提升執(zhí)行力——行政事務(wù)部

1、提升基層干部執(zhí)行力王永杰王永杰20152015年年5 5月月u 政治路線確定以后，干部就是決定性因素政治路線確定以后，干部就是決定性因素u 毛澤毛澤東東u 要大膽任用那些想干事、能干事、干成事的要大膽任用那些想干事、能干事、干成事的干部干部態(tài)度能力結(jié)果品德u 執(zhí)行力要素執(zhí)行力要素u 個人執(zhí)行力個人執(zhí)行力 組織執(zhí)行力組織執(zhí)行力執(zhí)行力要素執(zhí)行力要素何為執(zhí)行力何為執(zhí)行力? ?思想結(jié)果行為支配導(dǎo)致影響對自己/平衡力對上/追隨力對外/影響力對內(nèi)/執(zhí)行力對下/領(lǐng)導(dǎo)力執(zhí)行力要素執(zhí)行力要素清華大學(xué)商學(xué)院教授吳維庫管理五力模型執(zhí)行力領(lǐng)導(dǎo)力追隨力影響力把思想變成行動把思想變成行動, ,最終實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的能力最終實(shí)現(xiàn)目

2、標(biāo)的能力把自己思想裝進(jìn)別人的腦袋把自己思想裝進(jìn)別人的腦袋, ,支配別人的行動支配別人的行動, ,最終實(shí)最終實(shí)現(xiàn)自己或組織目標(biāo)的能力現(xiàn)自己或組織目標(biāo)的能力主動把上級思想變成自己的思想主動把上級思想變成自己的思想, ,自覺按照上級意愿自覺按照上級意愿開展行動開展行動, ,最終實(shí)現(xiàn)上級設(shè)定目標(biāo)的能力最終實(shí)現(xiàn)上級設(shè)定目標(biāo)的能力用自己的思想影響別人的思想用自己的思想影響別人的思想, ,進(jìn)而影響別人的行動進(jìn)而影響別人的行動, ,最終實(shí)現(xiàn)自己目標(biāo)的能力最終實(shí)現(xiàn)自己目標(biāo)的能力執(zhí)行力要素執(zhí)行力要素企業(yè)管理金字塔結(jié)構(gòu)越往上越強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)力越往上越強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)力越往下越強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力越往下越強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力執(zhí)行力要素執(zhí)行力要素事務(wù)部

3、各基層單位對上級/追隨力對顧客/影響力對事務(wù)部/執(zhí)行力對本單位員工/領(lǐng)導(dǎo)力執(zhí)行力要素執(zhí)行力要素 科級單位是油田最小一級的正式組織單位，直接領(lǐng)導(dǎo)最基層的廣科級單位是油田最小一級的正式組織單位，直接領(lǐng)導(dǎo)最基層的廣大員工，直接與生產(chǎn)設(shè)備或者顧客打交道，是事務(wù)部提供服務(wù)的組織、大員工，直接與生產(chǎn)設(shè)備或者顧客打交道，是事務(wù)部提供服務(wù)的組織、站在事務(wù)部各項(xiàng)方針政策執(zhí)行的最前沿。所有基層干部處于兵頭將尾站在事務(wù)部各項(xiàng)方針政策執(zhí)行的最前沿。所有基層干部處于兵頭將尾的關(guān)鍵位置，是油田和事務(wù)部指令下達(dá)的最后一環(huán)，也是很重要的一的關(guān)鍵位置，是油田和事務(wù)部指令下達(dá)的最后一環(huán)，也是很重要的一環(huán)，直接關(guān)系到事務(wù)部一項(xiàng)指令

4、實(shí)施的正確、及時與否，從而影響一環(huán)，直接關(guān)系到事務(wù)部一項(xiàng)指令實(shí)施的正確、及時與否，從而影響一項(xiàng)政策指令的實(shí)施效果和經(jīng)濟(jì)效益。其重要性是不言而喻的。項(xiàng)政策指令的實(shí)施效果和經(jīng)濟(jì)效益。其重要性是不言而喻的。執(zhí)行力要素執(zhí)行力要素執(zhí)執(zhí)行行力力個人執(zhí)行力個人執(zhí)行力組織執(zhí)行力組織執(zhí)行力心態(tài)良好心態(tài)良好領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)完善的制度完善的制度高效的團(tuán)隊(duì)高效的團(tuán)隊(duì)靈活的機(jī)制靈活的機(jī)制執(zhí)行力要素執(zhí)行力要素工作能力工作能力u 執(zhí)行力要素執(zhí)行力要素u 個人執(zhí)行力個人執(zhí)行力 組織執(zhí)行力組織執(zhí)行力個人執(zhí)行力個人執(zhí)行力首先是心態(tài)思想思想習(xí)慣習(xí)慣行為行為品德品德命運(yùn)命運(yùn)心態(tài)個人執(zhí)行力個人執(zhí)行力首先是心態(tài)良好心態(tài)角色角色定位定位

5、責(zé)任心責(zé)任心目標(biāo)目標(biāo)方向方向主動性主動性學(xué)會學(xué)會服從服從個人執(zhí)行力個人執(zhí)行力良好心態(tài)角色定位角角色色定定位位組織分工組織分工崗位主人崗位主人社會秩序社會秩序父父子子君君臣臣上級下級管理操作主人翁還是打工仔個人執(zhí)行力個人執(zhí)行力良好心態(tài)學(xué)會服從社會浮躁社會浮躁自我認(rèn)知自我認(rèn)知子女教育子女教育不愿不愿服從服從得到好處了嗎？得到好處了嗎？13%13%35%35%13%13%堅(jiān)決不服從堅(jiān)決不服從堅(jiān)定支持堅(jiān)定支持主動服從主動服從不得不服從不得不服從逐漸跟上逐漸跟上積極響應(yīng)積極響應(yīng)受益者是主動服從的人追隨力變強(qiáng)追隨力減弱個人執(zhí)行力個人執(zhí)行力良好心態(tài)學(xué)會服從西點(diǎn)軍校No Excuse!沒有借口校訓(xùn)：責(zé)任責(zé)任

6、榮譽(yù)榮譽(yù) 國家國家行為準(zhǔn)則：準(zhǔn)時準(zhǔn)時 守紀(jì)守紀(jì) 嚴(yán)嚴(yán)格格 正直正直 剛毅剛毅西點(diǎn)軍規(guī)：22條 第一條：無條件執(zhí)行第一條：無條件執(zhí)行 第二條：工作無借第二條：工作無借口口個人執(zhí)行力個人執(zhí)行力良好心態(tài)學(xué)會服從西點(diǎn)軍校No Excuse!沒有借口校訓(xùn)：責(zé)任責(zé)任 榮譽(yù)榮譽(yù) 國家國家行為準(zhǔn)則：準(zhǔn)時準(zhǔn)時 守紀(jì)守紀(jì) 嚴(yán)嚴(yán)格格 正直正直 剛毅剛毅西點(diǎn)軍規(guī)：22條 第一條：無條件執(zhí)行第一條：無條件執(zhí)行 第二條：工作無借第二條：工作無借口口新生巴頓個人執(zhí)行力個人執(zhí)行力良好心態(tài)主動性把信送給加西亞重慶渣滓洞標(biāo)語長官看不到、想不到、聽不到、做長官看不到、想不到、聽不到、做不到的，我們要替長官看到、想到、聽到、做到不到

7、的，我們要替長官看到、想到、聽到、做到機(jī)會永遠(yuǎn)交給準(zhǔn)備好的人超前思考、超前準(zhǔn)備用心工作，主人心態(tài)用心工作，主人心態(tài)個人執(zhí)行力個人執(zhí)行力良好心態(tài)目標(biāo)方向方向很重要切忌南轅北轍切忌南轅北轍方向在哪里企業(yè)價值觀、領(lǐng)導(dǎo)倡導(dǎo)的企業(yè)價值觀、領(lǐng)導(dǎo)倡導(dǎo)的事務(wù)部倡導(dǎo)挖潛增效、加強(qiáng)管理、提升服務(wù)挖潛增效、加強(qiáng)管理、提升服務(wù)對外創(chuàng)收對外創(chuàng)收對內(nèi)降耗對內(nèi)降耗減員增效減員增效制度梳理制度梳理流程測試流程測試標(biāo)準(zhǔn)修訂標(biāo)準(zhǔn)修訂服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)對象服務(wù)對象服務(wù)項(xiàng)目服務(wù)項(xiàng)目標(biāo)兵該給誰個人執(zhí)行力個人執(zhí)行力良好心態(tài)責(zé)任心崗位職責(zé)職業(yè)素養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)敢于承擔(dān)承擔(dān)方案、措施和行動，承擔(dān)行動的后果承擔(dān)方案、措施和行動，承擔(dān)行動的后果相互

8、補(bǔ)臺缺位、漏洞，杜絕有利搶，無利躲，看熱缺位、漏洞，杜絕有利搶，無利躲，看熱鬧鬧個人執(zhí)行力個人執(zhí)行力其次是個人能力兵熊熊一個，將熊熊一窩。科級干部是兵頭將尾，是執(zhí)行力戰(zhàn)斗力的基礎(chǔ)個人能力知識水平知識水平操作技能操作技能協(xié)調(diào)能力協(xié)調(diào)能力有效溝通有效溝通分析能力分析能力經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)業(yè)務(wù)知識、管理知識、計(jì)算機(jī)、總結(jié)匯報等業(yè)務(wù)知識、管理知識、計(jì)算機(jī)、總結(jié)匯報等行家里手、干一行愛一行、鉆一行行家里手、干一行愛一行、鉆一行人、財、物、時間資源的協(xié)調(diào)、整合人、財、物、時間資源的協(xié)調(diào)、整合條理清晰。時間、要點(diǎn)、標(biāo)準(zhǔn)、程序條理清晰。時間、要點(diǎn)、標(biāo)準(zhǔn)、程序發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決方案發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決方

9、案經(jīng)驗(yàn)是財富、教訓(xùn)更是財富。吃一塹長一智經(jīng)驗(yàn)是財富、教訓(xùn)更是財富。吃一塹長一智管理上資源永遠(yuǎn)都是不足的個人執(zhí)行力個人執(zhí)行力其三是領(lǐng)導(dǎo)能力領(lǐng)導(dǎo)力組織權(quán)力個人魅力安排權(quán)力任用權(quán)力獎懲權(quán)力個人品德解決問題個人風(fēng)格越往基層越重要越往基層越變小個人執(zhí)行力個人執(zhí)行力其三是領(lǐng)導(dǎo)能力個人魅力個人品德個人風(fēng)格辦事干練還是拖泥帶水辦事干練還是拖泥帶水身先士卒還是二傳手身先士卒還是二傳手公道心還是私心公道心還是私心敢于擔(dān)當(dāng)還是縮手縮腳敢于擔(dān)當(dāng)還是縮手縮腳解決問題善于解決難題善于解決難題善于處理外部關(guān)系善于處理外部關(guān)系善于解決內(nèi)部糾紛善于解決內(nèi)部糾紛善于鼓舞士氣善于鼓舞士氣穩(wěn)健低調(diào)關(guān)心下屬公平公正清清白白堂堂正正言行

10、一致還是搞小動作言行一致還是搞小動作個人執(zhí)行力個人執(zhí)行力其三是領(lǐng)導(dǎo)能力個人魅力情商正確認(rèn)知自己正確認(rèn)知自己自我激勵自我激勵妥善管理情緒妥善管理情緒同理心移情同理心移情協(xié)調(diào)人際關(guān)系協(xié)調(diào)人際關(guān)系領(lǐng)導(dǎo)力眼力腦力聽力口力腿力手力洞察力發(fā)現(xiàn)問題5W個人執(zhí)行力個人執(zhí)行力其三是領(lǐng)導(dǎo)能力個人魅力情商正確認(rèn)知自己正確認(rèn)知自己自我激勵自我激勵妥善管理情緒妥善管理情緒同理心移情同理心移情協(xié)調(diào)人際關(guān)系協(xié)調(diào)人際關(guān)系領(lǐng)導(dǎo)力眼力腦力聽力口力腿力手力洞察力發(fā)現(xiàn)問題傾聽力聽取意見說服力調(diào)查跟蹤督導(dǎo)寫作分析解決問題5W自自己己想想法法有解有解思維思維個人執(zhí)行力個人執(zhí)行力其三是領(lǐng)導(dǎo)能力個人執(zhí)行力個人執(zhí)行力其三是領(lǐng)導(dǎo)能力工作匯報工作

11、匯報主要工作親自匯報主要工作親自匯報表明你知道、已經(jīng)審核把關(guān)表明你知道、已經(jīng)審核把關(guān)請示工作說方案請示工作說方案兩種以上，讓上級選擇兩種以上，讓上級選擇工作結(jié)束說結(jié)果工作結(jié)束說結(jié)果看情況再進(jìn)一步說明看情況再進(jìn)一步說明過程匯報說步驟過程匯報說步驟已經(jīng)干了什么到了什么程度還需要做什么已經(jīng)干了什么到了什么程度還需要做什么u 執(zhí)行力要素執(zhí)行力要素u 個人執(zhí)行力個人執(zhí)行力 組織執(zhí)行力組織執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力組織執(zhí)行力機(jī)制組織分工各司其職，盡量減少交叉各司其職，盡量減少交叉流程銜接不能缺失環(huán)節(jié)，簡潔高效，監(jiān)督可控不能缺失環(huán)節(jié)，簡潔高效，監(jiān)督可控激勵手段正激勵、負(fù)激勵；物質(zhì)激勵、精神鼓勵正激勵、負(fù)激勵

12、；物質(zhì)激勵、精神鼓勵團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力適當(dāng)?shù)募顖?zhí)行力的藝術(shù)適當(dāng)處罰員工，起到殺一儆百的警示作用；適當(dāng)處罰員工，起到殺一儆百的警示作用；建立績效考核，獎金數(shù)量與日常工作成正比；建立績效考核，獎金數(shù)量與日常工作成正比；對員工的辛勤要及時給予肯定和感謝；對員工的辛勤要及時給予肯定和感謝；關(guān)心體貼員工是最好的獎勵；關(guān)心體貼員工是最好的獎勵；培養(yǎng)員工的競爭意識；培養(yǎng)員工的競爭意識；多征求意見，讓員工有參與感和成就感；多征求意見，讓員工有參與感和成就感；培養(yǎng)骨干，樹立榜樣，帶動大家；培養(yǎng)骨干，樹立榜樣，帶動大家；團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力組織執(zhí)行力制度制度覆蓋面不能缺失，要細(xì)分不能缺失，要細(xì)分可執(zhí)行性強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)

13、清楚、職責(zé)明細(xì)、獎罰分明標(biāo)準(zhǔn)清楚、職責(zé)明細(xì)、獎罰分明合理合法合乎合乎企業(yè)現(xiàn)狀，符合法律規(guī)定企業(yè)現(xiàn)狀，符合法律規(guī)定機(jī)制、制度是企業(yè)正常運(yùn)行的基礎(chǔ)機(jī)制、制度是企業(yè)正常運(yùn)行的基礎(chǔ)條款條款釋義釋義團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力組織執(zhí)行力制度加工過程加工過程原材料措施制度制度 流程流程 規(guī)范規(guī)范 標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)工資工資 獎金獎金 懲罰懲罰 表表揚(yáng)揚(yáng)預(yù)想結(jié)果？預(yù)想結(jié)果？優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品？優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品？優(yōu)良工程？優(yōu)良工程？團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力組織執(zhí)行力制度加工過程加工過程AB更多的精力花在A還是B?在這里我們做了什么？在這里我們做了什么？團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力組織執(zhí)行力制度你如何對待別人是一回事，別人如何感受你對他是另外一回事你如何采取

14、措施是一回事，下屬如何解讀該措施是另外一回事感受不同回報你的態(tài)度就不同解讀不同工作的態(tài)度就不同團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力組織執(zhí)行力制度怎么辦？文化價值的培育員工技能的培訓(xùn)政策措施的修正政策措施的過程監(jiān)督政策措施的過程指導(dǎo)員工情緒的化解打開黑匣子政策措施的參與度政策措施的解釋團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力組織執(zhí)行力打造團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力組織執(zhí)行力打造高效團(tuán)隊(duì)動車組與傳統(tǒng)機(jī)車的最大區(qū)別？團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力組織執(zhí)行力打造高效團(tuán)隊(duì)思想發(fā)動思想發(fā)動營造氣氛營造氣氛人文關(guān)懷人文關(guān)懷技能提升技能提升展示權(quán)威展示權(quán)威熔煉精神熔煉精神教育教育引導(dǎo)引導(dǎo)關(guān)心關(guān)心培訓(xùn)培訓(xùn)獎罰獎罰協(xié)作協(xié)作溶入企業(yè)精神、溶入企業(yè)精神、核心價值、

15、核心價值、職業(yè)道德職業(yè)道德公平競爭、管理民主，積極發(fā)揮主觀能動性公平競爭、管理民主，積極發(fā)揮主觀能動性關(guān)心員工成長、前途關(guān)心員工成長、前途，幫助解決，幫助解決生活生活難題難題規(guī)章制度、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、辦事流程規(guī)章制度、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、辦事流程正負(fù)激勵，物質(zhì)、榮譽(yù)、地位正負(fù)激勵，物質(zhì)、榮譽(yù)、地位善于團(tuán)結(jié)，相互愛護(hù)，互相補(bǔ)臺，內(nèi)和外爭，齊心協(xié)力善于團(tuán)結(jié)，相互愛護(hù)，互相補(bǔ)臺，內(nèi)和外爭，齊心協(xié)力結(jié)束語結(jié)束語 假設(shè)我們每一個基層干部都能自覺地提高自己的執(zhí)行力，假設(shè)我們每一個基層干部都能自覺地提高自己的執(zhí)行力，每一個每一個基層負(fù)責(zé)人都基層負(fù)責(zé)人都帶出一個執(zhí)行力強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)，帶出一個執(zhí)行力強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)，我們行政事務(wù)部就會我

16、們行政事務(wù)部就會成為成為一個一個非常非常有凝聚力的集體，有凝聚力的集體，再大再大困難我都會戰(zhàn)勝，所有任務(wù)我們都能困難我都會戰(zhàn)勝，所有任務(wù)我們都能完成，完成，在百年塔里木建設(shè)的大局中就會戰(zhàn)友一席之地在百年塔里木建設(shè)的大局中就會戰(zhàn)友一席之地！ 西點(diǎn)軍校是美國陸軍軍官學(xué)校的別稱，因其坐落在美國紐約州東南部奧蘭西點(diǎn)軍校是美國陸軍軍官學(xué)校的別稱，因其坐落在美國紐約州東南部奧蘭治縣山區(qū)哈德遜河畔的西點(diǎn)鎮(zhèn)而得名。治縣山區(qū)哈德遜河畔的西點(diǎn)鎮(zhèn)而得名。200200多年來，西點(diǎn)軍校為美國培養(yǎng)了三位總多年來，西點(diǎn)軍校為美國培養(yǎng)了三位總統(tǒng)，五位五星級上將統(tǒng)，五位五星級上將（艾森豪威爾、巴頓、麥克阿瑟等）（艾森豪威爾、巴

17、頓、麥克阿瑟等），37003700名將軍及無數(shù)的精名將軍及無數(shù)的精英人才。美國前總統(tǒng)羅瑟福在幾十年前就指出：英人才。美國前總統(tǒng)羅瑟福在幾十年前就指出：“在這整整一個世紀(jì)中，我們國家在這整整一個世紀(jì)中，我們國家其他的任何學(xué)校都沒有像西點(diǎn)這樣，在我們民族最偉大公民的光榮史冊上寫下了如其他的任何學(xué)校都沒有像西點(diǎn)這樣，在我們民族最偉大公民的光榮史冊上寫下了如此眾多的名字。此眾多的名字?！?不但如此，更讓人驚訝的是，大批西點(diǎn)軍校的畢業(yè)生在企業(yè)界同樣獲得了非不但如此，更讓人驚訝的是，大批西點(diǎn)軍校的畢業(yè)生在企業(yè)界同樣獲得了非凡的成就?？煽诳蓸?、通用公司、杜邦化工的總裁都出身于西點(diǎn)。美國商業(yè)年鑒的凡的成就?？?/p>

18、口可樂、通用公司、杜邦化工的總裁都出身于西點(diǎn)。美國商業(yè)年鑒的資料顯示，二次世界大戰(zhàn)以后，在世界資料顯示，二次世界大戰(zhàn)以后，在世界500500強(qiáng)里面，西點(diǎn)軍校培養(yǎng)出來的董事長有強(qiáng)里面，西點(diǎn)軍校培養(yǎng)出來的董事長有10001000多名，副董事長有多名，副董事長有20002000多名，總經(jīng)理、董事有多名，總經(jīng)理、董事有50005000多名?？梢哉f，任何商學(xué)院多名。可以說，任何商學(xué)院都沒有培養(yǎng)出這么多優(yōu)秀的管理人才。都沒有培養(yǎng)出這么多優(yōu)秀的管理人才。西點(diǎn)軍校西點(diǎn)軍校1 1、無條件執(zhí)行、無條件執(zhí)行; ; 2 2、工作無借口、工作無借口; ; 3 3、細(xì)節(jié)決定成敗、細(xì)節(jié)決定成敗; ; 4 4、以上司為榜樣、

19、以上司為榜樣; ; 5 5、榮譽(yù)原則、榮譽(yù)原則; ; 6 6、受人歡迎、受人歡迎; ; 7 7、善于合作、善于合作; ; 8 8、團(tuán)隊(duì)精神、團(tuán)隊(duì)精神; ; 9 9、只有第一、只有第一; ; 1010、敢于冒險、敢于冒險; ; 1111、火一般的精神、火一般的精神; ; 1212、不斷提升自己、不斷提升自己; ; 1313、勇敢者的游戲、勇敢者的游戲; ; 1414、全力以赴、全力以赴; ; 1515、盡職盡責(zé)、盡職盡責(zé); ; 1616、沒有不可能、沒有不可能; ; 1717、永不放棄、永不放棄; ; 1818、敬業(yè)為魂、敬業(yè)為魂; ; 1919、為自己奮斗、為自己奮斗; ; 2020、理念至上

20、、理念至上; ; 2121、自動自發(fā)、自動自發(fā); ; 2222、立即行動。、立即行動。 西點(diǎn)軍校西點(diǎn)軍校軍規(guī)軍規(guī) 我要提拔人時常常把所有的候選人排到一起，給他們提一個我想要他們解決的問題。我我要提拔人時常常把所有的候選人排到一起，給他們提一個我想要他們解決的問題。我說：說：“伙計(jì)們，我要在倉庫后面挖一條戰(zhàn)壕，伙計(jì)們，我要在倉庫后面挖一條戰(zhàn)壕，8 8英尺長，英尺長，3 3英尺寬，英尺寬，6 6英寸深。英寸深。”我就告訴他們我就告訴他們那么多。我有一個有窗戶或有大節(jié)孔的倉庫。候選人正在檢查工具時，我走進(jìn)倉庫，通過窗那么多。我有一個有窗戶或有大節(jié)孔的倉庫。候選人正在檢查工具時，我走進(jìn)倉庫，通過窗戶或節(jié)孔觀察他們。我看到伙計(jì)們把鍬和鎬都放到倉庫后面的地上。他們休息幾分鐘