27870_管理學(xué)基礎(chǔ)同步練習(xí)

1、第一章緒論、判斷題1、企業(yè)從事生產(chǎn)經(jīng)營活動以盈利為目的。（X ） P1營2、企業(yè)是依法設(shè)立的法人經(jīng)濟(jì)組織。（X ） P1社會3、個人獨(dú)資企業(yè)是由一個法人投資的企業(yè)。（x ） P6自然人4、個人獨(dú)資企業(yè)是法人企業(yè)，合伙企業(yè)是非法人企業(yè)。（X ） P6-7個人獨(dú)資企業(yè)，合伙企業(yè)都是自然人企業(yè)5、合伙企業(yè)是以合伙人家庭財產(chǎn)為基礎(chǔ)建立的。（X ） P7個人6、管理是人類共同勞動的產(chǎn)物，具有同生產(chǎn)力和社會化大生產(chǎn)相聯(lián)系社會屬T陽（X ） P10自然7、管理的職能是指管理活動所具備的基本功能。（，）P128、管理者對事物的洞察、分析、判斷、抽象和概括的能力，稱為概念技能。（，）P17二、填空題1、企業(yè)作為

2、一種社會經(jīng)濟(jì)組織，表明其主要從事經(jīng)濟(jì)活動。P12、按照 生產(chǎn)要素 所占的比重,可將企業(yè)分為勞動密集型企業(yè)、資金密集型企業(yè)、知識密集型企業(yè)P63、企業(yè)的基本組織形式通常有三種，即個人獨(dú)資企業(yè)、合伙企業(yè)和公司企業(yè)。P64、個人獨(dú)資企業(yè)的投資人以其個人財產(chǎn) 對企業(yè)債務(wù)承擔(dān)無限責(zé)任。P65、效率是指輸入與輸出的關(guān)系。P96、因?yàn)楣芾碚呓?jīng)營輸入的資源是稀缺的,所以他們關(guān)心這些資源的有效利用。P97、管理的二重性是由 生產(chǎn)過程 本身的二重性決定的。P108、管理的社會屬性是由管理所處的生產(chǎn)關(guān)系和社會制度的性質(zhì)決定的。P109、社會主義企業(yè)管理與資本主義企業(yè)管理的區(qū)別主要反映在管理的社會屬性上。P1010、

3、18世紀(jì)中葉興起的技術(shù)革命是第一次 技術(shù)革命。P411、19世紀(jì)中葉到20世紀(jì)初興起的技術(shù)革命是第二次 技術(shù)革命。P412、第二次世界大戰(zhàn)后期興起的技術(shù)革命是第三次技術(shù)革命。P413、每次技術(shù)革命后，必然伴隨著一場空前規(guī)模的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu) 調(diào)整。P414、按企業(yè) 生產(chǎn)要素 所占比重,可將企業(yè)劃分為勞動密集型、資金密集型和知識密集型 企業(yè)。P615、按企業(yè)經(jīng)濟(jì)性質(zhì)，可將企業(yè)分為全民所有制企業(yè)、集體所有制企業(yè)和私營企業(yè)等。P516、按企業(yè) 法律地位，可將企業(yè)劃分為法人企業(yè)和非法人企業(yè)。P5三、選擇題1、作為生產(chǎn)要素的人力資本的所有者是技術(shù)創(chuàng)新者與（ D ）。P2A.企業(yè) B. 工人 C. 投資人 D.職

4、業(yè)經(jīng)理人2、標(biāo)志著企業(yè)從傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)型管理進(jìn)入到科學(xué)管理階段的代表作是（ C ）。P3A.管理世界B.管理科學(xué)C.科學(xué)管理原理D.管理新時代3、技術(shù)產(chǎn)業(yè)化的平臺是（ C ） P4A.政府B.科研機(jī)構(gòu)C. 企業(yè)D.高等院校4、產(chǎn)品成本中活勞動消耗所占比重較大的企業(yè)是（ A ）密集型企業(yè)。P6A.勞動B.技術(shù) C.資金 D.知識5、服裝行業(yè)、制革行業(yè)的企業(yè)是（ B ）密集型企業(yè)。P6A.資金 B. 勞動 C. 知識 D. 技術(shù)6、鋼鐵行業(yè)、汽車行業(yè)的企業(yè)是（ A ）密集型企業(yè)。P6A.資金B(yǎng).勞動C.知識D.技術(shù)7、信息業(yè)企業(yè)是（C ）密集型企業(yè)。P6A.資金B(yǎng).勞動C.知識D.技術(shù)8、管理的生產(chǎn)力屬

5、性是管理的（ B ）屬性。P10A.社會 B.自然 C.生產(chǎn)關(guān)系 D.特殊 9、管理的生產(chǎn)關(guān)系屬性是管理的（ A ）屬性。P10A.社會 B.自然 C. 一般 D. 生產(chǎn)力10、管理的社會屬性反映的是（ C ） P10A人同自然的關(guān)系B人同社會的關(guān)系C生產(chǎn)關(guān)系與社會制度的性質(zhì)D 生產(chǎn)力與生產(chǎn)關(guān)系的關(guān)系11、管理同生產(chǎn)關(guān)系、社會制度相聯(lián)系，具有（ B ）屬性。P10A.自然 B. 社會 C 政治 D 經(jīng)濟(jì)12、說管理是一門科學(xué)，強(qiáng)調(diào)的是管理的（ C ） P11A社會屬性B自然屬性C 客觀規(guī)律性 D 創(chuàng)造性13、說管理是藝術(shù)、強(qiáng)調(diào)的是管理的靈活性與（ D ） P11A社會性 B 自然性 C 客觀規(guī)

6、律D 創(chuàng)造性14、以產(chǎn)品生產(chǎn)過程為對象的管理是（ C ）管理。P13A產(chǎn)品 B 質(zhì)量 C 生產(chǎn) D 成本15、生產(chǎn)經(jīng)理和營銷經(jīng)理，在組織中屬于（ B ）管理人員。P16A綜合B專業(yè) C基礎(chǔ) D 基層16、管理者對事物的洞察、分析、判斷、抽象和概括的能力是（ C ）技能。P17A技術(shù)B人際 C概念 D 理論17、組織中直接從事具體實(shí)施和操作工作的人是（ A ）人員。P15A作業(yè)B基層管理C 中層管理D高層管理18、從籌集資本的角度來講，最有效的企業(yè)組織形式是（ C ） P8A合伙企業(yè)B 有限責(zé)任公司 C 股份有限公司D 個人獨(dú)資企業(yè) 第二章管理思想的演變、判斷題1、儒家管理哲學(xué)的中心概念是人。（

7、V ） P212、儒家主張用道德教化的手段感化百姓，從而達(dá)到治理的目的。（，）P223、泰羅認(rèn)為動作研究的主要內(nèi)容是工人工作時動作的規(guī)范性 （ X ） P26合理4、法約爾指出，經(jīng)營與管理是兩個不同的概念，經(jīng)營活動只是管理的一部分。（X ） P28管理 經(jīng)營5、霍桑實(shí)驗(yàn)表明，生產(chǎn)效的提高，關(guān)鍵在于采取恰當(dāng)?shù)拇碳ぶ贫?，改善工作條件。（X ） P31工作態(tài)度的改變，即工作士氣的提高6、企業(yè)再造理論認(rèn)為企業(yè)管理的核心是分工二套完整地貫徹始終的共同為顧客創(chuàng)造價值的活動。 （X ） P38流程二、填空題1、泰羅科學(xué)管理制度的思想理論基礎(chǔ)是經(jīng)濟(jì)大餅原理。P262、第一流的工人必須是有能力做第一流工作的人。

8、P273、法約爾認(rèn)為，管理的基本職能包括:計劃、組織、指揮、 協(xié)調(diào)、控制 。P284、韋伯認(rèn)為，被社會所接受的合法權(quán)力有三種類型：即傳統(tǒng)型權(quán)力、個人魅力型權(quán)力和法理型權(quán)力。P305、行為學(xué)派研究的內(nèi)容包括：人的本性和需要、行為的動機(jī)、生產(chǎn)中的人際關(guān)系。P316、梅奧認(rèn)為工人并非單純追求金錢收入，還有社會心理 方面的需求。P317、人際關(guān)系學(xué)說認(rèn)為提高工人士氣是提高勞動生產(chǎn)率的關(guān)鍵。P318、人際關(guān)系學(xué)說 認(rèn)為:士氣高底決定于安全感、歸屬感等社會、心理方面的欲望的滿足程度。P319、正式組織中，人的行為遵循 效率的邏輯:非正式組織中，人的行為往往遵循感情的邏輯。P3110、Z理論強(qiáng)調(diào)管理中的 文

9、化特性，主要由信任、微妙性和 親密性 所組成。P3311、正式組織的協(xié)作基礎(chǔ)是成員相互協(xié)作的意愿、共同的目標(biāo) 和相對穩(wěn)定的 信息 聯(lián)系。P3412、西蒙認(rèn)為，決策工作貫穿于管理的全過程，決定著管理活動的成敗。P3413、依據(jù)環(huán)境自變量和管理思想及管理技術(shù)因變量之間的函數(shù)關(guān)系來確定的一種有效的管理方式的管理就是權(quán)變管理。P3414、企業(yè)戰(zhàn)略是著眼于未來、適應(yīng)企業(yè) 內(nèi)外形勢而作的總刮性發(fā)展規(guī)劃。P3515、邁克爾.波特的三種競爭戰(zhàn)略分別是:底成本競爭戰(zhàn)略、差異化 戰(zhàn)略和集中型戰(zhàn)略。P3616、價值鏈分析的目的是為了決定在哪一步可以削減成本或提高價值，進(jìn)而提高企業(yè)競爭優(yōu)勢。P3617、企業(yè)文化的核心

10、是組織成員的共同價值觀。P3718、知識經(jīng)濟(jì)的到來，使信息與知識成為重要的戰(zhàn)略資源。P38三、選擇題1、提倡“無為而治”管理思想的是（ B ）。P22A.儒家B.道家C.法家D.兵家2、主張用道德教化手段感化百姓的是（ A ）。P22A.儒家B.道家C.法家D.兵家3、“道法自然”中“道”，指的是（D ） P22A.要用道德手段進(jìn)管理B.企業(yè)發(fā)展道路C.領(lǐng)導(dǎo)要給員工講道理D.人類社會運(yùn)行的規(guī)律4、主張管理國家“上法而不上賢”的是（ C ）。P23A.儒家 B. 道家 C. 法家 D. 兵家5 “無為而治”的涵義是（ C ）。P22A.不要做事情，聽天由命B.不要有作為，順其自然C.尊重客觀規(guī)律

11、，不要人為干涉D. 什么都不做，任其自然發(fā)展8、現(xiàn)代科學(xué)管理之父是（C ）。P26A.馬克斯.韋伯B. 亞當(dāng)。斯密C. 泰羅 D. 法約爾9、行為科學(xué)學(xué)派通過對工人在生產(chǎn)中的行為進(jìn)行研究，其目的是為了調(diào)節(jié)企業(yè)中的（D ）。P31A.組織秩序 B. 領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系 C.管理關(guān)系D. 人際關(guān)系8、人際關(guān)系學(xué)說認(rèn)為員工是（ B ）。P31A.經(jīng)濟(jì)人B.社會人C.理性人D.復(fù)雜人9、古典管理理論把人假設(shè)為（ A ）。P31A.經(jīng)濟(jì)人B.社會人C.理性人D.復(fù)雜人10、認(rèn)為生產(chǎn)效率和作業(yè)方法、工作條件之間存在著單純的因果關(guān)系的是（ A ） P31A科學(xué)管理理論B人際關(guān)系學(xué)說C管理過程學(xué)派D經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派12、認(rèn)

12、為采取恰當(dāng)?shù)拇碳ぶ贫?，改善工作條件，就可以提高生產(chǎn)效率的是（ A ）。P31A科學(xué)管理理論B人際關(guān)系學(xué)說C管理過程學(xué)派D經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派12、認(rèn)為員工視工作如休息，娛樂一般自然的是（ B ） P32A. X理論理論 理論 D. 超丫理論7、超Y理論，把人假定為（D ） P32A經(jīng)濟(jì)人 B 社會人 C 理性人 D 復(fù)雜人14、提倡在員工之間應(yīng)建立一種親密和諧的伙伴關(guān)系的是（ C ）。P33A. X理論理論 理論 D. 超丫理論15、認(rèn)為社會組織是一個由有意識進(jìn)行相互協(xié)調(diào)的各個個人組成的協(xié)作系統(tǒng)的是（B ）。P34A決策理論學(xué)派B 社會系統(tǒng)學(xué)派C 管理過程學(xué)派D 經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派16、決策理論學(xué)派提出用（

13、C ）標(biāo)準(zhǔn)來代替?zhèn)鹘y(tǒng)決策理論的“最優(yōu)化標(biāo)準(zhǔn)”。P34A可行 B 可操作 C 滿意 D 科學(xué)17、企業(yè)再造工程必須組成團(tuán)隊來進(jìn)行，要使（ A ）在各個部門得到充分運(yùn)用。P37A信息B 資源 C 資金 D 價值18、五項(xiàng)修煉的核心是（ D ） P39A自我超越 B建立共同愿景C團(tuán)體學(xué)習(xí)D系統(tǒng)思考 第三章管理原理與方法、判斷題1、人本原理的管理思想體現(xiàn)了現(xiàn)代社會對人的認(rèn)識和對人的深刻理解。（，）P442、組織設(shè)計要合理是貫徹責(zé)任原理的基礎(chǔ)和前提。（，）P473、倫理是指人與人相處就遵守的法律和行為準(zhǔn)則。（X ） P50道德4、倫理靠社會輿論、傳統(tǒng)習(xí)慣和法律制度起作用。（X ） P50內(nèi)心信念5、倫理

14、具有法律那樣的強(qiáng)制性。（X ） P50沒有6、管理的行政方法的本質(zhì)是指越 （ X ） P55服務(wù)二、填空題協(xié)調(diào)能力。P461、組織才能是指以處理人際關(guān)系為核心的對人、財、物、信息等關(guān)系的2、反映企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的一級指標(biāo)有：盈利能力、安全狀況和經(jīng)濟(jì)效率。P49P493、反映企業(yè)經(jīng)濟(jì)效率的二級指標(biāo)有：全員勞動生產(chǎn)率、生產(chǎn)能力利用率和原材料利用率4、效益評價要注意兩方面問題：一是評價標(biāo)準(zhǔn)；評價 主體。P495、倫理靠社會輿論、傳統(tǒng)習(xí)慣和內(nèi)心信念 起作用,體現(xiàn)了自覺性和內(nèi)在性。P506、管理方法一般可分為：法律方法、行政方法、經(jīng)濟(jì)方法和教育方法。P547、運(yùn)用命令、規(guī)定、指示條例等行政手段指揮下屬工作的

15、管理方法是行政管理法。P55職位來進(jìn)行管理。P55垂直、具體性和穩(wěn)定性。P55靈活性和平等性。P568、管理的行政方法的實(shí)質(zhì)是通過行組織中職務(wù)和 9、管理的行政方法的特點(diǎn)是：權(quán)威性、強(qiáng)制性、 10、管理的經(jīng)濟(jì)方法的特點(diǎn)是：利益性、關(guān)聯(lián)性、 三、選擇題1、人本原理的管理思想以什么為中心（ A ）。P44A.人 B.財 C. 物 D. 價值2、反映企業(yè)的產(chǎn)品有市場的廣度和深度的指標(biāo)是（ D ）。P49A .銷售凈利率B. 新產(chǎn)品投產(chǎn)率3、反映企業(yè)產(chǎn)品的小平與狀況的指標(biāo)是（A .銷售凈利率B.新產(chǎn)品投產(chǎn)率4、反映企業(yè)適應(yīng)市場變化能和的指標(biāo)是（A .銷售凈利率B.新產(chǎn)品投產(chǎn)率C.產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)品率C ） P

16、49C.產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)品率B ）。 P49C.產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)品率D. 市場占有率D. 市場占有率D. 市場占有率5、反映企業(yè)資金循環(huán)周轉(zhuǎn)速度和資金利用程度的指標(biāo)是（C）。P49A.銷售凈利率B.負(fù)債比率C.資金周轉(zhuǎn)率D.利息比率6、反映企業(yè)負(fù)債償還能力的指標(biāo)是（ B ）。P49A.銷售凈利率B.負(fù)債比率C.資金周轉(zhuǎn)率D.利息比率7、反映企業(yè)對占有的生產(chǎn)資料和勞動力利用程度和利用率的指標(biāo)是（B ）。P49A.盈利水平B.經(jīng)濟(jì)效率C. 資金周轉(zhuǎn)率 D. 經(jīng)營安全率8、在管理方法體系中，具有利益性和靈活性特點(diǎn)的管理方法是（C ）。P56A.法律方法B.行政方法C.經(jīng)濟(jì)方法D.教育方法第四章組織、判斷題1、組織設(shè)

17、計的任務(wù)是提供組織結(jié)構(gòu)系統(tǒng)圖和編制崗位規(guī)范。（X ） P60職務(wù)說明書2、職務(wù)分析的結(jié)果就是形成職務(wù)說明書和崗位職責(zé)。（X ） P64職務(wù)規(guī)范3、組織設(shè)計的實(shí)質(zhì)是對管理人員的管理勞動進(jìn)行橫向和縱向的分工。（，）P694、管理層次與組織規(guī)模成反收（X ） P69正5、管理層次決定管理幅度。（X ） P70幅度層次6、環(huán)境越不穩(wěn)定，各層主管人員的管理幅度越受到限制。（，）P717、統(tǒng)一指揮原則是指每個下屬應(yīng)當(dāng)而且只能向一個上級主管直接負(fù)債。（，）P718、選聘管理人員的內(nèi)部提升制度，不利壬吸引外部人才。（X ） P83有二、填空題一1、保證組織計劃執(zhí)行和組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的關(guān)建是組織職能。P592、組織

18、結(jié)構(gòu)是描述組織的框架體系。P603、通過增加某職務(wù)所完成的不同任務(wù)的數(shù)量，實(shí)現(xiàn)工作多樣化的方法是職務(wù)擴(kuò)大化。P664、職務(wù)豐富化的基本思想是給員工工作增添激勵因子。P665、有效管理幅度的影響因素主要有：工作能力、工作內(nèi)容、工作條件和工作環(huán)境。P70-716、權(quán)責(zé)對等原則是指一定的職權(quán)應(yīng)當(dāng)與一定的職責(zé) 相一致。P727、企業(yè)之間結(jié)成比較密切的長期的聯(lián)系在組織形式上的表現(xiàn)是形成了控股型和網(wǎng)絡(luò)型組織形式。P778、組織選聘管理人員有兩大途徑，既可以考慮從內(nèi)部提升，也可以考慮從 外部招聘。P829、管理人員考評的內(nèi)容，一般應(yīng)包括德、能、勤、 績 等方面。P8710、管理人員培訓(xùn)的目標(biāo)之一是發(fā)展能力，

19、即努力提高受訓(xùn)者的管理能力。P8911、制度權(quán)的實(shí)質(zhì)是 決策 的權(quán)力。P9412、判別組織是否實(shí)行了分權(quán)以及分權(quán)程度的標(biāo)志是：決策的頻度、決策的幅度、決策的重要性和對決策的控制程度。P96三、選擇題1、以樹型圖形式簡明地表示組織內(nèi)的機(jī)構(gòu)構(gòu)成及主要職權(quán)關(guān)系的是組織（B ）系統(tǒng)圖。P60A.信息 B.結(jié)構(gòu) C.人事D.管理2、組織設(shè)計的最基礎(chǔ)的工作是（ D ）。P60A .部門劃分 B. 層級設(shè)計 C.人員招聘與甄選D.職務(wù)設(shè)計與分析3、任職者承擔(dān)某職務(wù)需達(dá)到的任職資格是（ D ） P64A .職位說明B.工作職責(zé) C.崗位職責(zé)D. 職務(wù)規(guī)范4、職務(wù)分析是對現(xiàn)有職務(wù)的（ C ）。P66A .客觀認(rèn)

20、定B.主觀認(rèn)定 C.客觀描述D.主觀描述5、賦予員工更多的責(zé)任、自主權(quán)和控制權(quán)是（C）。P66A.職務(wù)專業(yè)化 B. 職務(wù)擴(kuò)大化 C. 職務(wù)豐富化 D. 職務(wù)輪換6、一名主管人員有效地監(jiān)督管理的直接下屬的人數(shù)是（ B ）。P69A.管理層次B. 管理幅度 C.管理權(quán)力D.管理能力7、直線制組織結(jié)構(gòu)特點(diǎn)是（ D ）。P73A.圍繞某項(xiàng)專門任務(wù)成立跨職能部門的專門機(jī)構(gòu)，存在著人員雙重管理的先天缺陷B.職能機(jī)構(gòu)和人員是直線指揮人員的參謀，不能直線部門發(fā)號施令，只能進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)C.下級行政負(fù)責(zé)人除接受上級行政主管指揮外，還必須接受上級各職能機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)D.上下級間關(guān)系是直線關(guān)系8、子-個企業(yè)對另一個企業(yè)持

21、有股權(quán)的持股比例大于A.相對控股B.絕對控股C. 一般參股9、子-個企業(yè)對另一個企業(yè)持有股權(quán)的持股比例不足控股是（ A ） P77A.相對控股B.絕對控股C. 一般參股10、子-個企業(yè)對另一個企業(yè)持有股權(quán)的持股比例很低，50町上時，這種控股是（ B ）。P77D. 一般控股50%且可對其經(jīng)營決策發(fā)生實(shí)質(zhì)性的影響，這種D. 一般控股且對其經(jīng)營活動沒有實(shí)質(zhì)性的影響，這種控股是（C ） P77A.相對控股B.絕對控股C. 一般參股D. 一般控股11、人員配備的首要原則是（ C） P80A因才使用B不斷培養(yǎng)C因事?lián)袢薉公開競爭12、因管理者個人的品質(zhì)、社會背景等因素而贏得別人尊重與服從的能力是管理者的

22、（A ） P94A個人影響權(quán)B專長權(quán)C制度權(quán)D法定權(quán)第五章決策過程與方法、判斷題1、決策就是人們對行動目標(biāo)和手段的一種選擇或抉擇。（V ） P1062、決策的依據(jù)是信息，管理者在決策時離不開信息。（，）P1073、經(jīng)營安全率越大，說明企業(yè)經(jīng)營狀況越好。（，）P118二、填空題1、2、3、4、5、決策遵循的是 滿意 原則,而不是最優(yōu)的原則。P107從決策的重要性看，可把決策分為戰(zhàn)略決策、戰(zhàn)術(shù)決策與 在穩(wěn)定（可控）條件下進(jìn)行的決策是確定型 決策。I從環(huán)境因素的可控程度看，可把決策分為確定型決策、 當(dāng)代決策理論的核心內(nèi)容是：決策貫穿于整個管理過程， 、選擇題業(yè)務(wù)決策 。P108P108風(fēng)險型 決策與

23、 不確定 決策。P108決策程序 就是整個管理過程。P1101、下列屬于戰(zhàn)略決策范疇的是（ D ）。P108D.技術(shù)改造D.產(chǎn)品更新?lián)Q代A.設(shè)備更新B.庫存控制C. 新產(chǎn)品定價2、下列屬于戰(zhàn)略決策范疇的是（ D ）。P108A.資金籌措B.庫存控制C.新產(chǎn)品定價3、下列屬于戰(zhàn)術(shù)決策范疇的是（ A） P108D.組織機(jī)構(gòu)調(diào)整D.組織機(jī)構(gòu)調(diào)整D.組織機(jī)構(gòu)調(diào)整組織機(jī)構(gòu)調(diào)整A.設(shè)備更新 B.組織目標(biāo)C.生產(chǎn)進(jìn)度安排4、下列屬于戰(zhàn)術(shù)決策范疇的是（ A ）。P108A.新產(chǎn)品定價 B.組織目標(biāo)C.生產(chǎn)進(jìn)度安排5、下列屬于業(yè)務(wù)決策范疇的是（ C ）。P108A.新產(chǎn)品定價B.組織目標(biāo)C.生產(chǎn)進(jìn)度安排6、下列

24、屬于業(yè)務(wù)決策范疇的是（ C ）。P108A.新產(chǎn)品定價B.組織目標(biāo)C.庫存控制 D.7、古典決策理論的假設(shè)前提是完全理性和（ A ）。P109A.經(jīng)濟(jì)人 B. 社會人 C. 情感人 D. 復(fù)雜人8、決策的過程的第一一步是（ D ）。P110A.識別目標(biāo)B.做出決定C.評估備選方案D.識別機(jī)會或診斷問題9、頭腦風(fēng)暴法的參加者以多少人為宜（ B ）。P1133 6C.81015B ）經(jīng)營單位。P114D 瘦狗C ）經(jīng)營單位。P115D 瘦狗A ）經(jīng)營單位。P115D 瘦狗D ）經(jīng)營單位。P115D 瘦狗C ）經(jīng)營單位。P11510、市場占有率較高，業(yè)務(wù)增長率較低的經(jīng)營單位是（A幼童B金牛C明星11

25、、市場占有率和業(yè)務(wù)增長率都較高的經(jīng)營單位是（A幼童B金牛C明星12、市場占有率較低，業(yè)務(wù)增長率較高的經(jīng)營單位是（A幼童B金牛C明星13、市場占有率和業(yè)務(wù)增長率都較低的經(jīng)營單位是（A幼童B金牛C明星14、代表著最高利潤增長率和最佳投資機(jī)會的是（A幼里B金牛C明星D瘦狗15、企業(yè)應(yīng)米取收縮或放棄戰(zhàn)略的是（D ）經(jīng)營單位。P115A幼里B金牛C明星D瘦狗第六章計劃、判斷題1、計劃是指對未來活動所做的事先安排、預(yù)測和應(yīng)對處理。（V ） P1242、處理那些重復(fù)發(fā)生的例行問題的標(biāo)準(zhǔn)方法是政策。 （ X ） P128程序3、環(huán)境變化越大，計劃就越需要精確（ X ） P130不需要4、任何一項(xiàng)計劃都是對完成

26、各項(xiàng)工作所做出的許諾。（，）P1325、在一個網(wǎng)絡(luò)圖中，關(guān)鍵路線只有一條（ X ） P135不止二、填空題1、按計劃的時間跨度，可把計劃分為長期計劃、中期計劃和短期計劃。P1262、根據(jù)計劃內(nèi)容的明確性標(biāo)準(zhǔn)，可以將計劃分為具體性計劃和指導(dǎo)性計劃。P1263、按計劃范圍的廣度可將計劃分為戰(zhàn)略性計劃和作業(yè)計劃。P1274、戰(zhàn)略計劃具有長遠(yuǎn)性、全局性和指導(dǎo)性的特點(diǎn)。P1275、計劃工作的主要原理有：限定因素原理、許諾原理、靈活原理 和 改變航道原理 。P131-1336、限定因素原理有時又被形象地稱作木桶原理。P131三、選擇題1、企業(yè)的年度利潤計劃、銷售計劃、生產(chǎn)計劃等屬于（ C ）計劃。P126

27、A.長期B.中期 C. 短期 D. 戰(zhàn)略性2、規(guī)定總體目標(biāo)如何實(shí)現(xiàn)的細(xì)節(jié)計劃是（ C ）計劃。P127A.長期B.中期C.作業(yè)D.戰(zhàn)略性3、一定的組織機(jī)構(gòu)對其在社會上應(yīng)起的作用，所處的地位的描述是（B ） P127A.計劃B.使命C.目標(biāo)D.戰(zhàn)略4、決定組織性質(zhì)，決定此組織區(qū)別于彼組織的標(biāo)志是（ B ） P127A.組織目標(biāo)B.組織使命C. 組織戰(zhàn)略D. 組織政策5.組織或企業(yè)在一定時期達(dá)到的具體成果是（ C ） P128A.計劃B.使命C.目標(biāo)D.戰(zhàn)略1、一個組織為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而采取的行行動和利用資源的總計劃（ D ） P128A.計劃B.使命C.規(guī)劃D.戰(zhàn)略2、使計劃執(zhí)行過程具有應(yīng)變能力，體現(xiàn)

28、的是計劃工作的（ C ）原理。P133A.許諾B.限定因素C.改變航道D. 靈活性3、在網(wǎng)絡(luò)圖計劃中，箭線（一）表示（ C ） P 135A.事件B. 路線 C. 作業(yè) D. 路徑8在網(wǎng)絡(luò)圖計劃中，圓圈（。）表示（ A ） P135A.事件B.路線C.作業(yè)D.路徑10、在網(wǎng)絡(luò)圖中本身不消耗任何資源和時間，僅表示某項(xiàng)作業(yè)開始或結(jié)束的是（A ） P 135A.事件B.路線C.作業(yè)D.路徑第七章領(lǐng)導(dǎo)、判斷題1、領(lǐng)導(dǎo)就是你不做事，讓別人愿意去做你自已想做的事情。（， ）P1422、領(lǐng)導(dǎo)的目的在于使人們情愿地、熱心地為實(shí)現(xiàn)組織或群體的目標(biāo)而努力。（， ）P143二、填空題1、領(lǐng)導(dǎo)就是 指揮、帶領(lǐng)、引導(dǎo)

29、和鼓勵部下為實(shí)理目標(biāo)而努力的過程。P1432、領(lǐng)導(dǎo)者的威性越高,在被領(lǐng)導(dǎo)者心目中的影響力就± Q P1433、領(lǐng)導(dǎo)者的 威性 是領(lǐng)導(dǎo)行為有效的關(guān)鍵。P1434、領(lǐng)導(dǎo)者使人們自愿為組織目標(biāo)而努力,所依靠的是領(lǐng)導(dǎo)者影響下屬的威性。5、領(lǐng)導(dǎo)者在組織中擔(dān)任一定的職務(wù)而獲得的權(quán)力是職位權(quán)力。P1446、非職位權(quán)力 是與組織的職位無關(guān)權(quán)力,主要有專長權(quán)、個人魅力、背景權(quán)和感情權(quán)等。P1457、認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)方式是領(lǐng)導(dǎo)者特征、追隨者特征和環(huán)境的函數(shù)的理論是權(quán)變理論。P1508、菲德勒把領(lǐng)導(dǎo)方式假設(shè)為兩大類：即關(guān)系導(dǎo)向 型和 任務(wù)導(dǎo)向 型。P1509、菲德勒把影響領(lǐng)導(dǎo)者有效性的環(huán)境因素歸結(jié)為：領(lǐng)導(dǎo)者與下屬

30、相互關(guān)系、職位權(quán)力和任務(wù)結(jié)構(gòu)P15110、對下屬指派職責(zé)，授予下級相應(yīng)職權(quán)，激發(fā)下級盡職盡責(zé)的義務(wù)感就是授權(quán)。P154三、選擇題1、致力于建立和諧人際關(guān)系和寬松工作環(huán)境，尊重部屬人格的領(lǐng)導(dǎo)是（ A ）領(lǐng)導(dǎo)。P147A.重人式B.重事式C.人事并重式D.專權(quán)型2、注重組織目標(biāo)、任務(wù)完成和效率提高的領(lǐng)導(dǎo)是（ B ）領(lǐng)導(dǎo)。P147A.重人式B.重事式C.人事并重式D.民主型3、領(lǐng)導(dǎo)者個人決定一切，布置下屬執(zhí)行的領(lǐng)導(dǎo)是（ C ） P147A.說服式B.示范式C.專權(quán)型D.民主型4、先發(fā)動下屬討論，共同商量，集思廣益，然后再進(jìn)行決策的領(lǐng)導(dǎo)是（ D ）領(lǐng)導(dǎo)。P147A.說服式B.示范式C.專權(quán)型D.民主型

31、5、采用勸告、誘導(dǎo)、啟發(fā)等工作方式領(lǐng)導(dǎo)下屬工作的領(lǐng)導(dǎo)是（ A ）領(lǐng)導(dǎo)。P147A.說服式B.示范式C.專權(quán)型D.強(qiáng)制式6、采用商量、建議等工作方式領(lǐng)導(dǎo)下屬工作的領(lǐng)導(dǎo)是（ A ）領(lǐng)導(dǎo)。P147A.說服式B.示范式C.專權(quán)型D.強(qiáng)制式7、以自己的工作方式、行為方式等對下屬進(jìn)行影響的領(lǐng)導(dǎo)是（ B ）領(lǐng)導(dǎo)P148A.說服式B.示范式C.專權(quán)型D.強(qiáng)制式8、以自己的精神面貌、價值觀念等對下屬進(jìn)行影響的領(lǐng)導(dǎo)是（ B ）領(lǐng)導(dǎo)P148A.說服式B.示范式C.專權(quán)型D.強(qiáng)制式任務(wù) D. 貧乏C ）型的領(lǐng)導(dǎo)。P150 任務(wù)D.貧乏B ）型的領(lǐng)導(dǎo)。P150 任務(wù)D.貧乏9、對職工和生產(chǎn)任務(wù)都不太關(guān)心的領(lǐng)導(dǎo)是（ D

32、）型的領(lǐng)導(dǎo)P149A.中庸之道B.鄉(xiāng)村俱樂部 C.10、只關(guān)心任務(wù)，不關(guān)心職工的領(lǐng)導(dǎo)是（A.中庸之道B.鄉(xiāng)村俱樂部C.11、只關(guān)心職工，不關(guān)心任務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)是（A.中庸之道B.鄉(xiāng)村俱樂部C.B ）型的領(lǐng)導(dǎo)。P15012、認(rèn)為只要職工精神愉快，生產(chǎn)自然會好的領(lǐng)導(dǎo)是（A.中庸之道 B.鄉(xiāng)村俱樂部C. 任務(wù) D. 貧乏13、既不過于重視人的因素，也不過于重視任務(wù)因素的領(lǐng)導(dǎo)是（ A ）型的領(lǐng)導(dǎo)。P150A.中庸之道B. 鄉(xiāng)村俱樂部C. 任務(wù)D. 貧乏14、對任務(wù)和人都非常關(guān)心重視的領(lǐng)導(dǎo)是（ A ）型的領(lǐng)導(dǎo)。P150A團(tuán)隊 B.鄉(xiāng)村俱樂部 C. 任務(wù) D.貧乏15、事業(yè)心、責(zé)任感和創(chuàng)新精神是領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具有的（

33、 D ）素質(zhì)。P151A身體B技能C業(yè)務(wù)D思想16、實(shí)事求是，平等待人是領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具有的（ D ）素質(zhì)P152A身體B技能C業(yè)務(wù)D思想C ）素質(zhì)。P15217、領(lǐng)導(dǎo)者從事領(lǐng)導(dǎo)工作必備的知識儲量和知識結(jié)構(gòu)是領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具有的（A身體B 技能 C 業(yè)務(wù) D 思想18、掌握廣泛的人文社會科學(xué)和自然科學(xué)知識是領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具有的（ C ）素質(zhì)。P152A身體 B 技能 C 業(yè)務(wù) D 思想19、決策能力、指揮協(xié)調(diào)能力是領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具有的（ B ）素質(zhì)。P152思想B ）素質(zhì)。P152思想A身體B技能C業(yè)務(wù)D20、知人善任的能力是領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具有的（A身體B技能C業(yè)務(wù)D第八章激勵、判斷題1、管理的核心是對機(jī)器設(shè)備的管理。（X

34、 ） P159人2、激勵意味著一定的獎勵和懲罰措施。（，）P1593、激勵實(shí)際上是一種對人的行為的獎勵過程。（X ） P160強(qiáng)化4、需要是建立在動機(jī)基礎(chǔ)上的，動機(jī)引發(fā)需要。（X ） P160需要 動機(jī)(V ) P160(x ) P160 不一定心理過程。P1595、沒有需要，就沒有動機(jī)和行為。6、每個動機(jī)都必然會引起行為。二、填空題1、激勵是指激發(fā)人的行動動機(jī)的2、激勵是對人的一種 刺激，是 促進(jìn) 和改變?nèi)说男袨榈囊环N有效手段。P1593、激勵的實(shí)質(zhì)就是通過影響人的需要 或 動機(jī) 達(dá)到引導(dǎo)人的行為的目的。 P160P160乘積是激勵。(M=V?E) P164P1634、人的需要一旦被人們所意

35、識，它就會以動機(jī) 的形式表現(xiàn)出來。5、效價和期望值越_JL，激勵力就越大。P1646、個人寄托于一個目標(biāo)的預(yù)期價值與他對實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的可能性的看法的7、工作條件、人際關(guān)系、地位、安全和生活條件屬于保健因素。8、工作富有成就感、工作本身的挑戰(zhàn)性等屬于激勵 因素。P1639、滿足員工對工資、福利、安全環(huán)境、人際關(guān)系等方面需要的激勵是外在激勵。P16310、滿足員工自尊、成就、晉升等方面需要的激勵是內(nèi)在 激勵。P163 三、選擇題1、人類生存最基本的需要是（ C ）需要。P162A.安全 B. 社交 C. 生理 D. 尊重2、人們保護(hù)自己免受身體和情感傷害的需要是（ A ）需要。P162A.安全B.社交

36、C.生理D.尊重3、人們對友誼、愛情、歸屬、信任等方面的需要是（ B ）需要P162A.安全B.社交C.生理D.尊重4、人們希望自己的潛能得到充分發(fā)揮的需要是（ A ）需要。P162A.自我實(shí)現(xiàn)B.社交C.生理D.尊重5、工資、獎金、福利是人們的（ C ）需要。P162A.自我實(shí)現(xiàn)B.社交C.生理D.尊重6、企業(yè)實(shí)行退休養(yǎng)老金制度是為了滿足員工的（ A ）需要。P162A.安全 B. 社交 C. 生理 D. 尊重7、企業(yè)建立和諧的工作團(tuán)隊是為了滿足員工的（ B ）需要。P162尊重A ）需要。P162A.安全 B. 社交 C. 生理 D.8、企業(yè)實(shí)行決策參與制度是為了滿足員工的（A.自我實(shí)現(xiàn)

37、B. 社交 C. 生理 D. 尊重9、下列屬于激勵因素的是（ C ）。P163A.工資 B.安全 C.工作本身D. 地位10、下列屬于保健因素的是（A賞識B 工資11、獎勵、獎金、贊賞等屬于（A.正強(qiáng)化 B.負(fù)強(qiáng)化 C12、批評、罰款、扣工資等屬于（A.正強(qiáng)化 B.負(fù)強(qiáng)化 CB ） P163C工作本身D 地位A ）屬性。P166目標(biāo)激勵D關(guān)懷激勵B ） P166目標(biāo)激勵D關(guān)懷激勵第九章溝通、判斷題1、口頭溝通的優(yōu)點(diǎn)是持久、有形和可以核實(shí)。（X ） P180書面2、地位懸殊越大，信息越是傾向于從地位高的向地位底的流動。（，）3、信息通過的等級越多，失真的可能性就越大。（V ）4、團(tuán)體規(guī)模越大，則

38、溝通越容易。（X ）、填空題1、溝通是信息從發(fā)送者到接受者的傳遞和理解的過程。P1772、口頭溝通的優(yōu)點(diǎn)是快速傳遞和快速反饋。P1803、書面溝通的缺點(diǎn)是耗時和缺乏反饋。P1814、形體語言如手勢、表情等，是一種 非語言溝通。P1815、只能意會，不可言傳的溝通是非語言 溝通。P1816、組織中處于不同層次的沒有直接隸屬關(guān)系的成員之間的溝通是斜向溝通。P183 三、選擇題B ）溝通。P182D.不同層次之間D.不同層次之間1、員工中的人情交流、生日聚會、傳播小道消息等屬于（A.正式B.非正式C.上行D.下行2、往往能表露人們真實(shí)想法的溝通是（ B ）。P182A.正式B.非正式C.上行D.下行

39、3、下行溝通是指信息（ A ）的溝通。P182A.自上而下B.自下而上C.平行機(jī)構(gòu)之間4、上行溝通是指信息（B ）的。P183A.自上而下B.自下而上C.平行機(jī)構(gòu)之間C ）溝通。P1835、組織內(nèi)部各職能部門之間、班組之間、員工之間的信息交流（A.下行 B. 上行 C. 平行 D. 斜向6、如果覺得一個人某一方面比較好，就會覺得他的其他方面也不錯。此種現(xiàn)是（B ）。P191A.刻板印象B.暈輪效應(yīng)C.首因效應(yīng)D. 投射7、成語“愛屋及烏”現(xiàn)象的合理解釋（ B ）。P191A.刻板印象B.暈輪效應(yīng)C.首因效應(yīng)D.投射8、第一印象對人際交往的影響是非常大的，此現(xiàn)象的合理解釋是（ C ）。P192A.刻板印象B.暈輪效應(yīng)C.首因效應(yīng)D.投射9、第一印象留下的閃光點(diǎn)或陰影往往很難改變。此現(xiàn)象的合理解釋是（ C ）。P192A.刻板印象B.暈輪效應(yīng)C.首因效應(yīng)D.投射10、對某些事情或問題，認(rèn)為他人也和自已有相同的感覺。此現(xiàn)象的合理解釋是（D ） P192A.刻板印象B.暈輪效應(yīng)C.首因效應(yīng)D.投射 第十章控制、判斷題(x ) P196動1、控制是為了保證企業(yè)計劃與實(shí)際作業(yè)靜態(tài)適應(yīng)的管理職能。2、控制工作的主要內(nèi)容包括確立標(biāo)準(zhǔn)、衡量績效和糾正偏差。（V ） P