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文檔簡介
1、保險網(wǎng)絡(luò)()保險網(wǎng)絡(luò)()保險網(wǎng)絡(luò)() “ “各位同仁,推銷這個行業(yè)總歸不外乎一件各位同仁,推銷這個行業(yè)總歸不外乎一件事事只有一件事只有一件事就是出門去拜訪客戶!假就是出門去拜訪客戶!假如你能告訴我一個具有一般常識的人,每天勤快如你能告訴我一個具有一般常識的人,每天勤快地拜訪四到五個客戶,把他知道的保險知識告訴地拜訪四到五個客戶,把他知道的保險知識告訴這些人,我可以向你們保證,他在我們這一行業(yè)這些人,我可以向你們保證,他在我們這一行業(yè)一定前途光明!一定前途光明!” 美國保險界一資深主管美國保險界一資深主管保險網(wǎng)絡(luò)()曾在一部感人肺腑的愛情電視劇中聽到這樣一句話:保險網(wǎng)絡(luò)()保險網(wǎng)絡(luò)()所以:所以
2、: 當我們下定決心、走出家門、面對客戶前:給自己一個理由我為什么要拜訪?保險網(wǎng)絡(luò)()為什么: 醫(yī)生面對病人時 戰(zhàn)士面對戰(zhàn)爭時 環(huán)衛(wèi)工人面對惡氣臭天的垃圾時 建筑工人面對炎炎烈日時 他們沒有逃避,因為無法逃避他們沒有逃避,因為無法逃避保險網(wǎng)絡(luò)()不拜訪的后果:不拜訪的后果:日積月累: 沒動力 沒客戶 沒收入 沒信心進入惡性循環(huán)保險網(wǎng)絡(luò)()當當“沒沒”象雪花一樣包圍你時,你將進入冬眠期:象雪花一樣包圍你時,你將進入冬眠期:保險網(wǎng)絡(luò)()拜訪,給自己一個理由拜訪,給自己一個理由 因為我想做一位出色的母親或父親 我有一個出色的孩子 我有一對非常疼我的父母親 我還有一位非常體貼我的愛人 因為我已經(jīng)選擇了這
3、一行 因為我有一群信任我的客戶 因為我想為我的另一半分擔家庭重任 我想有自己的收入,經(jīng)濟上的獨立 我想去黃山、我想去冰城、我想去夢幻巴黎.保險網(wǎng)絡(luò)()讓這些理由成為我們前進的動力而不要讓更多其它的理由成為 我們的絆腳石保險網(wǎng)絡(luò)() 在壽險營銷行業(yè)有一個非常著名的在壽險營銷行業(yè)有一個非常著名的“歸零歸零”心態(tài),要的是讓我們每天都從零開始,去心態(tài),要的是讓我們每天都從零開始,去激勵自己不斷前進,保持自己的激情激勵自己不斷前進,保持自己的激情保險網(wǎng)絡(luò)()一:分解目標逐步實現(xiàn) 激情,就是我們在前進過程中長盛不衰的激情,就是我們在前進過程中長盛不衰的原動力。原動力。 明確自己的目標,明確我們在這個行業(yè)中
4、明確自己的目標,明確我們在這個行業(yè)中到底要尋找什么到底要尋找什么 ? 保險網(wǎng)絡(luò)()二:保持良好工作習慣二:保持良好工作習慣 最好的辦法是和自己比,只要我們每一天都在不斷進步。 我們的未來沒有最好,只有更好。保險網(wǎng)絡(luò)()一個營銷伙伴(組經(jīng)理)的一天工一個營銷伙伴(組經(jīng)理)的一天工作按排作按排6:00起床7:30上班7:40主管會(本月團隊目標是)8:00早會8:40二次早會(分解目標、制定拜訪路線,查看活動日志)上午:1、服裝小李那去寒暄一下;2、李大姐家送計劃書(李大組用 私房錢辦);上門去陳總辦公室送續(xù)保發(fā)票下午:1、2:00去蘭蘭排檔;2、隨后去孩子同學錢家長家增員晚上:1、7:00何華夫
5、婦家索取轉(zhuǎn)介紹參加公司說明會 2、整理一天的工作(電話、客戶信息、特別事項,明日重要工作安排)保險網(wǎng)絡(luò)()把事情做對是本分把事情做好是責任保險網(wǎng)絡(luò)() 我們的收入來源在哪里? 保費 保費的來源在哪里? 拜訪 幾訪才有一單呢?保險網(wǎng)絡(luò)() 我們的拜訪是有價格的,而價格的我們的拜訪是有價格的,而價格的高低取決于本身的技能。高低取決于本身的技能。保險網(wǎng)絡(luò)() 提升收入無非兩種辦法,要么是增加訪量,要么是提升銷售溝通技能。 訪量隨時可以做到,但銷售溝通技能(技術(shù)含量)不是幾天就可以學會的,怎么辦?保險網(wǎng)絡(luò)()保險網(wǎng)絡(luò)()怎樣才算是有效拜訪呢?保險網(wǎng)絡(luò)()1 1、彼此信任不管是緣故拜訪,還是陌生拜訪,或
6、者、彼此信任不管是緣故拜訪,還是陌生拜訪,或者是轉(zhuǎn)介紹,取得彼此的信任是至關(guān)重要的。是轉(zhuǎn)介紹,取得彼此的信任是至關(guān)重要的。保險網(wǎng)絡(luò)() 2 2、接觸保險話題不管是初次拜訪,還是多次拜訪,、接觸保險話題不管是初次拜訪,還是多次拜訪,也不管彼此談得是多么投機,不接觸保險的話,也不管彼此談得是多么投機,不接觸保險的話,就不能算是一次有效的拜訪。就不能算是一次有效的拜訪。保險網(wǎng)絡(luò)() 取得客戶資料諸如客戶的年齡,性別,工作取得客戶資料諸如客戶的年齡,性別,工作單位,工作性質(zhì),職務(wù),年收入,家庭情況,消單位,工作性質(zhì),職務(wù),年收入,家庭情況,消費傾向,是否購買了商業(yè)保險,對商業(yè)保險的需費傾向,是否購買了
7、商業(yè)保險,對商業(yè)保險的需求意向等等。求意向等等。保險網(wǎng)絡(luò)()4 4、 同意做份計劃有了上述個步驟的鋪墊,即使同意做份計劃有了上述個步驟的鋪墊,即使客戶一時拿不定做保險的主意,我們也可以經(jīng)客客戶一時拿不定做保險的主意,我們也可以經(jīng)客戶的同意,為他做一份保險計劃書。戶的同意,為他做一份保險計劃書。保險網(wǎng)絡(luò)()5 5、留下再訪理由展業(yè)中遭到客戶的拒絕是常有的事。、留下再訪理由展業(yè)中遭到客戶的拒絕是常有的事。但我們不能因為客戶的拒絕就黃鶴一去不復(fù)返,但我們不能因為客戶的拒絕就黃鶴一去不復(fù)返,從此銷聲匿跡。我們要想辦法尋找再訪的理由,從此銷聲匿跡。我們要想辦法尋找再訪的理由,比如送些資料來,計劃書的送達
8、與解說,公司的比如送些資料來,計劃書的送達與解說,公司的最新信息,新推出的產(chǎn)品等等。當然,每次的再最新信息,新推出的產(chǎn)品等等。當然,每次的再訪,都要有理由,且適可而止,不要讓客戶厭煩,訪,都要有理由,且適可而止,不要讓客戶厭煩,自己斷自己的后路。自己斷自己的后路。 保險網(wǎng)絡(luò)() 一次有效的拜訪,不是三言兩語就能解決問題一次有效的拜訪,不是三言兩語就能解決問題的,需要一定的時間,要求我們一天訪,是充的,需要一定的時間,要求我們一天訪,是充分估計了一天小時的工作效率的。假若我們每分估計了一天小時的工作效率的。假若我們每位伙伴都能堅持做到每天次有效拜訪,位伙伴都能堅持做到每天次有效拜訪,怎么可怎么可
9、能會沒有業(yè)績能會沒有業(yè)績?怎么可能會半途而廢怎么可能會半途而廢? 保險網(wǎng)絡(luò)()保險網(wǎng)絡(luò)() 找尋準客戶就是在推銷。取得客戶找尋準客戶就是在推銷。取得客戶的轉(zhuǎn)介紹跟取得客戶的投保申請書一樣的轉(zhuǎn)介紹跟取得客戶的投保申請書一樣重要,前者停止了,后者也就停止了。重要,前者停止了,后者也就停止了。保險網(wǎng)絡(luò)()從熟人做起并沒有錯,從熟人做起并沒有錯,但要明白他為什么買你的保險?但要明白他為什么買你的保險?保險網(wǎng)絡(luò)()保險網(wǎng)絡(luò)()保險網(wǎng)絡(luò)()保險網(wǎng)絡(luò)()專業(yè)技能高服務(wù)好保險網(wǎng)絡(luò)()保險網(wǎng)絡(luò)()善于送禮上門的業(yè)務(wù)主管善于送禮上門的業(yè)務(wù)主管獲得轉(zhuǎn)介紹的小技巧獲得轉(zhuǎn)介紹的小技巧保險網(wǎng)絡(luò)()您當初是怎樣踏入這個行業(yè)
10、的?您當初是怎樣踏入這個行業(yè)的?您覺得在您的人生經(jīng)歷中,給您幫助最大您覺得在您的人生經(jīng)歷中,給您幫助最大的是誰?的是誰?假如你的朋友這會兒恰巧路過這里,你會假如你的朋友這會兒恰巧路過這里,你會介意把他介紹給我認識嗎?介意把他介紹給我認識嗎?保險網(wǎng)絡(luò)()您還記得我是怎樣跟您認識的嗎?您還記得我是怎樣跟您認識的嗎?當然了,是李經(jīng)理介紹你來的。當然了,是李經(jīng)理介紹你來的。您不會為當初認識我后悔吧?您不會為當初認識我后悔吧?那怎么會呢?那怎么會呢?在您認識的人里面,有沒有誰年紀在在您認識的人里面,有沒有誰年紀在50歲以下,事歲以下,事業(yè)卓有成就又極富進取心,就象您這樣的人呢?業(yè)卓有成就又極富進取心,就
11、象您這樣的人呢?保險網(wǎng)絡(luò)() 您好,我是保險公司的潘亮,我們都認識的一您好,我是保險公司的潘亮,我們都認識的一個朋友把您的情況介紹給我,條件是我決不能提起個朋友把您的情況介紹給我,條件是我決不能提起他的名字。他告訴我您的事業(yè)做得很成功,而且他他的名字。他告訴我您的事業(yè)做得很成功,而且他說您為人很好,一定肯跟我談話。我想可不可以打說您為人很好,一定肯跟我談話。我想可不可以打擾您五分鐘時間,要不然我稍等一些時候再來?擾您五分鐘時間,要不然我稍等一些時候再來? 我保證不談保險,可不可以只打擾您五分鐘?我保證不談保險,可不可以只打擾您五分鐘?保險網(wǎng)絡(luò)()保險網(wǎng)絡(luò)()您懂您懂 嗎?嗎?王永慶的故事王永慶的故事保險網(wǎng)絡(luò)()保險網(wǎng)絡(luò)()專業(yè)技能高服務(wù)好保險網(wǎng)絡(luò)()保險網(wǎng)絡(luò)()保險網(wǎng)絡(luò)()保險網(wǎng)絡(luò)()明天會更好明天會更好 輕輕推開客戶的家門, 慢慢展現(xiàn)我的熱忱, 看看客戶的表情是否依然.猶豫的對著我們,拒絕不算什么, 堅定拜訪的心. 讓昨日臉上的淚痕, 隨喜悅風干了 巧妙贊美我們的客戶,上帝出現(xiàn)他的笑容 帶來心靈深處共同的感應(yīng),還有我們的信心 窗外風雨不停,我心依然熱情, 使真情熔化成音符傾訴遙遠的祝福 (唱出您的熱情,伸出您的雙手,讓我擁抱著你的夢,讓我
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