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文檔簡介

1、如何打造一支高效的團隊如何打造一支高效的團隊要想做王者之道,就必須通過奮斗與努力才能順利的成功,而獲得的喜悅之心王順喜2016.4引 言 海爾張瑞敏曾說過:管理中國企業(yè)只能用中國式的管理模式。海爾張瑞敏曾說過:管理中國企業(yè)只能用中國式的管理模式。 海爾模式海爾模式= =日本管理日本管理+ + 美國管理美國管理+ + 中國傳統(tǒng)文化中的管理精髓中國傳統(tǒng)文化中的管理精髓團隊意團隊意識識吃苦精吃苦精神神個性舒?zhèn)€性舒展展創(chuàng)新競創(chuàng)新競爭爭 團隊團隊決定團隊的整體效能決定團隊的整體效能發(fā)揮優(yōu)勢,取長補短:112相安無事,彬彬有禮:112貌合神離,問題成堆:0112雙方斗氣,躺倒不干:110矛盾激化,互相拆臺

2、:110何為團隊?何為團隊?團隊? 團=口+才, 隊=耳+人 , 團隊=口+才+耳+人 口=溝通 才=知識 耳=聆聽 人=重要因素手機不賴,要是便宜我也買個去。老馬,你這個挖法有問題??!跟你一樣,我最煩他。還按摩,就會拍馬屁!老大手機還能看“艷照門”老大,我給你按摩晚上吃點啥呢?老馬,趕緊整整完好打麻將。喜唰唰!你那些股票怎么樣了一起整,一會不就整完了嗎?團隊是一種介于群體與個人之間的組織形態(tài)。它是由兩個或兩個以上的人組成,通過團隊成員間相互影響、相互作用,在思想上達成共識,在行為上取長補短、緊密合作、共同分擔責任,更重要的是,他們能為一個共同的目標而團結奮進,并致力于實現(xiàn)最為優(yōu)異的結果團隊與

3、團隊精神 由兩個或兩個以上的人組成的一個共同體,該共同體合理利用每一個成員的知識和技能協(xié)同工作解決問題,達到共同的目標。 群體和團隊的實例區(qū)分群體和團隊的實例區(qū)分下面四個類型,哪些是群體下面四個類型,哪些是群體?哪些是團隊哪些是團隊? 龍舟隊龍舟隊 旅行團旅行團 足球隊足球隊 飯店的賓客飯店的賓客團隊形成的五個要素團隊形成的五個要素 1.目標目標 目標是團隊存在的理由與價值,且這個目標是個人無法完成的。目標是團隊存在的理由與價值,且這個目標是個人無法完成的。 2.人員人員 人是團隊的核心要素決定因素。人是團隊的核心要素決定因素。 3.定位定位 團隊定位與個人定位。團隊定位與個人定位。 4.職責

4、職權職責職權 分工明確,責任到人。分工明確,責任到人。 5.計劃計劃 緊張有序,步步為營。緊張有序,步步為營。目標目標明確明確有效的團隊是技能和經(jīng)驗的均衡組合不能統(tǒng)一一個人的思想,但可以統(tǒng)不能統(tǒng)一一個人的思想,但可以統(tǒng)一一個人的目標一一個人的目標30%30%的伙伴不會相信你,不要讓你的的伙伴不會相信你,不要讓你的伙伴為你干活,而要為你們的共同伙伴為你干活,而要為你們的共同目標干活!目標干活!團隊在一個共同的目標下,要比團團隊在一個共同的目標下,要比團結在一個人周圍容易得多結在一個人周圍容易得多團隊的構成要素團隊的構成要素 人員人員 人是構成團隊最核心的力量。人是構成團隊最核心的力量。2個個(包

5、含包含2個個)以上的人就可以構成團隊。目標以上的人就可以構成團隊。目標是通過人員具體實現(xiàn)的,所以人員的選擇是團隊中非常重要的一個部分。是通過人員具體實現(xiàn)的,所以人員的選擇是團隊中非常重要的一個部分。企企團隊的構成要素團隊的構成要素 高績效的團隊需要由具備不同優(yōu)勢、不同技能、人格各異的人組成,高績效的團隊需要由具備不同優(yōu)勢、不同技能、人格各異的人組成,并根據(jù)組織的需要和團隊成員各自的特點分別擔負不同的崗位任務,并根據(jù)組織的需要和團隊成員各自的特點分別擔負不同的崗位任務,通過團隊成員的分工協(xié)作保證整個團隊的高效運作。通過團隊成員的分工協(xié)作保證整個團隊的高效運作。 在在西游記西游記中,為什么一定是師

6、徒四人去西天取經(jīng)?少一個行不中,為什么一定是師徒四人去西天取經(jīng)?少一個行不行?行?團隊協(xié)作團隊協(xié)作案例:成功的團隊協(xié)作取經(jīng)團隊中成員的特點:取經(jīng)團隊中成員的特點:唐僧:唐僧:其領導能力有限,業(yè)務能力(降妖擒魔)更是等于零,但他一心向佛,目標最堅定,任爾千般說萬般阻,向西天取經(jīng)的決心始終不動搖。對目標的執(zhí)著追求以及極強的自律、自控能力,無論遇到什么樣的艱難險阻,還是金錢、美女的誘惑,他從未放棄自己的追求。以博愛和仁慈之心在取經(jīng)途中不斷地教誨和感化著眾位徒弟。孫悟空:孫悟空:“業(yè)務能力”最強,也就是最有本事的人,(如果想做成事業(yè),團隊中必須有有本事的人),但不能有效控制自己。神通廣大、極有能力,富

7、有創(chuàng)新意識與開拓精神,敢想、敢做、敢當,但又是個比較任性、情緒化的人。團隊協(xié)作團隊協(xié)作案例:成功的團隊協(xié)作取經(jīng)團隊中成員的特點:取經(jīng)團隊中成員的特點:豬八戒:豬八戒:工作能力一般,能勝任一般工作;好吃懶做,還有點色,但他會說話,頗能討師傅喜歡。知大師哥本領高強,心有妒忌,在合適的時候和恰當?shù)牡攸c,便會竄掇師傅懲罰悟空,是個見風使舵的人,在團隊里也是個能吃得開的人。貪色、嘴饞、懶惰,但腦袋靈光,脾氣溫和,總能為團隊舒緩壓力,帶來樂趣,而且還是一個頗具人際交往技能的人(調節(jié)師 ) 。沙和尚:沙和尚:業(yè)務能力與八戒不相上下,忠厚老實,有自知之明,在團隊里能夠知道自己的位置,老老實實做事,不上竄下跳,

8、不做小動作。 勤勤懇懇、任勞任怨,忠誠、可靠,雖然沒有孫悟空的本領,也不會像豬八戒一樣甜言蜜語,但在取經(jīng)途中始終挑著一副重擔,挑擔就是沙僧對團隊目標最大的貢獻,而且不可缺。團隊的構成要素團隊的構成要素 團隊的定位團隊的定位 團隊的定位,團隊在這個大團隊的定位,團隊在這個大家庭中處于什么位置,由誰選家庭中處于什么位置,由誰選擇和決定團隊的成員,團隊最擇和決定團隊的成員,團隊最終應對誰負責,團隊采取什么終應對誰負責,團隊采取什么方式激勵下屬方式激勵下屬? 個體的定位,作為成員在團個體的定位,作為成員在團隊中扮演什么角色隊中扮演什么角色?是訂計劃還是訂計劃還是具體實施或評估是具體實施或評估?團隊的構

9、成要素團隊的構成要素 權限權限團隊當中領導人的權利大小跟團隊的發(fā)展階段相關,團隊當中領導人的權利大小跟團隊的發(fā)展階段相關,一般來說,團隊越成熟領導者所擁有的權利相應越一般來說,團隊越成熟領導者所擁有的權利相應越小,在團隊發(fā)展的初期階段領導權是相對比較集中。小,在團隊發(fā)展的初期階段領導權是相對比較集中。團隊權限關系的兩個方面:團隊權限關系的兩個方面:整個團隊在組織中擁有什么樣的決定權整個團隊在組織中擁有什么樣的決定權? ?比方說財比方說財務決定權、人事決定權、信息決定權。務決定權、人事決定權、信息決定權。組織的基本特征。比方說組織的規(guī)模多大,團隊組織的基本特征。比方說組織的規(guī)模多大,團隊的數(shù)量是

10、否足夠多,組織對于團隊的授權有多大,的數(shù)量是否足夠多,組織對于團隊的授權有多大,它的業(yè)務是什么類型。它的業(yè)務是什么類型。團隊的構成要素團隊的構成要素 計劃計劃計劃的兩層面含義計劃的兩層面含義 目標最終的實現(xiàn),需要一系列具體的行動方案,可以把計劃理解目標最終的實現(xiàn),需要一系列具體的行動方案,可以把計劃理解成目標的具體工作的程序。成目標的具體工作的程序。提前按計劃進行可以保證團隊的順利進度。只有在計劃的操作下團提前按計劃進行可以保證團隊的順利進度。只有在計劃的操作下團隊才會一步一步的貼近目標,從而最終實現(xiàn)目標。隊才會一步一步的貼近目標,從而最終實現(xiàn)目標。團隊的價值團隊的價值 完成個人所不能完成的任

11、務。 個人能力最大化的體現(xiàn)。 集合更多的智慧,有效行動。 滿足個人的需要。 形成互補,一加一大于二。做小事靠個人,成大業(yè)靠團隊。團隊協(xié)作團隊協(xié)作如何提高團隊協(xié)作能力?請問要使木桶最大限度的裝滿水要具備什么條件?團隊協(xié)作團隊協(xié)作案例:木桶原理團隊協(xié)作團隊協(xié)作木桶原理啟示 一個木桶木桶好比一個緊密合作的團隊團隊, 能夠裝多少水不僅取決于每一塊木板的長度長度, 還取決于木板與木板之間的結合結合是否緊密緊密; 如果木板與木板之間存在縫隙或縫隙很大,同樣無法裝滿水。 一個團隊的戰(zhàn)斗力戰(zhàn)斗力,不僅取決于每一名成員的能力能力, 也取決于成員與成員之間的相互協(xié)作協(xié)作、相互配合配合, 才能均衡、緊密地結合形成一

12、個強大的整體整體。 否則就會變成一個看上去能裝滿水,實際上確是一只會不斷漏水、滲水的木桶。好的團隊角色齊全尊重差異用人之長容人之短主動補位高效團隊工作方式 事情盡可能簡單,不要把情況過于復雜化 進行合理計劃,但鼓勵靈活性以及對新思想和方法的開放性 任務分解,并限定各自的完成期限 經(jīng)常反思是否還有更簡便的方法 減少規(guī)則,提高自由度和責任感 團隊的角色類型團隊的角色類型互動環(huán)節(jié): 你會用那幾個人,分別用在什么崗位上?你會用那幾個人,分別用在什么崗位上?小測試:團隊中你扮演什么角色小測試:團隊中你扮演什么角色天氣不錯,你走到體育中心里,發(fā)現(xiàn)有一個可愛的小女孩手里拿著天氣不錯,你走到體育中心里,發(fā)現(xiàn)有

13、一個可愛的小女孩手里拿著一個氣球,正覺得眼前一切都非常美好。突然女孩子手一松,氣球一個氣球,正覺得眼前一切都非常美好。突然女孩子手一松,氣球居然從她手中飛走,你覺得汽球最后會怎樣?居然從她手中飛走,你覺得汽球最后會怎樣?A.會有一位大人幫她把汽球追回來會有一位大人幫她把汽球追回來B.被鳥戳破被鳥戳破C.掛在樹枝上掛在樹枝上D.飛到高空里不見了飛到高空里不見了測試分析 選擇選擇A:選會有一位大人幫她把汽球追回來的人選會有一位大人幫她把汽球追回來的人常會扮演妹妹般的角色,在集體里很受眾人疼愛。常會扮演妹妹般的角色,在集體里很受眾人疼愛。你可以繼續(xù)發(fā)揮你的長處,讓更多人喜歡你。你可以繼續(xù)發(fā)揮你的長處

14、,讓更多人喜歡你。選擇選擇B:選被鳥戳破的人平常雖不多話,但你心選被鳥戳破的人平常雖不多話,但你心思慎密,只要一開口,你的意見就會很受重視。思慎密,只要一開口,你的意見就會很受重視。建議你繼續(xù)保持優(yōu)勢,少說無謂的話,讓自己顯建議你繼續(xù)保持優(yōu)勢,少說無謂的話,讓自己顯得更有權威感。得更有權威感。選擇選擇C:選掛在樹枝上的人是領導者,你的高瞻選掛在樹枝上的人是領導者,你的高瞻遠矚頗得眾人信賴。相信我,你應該繼續(xù)引領大遠矚頗得眾人信賴。相信我,你應該繼續(xù)引領大家走下去,因為很多人都把你當作是一種倚靠。家走下去,因為很多人都把你當作是一種倚靠。選擇選擇D:選飛到高空里不見了的人很有創(chuàng)意與靈選飛到高空里不見了的人很有創(chuàng)意與靈感,在團隊中,你最好去負責企劃方面的事務。感,在團隊中,你最好去負責企劃方面的事務。你的想象力和創(chuàng)造力,將會讓別人大吃一驚。你的想象力和創(chuàng)造力,將會讓別人大吃一驚。游戲踩報紙游戲步驟: 1、將學員分組。 2、在地上鋪兩張全開的報紙,請兩組學員都站到各自小組的報紙上,要求無論用任何方式都可以,就是不可以把腳踏在報紙之外的地上。 3、兩組都完成后,把報紙對折,請各組學員再進入報紙上。各組若有成員被擠出報紙外,則該組員將被淘汰不得再參加下一回合。 4、通過把報紙對折,縮小面積,不斷將被

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