華南理工管理學(xué)原理隨堂練習(xí)答案

1、第一章企業(yè)運(yùn)作的源頭1。 所有組織的一個(gè)基本目標(biāo)是能長(zhǎng)期生存下來去貫徹基本宗旨。參考答案：V2。 完成計(jì)劃是組織的最終目的。參考答案：V3。 管理人員通過對(duì)資源進(jìn)行組合和協(xié)調(diào)來實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。參考答案：V4。 企業(yè)以盈利為唯一目的，因此管理人員的管理活動(dòng)應(yīng)緊緊圍繞盈利這一中心。（）參考答案：x5。 宗旨是公司的憲法，是全公司上下的行為準(zhǔn)則。（）參考答案：V第二章管理者與管理11。 實(shí)行末位淘汰制可以從根本上調(diào)動(dòng)員工的積極性。（參考答案：x12。 管理的任務(wù)就是解決企業(yè)怎么做和愿意做的問題。（）13。 管理的目的，就是設(shè)計(jì)和維持一個(gè)良好的工作環(huán)境，使員工在這個(gè)環(huán)境里能積極而主動(dòng)，熱情而高效并愉快地

2、工作，使組織完成任務(wù) 參考答案：V14。 效率是指正確的做事。（參考答案：V15。 效能是指正確的做事。參考答案：x第三章管理的原則1。 法約爾提出了管理的 條原則.A.十二B.十C.十三Do十四參考答案：D2。 統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)原則是指.A.每人只能有一個(gè)上司Bo權(quán)責(zé)對(duì)等Co責(zé)任不可委認(rèn)D。反映組織系統(tǒng)的相互關(guān)系參考答案：A3。 厭倦是所容易催生的一種情緒狀態(tài)。A.集權(quán)B.職權(quán)C.專業(yè)化D.紀(jì)律參考答案：C4。 創(chuàng)新精神、人員的穩(wěn)定、等級(jí)系列、公平都是管理原則的內(nèi)容。（）5。 現(xiàn)代企業(yè)管理需要學(xué)雷鋒。（）參考答案：V6。 實(shí)現(xiàn)組織秩序要求和員工首創(chuàng)欲望之間往往出現(xiàn)矛盾。參考答案：V7。 組織中不存在

3、有權(quán)無責(zé)的現(xiàn)象。（參考答案：x8。 法約爾提出的14項(xiàng)管理原則是管理的公理與游戲規(guī)則。參考答案：V9。 管理原則就是企業(yè)的共識(shí)。（） 參考答案：V第四章管理歷程1. 中國傳統(tǒng)的管理思想側(cè)重宏觀管理，而很少在微觀管理方面進(jìn)行研究.（）參考答案：V2. 行為科學(xué)理論的代表人物是泰羅（泰勒）.參考答案：x3. 權(quán)變理論是現(xiàn)代管理理論的一個(gè)重要分支。參考答案：V4. 在企業(yè)中，除了"正式組織”外，還存在"非正式組織".參考答案：V5. o法約爾被譽(yù)為科學(xué)管理之父參考答案：V6。 定量管理是指管理者通過建立問題的正規(guī)數(shù)學(xué)模型來決策參考答案：V7。 官僚制容易建立亦容易消除。

4、（參考答案：x8。 管理在于知，而不在于行。（）參考答案：x9。 管理科學(xué)的主要目標(biāo)是應(yīng)用科學(xué)的方法來解決生產(chǎn)和作業(yè)管理的問題.（）參考答案：V10。 霍桑（Hawthorne）試驗(yàn)是指，哈佛大學(xué)的韋伯教授為確定什么因素對(duì)工人積極性有影響而在西方電器公司霍桑工廠做的一項(xiàng)研究。（）參考答案：x11。 霍桑研究證明正式關(guān)系和非正式關(guān)系都是客觀存在，二者相互影響，如果管理者對(duì)非正式關(guān)系引導(dǎo)、處理得好，就可以收到優(yōu)化、融洽正式關(guān)系的功效。（）參考答案：V12。 順道、重人、人和、守信、利器、求實(shí)、對(duì)策、法治、節(jié)儉，是中國傳統(tǒng) 主要的管理思想。參考答案：V13。 如何提高生產(chǎn)率，科學(xué)計(jì)酬，是科學(xué)管理之父

5、泰勒所關(guān)注的核心問題 參考答案：V14。 學(xué)習(xí)型組織理論由彼得。圣吉所提出。參考答案：V第五章個(gè)體心理特征1。 個(gè)性有好壞之分.（）參考答案：x2。 研究表明，個(gè)性往往能確定成就大小。（）參考答案：x3。 個(gè)性類型的劃分，可以囊括所有具體特殊情況。（）參考答案：x4。 在現(xiàn)實(shí)生活中，典型氣質(zhì)類型的人很少，多數(shù)人介于各種類型之間。（）5。 作為管理者，必須了解自己及下屬的個(gè)性特質(zhì).（）6。 強(qiáng)烈的權(quán)力需要對(duì)中層管理者而言是一種可貴的優(yōu)點(diǎn) .（）參考答案：x7。 管理的有效性受管理者的特征（包括個(gè)性特質(zhì)）與他們的工作性質(zhì)，以及為之工作的組織之間復(fù)雜的相互作用所影響。（）8。 古希臘名醫(yī)希波克拉底根

6、據(jù)他所提出來的體液優(yōu)勢(shì)論將人的氣質(zhì)劃分為四種類型：膽汁質(zhì)、多血質(zhì)、黏液質(zhì)和粘著質(zhì)。（）參考答案：x9。 大五理論把人的個(gè)性特質(zhì)歸納為：外向性、消極情感、親和力、責(zé)任心和開放性5種。（）第六章需求和激勵(lì)1. 下列因素中，哪一個(gè)不是決定員工受到的激勵(lì)類型的影響因素A.員工個(gè)人的個(gè)性特征Bo所從事工作的特點(diǎn)Co組織的特征D.社會(huì)大環(huán)境參考答案：D2.A. BoC.Do傳統(tǒng)的激勵(lì)理論認(rèn)為職工受到尊敬后會(huì)被激勵(lì)職工得到足夠報(bào)酬則會(huì)努力工作被激勵(lì)的職工會(huì)感到滿意上述均正確3.下列哪一類需要沒有在馬斯洛的需要層次理論中列出 。A.安全需要B.自我實(shí)現(xiàn)需要C.心理需要Do社交需要參考答案:C4.A.B. Co

7、 D。根據(jù)赫茨伯格的雙因素理論，下列工資、成就、認(rèn)可、責(zé)任工資、工作條件、良好的工作關(guān)系成就、責(zé)任、良好的人際關(guān)系和成長(zhǎng) 以上都不是因素可激勵(lì)員工。5。以下哪位學(xué)者提出需求層次理論A.克萊頓奧爾德弗 Bo亞伯拉罕馬斯洛C.戴維麥克萊蘭 參考答案：BDo弗雷德里克赫茨伯格6. Ao B. Co D。在內(nèi)部提升過程中，管理者應(yīng)對(duì) 員工的工作能力員工的工作的意愿問題進(jìn)行研究。員工的長(zhǎng)處是什么，這些長(zhǎng)處是否適合這項(xiàng)任命。 以上均對(duì).7.工作豐富化是激勵(lì)的一種形式。（）參考答案：V8.馬斯洛需求層次理論指出：安全的需要是人類的最低層次需要.（）參考答案：x9。表揚(yáng)不是激勵(lì)。（）參考答案：x100按照赫茨

8、伯格的雙因素理論，授權(quán)屬于保健因素。（參考答案：X11。期望理論是維克托.弗魯姆在20世紀(jì)60年代創(chuàng)立的。12。賞識(shí)是激勵(lì)的一種形式.（）參考答案：V13. 赫茨伯格雙因素理論指的是效力和效能理論。參考答案：x14. 公平理論由著名管理學(xué)家德魯克先生所提出。（參考答案：x第七章行為與本質(zhì)第八章決策與計(jì)劃1. 下列那一項(xiàng)活動(dòng)不屬于計(jì)劃活動(dòng)的范疇。A.目標(biāo)B。策略C.預(yù)算D。實(shí)施參考答案：D2. MBO是用目標(biāo)來控制下級(jí)，而是用它們來激勵(lì)下級(jí)。（）3. 一項(xiàng)好的計(jì)劃能夠建立對(duì)組織目標(biāo)的承諾，為組織指明方向和目標(biāo)。 （）4. 計(jì)劃是不考慮競(jìng)爭(zhēng)情況的，而戰(zhàn)略則是研究競(jìng)爭(zhēng)下的對(duì)策。（5. 目標(biāo)管理的目的

9、，是使整個(gè)組織目標(biāo)變成各個(gè)部門和個(gè)人的分目標(biāo).（）6. 決策是瞬間的決定，而不是一個(gè)過程.）參考答案：x7. 每項(xiàng)工作都要朝著整個(gè)組織的目標(biāo)才能有所成就。（8. 作業(yè)性計(jì)劃不屬于計(jì)劃.（）參考答案：x9. 戰(zhàn)略不屬于計(jì)劃。（）參考答案：x100群體決策錯(cuò)誤的往往是由于群體盲思所引起。（）11 0在現(xiàn)實(shí)決策中，我們往往要追求滿意決策，而不是最優(yōu)決策.（）12 。企業(yè)應(yīng)杜絕個(gè)人決策，而都采用群體決策。（）參考答案：x第九章管理系統(tǒng)與環(huán)境分析1. 行業(yè)規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益越顯著，則進(jìn)入該行業(yè)的障礙越低。（）參考答案：X2. 企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中，不需要了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況.（）參考答案：x3. 企業(yè)的供應(yīng)商所

10、處行業(yè)集中度高，則企業(yè)的侃價(jià)能力強(qiáng).（）參考答案：x4. 競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析不屬于企業(yè)外部環(huán)境分析的內(nèi)容。（）參考答案：x5. 五力分析模型由著名的戰(zhàn)略管理專家邁克爾。波特先生所提出.（）參考答案：V第十章戰(zhàn)略管理1。 企業(yè)只需在最高層次上建立目標(biāo)，其他各個(gè)層次上不需建立。（）參考答案：x2。 戰(zhàn)略定位受到外部環(huán)境、內(nèi)部資源和能力以及利益相關(guān)方的期望和權(quán)力的影響（）參考答案：V3。 戰(zhàn)略使命指定了企業(yè)打算通過利用它的資源、 能力和競(jìng)爭(zhēng)力來進(jìn)入的產(chǎn)品市場(chǎng)和顧客。（）參考答案：V4。 戰(zhàn)略是一種選擇。（）參考答案：V5。 戰(zhàn)略意圖說明了如何利用資源、能力和核心競(jìng)爭(zhēng)力在競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中創(chuàng)造預(yù)期收益。 （）參考答

11、案：V6。 SWO歷析中的S代表戰(zhàn)略（Strategy）.（）參考答案：x7。 邁克爾.波特教授認(rèn)為，戰(zhàn)略只有三種類型：低成本、差異化與聚焦戰(zhàn)略。（）參考答案：V第十一章組織理論1。 為實(shí)現(xiàn)共同奮斗目標(biāo)而組合在一起的結(jié)構(gòu)群體稱為 <A.管理 B.決策C。管理人員D.組織參考答案：D2。 一般認(rèn)為，最高管理者理想的直接領(lǐng)導(dǎo)人數(shù)是811人。（）參考答案：x3。 一群螞蟻是不是組織，但一個(gè)家庭是組織。）參考答案：V4。 人員配備僅僅是人事部門的事.（）參考答案：x5。 古典組織理論為指導(dǎo)思想的組織設(shè)計(jì)，主要強(qiáng)調(diào)組織的剛性結(jié)構(gòu)。（）6。 在上、下級(jí)人員素質(zhì)高的情況下，管理寬度（管理跨度）也不可以

12、加大。 （）參考答案：x7。 企業(yè)應(yīng)堅(jiān)決制止非正式組織的形成。（）參考答案：x8。 現(xiàn)代組織理論為指導(dǎo)的組織設(shè)計(jì)，是以權(quán)變理論為依據(jù)的。（）9。 窄跨度組織的缺點(diǎn)之一是最低層與最高層間距離的過長(zhǎng)。（）10。 管理理論以組織為核心。（）參考答案：V11。 管理跨度與組織層次成正比關(guān)系.（）參考答案：X12。 管理跨度小，容易助長(zhǎng)官僚主義。（）13。 管理跨度是指一名管理者有效監(jiān)督、管理其直接下屬的人數(shù)。（）14。 按組織的形成方式分，組織可以分為盈利組織與非盈利組織。（）參考答案：x第十二章組織結(jié)構(gòu)1. 當(dāng)組織內(nèi)有大量主管職位空缺時(shí)，從內(nèi)部提升好，這樣可以提高土2. 組織結(jié)構(gòu)并非按統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)模式

13、來設(shè)計(jì)，而要根據(jù)企業(yè)的具體情況而定.（）3. 按區(qū)域劃分組織結(jié)構(gòu)最難解決的問題是難以對(duì)地區(qū)經(jīng)理進(jìn)行有效管理。（）4. 按產(chǎn)品劃分組織結(jié)構(gòu)增加了高層管理的困又t.）5. 按職能劃分部門的組織結(jié)構(gòu)是我國企業(yè)普遍的做法，該類型組織結(jié)構(gòu)難點(diǎn)在于不同職能部門之間的協(xié)調(diào)。（）6. 矩陣組織會(huì)形成組織結(jié)構(gòu)的回路，因此在一定程度上會(huì)造成指揮的不統(tǒng)（）參考答案：V7. 矩陣組織結(jié)構(gòu)的確定是人事部門的事。（）參考答案：x8. 扁平化組織結(jié)構(gòu)對(duì)各級(jí)管理者的素質(zhì)要求較高。（）9. o扁平化是現(xiàn)代組織管理發(fā)展的趨勢(shì)之一。（）10利,分權(quán)意味著擴(kuò)大組織下級(jí)部門的決策權(quán)第十三章權(quán)限1. 分權(quán)會(huì)削弱管理者影響力。（）參考答案

14、：x()2. 上級(jí)把權(quán)力或職權(quán)委任給中、下層管理人員的組織過程是分權(quán)。參考答案：x3. 分權(quán)增強(qiáng)了決策的靈活性與及時(shí)性。（）參考答案：V4. 只有在組織規(guī)模很大時(shí)才需要分權(quán)。（）參考答案：x5. 權(quán)力與一個(gè)人在組織中所處的地位相關(guān)。（）參考答案：V6. 把職權(quán)授給誰是授權(quán)時(shí)必須正確把握的重要問題。（）參考答案：V7. 授權(quán)不僅要告訴下屬任務(wù)，還須規(guī)定其完成任務(wù)的方法.（）參考答案：x8. 距離權(quán)力的核心越近，你對(duì)決策的影響就越大.（）參考答案：V9. 組織中下級(jí)所做出的決策范圍越大，集權(quán)程度就越大。（）參考答案：x10. 直線職權(quán)是上級(jí)對(duì)直接下級(jí)行使的一種指揮命令的權(quán)限。（）參考答案：V11.

15、 參謀職權(quán)是下級(jí)對(duì)直接上級(jí)行使的一種建議的權(quán)限。（）參考答案：V12. 職能職權(quán)是同級(jí)對(duì)同級(jí)行使的一種要求的權(quán)限。（）參考答案：V13. 權(quán)責(zé)對(duì)等是組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的重要原則之一.（）參考答案：V14. 法定權(quán)力指的是管理者依據(jù)自己在組織等級(jí)結(jié)構(gòu)中的地位而獲得的權(quán)力。（）參考答案：V第十四章領(lǐng)導(dǎo)1 0很多領(lǐng)導(dǎo)者用以影響自己下屬的兩種基本行為是關(guān)懷和控制。（）參考答案：V2. 特質(zhì)理論認(rèn)為，成功的領(lǐng)導(dǎo)者需要具備某些特定的性格特點(diǎn)。（）參考答案：V3. 勒溫把領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)過程中表現(xiàn)出來的極端的工作作風(fēng)分為專制型和民主型兩種（）參考答案：V4. 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格不僅因人而異，還因?yàn)閲业牟煌臀幕牟町惗娜徊?/p>

16、同。（） 參考答案：V5. 菲德勒的權(quán)變模型，解釋了為什么同一個(gè)管理者可能在一種情境中是有效的領(lǐng)導(dǎo)者，而在另一種情境中則成為低效的領(lǐng)導(dǎo)者。（）參考答案：V6. 領(lǐng)導(dǎo)者切忌用人惟親。（）參考答案：V7. 路徑-目標(biāo)理論主要闡述了領(lǐng)導(dǎo)者能夠做些什么來激勵(lì)他們的下屬。（）參考答案：V8. 權(quán)力的來源有5個(gè)方面：法定權(quán)力、獎(jiǎng)賞權(quán)力、強(qiáng)制權(quán)力、專家權(quán)力和參 照權(quán)力（個(gè)人魅力感召）。（）參考答案：V第十五章團(tuán)隊(duì)溝通1. 0人們應(yīng)該根據(jù)信息量的不同采用不同的溝通方式。（）參考答案：V2. 對(duì)溝通具有最大影響的是雙方的態(tài)度.3. 溝通方向只有上行溝通、下行溝通和平行溝通三種。（）參考答案：x4. 溝通的具體內(nèi)

17、容，一是認(rèn)真傾聽，二是正確表 達(dá)。參考答案：V5. 非正式溝通會(huì)降低組織工作效率，帶來不良風(fēng)氣。（）參考答案：x6. 信息通道中的噪聲能完全消除。（）參考答案：x7. 橫向溝通信息不按指揮系統(tǒng)規(guī)定流動(dòng)，所以企業(yè)要盡量減少它。（）參考答案：x第十六章組織沖突、談判、政治與變革1. 職權(quán)重疊、任務(wù)的相互依賴性是組織沖突的重要來源。（）參考答案：V2. 有時(shí)候，通過改變?nèi)藛T和任務(wù)的組織結(jié)構(gòu)，管理者們可以有效地解決沖突。（）參考答案：V3. 存在4種沖突類型，包括人際沖突、群體內(nèi)部沖突、群體間沖突和組織問沖突。（）參考答案：V4. 沖突都是由人造成的，所以我們要對(duì)人不對(duì)事。（）參考答案：x5. 組織沖突是指不同的個(gè)人或群體由于目標(biāo)、利益或價(jià)值觀相互沖突而產(chǎn)生的不一致，而且這些個(gè)人或群體會(huì)互相阻礙對(duì)方目標(biāo)的實(shí)現(xiàn).（）參考答案：V6. 組織變革時(shí)為保證領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)威，