征圖案 C 、標(biāo)志D14、下列關(guān)于公共關(guān)系發(fā)展的新特點(diǎn)的說(shuō)法中，錯(cuò)誤的是【 C 】、企業(yè)廣告27、廣告策劃的基礎(chǔ)是【 A 】 、公關(guān)地位戰(zhàn)略化 A、公關(guān)理論整合化 B、公關(guān)實(shí)務(wù)專業(yè)化 C、公關(guān)教育通才化 D A、市場(chǎng)調(diào)查 B、廣告定位 C、廣告創(chuàng)意 15 、根據(jù)公眾對(duì)組織的態(tài)度，可以把公眾劃分為【 B 】 D、廣告效果測(cè)定28、在整合營(yíng)銷傳播的發(fā)展層次中，最基礎(chǔ)的形式是【 D 、臨時(shí)公眾、周期公眾和穩(wěn)定公眾 A B、順意公眾、逆意公眾 和邊緣公眾 】A、形象的整合 B、關(guān)系管理的整合、非公眾、潛在公眾、知曉公眾和行動(dòng)公眾D C、功能的整合 D、認(rèn)知的整合 C、首要公眾和次

18、要公眾 29D 16 、下列公眾對(duì)象中，與組織自身相關(guān)性最強(qiáng)的是【】 、以下各項(xiàng)不屬于政府公共關(guān)系職能的 是【 C 】A、信息交流職能 B 、溝通協(xié)調(diào)職能 C、決策指揮職能、顧客公眾、政府公眾 A B 、社區(qū)公眾 C D 、內(nèi)部公眾 D、 形象塑造職能30、政府公共關(guān)系的宗旨是【 D 】A、與鄰國(guó)建立友好關(guān)系 D17、固定的僵化印象對(duì)人的知覺的影響，稱為【】 B、全 心全意為人民服務(wù) C、提高行 、近因效應(yīng) A、首因效應(yīng) B C D 、定型作用、暈輪效應(yīng)C 18、馬斯洛認(rèn)為，決定人們行為的需要是【】 、低級(jí)需要、高級(jí)需要 A B C D 、長(zhǎng)遠(yuǎn)需要、優(yōu)勢(shì)需要 、 下列關(guān)于流行的說(shuō)法中， 正確的是【 D 】19 、流行涉及的范圍很狹小 AB、流行是少數(shù)人隨從和追求某種生活方式 DC、 流行是一種長(zhǎng)期不變的社會(huì)現(xiàn)象、時(shí)髦是流行的一種表現(xiàn) 】、一個(gè)組