人力資源規(guī)劃與管理

1、人脈資源規(guī)劃與管理文/交廣企業(yè)管理咨詢機構(gòu)首席講師譚小芳 我們先來看一個有趣的實驗分別將樂觀、人緣好的人和悲觀、孤零零的人放在兩個實驗室里，然后用棉球講流行性感冒的病毒抹在雙方的鼻頭上，追蹤實驗的結(jié)果。你們猜猜看，哪邊的人群感染的多呢？結(jié)果出來后，令人大吃一驚孤零零的人群感染的嚴重很多，多多少呢？4倍！很有意思的實驗，不是嗎？一個人如果人脈少、朋友少、悲觀、孤零零就連病菌都來欺負他！為此，我還專門查了一下百度百科的說法，人脈的解釋為“經(jīng)由人際關(guān)系而形成的人際脈絡(luò)”，經(jīng)常用于政治或商業(yè)的領(lǐng)域，但其實不論做什么行業(yè)，人人都會使用人脈。做營銷，人面廣闊確實比較好辦事，但就算你有1000張名片，也不代

2、表都是可運用的“人脈資源”。在好萊塢，流行一句話：“一個人能否成功，不在于你知道什么(what you know)，而是在于你認識誰(whom you know)?！弊T老師（預定譚老師人際關(guān)系培訓課程，請聯(lián)強調(diào):“人脈是一個營銷人通往財富、成功的入門票！”說到人脈資源管理，就不得不說到人脈資源的規(guī)劃，譚小芳老師（譚小芳官方網(wǎng)站）認為，我們每一個人都離不開對自己的職業(yè)和事業(yè)生涯的規(guī)劃。在對人脈資源進行規(guī)劃之前，首先要弄清楚以下幾個問題：我的職業(yè)方向是什么？我準備在什么行業(yè)、什么類型的企業(yè)工作？我有自己創(chuàng)業(yè)的打算嗎？我準備在哪個領(lǐng)域或行業(yè)創(chuàng)業(yè)？我的職業(yè)生涯大體分為幾個階段

3、？其次，還要弄清職業(yè)和事業(yè)的人脈資源需求，主要包含以下幾個問題：我目前的職業(yè)和事業(yè)進展得順利嗎？如果順利，是誰給了我最有力的支持和幫助？今后我還要得到他們什么樣的支持？如果不順利，原因是什么？假如不是我的能力問題，那么，是誰沒有給我最有力的支持？他們?yōu)槭裁礇]有幫我？為了實現(xiàn)我的職業(yè)目標，我需要哪些人脈資源的鼎力相助？我現(xiàn)在得到了嗎？為了實現(xiàn)長遠的職業(yè)目標，我還要開發(fā)哪些潛在的人脈資源？就拿營銷工作來講，剛進社會的年輕人，猛地進入社會做業(yè)務(wù)認識的人頂多就是同學或同事，需要幫忙時常會陷入“求助無門”的窘境；就算是有工作經(jīng)驗的營銷人，若不善于建立、維系關(guān)系，也很難進一步擴大人脈圈。這也許是一個極端，

4、但是了解人脈經(jīng)營的另一個極端我們就要了解一個新名詞“脈客”！“脈客”特指一些善于使用人脈、經(jīng)營人脈的群體(mankeep)。mankeep譯為“人脈經(jīng)營”，我們稱之為“脈客”。在臺灣證券投資界，楊耀宇就是個將人脈競爭力發(fā)揮到極致的脈客。他曾是統(tǒng)一投資顧問的副總，一年前退出職場，為朋友擔任財務(wù)顧問，并擔任五家電子公司的董事。根據(jù)推算，他的身價應(yīng)該有近億元(臺幣)之高。為什么憑他一名從臺灣南部北上打拼的鄉(xiāng)下小孩，能夠快速積累財富?“有時候，一通電話抵得上十份研究報告?！睏钜钫f，“我的人脈網(wǎng)絡(luò)遍及各個領(lǐng)域，上千、上萬條，數(shù)也數(shù)不清。”那么，譚小芳老師就從自身實戰(zhàn)出發(fā)，與我們的營銷人分享下列10個人

5、脈管理的小技巧，希望各位可以藉此拓展和延伸自己的人脈1、聊天聊點長遠的事。2、交往一些眼前無用的人。3、不要隨便給人家承諾。4、接近不知道或不喜歡的知識或人士。5、在沒事的時候聯(lián)絡(luò)老朋友。6、做成本低但讓人感覺到你的關(guān)心的事。7、組織聚會擴大關(guān)系。8、關(guān)心自己給人的第一形象。9、一定要用名片。10、與朋友一起做公益。11、建立自己的人脈數(shù)據(jù)庫。12、儲蓄人脈，不要斷線。13、善于借力。14、內(nèi)向人士，多用網(wǎng)絡(luò)。15、做好自己，吸引人脈。最后一個不是技巧的技巧科技的發(fā)達，讓人際網(wǎng)絡(luò)的往來，變得多元而復雜。有的人，MSN上的朋友名單上百位，更厲害的人，經(jīng)營一個網(wǎng)絡(luò)商鋪，居然有數(shù)百上千的忠實顧客。從某種程度上來說，“超級女聲”們也是聚集了數(shù)以萬計的人脈，光是為她們發(fā)的短信就超過千萬條。而在網(wǎng)絡(luò)上一天所認識的朋友，可能比過去現(xiàn)實生活中一年所認識的還多。網(wǎng)絡(luò)交友已經(jīng)成為時尚和流行，也是不錯的“從虛擬變現(xiàn)實朋友”的渠道。譚小芳老師就認識一位老板，經(jīng)營的是專業(yè)改裝車輛外觀，裝飾汽車的商店。公司剛開業(yè)的時候生意很淡，經(jīng)人指點他“混跡”于網(wǎng)絡(luò)上一些車友俱樂部的BBS，如今1年多過去，他在很多BBS上都是赫赫有名的人物，經(jīng)常有人向他討教汽車知識，探討改車潮流，當然，很多人談著談著就將車開到他的店里“實踐”了。所以在這個時代，如果還死抱老想法，不屑于網(wǎng)絡(luò)上的人脈，真是落伍了。總之，建立和維