課程序言--課程大綱篇

1、本本 人人 簡簡 介介培訓培養(yǎng)訓練培訓培養(yǎng)訓練 觀念行為觀念行為領導者的價值在于把追隨者培養(yǎng)成領導者領導者的價值在于把追隨者培養(yǎng)成領導者 如果不能如果不能改變觀念，改變觀念，打碎心中打碎心中固有固有的四壁的四壁- -守舊的思維模式守舊的思維模式，即使給你一片大海，你也找不即使給你一片大海，你也找不到到發(fā)展的空間，你也找不到發(fā)展的空間，你也找不到自自由的感覺由的感覺項羽和劉邦爭霸天下的故事 項羽在推翻秦王朝的戰(zhàn)爭中起了非常關鍵的作用，其勢項羽在推翻秦王朝的戰(zhàn)爭中起了非常關鍵的作用，其勢力遠遠超出劉邦，而且他力遠遠超出劉邦，而且他“力拔山，氣蓋世力拔山，氣蓋世”。若論單。若論單打獨斗，別說他能以一

2、當十，就是以一當百也不為過；打獨斗，別說他能以一當十，就是以一當百也不為過；在與劉邦爭奪天下的過程中，一開始，只要他親臨戰(zhàn)在與劉邦爭奪天下的過程中，一開始，只要他親臨戰(zhàn)斗，則每戰(zhàn)必克，劉邦則臨戰(zhàn)必敗，但結果卻是劉邦斗，則每戰(zhàn)必克，劉邦則臨戰(zhàn)必敗，但結果卻是劉邦勢力越來越大，而他的勢力卻越來越小，最終落得個勢力越來越大，而他的勢力卻越來越小，最終落得個被圍垓下、自刎烏江的結局。他至死也沒弄明白，他被圍垓下、自刎烏江的結局。他至死也沒弄明白，他到底失敗在什么地方，還說：到底失敗在什么地方，還說：“此天亡我也，非戰(zhàn)之罪此天亡我也，非戰(zhàn)之罪也。也。”劉邦在建國后的一次慶功會上，曾向群臣解釋說：劉邦在建

3、國后的一次慶功會上，曾向群臣解釋說：“夫運夫運籌帷幄之中，決勝千里之外，吾不如子房（張良）；籌帷幄之中，決勝千里之外，吾不如子房（張良）；鎮(zhèn)國家，撫百姓，給餉饋，不絕糧道，吾不如蕭何；鎮(zhèn)國家，撫百姓，給餉饋，不絕糧道，吾不如蕭何；連百萬之眾，戰(zhàn)必勝，攻必取，吾不如韓信。三者皆連百萬之眾，戰(zhàn)必勝，攻必取，吾不如韓信。三者皆人杰，吾能用之，此吾所以取天下者也。項羽有一范人杰，吾能用之，此吾所以取天下者也。項羽有一范增而不能用，此所以為吾擒也。增而不能用，此所以為吾擒也?！倍?、二、 A:與與上上級如何溝通？級如何溝通？=溜須拍馬溜須拍馬=阿諛奉承阿諛奉承=見風使舵見風使舵尊重尊重忠誠忠誠感激感激默契

4、默契補臺補臺體諒體諒匯報匯報處下處下諍言；諍言；心態(tài)：心態(tài)：匯報：匯報：其目的是隨時向領導報告工作進度，使其目的是隨時向領導報告工作進度，使領導了解你所負責事項的進展情況，也是獲得領導了解你所負責事項的進展情況，也是獲得上級支持的必要手段。匯報上級支持的必要手段。匯報溜須拍馬溜須拍馬內方內方外圓外圓n方方：是指原則和規(guī)則，橫平豎：是指原則和規(guī)則，橫平豎 直，直，有棱角，不可隨意改變；有棱角，不可隨意改變；l圓圓：是指處理方法，特別是在與不同：是指處理方法，特別是在與不同意見相抵觸時，要懂得靈活。意見相抵觸時，要懂得靈活。與與下下級如何溝通？級如何溝通？ 偉人和眾生偉人和眾生如何進行有效的時間管

5、理如何進行有效的時間管理2 2、關于時間的故事（、關于時間的故事（1 1）v “什么都會過去。什么都會過去?！彼_門王的夢；所羅門王的夢；v 人生最初的財富人生最初的財富瑞士的電子戶籍瑞士的電子戶籍v 兩人非洲草原旅行的故事兩人非洲草原旅行的故事v 人一般都是人一般都是6060歲退休，請計算出您剩下可以工作歲退休，請計算出您剩下可以工作 的時間：的時間：l 我的生命已經用去 天； l 我還剩下可工作的天數： 天。 簽名： 年 月 日 如何進行有效的時間管理如何進行有效的時間管理3 3、生命倒計時法、生命倒計時法請寫出你簽寫前面表格的直接感受請寫出你簽寫前面表格的直接感受如何進行有效的時間管理如

6、何進行有效的時間管理v 你打算如何去度過？你打算如何去度過？4 4、“今天是你生命中的最后一天今天是你生命中的最后一天”法法如何進行有效的時間管理如何進行有效的時間管理5 5、時間價值分析法、時間價值分析法v 時間價值表時間價值表：年收入（萬元）年工作時間（天）且工作時間（小時）每天價值（元）每小時價值（元）每分鐘價值（元）2254878.749.840.1642548157.4819.680.3362548236.2229.520.4882548314.9639.360.66102548393.7049.200.80如何進行有效的時間管理如何進行有效的時間管理v你的時間價值分析你的時間價值分

7、析：年收入（萬元）年工作時間（天）日工作時間（小時 ）每天價值（元）每小時價值（元）每分鐘價值（元）去 年目 標如何進行有效的時間管理如何進行有效的時間管理6 6、成功、成功= =價值價值 速度速度2 2（S=VS=V C C2 2）v E=MCE=MC2 2（能量（能量= =質量質量 速度速度2 2）；）；v 做最有價值的事（提升你做事的價值）；做最有價值的事（提升你做事的價值）；v 在單位時間內做最多的事（提升你做事的效率）。在單位時間內做最多的事（提升你做事的效率）。如何進行有效的時間管理如何進行有效的時間管理l管理時間也許是您作為管理人員所管理時間也許是您作為管理人員所面臨的最大問題之

8、一，而且您可能面臨的最大問題之一，而且您可能還意識不到它的存在。還意識不到它的存在。l我很忙！我很忙！l我真的很忙！我真的很忙！l我實在是真的很忙！我實在是真的很忙！l我?guī)缀鯖]有時間我?guī)缀鯖]有時間 危機危機 導致導致 劣質工作劣質工作 工作置后工作置后 導致導致 導致導致l l l 尋找捷徑尋找捷徑 工作更費力時間更長工作更費力時間更長l 導致導致 導致導致管理與操作時間分配比例管理與操作時間分配比例決策層：決策層：80% 高級管理者高級管理者管理層：管理層：50% 部門經理部門經理 與主管級與主管級操作層：操作層：20% 領班與服務人員領班與服務人員通過分析，提高預見能力，作為一名管通過分析

9、，提高預見能力，作為一名管 理者要學會善于思考。理者要學會善于思考。管理的首要職能管理的首要職能: :計計 劃劃原因之：因無計劃或計劃不周原因之：因無計劃或計劃不周原因之：因工作無主次原因之：因工作無主次原因之：因無授權原因之：因無授權原因之：因不良溝通原因之：因不良溝通原因之：因不良習慣原因之：因不良習慣原因之：因職責不清原因之：因職責不清u思考力是萬力之源思考力是萬力之源u表達力是萬力之魂表達力是萬力之魂u行動力是萬力之本行動力是萬力之本-余世維贏在 執(zhí)行4、取之有道 掙錢和省錢l有有 志志: :有識有識：l孫子曰：孫子曰：l兵者，國之大事，死生之地，存亡之道，不可不察也。兵者，國之大事，

10、死生之地，存亡之道，不可不察也。l故經之以五，校之以計，而索其情：一曰道，二曰天，故經之以五，校之以計，而索其情：一曰道，二曰天，三曰地，四曰將，五曰法。道者，令民于上同意，可與之死，三曰地，四曰將，五曰法。道者，令民于上同意，可與之死，可與之生，而不畏危也；天者，陰陽、寒暑、時制也；地者，可與之生，而不畏危也；天者，陰陽、寒暑、時制也；地者，遠近、險易、廣狹、死生也；將者，智、信、仁、勇、嚴也；遠近、險易、廣狹、死生也；將者，智、信、仁、勇、嚴也；法者，曲制、官道、主用也。凡此五者，將莫不聞，知之者法者，曲制、官道、主用也。凡此五者，將莫不聞，知之者勝，不知之者不勝。故校之以計，而索其情，曰

11、：主孰有道？勝，不知之者不勝。故校之以計，而索其情，曰：主孰有道？將孰有能？天地孰得？法令孰行？兵眾孰強？將孰有能？天地孰得？法令孰行？兵眾孰強？善于領會別人的言語、行為，既不放棄原則，又盡可能考慮別人的意見。勇于、樂于接受與自己不同意見，善于創(chuàng)造言者無罪的氣氛，使下屬心情舒暢地工作。對集體成員的需要和動機十分敏銳，能及時地對自己所采取的行動方針盡可能作出反映，盡力滿足及幫助解決。善于通過自己的行動并以對方能接受的方式傳達自己的意見，既達到預期的效果，又避免不必要的磨擦。鼓勵下級積極提意見和參與管理，盡可能地團結更多的人參與工作，懂得化消極因素為積極因素。尊重別人的人格、勞動、正常的愿望、感情

12、、愛好和習慣，做到關心人、理解人、信任人、支持人。l對國家要忠l對法紀要遵l對幼弱要愛l對貧苦要幫l對婦兒要護l對長輩要敬人生雖有千差萬別人生雖有千差萬別 ，卻有規(guī)律可循，更有不少共性。卻有規(guī)律可循，更有不少共性。如果人人都能按長期形成的共性和準則去做，如果人人都能按長期形成的共性和準則去做，社會會更穩(wěn)定社會會更穩(wěn)定 ； 更和諧！更和諧！人生更快樂人生更快樂!u交友在于互助，事業(yè)伙伴在于誠實可信交友在于互助，事業(yè)伙伴在于誠實可信u認友在于志同道合，化敵為友在于淡薄利益認友在于志同道合，化敵為友在于淡薄利益u君子愛人在于品德君子愛人在于品德 ，小人愛人在于物質，小人愛人在于物質u小聰明在于得到眼

13、前利益，大智慧在于獲得長遠利益小聰明在于得到眼前利益，大智慧在于獲得長遠利益人生千姿百態(tài)，令人百感交集，發(fā)出無窮無盡的感慨。要活出個性，活得精彩，就要為自己規(guī)劃人生。根據不同的人生階段，做出正確的自我定位和選擇，讓自己自強不息。 心術正，心態(tài)好，平常心不要爭，無需比，但求突破自己名不正不求，利不義不取 忘記昨天，把握今天，開拓明天提防功成名就失德誠實做人，勤懇做事 做人要有格，做事要得法做人要有格，做事要得法先有思路，才有出路先有思路，才有出路謀定而動，三思而行，忙而不亂，遇事不謀定而動，三思而行，忙而不亂，遇事不驚驚忠于職守，成果到手忠于職守，成果到手只有懶人，沒有難事只有懶人，沒有難事 辦法總比困難多辦法總比困難多 鼓實勁，辦實事，求實效鼓實勁，辦實事，求實效化敵為友，擁有朋友沒有朋友，生活沒趣味 生意可以不作，朋友不可不交 寬容別人的過失，結交的朋友自然多想