企業(yè)管理-項目管理→企業(yè)項目成功的關(guān)鍵

1、引言引言 項目管理是世界級公司強有力的競爭工具，是實現(xiàn)優(yōu)異的商業(yè)活動的關(guān)鍵。項目管理是世界級公司強有力的競爭工具，是實現(xiàn)優(yōu)異的商業(yè)活動的關(guān)鍵。 Hans Thamhain項目管理是控制項目的一種積極主動的方法。項目管理是控制項目的一種積極主動的方法。 Jack Gido項目管理是未來的浪潮。項目管理是未來的浪潮。 G.M. NewsLetter好的項目經(jīng)理是企業(yè)組織最寶貴的財富。好的項目經(jīng)理是企業(yè)組織最寶貴的財富。 Larry Johnson項目管理培訓(xùn)管理資源吧（），提供海量管理資料免費下載！課程目錄 第一篇：項目管理概念和方法 項目與項目特征項目與項目特征 項目管理要素項目管理要素 項目生

2、命周期項目生命周期 項目組織結(jié)構(gòu)項目組織結(jié)構(gòu) 項目管理方法和工具項目管理方法和工具 思維沖擊（思維沖擊（Brainstorming） 任務(wù)細分（任務(wù)細分（WBS） 矩陣圖（矩陣圖（Matrix） 網(wǎng)絡(luò)圖（網(wǎng)絡(luò)圖（Network Chart） 甘特圖（甘特圖（Gant Chart） 直方圖（直方圖（Resource Histogram） 關(guān)鍵路徑法（關(guān)鍵路徑法（CPM） 項目評估技術(shù)（項目評估技術(shù)（PERT）http:/ 第二篇：項目計劃與管理 項目招標、投標、評標項目招標、投標、評標 項目計劃和預(yù)算項目計劃和預(yù)算 項目執(zhí)行與監(jiān)控項目執(zhí)行與監(jiān)控 項目管理流程項目管理流程 計劃執(zhí)行監(jiān)控環(huán)（計劃執(zhí)行

3、監(jiān)控環(huán)（PDCA） 數(shù)據(jù)采集與風(fēng)險評估數(shù)據(jù)采集與風(fēng)險評估 TQC控制控制 風(fēng)險風(fēng)險/變化控制變化控制 項目結(jié)束和收尾項目結(jié)束和收尾 第三篇：項目成功的關(guān)鍵 SMART項目管理項目管理 項目經(jīng)理項目經(jīng)理 項目溝通項目溝通 團隊建設(shè)團隊建設(shè)管理資源吧（），提供海量管理資料免費下載！項目管理術(shù)語（一）Work Breakdown Structure (WBS)工作細分圖Network Chart網(wǎng)絡(luò)圖Resource Histogram直方圖Gantt Chart甘特圖Critical Path Method (CPM)關(guān)鍵通道法Program Evaluate Review Technique (

4、PERT)項目評估技術(shù)Mind Map思維圖Brain Storm思維沖擊Independent Task獨立任務(wù)Dependent Task依賴性任務(wù)Parallel Task平行任務(wù)Resource資源（人力、物力、財力等）Milestone里程碑Key Point關(guān)鍵點Baseline Plan基準計劃（正式?jīng)Q議雙方?jīng)Q策通過的書面協(xié)議）Contingency Plan / Crashing Plan應(yīng)急計劃管理資源吧（），提供海量管理資料免費下載！項目管理術(shù)語（二）Early Finish (EF)最早結(jié)束Late Finish (LF)最遲結(jié)束Late Start (LS)最遲起始Ea

5、rly Start (ES)最早起始Slack Time (ST)間隙/時差Float (Total Slack)總時差Free Slack (FS)自由時差Lag Time滯后Due Date到期日Expected Duration ( Te )期望工期Most Likely Time Estimate ( Tm )最可能時間估計 精品精品資資料網(wǎng)料網(wǎng)管理資源吧（），提供海量管理資料免費下載！項目管理術(shù)語（三）Best And Final Offer (BAFO)項目最終報價Committed Cost承付款項Contingency意外開支準備金Management Reserve管理儲備金

6、Total Budgeted Cost (TBC)總預(yù)算成本Cumulative Actual Cost (CAC)累計實際成本Cumulative Budgeted Cost (CBC)累計預(yù)算成本Cumulative Earned Value (CEV)累計盈余量Earned Value (EV)盈余量Forecasted Cost at Completion (FCAC)預(yù)計完工成本Cost Performance Index (CPI)成本績效指數(shù)Cost Variance (CV)差成差異管理資源吧（），提供海量管理資料免費下載！項目管理要素人人People質(zhì)質(zhì)量量Quality工工

7、期期Time成成本本Cost范范圍圍Scope管理資源吧（），提供海量管理資料免費下載！項目生命周期識識別別需需求求提提出出解解決決方方案案執(zhí)執(zhí)行行項項目目結(jié)結(jié)束束項項目目投入資源投入資源時時間間管理資源吧（），提供海量管理資料免費下載！項目責(zé)任的轉(zhuǎn)移成本成本時間時間資助人資助人業(yè)主業(yè)主資助人資助人業(yè)主業(yè)主項目經(jīng)理項目經(jīng)理項目組項目組資助人資助人業(yè)主業(yè)主達到效益達到效益項目管理項目管理http:/ PM是如何產(chǎn)生的？ 描述結(jié)果產(chǎn)生的過程 作為PM, 你對結(jié)果滿意嗎？ 下次應(yīng)該如何改進？管理資源吧（），提供海量管理資料免費下載！項目管理方法應(yīng)用第一周 第二周 第三周 第四周 第五周 第六周 第七

8、周A01A02B01B02C01C02資源天數(shù)活動趙錢孫李A(yù)01PSA02PSB01PSB02PSC01PSSC02P備注活動人員分工預(yù)算預(yù)算資源資源進度進度項目項目計劃計劃計劃/預(yù)算計劃/預(yù)算.實際實際.對對比比進度/資源/成本進度/資源/成本偏差偏差得知得知采取措施采取措施0510152025資源直方圖資源直方圖管理資源吧（），提供海量管理資料免費下載！投資和成本 投資投資 項目實施和項目投產(chǎn)以后的生產(chǎn)過程中所需投入的資項目實施和項目投產(chǎn)以后的生產(chǎn)過程中所需投入的資金，包括花費在項目建設(shè)上的全部活勞動和物化勞動金，包括花費在項目建設(shè)上的全部活勞動和物化勞動的消耗總和的消耗總和 成本（生產(chǎn)成

9、本）成本（生產(chǎn)成本） 原料及輔助資料費、生產(chǎn)工人工資及附加工資、公用原料及輔助資料費、生產(chǎn)工人工資及附加工資、公用工程費用（水、電、氣等）、維修費用、車間折舊費、工程費用（水、電、氣等）、維修費用、車間折舊費、車間管理費、工廠折舊費、企業(yè)管理費和銷售費用等車間管理費、工廠折舊費、企業(yè)管理費和銷售費用等 成本分類：直接成本和間接成本、總成本和單位產(chǎn)品成本分類：直接成本和間接成本、總成本和單位產(chǎn)品成本、核算成本和預(yù)算成本、固定成本和變動成本成本、核算成本和預(yù)算成本、固定成本和變動成本 精品精品資資料網(wǎng)料網(wǎng)管理資源吧（），提供海量管理資料免費下載！靜態(tài)評價方法靜態(tài)評價方法 投資收益率與投資回收期投資

10、收益率與投資回收期 投資收益率投資收益率E，又稱投資利潤率，它是項目投資后所獲，又稱投資利潤率，它是項目投資后所獲的年凈現(xiàn)金收入（或利潤）的年凈現(xiàn)金收入（或利潤）R與投資額與投資額K的比值，即的比值，即E=R/K 投資回收期投資回收期T是指項目投產(chǎn)后每年的凈收入（或利潤）是指項目投產(chǎn)后每年的凈收入（或利潤）補償原始投資所需的年限，它是投資率的倒數(shù)，即補償原始投資所需的年限，它是投資率的倒數(shù)，即T=1/E=K/R 若項目的年凈現(xiàn)金收入不等，則回收期為使用累若項目的年凈現(xiàn)金收入不等，則回收期為使用累計凈現(xiàn)金收入補償投資所需的年限，投資收益率計凈現(xiàn)金收入補償投資所需的年限，投資收益率則是相應(yīng)投資回收

11、期的倒數(shù)則是相應(yīng)投資回收期的倒數(shù)管理資源吧（），提供海量管理資料免費下載！投資項目評價原則投資項目評價原則 投資項目的評價原則投資項目的評價原則 投資收益率越大，或者說投資回收期越短，經(jīng)投資收益率越大，或者說投資回收期越短，經(jīng)濟效益就越好濟效益就越好 不同部門的投資收益率不同部門的投資收益率E和投資回收期和投資回收期T都有一都有一個規(guī)定的標準收益率個規(guī)定的標準收益率E(標標)和標準回收期和標準回收期T(標標)，只有評價項目的投資收益率只有評價項目的投資收益率E=E(標標)，投資回，投資回收期收期T=T(標標)時項目才是可行的，否則項目就時項目才是可行的，否則項目就是不可行的是不可行的管理資源吧

12、（），提供海量管理資料免費下載！追加投資回收期和追加投資收益率追加投資回收期和追加投資收益率 所謂追加投資是指不同的投資方案所需投資之間所謂追加投資是指不同的投資方案所需投資之間的差額，追加投資回收期的差額，追加投資回收期Ta就是利用成本節(jié)約額就是利用成本節(jié)約額或者收益增加額來回收投資差額的時間或者收益增加額來回收投資差額的時間 計算公式若用成本節(jié)約額表示則為計算公式若用成本節(jié)約額表示則為Ta=(K1-K2)/(C2-C1) 計算公式若用收益增加額表示則為計算公式若用收益增加額表示則為Ta=(K1-K2)/(B1-B2) 追加投資收益率追加投資收益率Ea=1/Ta式中式中K、B、C分別為相應(yīng)方

13、案的投資、收益和成本分別為相應(yīng)方案的投資、收益和成本 如果如果TaE(標標)，則高投資方案的投，則高投資方案的投資效果好資效果好管理資源吧（），提供海量管理資料免費下載！動態(tài)評價方法動態(tài)評價方法 資金的時間價值資金的時間價值 資金的價值與時間有密切關(guān)系，資金具有時間價值，資金的價值與時間有密切關(guān)系，資金具有時間價值，也就是說，今天的一筆資金比起將來同等數(shù)額的資金，也就是說，今天的一筆資金比起將來同等數(shù)額的資金，即使不考慮通貨膨脹與風(fēng)險因素也更有價值即使不考慮通貨膨脹與風(fēng)險因素也更有價值 利息利息 一般我們把通過銀行借貸資金，所付出的或得到的比一般我們把通過銀行借貸資金，所付出的或得到的比本金多

14、的那部分增值叫利息，而把資金投入生產(chǎn)或流本金多的那部分增值叫利息，而把資金投入生產(chǎn)或流通領(lǐng)域產(chǎn)生的增值，稱為盈利或凈收益通領(lǐng)域產(chǎn)生的增值，稱為盈利或凈收益 項目論證中利息是廣義的概念，泛指投資凈收益與貸項目論證中利息是廣義的概念，泛指投資凈收益與貸款利息，當(dāng)然這是由項目論證的任務(wù)決定的款利息，當(dāng)然這是由項目論證的任務(wù)決定的管理資源吧（），提供海量管理資料免費下載！資金時間價值的內(nèi)涵資金時間價值的內(nèi)涵 一般地講，代表資金時間價值的利息是以一般地講，代表資金時間價值的利息是以百分比，即利率來表示的，在商品經(jīng)濟條百分比，即利率來表示的，在商品經(jīng)濟條件下，利率是由以下三部分組成的：件下，利率是由以下三

15、部分組成的： 時間價值：即純粹的時間價值，隨著時間的變時間價值：即純粹的時間價值，隨著時間的變化而發(fā)生的價值增值化而發(fā)生的價值增值 風(fēng)險價值：現(xiàn)在投入的資金，今后能否確?；仫L(fēng)險價值：現(xiàn)在投入的資金，今后能否確保回收收 通貨膨脹：資金會由于通貨膨脹而發(fā)生貶值通貨膨脹：資金會由于通貨膨脹而發(fā)生貶值管理資源吧（），提供海量管理資料免費下載！資金的計息方法資金的計息方法 單利計算單利計算 復(fù)利計算復(fù)利計算管理資源吧（），提供海量管理資料免費下載！凈現(xiàn)值法凈現(xiàn)值法 現(xiàn)值（現(xiàn)值（PV）即將來某一筆金的現(xiàn)在價值）即將來某一筆金的現(xiàn)在價值 凈現(xiàn)值法是將整個項目投資過程的現(xiàn)金流按要求凈現(xiàn)值法是將整個項目投資過程

16、的現(xiàn)金流按要求的投資收益率（折現(xiàn)率），折算到時間等于零時，的投資收益率（折現(xiàn)率），折算到時間等于零時，得到現(xiàn)金流的折現(xiàn)累計值（凈現(xiàn)值得到現(xiàn)金流的折現(xiàn)累計值（凈現(xiàn)值NPV），然后），然后加以分析和評估加以分析和評估 NPV指標的評價準則是：指標的評價準則是： 當(dāng)折現(xiàn)率取標準值時，若當(dāng)折現(xiàn)率取標準值時，若NPV=0，則該項目是，則該項目是合理的合理的 若若NPV= i(0)，則投資項目可，則投資項目可以接受以接受 若若IRR i(0)，項目就是不經(jīng)濟的，項目就是不經(jīng)濟的 對兩個投資相等的方案進行比較時，對兩個投資相等的方案進行比較時，IRR大的方案較大的方案較IRR小的方案可取。小的方案可取。管理

17、資源吧（），提供海量管理資料免費下載！示例示例 某企業(yè)的總投資為某企業(yè)的總投資為4900萬元，投產(chǎn)后每年萬元，投產(chǎn)后每年產(chǎn)值為產(chǎn)值為990萬元，企業(yè)年經(jīng)營成本為萬元，企業(yè)年經(jīng)營成本為450萬萬元，試求期投資回收期？元，試求期投資回收期？ 如果不考慮時間因素，投資回收期如果不考慮時間因素，投資回收期T可由總可由總投資額和年利潤值算出，即投資額和年利潤值算出，即 T=4900/（990-450）=9年年管理資源吧（），提供海量管理資料免費下載！示例示例Cont 但是企業(yè)的投資是由銀行貸款的，因此除但是企業(yè)的投資是由銀行貸款的，因此除償還成本外，每年還要支付利息，年利率償還成本外，每年還要支付利息，

18、年利率為為10% 考慮這一因素，則應(yīng)按動態(tài)投資回收期計考慮這一因素，則應(yīng)按動態(tài)投資回收期計算，即算，即T(d)=23年年 不考慮時間因素的投資回收期是不考慮時間因素的投資回收期是9年，可以年，可以認為經(jīng)濟效益可取，而考慮了貸款利息之認為經(jīng)濟效益可取，而考慮了貸款利息之后，投資回收期為后，投資回收期為23年，從經(jīng)濟效益看可年，從經(jīng)濟效益看可能就不是可取的了能就不是可取的了 精品精品資資料網(wǎng)料網(wǎng)管理資源吧（），提供海量管理資料免費下載！不確定性分析不確定性分析 對投資項目風(fēng)險的不確定性分析，常用的對投資項目風(fēng)險的不確定性分析，常用的方法有：方法有： 盈虧平衡分析盈虧平衡分析 敏感性分析敏感性分析

19、風(fēng)險決策分析風(fēng)險決策分析 計算機模擬計算機模擬 經(jīng)驗方法經(jīng)驗方法管理資源吧（），提供海量管理資料免費下載！盈虧平衡分析盈虧平衡分析 盈虧平衡分析又稱量本利分析法，它是通盈虧平衡分析又稱量本利分析法，它是通過盈虧平衡點分析工程項目成本與收益的過盈虧平衡點分析工程項目成本與收益的平衡關(guān)系的一種方法平衡關(guān)系的一種方法 盈虧平衡點又稱盈虧分界點或保本點，它盈虧平衡點又稱盈虧分界點或保本點，它是指當(dāng)項目的年收入與年支出平衡時所必是指當(dāng)項目的年收入與年支出平衡時所必需的生產(chǎn)水平，在盈虧平衡圖上就表現(xiàn)為需的生產(chǎn)水平，在盈虧平衡圖上就表現(xiàn)為總銷售收入曲線與總銷售成本曲線的交點總銷售收入曲線與總銷售成本曲線的交

20、點管理資源吧（），提供海量管理資料免費下載！盈虧平衡分析盈虧平衡分析Cont 盈虧平衡點通常根據(jù)正常生產(chǎn)年份的產(chǎn)品盈虧平衡點通常根據(jù)正常生產(chǎn)年份的產(chǎn)品產(chǎn)量或銷售量、可變成本、固定成本、產(chǎn)產(chǎn)量或銷售量、可變成本、固定成本、產(chǎn)品價格和銷售稅金及附加等數(shù)據(jù)計算，用品價格和銷售稅金及附加等數(shù)據(jù)計算，用生產(chǎn)能力利用率或產(chǎn)量表示，盈虧平衡點生產(chǎn)能力利用率或產(chǎn)量表示，盈虧平衡點越低，表明項目適應(yīng)市場變化的能力越大，越低，表明項目適應(yīng)市場變化的能力越大，抗風(fēng)險能力越強抗風(fēng)險能力越強管理資源吧（），提供海量管理資料免費下載！示例示例 假設(shè)某企業(yè)新建生產(chǎn)線投產(chǎn)后，正常年分假設(shè)某企業(yè)新建生產(chǎn)線投產(chǎn)后，正常年分固定成

21、本總額為固定成本總額為20000元，產(chǎn)品售價為每件元，產(chǎn)品售價為每件10元，單位產(chǎn)品變動成本為元，單位產(chǎn)品變動成本為6元，請計算該元，請計算該生產(chǎn)線的盈虧平衡點或保本銷售量生產(chǎn)線的盈虧平衡點或保本銷售量管理資源吧（），提供海量管理資料免費下載！頭腦風(fēng)暴 Brainstorming 快速收集各種想法或意見 盡量發(fā)揮個人的創(chuàng)意和想像力 頭腦風(fēng)暴的三大原則 產(chǎn)生構(gòu)想愈多愈好產(chǎn)生構(gòu)想愈多愈好 鼓勵創(chuàng)新構(gòu)想鼓勵創(chuàng)新構(gòu)想 期間不必評估期間不必評估待待頭腦風(fēng)暴結(jié)束后，才開始評估和完善構(gòu)想頭腦風(fēng)暴結(jié)束后，才開始評估和完善構(gòu)想管理資源吧（），提供海量管理資料免費下載！頭腦風(fēng)暴 Brainstorming 快速收集各種想法或意見 盡量發(fā)揮個人的創(chuàng)意和想像力 頭腦風(fēng)暴的三大原則 產(chǎn)生構(gòu)想愈多愈好產(chǎn)生構(gòu)想愈多愈好 鼓勵創(chuàng)新構(gòu)想鼓勵創(chuàng)新構(gòu)想 期間不必評估期間不必評估待待頭腦風(fēng)暴結(jié)束后，才開始評估和完善構(gòu)想頭腦風(fēng)暴結(jié)束后，才開始評估和完善構(gòu)想http:/ 分組討論效率更高n 簡述要討論的問題，給出時間限制n 自由發(fā)言 / 輪流發(fā)言（遵守三大原則）n 記錄全部構(gòu)思n 補充相關(guān)意見 / 資料n 收集整理所有創(chuàng)意然后作理性評估n 取舍結(jié)果管理資源吧（），提供海量管理資料免費下載！WBS 項目任務(wù)細分項目/目標項目/目標C1C2C3C4C.1.1C.1.2C.1.3C.3.