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1、202X團(tuán)隊(duì)凝聚力團(tuán)隊(duì)凝聚力企業(yè)培訓(xùn)企業(yè)培訓(xùn)目錄01團(tuán)隊(duì)與團(tuán)體的區(qū)別02如何與同事溝通03誰(shuí)是團(tuán)隊(duì)最大敵人團(tuán)隊(duì)與團(tuán)體的區(qū)別團(tuán)隊(duì)與團(tuán)體的區(qū)別在非洲的草原上如果見(jiàn)到羚羊在奔跑,那一定是獅子來(lái)了。A B O U T 古老的寓言如果見(jiàn)到獅子在躲避,那就是象群發(fā)怒了。如果見(jiàn)到成百上千的獅子和大象集體逃命的壯觀(guān)景象,那是什么來(lái)了?從這個(gè)古老的寓言中人們可以得到何啟示呢?螞蟻是何等的渺小微弱,任何人都可以隨意處置它,但它的團(tuán)隊(duì),就連獸中之王,也要退避三舍。螞蟻是最勤勞、最勇敢、最無(wú)私、最有團(tuán)隊(duì)精神的動(dòng)物。勢(shì)如卷席,勇不可擋,團(tuán)結(jié)奮進(jìn),無(wú)堅(jiān)不摧-這就是由一個(gè)人弱小生命構(gòu)成的團(tuán)隊(duì)力量!個(gè)體弱小,沒(méi)有關(guān)系,與伙伴
2、精誠(chéng)協(xié)作,就能變成巨人如2000年前管子說(shuō)過(guò):“一人拼命,百夫難擋,萬(wàn)人必死,橫行天下!” T Together :一起團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)TEAM的定義的定義 E Everyone :每個(gè)人 A Achieves :收獲 M More :更多 TTarget :目標(biāo)團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)TEAM的新解的新解 EEducate :教育、培訓(xùn) AAbility :能力 MMorale :士氣團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)和團(tuán)體、群體、團(tuán)伙的區(qū)別和團(tuán)體、群體、團(tuán)伙的區(qū)別有某一共同特點(diǎn)的任何一群人就是群體,弱勢(shì)群體,低收入群體,外來(lái)工群體。團(tuán)體可以向團(tuán)隊(duì)過(guò)渡。一群人聚集在一起稱(chēng)為團(tuán)體,旅游團(tuán)、觀(guān)看球賽的觀(guān)賽團(tuán)、足球世界杯比賽期間臨時(shí)組 成的前去為
3、丈夫加油的太太團(tuán)。團(tuán)隊(duì)與團(tuán)體的區(qū)別團(tuán)隊(duì)與團(tuán)體的區(qū)別T E A M團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)顧名思義指多個(gè)人為了一個(gè)共同的目的,在一定的約束下,形成的一個(gè)有機(jī)的集體。有組織、有紀(jì)律、有目標(biāo);有組織、有紀(jì)律、有目標(biāo);因理想而凝聚;因理想而凝聚;拆不散、拖不亂、打不垮;拆不散、拖不亂、打不垮;團(tuán)伙團(tuán)伙無(wú)組織、無(wú)紀(jì)律、無(wú)正確目標(biāo);無(wú)組織、無(wú)紀(jì)律、無(wú)正確目標(biāo);因利益而相從;因利益而相從;指多個(gè)人有著共同的興趣和愛(ài)好,自發(fā)形成的一個(gè)團(tuán)體。拆就散、拖就亂、打就垮;拆就散、拖就亂、打就垮;團(tuán)隊(duì)與團(tuán)體的區(qū)別團(tuán)隊(duì)與團(tuán)體的區(qū)別團(tuán)隊(duì)和團(tuán)伙的差異團(tuán)隊(duì)和團(tuán)伙的差異團(tuán)隊(duì)與團(tuán)體的區(qū)別團(tuán)隊(duì)與團(tuán)體的區(qū)別組織能否成功取決于團(tuán)隊(duì)的整體業(yè)績(jī),而不是某個(gè)
4、人的能力。一個(gè)卓越的團(tuán)隊(duì)不是天然形成的,而是在組織發(fā)展過(guò)程中由團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者和團(tuán)隊(duì)成員共同努力,逐步打造出來(lái)的。WORK PLANNING建立工作團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)構(gòu)成條件010203040506團(tuán)隊(duì)與團(tuán)體的區(qū)別團(tuán)隊(duì)與團(tuán)體的區(qū)別4567清楚界定每位成員扮演的角色清楚界定每位成員的責(zé)任選擇團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)人定期檢查進(jìn)度123明確訂出Team的目的及目標(biāo)給予團(tuán)隊(duì)一個(gè)特殊的命名選擇適當(dāng)?shù)慕M員:挑戰(zhàn)心、企圖心、專(zhuān)業(yè)能力團(tuán)隊(duì)與團(tuán)體的區(qū)別團(tuán)隊(duì)與團(tuán)體的區(qū)別建立工作團(tuán)隊(duì)建立工作團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)建立流程團(tuán)隊(duì)建立流程自主性思考性合作性團(tuán)隊(duì)與團(tuán)體的區(qū)別團(tuán)隊(duì)與團(tuán)體的區(qū)別團(tuán)隊(duì)的三個(gè)條件:團(tuán)隊(duì)的三個(gè)條件:成員自主自發(fā)開(kāi)展工作;領(lǐng)導(dǎo)手機(jī)響不停不是好團(tuán)
5、隊(duì)。成員自主自發(fā)開(kāi)展工作;領(lǐng)導(dǎo)手機(jī)響不停不是好團(tuán)隊(duì)。各部門(mén),各成員充分合作;部門(mén)橫向合作。干部能夠以身作則、身干部能夠以身作則、身先士卒。先士卒。有著明確的目標(biāo),而且有著明確的目標(biāo),而且可以轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)任務(wù)??梢赞D(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)任務(wù)。不斷學(xué)習(xí),不斷提升,不斷學(xué)習(xí),不斷提升,成梯隊(duì)地培養(yǎng)人才。成梯隊(duì)地培養(yǎng)人才。有著嚴(yán)格的紀(jì)律約束。有著嚴(yán)格的紀(jì)律約束。有著崇高的信仰或理念。有著崇高的信仰或理念。團(tuán)隊(duì)與團(tuán)體的區(qū)別團(tuán)隊(duì)與團(tuán)體的區(qū)別高效執(zhí)行團(tuán)隊(duì)的特征高效執(zhí)行團(tuán)隊(duì)的特征領(lǐng)導(dǎo)革命成功,并建立新中國(guó),因?yàn)樗蛟炝艘恢o(wú)限優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義,三大紀(jì)律八項(xiàng)注意,不拿群眾一針一線(xiàn),身先士卒,多少先烈壯烈犧牲。紅軍二萬(wàn)
6、五千里長(zhǎng)征,那是常人想無(wú)法想象的艱難,雖然小米加步槍,但最終戰(zhàn)勝了號(hào)稱(chēng)八百萬(wàn)正規(guī)軍、裝備一流的團(tuán)隊(duì)。避開(kāi)讓上司感到困擾的行為避開(kāi)讓上司感到困擾的行為力求在工作中能說(shuō)能做;不可成為去處不明的人;提出問(wèn)題要選擇時(shí)機(jī);學(xué)會(huì)把握上司的期望;實(shí)績(jī)加上表現(xiàn)能力;學(xué)會(huì)勤于報(bào)告;設(shè)法消除與上司的心理距離;當(dāng)說(shuō)則說(shuō),不當(dāng)說(shuō)絕對(duì)不可說(shuō);嘗試以自己的表現(xiàn)彌補(bǔ)上司的不足;如何與領(lǐng)導(dǎo)、同事、下屬溝通如何與領(lǐng)導(dǎo)、同事、下屬溝通獲得認(rèn)可的具體方法獲得認(rèn)可的具體方法如何與領(lǐng)導(dǎo)、同事、下屬溝通如何與領(lǐng)導(dǎo)、同事、下屬溝通1.理由正當(dāng)未必行得通。2.2.切忌突然提出意見(jiàn)或建議,讓上切忌突然提出意見(jiàn)或建議,讓上司也表示意見(jiàn)。司也表示
7、意見(jiàn)。3.3.至少要準(zhǔn)備三個(gè)方案。至少要準(zhǔn)備三個(gè)方案。4.4.重復(fù)上司說(shuō)的話(huà)。重復(fù)上司說(shuō)的話(huà)。5.5.使第三者作證。使第三者作證。如何與領(lǐng)導(dǎo)、同事、下屬溝通如何與領(lǐng)導(dǎo)、同事、下屬溝通敬而遠(yuǎn)之型01自我推銷(xiāo)型03持批評(píng)態(tài)度型04鋒芒畢露型05與上司的相處之道與上司的相處之道難為上司容納的五種類(lèi)型的下屬難為上司容納的五種類(lèi)型的下屬我行我素型02與同事一起愉快工作與同事一起愉快工作誠(chéng)懇做人,實(shí)在做事。盡可能幫助別人,就是盡可能幫助自己。助人達(dá)已,助人為樂(lè)!透明透明能力能力事實(shí)事實(shí)協(xié)助協(xié)助品格品格如何與領(lǐng)導(dǎo)、同事、下屬溝通如何與領(lǐng)導(dǎo)、同事、下屬溝通有話(huà)當(dāng)面說(shuō),不要在背后議論。盡可能幫助別人,就是盡可能
8、幫助自己。助人達(dá)已,助人為樂(lè)!至少擁有一項(xiàng)拿得出手的專(zhuān)業(yè)技能。以身作則,身先士卒。先解決問(wèn)題,再發(fā)泄情緒。知道自己什么時(shí)候該干什么,更能指導(dǎo)別人什么時(shí)候該干什么。尊重事實(shí)、數(shù)據(jù)、細(xì)節(jié),盡可能給下屬明確的指令。以法治人,以理服人,以情動(dòng)人。 與下屬一起愉與下屬一起愉快工作快工作如何與領(lǐng)導(dǎo)、同事、下屬溝通如何與領(lǐng)導(dǎo)、同事、下屬溝通界定: 在同一范圍討論同一話(huà)題 找出雙方一致 集中討論尚未達(dá)成一致的 找到雙方下一步可接受的解決方法對(duì)“不一致” 達(dá)成一致如何與領(lǐng)導(dǎo)、同事、下屬溝通如何與領(lǐng)導(dǎo)、同事、下屬溝通“有效有效”溝通的框架溝通的框架有效溝通并不一定意味著雙方取得了完全一致有效溝通并不一定意味著雙方
9、取得了完全一致破壞團(tuán)隊(duì)的人并非個(gè)個(gè)都是害群之馬 。改變“沉默寡言型”員工 行為。當(dāng)場(chǎng)處理“工會(huì)代表型”員工現(xiàn)實(shí)或想象的抱怨 。聽(tīng)取“大材小用型”員工關(guān)于增加職責(zé)的建議,委派他們擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)角色 。將“不堪重任型”員工與大材小用型團(tuán)隊(duì)成員搭配 ,或考慮辭退。誰(shuí)是團(tuán)隊(duì)最大敵人誰(shuí)是團(tuán)隊(duì)最大敵人團(tuán)隊(duì)中的團(tuán)隊(duì)中的“爛蘋(píng)果爛蘋(píng)果”明確工作目標(biāo)與工作權(quán)限。成為自我管理單元。了解工作內(nèi)容,做好本職工作。統(tǒng)一業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn) 。尊重不同風(fēng)格,八仙過(guò)海 。平衡不同工作,避免累死閑死 。未雨綢繆 ,把握好變改尺度 。不了解工作不了解工作目標(biāo)與權(quán)限目標(biāo)與權(quán)限業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)不業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一統(tǒng)一請(qǐng)輸入標(biāo)題請(qǐng)輸入標(biāo)題誰(shuí)是團(tuán)隊(duì)最大敵人誰(shuí)是團(tuán)隊(duì)最大敵人誰(shuí)是團(tuán)隊(duì)最大敵人誰(shuí)是團(tuán)隊(duì)最大敵人認(rèn)同感同時(shí)學(xué)習(xí)幾種職位的技能確保要求合理 尊重和關(guān)心變革中的輸家 讓團(tuán)隊(duì)成員參與變革的計(jì)劃和執(zhí)行 保證變革有充分的經(jīng)營(yíng)根據(jù) 不關(guān)我事的態(tài)度 管理者的挑戰(zhàn)嚴(yán)于律人,寬以待己。制度為人情讓路。 管理者成為規(guī)則
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