關(guān)于計算機人才需求的調(diào)研報告5月

1、關(guān)于計算機人才需求的調(diào)研報告 2008-5-4 7:04:01 來源：互聯(lián)網(wǎng) 佚名 【大 中 小】 投遞文章內(nèi)容提要:關(guān)于計算機人才需求的調(diào)研報告為了對計算機學科的教學進行指導，制定出符合我國當前以及未來若干年情況的計算機專業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、辦學規(guī)范和評估標準，教育部計算機科學與技術(shù)學科教學指導委員會計算機專業(yè)分委員會(以.關(guān)于計算機人才需求的調(diào)研報告 為了對計算機學科的教學進行指導，制定出符合我國當前以及未來若干年情況的計算機專業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、辦學規(guī)范和評估標準，教育部計算機科學與技術(shù)學科教學指導委員會計算機專業(yè)分委員會(以下簡稱教指委)成立了專門的課題組，開展了計算機學科專業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、計算機學科專業(yè)

2、辦學規(guī)范和計算機專業(yè)教學評估方案三個課題的研究。 信息化社會所需要的究竟是什么樣的計算機人才？為什么需要這樣的計算機人才？有必要針對這些問題進行深入的調(diào)查與分析，從而為確定我國計算機專業(yè)教育的發(fā)展方向提供基本的依據(jù)。 2004年上半年，教指委采用走訪用人單位、問卷調(diào)查、資料收集與分析等手段，就我國信息化社會對計算機人才的需求進行了調(diào)查和分析。 北京大學張銘副教授、東北大學趙宏教授設(shè)計了問卷，并廣泛征求了許多IT行業(yè)管理者的意見，方正公司王會民、百度公司劉建國、人大金倉公司任永杰、東方通科技公司牛合慶等對問卷提出了詳細的修改意見，北京大學李曉明教授最后審定了問卷內(nèi)容。 調(diào)查所涉及的用人單位有IB

3、M、方正、聯(lián)想、東軟、中軟、Synopsys、百度、網(wǎng)迅、Motorola、中興通訊、人大金倉、西安航空計算技術(shù)研究所等。到企業(yè)訪談的主要有李曉明、陳道蓄、馬殿富、趙宏、周興社、張銘等教指委委員以及計算機教育雜志社的有關(guān)人員。 本文給出了本次調(diào)查工作的主要數(shù)據(jù)分析情況，并以“基本判斷”的方式闡明了我們從中形成的一些觀點。 一、計算機人才需求的宏觀背景 對計算機人才的需求是由社會發(fā)展大環(huán)境決定的，我國的國家信息化進程已經(jīng)并將繼續(xù)對計算機人才的需求產(chǎn)生重要的影響。 1. 國家信息化的目標 信息化關(guān)系到經(jīng)濟、社會、文化、政治和國家安全的全局，已成為未來發(fā)展的戰(zhàn)略制高點，信息化水平是衡量一個國家和地區(qū)

4、的國際競爭力、現(xiàn)代化程度、綜合國力和經(jīng)濟成長能力的重要標志。 國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十個五年計劃信息化重點專項規(guī)劃指出，大力推進國民經(jīng)濟和社會信息化，是覆蓋現(xiàn)代化建設(shè)全局的戰(zhàn)略舉措。要把國民經(jīng)濟和社會信息化放在優(yōu)先位置，堅持以信息化帶動工業(yè)化，充分發(fā)揮比較優(yōu)勢和后發(fā)優(yōu)勢，實現(xiàn)社會生產(chǎn)力的跨越式發(fā)展?！笆濉睍r期，推進國民經(jīng)濟和社會信息化的發(fā)展方針是：統(tǒng)籌規(guī)劃、資源共享、應(yīng)用主導、面向市場、安全可靠、務(wù)求實效。 我們的基本判斷是： *國家和社會對計算機專業(yè)本科生的人才需求，必然與國家信息化的目標、進程密切相關(guān)。 *隨著改革開放和市場經(jīng)濟的推進，國家政策必然反映全球競爭和市場經(jīng)濟的發(fā)展需求，因此我們

5、必須關(guān)注由全球化和市場經(jīng)濟所導致的人才需求走向。 2 國家對國內(nèi)計算機市場的分類定義 隨著計算機應(yīng)用，尤其是網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的普及，“計算機”這個詞的含義近年來在我們的社會中已經(jīng)發(fā)生了很大程度的泛化。這在信息產(chǎn)業(yè)部發(fā)布的關(guān)于計算機市場構(gòu)成的報告中有明顯反映。該報告稱計算機市場由硬件、軟件和信息服務(wù)市場構(gòu)成。其中： *計算機硬件市場由主機、外部設(shè)備、應(yīng)用產(chǎn)品、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品和零配件及耗材市場五部分構(gòu)成。 *軟件市場由平臺軟件、中間軟件和應(yīng)用軟件三部分構(gòu)成。其中： *我國平臺軟件市場由操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫及其開發(fā)工具、系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)管理軟件和其他平臺軟件四部分構(gòu)成。 *我國中間軟件市場主要包括計算機網(wǎng)絡(luò)安全軟件和中間件

6、產(chǎn)品。 *我國應(yīng)用軟件市場分為行業(yè)通用軟件、行業(yè)專用軟件和通用類軟件三部分，又以行業(yè)專用軟件市場為主流。 *信息服務(wù)市場分為軟件支持與服務(wù)、硬件支持與服務(wù)、專業(yè)服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)四部分。其中，專業(yè)服務(wù)市場又分為系統(tǒng)集成、IT教育培訓服務(wù)、IT咨詢服務(wù)和IT外包服務(wù)四部分。 我們的基本判斷是 *計算機市場很大程度上決定著對計算機人才的層次結(jié)構(gòu)、就業(yè)去向、能力與素質(zhì)等方面的具體要求。 因此，下面談及的“計算機人才”的含義將和計算機市場的這種描述相對應(yīng)。 3關(guān)于計算機產(chǎn)品與核心技術(shù)的國家政策的變化 20世紀80年代中期到20世紀90年代中后期，我國對計算機硬件、平臺軟件和中間軟件的產(chǎn)業(yè)政策是以引進和仿制

7、為主。 但是，在臺海局勢變化、我國加入WTO等重大事件的促進下，政府從國家安全和可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略高度迅速地采取了有效措施，支持并推進有自主版權(quán)的計算機產(chǎn)品與核心技術(shù)的研究與開發(fā)。 國務(wù)院振興軟件產(chǎn)業(yè)行動綱要(2002年至2005年)中指出，國家科技經(jīng)費向軟件產(chǎn)業(yè)傾斜，重點支持面向產(chǎn)業(yè)化的基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性、前瞻性和重大關(guān)鍵共性軟件技術(shù)研究開發(fā)，主要包括操作系統(tǒng)、大型數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)平臺、開發(fā)平臺、信息安全、嵌入式系統(tǒng)、大型應(yīng)用軟件系統(tǒng)、構(gòu)件庫等基礎(chǔ)軟件和共性軟件。 近年來，國家在自主研制開發(fā)高性能CPU、網(wǎng)絡(luò)與系統(tǒng)安全設(shè)施、國防軍事裝備系統(tǒng)等方面給予了強有力的支持，投入了大量的資金和資源。 我們

8、的基本判斷是 *從國家的根本利益來考慮，必然要有一支計算機基礎(chǔ)理論與核心技術(shù)的創(chuàng)新研究隊伍，需要高校計算機專業(yè)培養(yǎng)相應(yīng)的研究型人才。 4計算機行業(yè)應(yīng)用市場的結(jié)構(gòu)特征 當然，目前我國計算機市場的主體仍然是行業(yè)應(yīng)用市場。在國家“以信息化帶動工業(yè)化”戰(zhàn)略的指導下，行業(yè)應(yīng)用市場總體上保持穩(wěn)定增長，但行業(yè)間需求不一，增長各異。目前，對計算機、軟件和信息服務(wù)需求量較大的行業(yè)是：電子政務(wù)、電信業(yè)、民航業(yè)信息化、銀行業(yè)網(wǎng)絡(luò)改造、電力業(yè)，以及中小學“校校通”工程。 在計算機行業(yè)應(yīng)用市場中，軟件占有重要的地位。近年來，我國軟件市場一直是應(yīng)用軟件占有最大的市場份額，如圖1所示。 我們的基本判斷是： *目前，國內(nèi)的大

9、部分IT企業(yè)(包括跨國公司在華的子公司或分支機構(gòu))，都把滿足國家信息化的需求作為本企業(yè)產(chǎn)品的主要發(fā)展方向。這些用人單位需要高校計算機專業(yè)培養(yǎng)的是工程型人才。 *國家信息化進程已經(jīng)涉及到各行各業(yè)。企事業(yè)單位和國家信息系統(tǒng)的建設(shè)與運行，是目前和今后采購、應(yīng)用計算機產(chǎn)品的主流需求。這些用人單位需要高校培養(yǎng)大批信息化類型人才。 5社會對計算機人才的需求量 經(jīng)過調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)，關(guān)于計算機人才的需求已經(jīng)出現(xiàn)了一種相互矛盾的現(xiàn)象。 從總體來看，計算機類人才缺口很大。 國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十個五年計劃信息化重點專項規(guī)劃預(yù)計，“十五”期間，各級各類信息化人才五年共增加2000萬人，其中軟件人員增加300萬人。教育

10、部等五部委2004年聯(lián)合發(fā)布的報告稱，計算機人才需求每年增加100萬。 但是，計算機專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)卻已經(jīng)開始出現(xiàn)困難。 我們從教育部高教司得知，從2003年開始計算機類專業(yè)(計算機科學與技術(shù)、軟件工程、網(wǎng)絡(luò)工程)的本科畢業(yè)生增加，而招生量卻明顯減少，從2002年的10.85萬人減至2003年的7.17萬人，這表明各校根據(jù)就業(yè)情況在調(diào)整招生規(guī)模。 我們的基本判斷是 *計算機類專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)出現(xiàn)困難的主要原因，不是數(shù)量太多或質(zhì)量太差，而是滿足社會需要的針對性不夠明確，導致了結(jié)構(gòu)上的不合理。 二、信息社會對計算機人才的具體需求 通過對我國若干企業(yè)和研究單位的調(diào)查，我們得到了一些具體的需求。盡管其完

11、整性還有待于實踐的檢驗，但相信能夠說明一些問題。 本次調(diào)查收回351份問卷，調(diào)查的對象包括：222位IT行業(yè)開發(fā)人員(以計算機專業(yè)的本科畢業(yè)生為主)、各種公司的直接與畢業(yè)生打交道的71位IT項目主管和直接參與員工招聘的管理者58位(以人力資源主管為主)，具體的構(gòu)成數(shù)據(jù)見表1。 1從工作性質(zhì)來劃分計算機人才 根據(jù)第一部分第3、4點的分析，從計算機專業(yè)畢業(yè)生所從事工作的性質(zhì)來劃分，大致上可以將計算機人才分為以下三類： (1)從事研究型工作的專門人才。他們主要(在攻讀更高學位后)從事計算機基礎(chǔ)理論、新一代計算機及其軟件核心技術(shù)與產(chǎn)品等方面的研究工作。對他們的基本要求是創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力。 (2)從事

12、工程型工作的專門人才。他們主要從事計算機軟硬件產(chǎn)品的工程性開發(fā)和實現(xiàn)工作。對他們的主要要求是技術(shù)原理的熟練應(yīng)用(包括創(chuàng)造性應(yīng)用)、在性能等諸因素和代價之間的權(quán)衡、職業(yè)道德、社會責任感、團隊精神等。 (3)從事應(yīng)用型(信息化類型)工作的專門人才。他們主要從事企業(yè)與政府信息系統(tǒng)的建設(shè)、管理、運行、維護的技術(shù)工作，以及在計算機與軟件企業(yè)中從事系統(tǒng)集成或售前售后服務(wù)的技術(shù)工作。對他們的要求是熟悉多種計算機軟硬件系統(tǒng)的工作原理，能夠從技術(shù)上實施信息化系統(tǒng)的構(gòu)成和配置。 我們的基本判斷是： *目前高校計算機專業(yè)在本科階段對第(1)、(2)類人才的培養(yǎng)已有一定的基礎(chǔ)，而對于第(3)類人才的專門培養(yǎng)則幾乎是空

13、白。 2計算機人才需求的層次結(jié)構(gòu)特征 社會對計算機人才的需求呈金字塔結(jié)構(gòu)。例如，教育部關(guān)于緊缺人才的報告稱，到2005年，我國需要高級軟件人才6萬人，中級軟件人才28萬人，初級軟件人才46萬人。但是，目前軟件從業(yè)人員的結(jié)構(gòu)呈橄欖型。圖2表明，實際的人才供應(yīng)情況還不能完全滿足社會的人才需求。 對于這種現(xiàn)狀的認識，一位企業(yè)負責人的觀點具有一定的代表性：目前軟件“藍領(lǐng)”人數(shù)少的根本原因，不是軟件企業(yè)不需要軟件“藍領(lǐng)”，而是缺乏能夠有效地組織和指揮軟件“藍領(lǐng)”、發(fā)揮其軟件生產(chǎn)力的高級軟件人才。 我們的基本判斷是 *計算機人才培養(yǎng)也應(yīng)當是金字塔結(jié)構(gòu)，與社會需求的金字塔結(jié)構(gòu)相匹配，才能提高金字塔各個層次學

14、生的就業(yè)率，滿足社會需求，降低企業(yè)的再培養(yǎng)成本。 *本科階段固然是高層次人才培養(yǎng)的打基礎(chǔ)階段，但大部分本科生的培養(yǎng)目標應(yīng)當是符合社會要求的實用性人才。 3 企業(yè)在招聘時對計算機人才的期望 在現(xiàn)在的就業(yè)形勢和企業(yè)競爭條件下，市場出現(xiàn)了某種供大于求的現(xiàn)象。因此，企業(yè)在招聘新的員工時候，有了更多的選擇余地，提出了更高的要求。 調(diào)查結(jié)果顯示，企業(yè)中不同部門的負責人對應(yīng)聘者專業(yè)技能的要求不同。人力資源主管認為排在頭三位的專業(yè)技能分別是：編程能力、操作系統(tǒng)知識和數(shù)據(jù)庫知識；而IT項目主管認為排在頭三位的專業(yè)技能則分別是：編程能力、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)知識和算法知識，此外依次需要具備數(shù)據(jù)庫知識、軟件工程知識和操作系統(tǒng)知

15、識。 分別有87.9%的人力資源主管和81.7%的IT項目主管在招聘員工時會看重應(yīng)聘者的實踐經(jīng)驗。不少企業(yè)會參看畢業(yè)生是否參加過項目或?qū)嵙曇约笆欠駬芜^學生干部等條件。57.7%的IT項目主管表示，會先安排新員工直接進入工作，然后在實踐當中根據(jù)需要再進行針對性的培養(yǎng)。 我們的基本判斷是 *成熟的企業(yè)并不回避再培養(yǎng)問題，但迫切希望有效地降低再培養(yǎng)成本。 4 計算機專業(yè)畢業(yè)生的專業(yè)優(yōu)勢在減弱 在過去的一些年里，計算機專業(yè)通常是一所大學中比較熱門的專業(yè)，是不少優(yōu)秀考生的首選。同時，計算機專業(yè)畢業(yè)生在理論基礎(chǔ)方面比較扎實，按理說也應(yīng)當是用人單位的首選。但是不少用人單位反映，計算機專業(yè)畢業(yè)生雖然了解的知

16、識很多，但是許多畢業(yè)生存在著動手能力差、缺乏團隊精神和交流能力等問題。 IT項目主管認為，目前計算機專業(yè)人才存在的主要問題有三點：缺乏獨立解決問題的能力；對工具和方法的應(yīng)用不熟、經(jīng)驗不足；責任心和紀律性不強。人力資源主管則認為，在實際工作中，計算機專業(yè)人才最欠缺的五個方面依次為：對工具和方法的應(yīng)用不熟、經(jīng)驗不足；價值取向和對職業(yè)生涯的規(guī)劃不成熟；外語能力欠缺；缺乏基本的抽象分析問題能力；承受壓力的能力不足。 在IT企業(yè)里工作的計算機專業(yè)畢業(yè)生們普遍反映，計算機科學與技術(shù)這個專業(yè)的專業(yè)特征不明顯，因而缺乏競爭力。其中相當一部分人甚至認為，如果再有一次機會選擇本科專業(yè)的話，他們不會選擇計算機科學與

17、技術(shù)專業(yè)。 調(diào)查結(jié)果顯示，不少計算機人才所從事的工作技術(shù)壁壘很低，僅僅從開發(fā)的角度來看，計算機專業(yè)的畢業(yè)生并沒有很大的優(yōu)勢。許多管理人員認為，應(yīng)聘者所學的專業(yè)并不是他們被選擇的關(guān)鍵指標。例如，64.8%的IT項目主管表示不會在乎員工的專業(yè)出身，36.2%的人力資源主管表示不在乎應(yīng)聘者的專業(yè)，但是需要有與計算機相關(guān)的學習背景；有意思的是51.7%的人力資源主管要求應(yīng)聘者必須畢業(yè)于計算機專業(yè)。 66.2%的IT項目主管認為，與其他專業(yè)的畢業(yè)生相比，計算機專業(yè)畢業(yè)生有比較明顯的擇業(yè)優(yōu)勢。 65.3%的畢業(yè)生認為，比計算機專業(yè)更具有長遠優(yōu)勢的是數(shù)學專業(yè)的畢業(yè)生，這主要是因為學習數(shù)學的學生抽象思維能力強

18、，能夠觸類旁通。在面對其他專業(yè)(尤其是數(shù)學專業(yè))的畢業(yè)生的挑戰(zhàn)時，計算機專業(yè)的畢業(yè)生應(yīng)該加強數(shù)據(jù)建模等方面的能力，提高對抽象問題的解決能力，發(fā)揮自己在利用計算機實現(xiàn)抽象模型和軟件系統(tǒng)方面的優(yōu)勢。也有16.2%的畢業(yè)生認為軟件學院的畢業(yè)生會對計算機專業(yè)學生具有一定的沖擊。 在從事與行業(yè)相關(guān)的應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)與研究工作中，除了需要計算機專業(yè)知識，更需要與行業(yè)相關(guān)的專業(yè)知識，因此，非計算機專業(yè)的學生在這一點上經(jīng)常占有優(yōu)勢。 當然，在一些涉及較深的計算機理論和計算機核心技術(shù)的工作崗位上，計算機專業(yè)的畢業(yè)生受青睞。他們具備像計算機體系結(jié)構(gòu)、編譯原理等與計算機核心相關(guān)的知識結(jié)構(gòu)，因此在比較核心的系統(tǒng)開發(fā)上具有

19、比較明顯的優(yōu)勢。 我們的基本判斷是： *根據(jù)社會需求制定不同的培養(yǎng)規(guī)格，是盡快解決目前計算機人才培養(yǎng)專業(yè)特征不明顯的一條可能的途徑。 *從長遠看，有必要考慮對計算機科學與技術(shù)專業(yè)進行適當?shù)姆纸?，進一步明確專業(yè)方向，以適應(yīng)社會的要求。 5用人單位關(guān)于計算機專業(yè)人才素質(zhì)和職業(yè)道德的觀點 在企業(yè)訪談過程中，每個IT公司都毫無例外地談到了計算機專業(yè)人才綜合素質(zhì)培養(yǎng)的問題。 在知識經(jīng)濟快速發(fā)展的時代，高校畢業(yè)生僅僅掌握已有的知識是完全不夠的，重要的是要有一種綜合的能力，即通常所說的專業(yè)素質(zhì)。 在“選擇應(yīng)聘者時優(yōu)先考慮的前五項因素”一題中，首選是“持續(xù)學習能力”， 得到了66.7%人力資源主管和項目主管的

20、認同；其次是“獨立解決問題的能力”，支持率達64.3%；第三是“溝通能力”，占36.4%；第四是職業(yè)道德和責任心，占56.6%；“參加過項目或者實習”和“團隊合作意識”并列第五，支持率53.4%。學習成績的支持率只有24%，可見企業(yè)只是把學習成績作為應(yīng)聘者學習能力的參考來考慮的，它們更看重一個人面對新事物的再學習能力以及面臨新問題的解決能力。 盡管企業(yè)招聘時比較看重應(yīng)聘者的工作經(jīng)驗(分別有87.9%的人力資源主管和81.7%的IT項目主管認為在招聘員工時會看重應(yīng)聘者的實踐經(jīng)驗)，但素質(zhì)與經(jīng)驗二者并不矛盾。招聘時考慮的是工作的關(guān)聯(lián)性、有效性及成本最小化，而一旦進入工作角色后，注重的不僅是曾經(jīng)做過

21、什么，更是以后能做什么，要求員工在工作中能夠應(yīng)對經(jīng)常變化的客觀情況。 加強職業(yè)道德和社會責任感的教育是一個大家都認為重要但實際上很容易被忽視的問題。這些問題不易被察覺，也無法提供定量的分析和評價；而一旦出現(xiàn)問題，損失則可能很大。在對“管理項目時員工面臨的主要問題”的回答中，前5項依次是：(1)對工具和方法的應(yīng)用技術(shù)不足、經(jīng)驗不足；(2)缺乏獨立解決問題的能力、責任心不足；(3)職業(yè)道德和紀律性不強；(4)知識體系結(jié)構(gòu)不合理，范圍狹窄，內(nèi)容陳舊；(5)溝通能力較弱。有43.7%的項目主管認為員工責任心不強。不少管理者抱怨有些員工跳槽太頻繁，往往更多地考慮個人的待遇，而不太考慮集體和社會利益。人力

22、資源經(jīng)理和項目經(jīng)理都表示不太愿意要那些頻繁跳槽的求職者?？梢?，價值觀的問題已經(jīng)排在專業(yè)技術(shù)問題前面了。 我們的基本判斷是： *企業(yè)對素質(zhì)的認識與目前高校通行的素質(zhì)教育在內(nèi)涵上有較大的差異。 *以學習能力為代表的發(fā)展?jié)摿?，是用人單位最關(guān)注的素質(zhì)之一。 *企業(yè)要求人才能夠?qū)W習他人長處，而目前相當一部分學生“以我為中心、盲目自以為是”的弱點十分明顯。 三、用人單位與畢業(yè)生對學校培養(yǎng)環(huán)節(jié)的意見 在問卷調(diào)查中，用人單位就培養(yǎng)環(huán)節(jié)中出現(xiàn)的一些問題提出了十分中肯的意見，我們從下面幾個方面進行了總結(jié)。 1關(guān)于課程設(shè)置與師資隊伍 企業(yè)和畢業(yè)生對目前高校計算機專業(yè)的課程設(shè)置有些看法，同時認為教材普遍偏舊1，而且學

23、生也沒有學得很扎實。 畢業(yè)生們普遍認為，計算機的技術(shù)變化很快，課程也需要跟上發(fā)展的步伐，應(yīng)該不斷吸收新東西，把理論與當前的最新技術(shù)結(jié)合起來。 計算機專業(yè)人才應(yīng)具有扎實的理論基礎(chǔ)，特別是理論與實際相結(jié)合的能力，這是用人單位和畢業(yè)生的共識。他們認為，在未來的發(fā)展中，數(shù)學基礎(chǔ)、建模能力等將決定一個計算機專業(yè)人才的發(fā)展前景。這些能力應(yīng)當在基礎(chǔ)課程中得到訓練，在實驗和實踐中得到升華。中國在計算機核心技術(shù)方面沒有明顯的突破，這與計算機人才的理論基礎(chǔ)薄弱、特別是理論與實際相結(jié)合的能力不強有著直接的關(guān)系。 一些畢業(yè)生反映，學好離散數(shù)學、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、操作系統(tǒng)、編譯原理這四門計算機專業(yè)的主干課程，對于自己的可持續(xù)發(fā)

24、展是至關(guān)重要的，可惜這樣的體會在工作后才逐漸得出。 畢業(yè)生們對目前許多高校計算機專業(yè)的師資隊伍現(xiàn)狀也表現(xiàn)出不滿和憂慮。他們認為，現(xiàn)在一部分學校的一些教師教學水平不夠高，不少教師照本宣科，脫離應(yīng)用背景和技術(shù)前沿。畢業(yè)生們希望，教師應(yīng)當改進教學手段，在講課的時候多聯(lián)系實際，讓學生明白課程內(nèi)容具有實際的應(yīng)用。另外，畢業(yè)生認為不同階段的大學生對教師的要求不一樣：一、二年級需要那些講課條理清晰、深入淺出的老師，而三、四年級則比較歡迎那些能夠引導學生深入思考、學術(shù)水平高、有實際項目研究和開發(fā)經(jīng)驗的老師。 我們的基本判斷是： *目前計算機專業(yè)的基礎(chǔ)理論課程比重并不小，但由于學生不了解其作用，許多教師沒有將理

25、論與實際結(jié)合的方法與手段傳授給學生，致使相當多的在校學生不重視基礎(chǔ)理論課程的學習。 *全方位地加強高校計算機師資隊伍建設(shè)刻不容緩。 2改善課程內(nèi)容與授課方式 用人單位和畢業(yè)生都認為，現(xiàn)在的本科教學有一種教師“閉門造車”之嫌，教師是根據(jù)院系的課程安排和課本上的內(nèi)容、按照自己的思維方式去講解，其實，就課程安排本身而言就可能已經(jīng)與社會需求脫節(jié)了。 在對所使用的操作平臺的調(diào)查中，作為多項選擇，選擇使用Windows和UNIX/Linux的比例明顯居高。如圖3所示，學生在校期間和實際工作中所使用的操作平臺有一些差異，如果能在本科課程中增大UNIX/Linux平臺的比例，效果會更好些。 同樣作為多項選擇，

26、在對開發(fā)語言與環(huán)境方面的調(diào)查中，我們也發(fā)現(xiàn)目前在校期間和工作中使用的開發(fā)語言和環(huán)境不太一致，相差最大的是Java和JSP/J2EE，參見圖4?？梢?，高校關(guān)于計算機開發(fā)語言的課程設(shè)置中也存在一定問題。 在調(diào)查中匯集了許多關(guān)于改進授課方式的意見與建議： *要進一步加強計算機理論基礎(chǔ)課程，課程內(nèi)容要新穎實用，要有規(guī)模和內(nèi)容適合的軟件或者硬件課程項目實踐。 *采用更加靈活的授課方式，給學生提供更多的實習環(huán)境，多搞些實踐活動，有條件時模擬實際項目，鍛煉學生的動手能力和團隊合作精神。 *多留一些課外作業(yè)，多開一些講座，多給學生一些資料，以分組的形式進行考評，少灌輸而多啟發(fā)誘導。 *學生可選擇的專業(yè)方向應(yīng)該

27、多樣化。例如，將來希望致力于計算機理論研究的學生可以選擇學習相關(guān)方向的深層次理論科目；畢業(yè)后想直接參加工作的學生可以接受相關(guān)的程序設(shè)計、軟件工程、軟件開發(fā)技術(shù)方面的訓練，并有機會參加實際的項目開發(fā)，縮短學生適應(yīng)企業(yè)環(huán)境的周期。 我們的基本判斷是： *目前計算機專業(yè)課程內(nèi)容和教學模式必須進行大力度的改革。 3 改革考核方式 畢業(yè)生們普遍反映，閉卷考試有很多缺陷，不能客觀反映出學生理解、掌握、應(yīng)用知識的實際情況，所以不應(yīng)拘泥于這一種形式，需對考核內(nèi)容和形式作適當調(diào)整，形成多樣化的考評方法。例如： *減少閉卷考試的科目，安排具體實踐項目，結(jié)合平時組織的小討論、小論文，做項目、寫方案報告，以論文考核為

28、主。 *更多地通過課程的實驗和成果來考核，鼓勵在實驗中的創(chuàng)新，理論成績所占比例可以縮小到總成績的50%以下。 *布置給每位學生的作業(yè)都不一樣，不以統(tǒng)一的答案標準作為考核依據(jù)。 *減少必修課比例，鼓勵學生選擇選修課程。 總之，考核方式可以多樣化，而不只是為書本知識打分?？己说闹行膽?yīng)由重點考核學生掌握知識的多少，轉(zhuǎn)變?yōu)榭己藢W生運用所掌握的知識解決實際問題的能力。 我們的基本判斷是： *改革考核方式的難點在于可操作性。這類改革必然使教師付出更多的勞動、具有更強的責任心，同時要求教師自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)有進一步的提高。 4加強實踐能力的培養(yǎng) 調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，目前中國計算機專業(yè)的學生仍處于應(yīng)試教育模式中，要考很多

29、基礎(chǔ)理論課程，而實踐課程少，動手能力不強，致使畢業(yè)后競爭力較差。調(diào)查結(jié)果顯示，認為畢業(yè)生在實際工作中動手能力培養(yǎng)不足的比例高達70%。有的用人單位還反映，學生在校學習過程中沒有形成一個好的習慣，沒有把基礎(chǔ)的東西學好，而是認為學一個語言就可以去用了，結(jié)果編程基礎(chǔ)很不扎實，稍微復(fù)雜點的編程就會出問題，而且編程不太規(guī)范，軟件工程能力較差，突出的例子就是不喜歡寫文檔和注釋。 計算機專業(yè)學生在校期間缺乏有效的、足量的實踐環(huán)節(jié)，是企業(yè)和畢業(yè)生的共同反映。例如，關(guān)于“工作中最有用的技能或知識的來源”的多選題，70.7%的畢業(yè)生認為是參加工作之后逐漸學習到的；其次為課程實習，例如硬件試驗和上機項目實習題，占4

30、0%；第三為到工廠或公司實習，占39.2%，都高出從大學老師課堂講授的內(nèi)容(23.9%)和教科書(24.8% )中得到的比例。關(guān)于“現(xiàn)有計算機專業(yè)的課程設(shè)計存在的問題”，被訪者回答為“學生實際動手能力培養(yǎng)不足”和“實驗課程內(nèi)容不夠豐富”者，分別占70%和50%。 一部分計算機專業(yè)的畢業(yè)生所從事的是企業(yè)或政府信息系統(tǒng)的設(shè)計、建設(shè)、管理、運行和維護工作。他們在接觸這類工作時，普遍感到十分困惑，因為他們在校期間基本上沒有受到綜合程度較高的、系統(tǒng)級的培養(yǎng)和訓練。 一些被訪者建議，學校可采用一些有效手段來增強學生的實踐能力，例如： *鼓勵學生參加挑戰(zhàn)杯、ACM競賽、Linux大賽等社會性活動，讓學生在假

31、期能參與一些具體實踐。 *在課程作業(yè)中自學，例如自學Linux命令及各種應(yīng)用語言等。 *與企業(yè)進行合作，加強實踐教學環(huán)節(jié)，實現(xiàn)學校與企業(yè)、學生與企業(yè)的互動。學生應(yīng)該從在校期間就去專業(yè)對口的公司實習，幫助自己定位，認清并發(fā)揮自身優(yōu)勢，為今后順利地進行工作定位做好鋪墊。 *加強溝通協(xié)作能力。應(yīng)當策劃并鼓勵學生組成團隊進行實踐活動，盡量增加集體提交的作業(yè)，培養(yǎng)學生溝通技巧，鍛煉相互協(xié)作能力。 *要組織一些大規(guī)模練習性項目。目前能夠給學生鍛煉的項目規(guī)模比較小，軟件工程的知識用不上。 *盡早安排實習。應(yīng)當加大在大一、大二的學時和學分量，把一些專業(yè)基礎(chǔ)課程提前到大一、大二，通過企業(yè)實習讓學生對計算機行業(yè)有

32、一些感性體驗，盡可能將教學內(nèi)容和實際應(yīng)用相結(jié)合。 在選擇會繼續(xù)提高何種能力的多項選擇調(diào)查中，59.5%的畢業(yè)生表示會提高外語能力(有的被訪者認為，目前高校對外語教學的重視程度是夠了，但路子不對)，48.2%的畢業(yè)生表示會提高軟件工程能力，25.7%的畢業(yè)生認為應(yīng)提高寫作能力。 寫作能力也是用人單位很重視的一種重要技能。他們認為，連一篇工作計劃或報告都寫不好的人，他能否科學地工作就值得懷疑。有不少畢業(yè)生在工作中的寫作應(yīng)用能力有待于提高，他們在表達能力上有明顯欠缺，往往是心里有話，卻無法清楚透徹地表達清晰的思路、算法和邏輯過程。同樣，畢業(yè)生普遍認為計算機專業(yè)課程設(shè)置中文科課程的比例太少了，應(yīng)加強應(yīng)

33、用性、科技性寫作的訓練，比如可以開設(shè)“科技文檔寫作”課程。 調(diào)查中針對大學是否應(yīng)該設(shè)置熱門的技術(shù)認證課程(如Cisco的網(wǎng)絡(luò)認證、微軟的MCSE認證、Oracle的數(shù)據(jù)庫認證、IBM的數(shù)據(jù)庫認證、華為的網(wǎng)絡(luò)認證等)的問題，54%的IT項目主管認為沒有必要，覺得那不是真正意義上的能力測試，雖然公司在招聘時會了解員工都參加過哪些相關(guān)的技術(shù)培訓，但這只能說明其具有一定的培訓基礎(chǔ)，企業(yè)不會僅僅以證書衡量人，主要還是著重評估員工的實際工作經(jīng)驗及發(fā)展?jié)摿Α?我們的基本判斷是： *在校學生的實際動手能力亟待大幅度提高。 *學校未必不重視實踐能力的培養(yǎng)，但“心有余而力不足”，這是師資隊伍建設(shè)的問題。 5關(guān)于復(fù)

34、合型和寬口徑 近年來，復(fù)合型人才的需求與培養(yǎng)是一個熱門話題。對于IT領(lǐng)域而言，復(fù)合型人才是指既具有某個(某些)應(yīng)用領(lǐng)域的專門知識與技能(或者具有管理能力)，又掌握了IT專門技術(shù)的人才。 對于計算機本科畢業(yè)生來說，要達到這樣的要求是不是現(xiàn)實？這里存在著兩種不同的看法。 一種看法是，既然IT企業(yè)對人才的需求層次越來越高，并且對綜合性、復(fù)合型人才的需求旺盛，學校應(yīng)當而且能夠拓寬專業(yè)領(lǐng)域，使得學生在校期間受到應(yīng)用領(lǐng)域與管理的知識和技能的培養(yǎng)。 另一種來自某些企業(yè)人士的看法是，我們不能要求大學剛畢業(yè)的學生既懂管理又懂技術(shù)，如果能夠達到的話，就直接去當CIO了。復(fù)合能力的培養(yǎng)在國際上都是很重要的難題，因此，我們需要用團隊的力量去解決人力資源的結(jié)構(gòu)問題。 實際上，企業(yè)對寬口徑人才的需求更為實際。調(diào)查結(jié)果顯示，在“是否考慮過從計算機專業(yè)的人中選拔管理人員”一題中，人力資源主管給出肯定回答的為100%，IT項目主管給出肯定回答的為75%。但是，在招聘時所招收的計算機專業(yè)畢業(yè)生(此題為多選題)，則主要是從事測試、編程、研究和技術(shù)支持(分別為75