物業(yè)管理招投標(biāo)與合同協(xié)議及備案大全

1、物業(yè)管理招投標(biāo)與合同協(xié)議及備案資料大全* *市前期物業(yè)管理招標(biāo)文件（示范文本）* *市前期物業(yè)管理招標(biāo)評分標(biāo)準(zhǔn)* *市前期物業(yè)管理項(xiàng)目招標(biāo)申請備案表* *市前期物業(yè)管理項(xiàng)目中標(biāo)備案表* *市物業(yè)管理項(xiàng)目招投標(biāo)活動備案登記表* *市物業(yè)管理招投標(biāo)備案證明* *市前期物業(yè)服務(wù)合同（示范文本）* *市前期物業(yè)服務(wù)合同* *市物業(yè)服務(wù)合同（示范文本）招標(biāo)編號：*市前期物業(yè)管理招標(biāo)文件（示范文本）招標(biāo)物業(yè)項(xiàng)目：招標(biāo)人：（蓋章）法定代表人：（簽字或蓋章）招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)：（蓋章）法定代表人：（簽字或蓋章）日期： 年 月 日第一部分投標(biāo)邀請按照國務(wù)院物業(yè)管理?xiàng)l例、廣西壯族自治區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例和關(guān)于開展柳州市前 期

2、物業(yè)管理招投標(biāo)工作的通知（柳建物業(yè)字 20096號）的規(guī)定，現(xiàn)決定對 （項(xiàng)目名稱）的前期物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行 （公開/邀請）招標(biāo)。茲邀請合格 投標(biāo)人以密封標(biāo)書的方式前來投標(biāo)。一、招標(biāo)項(xiàng)目的簡要說明本項(xiàng)目位于柳州市 區(qū) 路 號，四至范圍：東至,西至,南至,北至（或見附圖）。本項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計的物業(yè)類型為： 本項(xiàng)目總用地面積 平方米。用地構(gòu)成為：建筑用地 平方米（其中公建用地 平方米），道路用地 平方米，綠化用地 平本項(xiàng)目總建筑面積 平方米。其中地下總建筑面積 平方米，地上總建筑面積 平方米（住宅建筑面積 平方米，商業(yè)用房建筑面積平方米，辦公用房建筑面積 平方米，其他物業(yè)建筑面積 平 方米）。本項(xiàng)目共計建

3、筑物 幢（其中住宅 幢 套，非住宅平方米）;建筑結(jié)構(gòu)為。本項(xiàng)目的建筑密度為 % 容積率;綠化率為% 。本項(xiàng)目規(guī)劃建設(shè)機(jī)動車停車位 個，其中地上停車位 個，地下停車位 個；按照規(guī)劃設(shè)計建造了非機(jī)動車停車場所 平方米。二、項(xiàng)目開工和竣工交付使用時間本項(xiàng)目于 年 月開工建設(shè)，共分一期開發(fā)建設(shè)。第一期工程計劃于_年 月竣工并交付使用；整個建設(shè)項(xiàng)目（計劃）于 年 月全部建成竣工交付使用。三、物業(yè)管理用房的配置情況1、物業(yè)服務(wù)企業(yè)辦公等用房：建筑面積為 平方米； 座落位置： 2、業(yè)主委員會活動用房：建筑面積為 平方米； 座落位置： 四、物業(yè)工程質(zhì)量保證金、住宅專項(xiàng)維修資金建立情況物業(yè)工程質(zhì)量保證金：。住宅

4、專項(xiàng)維修資金： 。五、招標(biāo)書的發(fā)售投標(biāo)人應(yīng)于 年 月 日 時 分前至柳州市 區(qū)路 號 室購買（領(lǐng)?。┱袠?biāo)書。出售的招標(biāo)文件每套收取成本費(fèi) 元整。六、保證金的繳納1、投標(biāo)人在購買（領(lǐng)取）招標(biāo)書的同時繳納投標(biāo)保證金 元整。中標(biāo)人 的投標(biāo)保證金于簽訂本物業(yè)管理合同之日起七個工作日內(nèi)予以退還； 未中標(biāo)的投標(biāo)保證金于 中標(biāo)結(jié)果公布之日起七個工作日內(nèi)予以退還。2、未按規(guī)定提交投標(biāo)保證金的投標(biāo)，將被視為無效投標(biāo) 七、投標(biāo)地點(diǎn)柳州市 區(qū) 路 號附 號 室。八、投標(biāo)截止時間投標(biāo)截止于 年 月 日 時 分，逾期收到的或不符合規(guī)定的投標(biāo)文件不接受。九、招投標(biāo)說明會年 月 日 時 分，約請投標(biāo)人共同踏勘招標(biāo)物業(yè)現(xiàn)場并

5、舉行說明會。十、開標(biāo)時間、地點(diǎn)1、開標(biāo)時間： 年 月 日 時 分。2、開標(biāo)地點(diǎn)：柳州市 區(qū) 路 號 室。對本次招標(biāo)提出詢問的，請于 年 月 日前與 （姓名）聯(lián)系（技術(shù)方面的詢問請以信函或傳真的形式）。地址：郵編：電話：傳真：聯(lián)系人：（招標(biāo)人）第二部分技術(shù)規(guī)范及要求本物業(yè)的物業(yè)服務(wù)按照柳州市普通住宅物業(yè)服務(wù)等級和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)確定服務(wù)等級標(biāo)準(zhǔn)， 具體技術(shù)規(guī)范與要求和部分差異如下：一、物業(yè)管理服務(wù)的內(nèi)容1、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的管理及維修養(yǎng)護(hù)；2、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)；3、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的綠化養(yǎng)護(hù)和管理；4、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)車輛（機(jī)動車和非機(jī)動車）行駛、停放及場所管理

6、；5、供水、供電、供氣、電信等專業(yè)單位在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)對相關(guān)管線、設(shè)施維修養(yǎng)護(hù) 時，進(jìn)行必要的協(xié)調(diào)和管理；6、物業(yè)管理區(qū)域的日常安全巡查服務(wù)；7、物業(yè)檔案資料的保管及有關(guān)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的帳務(wù)管理；8、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主、使用人裝飾裝修物業(yè)的服務(wù)；10、 、物業(yè)管理服務(wù)的要求1、按專業(yè)化的要求配置管理服務(wù)人員;2、物業(yè)管理服務(wù)與收費(fèi)質(zhì)價相符；4、。三、物業(yè)服務(wù)等級標(biāo)準(zhǔn)1、綜合管理服務(wù)： 級；2、公共區(qū)域秩序維護(hù)： 級；3、公共區(qū)域清潔衛(wèi)生： 級；4、公共區(qū)域綠化日常養(yǎng)護(hù)： 級；5、共用部位、共用設(shè)施設(shè)備日常運(yùn)行、保養(yǎng)、維修：1）公共部位：類；2）電梯升降系統(tǒng)：類；3）排水系統(tǒng)：類；4）供水系統(tǒng)：類

7、；5）公共照明系統(tǒng)：類；6）消防系統(tǒng)：類；7）智能化系統(tǒng)：類;8）避雷系統(tǒng)：;9）水景（動力）系統(tǒng)：;10）設(shè)施設(shè)備保險費(fèi)用：。6、其他服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：（D ；（2） 。四、物業(yè)服務(wù)費(fèi)的結(jié)算形式（包干制/酬金制）。五、主要設(shè)施設(shè)備的配置及說明（詳見附件 1）。六、公建配套設(shè)施及說明（詳見附件 2）。七、。）'、0第三部分投標(biāo)人須知一、總則說明（一）適用范圍本招標(biāo)文件僅適用于本項(xiàng)目的物業(yè)管理服務(wù)。（二）合格的投標(biāo)人1、投標(biāo)人資格：具有獨(dú)立法人資格、資信良好，且有房地產(chǎn)行政主管部門頒發(fā)的 一級（含一級）以上資質(zhì)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)。2、。（三）投標(biāo)費(fèi)用無論投標(biāo)過程中的做法和結(jié)果如何，投標(biāo)人自行承擔(dān)與參

8、加投標(biāo)有關(guān)的全部費(fèi)用。二、投標(biāo)文件的編寫(一)投標(biāo)文件格式1、投標(biāo)人應(yīng)按招標(biāo)文件提供的投標(biāo)文件格式填寫。2、管理服務(wù)理念和目標(biāo)結(jié)合本項(xiàng)目的規(guī)劃布局、建筑風(fēng)格、智能化硬件設(shè)施配置及本物業(yè)使用性質(zhì)特點(diǎn)，提出 物業(yè)管理服務(wù)定位、目標(biāo)。3、項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)運(yùn)作方法及管理制度編制項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)、工作職能組織運(yùn)行圖，闡述項(xiàng)目經(jīng)理(小區(qū)經(jīng)理)的管理職責(zé)、內(nèi) 部管理的職責(zé)分工、日常管理制度和考核辦法目錄。4、管理服務(wù)人員配置根據(jù)物業(yè)管理服務(wù)的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和本項(xiàng)目實(shí)際情況擬配置各崗位人員的具體情況。5、對本項(xiàng)目前期介入工作方案。(1)前期物業(yè)管理工作計劃方案和各項(xiàng)工作流程；(2)提出可行的前期介入服務(wù)方案。(3)物業(yè)承

9、接驗(yàn)收方案；(4)前期介入綠化方案。6、前期物業(yè)管理服務(wù)經(jīng)費(fèi)預(yù)算方案。(1)按照本項(xiàng)目的物業(yè)使用性質(zhì)、特點(diǎn)所擬定收取的物業(yè)服務(wù)費(fèi)，分項(xiàng)計算出混合式 住宅項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)費(fèi)的收支預(yù)案，以及各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用支出計劃與數(shù)額預(yù)算方案；(2)前期物業(yè)管理每一階段的收入、支出項(xiàng)目測算及各種風(fēng)險的預(yù)測；(3)針對物業(yè)項(xiàng)目列出年度盈虧情況；(4)項(xiàng)目增收節(jié)支措施。7、根據(jù)物業(yè)管理服務(wù)的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)制定的物業(yè)管理服務(wù)方案(1)對物業(yè)共用部位、業(yè)主或使用人自用部位提供維修服務(wù)的方案；(2)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用設(shè)施設(shè)備的維修方案；(3)業(yè)主、使用人裝飾裝修室內(nèi)的服務(wù)方案；(4)住宅外墻或建筑物發(fā)生危險，影響他人安全時的工作預(yù)案

10、；(5)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)環(huán)境清潔保潔方案；(6)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共秩序維護(hù)方案和崗位責(zé)任描述；(7)綠化和園林建筑附屬設(shè)施的維護(hù)、保養(yǎng)方案；(8)公共、公建物業(yè)及物業(yè)服務(wù)行為公開方案；(9) ;8、物業(yè)維修和管理的應(yīng)急措施(1)業(yè)主、使用人自用部位突然斷水、斷電、無天然氣的應(yīng)急措施；(2)業(yè)主與使用人自用部位排水設(shè)施阻塞的應(yīng)急措施；(3)雨、污水管及排水管網(wǎng)阻塞的應(yīng)急措施；(4)電梯故障的應(yīng)急措施；(5)消防應(yīng)急措施；(6) ;。9、豐富社區(qū)文化，加強(qiáng)業(yè)主相互溝通的具體措施。10、智能化設(shè)施的管理與維修方案。11、施工噪聲控制等與業(yè)主生活密切相關(guān)事項(xiàng)的應(yīng)對預(yù)案。12、提供業(yè)主臨時管理規(guī)約(業(yè)主管

11、理規(guī)約)的建議稿12、。投標(biāo)人應(yīng)根據(jù)招標(biāo)文件的要求寫明本項(xiàng)目的物業(yè)服務(wù)等級標(biāo)準(zhǔn)、報價金額及測算依據(jù)。投標(biāo)人只允許每個等級只有一個報價，招標(biāo)人不接受有任何選擇的報價。(三)投標(biāo)文件的份數(shù)和簽署1、投標(biāo)人應(yīng)根據(jù)本招標(biāo)文件的要求，編制投標(biāo)書共 套，并明確注明“正本”或 “副本”字樣，一旦正本和副本有差異，以正本為準(zhǔn)。2、投標(biāo)文件須統(tǒng)一用A4紙打印并由投標(biāo)單位法定代表人簽署和加蓋印章。3、電報、電話、傳真形式的投標(biāo)概不接受。三、投標(biāo)文件遞交的要求和無效1、投標(biāo)文件的密封投標(biāo)人應(yīng)將投標(biāo)文件密封，并標(biāo)明投標(biāo)人的名稱、地址、投標(biāo)項(xiàng)目名稱及正本或副本。2、投標(biāo)文件的修改和撤消(1)投標(biāo)人在投標(biāo)截止時間之前可書

12、面通知招標(biāo)人補(bǔ)充修改或撤回已提交的投標(biāo)文件。經(jīng)補(bǔ)充修改的內(nèi)容為投標(biāo)文件的組成部分。 投標(biāo)在投標(biāo)截止時間之后送達(dá)的補(bǔ)充或者修改的 內(nèi)容無效。(2)投標(biāo)人對投標(biāo)文件修改或補(bǔ)充的書面材料應(yīng)按招標(biāo)文件的規(guī)定進(jìn)行編寫、密封、 標(biāo)注和遞交，并注明“修改或補(bǔ)充投標(biāo)文件”字樣。3、投標(biāo)文件有下列情形之一的，投標(biāo)文件無效：(1)未密封的；(2)未加蓋投標(biāo)單位法定代表人與投標(biāo)單位印章的；(3)未能按照招標(biāo)文件要求編制的；(4)逾期送達(dá)的；(5)附有招標(biāo)人不能接受條件的。四、開標(biāo)1、開標(biāo)地點(diǎn)設(shè)在;開標(biāo)時間定于 年 月一日 時分；采取現(xiàn)場公開開標(biāo)的方法，評標(biāo)現(xiàn)場與開標(biāo)現(xiàn)場分開，開標(biāo)現(xiàn) 場由招標(biāo)人主持，招投標(biāo)監(jiān)督人、投

13、標(biāo)人參加2、參加現(xiàn)場開標(biāo)的招標(biāo)人代表、投標(biāo)人代表均應(yīng)在 時 分前簽到完畢，有非因不可抗力遲到10分鐘以上或不到等情況導(dǎo)致現(xiàn)場開標(biāo)不能正常進(jìn)行的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)由此 產(chǎn)生的一切損失。3、招標(biāo)人代表、投標(biāo)人代表不能中途隨意退場、更換。招標(biāo)人代表、投標(biāo)人代表確需 中途退場、換人的，需取得評標(biāo)委員會全體成員的簽字認(rèn)可。4、因招標(biāo)人中途退場、換人影響本項(xiàng)目的正常開標(biāo)的，取消其參加本項(xiàng)目的開標(biāo)活動， 并承擔(dān)由此造成的一切后果。5、開標(biāo)采取集中會議結(jié)合現(xiàn)場答辯的方式進(jìn)行。6、現(xiàn)場開標(biāo)會議由招標(biāo)人主持，由監(jiān)標(biāo)人查驗(yàn)投標(biāo)文件密封情況，確認(rèn)無誤后拆封唱 標(biāo)，但未按規(guī)定密封或逾期遞交的投標(biāo)文件不予啟封。7、監(jiān)標(biāo)人(1)監(jiān)

14、標(biāo)人由柳州市城區(qū)物業(yè)管理行政主管部門工作人員1名和招標(biāo)人代表1名共同組成。(2)監(jiān)標(biāo)人應(yīng)當(dāng)熟知招標(biāo)文件的相關(guān)規(guī)定，并監(jiān)督現(xiàn)場開標(biāo)會議的進(jìn)行。(3)監(jiān)標(biāo)人負(fù)責(zé)檢驗(yàn)參加現(xiàn)場開標(biāo)會的各投標(biāo)人提交的以下資格證書是否符合招標(biāo)文 件的要求：A、企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件(加蓋公章)，原件備查；物業(yè)管理資質(zhì)證書副本復(fù)印 件(加蓋公章)，原件備查；B、異地物業(yè)服務(wù)企業(yè)已在柳州市成立分公司的，提交總公司的企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照副本 復(fù)印件(加蓋公章)，原件備查；物業(yè)管理資質(zhì)證書副本復(fù)印件(加蓋公章)，原件備查；異 地備案證明復(fù)印件(加蓋公章)，原件備查；G公司法人代表授權(quán)委托書原件、授權(quán)委托人身份證原件及復(fù)印件；D、

15、異地物業(yè)服務(wù)企業(yè)已在柳州市成立分公司的，提交總公司法人代表授權(quán)人身份證原 件、復(fù)印件及分公司法人代表授權(quán)人身份證原件及復(fù)印件。E、參加現(xiàn)場開標(biāo)的兩位答辯人的身份證原件及復(fù)印件；F、參加現(xiàn)場答辯代表的授權(quán)委托書原件；G投標(biāo)保證金收據(jù)原件；H、投標(biāo)承諾書原件。I、(4)監(jiān)標(biāo)人負(fù)責(zé)啟封各投標(biāo)人提交的投標(biāo)文件并檢驗(yàn)投標(biāo)文件是否符合招標(biāo)文件的相 關(guān)規(guī)定。(5)投標(biāo)人有下列情形之一的，監(jiān)標(biāo)人可當(dāng)場宣布取消其投標(biāo)資格：A、投標(biāo)人提交的資格證書，不符合招標(biāo)文件的要求；B、投標(biāo)人提交的投標(biāo)文件，不符合招標(biāo)文件密封要求；C、已啟封的投標(biāo)文件不符合招標(biāo)文件的相關(guān)規(guī)定，未對招標(biāo)文件做出實(shí)質(zhì)性響應(yīng)；D投標(biāo)代表遲到或不到

16、等情況導(dǎo)致現(xiàn)場開標(biāo)不能正常進(jìn)行的；E、經(jīng)評標(biāo)委員會一致評定取消投標(biāo)人本次投標(biāo)資格的情形。(6)監(jiān)標(biāo)人檢驗(yàn)完畢后，如實(shí)填寫現(xiàn)場報告檢驗(yàn)書。因部分投標(biāo)人出現(xiàn)上述第(5)條的情形之一被監(jiān)標(biāo)人當(dāng)場宣布取消投標(biāo)資格而導(dǎo)致投標(biāo)人少于三個不能繼續(xù)正常開標(biāo)的，招標(biāo)人應(yīng)當(dāng)按照中華人民共和國招標(biāo)投標(biāo)法、前期物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)管理暫行辦法重新招標(biāo)。8、開標(biāo)會議基本流程：(1)由主持人宣布開標(biāo)會議開始；(2)宣讀招標(biāo)人的法定代表人資格證明書或授權(quán)委托書；(3)介紹本招標(biāo)項(xiàng)目基本概況；(4)介紹參加開標(biāo)會議的人員名單；(5)宣布監(jiān)標(biāo)人、評委、記錄人、計時人及統(tǒng)分人的名單；(6)由各投標(biāo)人的代表交叉檢驗(yàn)各投標(biāo)文件密封的完整

17、性；(7)由監(jiān)標(biāo)人啟封投標(biāo)文件，對未按規(guī)定密封和逾期送達(dá)的投標(biāo)文件不予啟封；(8)由監(jiān)標(biāo)人檢驗(yàn)已開封的投標(biāo)文件是否符合招標(biāo)文件有關(guān)規(guī)定；(9)評委獨(dú)立研讀投標(biāo)文件；(10)審核標(biāo)書；(11)現(xiàn)場答辯；(12)現(xiàn)場評分；(13)宣布開標(biāo)結(jié)果，開標(biāo)會議結(jié)束。五、評標(biāo)1、招標(biāo)人根據(jù)有關(guān)規(guī)定組建評標(biāo)委員會，本項(xiàng)目的評標(biāo)委員會成員共設(shè) 人。其中，招標(biāo)人指派 人，由招標(biāo)人從柳州市建委物業(yè)管理評標(biāo)專家?guī)熘胁扇‰S機(jī) 抽取的方式確定物業(yè)管理專家成員 人，與投標(biāo)人有利害關(guān)系的人不得進(jìn)入本次招標(biāo)活 動的評標(biāo)委員會。2、本項(xiàng)目招標(biāo)要求投標(biāo)人進(jìn)行現(xiàn)場答辯。(1)現(xiàn)場答辯是評委對投標(biāo)文件中不明確的地方、 投標(biāo)人對物業(yè)管理

18、業(yè)務(wù)的掌握程度、 招標(biāo)項(xiàng)目的認(rèn)知程度、承接能力及管理能力等與投標(biāo)活動相關(guān)的事項(xiàng)要求投標(biāo)人做出必要澄 清和說明，投標(biāo)人對評委的發(fā)問進(jìn)行相應(yīng)澄清和說明的活動。(2) 年 月 日 時開始現(xiàn)場答辯。投標(biāo)人應(yīng)指派本企業(yè)的負(fù)責(zé)人和該招標(biāo)項(xiàng)目擬任命的管理處主任共兩人準(zhǔn)時參加現(xiàn)場答辯。(3)現(xiàn)場答辯的方式為：由本企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行企業(yè)陳述，擬任命的管理處主任負(fù)責(zé)回 答評委提問，企業(yè)負(fù)責(zé)人可對擬任命的管理處主任的回答進(jìn)行適當(dāng)?shù)难a(bǔ)充。(4)投標(biāo)人擬派的答辯代表遲到或者不參加現(xiàn)場答辯的，視為自動放棄對本項(xiàng)目的投標(biāo)?，F(xiàn)場答辯包括企業(yè)陳述和評委提問兩個階段，原則上控制在 15分鐘內(nèi)完成，其中企業(yè) 陳述3分鐘，評委提問12分

19、鐘。企業(yè)陳述階段用時不足 3分鐘的，剩余時間不累計加入評 委提問時間。(5)現(xiàn)場答辯原則上采用一問一答的形式，答辯人應(yīng)根據(jù)評委提問組織答辯語言，言簡意賅，每個問題的答辯時間應(yīng)控制在 2分鐘內(nèi)。3、評標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)：見附件3。4、評標(biāo)辦法：（1）本項(xiàng)目由依法組建的評標(biāo)委員會進(jìn)行現(xiàn)場評標(biāo)，評標(biāo)嚴(yán)格按照招標(biāo)文件的要求、 條件及評分標(biāo)準(zhǔn)、方法進(jìn)行。（2）評委評分由投標(biāo)文件實(shí)際得分和投標(biāo)人現(xiàn)場答辯實(shí)際得分兩部分組成。（3）投標(biāo)人的實(shí)際得分根據(jù)綜合評估法進(jìn)行統(tǒng)計。所有分?jǐn)?shù)的計算均采取去掉一個最 高分和一個最低分再取平均值的方式，以綜合評分最高的為中標(biāo)人。五、中標(biāo)人的確定及物業(yè)服務(wù)合同的簽訂（一）中標(biāo)人的確定1、招

20、標(biāo)人在投標(biāo)有效期截止之日起 日內(nèi)（最長不超過30日）確定中標(biāo)人；2、招標(biāo)人在中標(biāo)公示結(jié)束之日起 3日內(nèi)以書面形式向中標(biāo)人發(fā)生中標(biāo)通知書，中標(biāo)通 知書一經(jīng)發(fā)出即發(fā)生法律效力；3、招標(biāo)人在向中標(biāo)人發(fā)出中標(biāo)通知書的同時，將中標(biāo)結(jié)果通知所有未中標(biāo)的投標(biāo)人， 并返還其投標(biāo)文件；5、。（二）悔標(biāo)責(zé)任1、中標(biāo)人接到中標(biāo)通知書 日后（最長不超過30日），無正當(dāng)理由不與招標(biāo)人按照 招標(biāo)文件和中標(biāo)人的投標(biāo)文件簽訂相應(yīng)的物業(yè)服務(wù)合同的， 中標(biāo)無效，投標(biāo)保證金不予退還。 未提交投標(biāo)保證金的，對招標(biāo)人的損失按 予以賠償。2、招標(biāo)人在發(fā)出中標(biāo)通知書 日后（最長不超過30日），無正當(dāng)理由不與中標(biāo)人 按照招標(biāo)文件和中標(biāo)人的投

21、標(biāo)文件簽訂相應(yīng)物業(yè)服務(wù)合同的，給中標(biāo)人造成損失的，招標(biāo)人按 給予賠償。（三）物業(yè)服務(wù)合同的簽訂說明1、最低報價不是被授予合同的保證。2、。3、。（四）物業(yè)服務(wù)合同的簽訂1、中標(biāo)人按中標(biāo)通知書指定的時間、地點(diǎn)與招標(biāo)人參照物業(yè)管理主管部門制定的示范 文本格式簽訂物業(yè)服務(wù)合同。2、招標(biāo)文件、中標(biāo)通知書、中標(biāo)人的投標(biāo)文件及其澄清文件，均為簽訂物業(yè)服務(wù)合同 的依據(jù)。3、。4、。第四部分其他事項(xiàng)1、本項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)，按照中標(biāo)價格確定。2、招標(biāo)人根據(jù)關(guān)于開展柳州市前期物業(yè)管理招投標(biāo)工作的通知發(fā)現(xiàn)投標(biāo)人在投標(biāo)過程中如有違法、違紀(jì)、違規(guī)行為的，一經(jīng)查實(shí)取消本次投標(biāo)資格，已經(jīng)中標(biāo)的取消中標(biāo)資格，保證金不予

22、退還，由此造成的經(jīng)濟(jì)損失，招標(biāo)人有權(quán)要求予以賠償。3、招標(biāo)費(fèi)用的承擔(dān)，由招標(biāo)人全額承擔(dān)。但由于中標(biāo)人悔標(biāo)而未能在規(guī)定時間內(nèi)與招標(biāo)人簽訂物業(yè)服務(wù)合同的，本次招投標(biāo)的全部費(fèi)用由中標(biāo)人承擔(dān)。4、投標(biāo)人應(yīng)表明對招標(biāo)人在投標(biāo)邀請書、招標(biāo)文件中所提出的規(guī)定和要求表示理解；應(yīng)表明投標(biāo)文件連同招標(biāo)人的中標(biāo)通知書均具有法律約束力；應(yīng)表明投標(biāo)報價的有效期自至 05、投標(biāo)人應(yīng)提供公司營業(yè)執(zhí)照、法定代表人證明、物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)證書、法人代表的授權(quán)委托書和 等證明文件，并概要介紹本公司的基本狀況、管理業(yè)績等情況。6、。7、。第五部分附件附件1 :本物業(yè)主要設(shè)施設(shè)備的配置及說明一、給水、排水、排污設(shè)施設(shè)備配置狀況。二、供

23、電、供氣設(shè)施設(shè)備配置狀況。三、垃圾處理設(shè)施設(shè)備配置狀況。四、小區(qū)出入口共計 處；分設(shè)在 路，和 路。五、小區(qū)智能化設(shè)備的配置。六、設(shè)施設(shè)備的主要技術(shù)參數(shù)和指標(biāo)。七、。/I、 0附件2:本項(xiàng)目公建配套設(shè)施及說明附件3*市前期物業(yè)管理招標(biāo)評分標(biāo)準(zhǔn)本標(biāo)準(zhǔn)滿分為100分，其中技術(shù)文件分值為48分，內(nèi)容分為前期介入工作 方案（14分）、物業(yè)項(xiàng)目的維修、養(yǎng)護(hù)和管理（13分）、公共秩序的維護(hù)（9分）、 清潔保潔服務(wù)（3分）、綠化養(yǎng)護(hù)管理（5分）、社區(qū)文化便民服務(wù)（4分），商務(wù)文件分值為47分，內(nèi)容為投標(biāo)報價（11分）、標(biāo)書制作（1分）、企業(yè)信譽(yù)業(yè) 績（14分）、物業(yè)服務(wù)管理經(jīng)費(fèi)預(yù)算（7分）、項(xiàng)目管理機(jī)制架構(gòu)

24、（14分），現(xiàn) 場答辯分值為5分。投標(biāo)人的實(shí)際得分根據(jù)綜合評估法進(jìn)行統(tǒng)計，所有分?jǐn)?shù)的 計算均采取去掉一個最高分和一個最低分再取平均值的方式，以綜合評分最高 的為中標(biāo)人。評分體系分值評分內(nèi)容最高分 值技術(shù)文件（一）前期介入 工作力殺14分1.對項(xiàng)目設(shè)計規(guī)劃、環(huán)境布局、功能規(guī)劃、樓宇設(shè)計及 建筑材料選擇及項(xiàng)目的特殊情況和管理難點(diǎn)制訂的工 作力榮行之后效。1分2.對招標(biāo)項(xiàng)目的物業(yè)管理用房、市政設(shè)施設(shè)備和共用設(shè) 施設(shè)備的選擇配置、產(chǎn)權(quán)界定等方面提出可行性意見。2分3.對項(xiàng)目施工階段的現(xiàn)場秩序維護(hù)、 管理等方面有詳盡 的管理建議方案（0.5分）；對協(xié)助開發(fā)建設(shè)單位監(jiān)督調(diào) 試工作、安裝各項(xiàng)配套設(shè)施等工作有

25、完整的工作方案（1.5 分）o2分4.有配合建設(shè)單位銷售項(xiàng)目、為售樓人員舉辦物業(yè)管理 基本知識的培訓(xùn)方案（1分）；有指派專門工作人員在售 樓現(xiàn)場對物業(yè)管理問題進(jìn)行解答工作方案（1分）；物業(yè)匕營銷配合，做好銷售現(xiàn)場形象宣傳（1分）。3分5.對項(xiàng)目的投入使用制訂有完整的接待業(yè)主入伙的工 作流程（1分）；有協(xié)助招標(biāo)人做專有部分交房的工作力殺（1分）。2分6.對招標(biāo)項(xiàng)目的承接驗(yàn)收有完善的工作計劃。2分7.物業(yè)服務(wù)企業(yè)有小區(qū)前期介入綠化方案。2分（二） 物業(yè)項(xiàng)目 的維修、養(yǎng) 護(hù)和管理13分1.對項(xiàng)目共用部位共用設(shè)施設(shè)備的日常和定期維修養(yǎng) 護(hù)、檢修、保養(yǎng)和回訪等方面提出的計劃合理、切實(shí)可 行，按照項(xiàng)目的實(shí)

26、際需要配置合適的維修養(yǎng)護(hù)專業(yè)人 員，明確直接服務(wù)的人員工作范圍和責(zé)任范圍明確。2分2.對項(xiàng)目共用設(shè)施設(shè)備制訂有詳盡的運(yùn)行管理方案，保證設(shè)施設(shè)備能有效的運(yùn)作（1分）；提出日常和定期維修 養(yǎng)護(hù)、檢修、保養(yǎng)和回訪等方面的計劃合理可行。2分3.根據(jù)項(xiàng)目的工程質(zhì)量和保修期限，制訂的保修期內(nèi)、 外工程質(zhì)量問題的修復(fù)工作計劃切實(shí)可行。1分4.對房屋及配套設(shè)施完好率、房屋零修急修及時率、維 修工程質(zhì)量合格率及回訪率、肩效投訴率及投訴處理 率、客戶滿意率等各項(xiàng)管理指標(biāo)的承諾及完成承諾指標(biāo) 的措施達(dá)到國豕相關(guān)規(guī)止（1分）；超過國豕相關(guān)規(guī)止的 每項(xiàng)加0.2分，（滿分1分）o2分5.有消防監(jiān)控室、中央控制室、水泵房、

27、發(fā)電機(jī)房、配 電房、電梯機(jī)房、空調(diào)機(jī)房等設(shè)施設(shè)備用房及停水、停 電、無天然氣、排水、排污設(shè)施管網(wǎng)阻塞、洪水等應(yīng)急 預(yù)案符合招標(biāo)項(xiàng)目實(shí)際需要，缺一項(xiàng)扣 0.5分，至扣完 為止。4分6.對業(yè)主自用部位的裝飾、裝修管理方案符合法律法規(guī) 和項(xiàng)目的實(shí)際要求。2分（三）公共秩序 的維護(hù)9分1.根據(jù)項(xiàng)目的特點(diǎn)和實(shí)際情況，制定物業(yè)管理區(qū)域公共 安全及周圍秩序的方案行之有效。2分2.對重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)部位巡查計劃完善，有完善的巡查 記錄制度。1分3.對車輛停放、臨時車輛的出入和交通秩序維護(hù)制訂的 工作方案切實(shí)可行。2分4.對項(xiàng)目的安全防范米取的措施設(shè)定方案符合招標(biāo)項(xiàng) 目的實(shí)際要求，對臨時人員的出入管理工作方案行之

28、有 效。2分5.對消防、公共安全、公共衛(wèi)生等方面的突發(fā)事件的應(yīng) 急預(yù)案切實(shí)口行。2分（四）清潔保潔 服務(wù)3分1.根據(jù)項(xiàng)目的特點(diǎn)，制定公共區(qū)域日常清潔保潔工作計 劃合理（1分）；消殺工作計劃合理、垃圾處理工作計劃 合理（1分）02分2.有物業(yè)清潔保潔各崗位區(qū)域工作標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程和檢查控制規(guī)程（1分）。1分（五）綠化養(yǎng)護(hù) 管理5分1.根據(jù)項(xiàng)目的特點(diǎn)和實(shí)際情況，制定合理的綠化養(yǎng)護(hù)管 理方案,有項(xiàng)目綠化養(yǎng)護(hù)各崗位區(qū)域工作標(biāo)準(zhǔn)、 規(guī)程和 檢查控制規(guī)程。3分2.有損壞植物的預(yù)防性措施。0.5分3.對綠化完好率有承諾及米取的措施設(shè)定方案（1分）， 綠化完好率承諾超過標(biāo)準(zhǔn)要求，滿分 0.5分（0.5分）。1.5分

29、（六）社區(qū)文化便 電艮務(wù)4分1.制定有適合項(xiàng)目實(shí)際情況的物業(yè)小區(qū)文化活動計劃、 力01分2.提供各種有償或無償?shù)谋忝穹?wù)措施 （1分），提供有 償服務(wù)每項(xiàng)加0.5分,滿分2分。3分商務(wù)文 件（七）投標(biāo)報價11分住宅部分某投標(biāo)人價格分=有效投標(biāo)人最低投標(biāo) 報價（金額）+某有效投標(biāo)人投標(biāo)報價（金額）乂10分體現(xiàn)合理價格優(yōu)質(zhì)服務(wù)原則，以投標(biāo)人確定的各類 物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目的服務(wù)等級對應(yīng)的基準(zhǔn)價為標(biāo)準(zhǔn)價，標(biāo)準(zhǔn)價基準(zhǔn)分為8.5分，在政府規(guī)定的價格允許浮動范圍內(nèi)， 投標(biāo)人投標(biāo)報價每卜降1%依次加0.1分，直到滿分10 分；投標(biāo)人投標(biāo)報價每上浮1%依次減0.1分。 裝飾裝修服務(wù)費(fèi)某投標(biāo)人價格分=有效投標(biāo)人最低投

30、標(biāo)報價（金額）+某有效投標(biāo)人投標(biāo)報價（金額）x 1 分11分（八）標(biāo)書制作1分文字表述明確，條理清晰，層次分明；充分體現(xiàn)企業(yè)實(shí) 力和管理理念及企業(yè)文化特色；標(biāo)書印刷文字清晰、版 間，整、設(shè)計獨(dú)特。1分（九）企業(yè)信譽(yù) 業(yè)績14分1.積極推進(jìn)項(xiàng)目品牌建設(shè)，投標(biāo)人近三年來在柳州服務(wù) 項(xiàng)目獲本地市級、自治區(qū)級城市物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)（大廈、工業(yè)區(qū)）、全國物業(yè)管理示范住宅小區(qū)（大廈、 工業(yè)區(qū)）稱號的每項(xiàng)分別獲得 2分、4分、6分，以證 書文件為準(zhǔn)。6分2.企業(yè)獲ISO9001: 2000質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書（0.5 分）；企業(yè)獲ISO14001:2004環(huán)境管理體系認(rèn)證證書（0.5 分）。1分3.企業(yè)或

31、管理項(xiàng)目獲國家級其他榮譽(yù)每項(xiàng) 2分；獲自治 區(qū)級其他榮譽(yù)每項(xiàng)1分；狀巾級榮譽(yù)每項(xiàng)0.5分。2分4.管理同類或類似的物業(yè)管理項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)豐富,每個項(xiàng)目0.2分。1分5.投標(biāo)截止前兩年企業(yè)在誠信檔案記錄中無不良記錄， 以城區(qū)建設(shè)局蓋章為準(zhǔn)。4分（十）物業(yè)管理 服務(wù)經(jīng)費(fèi) 預(yù)算7分1.提供全面的物業(yè)服務(wù)成本（支出）的預(yù)算方案，前期 物業(yè)管理每一階段的各項(xiàng)服務(wù)的收入、支出的項(xiàng)目測 算、各種風(fēng)險預(yù)測符合招標(biāo)項(xiàng)目的實(shí)際需要，列出年度 盈虧情況符合招標(biāo)項(xiàng)目的實(shí)際需要。7分2.關(guān)于增收節(jié)支的措施切實(shí)可行。1分（一）14分1.對項(xiàng)目的整體管理構(gòu)想、服務(wù)定位、目標(biāo)、管理模式 和工作計劃等符合招標(biāo)項(xiàng)目實(shí)際需要。2.5分

32、項(xiàng)目管理 機(jī)制架構(gòu)2.擬配置管理人員、服務(wù)人員的管理架構(gòu)符合招標(biāo)項(xiàng)目 的要求（1.5分），管理處正、副主任及主要工程技術(shù)管 理人員的配置、管理方式適合項(xiàng)目的潛在發(fā)展方向（1.5 分）；對管理處主任在柳州服務(wù)項(xiàng)目任管理處主任期間 獲本地市級、自治區(qū)級城市物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)（大 廈、工業(yè)區(qū)）、全國物業(yè)管理示范住宅小區(qū)（大廈、工 業(yè)區(qū)）稱號的分別給予0.5分、1分、2分加分，滿分2 分（2分）o5分3.各類管理人員的培訓(xùn)計劃、工作方式及工作目標(biāo)符合 招標(biāo)項(xiàng)目的實(shí)際需要。2分4.管理運(yùn)作機(jī)制、信息反饋機(jī)制、員工激勵機(jī)制等符合 項(xiàng)目的要求。2分5.接管本項(xiàng)目的物資配備、到位時間及維修養(yǎng)護(hù)等方案 符合招

33、標(biāo)項(xiàng)目的要求。2.5分現(xiàn)場 答辯（十二） 項(xiàng)目經(jīng)理 答辯5分答辯人陳述清晰，回答問題完整準(zhǔn)確、簡明扼要、條理 性強(qiáng)。5分合計100分100分*市前期物業(yè)管理項(xiàng)目招標(biāo)申請備案表填 報單位 （蓋章）填報日期柳州市建設(shè)委員會印制說 明一、本表由招標(biāo)人及城區(qū)物業(yè)管理主管部門填寫，一式肆份，招標(biāo)人、招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)、城區(qū)建設(shè)局、市建委各留存壹份；二、必須按實(shí)際情況填寫，不得作假；三、一律用藍(lán)色或黑色墨水填寫，字跡要端正、清楚。四、隨表附以下資料：1、經(jīng)規(guī)劃部門批準(zhǔn)的規(guī)劃總平圖復(fù)印件（提交原件復(fù)核）2、建設(shè)工程規(guī)劃許可證復(fù)印件（提交原件復(fù)核）；3、建設(shè)用地規(guī)劃許可證復(fù)印件（提交原件復(fù)核）；4、招標(biāo)公告或者招標(biāo)

34、邀請書；5、招標(biāo)文件；6、委托代理機(jī)構(gòu)的委托書。招標(biāo)人基本情況招標(biāo)人名稱 （蓋章）法定代表人聯(lián)系人辦公地點(diǎn)聯(lián)系電話物業(yè)項(xiàng)目基本情況項(xiàng)目名稱座落地點(diǎn)區(qū)號東至：西至：南至：北至：物業(yè)管理 用房位置面積（M）物業(yè)類型占地面積（力平方米）總建筑面積 （力平方米）總套數(shù)商鋪面積（M）總幢數(shù)分期建設(shè) 情況注：1、物業(yè)類型：多層住宅項(xiàng)目、高層住宅項(xiàng)目、混合式住宅項(xiàng)目;2、本頁由申請人填寫，字跡工整，如實(shí)填寫，不得涂改。招標(biāo)申請備案情況申請招標(biāo)方式口、公開招標(biāo)口、邀請招標(biāo)公告情況組織招標(biāo)形式委托招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)名稱建設(shè)用地規(guī)劃許可 證編號建設(shè)工程規(guī)劃 許可證編號招標(biāo)公告 口提交或邀請書口提交規(guī)劃總平圖已提交 口未

35、提交城區(qū)建設(shè)局備案意見經(jīng)辦意見審核意見城區(qū)建設(shè)局蓋章：年月日備案號柳物招備第號簽領(lǐng)日期簽領(lǐng)人簽字*市前期物業(yè)管理項(xiàng)目中標(biāo)備案表填 報單位（蓋章）填報日期柳州市建設(shè)委員會印制說明一、本表由招標(biāo)人及物業(yè)管理主管部門填寫，一式叁份二、必須按實(shí)際情況填寫，不得作假。三、一律用藍(lán)色或黑色墨水填寫，字跡要端正、清楚。招標(biāo)人基本情況招標(biāo)人名稱 （蠱章）法定代表人或業(yè) 主大會聯(lián)系人辦公地點(diǎn)聯(lián)系電話招投標(biāo)基本情況項(xiàng)目名稱項(xiàng)目座落及四至市區(qū)（路、街）號東至：西至：南至：北至：物業(yè)管理用房位置囿枳招標(biāo)時間招標(biāo)方式口公開招標(biāo)邀請招標(biāo)公告情況開標(biāo)評標(biāo)過程確定中標(biāo)人的方式理由投標(biāo)單位1、2、3、4、5、6、中標(biāo)人基本情況

36、中標(biāo)人名稱辦公地址法定代表人聯(lián)系電話備案意見經(jīng)辦思見主管部門蓋章審年月日核一后、見備案號柳物中備第號簽領(lǐng)日期簽領(lǐng)人簽字附件1濰物招字號*市物業(yè)管理項(xiàng)目招投標(biāo)活動備案登記表項(xiàng)目名稱座落位置申請人申請日期招標(biāo)人的基本情況招標(biāo)人名稱（蠱章）法定代表人或業(yè)委會主任辦公地點(diǎn)郵政編碼聯(lián)系人聯(lián)系電話物業(yè)項(xiàng)目基本情況項(xiàng)目名稱座落地點(diǎn)四金范圍東：南：西：北：物業(yè)類型占地面積m2建筑面積m2總套數(shù)（套）分期建設(shè)情況擬采取招標(biāo)的方式公開招標(biāo)口邀請招標(biāo)匚：協(xié)議招標(biāo) 口招標(biāo)代理地址機(jī)構(gòu)名稱聯(lián)系電話新建項(xiàng)目建設(shè)工程規(guī)劃許可證規(guī)劃部門批準(zhǔn)的規(guī)劃詳圖重新選聘物業(yè)企業(yè)的 物業(yè)管理服務(wù)合同市物業(yè)主管部門意見蓋章：年 月日此表一式

37、三份，市物業(yè)主管部門一份，區(qū)物業(yè)主管部門一份，招標(biāo)人一份*市物業(yè)管理招投標(biāo)備案證明附件2招標(biāo)人名稱 （蓋章）物業(yè)管理招標(biāo)項(xiàng) 目名稱聯(lián)系人物業(yè)地址聯(lián)系電話物業(yè)類型聯(lián)系地址總建筑面積（M2）米用何種方式招標(biāo)公開招標(biāo)邀請招標(biāo)協(xié)議招標(biāo)四金范圍東南西北選聘企業(yè)中標(biāo)價格區(qū)物業(yè)主管 部門意見蓋 章年 月 日坊 市 物 業(yè) 管 理 招 投 標(biāo) 備 案 證 明序號：備案時間：年 月 日此表一式三份，市物業(yè)主管部門一份，區(qū)物業(yè)主管部門一份，招標(biāo)人一份。（征求意見稿）合同編號:*市前期物業(yè)服務(wù)合同（示范文本）開發(fā)建設(shè)單位（甲方）：物業(yè)服務(wù)企業(yè)（乙方）：太原市工商行政管理局監(jiān)制太原市房產(chǎn)管理局編制使用說明1、本合同文

38、本為示范文本，適用于太原市行政區(qū)域范圍內(nèi)在業(yè)主、業(yè)主大會選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)之前由開發(fā)建設(shè)單位選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂前期物業(yè)服務(wù)合同時參考使用。合同雙方當(dāng)事人在簽約之前應(yīng)當(dāng)仔細(xì)閱讀本示范文本的內(nèi)容。2、本示范文本所稱前期物業(yè)服務(wù)，是指開發(fā)建設(shè)單位通過招投標(biāo)的方式或者經(jīng)市房管 行政主管部門批準(zhǔn)采用協(xié)議方式選聘的具有相應(yīng)資質(zhì)和相應(yīng)專業(yè)服務(wù)人員的物業(yè)服務(wù)企業(yè)， 由合同雙方按照前期物業(yè)服務(wù)合同約定，對房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進(jìn)行維修、養(yǎng) 護(hù)、管理，維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和相關(guān)秩序，并由業(yè)主支付費(fèi)用的活動。3、本示范文本所稱甲方為開發(fā)建設(shè)單位，乙方為物業(yè)服務(wù)企業(yè)。在簽訂合同前，合同 雙方應(yīng)當(dāng)出示有

39、關(guān)資質(zhì)、信用證明及簽訂主體資格的證書、證明文件。4、本合同文本中選擇內(nèi)容、空格部位填寫及其他需要刪除或添加的內(nèi)容，雙方當(dāng)事 人應(yīng)當(dāng)協(xié)商確定?？谥羞x擇內(nèi)容，以劃，方式選定；對于實(shí)際情況未發(fā)生或雙方當(dāng)事人不做 約定的，應(yīng)當(dāng)在空格部位打X,以示刪除。5、本示范文本中所指物業(yè)類型分為：多層住宅、高層住宅、別墅、辦公樓、商業(yè)物業(yè)。 其他類型物業(yè)可參照本文本制訂。6、根據(jù)國務(wù)院物業(yè)管理?xiàng)l例第二十五條的相關(guān)規(guī)定，本合同約定的內(nèi)容為甲方與 物業(yè)買受人簽訂的物業(yè)買賣合同的組成部分。7、本示范文本(試行)中下列詞語的定義是：(1)業(yè)主，是指不動產(chǎn)登記簿上記載的房屋所有權(quán)人。(2)物業(yè)使用人，是指房屋的承租人、實(shí)際

40、使用房屋的其他人。(3)物業(yè)買受人，是指物業(yè)出售合同中確定的房屋購買人。(4)物業(yè)交付使用，是指物業(yè)買受人收到甲方書面交付通知，并經(jīng)驗(yàn)收合格后辦理相 應(yīng)手續(xù)。(5)共有部分，包括全體業(yè)主共有部分和相關(guān)業(yè)主共有部分。全體業(yè)主共有部分，是 指物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主共有的道路、綠地、路燈、溝渠、池、井、垃圾箱(房)、公益性文體設(shè)施、物業(yè)服務(wù)用房、閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)、附屬設(shè)施設(shè)備使用的房屋、 、等。相關(guān)業(yè)主共有部分，是指一幢建筑物內(nèi)部，由該幢建筑物的相關(guān)業(yè)主共有的 門廳、戶外墻面、樓梯間、水泵間、電表間、電梯間、電話分線間、走廊通道、房屋主體承 重結(jié)構(gòu)部位(基礎(chǔ)、內(nèi)外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂?shù)? 、

41、等部位以及該幢建筑物的相關(guān)業(yè)主共有的上下水管道、落水管、水箱、加壓水泵、電梯、天線、供電線路、照明、鍋爐、燃?xì)饩€路、消防設(shè)施、郵政信箱、避雷裝置、 、等設(shè)施設(shè)備。(6)公共區(qū)域，是指一幢建筑物內(nèi)部，由整幢建筑物的業(yè)主、物業(yè)使用人共同使用的 區(qū)域以及整幢建筑物外、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，由全體業(yè)主、物業(yè)使用人共同使用的區(qū)域。(7)專有部分，是指在構(gòu)造上及利用上具有獨(dú)立性，由業(yè)主獨(dú)立使用、處分的物業(yè)部 位。(8)預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金：是由物業(yè)服務(wù)支出和乙方的酬金構(gòu)成。(9)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用：是包括物業(yè)服務(wù)成本、法定稅率和利潤。8、雙方當(dāng)事人可以根據(jù)實(shí)際情況決定本合同原件的份數(shù)，并在簽訂合同時認(rèn)真核對， 以確保各

42、份合同內(nèi)容一致。9、本合同的受益主體包括全體業(yè)主及物業(yè)使用人，受益主體享有本合同明確的各項(xiàng)權(quán)利，并依法履行本合同涉及的相關(guān)義務(wù)。*市前期物業(yè)服務(wù)合同開發(fā)建設(shè)單位(甲方)：營業(yè)執(zhí)照注冊號：企業(yè) 資質(zhì)證書號：組織機(jī)構(gòu)代碼：法定代表人： 聯(lián)系電話： 委托代理人： 聯(lián)系電話： 通訊地址：由B政編碼：物業(yè)服務(wù)企業(yè)(乙方)：營業(yè)執(zhí)照注冊號：企業(yè)資質(zhì)證書號： 組織機(jī)構(gòu)代碼：法定代表人：聯(lián)系電話：委托代理人：聯(lián)系電話：通訊地址：郵政編碼：根據(jù)中華人民共和國合同法、中華人民共和國物權(quán)法、物業(yè)管理?xiàng)l例等有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，在自愿、平等、公平、誠實(shí)信用的基礎(chǔ)上，甲方以公開招標(biāo)方式北邀請招標(biāo)方式北協(xié)議方式選聘乙方提

43、供前期物業(yè)服務(wù)，訂立本合同。第一部分 物業(yè)項(xiàng)目基本情況第一條 物業(yè)項(xiàng)目基本情況名稱：地名核準(zhǔn)名稱北暫定名;類型：多層住宅高層住宅北別墅北辦公商業(yè);坐落位置：通訊地址太原市 區(qū)（縣、市） 街道（鄉(xiāng)、鎮(zhèn)）路（街、巷）1號；物業(yè)服務(wù)區(qū)域四至范圍：東至;南至;西至;北至。占地面積：平方米；總建筑面積： 平方米；其中住宅 平方米，非住宅 平方米，其他。規(guī)劃平面圖和委托的物業(yè)構(gòu)成明細(xì)見附件一、二（以實(shí)際驗(yàn)收清單為準(zhǔn)）。第二部分物業(yè)服務(wù)范圍第二條 甲乙雙方應(yīng)當(dāng)就業(yè)主入住前的服務(wù)事宜簽訂書面協(xié)議，明確服務(wù)的范圍、費(fèi)用以及雙方的權(quán)利義務(wù)等事項(xiàng)。業(yè)主入住前的服務(wù)范圍一般包括：（一）對已接收的物業(yè)進(jìn)行維護(hù)。（二）做

44、好公共區(qū)域的清潔工作（施工垃圾的清理、施工場地和料場的清潔由甲方負(fù)責(zé)）（三）協(xié)助甲方做好業(yè)主入住時的交房、接待以及與物業(yè)服務(wù)相關(guān)的咨詢等工作。以上發(fā)生的費(fèi)用由甲方另行支付，不得攤?cè)霕I(yè)主的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。第三條業(yè)主入住后，乙方應(yīng)當(dāng)提供的物業(yè)服務(wù)包括以下內(nèi)容：（一）制訂物業(yè)服務(wù)工作計劃并組織實(shí)施；管理相關(guān)的工程圖紙、檔案與竣工驗(yàn)收資料等；根據(jù)法律、法規(guī)和臨時管理規(guī)約的授權(quán)制訂物業(yè)服務(wù)的有關(guān)制度；（二）物業(yè)共用部位的日常維修、養(yǎng)護(hù)和管理。共用部位明細(xì)見附件三；（三）物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的日常維修養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理。共用設(shè)施設(shè)備明細(xì)見附件四；（四）公共綠地、景觀的養(yǎng)護(hù)；（五）清潔服務(wù)，包括物業(yè)共用部位、公共區(qū)

45、域的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集等；（六）協(xié)助維護(hù)秩序，對車輛（包括非機(jī)動車輛）停放進(jìn)行管理；（七）協(xié)助做好安全防范工作。發(fā)生安全事故，應(yīng)當(dāng)及時向有關(guān)部門報告，采取相應(yīng)措施，協(xié)助做好救助工作；（八）消防服務(wù)，包括公共區(qū)域消防設(shè)施的維護(hù)以及消防管理制度的建立等；（九）負(fù)責(zé)編制物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備、綠化的年度維修養(yǎng)護(hù)方案；（十）按照法律、法規(guī)和有關(guān)約定簽訂的協(xié)議對物業(yè)裝飾裝修提供管理服務(wù)；（十一）發(fā)現(xiàn)物業(yè)區(qū)域內(nèi)違反有關(guān)治安、環(huán)保等方面法律、法規(guī)、規(guī)章的行為，應(yīng)當(dāng)及時告知、建議、勸阻，并向有關(guān)部門報告；（十二）制定預(yù)防火災(zāi)、水災(zāi)等應(yīng)急突發(fā)事件的工作預(yù)案，明確妥善處置應(yīng)急事件或急迫性維修的具體內(nèi)容；（十

46、三）設(shè)立服務(wù)監(jiān)督電話，并在物業(yè)區(qū)域公告欄等醒目位置公示；（十四）其他服務(wù)事項(xiàng)： 。第三部分物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第四條 乙方按照雙方約定的物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（見附件五）提供服務(wù)。雙方約定的物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不得低于太原市住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)等級標(biāo)準(zhǔn) 中相應(yīng)等 級規(guī)定的要求第四部分合同期限第五條 前期物業(yè)服務(wù)自一年月一日至業(yè)主、業(yè)主大會重新選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)之 日止。第五部分物業(yè)服務(wù)費(fèi)用第六條 乙方物業(yè)服務(wù)費(fèi)用收取執(zhí)行國家、省、市有關(guān)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的相關(guān)規(guī)定，按下述約定，以建筑面積向業(yè)主收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)，具體標(biāo)準(zhǔn)如下 ：多層住宅： 元/月平方米；高層住宅： 元/月平方米；別 墅：元/月平方米；辦公樓：元/月平方米；商業(yè)

47、物業(yè)：元/月平方米；物業(yè)：元/月平方米；二次供水加壓費(fèi) 元/月噸；電梯運(yùn)行費(fèi) 元/月平方米；費(fèi) 元。實(shí)行物業(yè)服務(wù)費(fèi)用包干制的，物業(yè)服務(wù)費(fèi)的構(gòu)成包括物業(yè)服務(wù)成本、法定稅費(fèi)和物業(yè)服 務(wù)企業(yè)的利潤。實(shí)行物業(yè)服務(wù)費(fèi)用酬金制的，預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金包括物業(yè)服務(wù)支出和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的 酬金。物業(yè)服務(wù)成本或物業(yè)服務(wù)支出構(gòu)成一般包括以下部分：(1)管理服務(wù)人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等；(2)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用；(3)物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用；(4)物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用；(5)物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用；(6)辦公費(fèi)用；(7)物業(yè)服務(wù)企業(yè)固定資產(chǎn)折舊；（8）物業(yè)共用部位、

48、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險費(fèi)用;（9）經(jīng)業(yè)主同意的其它費(fèi)用。本條約定的物業(yè)服務(wù)費(fèi)不含物業(yè)保修期滿后物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備大修、中修和更新、改造的費(fèi)用。上述費(fèi)用應(yīng)通過專項(xiàng)維修資金予以列支，專項(xiàng)維修資金使用根據(jù)相關(guān)文 件規(guī)定執(zhí)行。第七條 自本合同生效之日起至物業(yè)出售并交付物業(yè)買受人之前發(fā)生的物業(yè)服務(wù)費(fèi)， 由 甲方承擔(dān)；自物業(yè)交付物業(yè)買受人之日起至本合同終止之日發(fā)生的物業(yè)服務(wù)費(fèi)， 由物業(yè)買受 人承擔(dān)。納入物業(yè)服務(wù)范圍的已竣工但尚未出售， 或者因甲方原因未按時交付給物業(yè)買受人的物 業(yè)，由甲方按照相關(guān)規(guī)定向乙方交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)。業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的，從其約定，業(yè)主負(fù)連帶交納

49、責(zé)任。第八條 本物業(yè)區(qū)域前期物業(yè)服務(wù)期間，乙方選擇包干制北酬金制的形式收取物 業(yè)服務(wù)費(fèi)。（一）包干制。由業(yè)主向乙方支付本合同第六條約定的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，盈余或者虧損均 由乙方享有或者承擔(dān)。（二）酬金制。由乙方在本合同第六條約定預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金中按下述第 種 方式提取酬金，其余全部用于前期物業(yè)服務(wù)合同約定的支出， 結(jié)余或者不足均由業(yè)主享有或 者承擔(dān)。1、每月北每季每半年北每年在應(yīng)收的物業(yè)服務(wù)資金中按 %的比例提取酬金；2、每月北每季每半年北每年在應(yīng)收的物業(yè)服務(wù)資金中提取 元的酬金；3、。第九條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用屬本合同第八條第二項(xiàng)約定的，物業(yè)服務(wù)資金中按實(shí)結(jié)算的部分年終結(jié)余或不足的處理方式：（一）年度

50、結(jié)算結(jié)余部分，按以下第 種方式處理：1、轉(zhuǎn)入下年繼續(xù)使用；2、直接納入物業(yè)專項(xiàng)維修資金;3、0（二）年度結(jié)算不足部分，按以下第 種方式處理：1、由業(yè)主于次年第一個月底之前，按照其專有部分占建筑物總面積的比例追加補(bǔ)足；2、。第十條物業(yè)服務(wù)實(shí)行酬金制方式計費(fèi)的，乙方應(yīng)向全體業(yè)主公布物業(yè)管理年度計劃和 物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算，每半年向全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)資金的收支情況， 并接受專業(yè)機(jī) 構(gòu)審計監(jiān)督。第十一條 物業(yè)服務(wù)費(fèi)（物業(yè)服務(wù)資金）按每月北每季每半年北每年進(jìn)行交納，業(yè) 主應(yīng)在每次繳費(fèi)的具體時間履行交納義務(wù)。第十二條業(yè)主或物業(yè)使用人申請裝飾裝修時，乙方應(yīng)當(dāng)告知相關(guān)的禁止行為和注意事 項(xiàng)，與其訂立書面的

51、裝飾裝修服務(wù)協(xié)議。第十三條停車場車位使用費(fèi)車位使用費(fèi)按露天停車場車位 元/個/月、室內(nèi)車位元/個/月的標(biāo)準(zhǔn)收取。乙方應(yīng)當(dāng)與停車場車位使用人簽訂書面的停車服務(wù)協(xié)議，明確雙方在車位使用及停車服務(wù)等方面的權(quán)利義務(wù)。第十四條 本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)屬于全體業(yè)主所有的停車場及其他物業(yè)共用部位、公用設(shè)備設(shè)施統(tǒng)一委托乙方經(jīng)營，經(jīng)營收入按下列約定分配：（一）共有產(chǎn)權(quán)停車場收入中 為服務(wù)費(fèi)用（包括成本及酬金）由乙方計提納入物 業(yè)服務(wù)收入， %為車位產(chǎn)權(quán)收益納入物業(yè)專項(xiàng)維修資金并定期將使用情況向業(yè)主公示。（因當(dāng)?shù)卣迌r而導(dǎo)致虧損的， 可以在盈虧持平的原則基礎(chǔ)上，在投標(biāo)書中明確并通過評 審，在前期合同中約定共有產(chǎn)權(quán)物業(yè)

52、經(jīng)營收益中的一定比例用于補(bǔ)充物業(yè)服務(wù)費(fèi)。）（二）除車場外其它共用部位、共用設(shè)施的經(jīng)營，收入的 作為代理服務(wù)費(fèi)（包括 成本及酬金）由乙方計提納入物業(yè)服務(wù)收入， 作為產(chǎn)權(quán)收益納入物業(yè)專項(xiàng)維修管理資 金并定期將使用情況向業(yè)主公示。（三）除規(guī)劃車位之外，利用共有道路或者其他場地改造成為車位的， 產(chǎn)權(quán)為業(yè)主共有，收益納入專項(xiàng)維修管理資金并定期將使用情況向業(yè)主公示。第十五條 乙方對業(yè)主自有物業(yè)提供維修養(yǎng)護(hù)或其他有償服務(wù)的， 按乙方在物業(yè)區(qū)域內(nèi) 公示的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或按雙方的約定收取費(fèi)用。第十六條 業(yè)主應(yīng)按照規(guī)定向供水、供電、供氣、通訊、有線電視等專業(yè)單位交納水、電、氣、通訊、有線電視等有關(guān)費(fèi)用。乙方接受供水、供

53、電、供氣、供熱、通訊、有線電視等公用事業(yè)服務(wù)單位委托代收使用費(fèi)用的，不得向業(yè)主收取手續(xù)費(fèi)等額外費(fèi)用。第六部分雙方權(quán)利與義務(wù)第十七條 甲方的權(quán)利義務(wù)（一）負(fù)責(zé)制定臨時管理規(guī)約和前期物業(yè)服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，提供房屋使用說明書、房屋質(zhì)量保證書，并將其作為物業(yè)買賣合同的附件。（二）在物業(yè)銷售前，應(yīng)在其制定的臨時管理規(guī)約中向業(yè)主明示物業(yè)裝飾裝修管理 要求等事項(xiàng)；甲方未盡此義務(wù)而給乙方或業(yè)主、物業(yè)使用人造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任；（三）授權(quán)乙方對業(yè)主、物業(yè)使用人違反臨時管理規(guī)約的行為，依照臨時管理規(guī)約的約定進(jìn)行勸阻、制止；（四）保證本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的附屬設(shè)施設(shè)備符合法定的交付使用條件，并完善本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的其他配套設(shè)施和配套設(shè)備，包括物業(yè)的安全防范和消防設(shè)施、標(biāo)識系統(tǒng)、公共 垃圾桶、垃圾中轉(zhuǎn)站、垃圾房等；（五