公司職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)規(guī)劃方案

1、 編號(hào)： 版次：深圳市沃特新材料股份有限公司職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)規(guī)劃方案AHR管理中心制定： 審核： 批準(zhǔn)：目 錄第一章 總 則2一.目的2二.培訓(xùn)目標(biāo)3三培訓(xùn)對(duì)象3第二章 培訓(xùn)管理3一.培訓(xùn)課程模型建設(shè)3二.培訓(xùn)模式6三、培訓(xùn)實(shí)施注意事項(xiàng)7四、培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算方案7五、培訓(xùn)效果評(píng)估8六、各層級(jí)員工培訓(xùn)方向9七、主要項(xiàng)目及實(shí)施計(jì)劃10（一）主要項(xiàng)目及時(shí)間安排10八、補(bǔ)充說(shuō)明14第一章 總 則一.目的為培養(yǎng)基層管理（班組長(zhǎng)）和中層管理者的職業(yè)素養(yǎng)，激發(fā)員工的工作活力，提升員工的職業(yè)意識(shí)和工作效率，提高績(jī)效，從而增強(qiáng)企業(yè)的整體綜合競(jìng)爭(zhēng)力。二.培訓(xùn)目標(biāo)通過(guò)推行職業(yè)素養(yǎng)的培訓(xùn)，提升公司基層和中層管理人員的學(xué)習(xí)能力

2、與創(chuàng)新能力，提升員工的綜合素質(zhì)和績(jī)效。三培訓(xùn)對(duì)象基層管理（班組長(zhǎng)）和中層管理者。第二章 培訓(xùn)管理一.培訓(xùn)課程模型建設(shè)職業(yè)化培訓(xùn)就是在工作之初對(duì)員工的態(tài)度、行為、方法等進(jìn)行引導(dǎo)和培訓(xùn)，以提高其基本職業(yè)素養(yǎng)，使員工最大限度激活工作熱情、提高工作效率、進(jìn)而提升團(tuán)隊(duì)績(jī)效。1、從專業(yè)走向管理基層管理者職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)基層管理者雖然已有較資深的技術(shù)能力，但是伴隨職業(yè)生涯的延伸，工作期間就會(huì)遇到“職業(yè)瓶頸”，發(fā)展盲目，后勁兒不足。如果組織中處于“高原”狀態(tài)的管理者，將直接導(dǎo)致組織整體發(fā)展處于停滯狀態(tài)。如何突破瓶頸，使在基層管理者重新煥發(fā)活力，做好“執(zhí)行計(jì)劃、監(jiān)督過(guò)程、提升管理技能”的作用，已經(jīng)成為所有企業(yè)面臨的

3、亟待解決的問(wèn)題。（1）優(yōu)秀管理者能力素質(zhì)模型：n 敬業(yè)心：責(zé)任、推動(dòng)組織成長(zhǎng)；n 事業(yè)心：保持持續(xù)的工作激情，工作即事業(yè)；n 基業(yè)愿景：致力于個(gè)人職業(yè)品牌與組織品牌的塑造；n 心智改善：思維習(xí)慣、情緒心態(tài)；n 專業(yè)度：個(gè)人的專業(yè)技術(shù)能力；n 技能環(huán)：作為優(yōu)秀的職業(yè)化員工必備的職業(yè)技能；n 職業(yè)目標(biāo)：階段性的職業(yè)規(guī)劃與發(fā)展目標(biāo)；n 職業(yè)習(xí)慣：卓越成長(zhǎng)的行為習(xí)慣。（2）基層管理者職業(yè)化素養(yǎng)提升課程設(shè)置表1：基層管理者培訓(xùn)課程設(shè)置表課程類別課程模塊課程概要職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力重塑職業(yè)化競(jìng)爭(zhēng)力依據(jù)素質(zhì)模型要求，挖掘不曾表露的潛力，重拾自信，全面提升基層管理者職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。角色認(rèn)知基層管理者角色認(rèn)知基層管理者，作為

4、“工頭、將尾”，既要執(zhí)行好上頭的計(jì)劃，又要做好監(jiān)督和技術(shù)指導(dǎo)作用。職業(yè)技能管理團(tuán)隊(duì)意識(shí)增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，營(yíng)造團(tuán)隊(duì)氛圍，制定團(tuán)隊(duì)的工作目標(biāo)，為組織的發(fā)展共同努力。有效溝通協(xié)調(diào)組織及人員關(guān)系，做到有效溝通，提升工作效率。時(shí)間管理分清事務(wù)輕重緩急，優(yōu)先完成重點(diǎn)工作，做高效和有價(jià)值的事情。2、突破思維定勢(shì)，從管理走向經(jīng)營(yíng)中層管理人員管理能力提升培訓(xùn)中層管理者是企業(yè)的脊梁，是企業(yè)的核心人才庫(kù)，是企業(yè)得以生生不息的創(chuàng)新源泉！中層領(lǐng)導(dǎo)長(zhǎng)期處在生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)的一線，工作的時(shí)間長(zhǎng)，學(xué)習(xí)的時(shí)間少，總結(jié)提高的時(shí)間更少，憑理論管理、憑經(jīng)驗(yàn)管理、憑感情管理成為在管理實(shí)際過(guò)程中的最大習(xí)慣，同時(shí)也是最大障礙。中高層經(jīng)理的素養(yǎng)與能力

5、已經(jīng)成為企業(yè)縱深發(fā)展的軟肋！ 中層管理人員培訓(xùn)以崗位勝任力為依據(jù)，與崗位職責(zé)想結(jié)合，以改善崗位效能為基礎(chǔ)目標(biāo)，以提高組織績(jī)效為管理目標(biāo)，逐步實(shí)現(xiàn)干部培養(yǎng)的系統(tǒng)性、針對(duì)性和持續(xù)性。通過(guò)崗位勝任力為基礎(chǔ)的培養(yǎng)計(jì)劃，提升中層管理人員的管理和執(zhí)行能力，從而提升企業(yè)整體管理水平。（1）中層管理者勝任能力素質(zhì)模型：（2）中層管理人員課程設(shè)置表2：中層管理者培訓(xùn)課程設(shè)置表課程類別課程模塊課程目標(biāo)自我認(rèn)知中層管理者角色認(rèn)知良好的心態(tài)，認(rèn)知中層管理者角色定位，突破原有固有模式，激發(fā)潛能。黃金心態(tài)管理思維結(jié)果導(dǎo)向以結(jié)果為導(dǎo)向，突破思維定勢(shì)，提升系統(tǒng)思維，創(chuàng)新能力，構(gòu)建管理高效運(yùn)作體系。系統(tǒng)思維創(chuàng)新思維管理體系認(rèn)知

6、職業(yè)技能高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)提升中層管理者關(guān)鍵管理技能，把握中層管理工作全景，全面提升中層管理績(jī)效。有效授權(quán)與激勵(lì)權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)高效溝通執(zhí)行力提升時(shí)間管理控制管理壓力管理教練法應(yīng)用教練法突破在職員工常見(jiàn)的心理障礙，傾聽(tīng)自身內(nèi)心的呼喚，重塑發(fā)展方向。情緒管理調(diào)控自己的情緒，做一個(gè)理性控制情感的管理者。戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略規(guī)劃提升戰(zhàn)略規(guī)劃能力，提升企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)水平。 企業(yè)經(jīng)營(yíng)自我修煉從優(yōu)秀到卓越歷練人生，修煉自我，打造個(gè)人核心價(jià)值，做優(yōu)秀到卓越。二.培訓(xùn)模式在培訓(xùn)內(nèi)容上，每季度可舉行一次大型專題培訓(xùn)，課題內(nèi)容待定商討；培訓(xùn)模式可分為公司統(tǒng)一組織和各所屬公司及公司各中心、部門(mén)獨(dú)立開(kāi)展培訓(xùn)。根據(jù)培訓(xùn)對(duì)象不同，管理層培訓(xùn)分

7、為：基層管理者、中層管理者、高層管理者培訓(xùn)。（本方案具體闡述“基層管理者、中層管理者培訓(xùn)模式）（一）.基層管理者培訓(xùn)模式基層管理干部的重點(diǎn)在于提高工作效率的培訓(xùn)，管理制度的培訓(xùn)，有效團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，企業(yè)文化了解上，生產(chǎn)實(shí)踐等管理技能培訓(xùn)。1、 基層管理者培訓(xùn)模式基層管理者培訓(xùn)模式序號(hào)培訓(xùn)模式對(duì)象1選擇內(nèi)部講師培訓(xùn)，崗位技能培訓(xùn)；基層管理干部2采用內(nèi)部光碟的形式培訓(xùn)，對(duì)一些管理技能、思維進(jìn)行培訓(xùn)；3集中討論與自學(xué)相結(jié)合，掌握新資訊，了解專業(yè)領(lǐng)域動(dòng)態(tài)；4參加拓展訓(xùn)練，提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作、創(chuàng)新能力；5繼續(xù)教育學(xué)習(xí)。 （二）.中層管理者培訓(xùn)模式中高層管理培訓(xùn)重點(diǎn)在管理者能力的開(kāi)發(fā)，通過(guò)培訓(xùn)，激發(fā)管理者的個(gè)人潛能

8、，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)活力，凝聚力和創(chuàng)造力，使管理者加深對(duì)現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的理解，了解企業(yè)內(nèi)外部的形勢(shì)，樹(shù)立長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的觀點(diǎn)，提高管理者的經(jīng)營(yíng)管理水平。1、中層管理者培訓(xùn)模式中層管理者培訓(xùn)模式序號(hào)培訓(xùn)模式對(duì)象1參加各種研修班、研討會(huì)、公開(kāi)課，提高管理技能。由人力資源部提供相關(guān)資訊，或由管理人員提出人力資源部組織；中層管理干部2集中討論與自學(xué)相結(jié)合，掌握新咨詢，了解行業(yè)動(dòng)態(tài)；3負(fù)責(zé)對(duì)下屬提供學(xué)習(xí)和管理的機(jī)會(huì)，提高整個(gè)部門(mén)業(yè)務(wù)能力的提高；4參加拓展訓(xùn)練，提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作、創(chuàng)新能力。三、培訓(xùn)實(shí)施注意事項(xiàng)（一）人力資源部平時(shí)注意培訓(xùn)課題的研究與開(kāi)發(fā)，及時(shí)搜集國(guó)內(nèi)知名顧問(wèn)資詢和培訓(xùn)公司的講師資料、培訓(xùn)課目資料，結(jié)合公司需

9、要和部門(mén)需求，不定期地向有關(guān)部門(mén)推薦相關(guān)培訓(xùn)課題信息。（二）培訓(xùn)堅(jiān)決不做形式化，做到有培訓(xùn)，有考核、有提高。外派培訓(xùn)人員歸來(lái)后必須進(jìn)行培訓(xùn)總結(jié)和內(nèi)容傳達(dá)宣貫，并將有關(guān)資料交人力資源部。人力資源部應(yīng)注意培訓(xùn)后的考評(píng)組織和工作績(jī)效觀察。其結(jié)果存入員工個(gè)人培訓(xùn)檔案，作為員工績(jī)效考核、升遷和調(diào)薪、解聘的依據(jù)之一。（三）人力資源部在安排培訓(xùn)時(shí)一定要考慮與工作的協(xié)調(diào)，避免工作繁忙與培訓(xùn)時(shí)間的沖突，二要考慮重點(diǎn)培訓(xùn)與普遍提高的關(guān)系，盡可能避免某一部門(mén)某一個(gè)人反復(fù)參加培訓(xùn)，而其他部門(mén)卻無(wú)機(jī)會(huì)參加培訓(xùn)現(xiàn)象，綜合考慮，以公司利益和需要為標(biāo)準(zhǔn)備，全面提高員工隊(duì)伍素質(zhì)。（四）重點(diǎn)考慮資源共享問(wèn)題。四、培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算方案

10、序號(hào)培訓(xùn)類型培訓(xùn)費(fèi)用實(shí)施方案01職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)160,0001.外請(qǐng)國(guó)內(nèi)知名講師進(jìn)行培訓(xùn)或時(shí)代光華培訓(xùn)軟件上線培訓(xùn)費(fèi)用。150000元2.對(duì)內(nèi)部講師講課，課件通過(guò)評(píng)審之后的獎(jiǎng)勵(lì)200-800元不等，預(yù)算10000元02拓展訓(xùn)練費(fèi)50,000預(yù)計(jì)全年50位管理者參加戶外拓展訓(xùn)練，舉行戶外拓展訓(xùn)練費(fèi)用：外出車(chē)費(fèi)，伙食、講師費(fèi)用等，預(yù)計(jì)1000元/人。03學(xué)習(xí)型組織14,0001、購(gòu)買(mǎi)書(shū)籍每期30本，一年4期，50元/本，30本450元=6000元2、購(gòu)買(mǎi)DVD學(xué)習(xí)光盤(pán):4000元（每個(gè)季度學(xué)習(xí)一個(gè)光盤(pán)預(yù)計(jì)1000元）3、獎(jiǎng)勵(lì)學(xué)習(xí)優(yōu)秀及培訓(xùn)執(zhí)力度好的個(gè)人及部門(mén)：4000元（每季度評(píng)選 一次）。 04總

11、結(jié)224,000五、培訓(xùn)效果評(píng)估培訓(xùn)本身是一個(gè)不斷發(fā)展和實(shí)踐的過(guò)程，因此培訓(xùn)效果的體現(xiàn)是一個(gè)動(dòng)態(tài)過(guò)程，對(duì)受訓(xùn)人應(yīng)進(jìn)行動(dòng)態(tài)評(píng)估。1、培訓(xùn)評(píng)估步驟（1）、受訓(xùn)人員的反應(yīng) 在培訓(xùn)結(jié)束后，向受訓(xùn)人員發(fā)放受訓(xùn)意見(jiàn)調(diào)查表，了解受訓(xùn)人員對(duì)培訓(xùn)的反應(yīng)及過(guò)過(guò)培訓(xùn)有哪些收獲。主要包括：a、對(duì)課程內(nèi)容設(shè)計(jì)的反應(yīng)；b、對(duì)教材內(nèi)容、質(zhì)量的反應(yīng)；c、對(duì)培訓(xùn)組織的反應(yīng)；d、所學(xué)知識(shí)技能是否能在將來(lái)工作中得到運(yùn)用，收益如何。（2）、受訓(xùn)人員對(duì)知識(shí)、技能的掌握評(píng)估受訓(xùn)人員培訓(xùn)后，是否掌握了知識(shí)、技能，通過(guò)培訓(xùn)前后考試成績(jī)的比較，或要求受訓(xùn)人員在一定時(shí)間內(nèi)提交一份培訓(xùn)心得，評(píng)價(jià)培訓(xùn)效果。（3）、受訓(xùn)人員對(duì)知識(shí)、技能的應(yīng)用行為對(duì)業(yè)

12、績(jī)的改善由于培訓(xùn)效果有的并不能即刻顯示出來(lái)，因此對(duì)知識(shí)、技能的應(yīng)用以及行為和業(yè)績(jī)的評(píng)價(jià)需要工作一段時(shí)間后進(jìn)行，采用觀察、考核等方法，直接領(lǐng)導(dǎo)觀察日常工作，由受訓(xùn)人員給出工作中培訓(xùn)結(jié)果運(yùn)用實(shí)例來(lái)證明實(shí)踐了培訓(xùn)內(nèi)容，如果沒(méi)有實(shí)例，要求受訓(xùn)人提出改進(jìn)方法，繼續(xù)實(shí)踐，反復(fù)應(yīng)用，通過(guò)行動(dòng)-總結(jié)-行動(dòng)-總結(jié)，以達(dá)成培訓(xùn)效果。（4）、培訓(xùn)為公司帶來(lái)的影響和回報(bào)對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，包括工作質(zhì)量是否提高、費(fèi)用是否節(jié)約、利潤(rùn)是否增長(zhǎng)等。（5）、建立員工自主學(xué)習(xí)機(jī)制員工建立起主動(dòng)學(xué)習(xí)意識(shí)，而不是被動(dòng)的聽(tīng)從企業(yè)的安排；在滿足工作需要的前提下，員工的學(xué)習(xí)愿望得到最大限度的滿足。另外，學(xué)習(xí)成果必須全員分享，參加外訓(xùn)的員工

13、回來(lái)后，應(yīng)將培訓(xùn)內(nèi)容與每一位感興趣的員工分享。2、實(shí)施目標(biāo)需支持與配合的事項(xiàng)和部門(mén)（一）在實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)，總部各中心、部門(mén)及各分子公司應(yīng)積極配合和支持。（二）鑒于各部門(mén)專業(yè)技術(shù)性質(zhì)的不同，人力資源部建議各部門(mén)均應(yīng)挑選一名內(nèi)部培訓(xùn)講師。六、各層級(jí)員工培訓(xùn)方向沃特公司各層級(jí)員工培訓(xùn)方向序號(hào)中層管理人員基層管理人員備注1企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境、經(jīng)營(yíng)思路，行業(yè)發(fā)展等的研究專業(yè)技能提升2法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，行業(yè)前沿信息企業(yè)文化方面，忠誠(chéng)度3創(chuàng)新能力、戰(zhàn)略管理及領(lǐng)導(dǎo)力的提升管理能力4職業(yè)經(jīng)理技能提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力5考察、學(xué)習(xí)，對(duì)下級(jí)下屬的輔導(dǎo)繼續(xù)教育能力13七、主要項(xiàng)目及實(shí)施計(jì)劃（一）主要項(xiàng)目及時(shí)間安排序號(hào)類別課題培訓(xùn)對(duì)

14、象培訓(xùn)目的預(yù)計(jì)課時(shí)培訓(xùn)時(shí)間授課老師培訓(xùn)預(yù)算（元）備注1管理思維類企業(yè)如何培育、提升核心競(jìng)爭(zhēng)力中層管理人員基層管理人員培育、提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力待定待定待定待定2影響力與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格中層管理人員提升領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)在影響力，不斷影響提高員工的能力、素質(zhì)以適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展要求待定待定待定待定3如何授權(quán)中層管理人員分析如何進(jìn)行授權(quán)管理，合理有效進(jìn)行授權(quán)，減輕領(lǐng)導(dǎo)工作壓力，讓管理者有更多時(shí)間思考戰(zhàn)略性問(wèn)題的同時(shí)，提高工作效率待定待定待定待定4企業(yè)管理基層管理人員學(xué)習(xí)現(xiàn)代化企業(yè)管理知識(shí)和理念待定待定待定待定5目標(biāo)分解與績(jī)效考核研討會(huì)中層管理人員了解目標(biāo)管理實(shí)施情況和效果，便于及時(shí)對(duì)存在的問(wèn)題和變動(dòng)進(jìn)行調(diào)整待定待定待定待

15、定6出色的員工之角色認(rèn)知與時(shí)間管理基層管理人員1、認(rèn)識(shí)在組織結(jié)構(gòu)中的位置及作用；2、妥善計(jì)劃好工作時(shí)間待定待定待定待定7如何提升執(zhí)行力基層管理人員提升執(zhí)行力待定待定待定待定8領(lǐng)導(dǎo)力DVD課程中層管理人員待定待定待定9管理技巧類部門(mén)間業(yè)務(wù)傳遞中層管理人員基層管理人員（部門(mén)間業(yè)務(wù)傳遞”由各部門(mén)總結(jié)本部門(mén)業(yè)務(wù)構(gòu)成、人員分工、面臨的問(wèn)題和挑戰(zhàn)，2010年度部門(mén)目標(biāo)等方面，讓公司員工了解其他部門(mén)情況，實(shí)現(xiàn)信息共享和換位思考。）待定待定待定待定10培訓(xùn)的作用和重要性認(rèn)識(shí)基層管理人員通過(guò)對(duì)培訓(xùn)的作用和重要性認(rèn)識(shí)的學(xué)習(xí)激發(fā)員工學(xué)習(xí)熱情，引起重視，使管理人員學(xué)會(huì)指導(dǎo)下屬學(xué)習(xí)，使普通員工，找準(zhǔn)學(xué)習(xí)方向，學(xué)會(huì)職業(yè)生

16、涯的自我規(guī)劃。待定待定待定待定11員工個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃待定待定待定待定12團(tuán)隊(duì)有效溝通中層管理人員基層管理人員學(xué)會(huì)溝通技巧，增進(jìn)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部、團(tuán)隊(duì)間的溝通交流與協(xié)作待定待定待定待定13員工激勵(lì)技巧中層管理人員基層管理人員學(xué)會(huì)運(yùn)用激勵(lì)技巧激發(fā)員工工作熱情，達(dá)到提高工作效率，提高員工滿意度和忠誠(chéng)度的目的。待定待定待定待定14如何組織高效率會(huì)議中層管理人員學(xué)會(huì)如何抓住主題，針對(duì)主要問(wèn)題開(kāi)展會(huì)議，避免無(wú)暇率會(huì)議待定待定待定待定15干部的責(zé)任與使命中層管理人員基層管理人員明確管理人員的職責(zé)與使命，更好的發(fā)揮其職能作用。待定待定待定待定16怎樣制定合理的部門(mén)計(jì)劃中層管理人員通過(guò)制定科學(xué)合理的計(jì)劃并督促計(jì)劃的執(zhí)

17、行來(lái)實(shí)現(xiàn)部門(mén)以及工作職責(zé)待定待定待定待定17優(yōu)秀主管應(yīng)具備的知識(shí)和技能基層管理人員增加管理人員知識(shí)技能儲(chǔ)備待定待定待定待定18影響員工勞動(dòng)生產(chǎn)率的主要因素基層管理人員了解影響勞動(dòng)生產(chǎn)率的主要因素，學(xué)會(huì)如何增進(jìn)積極因素的影響效果，降低或消除消極因素帶來(lái)的影響。待定待定待定待定19公司目標(biāo)管理考核制度培訓(xùn)中層管理人員通過(guò)培訓(xùn)，弄清2014年目標(biāo)管理與績(jī)效考核的實(shí)際操作方式待定待定待定待定20打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)中層管理人員打造興中腳手的高績(jī)效團(tuán)隊(duì)，培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)的自主性、思考性、協(xié)作性待定待定待定待定21建立現(xiàn)場(chǎng)5S管理標(biāo)準(zhǔn)基層管理人員整理現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境，使生產(chǎn)更加有序有效率待定待定待定待定22人力資源管理實(shí)務(wù)中層

18、管理人員基層管理人員幫助各部門(mén)提升人力資源管理待定待定待定待定23Excel與PPT在管理中的高級(jí)應(yīng)用中層管理人員基層管理人員提升工作效率待定待定待定待定24TTT企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)中層管理人員基層管理人員提升內(nèi)部講師培訓(xùn)水平待定待定待定待定25心靈動(dòng)力-感恩團(tuán)隊(duì)體驗(yàn)式訓(xùn)練中層管理人員基層管理人員團(tuán)隊(duì)潛能開(kāi)發(fā)待定待定待定待定26向成本宣戰(zhàn)生產(chǎn)成本控制基層管理人員控制成本，降低消耗待定待定待定待定27危機(jī)管理中的媒體應(yīng)對(duì)辦法中層管理人員提升危機(jī)處理的快速反應(yīng)能力待定待定待定待定28決策管理中層管理人員提升執(zhí)行力與果斷力待定待定待定待定29情緒管理類黃金心態(tài)中層管理人員基層管理人員加強(qiáng)基層管理人員心態(tài)教育，培育出良好的工作心態(tài)，為企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值。待定待定待定待定30情緒控制中層管理人員追求工作的樂(lè)趣與成功待定待定待定待定31質(zhì)量安全類重大質(zhì)量安全事故應(yīng)急處置中層管理人員基層管理人員加強(qiáng)應(yīng)急處置能力待定待定待定待定32安全教育基層管理人員加強(qiáng)公司安全管理，提高員工安全意識(shí)、安全素質(zhì)待定待定待定待定33產(chǎn)品質(zhì)量考核辦法基層管理人員明確質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，形成行為規(guī)范待定待定待定待定34員工質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn)基層管理人員提供員工質(zhì)量意識(shí)，加強(qiáng)質(zhì)量自我管理監(jiān)督待定待定待定待定35重大質(zhì)量事故分析中層管理人員基層管