咨詢與行研常用分析模型實用教案

1、會計學1咨詢咨詢(zxn)與行研常用分析模型與行研常用分析模型第一頁，共25頁。咨咨詢詢(zxn)與與行行研研常常見見分析模型分析模型p安索夫矩陣p案例面試分析工具/框架pADL矩陣p安迪格魯夫六力分析模型p波士頓矩陣p標桿分析法p波特(b t)五力分析模型p波特(b t)價值鏈p分析模型p波士頓經驗曲線p波特(b t)鉆石理論模型p貝恩利潤池p分析工具p波特(b t)競爭戰(zhàn)略p輪盤模型p波特(b t)行業(yè)競爭結構分析模型p波特(b t)的行業(yè)組織模型p變革五因素pBCG三四規(guī)則矩陣p產品/市場演變矩陣p差距分析p策略資訊系統(tǒng)p策略方格模型pCSP模型p創(chuàng)新動力模型p定量戰(zhàn)略計劃矩陣p大戰(zhàn)略矩

2、陣p多點競爭戰(zhàn)略p杜邦分析法p定向政策矩p德魯克七種p 革新(gxn)來源p 二元核心模式p 服務金三角p ?？思{和鮑曼的p 顧客矩陣p ?？思{和鮑曼的p 生產者矩陣p FRICT籌資分析法p GE矩陣p 蓋洛普路徑p 公司層戰(zhàn)略框架p 高級SWOT分析法p 股東價值分析p 供應和需求模型p 關鍵成功因素分析法p 崗位價值評估p 規(guī)劃企業(yè)愿景的p 方法論框架p 核心競爭力分析模型p 華信惠悅人力資本指數p 核心競爭力識別工具p 環(huán)境不確定性分析p 行業(yè)內的戰(zhàn)略群體p 分析矩陣p 橫向價值鏈分析p 行業(yè)內戰(zhàn)略集團分析p IT附加價值矩陣p 競爭態(tài)勢矩陣p 基本競爭戰(zhàn)略p 競爭戰(zhàn)略三角模型p 競爭

3、對手分析論綱p 價值網模型p績效棱柱模型p 價格敏感性測試法p 競爭對手的成本分析p競爭優(yōu)勢因果關系模式p 競爭對手分析工具p 價值鏈分析方法p 腳本法p競爭資源四層次模型p 價值鏈信息化管理pKJ法p 卡片式智力激勵法pKT決策法p 擴張方法矩陣p利益相關者分析p 雷達圖分析法p 盧因的力場分析法p六頂思考帽p利潤庫分析法p 流程分析模型p 麥肯錫7S模型p 麥肯錫七步分析法p麥肯錫三層面理論p 麥肯錫邏輯樹分析法p麥肯錫七步成詩法p 麥肯錫客戶盈利性矩陣p麥肯錫5Cs模型p 內部外部矩陣p 內部因素評價矩陣p諾蘭的階段模型p 牛皮紙法p 內部價值鏈分析pNMN矩陣分析模型pPEST分析模型

4、p PAEI管理角色模型pPIMS分析p佩羅的技術分類pPESTEL分析模型p企業(yè)素質與活力分析p QFD法p 企業(yè)價值關聯分析模型p企業(yè)競爭力九力分析模型p 企業(yè)戰(zhàn)略五要素分析法p人力資源成熟度模型p 人力資源經濟分析p RATER指數pRFM模型p 瑞定的學習模型p GREP模型p人才模型p ROS/RMS矩陣p3C戰(zhàn)略三角模型p SWOT分析模型p四鏈模型p SERVQUAL模型pSIPOC模型p SCOR模型p 三維商業(yè)定義p 虛擬價值鏈pSFO模型pSCP分析模型p湯姆森和斯特克蘭方法pV矩陣p 陀螺模型p 外部因素評價矩陣p 威脅分析矩陣p 新7S原則p 行為錨定等級評價法p 新波

5、士頓矩陣p 系統(tǒng)分析方法p 系統(tǒng)邏輯分析方法p 實體價值鏈p信息價值鏈模型p戰(zhàn)略實施模型p 戰(zhàn)略鐘模型p戰(zhàn)略地位與行動p 評價矩陣p戰(zhàn)略地圖p 組織成長階段模型p 戰(zhàn)略選擇矩陣p專利分析法p管理要素分析模型p戰(zhàn)略群模型p 綜合戰(zhàn)略理論p縱向價值鏈分析p 重要性-迫切性模型p知識鏈模型p知識價值鏈模型p知識供應鏈模型p 組織結構模型第1頁/共25頁第二頁，共25頁。目目錄錄模型模型(mxng)01-商業(yè)系統(tǒng)分析商業(yè)系統(tǒng)分析模型模型(mxng)02-價值鏈模型價值鏈模型(mxng)模型模型(mxng)03-核心競爭力模型核心競爭力模型(mxng)模型模型04-麥肯錫麥肯錫7S分析分析模型模型05-

6、戰(zhàn)略三角模型戰(zhàn)略三角模型模型模型06-態(tài)勢分析法態(tài)勢分析法模型模型07-FAW 分析分析模型模型08-波特五力分析模型波特五力分析模型小結小結- 內部內部 / 外部環(huán)境分析外部環(huán)境分析模型模型10-供應與需求模型供應與需求模型模型模型11-比率分析比率分析模型模型12-利潤利潤分析模型分析模型模型模型13-生命周期分析生命周期分析模型模型14-內部內部-外部問題分析外部問題分析模型模型15-成本成本-利潤分析利潤分析模型模型16-盈虧盈虧平衡分析平衡分析模型模型17-增長增長/占有率占有率矩陣矩陣模型模型18-4PS管理模型管理模型咨詢與行研常見模型一覽咨詢與行研常見模型一覽模型模型09-價值

7、網模型價值網模型第2頁/共25頁第三頁，共25頁。模型模型(mxng)01-Biz System分析分析按照不同產業(yè)對Business System 進行分析(fnx)，易于了解客戶的需求，可以在短時間內確定項目的方向性。促銷促銷(c xio)(c xio)各種行業(yè)的各種行業(yè)的Business SystemBusiness System研究開發(fā)研究開發(fā)采采 購購制制 造造物物 流流MarketingMarketing銷銷 售售服服 務務商品開發(fā)商品開發(fā)MarketingMarketing制定制定PricingPricing承承 銷銷SyndicationSyndicationPlacement

8、PlacementTradingTrading項目概念項目概念的企劃的企劃業(yè)態(tài)開發(fā)業(yè)態(tài)開發(fā)原材料查找原材料查找原料采購原料采購人事培訓人事培訓指揮指揮/ /監(jiān)督監(jiān)督店鋪運營店鋪運營商品開發(fā)商品開發(fā)采采 購購物物 流流宣傳宣傳廣告廣告店店 面面Merchan-Merchan-dizingdizing營營 業(yè)業(yè)服服 務務MediaMedia采采 購購開發(fā)客戶開發(fā)客戶商品企劃商品企劃銷銷 售售廣告制作廣告制作廣告實施廣告實施MonitorMonitor制造業(yè)的制造業(yè)的 Business SystemBusiness System金融業(yè)的金融業(yè)的 BusinessBusinessSystem(Syst

9、em(例例: : 證券公司的外證券公司的外債發(fā)行債發(fā)行) )外賣業(yè)的外賣業(yè)的 Business SystemBusiness System( (: Fast Food): Fast Food)零售業(yè)的零售業(yè)的Business SystemBusiness System廣告代理店的廣告代理店的Business SystemBusiness System第3頁/共25頁第四頁，共25頁。Value ChainValue Chain與與主要部主要部門門(bmn)(bmn)之之間間的差的差別別化要素化要素基層基層(jcng)(jcng)結構（結構（infrastructureinfrastructur

10、e）人力人力(rnl)(rnl)資源管理資源管理技術開發(fā)技術開發(fā)供應供應MARGINMARGINMARGINMARGIN入庫入庫( (質量質量!) !)運營運營- -生產等生產等- -( (運用效率性運用效率性多樣性多樣性) )出庫出庫( (縮短配送縮短配送訂購時間訂購時間) )市場市場/ /銷售銷售（品牌形象，（品牌形象，評價管理）評價管理）服務服務（客戶管理，（客戶管理， 維護信賴度維護信賴度) )有效迅速的信息系統(tǒng)的有效迅速的信息系統(tǒng)的構筑與靈活運用構筑與靈活運用以最佳客戶服務為目標的以最佳客戶服務為目標的人員培訓及管理人員培訓及管理通過迅速開發(fā)獨特的新產品，通過迅速開發(fā)獨特的新產品，強

11、化競爭優(yōu)勢強化競爭優(yōu)勢靈活運用其它競爭公司無法效仿的本企業(yè)特有的差別化要素靈活運用其它競爭公司無法效仿的本企業(yè)特有的差別化要素推進充分考慮推進充分考慮Value ChainValue Chain相關的各部門間聯系的差別化戰(zhàn)略相關的各部門間聯系的差別化戰(zhàn)略利用差別化的費用利用差別化的費用 模型模型02-價價值鏈值鏈（Value Chain分析分析）支支援援活活動動主主要要活活動動第4頁/共25頁第五頁，共25頁。核心核心(hxn)(hxn)力量的條件力量的條件競爭優(yōu)勢競爭優(yōu)勢(yush)(yush)的源泉的源泉有形有形/ /無形無形(wxng)(wxng)資源資源組織力量組織力量核心力量核心力量

12、持續(xù)的競爭優(yōu)勢持續(xù)的競爭優(yōu)勢v需要有針對競爭公司的差別化的優(yōu)勢需要有針對競爭公司的差別化的優(yōu)勢v有助于創(chuàng)造價值有助于創(chuàng)造價值v需要有不能輕易模仿的部分需要有不能輕易模仿的部分v核心力量核心力量 = = 開發(fā)開發(fā)know howknow how+ + 經營支援經營支援+ +組織能力組織能力v需要有與其它企業(yè)的連接，應用的可能性需要有與其它企業(yè)的連接，應用的可能性模型模型03-Core Competency分析分析第5頁/共25頁第六頁，共25頁。模型模型(mxng)04.-麥麥肯肯錫錫7S分析分析McKinsey McKinsey 的的7S 7S 概概念念(ginin) (Framework)(

13、ginin) (Framework)StrategyStrategy( (戰(zhàn)略戰(zhàn)略) )StructureStructure( (組織結構組織結構) )StyleStyle( (企業(yè)風格企業(yè)風格) )SkillSkill( (組織能力組織能力) )StaffStaff( (人才人才) )Shared ValueShared Value( (企業(yè)理念企業(yè)理念) )郵政事業(yè)本部長強力的業(yè)務(yw)促進支援SharedSharedValueValueStrategyStrategyStyleStyleSystemSystemStaffStaffSkillSkillStructureStructure

14、 創(chuàng)造出最好的企業(yè)價值客戶滿意度第一的經營 最佳的價值最大化 需要提高專業(yè)化的根本變化(沒有原因) 中央行政機關的資力特性搜集人力需求的不安定性 公共機關組織形態(tài)轉變?yōu)槊駹I企業(yè)組織形態(tài)的過度期情況以迅速正確的服務得到信賴的郵政向著21世紀飛躍的郵政以經營革新來展新貌的郵政尊重客戶價值的郵政 全體員工合心協(xié)力服務的郵政對郵政事業(yè)本部對郵政事業(yè)本部 的的7S 分析分析需保障郵政部門業(yè)務運營的實際自律性系統(tǒng)與局和課之間的功能連接好，且執(zhí)行能力強第6頁/共25頁第七頁，共25頁。模型模型05-戰(zhàn)戰(zhàn)略三角略三角(snjio)模型（模型（3C 分析）分析） 3C 3C分析分析(fnx)(fnx)的的概概念

15、念 (Framework) (Framework)郵政郵政(yuzhng)(yuzhng)事業(yè)本部事業(yè)本部 ( (郵件業(yè)務團郵件業(yè)務團) ) 客客 戶戶 競競 爭爭 公公 司司 CorporationCustomerCompetitor 提供大韓公共服務及提高郵政服務收益性的目標 宅急送區(qū)域的廣域性制定Hub & Spoke 運輸網體系促進宅急送服務 促進綜合郵政物流信息系統(tǒng)的構筑 得到一般服務的主客戶從個人變?yōu)槠髽I(yè)現行包裹服務的郵件客戶滿意度下降 優(yōu)先考慮宅急送服務 以三個最大公司為中心的現存國內宅急送企業(yè)的成長及新規(guī)出臺宅急送企業(yè)的增加外國郵政物流工作人員的出韓訪問外國郵政物流工作人員的全

16、球化戰(zhàn)略積極促進外國郵政局的民營化業(yè)務- 市場占有率- Brand Image- 技術力/ 質量- 銷售率- 收益率- 資源- 求過于供點- 進入障礙- 優(yōu)點/缺點- 規(guī)模,成長性-Segment / Needs- 結構變化公公 司司(Corporation)(Corporation)競競 爭爭(Competitor)(Competitor)客客 戶戶(Customer)(Customer) 3C 3C分析的例子分析的例子 第7頁/共25頁第八頁，共25頁。模型模型(mxng)06-態(tài)勢態(tài)勢分析法（分析法（SWOT 分析）分析） SWOT SWOT分析分析(fnx)(fnx)的的概概念念 (F

17、ramework) (Framework)OpportunitiesOpportunitiesStrengthStrengthThreatsThreatsWeaknessWeakness戰(zhàn)略性提案戰(zhàn)略性提案(t n)(t n)和結果的產出和結果的產出External External AnalysisAnalysisInternal Internal AnalysisAnalysis優(yōu)點優(yōu)點(Strengths)缺點缺點(Weaknesses)機會機會(Opportunities)風險風險(Threats)內部能力內部能力外部環(huán)境外部環(huán)境SOWOSTWT* SWOT : Strengths,

18、Weaknesses, Opportunities, Threats 了解公司的優(yōu)點掌握外部環(huán)境的機會因素了解公司的缺點掌握外部環(huán)境的風險因素利用優(yōu)點的外部環(huán)境機會的應用戰(zhàn)略方案.存有缺點的外部環(huán)境風險的對應戰(zhàn)略方案.利用優(yōu)點的外部環(huán)境風險的對應戰(zhàn)略方案.存有缺點的外部環(huán)境機會的應用戰(zhàn)略方案.第8頁/共25頁第九頁，共25頁。例例 : SWOT分析分析(fnx)根據服務的特性，對包裹詳情單與包裹運送(yn sn)網分別運營對已經確定的郵政物流運營提高效率(BPR)，由此提高市場競爭力靈活運用范圍寬廣的郵政物流網絡，樹立積極的市場戰(zhàn)略通過與全球性的物流企業(yè)進行戰(zhàn)略聯盟(linmng)，提高國外郵

19、件的收益性及服務為了確保企業(yè)顧客，樹立積極的市場戰(zhàn)略通信技術發(fā)展后，對郵政的需求可能減少通信技術發(fā)展后，對郵政的需求可能減少 現有宅送企業(yè)的設備投資及代理增多現有宅送企業(yè)的設備投資及代理增多以大型企業(yè)為中心的新企業(yè)增多以大型企業(yè)為中心的新企業(yè)增多 WTO 郵政服務市場開放的壓力郵政服務市場開放的壓力國外宅送企業(yè)進入國內市場國外宅送企業(yè)進入國內市場 上門取件相關人力及車輛不足上門取件相關人力及車輛不足市場及物流專家不足市場及物流專家不足組織、預算、費用等方面的靈活性不足組織、預算、費用等方面的靈活性不足包裹破損的可能性很大包裹破損的可能性很大 追蹤查詢服務不過完善追蹤查詢服務不過完善作為國家機關

20、，擁有公眾的信任作為國家機關，擁有公眾的信任 顧客對郵政服務的高度親近感與信任感顧客對郵政服務的高度親近感與信任感擁有全國范圍的物流網擁有全國范圍的物流網 (3,600 家郵政局家郵政局)具有眾多的人力資源具有眾多的人力資源(42,000 名名)具有創(chuàng)造郵政具有創(chuàng)造郵政/金融金融 synergy 的可能性的可能性風險風險(Threats)構成郵寄包裹專門組織 通過實物與信息的統(tǒng)一化進行實時的追蹤 (Track & Trace) 及物流控制(Command & Control) 將增值服務及一般服務差別化的價格體系的制定及服務內容的再整理以郵政網絡為基礎，積極進入宅送市場進入shopping m

21、all 配送市場ePOST 活性化開發(fā)靈活運用關鍵技術的多樣化的郵政服務隨著電子商務的普及，對寄件需求增加隨著電子商務的普及，對寄件需求增加 ( 預計到預計到2004 年年平均增加年年平均增加 38% ) 隨著郵政事業(yè)本部的業(yè)務開展，提高經營自由隨著郵政事業(yè)本部的業(yè)務開展，提高經營自由度度期望能夠確保對應市場開放的事業(yè)自由度期望能夠確保對應市場開放的事業(yè)自由度 物流及信息技術等關鍵技術的飛躍性的發(fā)展物流及信息技術等關鍵技術的飛躍性的發(fā)展機會機會(Opportunities)劣勢劣勢(Weakness)優(yōu)勢優(yōu)勢(Strength) 內部能力內部能力 外部因素外部因素SOWOWTST信息通訊部郵政

22、物流信息通訊部郵政物流 BPR/ISP BPR/ISP 項目（例）項目（例）第9頁/共25頁第十頁，共25頁。模型模型(mxng)07-FAW分析分析客戶客戶(k h)公司公司(n s)競爭社競爭社經濟經濟市場市場規(guī)則規(guī)則國際關系國際關系 FAW(Forces At Work) FAW(Forces At Work)分析概念分析概念 (Framework)(Framework)第10頁/共25頁第十一頁，共25頁。例例 : FAW分析分析(fnx)E-BUSINESS的市的市場規(guī)場規(guī)模模(gum)及包裹市及包裹市場規(guī)場規(guī)模模(gum)的的預測預測020406080100120140160200

23、02001200220032004050001000015000200002500030000350004000045000 ( ) ( )單單位位(dnwi)： 兆兆元元有關郵政物流的提示有關郵政物流的提示主要注重于書籍類郵寄品/宅急送方面比較弱需要全球化的戰(zhàn)略協(xié)作需改編主要郵件處理的多階段處理結構從獨資到與民間企業(yè)的合作生存方式需研討配送時間的不同等服務戰(zhàn)略需構筑實施期間追蹤信息管理的系統(tǒng)保持高度的信賴度及低費用等核心力量服務,差距化費用,效率核心能力核心能力可隨時對應可事前計劃對應時間對應時間e-Marketplace企業(yè)/公共機關管理范圍管理范圍廣域化,全球化限定區(qū)域地區(qū)地區(qū)實施期間的

24、追蹤綜合的信息系統(tǒng)階段性的實物追蹤不同企業(yè)的信息系統(tǒng)信息信息可塑性結構固定的結構物流結構物流結構多種產品限定產品產品產品e-Logistics現存物流現存物流區(qū)分區(qū)分-24681012141618201994199519961997199819992000上網人數上網人數 需利用需利用E-BUSINESS的新客的新客戶戶/新服務的不斷創(chuàng)造新服務的不斷創(chuàng)造 需轉換成需轉換成e-Logistics單位單位: 百萬名百萬名E-BUSINESS郵政物流的郵政物流的 Paradigm Shift上網人數的上網人數的 76.3%76.3%保留保留e-maile-mail郵寄市場規(guī)模 （右側坐標）電子商務規(guī)

25、模（左側坐標）第11頁/共25頁第十二頁，共25頁。模型模型08-波特波特(b t)五力分析模型（五力分析模型（FORCE分析）分析） Force Force 分析分析(fnx)(fnx)概概念念 (Framework) (Framework)供應商供應商 代替品代替品 潛在潛在(qinzi)(qinzi)進入者進入者 購買人購買人 現產業(yè)中的現產業(yè)中的競爭者競爭者第12頁/共25頁第十三頁，共25頁。例例 : FORCE分析分析(fnx)-需要巨額資本和研究開發(fā)費用的密集型產業(yè)-因接近產品系列的接近程度規(guī)模經濟,范圍經濟的效果高-需要形成全球CHANAL和服務網絡的投資資本n 進入障礙進入障

26、礙 : : 高高-大量購買傾向以逐步減退-少量購買傾向以確定-服務質量的迅速性比 價格更重要購買者的商談能力購買者的商談能力: :一般一般-沒有明顯威脅的代替品代替品的威脅代替品的威脅 : : 低低n 供應商的商談供應商的商談能力能力: :弱弱- 因構成因素和各部門間的差異存在多種的供應商- -與供應商間的長期合同形式(xngsh)多- -可以通過與合作社的管理,解決質量和成本問題-全球中的主導企業(yè)占少數-產業(yè)成長漫而且周期性的細分市場 有它自己的特性-高額的固定費導致追求大量生產 且這種現象以擴散到全球市場.-產品質量和服務的不同及品牌知名度是 重要的競爭因素. 現存產業(yè)間的競爭現存產業(yè)間的

27、競爭: :一般一般 因少數主導企業(yè)的市場分布結構以確定,所以市場定位也很重要. 產品的質量,服務,品牌等產品差距化的要素(yo s)是競爭力的重要因素結論結論世界建設重裝備產業(yè)的結構分析世界建設重裝備產業(yè)的結構分析第13頁/共25頁第十四頁，共25頁。小結小結 : 內部內部/外部外部(wib)的環(huán)境綜合分析的環(huán)境綜合分析區(qū)分區(qū)分內部環(huán)境分析內部環(huán)境分析 ToolTool外部環(huán)境分析外部環(huán)境分析 ToolToolBiz SystemBiz System分析分析Value ChainValue Chain分析分析Core CompetencyCore Competency分析分析7S7S分析分析3

28、C3C分析分析SWOTSWOT分析分析FAWFAW分析分析FORCEFORCE分析分析v不適用所有(suyu)產業(yè)、所有(suyu)項目v 運用適合內/外部環(huán)境的工具就是咨詢能力v 可能成為邏輯形成的障礙因素(邏輯沖突)v 分析客戶的要求,應用相關的工具第14頁/共25頁第十五頁，共25頁。模型模型09-價價值值(jizh)網網模型（模型（Value Net分析）分析）Value NetValue Net模型模型(mxng)(Framework)(mxng)(Framework)CustomersCustomers( (顧客顧客) )C Competitorsompetitors( (競爭競爭

29、者者) )ComplementorsComplementors( (互互補補者者) )SuppliersSuppliers( (供應商供應商) )C Companyompany( (公司公司) )價值網模型解釋了所有商業(yè)活動參與者之間的關系。傳統(tǒng)公司利用供應商提供的材料生產產品并同 其 他 生 產 商 競 爭 以 獲 得(hud)自己顧客。但在價值網中，加入兩人商業(yè)活動中一個新的因素，即互補者，是指那些提供互補性產品而不是競爭性產品和服務的公司。對模型的簡要說明對模型的簡要說明第15頁/共25頁第十六頁，共25頁。模型模型10-供供應應(gngyng)與與需求模型需求模型供供應應(gngyng

30、)(gngyng)與與需求模型需求模型均衡均衡點點消費者剩余消費者剩余(shngy)(shngy)生產生產者剩余者剩余價格價格供應供應需求需求均衡價格均衡價格(P)(P)銷售量均衡點銷售量均衡點(Q)(Q)0 0數量數量供應和需求是經濟運行中的重要組成部分，它主要描述顧客和生產商之間的相互作用。模型簡單但卻是強有力的武器，并可以起到以下作用：組織信息，深入了解變化帶來的影響（如政府新增加規(guī)定、供應量減少等），制定戰(zhàn)略以實現某個特定目標。對模型的簡要說明對模型的簡要說明第16頁/共25頁第十七頁，共25頁。財務市場(shchng)戰(zhàn)略盈利能力(nngl)和發(fā)展投資(tu z)管理管理運營資金的固

31、定資產財務戰(zhàn)略管理支出經營管理管理收入和支出股利政策管理負債和股東權益市場分析模型模型11-比率分析（比率分析（Ratio分析）分析）范疇范疇比率比率定義定義總體營利能力股東權益報酬率=凈收入/股東權益=(凈收入/資產)x(資產/股東權益)=資產報酬率x經濟杠桿經營管理凈利潤=凈收入/銷售額投資管理流動資金周轉率應收賬款周轉率每日應收賬款資產、廠房和機械設備周轉率=銷售額/現有資產=銷售額/(現有資產-現有負債)=應收賬款/每日平均銷售額=銷售額/財產、廠房和機械設備則務戰(zhàn)略流動比率速動比率現金比率營運現金流動比債權比率=現有資產/現有負債=(現金+短期投資+應收賬款)/現有負債=(現金+短期

32、投資)/現有負債=營運現金流量/現有負偵=總債務/(總債務+股東權益)股利政策派息比率=現金股利支出/凈收入Ratio Ratio AnalysisAnalysis第17頁/共25頁第十八頁，共25頁。模型模型(mxng)12-利利潤潤分析模型分析模型(mxng)利利潤潤= =總總收入收入- -總總成本成本利利潤潤=(=(價格價格(jig)xx(jig)xx銷銷量量-(-(固定成本固定成本+ +可可變變成本成本x x銷銷量量) ) (PxQ)-(FC+VC (Q) (PxQ)-(FC+VC (Q)=利潤TR=總收人VC=可變成本P=價格(jig)PC=固定成本Q=銷銷量在利潤等式中有很兩個因素

33、起作用，即收入和成本。我們可以利用這個等式的兩種不同表示方法來解釋一些細節(jié)問題。利潤等式可以用來解決一些與利潤有關的案例問題，如公司虧損、需負擔大筆的費用或遇到銷售量突然下降等一系列問題。利利潤潤分析分析對模型的簡要說明對模型的簡要說明第18頁/共25頁第十九頁，共25頁。模型模型(mxng)13-生命周期分析生命周期分析生命周期分析生命周期分析(fnx)(Framework)(fnx)(Framework)時間時間(shjin)(shjin)高高低低需求需求導入導入成長成長成熟成熟衰退衰退生命周期分析有多種用途，但它所具有的獨特特點很適合分析商務問題。例如，一個產品的生命周期可以用來解釋該產品的演變:從產品的導入期、成長期、成熟期直到衰退期。產品沿著各個階段發(fā)展變化時，其銷售也隨之變化，并呈現斜“S”形曲線。對模型的簡要說明對模型的簡要說明第19頁/共25頁第二十頁，共25頁。模型模型14-內內部部(nib)-外部外部問題問題分析分析內內部部- -外部外部問題問題(wnt)(wnt)分析分析內部內部(nib)(nib)外部外部內部-外部管理模型是把對一個問題的分析為兩部分，即內部問題（如公司、行