用友服務(wù)合同正式樣本

1、用友效勞合同正式樣本W(wǎng)ritten Materials Signed By Both Parties Or Several Parties In Order To Protect Their Respective Legitimate RightsAnd Interests After Reaching An Agreement Through Mutual Consultation, So As To Maximize Their Interests示范文本單位： 審批人：某顧一用友效勞合同正式樣本使用注慮：該協(xié)議資料可用在工作或生活中，協(xié)作的雙方或數(shù)方，為保障各自的合法權(quán)益經(jīng)各 方共同 協(xié)

2、商達(dá)成？致慮見后，簽訂的書面材料，以便實(shí)現(xiàn)利益最人化。材料內(nèi)容可根據(jù)實(shí)際情 況作相應(yīng)修改, 請?jiān)谑褂脮r認(rèn)真閱讀。甲方客戶方：乙方效勞方：甲乙雙方本著相互信任、真誠合作的原那么，經(jīng)雙方友好協(xié)商，就乙方為甲方提供技術(shù)支持效勞達(dá)成一致意見，特簽訂本合同。一.合同適用說明1. 本合同適用于首次購置用友軟件產(chǎn)品及購置用友軟件效勞產(chǎn)品的用戶。2. 甲乙雙方簽訂本合同，說明甲方接受乙方所 提供的標(biāo)準(zhǔn)效勞；否那么，視為甲方主動放棄乙方所提 供的效勞。效勞內(nèi)容1. 乙方提供的效勞內(nèi)容：1) 產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)：乙方負(fù)責(zé)承當(dāng)甲方所購置產(chǎn) 品 的標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)；標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)為指導(dǎo)建賬和為期四個工作 小時 的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。2) 熱線支持

3、：指乙方效勞人員通過 向用戶 提 供技術(shù)問題解答的過程。3) 在線效勞支持： 指乙方通過在線支持系統(tǒng)接 收、 解答用戸問題，并在網(wǎng)上發(fā)布相關(guān)技術(shù)解決問題 的過程。4) 現(xiàn)場維護(hù)：指乙方派遣技術(shù)人員到用戶現(xiàn)場 處 解決問題的過程。5) 遠(yuǎn)程維護(hù)：指乙方通過?用友遠(yuǎn)程維護(hù)軟 件? 解答用戶問題的效勞過程。6) 用戶俱樂部活動：甲方可以參加用友用戶俱樂部的活動。7用戶刊物：甲方可以不定期的獲取乙方提供 的 用戶刊物，用戶刊物包括出版的刊物和電子刊物。2. 乙方的效勞承諾：1 乙方接到甲方通過 、信函、 、電子 郵 件、網(wǎng)上提交等方式提出關(guān)于用友軟件的效勞請求 后， 在兩個有效工作日內(nèi)給予響應(yīng)并提供效勞。2 乙方提供應(yīng)甲方的效勞，必須按照合同規(guī)定 的 效勞內(nèi)容進(jìn)行。三. 甲方責(zé)任：1. 甲方應(yīng)確保有專人對用友軟件的使用和管理 負(fù) 責(zé)。2. 甲方應(yīng)建立相關(guān)制度，以確保用友軟件運(yùn)行 環(huán)境包括計(jì)算機(jī)、打印機(jī)及相關(guān)碩件設(shè)備的平安， 為進(jìn)時作出軟用友軟件正常運(yùn)行提供保障。3. 甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份，并對備份數(shù)據(jù) 行妥善保管。4. 甲方在應(yīng)用過程中發(fā)現(xiàn)軟件岀現(xiàn)異常，應(yīng)及 與乙方取得聯(lián)系，并記錄當(dāng)前故障現(xiàn)