《DNF》運營分析報告

1、文檔標題：DNF運營分析目錄一、分析報告綜述 3二、游戲基本信息 3三、游戲歷史運營數據 43.1 重要版本更新及資料片內容 43.2 服務器數量變化及開放頻率 53.3 游戲在線峰值變化情況 53.4 近一年關注度及下載量變化情況 6四、官方運營策略變化 6五、運營手段分析 85.1 游戲活動介紹 85.2 常用宣傳推廣方式 95.3 其它運營手段分析 10六、游戲中出現的幾大問題 11七、游戲未來運營情況預期 12一、分析報告綜述地下城與勇士 DNF是一款由韓國 Neople 公司開發(fā)，騰訊代理運營的 2D 橫板動作 RPG 游戲， 2008 年 6 月 19 日公測至今，最高峰值已超過

2、190 萬，除了其本身游戲品質優(yōu)秀之外，相信與其運營方式也是密不可分。DNF 公測當天的在線人數就突破 40 萬，運營過程中玩家數量更是有增無減，并在一年后的現在高達 190 萬并有突破 200 萬德趨勢，這在近年的網絡游戲中相當的罕見。首先在游戲推出時期，國內市場上同類型游戲基本為空缺，所以利用這一空缺，DNF會相對其他游戲更容易打入市場，市場接受度也會非常高。其次，游戲本身的品質也是非常高的，經典街機游戲似的風格、強調戰(zhàn)斗及連擊、超爽的打擊感、鮮明的職業(yè)及技能特點，最重要的是成功地將 ACT 與 RPG 元素融合到一起，繼承了街機游戲和單機游戲的精髓，使得玩家們對游戲好評連連，也成功地在國

3、內動作格斗類游戲中取得了不可替代的位置。DNF 在初期的宣傳過程中就取得了非常優(yōu)異的成績，并且從不間斷，保持著宣傳的連貫性，并且利用騰訊這一強大的網絡平臺，奠定了強大的用戶群基礎。并在后期對游戲進行了很好的維護工作，所舉辦的各類大型線下活動更是凝聚了更多的玩家并且吸引了各大媒體及廠商的廣泛關注。不過由于玩家數量不斷增多，對游戲服務器的要求也隨之增高，另外外掛及盜號問題也是接踵而來，官方雖然對此采取了各方面的措施，但仍然無法徹底杜絕，這也是不可避免且長期困擾游戲的因素。二、游戲基本信息名稱類型題材研發(fā)商運營商在線峰值地下城與勇士2D 橫版動作RPG奇幻Neople騰訊190 萬公測時間2008

4、年 6 月 19 日官網主要賣點將ACT與RPG元素融合到一起，繼承了街機和單機游戲的精髓三、游戲歷史運營數據3.1 重要版本更新及資料片內容時間版本名內容2008-6-19正式公測； 增開 8 組服務器2008-7-15黑暗城開放了暗黑城中的三張新地下城地圖：淺棲之地、蜘蛛洞穴、熔巖穴；開放以上三張新地圖中所涉及的全部任務；原暗黑城的“王的遺跡”地下城變更為隱藏地圖，需接取特定主線任務后才可開啟；該地下城最低進入限制從 Lv43 調整到 Lv45，同時適合等級也從 Lv46-49 調整為Lv48-51；增加了新地圖中特有材料的掉落；漫游槍手和彈藥專家的覺醒任務中增加了通關“熔巖穴”地下城的環(huán)

5、節(jié)【詳情】2008-9-2勇闖深淵“尋找哥布林雕像”活動任務終止，停止地下城中相關任務材料的掉落；“阿拉德籃球賽”活動終止，NPC 賽麗亞的物品店中將停止道具“召喚籃球”的出售；商城上架各職業(yè)的新時裝，新上架的時裝會標有“NEW”的字樣；天空之城地下城開放“深淵模式”；新增“天帷禁地”和“悲鳴洞穴”兩張新地下城及任務；新增“熾星魔盒”道具【詳情】2009-1-7死神的挑釁開放公會系統(tǒng)；開放戰(zhàn)斗法師、狂戰(zhàn)士覺醒；開放迷妄之塔；開放暗影迷宮地下城；天空之城地下城全面改變；格斗家全職業(yè)技能改變； 召喚師增加新技能；增加決斗場練習模式【詳情】2009-3-24寵物系統(tǒng)正式開啟2009-4-28雪山迷蹤

6、新增劍魂覺醒與覺醒技能，以及相應的覺醒任務；新增“斯頓雪域”地區(qū)“利庫天井”“白色廢墟”地下城，以及相關任務；勞動節(jié)禮包上架；越戰(zhàn)越勇活動上線，角色消耗疲勞可獲得屬性獎勵；勇擒牛頭怪活動上線，消滅隨機出現的“節(jié)日牛頭怪”獲得恢復道具；勞動節(jié)的回饋活動上線，每天領取潘多拉魔盒，獲得珍貴物品；【詳情】3.2 服務器數量變化及開放頻率近一年服務器數量(單位：組)140120100806040200101112123456708年09年DNF 從正式公測至今，服務器數量始終保持著穩(wěn)步增長趨勢。3.3 游戲在線峰值變化情況公測至今在線峰值(單位：萬)250200150100500678910111212

7、345608年09年DNF 在 6 月公測當月，在線人數就突破 40 萬，之后平均每月增加 10 萬人，僅僅半年就突破 100 萬人，又在半年后的現在有突破 200 萬的趨勢。3.4 近一年關注度及下載量變化情況四、官方運營策略變化階段內容目的前 期 宣 傳公布在韓國所獲的兩項“總統(tǒng)”大獎提升知名度，吸引玩家的興趣，炒作話題和熱點公布在“中國產業(yè)年會”獲得“最受歡迎網絡游戲”公布韓服舉辦的cosplay 活動照片公布韓國的網游排行榜公布游戲視頻提前發(fā)布新手指南、職業(yè)介紹及游戲攻略等招募公會全 面 推 廣推出手機版增加賣點，拉人氣，增加媒體關注度，制造玩家對游戲的半饑餓感推出游戲專用手柄媒體合作

8、，開設專區(qū)限量并分批發(fā)放測試號招募官方外部玩家團隊公會美女評選活動玩家模仿活動為 5.12 地震捐款并全服停服哀悼幸運抽獎活動加 強 維 護加入 WCG拉收益，保證人氣及在線人數，防止玩家流失全國cosplay 活動周年慶明星道賀每周定期雙倍經驗時間不定期地更新資料片并推出相應線上活動游戲征文及原創(chuàng)漫畫活動推出“黑鉆”服務及相關活動聯(lián)合各大媒體推出玩家游戲視頻專欄服務器定期維護嚴打外掛在全國各地的網吧及校園舉辦格斗大賽DNF 籃球賽推出官方博客（Qzone）在QQ 寵物社區(qū)中推出Q 版 DNF官方研究院及測試團隊招募DNF 在前期宣傳時，由于當時國內游戲市場內橫版格斗類游戲空缺，掌握了這一很好

9、的時機進行宣傳，利用大部分國內玩家對國外游戲大作更為關心的心理，頻繁公布 DNF在國內外所獲得各類獎項，以及游戲在韓國游戲各類排行榜上的領先位置，引起了一大批用戶及媒體的關注。并且在游戲還未開測期間就公開游戲視頻及游戲職業(yè)介紹、攻略等，讓玩家能更快地了解游戲。另一方面則進行公會的招募，為游戲后期培養(yǎng)了一批忠實且經驗豐富的老玩家，以便新玩家能更快地融入游戲，為更快更好地打入國內市場進行了很好的預熱的同時，也會游戲后期的互動起到了很好的效果。游戲在開始封測時便開始全面推廣，其方式也是相當精準有效。比如推出游戲專用手柄、手機版 DNF，媒體合作，利用前期玩家的關注度定期開放一批封測、內測號進行搶注，

10、以及一系列的實物抽獎活動，不但受到了廣大玩家的積極響應，還為游戲增加了一定的收益。 游戲在正式公測之后，非但不松懈，更加大了宣傳力度并著力于對游戲的維護工作。定期對游戲進行更新、推資料片，定期雙倍經驗等活動對游戲人氣的聚集最為有效。在全國各地不定期地進行的玩家線下格斗賽活動反響更為強烈。另外，利用騰訊本身的優(yōu)勢，推出“黑鉆”等服務，也在 QQ 用戶中拉入了一大批玩家。游戲通過各種方式有效地控制了玩家的流失率，并且?guī)肓烁嗟耐婕?。五、運營手段分析5.1 游戲活動介紹類別名稱內容線 上 活 動賽莉婭的祝福08.6.1808.7.18 當玩家?guī)ぬ栔械拿總€角色達到 10 級、20 級、25 級、30

11、 級時均可獲得額外的游戲內道具以商城道具獎勵。中秋盛宴明月之祝福08.9.908.10.21 活動期間所有地下城中會掉落“月餅硬幣”。用月餅硬幣可用在赫頓瑪爾街上的自動售貨機進行抽獎。08.9.408.12.21 活動期間，所有 DNF 用戶可登陸活動頁面進行“簽百日約定到”，根據用戶簽到的積分不同，可獲得各種不同獎勵，在活動結束后，總積分累積達到 100 的用戶可獲得“簽王之王”的稱號。萬圣節(jié)狂歡 瘋狂杰克南瓜頭08.10.2808.11.11 活動開展期間所有的地下城中的怪物都會掉落“萬圣節(jié)的老南瓜”活動道具，收集到 20 個任務道具后可兌換獎勵。08.12.1608.12.31 為了慶祝

12、游戲同時在線超過 100 萬而推出的活動，百萬盛典活動期間，每人每天都有一次實物獎勵的抽獎機會及固定雙倍經驗時間，并且與各大媒體合作推出一系列回饋活動，另外同事開放全國高校挑戰(zhàn)賽。09.2.2409.3.10 活動期間，玩家可通過殺怪隨機獲得“熾星魔盒”，熾星魔盒并通過商城購買的“魔錘”開啟魔盒。魔盒開啟后可隨機獲得商城中的道具，還有幾率獲得“信念碎片”、“斗志碎片”、“守護碎片”3 大稱號，將此 3 塊碎片合成后可生成更強大的“神的意志”系列稱號。賽莉婭的幸福情人節(jié)09.2.1009.2.24 活動期間，通過 npc 賽莉婭的“甜蜜的愛情”任務，通過打怪獲得任務道具進行合成，就可獲得為期 1

13、5 天的“幸福戀人”稱號。09.6.2 為慶祝 DNF 公測一周年而開啟的“制作生日蛋糕”系列任務，生日蛋糕 DIY用戶完成每個階段的任務可獲得對應階段任務的獎勵。用戶完成全部任務后，即可成功制作一個 DNF 周年慶蛋糕。DNF 09 年端午節(jié)活動09.5.27 活動期間，玩家通過完成“收集粽子材料”任務，可獲得“粽幣”，以此來兌換獎勵。五一勞動節(jié)活動09.4.2809.5.5 活動期間，每人每天登陸的第一個賬號可獲得一個 “潘多拉寶盒”，開啟后可獲得游戲道具獎勵。線下 活 動注冊送現金券08.8.1108.9.15 只要在活動期間注冊 DNF 賬號，就能獲得財付通送出的 10 元現金券，達到

14、 18 級之后（包括活動前就已達到 18 級），還可獲得 20 元的紅包。全民格斗賽08.8.108.10.15 大賽分 3 階段，先以線上晉級的方式進行，成功晉級的玩家可繼續(xù)參加區(qū)域冠軍賽，之后區(qū)域賽冠軍可參加全國大賽，最終勝出的選手將獲得“全民格斗王”的稱號及萬元實物獎。全國大學挑戰(zhàn)賽08.11.1508.11.30 只要是廣州、上海、北京、南京、長沙、成都、西安 8 所城市的高校學生并且級數在 30 級以上(包含 30 級)就有機會每周周末參加地下城與勇士全國大學城挑戰(zhàn)賽。2009WCG中國區(qū)錦標賽【詳情請見】DNF周年慶活動09.6.19 DNF 公測一周年，官方在這天開展了一系列的慶

15、?；顒樱▋r值千萬的實物獎勵、聯(lián)合各大媒體展開回饋玩家的活動、全國錦標賽及玩家答謝會。【詳情】從以上總結的表格來看，DNF 有別于其他游戲，大型線上活動并不是非常多，基本都是配合版本更新或是節(jié)假日推出的一些活動。而相對來說更著重于大型線下活動，且效果非常好。一些玩家答謝會、全國性的挑戰(zhàn)賽等，玩家對此反應都是相當熱烈，“黑鉆”以及與財付通合作的充值送禮的活動也很好地為游戲拉入了收益。而大型的 WCG 中國錦標賽更是吸引了更多玩家的參與并引起了一大批媒體的關注，使得 DNF 在中國格斗類游戲中始終保持不可替代的位置。5.2 常用宣傳推廣方式 測試號搶注游戲封測、內測賬號搶注活動是目前網游中常用的

16、一種宣傳方式，通過這類方式可以造成一種游戲火爆、人氣旺盛的感覺，在不同程度上激起玩家的興趣。而 DNF 在宣傳前期，公布了一些游戲排行榜以及在國內外游戲界所獲得獎項等舉措，使得玩家在游戲推出前期就聚集了一定的“饑餓感”，所以在游戲開測時便大批涌入，很多人都因為搶不到封測、內測號而怨聲載道，這又再一次體現出了游戲的受歡迎程度，對游戲宣傳起到更好的效果。而官方更是繼續(xù)不斷地不定期開放此類賬號搶注的活動，使得游戲人氣不斷地提升。 “格斗美女”評選“美女評選”活動在網絡游戲的宣傳中也是最被常用的一種方式，但所起到的效果及玩家的反應卻是層次不窮、褒貶不一。有些游戲因此而被更廣泛的關注，人氣上升，而有些則

17、是造成了玩家的反感。DNF 的“格斗美女”評選活動則是對游戲工會內美女玩家及其他一些女性玩家中的報名選手進行評選，這對游戲玩家之間的互動產生了很好的效果，對游戲的黏著度也有略微提高。 內測送經驗金幣內測送游戲幣及雙倍經驗、道具等活動是最簡單的一種游戲拉人方式，但這類方式確實很有效。能更快地升級，擁有更好更炫的裝備是幾乎所有玩家對游戲的追求，等級裝備等快速超越其他玩家也能使玩家產生一種優(yōu)越感，所以送游戲幣、雙倍經驗之類的活動永遠都會受到玩家的強烈反響。雖然此類活動不能長期進行，但在游戲推廣初期為了拉人氣而使用，確實非常地有效。 推廣員活動推廣員活動就是通過已有玩家對自己身邊的朋友進行宣傳介紹，為

18、游戲拉入更多的新玩家，一傳十十傳百，撒網式地進行宣傳，而推薦人則可獲得各類豐厚獎勵，而不通過媒體或是其他方式進行宣傳，這種方式不僅快速有效，還為廠商節(jié)省了一定的開支，也不像一些大型宣傳活動那樣造成一種“因為游戲缺乏人氣而拼命宣傳”的感覺 。DNF舉辦的幾次推廣員就是典型的成功案例。5.3 其它運營手段分析 推出手機版 DNF由于近年來手機功能的迅速發(fā)展，手機可以實現功能越來越多，手機游戲及一些掌上游戲機的用戶也是越來越廣泛，已經不滿足以前的一些小游戲，而對一些大型游戲需求越來越高。據觀察發(fā)現，在手機或 psp 游戲中最受歡迎的游戲就是格斗類游戲，簡單的操作及強烈打擊感，配合相對于鍵盤來說靈活性

19、更強的掌上操作，更能滿足玩家的游戲的體驗。DNF 也在推廣初期便退出了手機版，讓玩家隨時隨地都能進行游戲，并從手機游戲用戶中帶入了一批玩家。 游戲手柄在 DNF 剛推出時，同類型游戲在國內市場中基本為空缺，而 DNF 以經典的街機游戲風格、爽快的打擊感及優(yōu)秀的游戲系統(tǒng)使游戲一經推出就吸引了一大批玩家。但對于傳統(tǒng)街機游戲的手桿及手柄式操作，大部分玩家都會不習慣鍵盤操作，所以官方為此推出了 DNF 專用游戲手柄，滿足了各類玩家的需求。不但防止了玩家因為操作不順手而流失的情況，還為游戲增加了一筆不小的長期性收益。 DNF 圖標點亮及黑鉆“點亮圖標”及“QQ 閃鉆”是騰訊在游戲宣傳推廣中常用的一種手段，并且已形成了這一模式。DNF 也是很好地利用了騰訊 QQ 這一強大的平臺，推出了“點亮圖標”及 “黑鉆”活動。“點亮圖標”是通過玩家達到一定的等級，就可在 QQ 聊天平臺的個人資料界面中出現 DNF 的標志，利用大部分人的攀比欲及虛榮心，刺激了玩家對游戲的積極性，也對游戲在 QQ 用戶中的宣傳推廣起到了一定的作用；而“黑鉆”則是