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特美易購連鎖超市服務(wù)質(zhì)量考評匯總表部門：服務(wù)項目：序號姓名服務(wù)質(zhì)儀容儀表10分服務(wù)態(tài)度10分服務(wù)效率10分技能操作10分123456789i量綜合考核指標(biāo)總評分100分溝通能力10分團隊協(xié)作10分職業(yè)道德10分無違紀(jì)15分無客訴15分備注：1、考核總評分：90分以上優(yōu)秀，80-90分良好，70-80分合格，70分以下不合格。2、70分及以上得月度服務(wù)質(zhì)量獎，70分以下無此類獎項。3、獎金分配總額不得超過核定數(shù)，部門負(fù)責(zé)人可根據(jù)考核總分結(jié)果自主分配。部門負(fù)責(zé)人：填寫日期：年月日

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