2022年計(jì)算機(jī)調(diào)研報(bào)告3篇

1、高品質(zhì)文檔2022年計(jì)算機(jī)調(diào)研報(bào)告3篇本文目錄計(jì)算機(jī)調(diào)研報(bào)告計(jì)算機(jī)專業(yè)人才培養(yǎng)調(diào)研報(bào)告計(jì)算機(jī)人才需求調(diào)研報(bào)告博思數(shù)據(jù)發(fā)布的XX-2022年中國(guó)計(jì)算機(jī)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力分析及市場(chǎng)趨勢(shì)調(diào)查報(bào)告共十四章。介紹了計(jì)算機(jī)行業(yè)相關(guān)概述、中國(guó)計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)運(yùn)行環(huán)境、分析了中國(guó)計(jì)算機(jī)行業(yè)的現(xiàn)狀、中國(guó)計(jì)算機(jī)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局、對(duì)中國(guó)計(jì)算機(jī)行業(yè)做了重點(diǎn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況分析及中國(guó)計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)趨勢(shì)預(yù)測(cè)與投資預(yù)測(cè)。您若想對(duì)計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)有個(gè)系統(tǒng)的了解或者想投資計(jì)算機(jī)行業(yè)，本報(bào)告是您不可或缺的重要工具。通過本報(bào)告生產(chǎn)企業(yè)及投資機(jī)構(gòu)將充分了解產(chǎn)品市場(chǎng)、原材料供應(yīng)、銷售方式、市場(chǎng)供需、有效客戶、潛在客戶等詳實(shí)信息，為研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)定位，產(chǎn)品特征、產(chǎn)

2、品定價(jià)、營(yíng)銷模式、銷售網(wǎng)絡(luò)和企業(yè)發(fā)展提供了科學(xué)決策依據(jù)。本研究報(bào)告數(shù)據(jù)主要采用國(guó)家統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，海關(guān)總署，問卷調(diào)查數(shù)據(jù)，商務(wù)部采集數(shù)據(jù)等數(shù)據(jù)庫(kù)。其中宏觀經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)主要來自國(guó)家統(tǒng)計(jì)局，部分行業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)主要來自國(guó)家統(tǒng)計(jì)局及市場(chǎng)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)，企業(yè)數(shù)據(jù)主要來自于國(guó)統(tǒng)計(jì)局規(guī)模企業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)庫(kù)及證券交易所等，價(jià)格數(shù)據(jù)主要來自于各類市場(chǎng)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)庫(kù)。報(bào)告目錄：第一章計(jì)算機(jī)行業(yè)報(bào)告研究標(biāo)準(zhǔn)第一節(jié)計(jì)算機(jī)行業(yè)研究背景第二節(jié)計(jì)算機(jī)行業(yè)研究方法及依據(jù)第三節(jié)計(jì)算機(jī)行業(yè)研究基本前景概況第二章計(jì)算機(jī)行業(yè)發(fā)展綜述第一節(jié)計(jì)算機(jī)概念第二節(jié)計(jì)算機(jī)行業(yè)特征分析一、計(jì)算機(jī)作用分析二、計(jì)算機(jī)行業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的地位三、計(jì)算機(jī)行業(yè)生命周期分析第三節(jié)最近幾

3、年中國(guó)行業(yè)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析一、贏利性二、成長(zhǎng)速度三、附加值的提升空間四、進(jìn)入壁壘/退出機(jī)制五、風(fēng)險(xiǎn)性六、行業(yè)周期性七、競(jìng)爭(zhēng)激烈程度指標(biāo)八、行業(yè)成熟度分析第四節(jié)*行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈及上下游之間關(guān)聯(lián)性分析第三章XX年世界計(jì)算機(jī)行業(yè)市場(chǎng)分析第一節(jié)XX年世界計(jì)算機(jī)行業(yè)運(yùn)行環(huán)境分析一、當(dāng)前經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析二、經(jīng)濟(jì)政策對(duì)產(chǎn)業(yè)的影響第二節(jié)XX年世界計(jì)算機(jī)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀分析第三節(jié)XX年世界部分國(guó)家計(jì)算機(jī)市場(chǎng)分析一、歐洲地區(qū)二、北美地區(qū)三、亞洲地區(qū)第四節(jié)XX-2022年世界計(jì)算機(jī)行業(yè)新趨勢(shì)研究分析第四章XX年計(jì)算機(jī)行業(yè)當(dāng)前發(fā)展環(huán)境分析第一節(jié)XX年中國(guó)計(jì)算機(jī)行業(yè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析一、XX年中國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)分析二、XX年中國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展預(yù)測(cè)第

4、二節(jié)中國(guó)計(jì)算機(jī)行業(yè)政策法規(guī)解讀第三節(jié)中國(guó)計(jì)算機(jī)行業(yè)當(dāng)前社會(huì)環(huán)境發(fā)展分析第五章我國(guó)計(jì)算機(jī)行業(yè)運(yùn)行分析第一節(jié)我國(guó)計(jì)算機(jī)行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r分析一、我國(guó)計(jì)算機(jī)行業(yè)發(fā)展階段二、我國(guó)計(jì)算機(jī)行業(yè)發(fā)展總體概況三、我國(guó)計(jì)算機(jī)行業(yè)發(fā)展特點(diǎn)分析四、我國(guó)計(jì)算機(jī)行業(yè)商業(yè)模式分析第二節(jié)XX-XX年計(jì)算機(jī)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀一、XX-XX年我國(guó)計(jì)算機(jī)行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模二、XX-XX年我國(guó)計(jì)算機(jī)行業(yè)發(fā)展分析三、XX-XX年中國(guó)計(jì)算機(jī)企業(yè)發(fā)展分析第三節(jié)區(qū)域市場(chǎng)分析一、區(qū)域市場(chǎng)分布總體情況二、XX-XX年重點(diǎn)省市市場(chǎng)分析第四節(jié)計(jì)算機(jī)細(xì)分產(chǎn)品市場(chǎng)分析一、細(xì)分產(chǎn)品特色二、XX-XX年細(xì)分產(chǎn)品市場(chǎng)規(guī)模及增速三、重點(diǎn)細(xì)分產(chǎn)品市場(chǎng)趨勢(shì)分析第五節(jié)計(jì)算機(jī)產(chǎn)品價(jià)格

5、分析一、XX-XX年計(jì)算機(jī)價(jià)格走勢(shì)二、影響計(jì)算機(jī)產(chǎn)品價(jià)格的關(guān)鍵因素分析1、成本2、供需情況3、關(guān)聯(lián)產(chǎn)品4、其他三、XX-2022年計(jì)算機(jī)產(chǎn)品價(jià)格變化趨勢(shì)四、主要計(jì)算機(jī)企業(yè)價(jià)位及價(jià)格策略第六章XX-XX年中國(guó)計(jì)算機(jī)行業(yè)技術(shù)發(fā)展分析第一節(jié)中國(guó)計(jì)算機(jī)行業(yè)技術(shù)發(fā)展現(xiàn)狀第二節(jié)計(jì)算機(jī)行業(yè)技術(shù)特點(diǎn)分析第三節(jié)計(jì)算機(jī)行業(yè)技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)分析第四節(jié)XX年中國(guó)計(jì)算機(jī)行業(yè)發(fā)展面臨的新挑戰(zhàn)分析第七章XX-XX年中國(guó)計(jì)算機(jī)市場(chǎng)運(yùn)行情況第一節(jié)行業(yè)最新動(dòng)態(tài)分析一、行業(yè)相關(guān)動(dòng)態(tài)概述二、行業(yè)發(fā)展熱點(diǎn)聚焦第二節(jié)行業(yè)品牌現(xiàn)狀分析第三節(jié)行業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)價(jià)格情況第四節(jié)行業(yè)外資進(jìn)入現(xiàn)狀及對(duì)未來市場(chǎng)的威脅第八章XX-XX年中國(guó)計(jì)算機(jī)所屬行業(yè)主要數(shù)據(jù)

6、監(jiān)測(cè)分析第一節(jié)XX-XX年中國(guó)計(jì)算機(jī)所屬行業(yè)總體數(shù)據(jù)分析一、XX年中國(guó)計(jì)算機(jī)所屬行業(yè)全部企業(yè)數(shù)據(jù)分析二、XX年中國(guó)計(jì)算機(jī)所屬行業(yè)全部企業(yè)數(shù)據(jù)分析三、XX年中國(guó)計(jì)算機(jī)所屬行業(yè)全部企業(yè)數(shù)據(jù)分析第二節(jié)XX-XX年中國(guó)計(jì)算機(jī)所屬行業(yè)不同規(guī)模企業(yè)數(shù)據(jù)分析一、XX年中國(guó)計(jì)算機(jī)所屬行業(yè)不同規(guī)模企業(yè)數(shù)據(jù)分析二、XX年中國(guó)計(jì)算機(jī)所屬行業(yè)不同規(guī)模企業(yè)數(shù)據(jù)分析三、XX年中國(guó)計(jì)算機(jī)所屬行業(yè)不同規(guī)模企業(yè)數(shù)據(jù)分析第三節(jié)XX-XX年中國(guó)計(jì)算機(jī)所屬行業(yè)不同所有制企業(yè)數(shù)據(jù)分析一、XX年中國(guó)計(jì)算機(jī)所屬行業(yè)不同所有制企業(yè)數(shù)據(jù)分析一、XX年中國(guó)計(jì)算機(jī)所屬行業(yè)不同所有制企業(yè)數(shù)據(jù)分析一、XX年中國(guó)計(jì)算機(jī)所屬行業(yè)不同所有制企業(yè)數(shù)據(jù)分析第九

7、章XX-XX年中國(guó)計(jì)算機(jī)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情況第一節(jié)行業(yè)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析一、贏利性二、附加值的提升空間三、進(jìn)入壁壘/退出機(jī)制四、行業(yè)周期第二節(jié)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)分析一、現(xiàn)有企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)二、潛在進(jìn)入者分析三、替代品威脅分析四、供應(yīng)商議價(jià)能力五、客戶議價(jià)能力第三節(jié)行業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力比較第十章XX-XX年計(jì)算機(jī)行業(yè)重點(diǎn)生產(chǎn)企業(yè)分析第一節(jié)a企業(yè)一、企業(yè)簡(jiǎn)介二、企業(yè)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)三、企業(yè)產(chǎn)品分析第二節(jié)b企業(yè)一、企業(yè)簡(jiǎn)介二、企業(yè)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)三、企業(yè)產(chǎn)品分析第三節(jié)c企業(yè)一、企業(yè)簡(jiǎn)介二、企業(yè)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)三、企業(yè)產(chǎn)品分析第四節(jié)d企業(yè)一、企業(yè)簡(jiǎn)介二、企業(yè)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)三、企業(yè)產(chǎn)品分析第五節(jié)e企業(yè)一、企業(yè)簡(jiǎn)介二、企業(yè)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)三、企業(yè)產(chǎn)品分析第十一章XX-202

8、2年計(jì)算機(jī)行業(yè)發(fā)展預(yù)測(cè)分析第一節(jié)XX-2022年中國(guó)計(jì)算機(jī)行業(yè)未來發(fā)展預(yù)測(cè)分析一、中國(guó)計(jì)算機(jī)行業(yè)發(fā)展方向及投資機(jī)會(huì)分析二、XX-2022年中國(guó)計(jì)算機(jī)行業(yè)發(fā)展規(guī)模分析三、XX-2022年中國(guó)計(jì)算機(jī)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)分析第二節(jié)XX-2022年中國(guó)計(jì)算機(jī)行業(yè)供需預(yù)測(cè)一、XX-2022年中國(guó)計(jì)算機(jī)行業(yè)供給預(yù)測(cè)二、XX-2022年中國(guó)計(jì)算機(jī)行業(yè)需求預(yù)測(cè)第三節(jié)XX-2022年中國(guó)計(jì)算機(jī)行業(yè)價(jià)格走勢(shì)分析第四節(jié)XX-2022年中國(guó)*行業(yè)盈利水平分析第十二章XX-2022年中國(guó)計(jì)算機(jī)行業(yè)投資風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警第一節(jié)XX-2022年中國(guó)*行業(yè)投資環(huán)境分析第一節(jié)中國(guó)計(jì)算機(jī)行業(yè)存在問題分析第二節(jié)中國(guó)計(jì)算機(jī)行業(yè)政策投資風(fēng)險(xiǎn)一、政策和體

9、制風(fēng)險(xiǎn)二、技術(shù)發(fā)展風(fēng)險(xiǎn)三、經(jīng)營(yíng)管理風(fēng)險(xiǎn)四、供需波動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)五、其他風(fēng)險(xiǎn)第十三章XX-2022年計(jì)算機(jī)行業(yè)投資機(jī)會(huì)與風(fēng)險(xiǎn)第一節(jié)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)給我國(guó)計(jì)算機(jī)企業(yè)帶來的機(jī)遇分析一、為享受調(diào)控政策帶來機(jī)遇二、為搞好戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型帶來機(jī)遇三、為吸引國(guó)際投資帶來機(jī)遇四、為招聘高端人才帶來機(jī)遇五、為實(shí)施戰(zhàn)略重組帶來機(jī)遇六、為降低制造成本帶來機(jī)遇第二節(jié)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下計(jì)算機(jī)行業(yè)發(fā)展機(jī)遇分析一、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)為計(jì)算機(jī)企業(yè)提供了并購(gòu)國(guó)外企業(yè)的機(jī)會(huì)二、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)導(dǎo)致部分經(jīng)營(yíng)不善的計(jì)算機(jī)企業(yè)退出市場(chǎng)三、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)中我國(guó)計(jì)算機(jī)企業(yè)發(fā)展機(jī)遇分析第三節(jié)計(jì)算機(jī)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃不確定性風(fēng)險(xiǎn)一、客觀事件的不確定性風(fēng)險(xiǎn)二、市場(chǎng)的不確定性風(fēng)險(xiǎn)三、行業(yè)發(fā)展的不確定性風(fēng)險(xiǎn)四

10、、技術(shù)發(fā)展的不確定性風(fēng)險(xiǎn)五、戰(zhàn)略規(guī)劃者的主觀不確定性風(fēng)險(xiǎn)六、執(zhí)行過程的不確定性風(fēng)險(xiǎn)七、工具方法的局限性風(fēng)險(xiǎn)八、戰(zhàn)略規(guī)劃系統(tǒng)的不確定性風(fēng)險(xiǎn)第十四章計(jì)算機(jī)行業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究第一節(jié)計(jì)算機(jī)行業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究一、技術(shù)開發(fā)戰(zhàn)略二、產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃三、業(yè)務(wù)組合戰(zhàn)略四、營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃五、區(qū)域戰(zhàn)略規(guī)劃六、企業(yè)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃第二節(jié)計(jì)算機(jī)行業(yè)品牌戰(zhàn)略分析一、品牌的基本含義二、品牌戰(zhàn)略在企業(yè)發(fā)展中的重要性三、計(jì)算機(jī)品牌的特性和作用四、計(jì)算機(jī)品牌的價(jià)值戰(zhàn)略五、我國(guó)計(jì)算機(jī)品牌競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)六、計(jì)算機(jī)企業(yè)品牌發(fā)展戰(zhàn)略七、計(jì)算機(jī)行業(yè)品牌競(jìng)爭(zhēng)策略第三節(jié)計(jì)算機(jī)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理策略一、企業(yè)經(jīng)營(yíng)策略綜述二、企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)策略三、企業(yè)渠道經(jīng)營(yíng)策略四、企業(yè)并

11、購(gòu)策略分析五、當(dāng)前形勢(shì)下企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理策略圖表目錄：圖表：國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值同比增長(zhǎng)速度圖表：全國(guó)計(jì)算機(jī)產(chǎn)量及其增速圖表：規(guī)模以上工業(yè)增加值增速(月度同比)(%)圖表：社會(huì)消費(fèi)品零售總額增速(月度同比)(%)圖表：進(jìn)出口總額(億美元)圖表：廣義貨幣(m2)增長(zhǎng)速度(%)圖表：居民消費(fèi)價(jià)格同比上漲情況圖表：工業(yè)生產(chǎn)者出廠價(jià)格同比上漲情況(%)圖表：城鎮(zhèn)居民人均可支配收入實(shí)際增長(zhǎng)速度(%)圖表：農(nóng)村居民人均收入實(shí)際增長(zhǎng)速度圖表：人口及其自然增長(zhǎng)率變化情況圖表：XX年固定資產(chǎn)投資(不含農(nóng)戶)同比增速(%)圖表：XX年房地產(chǎn)開發(fā)投資同比增速(%)圖表：XX年中國(guó)gdp增長(zhǎng)預(yù)測(cè)圖表：國(guó)內(nèi)外知名機(jī)構(gòu)對(duì)XX年中國(guó)g

12、dp增速預(yù)測(cè)圖表：計(jì)算機(jī)行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈圖表：XX-XX年計(jì)算機(jī)行業(yè)市場(chǎng)供給圖表：XX-XX年計(jì)算機(jī)行業(yè)市場(chǎng)需求圖表：XX-XX年計(jì)算機(jī)行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模圖表：XX年中國(guó)計(jì)算機(jī)所屬行業(yè)全部企業(yè)數(shù)據(jù)分析圖表：XX年中國(guó)計(jì)算機(jī)所屬行業(yè)全部企業(yè)數(shù)據(jù)分析圖表：XX年中國(guó)計(jì)算機(jī)所屬行業(yè)全部企業(yè)數(shù)據(jù)分析圖表：XX年中國(guó)計(jì)算機(jī)所屬行業(yè)不同規(guī)模企業(yè)數(shù)據(jù)分析圖表：XX年中國(guó)計(jì)算機(jī)所屬行業(yè)不同規(guī)模企業(yè)數(shù)據(jù)分析圖表：XX年中國(guó)計(jì)算機(jī)所屬行業(yè)不同規(guī)模企業(yè)數(shù)據(jù)分析圖表：XX年中國(guó)計(jì)算機(jī)所屬行業(yè)不同所有制企業(yè)數(shù)據(jù)分析圖表：XX年中國(guó)計(jì)算機(jī)所屬行業(yè)不同所有制企業(yè)數(shù)據(jù)分析圖表：XX年中國(guó)計(jì)算機(jī)所屬行業(yè)不同所有制企業(yè)數(shù)據(jù)分析圖表：計(jì)算機(jī)所

13、屬行業(yè)生命周期判斷圖表：計(jì)算機(jī)所屬行業(yè)區(qū)域市場(chǎng)分布情況圖表：XX-2022年中國(guó)計(jì)算機(jī)行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模預(yù)測(cè)圖表：XX-2022年中國(guó)計(jì)算機(jī)行業(yè)供給預(yù)測(cè)圖表：XX-2022年中國(guó)計(jì)算機(jī)行業(yè)需求預(yù)測(cè)圖表：XX-2022年中國(guó)計(jì)算機(jī)行業(yè)價(jià)格指數(shù)預(yù)測(cè)圖表：計(jì)算機(jī)專業(yè)人才培養(yǎng)調(diào)研報(bào)告計(jì)算機(jī)調(diào)研報(bào)告（2）|返回目錄職業(yè)教育是世界上許多國(guó)家所共有的一種教育形式。傳統(tǒng)的以學(xué)科教育為主線的職業(yè)教育課程體系已無法滿足社會(huì)對(duì)職業(yè)教育的要求，如何改革現(xiàn)有的教育方法，使之適合職業(yè)教育人才培養(yǎng)的目標(biāo)，現(xiàn)已成為職業(yè)教育全球普遍關(guān)注的焦點(diǎn)之一。了解企業(yè)需要的計(jì)算機(jī)組裝與維修的崗位有哪些以及企業(yè)對(duì)計(jì)算機(jī)方面人才的要求，然后培養(yǎng)企業(yè)

14、所需要的并能勝任他們崗位的人才。為了進(jìn)一步了解計(jì)算機(jī)維修維護(hù)相關(guān)行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢(shì)，崗位設(shè)置情況及變化趨勢(shì)，企業(yè)對(duì)計(jì)算機(jī)維修維護(hù)專業(yè)技能型人才的需求，能根據(jù)就業(yè)市場(chǎng)對(duì)計(jì)算機(jī)維修維護(hù)專業(yè)技能型人才的需求明確專業(yè)所面向的職業(yè)崗位（或崗位群），能根據(jù)崗位要求進(jìn)行工作任務(wù)分析和教學(xué)分析，以工作任務(wù)為線索確定課程結(jié)構(gòu)，以“教、學(xué)、做”合一為總體原則選擇教學(xué)方法，廣泛運(yùn)用現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)、項(xiàng)目教學(xué)等教學(xué)方法。使培訓(xùn)者理解和吸收現(xiàn)代職業(yè)教育教學(xué)理念，具有較強(qiáng)課程設(shè)計(jì)和教學(xué)組織能力。此次調(diào)研的目的是為了創(chuàng)建職業(yè)教育的特色和品牌，深化計(jì)算機(jī)專業(yè)“校企結(jié)合”的專業(yè)人才培養(yǎng)模式改革，探索適合本專業(yè)本層次培養(yǎng)的基于工作過程

15、系統(tǒng)化的專業(yè)課程體系，提升人才培養(yǎng)品質(zhì)。調(diào)研時(shí)間：7月20日上午：對(duì)株洲電腦大市場(chǎng)的老板、經(jīng)理、主管及一線技術(shù)員和銷售員進(jìn)行了調(diào)研；7月20日下午與部分企業(yè)老總、專家和技術(shù)員座談。調(diào)研社會(huì)對(duì)本專業(yè)畢業(yè)生的需求情況以及計(jì)算機(jī)維修維護(hù)及電腦銷售崗位的職責(zé)和任務(wù)。本次調(diào)研的對(duì)象包括：1用人單位：惠友筆記本電腦銷售點(diǎn)、惠普筆記本電腦銷售點(diǎn)、惠普金牌維修站、人爾公司。2往屆畢業(yè)生（職院畢業(yè)生黃同學(xué)等）3市場(chǎng)內(nèi)的招聘信息4、網(wǎng)絡(luò)上有關(guān)計(jì)算機(jī)專業(yè)需求信息1問卷調(diào)研期間，本組成員一方面向株洲電腦手機(jī)大市場(chǎng)的各門店，技術(shù)支持站，維修站等因時(shí)間關(guān)系只投放問卷10份，回收有效答卷9份，另一方面向眾多的門店從業(yè)人員等

16、調(diào)查詢問等了解本專業(yè)人才需求信息。2訪談本次調(diào)研訪談了株洲電腦大市場(chǎng)“惠友”戴爾品牌店業(yè)務(wù)主管、“惠普”品牌電腦門店技術(shù)主管，“惠普”電腦維修站技術(shù)員以及人爾公司易總，聯(lián)想售后服務(wù)站站長(zhǎng)楊總等，不同層次的人員對(duì)相關(guān)崗位人員技術(shù)及經(jīng)驗(yàn)需求等都做出了不同層次的要求。3參觀交流本次調(diào)研參觀了株洲電腦大市場(chǎng)的舊址和新城大部分門市店，發(fā)現(xiàn)絕大部分門市店的場(chǎng)地受租金、地段等不利因素影響，工作空間都在10-30平米之間。學(xué)歷、個(gè)人品質(zhì)（如積極向上，善于學(xué)習(xí)、溝通能力、服從意識(shí)、團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí)）與崗位的關(guān)系從交流中發(fā)現(xiàn)，從事銷售業(yè)務(wù)、與客戶溝通等崗位與學(xué)歷沒有直接關(guān)系，而技術(shù)主管、人事經(jīng)理等與學(xué)歷有一定聯(lián)系，而

17、對(duì)于維修技術(shù)人員來說，學(xué)歷的影響還是占相當(dāng)?shù)谋戎亍?、專家座談會(huì)調(diào)研中，我們分別請(qǐng)到了人爾公司易總，人爾公司維修部骨干胡技術(shù)員，聯(lián)想售后服務(wù)部楊總，聯(lián)想金牌服務(wù)站張站長(zhǎng)及站長(zhǎng)助理黃女士等參與了座談。會(huì)上各專家都發(fā)表了熱情洋溢的講話，對(duì)各層次崗位的人才需求及中職計(jì)算機(jī)專業(yè)人才培養(yǎng)的方向等都表示了不同意見。會(huì)上，專家們有一個(gè)共同點(diǎn)就是對(duì)就業(yè)人才的要求，首先是全方位發(fā)展的人才，能很好地與客戶溝通等；其次才是技術(shù)過硬型人才。至于學(xué)歷，那是沒有制約性的影響的。1據(jù)調(diào)查，計(jì)算機(jī)及其相關(guān)專業(yè)的畢業(yè)生在數(shù)量上還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足市場(chǎng)對(duì)人才的需求，但相關(guān)專業(yè)的畢業(yè)生現(xiàn)狀與企業(yè)的人才需求之間還存在較大的偏差；2從我們所

18、考察的企業(yè)、市場(chǎng)以及所得的信息中我們發(fā)現(xiàn)，企業(yè)最想招聘的是那些想做事，能做好事情的人才。特別需要有較強(qiáng)的社會(huì)能力，如能構(gòu)與客戶進(jìn)行融洽的溝通，有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和人際交往能力等。3、各電腦公司目前和今后對(duì)中職畢業(yè)生的需求量并不是很大，僅占畢業(yè)生的20%左右，各電腦公司目前所招聘的人員主要從事一線銷售及售后服務(wù)，軟硬件的維護(hù)維修等工作崗位。4、用人單位可以給中職生提供的工作崗位有：電腦硬件銷售員、技術(shù)支持、整機(jī)裝配員、電話支持、計(jì)算機(jī)硬件維修技術(shù)員、smt操作員等。(1)公司各個(gè)崗位都可招聘中職畢業(yè)生，但是公司更注重中職畢業(yè)生的素質(zhì)，要求先會(huì)做人，再會(huì)做事。(2)公司對(duì)中職畢業(yè)生的技術(shù)要求不是

19、很高，關(guān)鍵是能吃苦耐勞、能基本完成系統(tǒng)安裝、維護(hù)、對(duì)各硬件有一定了解。(3)中職畢業(yè)生待遇：底薪1000元/月+提成。（一）專業(yè)崗位工作任務(wù)與職業(yè)能力的確定崗位1電腦硬件銷售員職責(zé)與任務(wù)?1、完成公司制定的銷售目標(biāo)?2、熟練的掌握公司產(chǎn)品及銷售策略?3、配合店長(zhǎng)做好日常店面管理?4、維護(hù)公司形象與聲譽(yù)任職資格?1、大專以上學(xué)歷，具備電腦相關(guān)軟硬件知識(shí)?2、熱愛銷售工作，有挑戰(zhàn)高薪的心理素質(zhì)?3、具備吃苦、耐勞、好學(xué)、用心、積極向上的工作品性?4、自信和敢于與顧客交流的勇氣?5、要有團(tuán)隊(duì)與配合的協(xié)作精神?6適應(yīng)門店式銷售崗位2整機(jī)裝配員職責(zé)與任務(wù)?1、協(xié)助門店銷售員及安裝電腦硬件及軟件：?2、在

20、安裝硬件和軟件過程中解答顧客疑問；?3、協(xié)助服務(wù)臺(tái)解決顧客電腦售后問題。任職資格?1、有很強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，服務(wù)態(tài)度好；?2、表達(dá)溝通能力強(qiáng)，形象端正大方，能吃苦；?3、電腦基礎(chǔ)知識(shí)扎實(shí)，能熟練安裝電腦軟硬件；?4、對(duì)電腦系統(tǒng)故障能做出判斷與修復(fù)；?5、服從安排。崗位3電腦維修技術(shù)員職責(zé)與任務(wù)?1、協(xié)助裝機(jī)員安裝電腦硬件及軟件；?2、解決客戶售后的技術(shù)問題；?3、為客戶布線、組網(wǎng)并調(diào)試；?4、對(duì)客戶產(chǎn)品進(jìn)行升級(jí)。任職資格?1、精通電腦的組裝、維修、維護(hù)等。系統(tǒng)安裝及軟硬件調(diào)試；?2、精通綜合布線技術(shù)和服務(wù)器安裝及調(diào)試；?3、1年以上的計(jì)算機(jī)軟硬件維修經(jīng)驗(yàn)；?4、性格開朗，積極上進(jìn),能吃苦耐勞；?5

21、、善于溝通，具有良好的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神。崗位4smt操作員職責(zé)與任務(wù)?1、銷售：與客戶溝通交流達(dá)成銷售行為；?2、裝機(jī)：為客戶安裝電腦系統(tǒng)；?3、組網(wǎng)：為客戶布線、組網(wǎng)并調(diào)試；?4、售后服務(wù)：解決客戶售后的所有技術(shù)問題。任職資格?1、具有中專以上學(xué)歷，溝通能力強(qiáng)，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，并能吃苦耐勞；?2、能熟練組裝電腦系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)；?3、能對(duì)單機(jī)、網(wǎng)絡(luò)及辦公設(shè)備進(jìn)行維護(hù)。（二）、專業(yè)崗位工作任務(wù)與職業(yè)能力分析表電腦硬件銷售員、整機(jī)裝配員、計(jì)算機(jī)硬件維修技術(shù)員專業(yè)崗位工作任務(wù)職業(yè)能力1、門店銷售；a-1：電腦硬件組裝a-2：軟件安裝與組網(wǎng)a-3：維護(hù)電腦軟硬件與網(wǎng)絡(luò)a-4：收集、選擇信息和知識(shí)a-5：

22、表達(dá)和溝通a-6：吃苦耐勞a-7：誠(chéng)信與服務(wù)態(tài)度2、安裝電腦硬件及軟件；3、組網(wǎng)4、軟硬件維護(hù)與售后服務(wù)5、電腦產(chǎn)品升級(jí)smt操作員工作任務(wù)（典型）職業(yè)能力t1：計(jì)算機(jī)硬件組裝a-1：電腦硬件組裝a-2：軟件安裝與組網(wǎng)a-3：維護(hù)電腦軟硬件與網(wǎng)絡(luò)a-4：收集、選擇信息和知識(shí)a-5：路閱讀a-6：備操作a-7：品檢測(cè)a-8：品包裝a-9：全生產(chǎn)意識(shí)a-10：優(yōu)化建議意識(shí)t2：計(jì)算機(jī)硬件維護(hù)t3：計(jì)算機(jī)硬件維修t4：smt制板（三）專業(yè)人才培養(yǎng)規(guī)格職業(yè)能力培養(yǎng)目標(biāo)從當(dāng)前的社會(huì)發(fā)展形勢(shì)來看，我們教學(xué)的重點(diǎn)應(yīng)該是拓寬專業(yè)面向，增強(qiáng)適應(yīng)性，突出以能力為本位的人才培養(yǎng)理念，特別是把創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)擺在突出位

23、置。注重培養(yǎng)學(xué)生的能力，包括收集、選擇信息和知識(shí)的能力，在規(guī)劃和決策中運(yùn)用這些信息和知識(shí)的能力，解決問題的能力，實(shí)踐能力，社會(huì)能力，合作能力，創(chuàng)業(yè)能力，適應(yīng)能力，等等。其中，在創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)方面，有專家指出：要培養(yǎng)學(xué)生的三種能力，即就業(yè)能力、創(chuàng)業(yè)能力和適應(yīng)能力，尤其要大力培養(yǎng)就業(yè)能力，鼓勵(lì)自主就業(yè)。職業(yè)教育通過開設(shè)有關(guān)的創(chuàng)業(yè)理論和實(shí)踐課程，培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)意識(shí)和精神，增強(qiáng)就業(yè)能力，進(jìn)一步開辟就業(yè)的新途徑，吸納社會(huì)就業(yè)人員。國(guó)際21世紀(jì)教育委員會(huì)提出”四個(gè)學(xué)會(huì)”，即學(xué)會(huì)求知、學(xué)會(huì)做事、學(xué)會(huì)共處和學(xué)會(huì)生存，作為現(xiàn)代教育的四個(gè)支柱。從發(fā)達(dá)國(guó)家的人才培養(yǎng)來看，發(fā)達(dá)國(guó)家也正進(jìn)行著中職生綜合職業(yè)能力培養(yǎng)的探索，其

24、目的就是為了提高中職生適應(yīng)市場(chǎng)的基本素質(zhì)。發(fā)達(dá)國(guó)家在人才培養(yǎng)方面的典型，有英國(guó)的核心能力培訓(xùn)、澳大利亞的關(guān)鍵能力培訓(xùn)、德國(guó)的基礎(chǔ)職業(yè)能力培訓(xùn)、美國(guó)的思考力培養(yǎng)等。雖然提法不同，但都大同小異。它們所培養(yǎng)的這些能力，指的都是完成任務(wù)、解決問題的實(shí)際能力，具有通用性、可遷移性和工具性，而不是傳統(tǒng)意義上的、高度專門化的、狹義的能力。通常來說，這些能力包括共同的知識(shí)與理解、與民主社會(huì)相關(guān)的共同價(jià)值觀、可遷移的學(xué)習(xí)內(nèi)容、共同的經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)等內(nèi)容。因此，我們對(duì)中職生的方向應(yīng)該放在培養(yǎng)堅(jiān)決擁護(hù)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)、熱愛工作、品德高尚的高素質(zhì)人才；培養(yǎng)受企業(yè)歡迎并能熱心服務(wù)于企業(yè)一線的技能過硬的技能型人才；培養(yǎng)學(xué)生具有銷售

25、、裝機(jī)、維護(hù)和管理等崗位群所具備的工作能力和職業(yè)素質(zhì)。因此，我們?cè)谕ㄟ^課堂教學(xué)使學(xué)生掌握電腦硬件組裝和軟件安裝與組網(wǎng)的技能，具有維護(hù)電腦軟硬件與網(wǎng)絡(luò)能力的同時(shí)，還應(yīng)通過各種教育途徑培養(yǎng)學(xué)生的社會(huì)能力與方法能力，使之具有較強(qiáng)的溝通交流能力與表達(dá)能力，很好的服務(wù)態(tài)度與服務(wù)能力，并注重培養(yǎng)學(xué)生吃苦耐勞的精神團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，使學(xué)生養(yǎng)成良好的并具有吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)合作、誠(chéng)實(shí)守信的高素質(zhì)的人才。同時(shí)還要注重培養(yǎng)學(xué)生收集、選擇信息和知識(shí)的能力，增強(qiáng)學(xué)生的自信心，為學(xué)生以后的發(fā)展提供更大的資本。六、幾點(diǎn)建議（一）通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)教學(xué)需要改進(jìn)的地方l專業(yè)定位和人才培養(yǎng)模式（1）專業(yè)定位：培養(yǎng)具有計(jì)算機(jī)組裝、調(diào)試和維護(hù)技

26、能，具備吃苦耐勞、工作踏實(shí)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、誠(chéng)實(shí)守信、有較強(qiáng)服務(wù)意識(shí)的能適應(yīng)企業(yè)相關(guān)工作崗位群的中等技術(shù)人才。（2）人才培養(yǎng)模式a、以企業(yè)工作崗位群的任務(wù)、職責(zé)與能力為教學(xué)目標(biāo)開展教學(xué)；b、教學(xué)以小組為單位模擬崗位工作完成教學(xué)任務(wù)；c、教學(xué)結(jié)果以崗位工作考核要求來進(jìn)行評(píng)價(jià)。l教學(xué)基本條件的改革1、硬件投入2、軟件改革在中等職業(yè)學(xué)校，計(jì)算機(jī)教學(xué)與其他學(xué)科相比有很大區(qū)別。計(jì)算機(jī)教學(xué)是培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造性思維能力和想象能力的學(xué)科。在教學(xué)過程中結(jié)合學(xué)生的年齡特點(diǎn)，教學(xué)內(nèi)容的選擇給學(xué)生一定的創(chuàng)造空間，這樣才能真正使計(jì)算機(jī)學(xué)習(xí)成為他們的享受而不會(huì)成為學(xué)生考試的負(fù)擔(dān)。為此計(jì)算機(jī)教師要多動(dòng)腦筋，在現(xiàn)有的教學(xué)條件下，充分

27、利用現(xiàn)有資源，不斷進(jìn)行教學(xué)研究，采用多種教學(xué)方法，激發(fā)學(xué)生興趣，提高教學(xué)效率。教學(xué)方法1、提倡理論教學(xué)的精講多練計(jì)算機(jī)教材大都簡(jiǎn)明、圖文并茂，大部分內(nèi)容學(xué)生都能看懂，教師在教學(xué)過程中起的是點(diǎn)撥、貫通的作用，教師多講解一些難懂的、易錯(cuò)的地方以及一些更快更有效的學(xué)習(xí)方法，從而更全面地發(fā)揮學(xué)生的學(xué)習(xí)自主性。2、充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。在計(jì)算機(jī)教學(xué)中應(yīng)針對(duì)教材的特點(diǎn)，精心設(shè)計(jì)自己的教學(xué)過程，充分考慮各個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)，把知識(shí)性和趣味性融合在一起，從而有效地調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。3、激勵(lì)學(xué)生的創(chuàng)新精神創(chuàng)新精神就是指靈活地運(yùn)用已獲得的知識(shí)去發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造一種新觀念與新方法的能力。因此在當(dāng)前積極推

28、行的學(xué)校素質(zhì)教育中，尤其要重視學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。4、合理的安排課程設(shè)置比例一般來說，中等職業(yè)學(xué)校開設(shè)的課程大部分是一些應(yīng)用軟件，例如officeXX，也有開設(shè)系統(tǒng)軟件，如windowsXX系列等操作系統(tǒng)軟件和一些相關(guān)的語言教程。它們都是實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè)課程。在教學(xué)過程中，我們要注意講解和實(shí)踐的關(guān)系處理：既不能只上機(jī)，不講解，這樣忘記了教學(xué)的目的；又不能只講解不上機(jī)，這樣不能保證學(xué)生參與上機(jī)的時(shí)間和上機(jī)實(shí)踐。5、讓個(gè)性化的作業(yè)、考試代替學(xué)生的學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)檢驗(yàn)學(xué)生學(xué)習(xí)的好壞不能完全憑一次書面或上機(jī)考試來判定。若是這樣對(duì)學(xué)生而言是不公平的，同時(shí)容易造成學(xué)生的死記硬背，從而埋沒學(xué)生的創(chuàng)造性和求知欲。6、

29、提高教師素質(zhì)，建設(shè)“雙師型”隊(duì)伍。從教與管理“計(jì)算機(jī)與數(shù)碼產(chǎn)品維修專業(yè)”學(xué)生的教職員工都要明白學(xué)生畢業(yè)從事的崗位群的任務(wù)、職責(zé)與職業(yè)能力。班主任要具備培養(yǎng)出學(xué)生的高職業(yè)素質(zhì)的能力；專業(yè)教師必定是“雙師型”教師，并能以工作過程為目標(biāo)實(shí)施教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生具備崗位群所需要的技能。實(shí)踐教學(xué)每次上機(jī)要有上機(jī)任務(wù)，上機(jī)任務(wù)與崗位群相關(guān)工作聯(lián)系，每一階段的實(shí)踐教學(xué)完成設(shè)定的崗位技能；上機(jī)實(shí)習(xí)以小組團(tuán)隊(duì)為單元，以學(xué)生為主體完成實(shí)踐操作；定期深入到企業(yè)進(jìn)行見習(xí)設(shè)備的設(shè)置保證每小組有兩套電腦設(shè)備，其中一套為淘汰的電腦用于學(xué)生學(xué)習(xí)與練習(xí)使用，另一套是能正常使的電腦，在規(guī)范操作的前提下指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行軟硬件安裝、調(diào)試與維護(hù)

30、。教材的確定根據(jù)企業(yè)的崗位群，學(xué)校按工作模塊制定出相應(yīng)的教學(xué)模塊，利用企業(yè)崗位群的任務(wù)編制出校本教材；選用適合中職學(xué)生學(xué)習(xí)的參考教材。教學(xué)改革、管理考核（1）教學(xué)目標(biāo)：以企業(yè)崗位群的任務(wù)、職責(zé)與能力設(shè)定（2）教學(xué)計(jì)劃與課堂教學(xué)：以崗位工作群工作過程為模塊制定教學(xué)模塊，通過課堂教學(xué)完成各模塊的教學(xué)任務(wù)，并達(dá)成教學(xué)效果（3）教學(xué)考核：以工作崗位群的工作任務(wù)、職責(zé)與能力為依據(jù)設(shè)定考核目標(biāo)；分階段（每周、每月、半期、一期、全年）對(duì)學(xué)生各種能力進(jìn)行考核與評(píng)估，并隨著企業(yè)崗位群工作的變動(dòng)對(duì)考核目標(biāo)作出相應(yīng)的改變。（二）下一步設(shè)想專業(yè)技能教學(xué)方面積極向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作、在教研組展開討論達(dá)成共識(shí)并形成團(tuán)斗開展

31、教學(xué)改革；按照調(diào)研結(jié)論及時(shí)實(shí)施技能教學(xué)；對(duì)技能教學(xué)進(jìn)行科學(xué)的評(píng)價(jià)與考核。職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)方面今后班主任工作中把學(xué)生思想品德的培養(yǎng)放在突出的位置，積極組織學(xué)生開展各多項(xiàng)有益的活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)生團(tuán)結(jié)協(xié)作、吃苦耐勞等綜合能力；堅(jiān)持班級(jí)每天一小會(huì)，對(duì)學(xué)生的綜合素質(zhì)進(jìn)行一個(gè)評(píng)價(jià)；引導(dǎo)學(xué)生積極參加學(xué)校的各類競(jìng)技比賽活動(dòng)；加強(qiáng)學(xué)生的深入學(xué)生交流，使學(xué)生心理得到健康的成長(zhǎng)。（三）結(jié)合我校計(jì)算機(jī)專業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況，有如下感觸和建議1、國(guó)家應(yīng)給職業(yè)學(xué)校大力投資生源扶持由于現(xiàn)在農(nóng)村思想觀念的現(xiàn)狀，絕大部學(xué)生成績(jī)中等或偏下的學(xué)生家的思想總想削尖腦袋往普高送，而這種觀念在短期內(nèi)可能無法完全扭轉(zhuǎn)，故教育局和政府對(duì)我校生源扶持

32、政策應(yīng)在一定時(shí)間內(nèi)堅(jiān)持下去，否則，在目前職業(yè)學(xué)校（尤其是私立學(xué)校）招生勞務(wù)費(fèi)的大力沖擊下，我校將受重創(chuàng)。經(jīng)費(fèi)扶持國(guó)家對(duì)職業(yè)教育的職業(yè)投入已加大了相當(dāng)大的力度，但單就目前的我校的硬件軟件設(shè)施建設(shè)而言，這種投入還不是很充足。2、專業(yè)建設(shè)方向的細(xì)化隨著計(jì)算機(jī)分支越來越細(xì)，開設(shè)的課程應(yīng)面向市場(chǎng)需要，崗位需要，如平面設(shè)計(jì)方向，動(dòng)漫設(shè)計(jì)方向，三維動(dòng)畫制作方向，影視后期制作方向等。3、國(guó)家應(yīng)在老師的培訓(xùn)上多下功夫?qū)τ趦?nèi)部省份的學(xué)校，老師知識(shí)的更新遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于時(shí)代的進(jìn)步學(xué)校無精力無資金加強(qiáng)老師的培訓(xùn)，使老師的思想與知識(shí)都存在老化的情況。往往造成老師教的與社會(huì)要用的嚴(yán)重脫節(jié)的情況。5、加強(qiáng)企業(yè)與學(xué)校的合作可以形成

33、企業(yè)與學(xué)校聯(lián)辦和結(jié)對(duì)的形式，這樣既解決企業(yè)用工荒地問題也解決了學(xué)校學(xué)生定向培養(yǎng)的問題。職業(yè)教育任重而道遠(yuǎn)，需要我們加強(qiáng)校企合作，不斷的對(duì)教學(xué)進(jìn)行改革，需要我們用一生的精力全身心的投入，我們相信職業(yè)教育的明天沒有最好，只有更好。計(jì)算機(jī)人才需求調(diào)研報(bào)告計(jì)算機(jī)調(diào)研報(bào)告（3）|返回目錄高職計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)專業(yè)人才需求調(diào)研報(bào)告為適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要，掌握社會(huì)現(xiàn)有計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)專業(yè)人才狀況，了解社會(huì)未來三年對(duì)計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)人才的需求及培養(yǎng)要求，從而為確定我院計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)的培養(yǎng)目標(biāo)和專業(yè)設(shè)置提供基本的依據(jù)。我們對(duì)高職計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)人才需求情況進(jìn)行了專題調(diào)研。XX年3月，我系采用走訪用人單位、問卷調(diào)查、資料收

34、集與分析等手段，就相關(guān)行業(yè)和企業(yè)對(duì)計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)人才的需求進(jìn)行調(diào)查和分析。此次調(diào)研涉及的用人單位主要有安徽、江蘇、浙江等省的大中型企業(yè)、進(jìn)駐安徽省蕪湖、合肥經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)的上市公司、外資企業(yè)、大中型國(guó)有企業(yè)以及具有一定影響力的民營(yíng)企業(yè)；涉及到省內(nèi)及周邊地區(qū)的人才交流中心和人才交流會(huì)；還訪問了51job和job168等人力資源網(wǎng)站?，F(xiàn)就調(diào)研情況總結(jié)如下。一、計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)人才需求的宏觀背景對(duì)計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)人才的需求是由社會(huì)發(fā)展大環(huán)境決定的，我國(guó)的國(guó)家信息化進(jìn)程已經(jīng)并將繼續(xù)對(duì)計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)人才的需求產(chǎn)生重要的影響。目前，我國(guó)計(jì)算機(jī)市場(chǎng)的主體仍然是行業(yè)應(yīng)用市場(chǎng)。在國(guó)家“以信息化帶動(dòng)工業(yè)化”戰(zhàn)略的指導(dǎo)

35、下，行業(yè)應(yīng)用市場(chǎng)總體上保持穩(wěn)定增長(zhǎng)，但行業(yè)間需求不一，增長(zhǎng)各異。國(guó)家信息化進(jìn)程已經(jīng)涉及到各行各業(yè)。企事業(yè)單位信息系統(tǒng)的建設(shè)與運(yùn)行，是目前和今后采購(gòu)、應(yīng)用計(jì)算機(jī)產(chǎn)品的主流需求。這些用人單位需要高校培養(yǎng)大批計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)人才。計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)人才的社會(huì)需求總量在計(jì)算機(jī)行業(yè)屬于排名靠前的，每年大約需求100萬各種類型的畢業(yè)生，高職院校畢業(yè)生主要從事計(jì)算機(jī)應(yīng)用行業(yè)的基礎(chǔ)工作，特別優(yōu)秀的可以從事一些開發(fā)研究工作，但大部分是從事計(jì)算機(jī)應(yīng)用工作。二、相關(guān)行業(yè)和企業(yè)對(duì)計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)人才的需求1在國(guó)家“以信息化帶動(dòng)工業(yè)化”戰(zhàn)略的指導(dǎo)下，我省企業(yè)信息化也在全面進(jìn)行，急需企業(yè)信息化專業(yè)人才。目前從計(jì)算機(jī)專業(yè)畢業(yè)生所從

36、事工作的性質(zhì)來劃分，大致上可以將計(jì)算機(jī)人才分為以下三類：(1)從事研究型工作的專門人才。他們主要(在攻讀更高學(xué)位后)從事計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)理論、新一代計(jì)算機(jī)及其軟件核心技術(shù)與產(chǎn)品等方面的研究工作。對(duì)他們的基本要求是創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力。(2)從事工程型工作的專門人才。他們主要從事計(jì)算機(jī)軟硬件產(chǎn)品的工程性開發(fā)和實(shí)現(xiàn)工作。對(duì)他們的主要要求是技術(shù)原理的熟練應(yīng)用(包括創(chuàng)造性應(yīng)用)、在性能等諸因素和代價(jià)之間的權(quán)衡、職業(yè)道德、社會(huì)責(zé)任感、團(tuán)隊(duì)精神等。(3)從事應(yīng)用型(信息化類型)工作的專門人才。他們主要從事企業(yè)與政府信息系統(tǒng)的建設(shè)、管理、運(yùn)行、維護(hù)的技術(shù)工作，以及在計(jì)算機(jī)與軟件企業(yè)中從事系統(tǒng)集成或售前售后服務(wù)的技術(shù)

37、工作。對(duì)他們的要求是熟悉多種計(jì)算機(jī)軟硬件系統(tǒng)的工作原理，能夠從技術(shù)上實(shí)施信息化系統(tǒng)的構(gòu)成和配置。從調(diào)查結(jié)果中我們可以看出來，目前我省高校計(jì)算機(jī)專業(yè)對(duì)第(1)、(2)類人才的培養(yǎng)已有一定的基礎(chǔ)，而對(duì)于第(3)類人才的專門培養(yǎng)則是非常薄弱的。社會(huì)對(duì)計(jì)算機(jī)人才的需求呈金塔結(jié)構(gòu)。例如，教育部關(guān)于緊缺人才的報(bào)告稱，到XX年，我國(guó)需要高級(jí)計(jì)算機(jī)人才6萬人，中級(jí)計(jì)算機(jī)人才28萬人，初級(jí)計(jì)算機(jī)人才46萬人。但是，目前計(jì)算機(jī)行業(yè)從業(yè)人員的結(jié)構(gòu)呈橄欖型，高級(jí)計(jì)算機(jī)人才和初級(jí)計(jì)算機(jī)人才都十分缺乏，尤其是從事計(jì)算機(jī)行業(yè)應(yīng)用型工作的專門人才。因此目前的人才供應(yīng)情況還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足社會(huì)對(duì)計(jì)算機(jī)專業(yè)人才的需求。對(duì)于這種現(xiàn)狀的

38、認(rèn)識(shí)，一位企業(yè)負(fù)責(zé)人的觀點(diǎn)具有一定的代表性：目前計(jì)算機(jī)行業(yè)“藍(lán)領(lǐng)”人數(shù)少的根本原因，不是企業(yè)不需要“藍(lán)領(lǐng)”，而是缺乏能夠有效地組織和指揮“藍(lán)領(lǐng)”、發(fā)揮其軟件生產(chǎn)力的高級(jí)應(yīng)用型專門人才。以信息化帶動(dòng)工業(yè)化是振興安徽的一項(xiàng)迫切任務(wù)，既懂計(jì)算機(jī)軟件又懂計(jì)算機(jī)硬件維護(hù)技術(shù)的復(fù)合型人才緊缺已成為安徽振興經(jīng)濟(jì)的一大障礙，據(jù)我省勞動(dòng)和社會(huì)保障廳負(fù)責(zé)人稱，我省復(fù)合型人才為19.9萬人，占技術(shù)人才總數(shù)的7.4%，與發(fā)達(dá)國(guó)家復(fù)合型人才總數(shù)40%相比，尚有很大差距，本行業(yè)中持有“雙證”在手的大學(xué)生就更是少之又少。it產(chǎn)業(yè)的振興勢(shì)必將拉動(dòng)并形成我省巨大的計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)人才的需求市場(chǎng)。從我們調(diào)研情況下，了解到我省在未來

39、3年內(nèi)企業(yè)信息化過程中，仍有100萬的人才缺口。而我省本專業(yè)的在校生僅為1700多人，遠(yuǎn)遠(yuǎn)供應(yīng)不上這種需求，巨大的人才缺口使我們現(xiàn)在必須加大對(duì)計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)專業(yè)人才的培養(yǎng)，特別是立足本省，培養(yǎng)適合我省企業(yè)計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)專業(yè)應(yīng)用人才。2.企業(yè)在招聘時(shí)對(duì)計(jì)算機(jī)人才的期望在現(xiàn)在的就業(yè)形勢(shì)和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)條件下，市場(chǎng)出現(xiàn)了某種供大于求的現(xiàn)象。因此，企業(yè)在招聘新的員工時(shí)候，有了更多的選擇余地，提出了更高的要求。調(diào)查結(jié)果顯示，企業(yè)中不同部門的負(fù)責(zé)人對(duì)應(yīng)聘者專業(yè)技能的要求不同。人力資源主管認(rèn)為排在頭三位的專業(yè)技能分別是：計(jì)算機(jī)軟件的應(yīng)用能力、數(shù)據(jù)庫(kù)知識(shí)和操作系統(tǒng)知識(shí)；而it項(xiàng)目主管認(rèn)為排在頭三位的專業(yè)技能則分別是

40、：計(jì)算機(jī)硬件組裝與維護(hù)能力、計(jì)算機(jī)軟件的應(yīng)用能力、網(wǎng)絡(luò)管理和維護(hù)能力，此外依次需要具備數(shù)據(jù)庫(kù)知識(shí)和操作系統(tǒng)知識(shí)。分別有87.9%的人力資源主管和81.7%的it項(xiàng)目主管在招聘員工時(shí)會(huì)看重應(yīng)聘者的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。不少企業(yè)會(huì)參看畢業(yè)生是否參加過項(xiàng)目或?qū)嵙?xí)以及是否擔(dān)任過學(xué)生干部等條件。57.7%的it項(xiàng)目主管表示，會(huì)先安排新員工直接進(jìn)入工作，然后在實(shí)踐當(dāng)中根據(jù)需要再進(jìn)行針對(duì)性的培養(yǎng)。所以目前成熟的企業(yè)并不回避再培養(yǎng)問題，但迫切希望有效地降低再培養(yǎng)成本。3從全國(guó)范圍來看，企業(yè)信息化的進(jìn)程也在飛速發(fā)展需要的專業(yè)人才也在逐年上升。大量的傳統(tǒng)企業(yè)在不斷加快信息化建設(shè)的進(jìn)程，“以信息化帶動(dòng)工業(yè)化，以工業(yè)化促進(jìn)信息化

41、”，這是我國(guó)已經(jīng)確定的長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，而計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)專業(yè)人才的短缺成為阻礙信息建設(shè)發(fā)展的瓶頸。在需求度上，我國(guó)上規(guī)模的企業(yè)在百萬家以上，每個(gè)企業(yè)搞信息化建設(shè)平均最少需要一到兩名復(fù)合型計(jì)算機(jī)應(yīng)用人才，那么全國(guó)對(duì)復(fù)合型技術(shù)人才的需求量要在200萬以上。由此專家指出，計(jì)算機(jī)應(yīng)用是依托it產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展的“朝陽職業(yè)”，人才需求由低端到高端都有廣闊的就業(yè)前景，職業(yè)行情將越漲越高。4用人單位關(guān)于計(jì)算機(jī)專業(yè)人才素質(zhì)和職業(yè)道德的觀點(diǎn)在企業(yè)訪談過程中，每個(gè)it公司都毫無例外地談到了計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)專業(yè)人才綜合素質(zhì)培養(yǎng)的問題。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的時(shí)代，高職畢業(yè)生僅僅掌握已有的知識(shí)是完全不夠的，重要的是要有一種綜合

42、的能力，即通常所說的專業(yè)素質(zhì)。在“選擇應(yīng)聘者時(shí)優(yōu)先考慮的前五項(xiàng)因素”一題中，首選是“持續(xù)學(xué)習(xí)能力”，得到了66.7%人力資源主管和項(xiàng)目主管的認(rèn)同；其次是“獨(dú)立解決問題的能力”，支持率達(dá)64.3%；第三是“溝通能力”，占36.4%；第四是職業(yè)道德和責(zé)任心，占56.6%；“參加過項(xiàng)目或者實(shí)習(xí)”和“團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)”并列第五，支持率53.4%。學(xué)習(xí)成績(jī)的支持率只有24%，可見企業(yè)只是把學(xué)習(xí)成績(jī)作為應(yīng)聘者學(xué)習(xí)能力的參考來考慮的，它們更看重一個(gè)人面對(duì)新事物的再學(xué)習(xí)能力以及面臨新問題的解決能力。盡管企業(yè)招聘時(shí)比較看重應(yīng)聘者的工作經(jīng)驗(yàn)(分別有87.9%的人力資源主管和81.7%的it項(xiàng)目主管認(rèn)為在招聘員工時(shí)會(huì)看

43、重應(yīng)聘者的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn))，但素質(zhì)與經(jīng)驗(yàn)二者并不矛盾。招聘時(shí)考慮的是工作的關(guān)聯(lián)性、有效性及成本最小化，而一旦進(jìn)入工作角色后，注重的不僅是曾經(jīng)做過什么，更是以后能做什么，要求員工在工作中能夠應(yīng)對(duì)經(jīng)常變化的客觀情況。加強(qiáng)職業(yè)道德和社會(huì)責(zé)任感的教育是一個(gè)大家都認(rèn)為重要但實(shí)際上很容易被忽視的問題。這些問題不易被察覺，也無法提供定量的分析和評(píng)價(jià)；而一旦出現(xiàn)問題，損失則可能很大。在對(duì)“管理項(xiàng)目時(shí)員工面臨的主要問題”的回答中，前5項(xiàng)依次是：(1)對(duì)工具和方法的應(yīng)用技術(shù)不足、經(jīng)驗(yàn)不足；(2)缺乏獨(dú)立解決問題的能力、責(zé)任心不足；(3)職業(yè)道德和紀(jì)律性不強(qiáng)；(4)知識(shí)體系結(jié)構(gòu)不合理，范圍狹窄，內(nèi)容陳舊；(5)溝通能力較

44、弱。有43.7%的項(xiàng)目主管認(rèn)為員工責(zé)任心不強(qiáng)。不少管理者抱怨有些員工跳槽太頻繁，往往更多地考慮個(gè)人的待遇，而不太考慮集體和社會(huì)利益。人力資源經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理都表示不太愿意要那些頻繁跳槽的求職者。可見，價(jià)值觀的問題已經(jīng)排在專業(yè)技術(shù)問題前面了。因此以學(xué)習(xí)能力為代表的發(fā)展?jié)摿Γ怯萌藛挝蛔铌P(guān)注的素質(zhì)之一。同時(shí)企業(yè)要求人才能夠?qū)W習(xí)他人長(zhǎng)處，而目前相當(dāng)一部分學(xué)生“以我為中心、盲目自以為是”的弱點(diǎn)十分明顯。5.關(guān)于復(fù)合型和寬口徑近年來，復(fù)合型人才的需求與培養(yǎng)是一個(gè)熱門話題。對(duì)于it領(lǐng)域而言，復(fù)合型人才是指既具有某個(gè)(某些)應(yīng)用領(lǐng)域的專門知識(shí)與技能，又掌握了it專門技術(shù)的人才。it企業(yè)對(duì)人才的需求層次越來越高

45、，并且對(duì)綜合性、復(fù)合型人才的需求旺盛，學(xué)校應(yīng)當(dāng)而且能夠拓寬專業(yè)領(lǐng)域，使得學(xué)生在校期間受到應(yīng)用領(lǐng)域的知識(shí)和技能的培養(yǎng)。實(shí)際上，企業(yè)對(duì)寬口徑人才的需求更為實(shí)際。調(diào)查結(jié)果顯示，在“是否考慮過從計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)專業(yè)的人中挑選銷售人員”一題中，it項(xiàng)目主管給出肯定回答的為100%。從企業(yè)用人的角度考慮，招聘計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)專業(yè)人員主要是從事技術(shù)性工作，但工作了一段時(shí)間后，會(huì)有一些人根據(jù)企業(yè)的實(shí)際要求和個(gè)人的個(gè)性優(yōu)勢(shì)而走上其他工作崗位。在調(diào)查中，大部分人力資源主管認(rèn)為，開設(shè)人文或商貿(mào)課程對(duì)于計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)專業(yè)學(xué)生的日后工作有著積極的影響。目前許多高職院校現(xiàn)有的課程安排對(duì)于學(xué)生來說基本上是“一刀切”，學(xué)生們的學(xué)習(xí)