Jira工具操作手冊

1、器舄Jira工具操作手冊關(guān)于本文檔主題Jira工具操作手冊說明說明需求管理及bug管理流程操作適用對象所有員工修訂歷史版本早下日期作者說明類型說明：創(chuàng)建（C）、修改（U）、刪除（D）、增加（A）;評審記錄角色簽名日期說明器 Sr目錄1 .登錄11.1. 登錄網(wǎng)址 11.2. 登錄操作 12 .總體流程22.1. 需求管理流程 22.2. 缺陷管理流程33 .需求管理操作流程33.1. 新建需求33.2. 需求分析53.3. 需求評審63.4. 創(chuàng)建子任務(wù)73.5. 需求評審?fù)瓿?93.6. 排期93.7. 開發(fā)113.8. 待升級測試環(huán)境 123.9. 待測試 133.10. 集成測試143.

2、11. 待升級UAT環(huán)境153.12. UAT冒煙測試 163.13. 待 UAT測t 163.14. UAT測試 173.15. 待業(yè)務(wù)驗收 183.16. 待升級凍結(jié)環(huán)境 193.17. 待凍結(jié)測試 203.18. 待升級生產(chǎn)環(huán)境 213.19. 已上線223.20. 打回 233.21. 暫停 243.22. 取消 254 .缺陷管理操作流程 274.1. 新建BUG 274.2. 開始進行284.3. 解決 294.4. 關(guān)閉305 .其他操作325.1. 編輯325.2. 分配 335.3. 問題分類查看341.登錄1.1. 登錄網(wǎng)址登錄網(wǎng)址：http:/localhost:8000

3、/用戶名：姓名全拼默認密碼：1234561.2. 登錄操作輸入登錄網(wǎng)址，進入登錄界面，如下圖所示圖1-1輸入用戶名、密碼，點擊登錄，進入jira管理工具首頁，如下圖所示。目 前安心創(chuàng)建為大家創(chuàng)建了兩個公共面板， 左側(cè)為正在進行中的任務(wù)，右側(cè)公共面 板正在配置。Sf 帛呻由 Dashboard圖1-2btr一 一 -.一- " v- v'vv-v - -2 .總體流程目前jira管理工具中可供大家使用的為需求管理和缺陷管理兩個流程。本需求管理流程以結(jié)果為導向。2.1. 需求管理流程器舄2.2. 缺陷管理流程創(chuàng)建問題（新建bug）開始進行解決關(guān)閉3 .需求管理操作流程3.1. 新

4、建需求操作人員：產(chǎn)品經(jīng)理在jira 管理工具首頁點擊“創(chuàng)建問題”新建需求，或點擊下拉列表“問題”，點擊“創(chuàng)建問題”，如圖3-1所示；進入創(chuàng)建問題界面，如圖3-2所示圖3-1創(chuàng)建:間咫尊 Configure f elds *鹿建 c -e?te an. thtrr 二_| 是 我港圖3-2備注：帶*字段為必填字段優(yōu)先級：1級為最高級，四級為最低級界面信息填寫完成后，勾選“ Create another ”，點擊“創(chuàng)建”按鈕，繼續(xù) 創(chuàng)建新需求；取消勾選“ Create another ”，點擊“創(chuàng)建”按鈕，需求創(chuàng)建完成; 如圖3-3所示，顯示需求創(chuàng)建成功；點擊“取消”，取消該需求的創(chuàng)建。需求新建完

5、成后為“新建”狀態(tài)。System DasnboarjI, I中-*“, Mf1141H v*14 .TIlWPA'H' ns HrtUMBNflHLIIIM tBIM圖3-3點擊下拉列表“問題”，點擊“搜索”問題，展示目前項目中創(chuàng)建的所有需 求，如下圖所示。圖3-4問題列表展示，如下圖所示，點擊需再想作的查看需求詳情。Ilu x Jzfv 1 F 口 J Ifij 刁、)15FonHcfH)a UnB *MMFdA題 L - t ' ；A型XSearchn色由i* Sh«*T3國土 *。（口m .Q）Q 由底=*l-Saarti G=0JE品靠具第西ACW竄金

6、4"HU舊3AH-33操保手冊?dnirj一(»：!iifbWJft吉五新院衣工”用217?7''*53RM-33家作手不7-jvef*粕建多財送301 TWS29 T打“恒口 U-31CGJWaitninT折淳耒*1。331 r.32ns3017I32V1S理RM-30U日R也取日而Hnf所律隸甚疏arirraria20ira»WRMJt桐百方史可|砧釁產(chǎn)AIJW 喇f4 MMHfWKHKWIIaflVM&ir網(wǎng)AM-24年秀而耳仃四A-JW*W新律JfrIW被中他療蠹117K期療SRM-27非車曉片E蕓呼學Ett國信墓登A-1JW wf

7、輸靜aoir.'Hne司17刀審FTAM*獨1-2haa烏小巧或丑熨場1.百行用工it才交4三懈？ 加）*4索建卻H3017,'<2i'16201力4勿16aSM-25犧烏，木齊駕奧貿(mào)給5蹊BA-ZS#(M)f4所理亳*具比，20l7iJVf£.圖3-53.2. 需求分析操作人員：產(chǎn)品經(jīng)理需求創(chuàng)建完成后，對需求進行分析，如下圖所示，操作完成后狀態(tài)變更為“需 求分析”。X rffif，y操作手6fl If“忙”適事MB目需強畤羽營舉的修閭同守Mff曲3I.恬白舌3窗前iiUF-jHi£ Herrcrr.亡）wi1占*建廟,工柞中豐N甘aannti

8、nnip則電海 昌的的1胸.圖3-7，奧觸 OS；£ 內(nèi)配更暴期在同柒訐情矣理田新酷求優(yōu)無粥?2拓受無律及呆圾非一通描述用trwurwe,括動|駕求衿析|憂戀$箸磋，詈二作所】箭氏后果布解用所自 背在 工作三七陛動已莖恥1以， Lrik< H VcL-thy Cg "irrtils這個司SS晟白函.主*圖3-63.3. 需求評審操作人員：產(chǎn)品經(jīng)理點擊“需求評審”，對需求進行評審。如下圖所示，操作完成后狀態(tài)變更為“需求評審”*IIRA E 希手日*'十郵14Kl一ElEtuTihi wsa'ch尚品-需求評審遜誣未選掙文件尹力I/小號門,OOWE*叩耐中

9、比依+1早武端件*口。一斫有用戶可觀圖3-83.4. 創(chuàng)建子任務(wù)操作人員：產(chǎn)品經(jīng)理當一個需求涉及幾個系統(tǒng)時，產(chǎn)品經(jīng)理對需求進行分解，即創(chuàng)建子任務(wù)，如 下圖所示。器舄試用 'TESmrxl woueoruoeure綁百 o*工 地四3隹-喜京方加，遍說；£工作E充關(guān)雪上將解狀杰-西祭上/屑購圓險知酬i礴-蹄!卜心工吒士吾聲窄惜逆舌理力定人*#4 尸4L - 才勒mmZU!©iure酒就就泡f在,薜旗一作和聿np龍個人tioA 我手 美在大U期 川* 于飛布句卷恒措說”、問密畢苜(Q登工mwre 后咐(KKP'L ir (yjl.'li - L- -圖3

10、-9子任務(wù)創(chuàng)建界面如下圖所示，產(chǎn)品經(jīng)理將任務(wù)分配給相應(yīng)開發(fā)商項目總控 操作完成后狀態(tài)變更為“新建子任務(wù)”。Create Subtask ; TESTRM-1configure f(cms - |司題美4圍子任勞主對I昨選I叼I-I0曲文fl量比主件上H大,卜型弓叫第如耳兔件IIMk語儂瞅件。於辦人阿自動|，R admin嫉入月戶抬空虻慍伊匹凱的用用除射蟋任*門非軍旗屎根告人若至第飩'E車特承保 n非軍用!喑 車陀刑后 口 K三承果3UBE30HcrcFiTr nottirr 的娃 史正圖 3-#器舄W川3.5. 需求評審?fù)瓿刹僮魅藛T：產(chǎn)品經(jīng)理需求評審?fù)旰簏c擊“需求評審?fù)瓿伞保缦聢D所示

11、。操作完成后狀態(tài)變更為 “需求評審?fù)瓿伞?。同融洋? 優(yōu)先埸.帝簽 力及系院:需求評畝修看工作潦 未解飛分配更多燃作需求評函宅味國孫惜需求狀善t 2票;昌吉果無花車票語指逑，ezoumue活動所有笛注工佗日志次動近錄 Activity Lintaberarithy Commits百個向典設(shè)有隹20O曾注圖 3-113.6. 排期操作人員：項目總控、開發(fā)組長當需求狀態(tài)為“需求評審?fù)瓿伞睍r，項目總控對需求進行排期，如下圖所示 項目總控可將需求分配給各組組長。器舄W川，編婚 Q蓄速 勺配 更，碟倍 和期:度雷窗i帝三成I巨看工作流J記躥瞿本前法問題訐恃英駕回新增需求觸窺f 2拚將：無涉及格索非車次旨

12、薪越ktoupuer活動所有傳注作日志在叨汜浪 AziK ty _mKs Hierairhy CotifhK 這個向超金有番；1.O備工圖 3-12排期方式為線下排期，線上補。項目總控組織相關(guān)人員對開發(fā)時間、 集成測 試時間、UA邙級時間、業(yè)務(wù)驗收時間、凍結(jié)測試時間、上線時間進行排期，并 將需求指派給相關(guān)開發(fā)人員，如下圖所示。操作完成后狀態(tài)變更為“排期”。甘恥It鉆他之底寸E同計劃力測試“嫡n|h間計劃上行間而排期取消3.7. 開發(fā)操作人員：開發(fā)組長、開發(fā)人員當需求狀態(tài)為“排期”時，開發(fā)人員根據(jù)計劃時間開始開發(fā)工作， 開發(fā)完成 后，點擊“開發(fā)”，填寫完成開發(fā)界面信息，如下圖所示。操作完成后狀態(tài)

13、變更 為“開發(fā)”。o籥注 竹肝更冬梓作 開卷先W.優(yōu)先看殿順本：柿蕓。嘲等：年束米通雷京福匕機.項目垠引涉史系統(tǒng)-狀忝排期他古。作制解三方軍未睨但完時無碉訐情無無培ill日礎(chǔ)骨顆密公司業(yè)4匹孽在非年矍格描述圖 3-14開發(fā)HO圖 3-15開吏我電器舄3.8. 待升級測試環(huán)境操作人員：開發(fā)人員點擊“待升級測試環(huán)境”，進入待升級測試環(huán)境界面，如下圖所示，將工作 指派給版本管理員，完善界面信息。操作完成后狀態(tài)變更為“待升級測試環(huán)境”。圖 3-16待升級測試環(huán)境奮斗口所邙即洵見奇升誦.朔啊選鼠;0圖 3-17臂舄933.9. 待測試操作人員：版本管理員集成測試環(huán)境升級完成后，點擊“待測試”，進入待測試

14、界面，如下圖所示, 將測試任務(wù)指派給相應(yīng)開發(fā)負責人，開發(fā)負責人可將任務(wù)分配給相應(yīng)集成測試負 責人。操作完成后狀態(tài)變更為“待測試”。A aSTW 1 RM-33操作手型。營* 總堂，情，2修MCii國落止品隼褊看劃晶堿町«tf*5年唯電E*豆r布町£曲陰爐訴車尸p#n性BEg ns 新E 審 Eptrl ,口健出:力情岫B相尸包向希 t二金m*4ir 到 0> ? Frumiifj fi.l 工性日三曲金圮*MW. nki ler-si ch1匚即“外1 1中行了沖唱 2 m 1rlM aqd 手/gn蝠初* )籬#4中中T黑加II圖 3-183.10. 集成測試操作人

15、員：集成測試人員集成測試完成后，測試人員點擊“集成測試”，進入集成測試界面，如下圖 所示，填寫測試結(jié)論、測試時間等信息，將任務(wù)指派給開發(fā)人員。操作完成后狀 態(tài)變更為“集成測試”?？谀献?號里 避薄他大城閩道更理早向加本析芥若嫌浜睛需求提出前I取三詡_+.科醞才+ 2元 元 哥II筆業(yè)考克溫表丁坦沙班群公司硬酢年承皆非乃庫用筑建培訓圖 3-20器舄W川圖 3-23集成測試家王圖 3-213.11.待升級UAT環(huán)境操作人員：開發(fā)人員點擊“待升級UATW境”，進入待升級UATW境界面，如下圖所示，完善界面信息，將任務(wù)指派給版本管理員。操作完成后狀態(tài)變更為“待升級UA田境”器品W川待升級UAT環(huán)境UA

16、I坪騙開渠町間|必'辦大 A admin源生:匡地址慌人文件上傳大小是M W M9*七比文葉黃而制不就力牛*口*，兩白用戶可口WHSUATSfiJt圖 3-233.12. UAT冒煙測試可能增加流程UAT#級完成后，廠商進行 UAT冒煙測試3.13. 待UAT測試操作人員：版本管理員UAT#級完成后，版本管理員點擊“待 UAT測試”，進入待UAT測試界面，如下圖所示，將任務(wù)指派給 UAT測試負責人。操作完成后狀態(tài)變更為“待 UAT測試圖 3-24圖 3-253.14. UAT測試操作人員：UATM試人員UAT測試人員測試完成后，點擊“ UAT測試”進入UAT測試界面，如下圖所 示，完善

17、界面信息。操作完成后狀態(tài)變更為“ UATM試”。哪# a /Re*vn t -searrhE QEwMFt*用戶StxA ：*. JM1WffSA：百文ffl?.壯i由法里莫比人.*工整科司，RUfl網(wǎng)# hcwr因冷里才a rrtTKlEaiD- 品 - VJIRA Eto 嘖曰通Rrtfc- ued康河基j.' AR'33彳棍作手胡。注主 +tft 亮步押作*&叫蜘內(nèi)悶!詳鞫UH國新總學指志序碑山r野盤gm同M灰鳧圖< 3VL4>奉:田后至意CriflA*作¥妁HM沛曰*11同黃震前國均門附岸劃策叩胸巖冷殺啊"這ME段F »

18、.! 工忙T ««« ，d*Y UE HiteMw turnipH T；g魅行了打普-an IWBQO 和iIhAdu圖 3-26圖 3-273.15. 待業(yè)務(wù)驗收操作人員：UATM試人員點擊“待業(yè)務(wù)驗收”，進入待業(yè)務(wù)驗收界面，如下圖所示，完善界面信息并將任務(wù)指派給驗收人員。操作完成后狀態(tài)變更為“待業(yè)務(wù)驗收”Q管工 號配 工齊苑作 打回 特去命£“衛(wèi)向前詳情美絲玳慈QmEM趣看工,時優(yōu)專R之招用.結(jié)乂不舷決審汕后和T.F"百版不無：無渤哥.二灰:旗手;收買需不三謂1慘汨項目徜公司級蘇莫群魏1E打* «埋隱恂淵圖 3-28圖 3-293

19、.16. 待升級凍結(jié)環(huán)境操作人員：業(yè)務(wù)驗收人員驗收通過后，點擊“待升級凍結(jié)環(huán)境”，進入待升級凍結(jié)環(huán)境界面，如下圖 所示，完善界面信息。操作完成后狀態(tài)變更為“待升級凍結(jié)環(huán)境”。雅舄W川XJIFH alt -汨-1七 KPrtloM , LnU -犯唯中11 W融 II作手利Ofr. 什配萼噂作，重新加 + 2用則我阡宜工*N聿nh 祈 fik*i，古mvii里耳之中噌3 »iisri彳桃號HTT拶修御引=rSTMWv 10皆上厚 ? win. m達I評（M-Z工用方 后折鼻*1IM叫 Uffiir 時 CWr*K&由M置舅J出51bM上吊M/圖 3-30圖 3-313.17.

20、待凍結(jié)測試操作人員：版本管理員凍結(jié)環(huán)境升級完成后，點擊“待凍結(jié)測試”進入待凍結(jié)測試界面，如下圖雅舄W3所示，完善界面信息。操作完成后狀態(tài)變更為“待凍結(jié)測試”圖 3-32圖 3-333.18. 待升級生產(chǎn)環(huán)境操作人員：凍結(jié)測試人員凍結(jié)測試通過后，凍結(jié)測試人員點擊“待升級生產(chǎn)環(huán)境”，進入待升級生產(chǎn) 環(huán)境界面，如下圖所示，完善界面信息。操作完成后狀態(tài)變更為“待升級生產(chǎn)環(huán) 境”。臂舄上線”，如下圖所示。操作完成后狀態(tài)變更為“已上線”0圖 3-34圖 3-353.19.已上線操作人員：版本管理員生產(chǎn)環(huán)境升級完成后，點擊“已上線”，該需求完成，需求狀態(tài)變更為“已器舄W川/M Dh 環(huán)日- WS 勺忸 fw

21、w? " leb -*杵Hfc G 13 am 1ItST后< 根作手瑁 葡/好皿心日喝支若NT告情砒均步奸現(xiàn)HR廨8E""1 tn nuBeag事建Jt巾/HA4| BW M XffiK BhMSi >wi*w LjnwtiMKW C0nMi c 5n油1了注- Exist訕W上阡爭，首»«他二第HIM黃療UEI中|$OWI圖 3-36ibna hm蛹作手冊1YJIM '置,its - 屋國， y RQflWo - um .前才HJt0- ±O EjcwI -H* 更昌垠祚,問,譚*2j!1三上片 GT帽消SP&

22、amp;>；iiiMM話*削椎號i網(wǎng)羊息技才»W-中件景gLEBO時WRfi昨知絳g曲毒E播晌J Ihajri ige2 nruQO如仃信Mi Qi加注gig于你看日而軒行濯工作巨£ (Wlirt承 HE LfwqtwiqmU標工向值EW圖 3-373.20.打回集成測試不通過或不滿足測試條件，測試人員點擊“打回”，需求狀態(tài)變更 為開發(fā)；UAT測試不通過或不?f足測試條件，UAT測試人員點擊“打回”，需求 狀態(tài)變更為集成測試；凍結(jié)測試不通過或不滿足測試條件，凍結(jié)測試人員點擊“打回”，需求狀態(tài)變更為UAT測試中。如圖下圖所示。Bug回歸不通過，測試人員點擊“打回”，bu

23、g狀態(tài)變更為“已確認”器品Sa turn 8彳悔作手冊1在喝止由舊工丑:工 未雛愛H唯手AT 日富士巧 電mm磁 理爐濟U 中bp門 ”.rft&rtih加赳F良貝O 4好12目Ifla伯3上手alfeWWCDS 11號力耳鼻 TffBE 詼甑？ 再lh匕 Hwc 序 OiNnrafii苗3爆密甲I W0D圖 3-38圖 3-393.21.暫停需求狀態(tài)為開發(fā)中，點擊“暫?！?，進入暫停界面，如下圖所示圖 3-40圖 3-41填寫完成界面信息，點擊“暫?！毙枨鬆顟B(tài)變更為暫停3.22.取消需求狀態(tài)為開發(fā)中，點擊“取消”，進入取消界面，如下圖所示Yura w、通目 曰S "用決 pc

24、hmj p lmi 才EfW'M 糧作手冊1FH k帶我 satin史學電小用評齒田襠宅需百得知瓶哂F* 白仲美室LY盤動作-E Q bjpnrl .卞彳蘇 燮婦門 林 部衣我情平M*日*125 KT詡*1懺修Adnn熨睢，口修口里O *£產(chǎn)國同曹Affl冰攆在半得，更I座肥濟10d師傅游上千A M H£.£jTtiS J9a建副ft If £4 工生 加2掌 JkMy LiiPs的05曲 ：QflEsd-Tir新7E - 丁岫”1 c®上寄 寧昆薛青陪息中Ash學l/UJEI圖 3-42圖 3-43填寫完成界面信息，點擊“取消”按鈕，

25、需求狀態(tài)變更為取消器Sr W川4 .缺陷管理操作流程4.1. 新建 Bug操作人員：測試人員點擊“創(chuàng)建問題”，項目下拉列表選擇“缺陷管理”，根據(jù)實際情況填寫bug信息，如圖4-1所示圖4-1鏈接問題處選擇該bug相關(guān)需求，如圖4-2所示。Bug創(chuàng)建完成后狀態(tài)為“新 建”臂舄93創(chuàng)建問題尊5 nigu re fi&kh *L” 逐小俎: 逆捱殳件累夫文件上僮大1是梵口心mb。如美文怦kS認詢知士罪文件口 皿勺i曜獻曜落都I礙的硬部值祎桂霜堂宅百室龍干事苗接眄可揖LJa若艮器留的非車承保I車也束保-i非車理賠n車船理圮FI非至梆保口U60O(-r-iie antwner 白鞋工丁衛(wèi)圖4-2

26、4.2. 開始進行操作人員：開發(fā)人員開發(fā)人員點擊“開始進行”對bug進行確認，可將bug指派給其他相關(guān)人員, 如圖4-3、4-4所示。操作完成后狀態(tài)變更為“已確認”。用戶4新?？偁I工忤流J瑞孫兒了可溫推言人. 挖里 關(guān)注七日期肌建Q菅注 糙！果，相作 開帕的0*評怙交型期G枚三優(yōu)砂* 2窿和;甲標全無環(huán)要.UATffJI映瞭叁代史融產(chǎn)生追費2里士%般”/交忖.曲福L MJOOOGOflM MVO'.iOCiJOtjO；'炸？梟津M蛔臬現(xiàn)圖4-3圖4-44.3. 解決操作人員：開發(fā)人員Bug解決完成后，點擊“解決”，進入 bug解決界面，完善界面信息，如下 圖所示。操作完成后狀態(tài)

27、變更為“已解決”好徜 O話注升亦明棄捽任 1話通的洋楷L-l美更國曬i狀態(tài)t 2聚一災(zāi)那果M主天*訐事川川T境2*可步碑Ese瓊呼斗標非寧承保第Mtt:WBTESTRM-1 舸寓fiioeu'EE已直首工作使）未聯(lián)員用戶sjrr.j 報臺/ 投舐日M也.理 生勁荒帝所自 fij. J.'tB吉 亡-就亡!示百Em LlHViftF”Ev圖4-5圖4-64.4. 關(guān)閉操作人員：測試人員Bug狀態(tài)為“已解決”時，測試人員回歸bug,若bug已解決點擊“關(guān)閉”， 關(guān)閉該bug,操作完成后狀態(tài)變更為“已關(guān)閉"；若 bug未解決點擊“打回”，操作完成后狀態(tài)變更為“已確認”，如下圖所示間K詳情臂理回幡百優(yōu)先蝎+ 2第次恬期林窈才，環(huán)埔凰ii國立Ffilffi.2&現(xiàn)貨攜cesni件艮事蜿三陣承停向昏M糖相關(guān)囹 TE占 T 0，1 *Du«iUMiir£麗t日第胃薩看丁隹翊腎飛人程的言人投黑 關(guān)注人Hffi 仁洋 史斯 +能中活動flt-fl 需注施割噂 AtiNty Ln)BHie*arnify圖4-7美用口，所有用戶可見關(guān)閉 ©E圖4-8器舄圖4-95 .其他操作5.1. 編輯4-2點擊進入創(chuàng)建完成的問題，點擊“編輯”，進入編輯問題界面，如圖所示