長(zhǎng)城寬帶長(zhǎng)沙分公司員工手冊(cè)

1、長(zhǎng)城寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù) 長(zhǎng)沙分公司員 工 手 冊(cè)二零一四年一月序 言歡迎您加入長(zhǎng)城寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù) 長(zhǎng)沙分公公司大家庭！本員工手冊(cè)旨在幫助您了解新的工作環(huán)境，從而使您盡快與公司融為一體。我們希望，因?yàn)槟募尤耄⑼ㄟ^(guò)您的努力和智慧，為公司的發(fā)展帶來(lái)新的動(dòng)力；公司也將全力為您提供良好的發(fā)展空間、合理的福利待遇。注重員工的發(fā)展，是公司的基本目標(biāo)之一，我們不僅為您提供舞臺(tái)，而且將為您的不斷成長(zhǎng)和發(fā)展感到無(wú)比的自豪。詳細(xì)地閱讀本手冊(cè)，可以使您在公司任職期間，清楚地了解公司的目標(biāo)和主張，明確員工的行為規(guī)范、職責(zé)、義務(wù)和福利。因此，請(qǐng)您熟讀員工手冊(cè)的內(nèi)容，并嚴(yán)格遵守員工手冊(cè)的相關(guān)規(guī)定。在使用本手冊(cè)時(shí)，您需要特別注意

2、以下幾點(diǎn)：手冊(cè)僅包含了新員工應(yīng)首先知曉、老員工需要經(jīng)常查閱的部分基本行為準(zhǔn)則和有關(guān)要求，并非公司規(guī)章制度的匯總，手冊(cè)中未涉及的部分，請(qǐng)查閱公司其他相關(guān)的規(guī)章制度，并請(qǐng)您隨時(shí)注意公司的最新通告。隨著公司的持續(xù)發(fā)展和成長(zhǎng)，本手冊(cè)的內(nèi)容也將不斷地加以調(diào)整。請(qǐng)隨時(shí)關(guān)注關(guān)于本手冊(cè)的補(bǔ)充內(nèi)容；同時(shí)，公司將歡迎您就手冊(cè)內(nèi)容提出意見(jiàn)，我們期待著您的參與。本手冊(cè)只是指南。如對(duì)手冊(cè)所述的方針政策和規(guī)章制度有任何疑問(wèn)，請(qǐng)向公司綜合管理部咨詢(xún)。本手冊(cè)適用于公司全體員工，祝您在長(zhǎng)城寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù) 長(zhǎng)沙分公司大家庭中工作快樂(lè)！發(fā)展順利！ 總經(jīng)理：蘇立輝目 錄第一章公司簡(jiǎn)介5一、總部鵬博士電信傳媒集團(tuán)簡(jiǎn)介5二、長(zhǎng)城寬帶網(wǎng)絡(luò)服

3、務(wù) 長(zhǎng)沙分公司簡(jiǎn)介5第二章員工禮儀行為規(guī)范6一、儀表儀容6二、日常工作禮儀規(guī)范7第三章員工錄用8一、聘用原則8二、錄用程序8三、試用期9第四章員工勞動(dòng)關(guān)系與勞動(dòng)合同的解除（或終止）9一、勞動(dòng)關(guān)系9二、勞動(dòng)合同的解除10第五章考勤及休假11一、工作時(shí)間11二、考勤管理11三、請(qǐng)/銷(xiāo)假手續(xù)12四、帶薪假15第六章薪酬福利17一、薪酬17二、福利17第七章員工培訓(xùn)、晉升與發(fā)展18一、培訓(xùn)目的18二、培訓(xùn)內(nèi)容18三、晉升與發(fā)展18第八章獎(jiǎng)懲規(guī)則19一、獎(jiǎng)勵(lì)19二、處罰19第九章安全與防范21一、辦公室安全管理21二、治安安全管理21三、上下班交通安全管理規(guī)范22四、公司車(chē)輛外出安全管理規(guī)范22五、服務(wù)

4、站治安安全管理規(guī)范22第一章 公司簡(jiǎn)介一、 總部鵬博士電信傳媒集團(tuán)簡(jiǎn)介 鵬博士電信傳媒集團(tuán)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“鵬博士集團(tuán)”）是一家以新一代光纖通信技術(shù)為基礎(chǔ)，以寬帶互聯(lián)網(wǎng)接入和應(yīng)用、物聯(lián)網(wǎng)、數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)、云服務(wù)、平安城市、智能交通、文化傳媒為主的高科技企業(yè)集團(tuán)，注冊(cè)資本13.38億元人民幣。集團(tuán)注冊(cè)地在四川成都，集團(tuán)總部常設(shè)辦公地在北京。 鵬博士集團(tuán)是中國(guó)最大的電信增值服務(wù)商（ISP），也是中國(guó)大陸唯一一家以寬帶互聯(lián)網(wǎng)接入和應(yīng)用為主營(yíng)業(yè)務(wù)的上市公司（股票簡(jiǎn)稱(chēng)：鵬博士，股票代碼：600804，入選“滬深300指數(shù)”、“上證180指數(shù)”、“上證民企50指數(shù)”），是中國(guó)高新技術(shù)領(lǐng)域最具成長(zhǎng)性的企業(yè)之一。 作

5、為國(guó)內(nèi)最大的ISP上市公司， 鵬博士集團(tuán)在全國(guó)40多個(gè)城市開(kāi)展寬帶互聯(lián)網(wǎng)接入業(yè)務(wù)，旗下?lián)碛虚L(zhǎng)城寬帶、北京電信通、寬帶通、鵬博寬帶、聚友e家等多個(gè)業(yè)務(wù)品牌， 網(wǎng)絡(luò)覆蓋4000多萬(wàn)家庭用戶(hù)，在網(wǎng)用戶(hù)500多萬(wàn)戶(hù)，為全國(guó)3000多萬(wàn)人提供高速暢通的寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。 鵬博士集團(tuán)擁有亞洲最大的單體機(jī)房 北京酒仙橋新一代數(shù)據(jù)中心。2013年，鵬博士集團(tuán)將斥資5.5億投建北京亦莊國(guó)際云數(shù)據(jù)中心，預(yù)計(jì)年底建成。同時(shí)，鵬博士集團(tuán)正以北京、上海、廣州、深圳、武漢、成都、沈陽(yáng)等城市為核心，構(gòu)建成全國(guó)規(guī)模最大的中立數(shù)據(jù)中心集群。 鵬博士集團(tuán)與中國(guó)中信集團(tuán)戰(zhàn)略合作，通過(guò)“奔騰一號(hào)”骨干網(wǎng)構(gòu)建連接全國(guó)各大業(yè)務(wù)城市的1600

6、G 長(zhǎng)途骨干網(wǎng)，為鵬博士的全國(guó)云交換及用戶(hù)數(shù)據(jù)傳輸提供必要支撐。二、 長(zhǎng)城寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù) 長(zhǎng)沙分公司簡(jiǎn)介長(zhǎng)城寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù) 長(zhǎng)沙分公司成立于2003年，在長(zhǎng)沙這個(gè)中南城市，長(zhǎng)城寬帶正在以飛快地速度發(fā)展壯大。優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)為長(zhǎng)城寬帶贏得了社會(huì)各界用戶(hù)的一致好評(píng)，同時(shí)也為長(zhǎng)城寬帶帶來(lái)了良好的信譽(yù)和口碑。在互聯(lián)互通方面，長(zhǎng)城寬帶和中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通、CERNET教育網(wǎng)等多種網(wǎng)絡(luò)具有互通高帶寬出口，能夠充分滿(mǎn)足用戶(hù)訪問(wèn)多種互聯(lián)網(wǎng)資源的需要。1、 關(guān)于我們遠(yuǎn)景目標(biāo)成為一家受人尊敬的企業(yè)公司使命生活因長(zhǎng)寬而精彩社會(huì)責(zé)任推動(dòng)寬帶網(wǎng)快速普及發(fā)展2、 企業(yè)文化誠(chéng)信-誠(chéng)實(shí)守信² 誠(chéng)信正直，不

7、受利益和壓力的影響² 通過(guò)正確的渠道和流程表達(dá)自己的意見(jiàn)² 勇于承認(rèn)錯(cuò)誤，敢于承擔(dān)責(zé)任² 說(shuō)實(shí)話(huà) 辦實(shí)事，不傳播未經(jīng)證實(shí)的消息，不承諾未完成的內(nèi)容 團(tuán)結(jié)-團(tuán)結(jié)合作² 拒絕辦公室政治² 積極融入團(tuán)隊(duì)，樂(lè)于幫助別人及獲得別人的幫助² 主動(dòng)分享知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，不留一手² 不將個(gè)人喜好帶入工作，對(duì)事不對(duì)人² 決策前積極發(fā)表意見(jiàn)，決策后完全執(zhí)行² 有主人翁意識(shí)創(chuàng)新-勇于創(chuàng)新² 適應(yīng)公司變化，不抱怨² 面對(duì)變化理性對(duì)待，充分溝通² 工作中有前瞻意識(shí)，建立新方法新思路² 創(chuàng)造變化并帶

8、來(lái)突破性提高第二章 員工禮儀行為規(guī)范一、 儀表儀容儀表儀容規(guī)范：1、 男員工不得留長(zhǎng)發(fā)（短于耳廓上側(cè)），著裝需干凈、整潔。有工作服的員工必須穿工作服上班。2、 女員工不得化濃妝，不得穿著奇裝異服（如吊帶衫、露背裝、透視裝等）。3、 常洗頭、洗澡，保持個(gè)人清潔，不得留長(zhǎng)指甲。4、 不得穿著拖鞋、超短裙、短褲（長(zhǎng)度未及膝）、各種奇裝異服等。5、 禁止在辦公區(qū)域吸煙。胸卡佩戴規(guī)范：1、 一線員工上班須佩戴胸卡；2、 胸卡佩戴須正面示人，不可置于口袋內(nèi)；3、 胸卡表面無(wú)污漬。二、 日常工作禮儀規(guī)范1、 工作時(shí)間內(nèi)原則上不打私人 。2、 工作時(shí)間不允許從事與工作無(wú)關(guān)的事情，如聊天、玩游戲、炒股、瀏覽非工

9、作網(wǎng)頁(yè)等。3、 代同事接 ，要做好記錄并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)。4、 辦公時(shí)間不隨意離開(kāi)崗位，需臨時(shí)離開(kāi)應(yīng)交代同事。5、 未經(jīng)同意不得隨意翻看同事的文件資料。6、 工位上下不得擺放與工作無(wú)關(guān)物品，并保持工位整潔。7、 接 在第三聲鈴響之前接聽(tīng)，通話(huà)時(shí)應(yīng)先問(wèn)候，并報(bào)公司和部門(mén)稱(chēng)謂，結(jié)束時(shí)禮貌道別，待對(duì)方切斷 后自己再放話(huà)筒。通話(huà)應(yīng)簡(jiǎn)明扼要，不得閑聊。對(duì)自己不能處理的 ，可坦白告知，并交給能處理的同事處理。8、 接待客戶(hù)要主動(dòng)、熱情、大方，面帶微笑。9、 有客來(lái)訪，應(yīng)馬上起立接待，談話(huà)應(yīng)到洽談室或會(huì)議室。10、 在辦公區(qū)內(nèi)應(yīng)將手機(jī)設(shè)置為振動(dòng)或調(diào)低音量，以免影響他人。11、 進(jìn)入他人辦公室，要先輕輕敲門(mén)，聽(tīng)到應(yīng)答

10、后方可進(jìn)入，進(jìn)入后回手關(guān)門(mén)，不得大力。進(jìn)入房間后，如果對(duì)方正在講話(huà)，要稍等靜侯，不要中途插話(huà)。如有急事要打斷談話(huà)，要說(shuō)“對(duì)不起，打斷您的談話(huà)?！?2、 在公司辦公區(qū)通道、走廊時(shí)，要放輕腳步，不得大聲說(shuō)話(huà)，不得唱歌或吹口哨。13、 辦公區(qū)域不準(zhǔn)吸煙，吸煙應(yīng)到指定區(qū)域，并注意衛(wèi)生與防火。14、 開(kāi)會(huì)不準(zhǔn)遲到，開(kāi)會(huì)時(shí)手機(jī)應(yīng)設(shè)置為振動(dòng)或靜音。15、 公司物品、設(shè)備應(yīng)擺放在規(guī)定位置，領(lǐng)用、搬動(dòng)、維修等都要按規(guī)定程序進(jìn)行，不能野蠻對(duì)待、損壞公物或挪為私用；16、 及時(shí)清理辦公文件、資料，桌面及辦公區(qū)域應(yīng)保持干凈整齊，工作臺(tái)上不能擺放與工作無(wú)關(guān)的物品；17、 借用他人或公司物品，使用后應(yīng)及時(shí)歸還或放回原處。

11、第三章 員工錄用一、 聘用原則公司聘用員工根據(jù)公司崗位的需要以及人員自身?xiàng)l件合適與否為標(biāo)準(zhǔn)，以公開(kāi)招聘、擇優(yōu)錄用為原則。二、 錄用程序1、 員工面試結(jié)束符合要求由錄用部門(mén)自行通知安排上崗時(shí)間。2、 新入職員工統(tǒng)一在綜合管理部人事處辦理入職手續(xù)，填寫(xiě)人員入職審批表，并提供以下資料：(1) 身份證復(fù)印件3張；(2) 畢業(yè)證書(shū)復(fù)印件1張（大專(zhuān)及以上學(xué)歷）；(3) 一寸彩照6張；(4) 本人的中國(guó)銀行儲(chǔ)蓄卡卡號(hào)；(5) 原單位離職證明；(6) 體檢報(bào)告（服務(wù)站一線員工除外）(7) 其他證書(shū)復(fù)印件；綜合管理部負(fù)責(zé)對(duì)新入職員工的各項(xiàng)資料進(jìn)行審核，員工入職時(shí)提供的資料在員工離職時(shí)公司將不予退還。3、 員工所

12、填報(bào)資料須正確屬實(shí)，故意續(xù)保隱瞞者一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將被立即辭退，且不作任何補(bǔ)償。情節(jié)嚴(yán)重并給公司早場(chǎng)重大損失的，公司將又權(quán)追求其相應(yīng)責(zé)任，直至送交司法部門(mén)處理。4、 綜合管理部負(fù)責(zé)安排辦公位、辦理郵箱帳號(hào)的申請(qǐng)、辦理考勤錄入、提供必要的辦公用品等項(xiàng)事宜。各用人部門(mén)負(fù)責(zé)新員工的工作指導(dǎo)。公司郵箱或本人郵箱作為公司向員工送達(dá)通知、文件等內(nèi)容的方式之一，該內(nèi)容進(jìn)入員工郵箱即視為有效送達(dá)。三、 試用期1、 新員工被錄用后，一般需經(jīng)過(guò)2個(gè)月的試用期，試用期間公司將對(duì)員工的表現(xiàn)及其對(duì)工作的適應(yīng)程度進(jìn)行考核。2、 試用期薪資按公司相應(yīng)制度執(zhí)行，試用期員工入職未滿(mǎn)15天因不符合錄用要求被辭退或自動(dòng)離職的，不計(jì)發(fā)入職期

13、間的工資。3、 員工試用期滿(mǎn)經(jīng)考核合格者，可轉(zhuǎn)為正式員工，考核不合格者，公司將延長(zhǎng)試用期或不予錄用。4、 試用期期間公司和員工實(shí)行雙向選擇。員工提前3日可提出書(shū)面離職申請(qǐng)，并按規(guī)定辦理離職手續(xù)。如果員工工作表現(xiàn)未達(dá)到公司要求，公司可以立即解除勞動(dòng)關(guān)系或延長(zhǎng)其試用時(shí)間。5、 員工具有下列情形者視為試用期不符合錄用條件：(1) 偽造身份證明、學(xué)歷、證書(shū)與工作經(jīng)歷的；(2) 不能按崗位職責(zé)或崗位描述完成工作任務(wù)的；(3) 有任何違反公司規(guī)章制度規(guī)定行為的；(4) 有任何違法行為；(5) 其他不符合錄用條件的情形（根據(jù)具體崗位要求來(lái)確定）。6、 員工試用期期間離職需提前3個(gè)工作日前往綜合管理部辦理離職

14、手續(xù)，離職員工如未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意且未辦離職手續(xù)，自動(dòng)離職的將扣發(fā)離職員工當(dāng)月的工資直至來(lái)辦手續(xù)為止。第四章 員工勞動(dòng)關(guān)系與勞動(dòng)合同的解除（或終止）一、 勞動(dòng)關(guān)系1、 合同制員工：根據(jù)勞動(dòng)法和勞動(dòng)合同法，員工入職后簽訂的勞動(dòng)合同期限為2年，試用期為2個(gè)月，也可以根據(jù)試用期內(nèi)員工工作表現(xiàn)申請(qǐng)?zhí)崆稗D(zhuǎn)正，但原則上試用期不得少于1個(gè)月。合同到期若表現(xiàn)良好并得到公司認(rèn)可，可續(xù)訂合同。2、 其它勞務(wù)關(guān)系：為保證公司經(jīng)營(yíng)的靈活性，公司根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)需要將前臺(tái)部分員工以勞務(wù)輸出的形式簽訂勞務(wù)合同，并已派遣公司名義辦理員工的社會(huì)保險(xiǎn)相關(guān)業(yè)務(wù)。二、 勞動(dòng)合同的解除1、 離職(1) 在試用期內(nèi)離職的員工，須提前三天至綜

15、合管理部辦理離職手續(xù)。(2) 轉(zhuǎn)正后的員工離職必須提前一個(gè)月至綜合管理部填寫(xiě)離職申請(qǐng)表，按審批程序進(jìn)行批準(zhǔn)后，在規(guī)定日期內(nèi)辦理離職手續(xù)。(3) 員工離職應(yīng)按公司規(guī)定，辦理工作移交，歸還所有屬于公司的財(cái)產(chǎn)，辦妥相關(guān)移交手續(xù)后方可正式離職。(4) 未辦離職手續(xù)自動(dòng)離職的，將扣發(fā)離職人員當(dāng)月工資直至來(lái)辦離職手續(xù)為止，并且由于離職人員自動(dòng)離職造成公司財(cái)產(chǎn)有損失、遺失，其損失金額從薪資中扣還。(5) 若公司已為其購(gòu)買(mǎi)了社會(huì)保險(xiǎn)的員工，在其離職手續(xù)辦妥后，公司按社會(huì)保險(xiǎn)條例規(guī)定為其辦理停保手續(xù)。(6) 由公司出資進(jìn)行管理、特殊崗位培訓(xùn)，服務(wù)器未滿(mǎn)離職的員工，需按協(xié)議賠償培訓(xùn)費(fèi)用及公司損失。2、 辭退出現(xiàn)以

16、下幾種情況，公司可與員工終止勞動(dòng)合同：(1) 員工在工作中消極怠工，且屢教不改者；(2) 員工工作能力或工作業(yè)績(jī)不佳，連續(xù)考核不合格，無(wú)法達(dá)到相應(yīng)崗位要求者(3) 員工嚴(yán)重違反公司勞動(dòng)紀(jì)律、規(guī)章制度，造成嚴(yán)重影響者；(4) 員工在工作中發(fā)生重大過(guò)失或過(guò)錯(cuò)給公司帶來(lái)重大經(jīng)濟(jì)損失或名譽(yù)損害者；(5) 員工在職期間在外兼職或另接其他工作（私活），并公司帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)損失或名譽(yù)損害者，對(duì)造成的經(jīng)濟(jì)損失將予以追回。(6) 因公司編制改變，機(jī)構(gòu)精簡(jiǎn)及其他公司業(yè)務(wù)變化等產(chǎn)生富余人員時(shí)。(7) 公司經(jīng)營(yíng)狀況發(fā)生重大變化，導(dǎo)致勞動(dòng)合同無(wú)法履行時(shí)。第五章 考勤及休假一、 工作時(shí)間1、 公司后臺(tái)部門(mén)員工實(shí)行每周5天工作

17、制。周六、周日各部門(mén)應(yīng)安排人員值班。作息時(shí)間：上午：8:3012:00，午餐：12:0014:00，下午：14:0018:002、 公司總經(jīng)理的工作時(shí)間視工作任務(wù)安排而定。3、 個(gè)人寬帶事業(yè)部實(shí)行彈性工作時(shí)間制，工作時(shí)段由個(gè)人寬帶事業(yè)部總經(jīng)理根據(jù)工作情況具體安排，報(bào)人事備案后執(zhí)行。二、 考勤管理1、 公司考勤采用指紋考勤管理系統(tǒng)。各部門(mén)應(yīng)指定專(zhuān)人擔(dān)任本部門(mén)考勤機(jī)管理員，負(fù)責(zé)指紋錄入、刪除、數(shù)據(jù)備份等工作，入職人員第一天錄入指紋，服務(wù)站人員由文員負(fù)責(zé)，后臺(tái)員工找綜合管理部人事負(fù)責(zé)。2、 服務(wù)站員工實(shí)行上班考勤制，每天上班必須由本人進(jìn)行指紋打卡，嚴(yán)禁代錄指紋代打卡、弄虛作假等情況，如有弄虛作假、代

18、錄指紋代打卡情況，經(jīng)查屬實(shí)，當(dāng)事雙方當(dāng)日均按曠工處理。3、 考勤職責(zé)(1) 人事專(zhuān)員：負(fù)責(zé)監(jiān)督全公司員工的考勤管理；負(fù)責(zé)審核各部門(mén)每月考勤報(bào)表；負(fù)責(zé)全公司考勤報(bào)表的匯總、統(tǒng)計(jì)、核對(duì)及考核工作。(2) 各部門(mén)負(fù)責(zé)人：負(fù)責(zé)監(jiān)督本部門(mén)員工的考勤管理，為本部門(mén)員工日常出勤的直接負(fù)責(zé)人。(3) 各部門(mén)文員：為本部門(mén)考勤員，負(fù)責(zé)本部門(mén)人員考勤記錄的匯總、統(tǒng)計(jì)、核對(duì)、考核及上報(bào)工作。4、 考勤周期：考勤統(tǒng)計(jì)周期以月單位，各部門(mén)考勤員在次月2日前將上月考勤統(tǒng)計(jì)結(jié)果報(bào)部門(mén)經(jīng)理簽字確認(rèn)后提交人事專(zhuān)員審核。5、 各部門(mén)考勤員應(yīng)將指紋考勤系統(tǒng)所記錄的考勤結(jié)果不定期在部門(mén)內(nèi)部予以公示，月度考勤匯總表統(tǒng)計(jì)工作結(jié)束后，應(yīng)將

19、匯總表及時(shí)公示。各部門(mén)人員應(yīng)認(rèn)真核對(duì)，如有異常及時(shí)與考勤員聯(lián)系。6、 綜合管理部對(duì)各部門(mén)的考勤管理進(jìn)行不定期的抽查監(jiān)督，對(duì)違反本規(guī)定的員工，將根據(jù)本規(guī)定予以處罰。7、 各部門(mén)考勤員應(yīng)在次月2日前將上月考勤匯總表發(fā)至綜合管理部審核，所有員工當(dāng)月入職就必須根據(jù)考勤數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)考勤匯總表，逾期直接扣發(fā)部門(mén)考勤員（文員）及部門(mén)負(fù)責(zé)人當(dāng)月工資，本部門(mén)的考勤扣款從部門(mén)考勤員及部門(mén)負(fù)責(zé)人次月工資中扣除。8、 服務(wù)站員工入職當(dāng)天需錄入指紋，入職時(shí)間應(yīng)與考勤打卡時(shí)間一致，人事依據(jù)考勤打卡時(shí)間來(lái)確定人員入職時(shí)間，如因服務(wù)站站長(zhǎng)未及時(shí)給員工錄入指紋導(dǎo)致員工考勤打卡時(shí)間與實(shí)際入職時(shí)間不一致從而造成員工工資無(wú)法正常核算，處

20、罰站長(zhǎng)200元。9、 服務(wù)站考勤機(jī)出現(xiàn)故障，站長(zhǎng)應(yīng)在當(dāng)天報(bào)備給綜合管理部進(jìn)行備案登記，并在三天內(nèi)將考勤機(jī)交給綜合管理部進(jìn)行維修，不及時(shí)報(bào)備導(dǎo)致服務(wù)站員工無(wú)考勤記錄造成工資無(wú)法正常核算，其工資由站長(zhǎng)負(fù)責(zé)，并處罰站長(zhǎng)200元。10、 所有處罰扣款將在發(fā)放當(dāng)月工資時(shí)扣除。三、 請(qǐng)/銷(xiāo)假手續(xù)1、 請(qǐng)假審批權(quán)限(1) 經(jīng)理級(jí)以下員工請(qǐng)假（含服務(wù)站員工），二天之內(nèi)(含二天）的，需由直接上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)后報(bào)部門(mén)經(jīng)理審批；二天以上請(qǐng)假的，需由直接上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及部門(mén)經(jīng)理簽字確認(rèn)后報(bào)公司總經(jīng)理審批。(2) 經(jīng)理級(jí)以上員工請(qǐng)假需提前一天提出申請(qǐng)，由公司總經(jīng)理審批；2、 事假/病假手續(xù)(1) 請(qǐng)假時(shí)間超過(guò)7天（含7天）的

21、需提前一周申請(qǐng)。(2) 除法定公休假外，員工請(qǐng)假應(yīng)提前一天填寫(xiě)請(qǐng)假申請(qǐng)單，按權(quán)限進(jìn)行審批，批準(zhǔn)后方可休假。(3) 請(qǐng)假申請(qǐng)單批準(zhǔn)后，應(yīng)及時(shí)交部門(mén)考勤員備案。(4) 員工如遇特殊情況不能事先填寫(xiě)請(qǐng)假申請(qǐng)單，必須通過(guò) 或其它方式，按上述批準(zhǔn)權(quán)限及時(shí)報(bào)告，獲準(zhǔn)后方可請(qǐng)假，待回到工作崗位的當(dāng)天應(yīng)補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)。(5) 員工未按上述規(guī)定履行請(qǐng)假手續(xù)而擅自離崗，按曠工半日處理。3、 事假/病假/工傷休假的期限標(biāo)準(zhǔn)(1) 員工因事必須本身處理或因病需休息并不能提供病假證明需請(qǐng)假時(shí)，在當(dāng)月無(wú)國(guó)家法定節(jié)假日的情況下，可享受1天的帶薪休假，如當(dāng)月已享受?chē)?guó)家法定節(jié)假日的，所請(qǐng)事假/病假則不享受帶薪休假。 a) 員工由

22、于處理私人事務(wù)必須占用工作時(shí)間的，可以申請(qǐng)事假。b) 請(qǐng)假理由不充分或可能影響正常工作的，公司可以不予批準(zhǔn)、暫緩準(zhǔn)假或縮短假期，員工應(yīng)當(dāng)服從公司安排。 c) 對(duì)于試用員工，公司有權(quán)依據(jù)事假時(shí)間長(zhǎng)短，適當(dāng)延長(zhǎng)試用時(shí)間或不再留用。 (2) 病假：職工因患病或非因工負(fù)傷，需要停止工作治療的。a) 員工因病休假2天以上必須持有區(qū)級(jí)以上醫(yī)院開(kāi)具的病假證明作為依據(jù)（包括：掛號(hào)單、診斷證明），所有病假證明上需加蓋醫(yī)院公章，并按相關(guān)程序進(jìn)行審批。有急病不能事先請(qǐng)假者，應(yīng)及時(shí) 通知，事后持醫(yī)生證明補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)。b) 如遇大病須在全市醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)院治療開(kāi)具醫(yī)院的住院證明、病假證明及大病休假建議（所有醫(yī)療證明需加蓋醫(yī)

23、院公章）而確定醫(yī)療期。c) 過(guò)醫(yī)療期后因員工自身原因不能回公司工作者，按自動(dòng)離職處理。d) 試用員工連續(xù)病假5個(gè)工作日（含）以上的，公司有權(quán)依據(jù)病假時(shí)間長(zhǎng)短，適當(dāng)延長(zhǎng)試用時(shí)間。 e) 對(duì)于偽造診斷證明、隱瞞事實(shí)或通過(guò)任何不正當(dāng)方式獲得病假的，一經(jīng)查實(shí)，將按曠工處理并追究責(zé)任。 f) 員工長(zhǎng)期患病或非因工負(fù)傷的，根據(jù)國(guó)家有關(guān)醫(yī)療期的規(guī)定執(zhí)行。 (3) 工傷假a) 工傷假是指員工因工作遭受事故傷害或者患職業(yè)病，需要停工進(jìn)行治療。b) 工傷假期由以下因素綜合確定： 工傷員工的傷害程度、傷害的部位； 就診醫(yī)院出具的有關(guān)治療和休息以及門(mén)診治療時(shí)間的建議； 工傷職工所在工作崗位以及工作內(nèi)容的性質(zhì)； 工傷員

24、工所在部門(mén)主管的意見(jiàn)； 工傷職工本人的意見(jiàn)。c) 工傷假申請(qǐng)審批手續(xù)如下： 審批流程：第一步員工發(fā)生工傷，因第一時(shí)間打 到綜合管理部備案，本人應(yīng)當(dāng)在3天內(nèi)提交工傷事故詳細(xì)報(bào)告書(shū)至綜合管理部。第二步綜合管理部根據(jù)傷者提供的工傷事故報(bào)告書(shū)及受傷情況進(jìn)行調(diào)查，經(jīng)核實(shí)屬工傷的將按程序?qū)徍斯倨谙蕖５谌骄C合部審核通過(guò)后需由總經(jīng)理審批簽字，簽字后傷者可享受工傷假。審核資料：書(shū)面的工傷事故報(bào)告書(shū)；就診醫(yī)院（區(qū)級(jí)以上）出具的有關(guān)治療和工傷休息以及門(mén)診或住院治療診斷證明（包括掛號(hào)單，門(mén)診、住院病歷等）并加蓋就診醫(yī)院醫(yī)?？频墓?； 備注：工傷員工傷情嚴(yán)重者可由家人或直接領(lǐng)導(dǎo)代為辦理工傷假申請(qǐng)審核手續(xù)。工傷員工

25、超過(guò)核定的工傷假期不回公司上班的，應(yīng)當(dāng)申請(qǐng)事假，不申請(qǐng)事假者，以曠工論處。申請(qǐng)事假期間，其工資不再發(fā)放。綜合管理部核定員工受傷為非工傷的，受傷員工所請(qǐng)的休假均算作事假處理，不計(jì)發(fā)工資。(4) 工傷假的待遇享受 根據(jù)工傷保險(xiǎn)條例的規(guī)定，職工因工作遭受事故傷害或者患職業(yè)病需要暫停工作接受工傷醫(yī)療的，在停工留薪期內(nèi)，原福利待遇不變，工資按月基本工資的全額發(fā)放，工傷超過(guò)7天不享受績(jī)效獎(jiǎng)金。 4、 事/病/工傷假須辦理好工作交接手續(xù)，員工事/病/工傷假期滿(mǎn)正式上班，須到本部門(mén)考勤員處辦理銷(xiāo)假手續(xù)，考勤員做好銷(xiāo)假記錄。 5、 上班前兩小時(shí)內(nèi)不受理請(qǐng)假事宜，特殊情況除外。四、 帶薪假 帶薪假除病假、產(chǎn)假外（

26、包括國(guó)家法定假日）連休不得超過(guò)10天（非工作日）。超過(guò)部分按事假處理，且拆分外的帶薪假將不再補(bǔ)休。1、 婚假(1) 凡符合國(guó)家法律法規(guī)領(lǐng)取結(jié)婚證的新婚員工（男年滿(mǎn)22周歲，女年滿(mǎn)20周歲），可申請(qǐng)婚假，在遞交書(shū)面申請(qǐng)（附結(jié)婚證書(shū)）后，根據(jù)國(guó)家規(guī)定可享受三天婚假。(2) 屬晚婚年齡的（男25周歲以上，女23周歲以上）的初婚，可享受晚婚假7天（含3天法定婚假、公休假和法定假，原則上一次性休完）。(3) 再婚的員工：享受三天法定婚假，不享受晚婚假。(4) 婚假應(yīng)提前二周按審批程序辦理請(qǐng)假手續(xù)。未按規(guī)定時(shí)間及流程辦手續(xù)，私自休假的按事假處理。(5) 領(lǐng)取結(jié)婚證的日期必須是在員工入職本公司以后，且已轉(zhuǎn)正

27、的員工方可申請(qǐng)婚假。(6) 員工需持結(jié)婚證書(shū)申請(qǐng)婚假，婚假只在結(jié)婚證書(shū)領(lǐng)取后的12個(gè)月內(nèi)有效。2、 孕產(chǎn)假(1) 符合國(guó)家計(jì)劃生育政策領(lǐng)取了準(zhǔn)生證的女員工可享受帶薪產(chǎn)假。(2) 女員工休產(chǎn)假應(yīng)提前一個(gè)月按審批程序辦理請(qǐng)假手續(xù)，并將工作安排好。孕產(chǎn)假期限一律由產(chǎn)前15天開(kāi)始計(jì)算，在此之前的其他假期一律按事假處理，產(chǎn)假結(jié)束后因事續(xù)假的，延后休假期間按事假處理。假期內(nèi)容假期天數(shù)說(shuō)明產(chǎn)假98天（產(chǎn)前15天,產(chǎn)后83天）難產(chǎn)、剖宮產(chǎn)或一產(chǎn)多胎每多生育一個(gè)嬰兒加15天晚育假30天23周歲以上，符合計(jì)劃生育晚育政策的哺乳假每天1小時(shí)有不滿(mǎn)一周歲嬰兒的女員工可享受哺乳假。(3) 在公司規(guī)定的休假時(shí)間內(nèi)休產(chǎn)假的

28、，遇雙休日及法定節(jié)假日連續(xù)計(jì)算。(4) 陪產(chǎn)假：男員工配偶生育，在孩子出生當(dāng)日起可申請(qǐng)3日陪產(chǎn)假。(5) 孕產(chǎn)假期間無(wú)績(jī)效獎(jiǎng)金，基本工資不予以發(fā)放，待生育津貼報(bào)銷(xiāo)后一次性補(bǔ)發(fā)孕產(chǎn)假期間的基本工資。(6) 發(fā)放時(shí)間規(guī)定：待產(chǎn)假結(jié)束后2個(gè)月內(nèi)提供了生育津貼報(bào)銷(xiāo)相關(guān)資料成功報(bào)銷(xiāo)后一次性補(bǔ)發(fā)孕產(chǎn)假期間的基本工資，如超過(guò)2個(gè)月后未提供相關(guān)生育津貼報(bào)銷(xiāo)資料導(dǎo)致生育津貼無(wú)法報(bào)銷(xiāo)的，工資不再補(bǔ)發(fā)。3、 慰唁假(1) 員工因親屬死亡，申請(qǐng)喪假標(biāo)準(zhǔn)如下：a) 父母、配偶、子女、配偶父母之喪事，給予喪假三個(gè)工作日。b) 祖父母、外祖父母、兄弟姐妹之喪事，給予喪假一個(gè)工作日。(2) 員工申請(qǐng)喪假，緊急情況的，可以事后

29、補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)。 (3) 喪假應(yīng)在親屬去世后的1個(gè)月內(nèi)休完。4、 年休假(1) 正式員工進(jìn)入公司工作滿(mǎn)1年后，享受帶薪年休假（以下簡(jiǎn)稱(chēng)年休假）。員工在年休假期間享受與正常工作期間相同基本工資收入，績(jī)效按規(guī)定執(zhí)行。(2) 入職1年不滿(mǎn)2年的,年休假3天；已滿(mǎn)2年不滿(mǎn)3年的，年休假4天；已滿(mǎn)3年不滿(mǎn)4年的，年休假5天；滿(mǎn)4年及以上的年休假6天。工作每增加一年假期增加1天，逐年遞增，最多不可超過(guò)10天。年休假含法定節(jié)假日、休息日。(3) 年休假不能跨自然年度使用，原則上一次性休完。(4) 有下列情形之一的,不享受當(dāng)年的年休假:a) 當(dāng)年已休下述假期之一的員工，不再享受年休假：婚假、產(chǎn)假、流產(chǎn)假及事假累

30、計(jì)超過(guò)10天(含）以上者；b) 累計(jì)工作滿(mǎn)1年不滿(mǎn)2年的職工,請(qǐng)病假累計(jì)15個(gè)天以上的；累計(jì)工作滿(mǎn)2年不滿(mǎn)3年的職工,請(qǐng)病假累計(jì)1個(gè)月以上的；c) 累計(jì)工作滿(mǎn)3年以上的職工,請(qǐng)病假累計(jì)2個(gè)月以上的。(5) 請(qǐng)年休假均應(yīng)提前二周按審批程序辦理請(qǐng)假手續(xù)。(6) 當(dāng)年年休假應(yīng)在次年3月31日前休完，否則視為自動(dòng)放棄。(7) 公司根據(jù)具體工作情況，結(jié)合員工本人意愿，統(tǒng)籌安排員工年假。 第六章 薪酬福利一、 薪酬公司員工薪酬實(shí)行月薪制。工資金額為稅前金額，員工個(gè)人承擔(dān)相應(yīng)的稅費(fèi)。薪酬結(jié)構(gòu)分為崗位基本工資、績(jī)效工資兩部分。1、 崗位基本工資崗位基本工資作為每月固定發(fā)放的薪資，是員工的基本收入保障。崗位工資

31、主要根據(jù)員工職級(jí)序列表確定，會(huì)綜合考慮員工崗位價(jià)值、工作業(yè)績(jī)、工作能力等因素，對(duì)員工進(jìn)行不同級(jí)別設(shè)定，從而體現(xiàn)固定工資的差異。具體詳見(jiàn)公司薪酬制度。2、 績(jī)效工資績(jī)效工資根據(jù)崗位不同，分為后臺(tái)績(jī)效與前臺(tái)績(jī)效，具體詳見(jiàn)公司薪酬制度。3、 工資發(fā)放員工每月工資于次月的15日以人民幣形式通過(guò)銀行自動(dòng)轉(zhuǎn)帳支付（遇節(jié)假日或不可抗力原因提前或順延），并由公司代扣代繳個(gè)人所得稅及個(gè)人應(yīng)繳的保險(xiǎn)部分。二、 福利1、 社會(huì)統(tǒng)籌保險(xiǎn)公司按國(guó)家規(guī)定為本公司員工簽訂勞動(dòng)合同，按月繳納相應(yīng)社會(huì)保險(xiǎn)福利。2、 意外險(xiǎn)公司為每位一線員工購(gòu)買(mǎi)人身意外險(xiǎn)，以保障員工的人身安全。3、 其他福利公司根據(jù)每年業(yè)務(wù)發(fā)展，為員工安排的其

32、他文化活動(dòng)與旅游等。第七章 員工培訓(xùn)、晉升與發(fā)展一、 培訓(xùn)目的1、 加強(qiáng)員工對(duì)公司文化的認(rèn)識(shí)和理解，將個(gè)人的發(fā)展融入到企業(yè)的發(fā)展之中。2、 提高公司的競(jìng)爭(zhēng)能力。3、 提高員工工作技能，增強(qiáng)自信心并發(fā)揮潛能，促進(jìn)個(gè)人發(fā)展。二、 培訓(xùn)內(nèi)容1、 入職培訓(xùn)：新員工必須參加入職培訓(xùn)，主要包括：公司企業(yè)文化、人事制度、營(yíng)銷(xiāo)技巧、客戶(hù)服務(wù)、安全生產(chǎn)等內(nèi)容；2、 內(nèi)部培訓(xùn)：公司內(nèi)部針對(duì)公司所有在職員工的專(zhuān)業(yè)技能、工作素質(zhì)等方面的培訓(xùn)；3、 長(zhǎng)寬大學(xué)培訓(xùn)：針對(duì)公司所有在職員工利用長(zhǎng)寬大學(xué)網(wǎng)絡(luò)課堂E-learning學(xué)習(xí)系統(tǒng)的培訓(xùn)；4、 外派培訓(xùn)：針對(duì)公司相關(guān)崗位的工作人員進(jìn)行的帶薪離崗且需要公司支付報(bào)銷(xiāo)費(fèi)用的培

33、訓(xùn)。三、 晉升與發(fā)展公司本著公平、公正、公開(kāi)的原則，為所有優(yōu)秀員工提供崗位晉升與發(fā)展的機(jī)會(huì)，具體晉升方式分為直接提拔以及競(jìng)聘選拔兩種，途徑如下所示：1、 個(gè)人寬帶事業(yè)部新員工入職后首先定位為見(jiàn)習(xí)工程師，轉(zhuǎn)正后兩個(gè)月參與運(yùn)服工程師級(jí)別考評(píng)與晉升。見(jiàn)習(xí)工程師初級(jí)運(yùn)服工程師中級(jí)運(yùn)服工程師高級(jí)運(yùn)服工程師服務(wù)中心經(jīng)理事業(yè)部經(jīng)理2、 公司后臺(tái)轉(zhuǎn)正員工主管部門(mén)副經(jīng)理部門(mén)經(jīng)理第八章 獎(jiǎng)懲規(guī)則一、 獎(jiǎng)勵(lì)1、 獎(jiǎng)勵(lì)條件(1) 兢兢業(yè)業(yè)，服從工作安排，工作任務(wù)完成好，工作態(tài)度認(rèn)真負(fù)責(zé)，表現(xiàn)突出的；(2) 能夠認(rèn)真執(zhí)行服務(wù)規(guī)范，語(yǔ)言規(guī)范，得到同事或客戶(hù)贊揚(yáng)的；(3) 協(xié)作意識(shí)強(qiáng)，有良好的團(tuán)隊(duì)精神，獲得上級(jí)、同事肯定的

34、；(4) 積極提出合理化建議并被采納后給公司帶來(lái)較好效益的；(5) 對(duì)公司有特殊貢獻(xiàn)，如在技術(shù)革新方面取得成果，在改進(jìn)公司經(jīng)營(yíng)管理、提高服務(wù)質(zhì)量方面作出顯著成績(jī)的；(6) 在所負(fù)責(zé)的工作范圍內(nèi)能打開(kāi)新局面，作出成績(jī)，各項(xiàng)工作指標(biāo)超額完成且取得顯著經(jīng)濟(jì)效益的；(7) 在其他方面作出顯著成績(jī)的。2、 獎(jiǎng)勵(lì)等級(jí)分為：口頭表?yè)P(yáng)、書(shū)面通報(bào)表?yè)P(yáng)。3、 獎(jiǎng)勵(lì)方式：(1) 考核加分：對(duì)每月得到表?yè)P(yáng)的員工，給予KPI考核加分；(2) 晉級(jí)：對(duì)連續(xù)幾個(gè)月都得到表?yè)P(yáng)的員工給予適當(dāng)晉級(jí)；(3) 年度優(yōu)秀員工獎(jiǎng)勵(lì)：對(duì)年度累計(jì)表現(xiàn)突出的員工給予年度優(yōu)秀員工獎(jiǎng)勵(lì)。二、 處罰1、 考勤處罰(1) 遲到、早退a) 員工遲到或早

35、退30分鐘內(nèi)，扣罰20元/次；b) 員工遲到或早退30分鐘以上1小時(shí)內(nèi)的，扣罰50元/次；c) 員工遲到或早退時(shí)間在1至3小時(shí)者，以曠工半日計(jì)；d) 員工遲到或早退時(shí)間超過(guò)3小時(shí)者，以曠工一天計(jì);e) 員工一個(gè)工作月度內(nèi)遲到、早退累計(jì)5次者（含次），扣罰200元，累計(jì)次8次者，扣罰400元，累計(jì)8次以上者，按辭退處理，并扣發(fā)當(dāng)月工資;f) 忘記打卡并屬正常出勤的，按遲到一次處理（扣罰20元/次）。(2) 曠工a) 曠工計(jì)算單位為半天，不足半天按半天計(jì)。b) 員工曠工半天，扣罰100元。c) 員工曠工一天，扣罰200元。d) 員工一個(gè)工作月度內(nèi)連續(xù)曠工3天或全年內(nèi)累計(jì)曠工達(dá)5天，視同該員工自動(dòng)離

36、職，公司通告后可直接予以除名處理。e) 忘記打卡屬非正常出勤的，按曠工一天處理。(3) 私自更改考勤機(jī)考勤記錄的，發(fā)現(xiàn)一次罰款500元，累計(jì)三次將予以辭退。2、 日常行為處罰(1) 在辦公區(qū)域抽煙，罰款20元；(2) 未按要求佩戴工作證，罰款20元；(3) 辦公區(qū)域內(nèi)未關(guān)水龍頭，罰款10元；(4) 下班后未關(guān)水電、門(mén)窗等，罰款20元；(5) 未按規(guī)定要求穿著工作服，罰款20元；(6) 講究環(huán)境衛(wèi)生，嚴(yán)禁向窗外、走廊、陽(yáng)臺(tái)等公共場(chǎng)所潑水和亂丟棄物品（包括紙屑、瓶子等）以保護(hù)室內(nèi)外清潔衛(wèi)生，違者罰款20元/次；(7) 住宿人員有盜竊他人或公司財(cái)物者，罰款500元并開(kāi)除，情節(jié)嚴(yán)重者送公安機(jī)關(guān)處理；(

37、8) 室內(nèi)設(shè)施不準(zhǔn)隨便移動(dòng)拆卸。不準(zhǔn)私自接電線，預(yù)防火災(zāi)事故，保證公私財(cái)產(chǎn)不受損失。違者處以50-100元/次不等罰款；(9) 宿舍內(nèi)嚴(yán)禁存放易燃易爆及其它危險(xiǎn)物品，一經(jīng)查出將予以沒(méi)收并罰款200-500元；(10) 住宿人員有盜竊他人或公司財(cái)物者，罰款500元并開(kāi)除，情節(jié)嚴(yán)重者送公安機(jī)關(guān)處理；第九章 安全與防范一、 辦公室安全管理1、 辦公室的鑰匙不得轉(zhuǎn)交公司以外的人員使用，不得私自配備；禁止外來(lái)非工作需要人員在辦公室逗留。2、 要節(jié)約用水用電，隨手關(guān)燈、關(guān)閉水龍頭，下班后關(guān)閉電腦、電風(fēng)扇和其他用電電源，杜絕長(zhǎng)明燈、長(zhǎng)流水。3、 注意防火防災(zāi)，不準(zhǔn)在辦公區(qū)域內(nèi)焚燒雜物、紙張，不得在辦公區(qū)域內(nèi)

38、吸煙。4、 辦公室人員應(yīng)維護(hù)利用好現(xiàn)有設(shè)施，若設(shè)施正常損壞，應(yīng)及時(shí)報(bào)告綜合管理部，由綜合管理部安排人員進(jìn)行維修。5、 各區(qū)域落實(shí)一名安全責(zé)任人，其主要工作職責(zé)如下：(1) 加強(qiáng)辦公室人員安全意識(shí)，電腦、電燈、空調(diào)等做到人在才開(kāi)，人走就關(guān)。(2) 注意檢查各水電設(shè)施情況，若有損壞應(yīng)及時(shí)報(bào)告綜合管理部進(jìn)行維修。(3) 下班時(shí)仔細(xì)檢查各電器電源是否關(guān)閉，并鎖好門(mén)窗，防止火災(zāi)、防雨和失盜。(4) 下班時(shí)負(fù)責(zé)全面檢查該區(qū)域的門(mén)窗、水電，確認(rèn)其全部關(guān)閉后方可下班離開(kāi)。二、 治安安全管理1、 財(cái)務(wù)部和有貴重物品的部門(mén)，要將柜子鎖好，離開(kāi)時(shí)把門(mén)窗關(guān)好，鎖好；2、 各部門(mén)公章、介紹信、文件、檔案、資料、專(zhuān)用表格

39、、證、票、據(jù)等由專(zhuān)人負(fù)責(zé)，妥善保管，管理制度健全，防止丟失泄密和被盜；3、 各部門(mén)電腦、復(fù)印機(jī)、 機(jī)、攝像機(jī)、儀器儀表等貴重物品要有登記，并有專(zhuān)人管理，防盜措施得當(dāng)，實(shí)行安全責(zé)任制。4、 辦公室內(nèi)嚴(yán)禁存放個(gè)人貴重物品及現(xiàn)金，否則，發(fā)生被盜案件損失自負(fù)。5、 辦公室無(wú)人時(shí)要鎖門(mén)，下班關(guān)窗、鎖門(mén)、關(guān)水電、關(guān)閉電源。三、 上下班交通安全管理規(guī)范1、 駕駛機(jī)動(dòng)車(chē)、騎自行車(chē)（電動(dòng)車(chē)）和步行上下班途中各行其道。騎單車(chē)橫穿公路應(yīng)走人行橫道并下車(chē)推行通過(guò)，對(duì)未設(shè)置人行橫道的其它路段，在確保安全的前提下下車(chē)推行通過(guò)。2、 駕駛本人或非本人的機(jī)動(dòng)車(chē)應(yīng)當(dāng)三證（行駛證、駕駛證、車(chē)輛保險(xiǎn)證）齊全。3、 騎摩托車(chē)（包括電

40、動(dòng)車(chē)）上下班應(yīng)當(dāng)自備并戴好合格的能起到保護(hù)作用的頭盔。4、 嚴(yán)禁無(wú)證駕駛、超速、超載行駛或闖紅燈。5、 嚴(yán)禁酒后駕車(chē)（騎車(chē)）、疲勞駕駛。6、 嚴(yán)禁駕駛超過(guò)檢驗(yàn)期限的機(jī)動(dòng)車(chē)或檢測(cè)未通過(guò)的機(jī)動(dòng)車(chē)。 四、 公司車(chē)輛外出安全管理規(guī)范1、 車(chē)輛只能用于公司業(yè)務(wù)工作，未經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)用于辦私事。2、 非公務(wù)不準(zhǔn)在節(jié)假日和平時(shí)下班后使用車(chē)輛。確因特殊情況需用車(chē)的，經(jīng)報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)審批同意后方可使用。 3、 所有車(chē)輛在行車(chē)時(shí)應(yīng)帶齊所有交通部門(mén)備查的證件。駕駛員駕車(chē)必須自覺(jué)遵守交通規(guī)則及公司的有關(guān)規(guī)章制度，服從交通民警的指揮和檢查，維護(hù)交通秩序，謙虛謹(jǐn)慎，文明駕車(chē)，確保行車(chē)安全。4、 駕駛員應(yīng)愛(ài)惜公司車(chē)輛，保持車(chē)況良好

41、，車(chē)容整潔。5、 法定的節(jié)假日無(wú)出車(chē)任務(wù)時(shí)，車(chē)輛應(yīng)按規(guī)定在指定地點(diǎn)停放。駕駛?cè)藛T不得擅自私用，需要私用車(chē)輛時(shí)應(yīng)提前填好“車(chē)輛使用申請(qǐng)單”，注明“私用” ，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)后方可使用，違者受罰。五、 服務(wù)站治安安全管理規(guī)范1、 防止各類(lèi)電力事故發(fā)生，包括防觸電、防電起火等；2、 防火：包括天然氣和易燃物資；3、 防爆：包括所有易燃物資；4、 防凍：供排水系統(tǒng)及車(chē)輛；5、 防盜：服務(wù)站和各種貴重物品；6、 防破壞：服務(wù)站和機(jī)房，防投毒放火；7、 防違章生產(chǎn)：車(chē)輛、高空作業(yè)、帶電作業(yè)等。8、 防粗心大意：要嚴(yán)格制度，細(xì)心管理。9、 三落實(shí)：一是落實(shí)崗位安全責(zé)任制；二是落實(shí)安全制度和措施；三落實(shí)區(qū)域劃分

42、和職責(zé)。附 則1、 本員工手冊(cè)經(jīng)長(zhǎng)城寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù) 長(zhǎng)沙分公司總經(jīng)理批準(zhǔn)實(shí)施，適用于長(zhǎng)城寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù) 長(zhǎng)沙分公司。2、 本手冊(cè)解釋權(quán)歸公司綜合管理部。3、 本手冊(cè)自發(fā)布之日起執(zhí)行，有效期至下次修訂為止?；?執(zhí) 單長(zhǎng)城寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù) 長(zhǎng)沙分公司：本人已收到并認(rèn)真詳細(xì)閱讀了長(zhǎng)城寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù) 長(zhǎng)沙分公司2014年1月發(fā)布的員工手冊(cè)的全部?jī)?nèi)容，我同意并愿意嚴(yán)格遵守此員工手冊(cè)中的所有條款。員工簽字： 日 期： 長(zhǎng)城寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù) 長(zhǎng)沙分公司2014年1月版員工手冊(cè)回 執(zhí) 單長(zhǎng)城寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù) 長(zhǎng)沙分公司：本人已收到并認(rèn)真詳細(xì)閱讀了長(zhǎng)城寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù) 長(zhǎng)沙分公司2014年1月發(fā)布的員工手冊(cè)的全部?jī)?nèi)容，我同意并愿意嚴(yán)

43、格遵守此員工手冊(cè)中的所有條款。員工簽字： 日 期： 長(zhǎng)城寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù) 長(zhǎng)沙分公司2014年1月版員工手冊(cè)下面紅色字體是贈(zèng)送的精美網(wǎng)絡(luò)散文欣賞，不需要的朋友可以下載后編輯刪除！謝謝！一一條獵狗將兔子趕出了窩，一直追趕他，追了很久仍沒(méi)有捉到。牧羊看到此種情景，譏笑獵狗說(shuō)你們兩個(gè)之間小的反而跑得快得多。獵狗回答說(shuō)：你不知道我們兩個(gè)的跑是完全不同的！我僅僅為了一頓飯而跑，他卻是為了性命而跑呀！目標(biāo)二這話(huà)被獵人聽(tīng)到了，獵人想:獵狗說(shuō)的對(duì)啊，那我要想得到更多的獵物，得想個(gè)好法子.于是，獵人又買(mǎi)來(lái)幾條獵狗，凡是能夠在打獵中捉到兔子的，就可以得到幾根骨頭，捉不到的就沒(méi)有飯吃.這一招果然有用，獵狗們紛紛去努力追

44、兔子，因?yàn)檎l(shuí)都不愿意看著別人有骨頭吃，自已沒(méi)的吃.就這樣過(guò)了一段時(shí)間，問(wèn)題又出現(xiàn)了.大兔子非常難捉到，小兔子好捉.但捉到大兔子得到的獎(jiǎng)賞和捉到小兔子得到的骨頭差不多，獵狗們善于觀察發(fā)現(xiàn)了這個(gè)竅門(mén)，專(zhuān)門(mén)去捉小兔子.慢慢的，大家都發(fā)現(xiàn)了這個(gè)竅門(mén).獵人對(duì)獵狗說(shuō):最近你們捉的兔子越來(lái)越小了，為什么?獵狗們說(shuō):反正沒(méi)有什么大的區(qū)別，為什么費(fèi)那么大的勁去捉那些大的呢?動(dòng)力開(kāi)心.但是過(guò)了一段時(shí)間，獵人發(fā)現(xiàn)，獵狗們捉兔子的數(shù)量又少了，而且越有經(jīng)驗(yàn)的獵狗，捉兔子的數(shù)量下降的就越利害.于是獵人又去問(wèn)獵狗.獵狗說(shuō)我們把最好的時(shí)間都奉獻(xiàn)給了您，主人，但是我們隨著時(shí)間的推移會(huì)老，當(dāng)我們捉不到兔子的時(shí)候，您還會(huì)給我們骨頭

45、吃嗎?四獵人做了論功行賞的決定.分析與匯總了所有獵狗捉到兔子的數(shù)量與重量，規(guī)定如果捉到的兔子超過(guò)了一定的數(shù)量后，即使捉不到兔子，每頓飯也可以得到一定數(shù)量的骨頭.獵狗們都很高興，大家都努力去達(dá)到獵人規(guī)定的數(shù)量.一段時(shí)間過(guò)后，終于有一些獵狗達(dá)到了獵人規(guī)定的數(shù)量.這時(shí)，其中有一只獵狗說(shuō):我們這么努力，只得到幾根骨頭，而我們捉的獵物遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了這幾根骨頭.我們?yōu)槭裁床荒芙o自己捉兔子呢?于是，有些獵狗離開(kāi)了獵人，自己捉兔子去了骨頭與肉兼而有之五獵人意識(shí)到獵狗正在流失，并且那些流失的獵狗像野狗一般和自己的獵狗搶兔子。情況變得越來(lái)越糟，獵人不得已引誘了一條野狗，問(wèn)他到底野狗比獵狗強(qiáng)在那里。野狗說(shuō)：“獵狗吃的是

46、骨頭，吐出來(lái)的是肉??！”，接著又道：“也不是所有的野狗都頓頓有肉吃，大部分最后骨頭都沒(méi)的舔！不然也不至于被你誘惑。”于是獵人進(jìn)行了改革，使得每條獵狗除基本骨頭外，可獲得其所獵兔肉總量的n，而且隨著服務(wù)時(shí)間加長(zhǎng)，貢獻(xiàn)變大，該比例還可遞增，并有權(quán)分享獵人總兔肉的m。就這樣，獵狗們與獵人一起努力，將野狗們逼得叫苦連天，紛紛強(qiáng)烈要求重歸獵狗隊(duì)伍。只有永遠(yuǎn)的利益，沒(méi)有永遠(yuǎn)的朋友日子一天一天地過(guò)去，冬天到了，兔子越來(lái)越少，獵人們的收成也一天不如一天。而那些服務(wù)時(shí)間長(zhǎng)的老獵狗們老得不能捉到兔子，但仍然在無(wú)憂(yōu)無(wú)慮地享受著那些他們自以為是應(yīng)得的大份食物。終于有一天獵人再也不能忍受，把他們掃地出門(mén)，因?yàn)楂C人更需要

47、身強(qiáng)力壯的獵狗一提到等字，首先就能想到等車(chē)等人，等的過(guò)程中就覺(jué)得時(shí)間和蝸牛一般在向前移動(dòng)，焦慮，煩躁，一遍遍張望倒數(shù)，腳下的那塊地恨不能踩個(gè)洞出來(lái)。這時(shí)候何不稍微平復(fù)一下心情，換個(gè)角度看周?chē)脑凭碓剖妫ㄩ_(kāi)花落。就如在這個(gè)季節(jié)，我等待一場(chǎng)秋雨的來(lái)臨。你可以在深夜偷偷來(lái)襲，清晨一睜眼看見(jiàn)濕漉漉的地面，萬(wàn)紫千紅的雨傘，車(chē)子疾馳而過(guò)濺起的水花，這些給我?guī)?lái)的是何等的意外驚喜。你可以在某個(gè)午后，舞動(dòng)一片片飄落的黃葉，撩起街邊女人的裙裝，趕著路人的腳步匆匆忙忙來(lái)了。一抬頭，灰色的天空就是成熟穩(wěn)重的男人的臉龐，不茍言笑，嚴(yán)厲中卻有幾分溫暖。你可以在黃昏我下班的時(shí)候飄飄灑灑，沒(méi)有雨傘也不用沮喪，任你蜻蜓點(diǎn)水

48、式地親吻我的發(fā)絲額頭鼻尖嘴唇，不緊不慢往回走，這樣的場(chǎng)景在我的夢(mèng)里出現(xiàn)過(guò)好多次。等待一場(chǎng)秋雨的來(lái)臨，也好比等待一個(gè)人的出現(xiàn)。不要去責(zé)怪怨恨，也不要為難自己。既然決定用等待這種獨(dú)有的方式碰碰運(yùn)氣，就要有破釜沉舟的決心。來(lái)或者不來(lái)，我就一直在那里，驚喜了雙眸或者失落了時(shí)光，都寫(xiě)在心底。學(xué)會(huì)了等待，孤獨(dú)不再是孤獨(dú)。以為在無(wú)人的街道我會(huì)頻頻回首，或者努力抬頭看昏黃的路燈打著疲倦的盹兒，強(qiáng)硬地收回淚水。恰恰相反，我卻絲毫沒(méi)有表現(xiàn)出無(wú)助和恐慌，頭發(fā)向后甩一甩，高跟鞋踩的噔噔作響，突然間我還哼起幾句歌詞。這多情而迷人的夜色是特意為我安排的嗎？我在心里笑了。如果習(xí)慣了有人聽(tīng)你嘮叨陪你解悶，你笑他樂(lè)你哭他愁的日

49、子，一定要把這個(gè)人的全部心意捧在手心，點(diǎn)點(diǎn)滴滴拼湊成詩(shī)篇，等你們老了，選擇某個(gè)風(fēng)和日麗的午后，拿出這些詩(shī)稿晾曬。即使現(xiàn)在你在天涯他在海角，心心相通的奇妙就是只可意會(huì)不可言傳。享受孤獨(dú)帶來(lái)的沉淀，夜不再黑路不再長(zhǎng)思念不再苦澀。我選擇了等待，義無(wú)反顧。我享受著孤獨(dú)，走過(guò)春夏秋冬，每個(gè)季節(jié)陪我一起驚艷。有一次，在我參加的一個(gè)晚會(huì)上，主持人問(wèn)一個(gè)小男孩：你長(zhǎng)大以后要做什么樣的人？孩子看看我們這些企業(yè)家，然后說(shuō)：做企業(yè)家。在場(chǎng)的人忽地笑著鼓起了掌。我也拍了拍手，但聽(tīng)著并不舒服。我想，這孩子對(duì)于企業(yè)究竟知道多少呢？他是不是因?yàn)楫?dāng)著我們的面才說(shuō)要當(dāng)企業(yè)家的呢？他是不是受了大人的影響，以為企業(yè)家風(fēng)光，都是有錢(qián)

50、的人，才要當(dāng)企業(yè)家的呢？這一切當(dāng)然都是一個(gè)謎。但不管怎樣，作為一個(gè)人的人生志向，我以為當(dāng)什么并不重要；不管是誰(shuí)，最重要的是從小要立志做一個(gè)努力的人。我小的時(shí)候也曾有人問(wèn)過(guò)同樣的問(wèn)題，我的回答不外乎當(dāng)教師、解放軍和科學(xué)家之類(lèi)。時(shí)光一晃流走了二十多年，當(dāng)年的孩子，如今已是四十出頭的大人。但仔細(xì)想一想，當(dāng)年我在大人們跟前表白過(guò)的志向，實(shí)際一個(gè)也沒(méi)有實(shí)現(xiàn)。我身邊的其他人差不多也是如此。有的想當(dāng)教師，后來(lái)卻成了個(gè)體戶(hù)；想當(dāng)解放軍的，有人竟做了囚犯。我上大學(xué)時(shí)有兩個(gè)同窗好友，他們現(xiàn)在都是我國(guó)電子行業(yè)里才華出眾的人，一個(gè)成長(zhǎng)為“康佳”集團(tuán)的老總，一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)著TCL集團(tuán)。我們?nèi)齻€(gè)不期而然地成為中國(guó)彩電骨干企業(yè)的

51、經(jīng)營(yíng)者，可是當(dāng)年大學(xué)畢業(yè)時(shí)，無(wú)論有多大的想像力，我們也不敢想十幾年后會(huì)成現(xiàn)在的樣子。一切都是我們?cè)趭^斗中見(jiàn)機(jī)行事，一步一步努力得來(lái)的。與其說(shuō)我們是有理想的人，不如說(shuō)我們是一直在努力的人。并非我們不重視理想，而是因?yàn)闃?shù)雄心壯志易，為理想努力難，人生自古就如此。有誰(shuí)會(huì)想到，十多年前的今天，我曾是一個(gè)在街頭彷徨，為生存犯愁的人？當(dāng)時(shí)的我，一無(wú)所有，前途渺茫，真不知路在何處。然而，我卻沒(méi)有灰心失望，回想起來(lái)，支撐著我走過(guò)這段坎坷歲月的正是我的意志品格。當(dāng)許多人以為我已不行、該不行了的時(shí)候，我仍做著從地上爬起來(lái)的努力，我堅(jiān)信人生就像馬拉多納踢球，往往是在快要倒下去的時(shí)候“進(jìn)球”獲得生機(jī)的。事實(shí)也正是如此

52、，就在“山重水復(fù)疑無(wú)路”的時(shí)候，香港一家企業(yè)倒閉給了我東山再起的機(jī)會(huì)，使我能夠與掌握世界最新技術(shù)的英國(guó)科技人員合作，開(kāi)發(fā)技術(shù)先進(jìn)的彩色電視機(jī)，從此一舉走出困境。有人說(shuō)，“努力”與“擁有”是人生一左一右的兩道風(fēng)景。但我以為，人生最美最不能遜色的風(fēng)景應(yīng)該是努力。努力是人生的一種精神狀態(tài)，是對(duì)生命的一種赤子之情。努力是擁有之母，擁有是努力之子。一心努力可謂條條大路通羅馬，只想獲取可謂道路逼仄，天地窄小。所以，與其規(guī)定自己一定要成為一個(gè)什么樣的人物，獲得什么東西，不如磨練自己做一個(gè)努力的人。志向再高，沒(méi)有努力，志向終難堅(jiān)守；沒(méi)有遠(yuǎn)大目標(biāo)，因?yàn)榕?，終會(huì)找到奮斗的方向。做一個(gè)努力的人，可以說(shuō)是人生最切實(shí)

53、際的目標(biāo)，是人生最大的境界。許多人因?yàn)榻o自己定的目標(biāo)太高太功利，因?yàn)殡y以成功而變得灰頭土臉，最終灰心失望。究其原因，往往就是因?yàn)樘P(guān)注擁有，而忽略做一個(gè)努力的人。對(duì)于今天的孩子們，如果只關(guān)注他們將來(lái)該做個(gè)什么樣的人物，不把意志品質(zhì)作為一個(gè)做人的目標(biāo)提出來(lái)，最終我們只能培養(yǎng)出狹隘、自私、脆弱和境界不高的人。遺憾的是，我們?cè)谶@方面做得并不盡如人意。我一直在思忖：要不要給父親打個(gè) ，要不要呢？父親一定是不在家的。他這時(shí)也許正站在5樓或者8樓的腳手架上奮力扔上了又一塊磚，擦一擦汗的工夫，就被人拼命地吆喝。十幾年了，人也上了50，不知道他，還受不受得了。但父親是心甘情愿又志得意滿(mǎn)的，至少他每次與我說(shuō)話(huà)都

54、在努力表達(dá)這樣的意思。而我，越發(fā)地不安。我今年22歲了，父親52。我4歲時(shí)母親改嫁他鄉(xiāng)，父親和我磕磕絆絆地活著。多少年了，數(shù)也數(shù)不清楚，那些漫長(zhǎng)的日子怎么可以用一個(gè)數(shù)字說(shuō)過(guò)來(lái)呢?父親的智商比一般人要低一點(diǎn)，生活簡(jiǎn)單得像幾條縱橫的網(wǎng)格。很早的時(shí)候，別人扔掉一架破木車(chē)，他撿回來(lái)，敲敲打打，然后拖著上路了，沿途把別人扔下的酒瓶廢鐵等破東西撿上車(chē)拖回家。時(shí)間久了，鄉(xiāng)鄰們也把不要了的東西放到他車(chē)上。我整天埋在那一堆破爛里翻翻揀揀，窮人的孩子，六七歲就當(dāng)了家。冬天來(lái)的時(shí)候，我放錢(qián)的紙盒子已經(jīng)有了沉甸甸的滿(mǎn)足。這年過(guò)年，我們吃了魚(yú)和肉。一個(gè)8歲的女孩子，把年夜飯看了又看，從心底里微笑著叮囑自己記住那一刻龐大

55、的快樂(lè)，所以，一直到現(xiàn)在，十多年過(guò)去了，也忘不了當(dāng)時(shí)滿(mǎn)滿(mǎn)的幸福。父親種的瓜菜都新鮮水嫩，我們兩個(gè)人吃得很少，我就把大部分放到父親的小推車(chē)上。鄉(xiāng)里鄉(xiāng)親的嫂子大娘誰(shuí)要就從上面拿走，回去包頓餃子或者做頓湯面，也不說(shuō)謝，偶爾記得，差他們的孩子送一碗給我，我笑笑地接著，也不說(shuō)謝。吃百家飯穿百家衣，我沉默著、絢爛著，也成長(zhǎng)著。每天最好的時(shí)光便是我踩在小凳上彎腰炒菜，父親坐在灶前燒火，不時(shí)驚慌地去扶一下我腳下的小凳，見(jiàn)很安全了，就呵呵笑起來(lái)。現(xiàn)在去想那段日子，總是首先憶起灶間的那片陽(yáng)光，10歲左右的陽(yáng)光，竟然是天長(zhǎng)地久的樣子。這樣的日子持續(xù)了多少年我已經(jīng)不記得了。我用紙盒子里的錢(qián)交學(xué)費(fèi)，買(mǎi)作業(yè)本，也偶爾買(mǎi)點(diǎn)肉做給父親吃，是恬然的安靜感覺(jué)。這樣的日子讓人有種慣性的依賴(lài)，像一只鳥(niǎo)的飛翔，沒(méi)有轉(zhuǎn)彎和阻隔。突然的一天，父親拖著壞了很多處的車(chē)子從廢品站回來(lái)，臉上青一塊紫一塊的，透著強(qiáng)烈的委屈和惶惑。錢(qián)