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文檔簡介
1、1工作流程與崗位職責(zé)如何使我們的工作如何使我們的工作做到規(guī)范化標準化。做到規(guī)范化標準化。戴雙全戴雙全2008/112流程管理流程管理流程管理是制度化企業(yè)管理的新模式;流程管理是制度化企業(yè)管理的新模式;制度化的企業(yè)一定需要實施流程管理。制度化的企業(yè)一定需要實施流程管理。流程管理為企業(yè)工作標準化奠定基礎(chǔ),流程管理為企業(yè)工作標準化奠定基礎(chǔ),標準化流程管理運作規(guī)則不因人而易,標準化流程管理運作規(guī)則不因人而易,流程管理要求業(yè)務(wù)系統(tǒng)運作規(guī)范嚴謹。流程管理要求業(yè)務(wù)系統(tǒng)運作規(guī)范嚴謹。主流程確定部門間的工作程序和法則,主流程確定部門間的工作程序和法則,子流程規(guī)定崗位環(huán)節(jié)工作順序和職責(zé),子流程規(guī)定崗位環(huán)節(jié)工作順序
2、和職責(zé),確定流程后必須界定各節(jié)點輸入輸出。確定流程后必須界定各節(jié)點輸入輸出。獲得滿意的輸入后要確保優(yōu)質(zhì)的輸出。獲得滿意的輸入后要確保優(yōu)質(zhì)的輸出。隨情勢發(fā)展變化現(xiàn)行流程需不斷改善。隨情勢發(fā)展變化現(xiàn)行流程需不斷改善。3創(chuàng)建系統(tǒng)化的流程管理體系創(chuàng)建系統(tǒng)化的流程管理體系1 1)主要由部門之間的溝通整合,使運營系統(tǒng))主要由部門之間的溝通整合,使運營系統(tǒng)主流程主流程合理順暢,能符合規(guī)范運作要求。合理順暢,能符合規(guī)范運作要求。2 2)確定各部門內(nèi)部(或跨部門)的)確定各部門內(nèi)部(或跨部門)的子流程,子流程,主要通過部門內(nèi)部(或跨部門)梳理,使各主要通過部門內(nèi)部(或跨部門)梳理,使各項作業(yè)都能循規(guī)矩導(dǎo),行有指
3、向。項作業(yè)都能循規(guī)矩導(dǎo),行有指向。3 3)按流程輸入輸出要求制訂各環(huán)節(jié)工作標準。)按流程輸入輸出要求制訂各環(huán)節(jié)工作標準。4 4)把)把工作標準分解、轉(zhuǎn)化為工作標準分解、轉(zhuǎn)化為部門和崗位的工部門和崗位的工作內(nèi)容和執(zhí)行要求,細化成文,有章可依。作內(nèi)容和執(zhí)行要求,細化成文,有章可依。5 5)擬定檢查監(jiān)督方案,實施考核。)擬定檢查監(jiān)督方案,實施考核。 規(guī)范工作流程規(guī)范工作流程/ /工作標準化工作標準化(不因人而易)(不因人而易)4梳理改善工作流程第一步:描述現(xiàn)行工作流程:第一步:描述現(xiàn)行工作流程:1 1)識別現(xiàn)行業(yè)務(wù)過程,畫)識別現(xiàn)行業(yè)務(wù)過程,畫“矩陣流程圖矩陣流程圖” 。2 2)描述流程中各環(huán)節(jié)交接
4、點的要點內(nèi)容。)描述流程中各環(huán)節(jié)交接點的要點內(nèi)容。第二步:整合改善工作流程:第二步:整合改善工作流程:1 1)以價值流程觀分析現(xiàn)行過程,尋找問題;)以價值流程觀分析現(xiàn)行過程,尋找問題;2 2)疏理溝通,補缺棄廢,改善或再造流程,使)疏理溝通,補缺棄廢,改善或再造流程,使運作程序更合理完善。再作新運作程序更合理完善。再作新“流程圖流程圖”。第三步:確定流程運行細節(jié)第三步:確定流程運行細節(jié) 確定各環(huán)節(jié)的輸入輸出內(nèi)容,使交接要求完確定各環(huán)節(jié)的輸入輸出內(nèi)容,使交接要求完善且明確。按規(guī)范要求形成文件(標準化)。善且明確。按規(guī)范要求形成文件(標準化)。5矩陣流程圖矩陣流程圖 矩陣流程圖矩陣流程圖是一種不僅
5、表示出上下步驟關(guān)系,而且還表明執(zhí)行相關(guān)步是一種不僅表示出上下步驟關(guān)系,而且還表明執(zhí)行相關(guān)步驟責(zé)任部門的圖表驟責(zé)任部門的圖表。yyN開始開始電子數(shù)據(jù)庫電子數(shù)據(jù)庫技術(shù)技術(shù)文件文件AB 材材料料驗驗收收產(chǎn)品產(chǎn)品檢驗檢驗BA結(jié)束結(jié)束接單接單計劃計劃訂貨訂貨交付交付材料材料采購采購材料材料提供提供退換退換技術(shù)技術(shù)準備準備 成品庫成品庫料庫料庫生產(chǎn)生產(chǎn)N顧客顧客 營銷部營銷部 采購部采購部 供方供方 技術(shù)部技術(shù)部 品質(zhì)部品質(zhì)部 倉庫倉庫 生產(chǎn)部生產(chǎn)部6輸入和輸出輸入和輸出某部門或崗位某部門或崗位的工作過程的工作過程輸入:輸入:R 1)本工作環(huán)節(jié)所需本工作環(huán)節(jié)所需的各類資源(可能的各類資源(可能來自多方的)
6、來自多方的);2)對輸入資源的具對輸入資源的具體要求體要求輸出:輸出:C 指本工作環(huán)節(jié)所做指本工作環(huán)節(jié)所做出的各類結(jié)果(可出的各類結(jié)果(可能向不同方輸出不能向不同方輸出不同的內(nèi)容)。同的內(nèi)容)。增值過程增值過程7弄清楚三個問題弄清楚三個問題一、我(部門)需要什么?一、我(部門)需要什么? 弄清我(部門)要做好工作,必須要求前弄清我(部門)要做好工作,必須要求前道工序向我(部門)提供什么,要求如何。道工序向我(部門)提供什么,要求如何。二、我(部門)該做什么?怎么做?二、我(部門)該做什么?怎么做? 弄清我(部門)的工作職責(zé),如何制定計弄清我(部門)的工作職責(zé),如何制定計劃,明確要求,妥善安排(
7、分工),按時完成。劃,明確要求,妥善安排(分工),按時完成。三、我(部門)該給誰什么?三、我(部門)該給誰什么? 弄清我(部門)應(yīng)該向哪些弄清我(部門)應(yīng)該向哪些 方面提供我的工作結(jié)果,怎樣方面提供我的工作結(jié)果,怎樣 滿足他們需要,并使其滿意。滿足他們需要,并使其滿意。8制訂崗位職責(zé),規(guī)范工作細節(jié)制訂崗位職責(zé),規(guī)范工作細節(jié)把對把對事故事故的考核,遞進到對的考核,遞進到對事故隱患事故隱患的考核的考核明確流程環(huán)節(jié)明確流程環(huán)節(jié)標準化要求標準化要求1 確定流程運行規(guī)則確定流程運行規(guī)則 分部門設(shè)崗位分部門設(shè)崗位執(zhí)行標準工作執(zhí)行標準工作化標準為職責(zé)化標準為職責(zé) 明確流程環(huán)節(jié)明確流程環(huán)節(jié)標準化要求標準化要求
8、 2 明確流程環(huán)節(jié)明確流程環(huán)節(jié)標準化要求標準化要求 n 分部門設(shè)崗位分部門設(shè)崗位執(zhí)行標準工作執(zhí)行標準工作化標準為職責(zé)化標準為職責(zé) 分部門設(shè)崗位分部門設(shè)崗位執(zhí)行標準工作執(zhí)行標準工作化標準為職責(zé)化標準為職責(zé) 擬訂檢查監(jiān)督考核方案擬訂檢查監(jiān)督考核方案 9檢查監(jiān)督先從自身做起 自查自述本崗位職責(zé)自查自述本崗位職責(zé)1 1)在業(yè)務(wù)流程中您每一步都按規(guī)則在做嗎?)在業(yè)務(wù)流程中您每一步都按規(guī)則在做嗎?(做什么、怎么做、何時做好)(做什么、怎么做、何時做好)2 2)您在的工作輸出前自查了嗎?)您在的工作輸出前自查了嗎?3 3)您的)您的“內(nèi)部顧客內(nèi)部顧客”與你工作交接過程中常與你工作交接過程中常出出 現(xiàn)什么問題
9、?現(xiàn)什么問題? 4 4)您了解下游環(huán)節(jié)(后道工序)對您)您了解下游環(huán)節(jié)(后道工序)對您“輸出輸出”的工作結(jié)果的滿意度嗎?的工作結(jié)果的滿意度嗎? 10流程管理基本程序流程管理基本程序 改善流程:改善流程:通過對流程各個環(huán)節(jié)的梳理,通過對流程各個環(huán)節(jié)的梳理,分析存在的問題,對流程進行改善。按新流分析存在的問題,對流程進行改善。按新流程運行。程運行。 明確各部門環(huán)節(jié)(崗位)責(zé)任:明確各部門環(huán)節(jié)(崗位)責(zé)任:通過對各通過對各環(huán)節(jié)(崗位)環(huán)節(jié)(崗位)“輸入輸出輸入輸出”細節(jié)內(nèi)容的界定,細節(jié)內(nèi)容的界定,將其工作職責(zé)文件化。將其工作職責(zé)文件化。 輸出自查:輸出自查:各部門各崗位對自己工作結(jié)果各部門各崗位對自
10、己工作結(jié)果按照要求自查。按照要求自查。 實施考核:實施考核:使使“績效考核績效考核”有章可循。變有章可循。變考核考核“事故事故”為考核工作過程狀態(tài),以消除為考核工作過程狀態(tài),以消除“事故隱患事故隱患”。11運行流程和工作標準運行流程和工作標準確定后,確定后, 管理者管理者就是決定因素了!就是決定因素了!12流程圖流程圖 流程圖流程圖是將一個過程是將一個過程( (如制作工藝準備過程如制作工藝準備過程) )的步驟用圖形表示出來的一種圖示技術(shù)。的步驟用圖形表示出來的一種圖示技術(shù)。在分析一個過程時,在分析一個過程時,流程圖流程圖能幫助理清該過能幫助理清該過程中各環(huán)節(jié)之間的鏈接,便于發(fā)現(xiàn)問題,以程中各環(huán)
11、節(jié)之間的鏈接,便于發(fā)現(xiàn)問題,以利改進;利改進;對于指導(dǎo)業(yè)務(wù)過程運作,對于指導(dǎo)業(yè)務(wù)過程運作,流程圖流程圖 能展示過程中各環(huán)節(jié)的關(guān)聯(lián)關(guān)系,能展示過程中各環(huán)節(jié)的關(guān)聯(lián)關(guān)系, 表明各步驟在流程中的職能,表明各步驟在流程中的職能, 以便知曉和遵照程序,充分以便知曉和遵照程序,充分 發(fā)揮崗位過程的增值作用。發(fā)揮崗位過程的增值作用。13流程圖的標志符和結(jié)構(gòu)形式流程圖的標志符和結(jié)構(gòu)形式流程圖中的特定標志符號。流程圖中的特定標志符號。u流程流程開始標符開始標符 和和結(jié)束標符結(jié)束標符:u過程中某步驟過程中某步驟 的活動的活動說明標符說明標符:u需對某事件作出需對某事件作出 判斷步驟的判斷步驟的決策標符決策標符:14
12、依序連接過程中關(guān)聯(lián)依序連接過程中關(guān)聯(lián) 步驟的步驟的流向標符流向標符:用以表示屬于該過程的用以表示屬于該過程的 電子儲存信息的電子儲存信息的數(shù)據(jù)庫標符數(shù)據(jù)庫標符:用以表示屬于該過程用以表示屬于該過程 書面信息的書面信息的文件標符文件標符:在復(fù)雜的流程圖中,在復(fù)雜的流程圖中, 表示相互聯(lián)系的步驟表示相互聯(lián)系的步驟 之間連接關(guān)系的之間連接關(guān)系的連接標符連接標符:15標志符號相關(guān)的文字說明標志符號相關(guān)的文字說明 在流程圖的各種標志符號內(nèi)在流程圖的各種標志符號內(nèi)( (旁旁) )加注加注扼要的文字說明,以表示該步驟的執(zhí)行內(nèi)扼要的文字說明,以表示該步驟的執(zhí)行內(nèi)容和要求。容和要求。 a)決策標符決策標符 “
13、”的輸出端應(yīng)的輸出端應(yīng)注明注明“是是(y)” 或或“否否(N)” b)數(shù)據(jù)庫標符數(shù)據(jù)庫標符 “ ”內(nèi)應(yīng)注明該內(nèi)應(yīng)注明該數(shù)據(jù)庫的名稱代號。數(shù)據(jù)庫的名稱代號。16標志符號相關(guān)的文字說明標志符號相關(guān)的文字說明 c)文件標符文件標符 “ ”內(nèi)應(yīng)注明該文件的內(nèi)應(yīng)注明該文件的名稱編號。名稱編號。 d)過程中關(guān)聯(lián)步驟各自延伸出的表示應(yīng)相互連過程中關(guān)聯(lián)步驟各自延伸出的表示應(yīng)相互連接的接的連接符連接符 “ ”內(nèi),應(yīng)注上相同內(nèi),應(yīng)注上相同的字母或數(shù)字。的字母或數(shù)字。17流程圖的類型及舉例 上下流程圖是常用的表示上下步驟順序關(guān)系的圖形。上下流程圖是常用的表示上下步驟順序關(guān)系的圖形。技術(shù)準備技術(shù)準備入庫入庫交付交付生
14、產(chǎn)生產(chǎn)結(jié)結(jié)束束 產(chǎn)品檢驗產(chǎn)品檢驗相關(guān)數(shù)相關(guān)數(shù)據(jù)庫名據(jù)庫名文件文件YABBN開開始始 顧客訂貨顧客訂貨計劃計劃供應(yīng)商供應(yīng)商采購材料采購材料入庫入庫材料驗收材料驗收NYA18C11C25C24C23C22C20C19C17C18C16C15C14C13C12C10C9C8C7C6C5C3C2C1不合不合格格合格合格訂訂 貨貨 會會銷售需銷售需求細分求細分計劃計劃召集協(xié)調(diào)會,商討召集協(xié)調(diào)會,商討最近波段下單事項最近波段下單事項擬定近期下單款項,擬定近期下單款項,按銷售需求,提出交按銷售需求,提出交貨時間要求。貨時間要求。根據(jù)近期下根據(jù)近期下單款項,提單款項,提報生產(chǎn)預(yù)算報生產(chǎn)預(yù)算計劃計劃按加工中心初
15、擬計劃,按加工中心初擬計劃,向技術(shù)、采購提出進向技術(shù)、采購提出進度要求。度要求。按計劃部計劃按計劃部計劃需求,制定技需求,制定技術(shù)準備進度計術(shù)準備進度計劃。編制劃。編制計計劃分配表劃分配表按計劃部計劃按計劃部計劃需求,制定采需求,制定采購進度計劃。購進度計劃。編制編制面輔料面輔料計劃單計劃單協(xié)調(diào)、調(diào)整、確認技協(xié)調(diào)、調(diào)整、確認技術(shù)、采購進度計劃。術(shù)、采購進度計劃。編制、下發(fā)編制、下發(fā)時間控時間控制表制表,并跟蹤監(jiān)控,并跟蹤監(jiān)控執(zhí)行情況。執(zhí)行情況。按按時間控制表時間控制表執(zhí)行。及時向采執(zhí)行。及時向采購提供資訊購提供資訊按按時間控制時間控制表表執(zhí)行采購。執(zhí)行采購。及時反饋異常及時反饋異常情況。情況。
16、按按生產(chǎn)通知單生產(chǎn)通知單及及面、輔料計面、輔料計劃單劃單接收核準接收核準來料,報驗面料。來料,報驗面料。 入庫入庫記賬記賬通報通報檢檢驗驗通報通報采購采購?fù)藫Q退換,計,計劃劃備案備案按計劃完成按計劃完成技術(shù)資料技術(shù)資料確認材料、技術(shù)資確認材料、技術(shù)資料齊全下達料齊全下達生產(chǎn)生產(chǎn)通知單通知單安排外發(fā)安排外發(fā)加工加工大貨生產(chǎn)計大貨生產(chǎn)計劃,并作前劃,并作前期準備期準備按照計劃按照計劃發(fā)面輔料發(fā)面輔料大貨生產(chǎn)大貨生產(chǎn)(含外發(fā))(含外發(fā))按照按照計劃計劃交付交付顧客顧客C4C21 面、輔面、輔 料料 倉倉 庫庫 采采 購購 技技 術(shù)術(shù) 制制 造造 計計 劃劃銷銷 售售大貨生產(chǎn)大貨生產(chǎn)流程圖流程圖 19
17、C21C0C4C11C22C20C19C16C17C15C14C18C13C12C10C8C7C6C9C5C3C2C1不合不合格格合格合格訂訂 貨貨 會會銷售需求銷售需求細分計劃細分計劃召集協(xié)調(diào)會,商討最召集協(xié)調(diào)會,商討最近波段下單事項。近波段下單事項。生產(chǎn)部經(jīng)理擬定近期生產(chǎn)部經(jīng)理擬定近期下單款項,提出生下單款項,提出生產(chǎn)預(yù)定計劃。產(chǎn)預(yù)定計劃。編制編制面輔料計劃單面輔料計劃單按生產(chǎn)預(yù)定計劃,按生產(chǎn)預(yù)定計劃,編制編制計劃分配計劃分配表表,反饋可行,反饋可行性信息。性信息。按生產(chǎn)預(yù)定計按生產(chǎn)預(yù)定計劃需求,安排劃需求,安排采購進度,反采購進度,反饋可行性信息。饋可行性信息。協(xié)調(diào)、調(diào)整、確認技協(xié)調(diào)、調(diào)
18、整、確認技術(shù)、采購進度計劃。術(shù)、采購進度計劃。編制、下發(fā)編制、下發(fā)時間控時間控制表制表,并跟蹤監(jiān)控,并跟蹤監(jiān)控執(zhí)行情況。執(zhí)行情況。及時準備面及時準備面輔料技術(shù)資輔料技術(shù)資料料按按計劃單計劃單、 時間控制表時間控制表執(zhí)行采購。及時執(zhí)行采購。及時反饋異常情況。反饋異常情況。按按生產(chǎn)通知單生產(chǎn)通知單及及面、輔料計面、輔料計劃單劃單接收核準接收核準來料,報驗面料。來料,報驗面料。 入庫入庫記賬記賬通報通報檢檢驗驗通報通報采購采購?fù)藫Q退換,計,計劃劃備案備案確認材料、技術(shù)資料齊確認材料、技術(shù)資料齊全全下達下達生產(chǎn)通知單生產(chǎn)通知單,安排外發(fā)加工安排外發(fā)加工制定大貨生產(chǎn)制定大貨生產(chǎn)詳細進度計劃詳細進度計劃并
19、作前期準備并作前期準備按照計劃按照計劃發(fā)面輔料發(fā)面輔料大貨生產(chǎn)大貨生產(chǎn)(含外發(fā))(含外發(fā))銷售中心銷售中心按照計劃按照計劃交付顧客交付顧客設(shè)計部提供設(shè)計部提供設(shè)計資料設(shè)計資料按按時間控制時間控制表表完成產(chǎn)前完成產(chǎn)前技術(shù)準備工作。技術(shù)準備工作。及時反饋異常及時反饋異常情況。情況。面、輔面、輔 料料 倉倉 庫庫 加加 工工 廠廠 技技 術(shù)術(shù) 計計 劃劃 生生 產(chǎn)產(chǎn) 部部 供供 應(yīng)應(yīng) 生生 產(chǎn)產(chǎn) 部部銷銷 售售 與與 設(shè)設(shè) 計計20編號編號 工工 作作 輸輸 出出 內(nèi)內(nèi) 容容備備 注注CI訂貨會后銷售部匯總客戶的訂單訂貨會后銷售部匯總客戶的訂單,排出排出上上市時間需求表市時間需求表,交給總經(jīng)理審核,
20、交給總經(jīng)理審核,總經(jīng)理總經(jīng)理審核有審核有2點點:1.數(shù)量少的單是否取消數(shù)量少的單是否取消.2.比例是否需要調(diào)整比例是否需要調(diào)整.審核后簽字確認審核后簽字確認.交給交給生產(chǎn)部經(jīng)理生產(chǎn)部經(jīng)理,由生產(chǎn)部經(jīng)理簽收由生產(chǎn)部經(jīng)理簽收.生產(chǎn)部經(jīng)理把需求表交給計劃部生產(chǎn)部經(jīng)理把需求表交給計劃部.C2計劃部根據(jù)銷售部的計劃部根據(jù)銷售部的上市時間需求表上市時間需求表召開生產(chǎn)協(xié)調(diào)會召開生產(chǎn)協(xié)調(diào)會.協(xié)調(diào)會的內(nèi)容是主要確定協(xié)調(diào)會的內(nèi)容是主要確定近期下單款項,及商討相關(guān)的設(shè)計、工藝近期下單款項,及商討相關(guān)的設(shè)計、工藝更改和要求更改和要求, 生產(chǎn)加工中心的需求等。生產(chǎn)加工中心的需求等。C3生產(chǎn)部經(jīng)理擬定近期下單款項的預(yù)定進
21、度生產(chǎn)部經(jīng)理擬定近期下單款項的預(yù)定進度計劃,下達給技術(shù)部、采購部。計劃,下達給技術(shù)部、采購部。21編號編號 工工 作作 輸輸 出出 內(nèi)內(nèi) 容容備備 注注C4技術(shù)部及時按預(yù)定計劃準備面、輔料技技術(shù)部及時按預(yù)定計劃準備面、輔料技術(shù)要求資料。術(shù)要求資料。C5技術(shù)部將面、輔料技術(shù)要求資料及時提技術(shù)部將面、輔料技術(shù)要求資料及時提供給計劃部與采購部。供給計劃部與采購部。C6按預(yù)定計劃安排技術(shù)部工作,制定按預(yù)定計劃安排技術(shù)部工作,制定計計劃分配表劃分配表,向計劃部反饋可行性。,向計劃部反饋可行性。C7按預(yù)定計劃安排采購部工作,與供應(yīng)商按預(yù)定計劃安排采購部工作,與供應(yīng)商聯(lián)絡(luò),向計劃部反饋計劃可行性。聯(lián)絡(luò),向計
22、劃部反饋計劃可行性。C8計劃部經(jīng)協(xié)調(diào)、調(diào)整,確定生產(chǎn)進度計計劃部經(jīng)協(xié)調(diào)、調(diào)整,確定生產(chǎn)進度計劃,編制下發(fā)劃,編制下發(fā)時間控制表時間控制表。發(fā)放部。發(fā)放部門:技術(shù)、采購、加工廠、倉庫、品管。門:技術(shù)、采購、加工廠、倉庫、品管。下發(fā)后,按時間進度要求檢查完成狀況下發(fā)后,按時間進度要求檢查完成狀況22編號編號 工工 作作 輸輸 出出 內(nèi)內(nèi) 容容備備 注注C9計劃部(采購部?)編制相關(guān)款項的計劃部(采購部?)編制相關(guān)款項的面料計劃單面料計劃單 輔料計劃單輔料計劃單C10技術(shù)部按技術(shù)部按時間控制表時間控制表配套完成技術(shù)準配套完成技術(shù)準備工作:樣衣、樣板、工藝單、嘜加。備工作:樣衣、樣板、工藝單、嘜加。C
23、11采購部按計劃完成面輔料采購。完成時間采購部按計劃完成面輔料采購。完成時間以足數(shù)入庫為準。以足數(shù)入庫為準。C12技術(shù)部確保按生產(chǎn)計劃需求向加工廠提供技術(shù)部確保按生產(chǎn)計劃需求向加工廠提供配套樣衣、樣板、工藝單、嘜加等配套樣衣、樣板、工藝單、嘜加等C13面、輔料倉庫按面、輔料倉庫按生產(chǎn)通知單生產(chǎn)通知單及及面、面、輔料計劃單輔料計劃單接收核準來料,確認品種、接收核準來料,確認品種、規(guī)格、顏色、數(shù)量后,向品控部報驗面輔規(guī)格、顏色、數(shù)量后,向品控部報驗面輔料。料。 23產(chǎn)品要求更改流程產(chǎn)品要求更改流程為簡化制作工藝,取消某款為簡化制作工藝,取消某款門襟牙條,技術(shù)部提出更改門襟牙條,技術(shù)部提出更改要求,填寫要求,填寫更改申請單更改申請單取消牙條和取消牙條和0.3棉繩。棉繩。更改通知更改通知技術(shù)部提出對技術(shù)部提出對HD84005款款進行以下更改:進行以下更改: 取消牙條和取消牙條
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