如何有效的推進車間管理工作（PPT33頁)

1、1如何有效的推進車間管理工作培訓: 2如何有效的推進車間管理工作1、車間主管的基本職能2、車間生產現(xiàn)場出現(xiàn)的問題3、員工為何不去做4、車間主管應具備的職責5、成功與失敗的現(xiàn)場管理者6、績效管理的戰(zhàn)略定位7、績效的概念8、為什么要實施績效管理？9、績效管理流程10、績效指標的主要形式與內容31、車間主管的基本職能認知教育認知教育認識企業(yè)學習管理知識角色與自我認知日常工作日常工作物料管理設備管理人員管理環(huán)境管理方法管理34績效管理績效管理時間管理成本管理質量管理安全管理領導藝術領導藝術解決問題分析問題發(fā)現(xiàn)問題合理化建議團隊協(xié)作協(xié)調人際關系學習型組織建設學習型組織建設職涯規(guī)劃與自我發(fā)展職涯規(guī)劃與自我

2、發(fā)展車間主管的基本職能作風管理452、車間生產現(xiàn)場出現(xiàn)的問題生產延期不良品多機械、工具破損多事故多沒有正確的使用安全裝置通道和作業(yè)現(xiàn)場混亂工人多工作不感興趣缺勤者多準備工作沒有做好沒有正確的使用輔助工具與機械哪些問題與培訓相關？63、員工為何不去做不知道自己應該做些什么不知道自己該如何做不知道為什么要這樣做擔心今后造成不良后果有些個人問題要處理認為自己已經在努力不做可以得到獎賞未認識到自己能力有限認為自己無法克服存在的困難認為你的方法行不通認為自己的方法更好認為別的事情更要緊認定沒有人能做好74、車間主管應具備的職責（1）人員管理提升人員的向心力，維持高昂的士氣（2）作業(yè)管理擬訂完善的工作計劃

3、，執(zhí)行良好的工作方法（3）品質管理控制好工作的品質，執(zhí)行自主品保，達到零缺點要求（4）設備管理正確的操作設備，維持零故障的生產（5）安全管理維護人員、產品、顧客的安全，做好必要的措施（6）成本管理節(jié)用物料，減少浪費，降低成本現(xiàn)場管理者的主要項目85、成功與失敗的現(xiàn)場管理者狀 態(tài)成 功失 敗對待錯誤對待成績對待挫折對待問題對待工作對待做事對待同事對待上司對待時間對待先進對待利益對待目標是我錯了，馬上改進大家努力的結果努力不夠又得到一次進步機會還不夠好，繼續(xù)努力為他人服務看到優(yōu)點尊敬/輔助每天進步一點尊敬/學習/超越團隊優(yōu)先樹立高目標這不是我的錯都是因為我的努力運氣不好找借口已經很不錯了出于無奈評

4、頭論足，盡是不足看好看/表面一套明白再說吧排斥/找麻煩利己主義留有余地9（三）現(xiàn)場管理執(zhí)行力確保u不要官逼民反，但是也不能不逼u要巧妙地逼，剛好不會反u具體方法：結果負責，過程指導u關于事前、事中、事后關于事前、事中、事后106 6、績效管理的戰(zhàn)略定位、績效管理的戰(zhàn)略定位績效管理是傳遞公司戰(zhàn)略目標的有效載體，通過績效績效管理是傳遞公司戰(zhàn)略目標的有效載體，通過績效目標的有效設定明確各級部門和員工的責任和績效指目標的有效設定明確各級部門和員工的責任和績效指標，并通過考核的手段促使績效目標的實現(xiàn)。標，并通過考核的手段促使績效目標的實現(xiàn)。成為管理者的成為管理者的有效管理手段有效管理手段通過規(guī)范化的工作

5、目標設定、溝通、績效審查與反饋通過規(guī)范化的工作目標設定、溝通、績效審查與反饋工作，改進和提高管理人員的管理能力和成效，促進工作，改進和提高管理人員的管理能力和成效，促進被考核者工作方法和績效的提升，最終實現(xiàn)組織整體被考核者工作方法和績效的提升，最終實現(xiàn)組織整體工作方法和工作績效的提升。工作方法和工作績效的提升。有效激勵員工有效激勵員工的工作熱情的工作熱情作為物質激勵（工資調整、獎金分配）、人員調整作為物質激勵（工資調整、獎金分配）、人員調整（人員晉升、降職調職）的依據(jù)與評判標準。（人員晉升、降職調職）的依據(jù)與評判標準。11影影響響因因素素A A影響影響因素因素B B影影響響因因素素C C影影響

6、響因因素素D D影響影響因素因素E E無法馬上增加系統(tǒng)的無法馬上增加系統(tǒng)的有效的產出有效的產出企業(yè)整體績效取決于最低企業(yè)整體績效取決于最低的那塊的那塊“板板”，加強對最，加強對最短的短的“板板”的管理，可以的管理，可以提高企業(yè)整體的績效！提高企業(yè)整體的績效！績效指針績效指針問題出問題出在在哪里呢？哪里呢？整體績效取決于系統(tǒng)最短的那塊板！整體績效取決于系統(tǒng)最短的那塊板！12價值創(chuàng)造價值創(chuàng)造價值評價價值評價價值分配價值分配回報回報激勵激勵依據(jù)依據(jù)改進改進要素要素牽引牽引績效管理以價值鏈循環(huán)為主體績效管理以價值鏈循環(huán)為主體13核核心心能能力力模模范范榜榜樣樣完完全全具具備備尚尚需需發(fā)發(fā)展展達到目標超

7、越目標未達目標工作工作 目標目標提升提升有潛能有潛能淘汰淘汰培訓培訓淘汰曲線淘汰曲線企業(yè)發(fā)展線企業(yè)發(fā)展線績效管理員工與企業(yè)共同成長績效管理員工與企業(yè)共同成長14 績效績效=結果結果+過程（行為過程（行為/素質）素質） 績效績效=做了什么（實際收益）做了什么（實際收益） + +能做什么（預期收益）能做什么（預期收益）7 7、績效的概念：、績效的概念：15如果沒有績效管理如果沒有績效管理16奉奉 獻獻打打 工工偷偷 懶懶投入 回報投入投入 = = 回報回報投入投入 回報回報來自經驗的判斷：組織中的三種人來自經驗的判斷：組織中的三種人17覺得不公平，離開組織覺得不公平，離開組織奉獻者經常吃虧奉獻者經

8、常吃虧由投入回報由投入回報投入投入=回報回報打工者向偷懶者看齊打工者向偷懶者看齊由投入由投入=回報回報投入投入 回報回報使偷懶者變使偷懶者變得越來越多得越來越多無能者、懶惰者進入無能者、懶惰者進入偷偷 懶懶打打 工工 奉奉 獻獻來自經驗的判斷：結果一來自經驗的判斷：結果一188、為什么要實施績效管理？、為什么要實施績效管理？u實施績效管理，從某種意義上說，是企業(yè)對自己目前現(xiàn)狀做出的反思與展望。 u企業(yè)喜歡把更多的時間花在目前正在進行的工作，卻很少花時間對過去做出反思，很少去總結過去的成敗得失，而是一門心思地往前走，生怕因為總結過去而耽誤了賺錢，耽誤了發(fā)展。19u以前的觀念是“別老坐在這里了，趕

9、快去干活吧”，而現(xiàn)在人們更多是提倡“別忙著干，先坐下來想一想”。相比，我們更喜歡后一句話，因為它告誡人們在做一件事情的時候不要忙亂，而是要想好了再做，這樣才能保證始終在做正確的事情，而不僅僅是把事情做正確。 20u做好這個工作，也算是對企業(yè)過去一段時間進行了一個系統(tǒng)的總結，將總結的結果形成一個系統(tǒng)的報告，便于企業(yè)發(fā)現(xiàn)問題，及時調整，積蓄力量以便更快更高效的發(fā)展。u所以，企業(yè)應在實施績效管理之前好好地總結一下管理中存在的問題，找出問題的癥結所在，把它放到績效計劃當中，作為績效管理的努力方向加以解決。219、績效管理流程、績效管理流程 制訂考核計劃制訂考核計劃 進行技術準備進行技術準備選拔考核人員

10、選拔考核人員 收集資料信息收集資料信息做出分析評價做出分析評價考核結果反饋考核結果反饋考核結果運用考核結果運用22制訂考核計劃制訂考核計劃1）明確考核的目的和對象。 2）選擇考核內容和方法。 3）確定考核時間 23進行技術準備進行技術準備u績效考核是一項技術性很強的工作。其技術準備主要包括確定考核標準、選擇或設計考核方法以及培訓考核人員。 24選拔考核人員選拔考核人員u在選擇考核人員時，應考慮的兩方面因素： u通過培訓，可以使考核人員掌握考核原則，熟悉考核標準，掌握考核方法，克服常見偏差。 u在挑選人員時，按照上面所述的兩方面因素要求，通?？紤]的各種考核人選。25收集資料信息收集資料信息u收集

11、資料信息要建立一套與考核指標體系有關的制度，并采取各種有效的方法來達到。 26做出分析評價做出分析評價u1）確定單項的等級和分值。 u2）對同一項目各考核來源的結果綜合。u3）對不同項目考核結果的綜合。27考核結果反饋考核結果反饋1）考核結果反饋的意義。 2）考核結果反饋面談。 建立和諧的面談關系的幾個方面； 提供信息和接受信息，進行反饋的技巧。 28考核結果運用考核結果運用 u考核結果的運用，也可以說就是進入績效管理的流程。2910、績效指標的主要形式與內容、績效指標的主要形式與內容（一）關鍵績效指標關鍵績效指標(KPI) （二）工作目標與過程設定工作目標與過程設定 30（一）關鍵績效指標關鍵績效指標(KPI)u即用來衡量某一職位工作人員工作績效表現(xiàn)的具體量化指標，是對工作完成效果的最直接衡量方式。關鍵績效指標來自于對企業(yè)總體戰(zhàn)略目標的分解，反映最能有效影響企業(yè)價值創(chuàng)造的關鍵驅動因素。設立關鍵績效指標的價值在于：使經營管理者將精力集中在對績效有最大驅動力的經營行動上，及時診斷生產經營活動中的問題并采取提高績效水平的改進措施。31uKPI指標并不一定能直接用于或適合所有崗位的人員考核，但因為KPI指標能在相當程度上反映組織的經營重點和階段性方向，所以成為績效考核的基礎。關