某公司人力資源部年度培訓計劃

1、XXXX2014年度公司培訓計劃人力資源部2014年01月01日目 錄第一部分 2014年培訓工作安排 -（6）第二部分 公司培訓實施流程 -（8）2.1培訓目的-（8）2.2培訓職責-（8）2.3培訓計劃與實施-（8）2.4培訓成果呈報- （12）2.5培訓評估- （12）2.6培訓檔案管理- （13）2.7培訓管理-（11）2.8培訓計劃的落實-（14）第三部分 公司2014年度培訓教材大綱-（15）3.1公司層面培訓- （15）3.1.1公司簡介- （15）3.1.2企業(yè)文化篇- （17）3.1.3組織機構(gòu)設(shè)置- （23）3.2專業(yè)技術(shù)類培訓- （24）3.2.1財務(wù)人員培訓- （24）

2、3.2.2庫管人員培訓- （30）3.2.3銷售人員培訓- （43）3.2.4供應人員培訓- （58）3.2.5技術(shù)基礎(chǔ)管理、研發(fā)人員培訓- （69）3.2.6質(zhì)檢人員培訓- （74）3.2.7生產(chǎn)人員培訓- （85）3.2.8銷售總公司人員培訓- （90）3.2.9保衛(wèi)（后勤管理）人員培訓- （124）3.2.10食堂、超市人員培訓- （125）3.2.11銷售部人員培訓- （126）3.2.12行政人員管理培訓- （132）3.2.13人際溝通與協(xié)調(diào)- （133）3.2.14安全文明生產(chǎn)培訓- （137）2.2.15現(xiàn)場“7S”管理培訓- （140）3.3文娛活動類- （148）3.4視頻

3、影像觀摩- （148）3.5體育活動類（公司文體活動計劃）- （149）第四部分 公司2014年度培訓課程計劃-（151）4.12014年新員工入職培訓課程計劃- （151）4.22014應屆本、專科生培養(yǎng)計劃 - （152）4.32014年行管、后勤人員培養(yǎng)計劃-（152）4.42014年質(zhì)檢人員培訓計劃 -（153）4.52014年車間班組長管理技能提升培訓計劃-（153） 4.62014年職能人員素質(zhì)與技能提升培訓課程計劃-（154）4.72014年中層管理人員培訓課程計劃- （154）4.82014年特殊崗位培訓課程計劃- （155）4.92014年度銷售總公司培訓計劃（156）4.1

4、02014年度生產(chǎn)一線員工培訓計劃-（157）4.112014年度銷售部培訓計劃 -（157）4.122014年度公司食堂、超市員工培訓計劃（158）4.132014年度公司駕駛員培訓計劃（158）4.142014年度公司保衛(wèi)人員培訓計劃 （158）4.152014年度倉庫（成品庫、零件庫）培訓計劃 （159）第五部分 相關(guān)附件 - （160）附件一培訓需求調(diào)查表-（160）附件二公司員工培訓簽到表-（161）附件三員工培訓考核成績表-（162）附件四部培訓效果評估表-（163）附件五培訓訓后總結(jié)檢討報告-（164）附件六員工外派培訓申請表-（165）第一部分 2014年培訓工作安排結(jié)合公司2

5、013年工作計劃， 對2014年培訓工作作如下以下幾個方面安排：1.1 繼續(xù)抓好公司部講師隊伍建設(shè)，不斷從公司部選拔符合條件的優(yōu)秀人員補充到公司講師隊伍中去，并加強部講師教育、再提高力度，以便提高他們的培訓能力、綜合素質(zhì)、專業(yè)知識與培訓技巧水平，為公司的各類培訓提供優(yōu)秀的師資力量。1.2以生產(chǎn)實際為出發(fā)點，以班組建設(shè)工作為重點，不斷吸收、借鑒先進企業(yè)的生產(chǎn)管理與班組長工作經(jīng)驗，在 保障正常生產(chǎn)的前提下，綜合評估員工需求，不斷補充、修訂班組培訓計劃，做到即立足當前實際，又結(jié)合公司戰(zhàn)略規(guī)劃，開展對涉與整個生產(chǎn)系統(tǒng)的系統(tǒng)化、科學化培訓，以改變班組長知識、技能、管理力、綜合素質(zhì)，以前最終改善整個班組的

6、工作力。1.3 深入調(diào)查、分析公司技術(shù)基礎(chǔ)管理、產(chǎn)品研發(fā)人員培訓需求，并有針對性的擬定需求度高、應用強的培訓項目，做到理論與實踐相結(jié)合，現(xiàn)場指導與實際操作相結(jié)合，確保公司技術(shù)基礎(chǔ)管理、產(chǎn)品研發(fā)團隊綜合素質(zhì)再上新臺階。1.4 加強新入職員工崗前培訓力度，做到員工在最短的時間，對公司簡介（發(fā)展歷程）、企業(yè)文化、勞動紀律、組織結(jié)構(gòu)與職責、公司規(guī)章制度、員工日常行為規(guī)、“7S”現(xiàn)場管理與安全生產(chǎn)、生活環(huán)境等方面有一個全面、深入的了解，同時加強新員工的實習（試用）跟蹤力度，與時了解并妥善解決員工心理、工作狀態(tài)與需求；特別加強應屆畢業(yè)生的培訓、跟蹤指導力度，并定制定針對性較強的培訓與培養(yǎng)工作計劃，以幫助他

7、們順利度過學生到工作人員角色轉(zhuǎn)變的動蕩階段，更好更快的適應公司安排工作的需求。1.5 注重公司職能人員工作技巧、工作責任感、職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)、提升，并針對性的開展專題培訓，增強敬業(yè)精神與服務(wù)觀念，加強其專業(yè)水準。1.6 針對公司管理人員積極開展以“外訓帶動訓，理論服務(wù)實際”為原則的管理理論培訓，不斷豐富管理人員的理論儲備，提高其理論運用能力，做到以提高管理技能為主要目的，以加強互動交流為主要培訓形式，以不斷提升中層管理人員管理能力與領(lǐng)導水平為宗旨，力求培訓工作達到一個新高度。1.72014年要對公司特殊崗位進行全面的梳理，對于未拿到上崗書的員工，要組織此類員工按照特殊崗位培訓計劃到專業(yè)培訓單位開

8、展技能認證培訓，力爭讓每一個特殊崗位的員工都持證上崗（如叉車工、焊工、電工）。1.8 2014年要充分利用與整合外部培訓資源，對于外部培訓、咨詢機構(gòu)所提供具有針對性、實用性的培訓課程，要派相關(guān)人員積極參與學習，并要求參訓人員在公司部進行分享，擴大培訓的效果。1.9 2014年要有效發(fā)揮公司現(xiàn)有培訓資料，加大培訓宣傳力度，強化現(xiàn)代培訓理念，營造全員學習氛圍，繼續(xù)加強“學習型、成長型、分享型”組織的構(gòu)建，做到先進、科學技術(shù)、管理知識深入傳播、運用。1.10 2014年要不斷完善培訓制度與培訓流程，加強培訓考核、激勵力度，建立健全培訓反饋與效果評估機制，健全培訓管理與實施體系。1.11 2014年度

9、，公司培訓工作要力爭全面覆蓋，重點突出，要在實際的培訓工作中不斷豐富培訓容，拓展培訓形式，優(yōu)化培訓流程，明確培訓目的，提高培訓效果。說明：2014年公司各項培訓工作將繼續(xù)以項目式開展，對于不同部門，不同層次、不同崗位設(shè)置不同的培訓容，以滿足各層次員工的培訓需求。第二部分 公司培訓實施流程一、培訓目的1、改善公司各級、各類員工的知識結(jié)構(gòu)、提升員工的綜合素質(zhì)，提高員工的工作技能、工作態(tài)度和行為模式，滿足公司的快速發(fā)展需要，更好的完成公司的各項工作計劃與工作目標。2、加強公司全體員工職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)力度，增強員工工作質(zhì)量意識與服務(wù)水平，打造高績效團隊，減少工作失誤，降低客戶投訴率，提高工作效率。3、提升

10、公司生產(chǎn)部門人員的生產(chǎn)水平；加強對應屆畢業(yè)生的培養(yǎng)，為公司發(fā)展儲備相關(guān)人才。4、提高公司班組長管理意識與管理技能，加強班組建設(shè)；提升公司中層管理人員管理能力與領(lǐng)導水平。5、完善公司各項培訓制度、培訓流程以與建立系統(tǒng)的培訓體系，實現(xiàn)各項培訓工作順利、有效實施。二、培訓職責1、由人力資源部負責公司的各項培訓工作，包括培訓制度的擬定、培訓體系的建立、培訓流程的完善、培訓計劃的制定、培訓通知的發(fā)送、培訓的組織實施、培訓的跟蹤與反饋、培訓效果的評估與總結(jié)等工作。2、 各部門主要負責人負責本部門培訓計劃與教材的制定、培訓專員組織制定負責培訓容教材的制定工作、培訓組織實施以與對公司培訓工作的配合與支持。三、

11、培訓計劃與實施 （一）培訓需求調(diào)查與計劃編制1、培訓需求調(diào)查人力資源部結(jié)合公司各類會議紀要、各部門（崗位）人員績效、公司年度工作安排，以問卷調(diào)查為主，直接面談、小組訪談、工作跟蹤等方式為輔，開展下一年度培訓需求調(diào)查，其中問卷調(diào)查法簡單概述如下：人力資源部每年12月初發(fā)放培訓需求調(diào)查表，部門負責人結(jié)合本部門的實際情況，將員工的培訓需求調(diào)查表匯總，并于12月底前上報人力資源部。人力資源部結(jié)合員工自我申報、人事考核、人事檔案等信息，制定公司年度培訓計劃。培訓歸口部門根據(jù)年度培訓計劃制定實施方案，方案包括具體開展專項培訓的部門負責人、培訓對象、培訓目標和容、培訓方法、受訓人員和培訓講師、制定培訓計劃表

12、等。實施方案經(jīng)主管領(lǐng)導審核、批準后，組織實施實施。 培訓實施過程原則上依據(jù)年度培訓計劃進行，如果需要增減、調(diào)整，應向人力資源部提出書面申請，上報公司分管領(lǐng)導審批后變更。2、培訓計劃 （1）人力資源部下發(fā)下一個月培訓計劃通知，對公司每月培訓工作做整體安排，各部門應積極配合與支持。（2）生產(chǎn)部生產(chǎn)車間、班組開展如崗位職責、操作規(guī)程、安全操作規(guī)程、一次性下線合格率、崗位工作流程、勞動紀律、公司規(guī)章制度和工藝技能專業(yè)知識、作業(yè)指導書等培訓，由各相關(guān)負責人負責實施。（3）各職能部門（如綜合辦、人力資源部、財務(wù)部、供應部、銷售總公司、營銷策劃中心、銷售部、科研中心、后勤）專業(yè)知識與專業(yè)技能的培訓計劃容與培

13、訓由部門負責人組織進行。（4）公司各部門的臨時培訓需求，應提前向人力資源部書面說明，人力資源部對培訓需求進行評估并做具體安排。（2） 培訓課程設(shè)計、開發(fā)與管理體系1、建立培訓課程庫公司各部門應與時結(jié)合各自培訓需求，有針對性的制定、選定培訓課程，并完善每門課程，做到課程介紹、課程課件、講師資料、學員資料、培訓輔助資料（案例等）齊全。2、培訓課程開發(fā)各職能部門依部門工作實際需求情況，自主開發(fā)課程，做到培訓課程與公司實際相符。（3） 培訓形式1、按培訓地點劃分：（1）部培訓的實施 由人力資源部根據(jù)公司年度培訓計劃負責具體組織實施，包括培訓教材的編制或選擇、培訓講師的選擇、培訓場地和設(shè)備的準備等。培訓

14、時要填寫員工培訓簽到表，培訓完畢要填寫部培訓效果評估表（見附件三），以與培訓訓后總結(jié)檢討報告。（2）外派培訓的實施外派培訓審批程序：擬外派培訓者提出申請部門審核人力資源部審核分管副總總經(jīng)理批準。擬外派培訓者應填寫員工外派培訓申請表（見附件五）。參加外派培訓的員工應填寫培訓預算與執(zhí)行情況表，各種費用按實際支出報銷，不得報加班費。參加外派培訓前已確認必須取得相關(guān)證書（畢業(yè)證、結(jié)業(yè)證等）者，如未獲得證書且無正當理由，有關(guān)費用由受訓者本人負擔。2、 培訓層級公司培訓體系分為公司層、部門層、班組層三級培訓，培訓主管單位、培訓小組負責組織、開展公司層培訓工作，部門主管領(lǐng)導負責組織、開展本部門培訓工作，班組

15、長負責開展本班組培訓工作。3、按培訓主題、容劃分與組織者（1）專業(yè)技術(shù)培訓類根據(jù)培訓主題、容，受訓人群的不同，培訓分為財務(wù)人員培訓、倉儲管理人員培訓、銷售人員培訓、供應人員培訓、技術(shù)基礎(chǔ)管理人員培訓、研發(fā)人員培訓、質(zhì)檢人員培訓、生產(chǎn)人員培訓、策劃人員培訓、保衛(wèi)（后勤管理）人員培訓、食堂（超市管理）人員培訓、行政人員管理培訓。培訓的容應以專業(yè)技術(shù)規(guī)、操作技能提高為出發(fā)點，通過開展針對性、適用性強的培訓，達到提高各專業(yè)技術(shù)序列員工工作技能、績效的目的。各專業(yè)技術(shù)人員培訓由各部門主管人員組織開展，公司培訓主管部門、小組配合開展，并對培訓工作進行督導。（2）文娛活動類為豐富培訓工作形式，增加培訓工作的

16、趣味性，公司將開展多種形態(tài)的文娛活動，具體形式可有圖書閱覽室、視頻影像觀摩、趣味學習、各類社團活動等形式。文娛活動由公司綜合管理辦公室、人力資源部組織開展。（3）體育活動類為強壯員工體魄，豐富員工業(yè)余生活，增設(shè)體育活動，具體活動形式如：乒乓球、籃球、羽毛球比賽等多種形式。體育活動由公司后勤管理部負責組織開展。（四）培訓機構(gòu)與講師篩選流程1、培訓機構(gòu)選擇搜集機構(gòu)機構(gòu)資質(zhì)評估洽談實施培訓。2、 培訓講師刷選確定培訓主題審核課程容與講師資質(zhì)培訓小組協(xié)商實施培訓。（五）培訓實施細則 1、培訓主辦部門應依培訓實施計劃按期實施并負責該項培訓全盤事宜，如培訓場地安排、教材編制、發(fā)放、通知培訓師與受訓單位。

17、2、如有補充教材，培訓師應于開課前一天統(tǒng)一印刷講義，以便上課時發(fā)給員工。 3、各項培訓結(jié)束時，根據(jù)情況舉行測驗或考核。如測驗或考核，由主辦部門或培訓師負責主持，測驗或考核題目應準備2-3套，由培訓講師于開課前送交主辦部門準備。4、各項培訓課程實施時，參加受訓人員應簽到，人力資源部或各部門培訓工作負責人對員工上課、出席狀況進行備案、考核。 5、相關(guān)人員應準時參加培訓，因故不能參加者應提前辦理請假手續(xù)。公司職工教育小組應定期召開階段性評估會議，以評估培訓成果，送交各有關(guān)部門參考、改進。各項培訓測驗或考核缺席者，事后一律補考，補考不列席者，一律以零分計算。公司將培訓測驗、考核成績列入職工考核或升遷參

18、考。 四、培訓成果呈報（1） 每項培訓結(jié)束后一周，培訓講師應將員工的成績評定出來，登記培訓考核（測試）成績表，連同試卷送人力資源部，以建立個人完善的培訓資料。 （二）每三個月各部門應出具培訓實施結(jié)果階段性報告呈送人力資源部，以反饋該部門近階段員工在職培訓實施情況。（3） 培訓測試試卷屬公司，對泄露試卷信息者，公司將嚴肅處理，閱卷時實施藏名閱卷，試卷名統(tǒng)一封印后再組織閱卷，閱卷要求有三人在場，不足三人時不得組織閱卷。 五、 培訓評估（一）人力資源部必須對培訓的講師、培訓的組織、總體效果等做出評估（見附件 三）。（二）6個小時以上的培訓(包括外訓)，受訓者學習結(jié)束后應寫出培訓心得總結(jié)，經(jīng)部門負責人

19、審閱后交人力資源部存入個人培訓檔案。（三）參加短訓班，受訓員工學習結(jié)束后，應將受訓所學的容，對公司部其他相關(guān)員工進行培訓，以擴大培訓效果。（四）培訓獲得相關(guān)證書的員工，應將證書原件件交人力資源部存檔。（五）人力資源部對當年的培訓工作進行總的評價，并寫出評估報告。在進行年度評估時，應將年每一次評估的結(jié)果作為依據(jù)。六、培訓檔案管理（一）個人培訓檔案管理1、人力資源部建立員工培訓檔案，凡是公司員工所受的各種培訓，應將培訓記錄、證書、考核結(jié)果、相關(guān)資料都要進行匯總，由培訓專員把這些資料整理歸檔，進入個人檔案。2、人力資源部會將公司員工所受培訓情況在員工培訓記錄卡上進行登記。培訓記錄卡主要記載每位員工進

20、公司以后所受各種培訓，包括業(yè)余的、專業(yè)的、特殊技能等各種培訓。它的容是構(gòu)成人力資源檔案的主要組成部分，也是員工以后變動和升遷的主要參考依據(jù)。（二）課程檔案管理每次培訓結(jié)束后，人力資源部應建立培訓檔案，容包括培訓的時間、地點、容、培訓對象、培訓講師等。公司展開的各類培訓課程，參加者簽到記錄、課程考核試卷等由人力資源部進行分類登記、保管。每次培訓的歸檔資料應包括以下容：1、培訓通知2、培訓教材或講義3、考核試卷4、受訓人員與簽到情況表5、培訓效果評估6、受訓人員書面考核成績或心得總結(jié)七、培訓管理由人力資源部統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、督導培訓計劃的落實工作，各部門主要負責人與責任人在實施培訓前30天將培訓教材和培訓

21、時間一并報人力資源部審核，培訓結(jié)束后將流程、材料上交，存檔備查，培訓時間變更的要與時上報，公司對按時完成、效果良好的培訓部門與責任人嘉獎50-100元，對未按時完成、培訓流程、資料不齊全、培訓結(jié)果不理想的部門與責任人考核50-100元。全體各專業(yè)序列員工專業(yè)序列培訓參與率100%，文娛活動、體育活動實行積分制，參與一次積1分，要求年度積分在5分以上，否則將處以10元/分罰款，積分最高前五名將給予一定獎勵。八、培訓計劃的落實本培訓計劃立足公司制定并執(zhí)行；公司、事業(yè)部參照執(zhí)行。培訓形式由各單位自行培訓和公司與各單位共同培訓相結(jié)合，落實培訓計劃，根據(jù)培訓工作需要，公司每季度組織一次、到各單位實地組織

22、一次培訓，培訓容的教材由各單位主管部門制定，講師由各單位指定；公司指導配合，公司層面的培訓由公司落實教材和講師。第三部分 公司2014年度培訓教材大綱根據(jù)公司2014年公司年度工作計劃與發(fā)展目標，各部門提報培訓申請與人力資源部對公司各部門、各崗位員工培訓需求的分析、預測編制培訓計劃如下：1、 公司層面培訓 （一）公司簡介XXXX公司發(fā)展歷程（二）企業(yè)文化篇 1、認識XXXX XXXX商標： ;XXXX文字：2、XXXX標識是XXXX的戶口商標，包括圖形和文字，是經(jīng)過國家注冊，受法律保護，具有知識產(chǎn)權(quán)，有使用價值的無形資產(chǎn),是企業(yè)文化形象識別系統(tǒng)的核心容?！癤XXX”文字商標采用紅色專用字體，體

23、現(xiàn)一種活力，穩(wěn)健、權(quán)威、堅毅，給人以堅定和欣欣向榮之感。XXXX專用字體作為企業(yè)名稱標準字體，是企業(yè)標識、印刷品、對外廣告等通用字體。XXXX文化理念1、企業(yè)精神.2、企業(yè)宗旨.3、工作準則.4、質(zhì)量方針.5、質(zhì)量理念.6、工作價值取向.7、用人理念.8、統(tǒng)放結(jié)合的管理原則.9、團隊建設(shè).10、人本思想.11、干部和職工之間、同事之間的關(guān)系.12、提高干部思想和工作境界.13、加強道德修養(yǎng).14、工作標準、方法.15、管理體制.16、管理精細、指標量化.17、超低成本品牌運作.18、物資采購原則、方式.19、產(chǎn)品開發(fā).20、服務(wù)理念.21、廣告詞.22、 品牌定位：. 23、企業(yè)價值理念：.（

24、三）組織機構(gòu)設(shè)置.二、專業(yè)技術(shù)類培訓：（1） 財務(wù)人員培訓1、新進財務(wù)人員培訓培訓目的：開始一項新的工作對新員工來說是充滿壓力尤其是財務(wù)部門，新員工常發(fā)現(xiàn)自己要在一個完全陌生的工作環(huán)境下與不熟悉的人一起工作。為了在新的工作崗位上取得成功，新員工必須學習新的工作方法、了解事實、做事的程序、公司對自己的期望以與公司的價值觀。新員工也可能還會因為過低地估計了新的工作責任所帶來的情緒影響和適應新環(huán)境的難度而感到吃驚。此外，新員工也許還需要放棄一些在以前的工作環(huán)境中幫助其取得成功的而并不適合新的工作環(huán)境的一些行事方法。適應新組織的過程被稱為組織社會化。社會化是一個復雜而又漫長的過程。新員工要想在新的工作

25、環(huán)境中熟悉組織對自己的期望并被新組織的成員所接納，需要花數(shù)周甚至數(shù)月的時間。成功的組織社會化對員工個人和組織都很重要，它將關(guān)系到新員工的滿意度、績效；投資在新員工身上的啟動成本（如招聘、甄選、培訓、員工達到工作熟練所需的時間）；員工繼續(xù)留任組織的可能性；替代離職員工的費用幾個方面。盡管組織社會化很重要，但一些組織在介紹新員工和幫助新員工融入組織的工作卻做得很少，迫使新員工只好靠自己摸索。一些員工雖然通過這種“自生自滅”式的學習適應了新的環(huán)境，但他們在入職的早期有可能經(jīng)歷焦慮和挫敗感。 因此，認識組織社會化的重要性并采取措施幫助新員工在組織中順利過渡是必要的。除了招聘階段的現(xiàn)實性工作預覽外，入職

26、培訓是普遍使用的一種方法。新員工入職培訓計劃是為讓新員工了解其即將從事的工作、即將與之共事的上級主管、同事以與組織的情況而設(shè)計的一項計劃。該計劃常常是在新員工同意加入某組織并為其效力后即開始實施。一般是新員工到崗的第一天開始。新員工到崗首日所受到的問候與待遇將給其留下深刻而長久的印象。然而，與著重于組織社會化的預備階段的現(xiàn)實性工作預覽不同的是，入職培訓計劃重視社會化過程的遭遇階段，新員工在本階段將會認識組織中的工作與生活情況。新員工培訓應分為五個方面。第一，應該向新員工介紹企業(yè)歷史與發(fā)展現(xiàn)狀，介紹企業(yè)文化，企業(yè)相關(guān)制度（人力資源制度、財務(wù)制度、其他制度）。第二，調(diào)動員工的心態(tài)，促其積極參與工作

27、；認識企業(yè)，了解公司員工工作狀態(tài)。第三，培訓新員工人際關(guān)系交往技巧（與上級，與同事的相處之道）；培訓溝通能力，理解溝通的過程，避免溝通障礙，在溝通中運用聆聽、反饋等技巧，理解并合理運用溝通模式，掌握對話溝通技巧；培訓時間管理技巧，讓員工認識時間重要性，如何管理時間，高效利用時間。第四，培訓新員工利用科學的工作方法完成工作任務(wù)，了解職務(wù)的責任、權(quán)限與義務(wù)。第五，在培訓過程當中穿插有益的游戲活動以活躍氣氛，培訓完畢后邀請企業(yè)高層、人資部門領(lǐng)導參加新員工聯(lián)歡會。培訓時間：一星期培訓地點：公司、財務(wù)部本部培訓對象：企業(yè)財務(wù)部門新員工2、財務(wù)人員能力開發(fā)培訓培訓目的：財務(wù)人員給人的一般印象是保守、呆板、

28、行動遲緩、缺少生機，這主要是由工作性質(zhì)造成的，相對封閉的工作環(huán)境，狹窄的社會接觸面，循環(huán)往復、沒完沒了的帳單，極減少了工作中的挑戰(zhàn)和樂趣。財務(wù)人員在單位中扮演越來越重要的角色，他們的熱情、創(chuàng)新和合作會極影響團隊的效率。此類培訓是由長期在財務(wù)系統(tǒng)工作的專家，專門針對財務(wù)隊伍這個特殊群體而進行設(shè)計，每個游戲和心智開發(fā)都對實際工作有著直接的啟發(fā)。該培訓將通過實例,向每個學員如何構(gòu)建人和，打造領(lǐng)導魅力，使每個學員能夠在心智上有所啟發(fā)，身心受到激蕩，自覺地反省自己在工作中不良習慣和不合作方式；通過游戲，讓每個學員體驗、感悟沒有激情、沒有創(chuàng)新、沒有合作會給團隊造成的危害，進而給自己帶來的損失。體驗到創(chuàng)新、

29、合作后的成功喜悅和興奮。如何營造地利，創(chuàng)建和諧團隊氛圍,如何根據(jù)企業(yè)發(fā)展需要與時改造財務(wù)組織架構(gòu)，選擇適應企業(yè)的管理人才，如何處理棘手的人事問題。培訓將帶領(lǐng)學員反思自己在平時工作（領(lǐng)導和被領(lǐng)導者）不同角色中的作用和合作方式。培訓時間：休息日兩天培訓地點：財務(wù)部本部培訓對象：公司財務(wù)人員3、會計核算技能提升培訓培訓目的:會計算帳是會計的基本職能,中國會計算帳技術(shù)最早來自西方,計劃經(jīng)濟時期,算帳技術(shù)基本脫離西方會計技術(shù)的發(fā)展軌道,演變成一種非市場經(jīng)濟時期的算帳方法,改革開放以來,中國會計雖然引進了大量西方算帳理念和方法,但仍沒有脫離計劃經(jīng)濟時期的算帳習慣和思維模式,所以中國企業(yè)算帳理念和技術(shù)成為管

30、理技術(shù)中比較落后的領(lǐng)域,技術(shù)上至少落后10余年。介紹西方算帳理念和技術(shù)，知道自己的落后，是中國企業(yè)財務(wù)人員必需的“補習”。該培訓介紹同一個企業(yè)在不同算帳理念、方法所報告不同經(jīng)營結(jié)果和傳遞的信息，讓學員從中領(lǐng)會誰是會計產(chǎn)品的買主，如何讓會計信息價值最大化。培訓時間：一個工作日培訓地點：財務(wù)部本部培訓對象：公司財務(wù)人員4、全面預算管理方案設(shè)計培訓培訓目的:財務(wù)人員怎樣由“算帳型”向管理型轉(zhuǎn)變,是決定財務(wù)人員能否實現(xiàn)職業(yè)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵，現(xiàn)在很多財務(wù)人員都知道應該轉(zhuǎn)型，但一回到現(xiàn)實就陷入了會計工作的事務(wù)圈中。該培訓是推動財務(wù)人員轉(zhuǎn)型的第一步，全面預算管理方案的設(shè)計和推行。該培訓將告訴學員，如何改變企業(yè)財務(wù)

31、的不良作風？如何塑造企業(yè)經(jīng)營管理者的優(yōu)秀管理作風。如何打造企業(yè)經(jīng)營的堅實船板？如何讓預算指標變得合理、科學、進??？如何讓預算編制符合企業(yè)的運行規(guī)律？為什么大家年底突擊花錢？費用預算時為什么會成為“哄搶資源”？為什么老板在費用預算上亂砍濫伐？在培訓中您會學到編制和控制費用預算的“不二法門”。預算如何避免成為“數(shù)字游戲”？預算不是游戲，也不是賭博，它需要實實在在的執(zhí)行，我們需要能“把信送給嘉西亞的人”，但我們并不把命運壓在“羅文”一人身上，該培訓將探討讓那些不是羅文的人也能送信，我們必須推行“半夜雞叫“式的過程管理，該培訓將告訴您如何“半夜雞叫”。預算是一種“期望”，當事實與期望產(chǎn)生距離，如何補救

32、，如何應對？在預算外的項目不斷發(fā)生時，預算目標必然受到挑戰(zhàn)，我們是死守預算方案，還是隨機應變，有時“死守”和“應變”是兩難選擇，該培訓將通過編制滾動預算，教會您補救和應對的正確方法。如何認定責任中心？預算責任不能成為全員責任！如何認定直接責任，如何將相關(guān)聯(lián)的責任者綁到同一個戰(zhàn)車上，迫使他們配合工作。如何將預算外的審批和執(zhí)行承擔責任？該培訓將詳細講解預算責任的判斷原則。如何為預算執(zhí)行者設(shè)計一條有效的“平衡木”？每個責任中心承擔著多個預算指標，預算指標之間又相互矛盾，將所有的預算指標都完成的很好，是一個多難的選擇，如何讓責任中心在預算指標中走好“平衡木”？該培訓將通過“平衡計分法”告訴您如何讓執(zhí)行

33、者在“平衡木”上跳舞。對預算執(zhí)行結(jié)果如何激勵？對預算執(zhí)行結(jié)果，是獎是罰？其中體現(xiàn)了很微妙的心理管理學。該培訓將通過實例讓您體驗“獎”與“罰”的不同效果。培訓時間：兩個工作日培訓地點：不限培訓對象：公司財務(wù)人員5、預算模表設(shè)計和編制方法培訓培訓目的:預算編制是一項系統(tǒng)工程，同時也是一個重要的管理過程，如何避免預算編制成為數(shù)字游戲，避免形成“三拍預算”，預算編制的思路和方法非常重要。該培訓將帶領(lǐng)學員采用高爾夫式推進，建立全面預算編制模型，使得業(yè)務(wù)、財務(wù)、資金預算指標在同一時間完成，通過財務(wù)和資金預算來駕馭業(yè)務(wù)規(guī)模和盈利欲望的盲目沖動。該培訓學習后，學員的會計技能得到升華，大家了解到真正的預算方案是

34、涉與的容，預算指標的確定更為理性和全面，更有利預算的執(zhí)行和考核。培訓時間：兩個工作日培訓地點：不限參加人員：公司財務(wù)人員6、財務(wù)分析和財務(wù)決策培訓培訓目的：會計的使命是“加工和傳遞信息”，如何是會計信息價值最大化，如何在信息中尋找企業(yè)運作中的問題，是會計增加企業(yè)價值的重要途徑之一，透過數(shù)據(jù)看企業(yè)，通過管理找利潤成為現(xiàn)代企業(yè)的迫切需要。財務(wù)分析師，這一新的工作崗位頻繁出現(xiàn)在招聘媒體,越來越成為高級白領(lǐng)青睞的職業(yè)，具備財務(wù)分析技能,已經(jīng)成為財務(wù)人員增值身價的重要容。本教程將通過實例，采用高爾夫式推進培訓，使學員由理念到實務(wù),由簡單到復雜,引導學員實現(xiàn)由“算帳型”向“管理型”轉(zhuǎn)變，以更高的位置，更寬

35、的視角，更先進的方法全面解讀財務(wù)數(shù)據(jù),用通俗易懂的語言講述財務(wù)數(shù)據(jù)背后的故事；本教程將實例介紹國際跨國公司常用的財務(wù)分析技巧和方法,通過練習,使學員掌握這些技巧和方法的使用；本教程將培訓學員如何通過財務(wù)分析的各種手段，不間斷尋找增值空間，不間斷擠壓閑置消耗;本教程將帶領(lǐng)學員具體分析企業(yè)每個重要領(lǐng)域的關(guān)鍵項目和指標以與分析技巧的具體運用；本教程將通過培訓,使每個學員能夠撰寫一份高水平的財務(wù)分析報告,能夠成功地組織一次財務(wù)分析會議。培訓時間：兩個休息日培訓地點：不限培訓對象：公司財務(wù)人員7、部控制和流程優(yōu)化培訓培訓目的：公司的發(fā)展正如帝國的興衰，不斷產(chǎn)生，不斷興盛，又不斷消亡。但是也流傳著許多公司

36、帝國不老的傳說。我們都已讀過許許多多關(guān)于強盛的公司帝國興起和長盛不衰的傳奇，但是有誰問過，他們?yōu)槭裁?？管理?chuàng)新、簡化操作，幾乎是這些企業(yè)的不二法寶。部控制制度（SOP）是這個法寶的“靈魂”。很多跨國企業(yè)都有兩本必讀的“圣經(jīng)”，SOP就是其中的一本。本培訓培訓就是要帶領(lǐng)學員解讀SOP的真經(jīng)所在，掌握部控制基本理念和原則，通過實例分析，能夠掌握構(gòu)造部控制制度和運行程序優(yōu)化的基本方法。本教程將培訓學員掌握控制的基本思路和理念；本教程將帶領(lǐng)學員具體案例分析，掌握構(gòu)造和優(yōu)化企業(yè)部控制制度的基本方法；本教程將通過培訓,使每個學員能夠?qū)W以致用，有效地幫助所服務(wù)企業(yè)推進部控制制度建設(shè)和改善運作流程。培訓時間：

37、兩個休息日培訓地點：不限參加人員：公司財務(wù)人員8、成本控制和盈利模式設(shè)計培訓目的:中國企業(yè)將逐步進入“高成本時代”，是一個不可回避的現(xiàn)實問題，傳統(tǒng)的成本管理和控制理念，空間越來越小，尋求低成本已經(jīng)成為中國制造業(yè)的重要課題，這個課題自然而然地落在了財務(wù)人員的頭上。該培訓將帶領(lǐng)學員研究傳統(tǒng)成本控制的局限性和投機性，接納國際企業(yè)成本控制的先進理念，拋棄“損人利己”的成本降低舊模式，從而對傳統(tǒng)成本核算、報告、分析和控制進行全面改造，通過實例讓學員學到真正的成本降低空間和手段。培訓時間：兩個休息日培訓地點：不限參加人員：公司財務(wù)人員9、ABC作業(yè)成本管理實戰(zhàn)培訓培訓目的:在中國很多企業(yè)尚處于粗放式經(jīng)營管

38、理、高消耗作業(yè)和無增值勞動隨處可見，管理者可以為“20元”損失處罰職工，但20萬元無效投入確無人問津，無形的損耗，在默默無聞地吞噬著企業(yè)辛勤的成果，白花花的銀子在無價值地流淌,“一地雞毛”卻無法撿起一根。作業(yè)成本管理給您提供了最好的管理思路和方法。作業(yè)成本管理（Activity Based Management）從一個全新的角度重新計算產(chǎn)品成本，重新評價產(chǎn)品成本和經(jīng)營成本，是現(xiàn)代企業(yè)進行動作成本核算、評價和控制的“高科技手段”，其中包括動作成本核算、動作成本預算和動作優(yōu)化管理三方面容，它對于精細作業(yè)、精細核算和精細管理有著非常重要意義。培訓時間：兩個休息日培訓地點：不限參加人員：公司財務(wù)人員1

39、0、資本運作和資金管理技能培訓CFO職位在財務(wù)領(lǐng)域中的出現(xiàn)，標志著國際企業(yè)把資本經(jīng)營和實業(yè)經(jīng)營的兩個舞臺交給了企業(yè)的高級管理層，以實業(yè)為支撐，以資本經(jīng)營為加速器，一舉擺脫企業(yè)發(fā)展的傳統(tǒng)模式，使得企業(yè)的成長空間得到極大提高。而在中國，出現(xiàn)兩個極端，一是從事實業(yè)經(jīng)營的企業(yè)對資本市場非常陌生，甚至恐懼，不能很好地讓資本市場為自己服務(wù)，不能有效地聚集社會資金為我所用，為我發(fā)展；另一個是一些沒有實業(yè)的“資本投機份子”，看到了中國資本市場的巨大空間和機會，大肆進行投機，一夜暴富，一夜蹦盤，如最早的牟其中，以與近來的顧雛軍、周正毅等，他們攬財無道，所以都到監(jiān)獄去報道。資本運作和資金運營是一個專業(yè)性很強的課題

40、，而中國的財經(jīng)人員對這個領(lǐng)域普遍缺乏了解和基本常識，所以一個一個因為資金問題而使企業(yè)倒閉。本教程是通過實例讓學員了解如何讓資本市場為我所用，怎樣讓社會資金支持企業(yè)發(fā)展，怎樣使資金運營效率最大化，怎樣有效地預測和防資金風險，如何讓企業(yè)在社會資源中永存。培訓時間：兩個休息日培訓地點：不限參加人員：公司財務(wù)人員11、財務(wù)人員狀態(tài)改變培訓培訓目的:鑒于財務(wù)人員較長時間從事自己非常熟悉的工作模式，養(yǎng)成了固有的行為習慣，如不善言辭、追求細節(jié)等職業(yè)特點，本培訓將針對所有財務(wù)人員展開，采用完全拓展方式，離開自己熟悉的環(huán)境、熟悉的崗位和熟悉的工作，完全做一些與自己職業(yè)無關(guān)的活動和游戲，通過培訓，讓財務(wù)人員努力擺

41、脫自己習慣的思維方式，反思自己過去思維定勢和習慣模式的弊端，以期激發(fā)興奮點和工作熱情，為改變自己進行心理上的準備。培訓時間：兩個工作日培訓地點：非本部門培訓對象：公司全體財務(wù)人員（2） 庫管人員培訓1、倉庫管理的概述所謂倉庫，就是指保管儲存物料（包括原材料、半成品、成品、工具、設(shè)備等）的場所倉庫管理簡明扼要的說便是指對于物料儲存于倉庫的管理。2、倉庫管理的功能與目的人們往往把在倉庫堆放、保管物料等同于倉庫管理。事實上這種看法是非常片面的，倉庫管理的真正功能有：（1）料的分類、整理、保管。（2）物料的進倉、出倉管理。（3）物料財務(wù)一致，為決策部門提供真實會計資料。（4）供應生產(chǎn)、保障銷售、服務(wù)企

42、業(yè)盈利大計。目的有：（1）妥善保管儲存，維護品質(zhì)與安全性。（2）保持合理成本，減少浪費的產(chǎn)生（3）配合生產(chǎn)運轉(zhuǎn)，以達到所定目標，提供儲運效率3、倉庫的分類（1）按使用對象與權(quán)限分為：自備倉庫、公共倉庫、營業(yè)倉庫（2）按所屬職能分：生產(chǎn)倉庫、流通倉庫（3）按結(jié)構(gòu)和構(gòu)造分：平房、樓房、罐式、高層貨架4、倉庫作業(yè)流程 大體可分為：收貨 保管員 發(fā)貨5、倉庫管理業(yè)務(wù)倉庫管理的目的是良好的控制庫存的保持水平，使庫存既不會發(fā)生匱乏，也不會發(fā)生停線待料以與無法準時交貨的情況。更重要的是，庫存將會占用大量的資金，要避免存貨數(shù)量的過多而導致資金積壓、周轉(zhuǎn)困難和增加利息，進而造成持有成本的負擔。倉庫管理的基本工作

43、，即是執(zhí)行貨物出入庫動作和記錄保管貨物出入庫存信息，如庫存調(diào)整，庫存移動、領(lǐng)/退料單錄入等。6、倉庫的規(guī)劃需要符合哪些原則？倉庫的設(shè)置是為了滿足企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營對物料和產(chǎn)品進行周轉(zhuǎn)和儲備的要求，所以倉庫的規(guī)劃要滿足以下原則：（1）工藝要求的原則倉庫在地理位置上，須滿足產(chǎn)品加工工序的特點，相關(guān)倉位應盡可能與加工、生產(chǎn)現(xiàn)場相連接，減少物料和產(chǎn)品的迂回運輸，并附有相應的程序做保證。（2）符合進出順利的原則在倉庫規(guī)劃上，要考慮到物料的運輸問題，盡可能將進出倉門與電梯相連，并出相應的運輸通道，充分考慮運輸路線的合理性。（3）滿足安全的原則倉庫是企業(yè)物資的主要集散地，在規(guī)劃倉庫時，要特別考慮安全因素，不僅要有

44、充分的光、氣、水、電、風、消防器材等，還要有走火通道，安全門，應急裝置等。 倉庫規(guī)劃1、決定倉庫位置應考慮的因素：（1）物料容易驗收。（2）物料進倉容易。（3）物料儲存容易。（4）容易發(fā)料（5）容易盤點。（6）有倉庫擴充的彈性與潛能。2、倉庫區(qū)域規(guī)劃注意事項：（1）倉庫要與生產(chǎn)現(xiàn)場靠近，通道順暢。（2）倉庫要有相應的進倉門和出倉門，并有明確的標示牌。（3）倉庫的辦公室盡可能設(shè)置在倉區(qū)附近，并有倉名標牌。（4）倉庫要留有必要的廢次品存放區(qū)、物料暫存區(qū)、待驗區(qū)、發(fā)貨區(qū)等。（5）倉庫設(shè)計，須將安全因素考慮在，須明確規(guī)定消防器材所在位置，消防通道和消防部門的位置等。（6）每倉的進倉門外，須貼倉庫平面圖

45、，反映該倉所在的地理位置、周邊環(huán)境、倉區(qū)倉位、倉門各類通道、門、窗、電梯等容。3、物料堆放須考慮原則與方法原則（1）多利用倉庫空間，盡量采取立堆方式，提高倉庫空間利用率。（2）通道應有適當?shù)膶挾?，并保持裝卸空間，使物料搬運得以順暢進行。（3）不同的物料應依物料本身形狀、性質(zhì)、價值等來考慮不同的堆放方式。（4）物料的倉儲應考慮先進先出的原則。（5）物料堆放應考慮存儲數(shù)量讀取容易。（6）物料堆放應容易識別與檢查，如良品，不良品、呆料、廢料的分開處理。方法（1）五五堆放法：五五成行、五五成方、五五成串、五五成堆、五五成層（2）六號定位法：庫號、倉位號、層號、訂單號、物料編號（3）托盤管理法：成盤、成板、成地疊放與運輸（4）ABC分類法 倉庫物料的收發(fā)運作1、倉庫貨物的驗收包括哪些方面？（1）品名、規(guī)格出入庫的貨物是否與相關(guān)單據(jù)的品名、規(guī)格一致（2）數(shù)量明確出入庫貨物的計量單位，貨物進出倉前應嚴格點數(shù)或過磅。（3）品質(zhì)進庫貨物，只有接到相關(guān)檢驗書面合格報告方可入庫，出庫貨物，也要檢驗其品質(zhì)，確保做到不良品不投入使用或不流向市場。（4）憑據(jù)單據(jù)不全不收，手續(xù)不齊不辦。入庫要有入庫單據(jù)與檢驗合格證明，出庫要有出庫單鋸2、什么叫物