特許授權(quán)專業(yè)知識培訓(xùn)

1、GLOBALSUBSTATIONSTRATEGUMINI CHINA品牌連鎖孵化全產(chǎn)業(yè)鏈Outstanding resource conformity win-win米尼中國米尼中國l簡而言之：特許經(jīng)營是一種商業(yè)運(yùn)作模式l 演變至今，在商業(yè)上，解釋特許人（盟主）賦予受許人（加盟人）一種特權(quán)。3l國際連鎖加盟協(xié)會(IFA)的定義：一種存在于總公司和加盟人之間的持續(xù)關(guān)系。總公司賦于對方一項執(zhí)照、特權(quán)，使其能經(jīng)營生意，再加上對其組織、訓(xùn)練、采購和管理的協(xié)助。相對地也要求加盟人付與相當(dāng)?shù)拇鷥r，做為報償。l日本連鎖加盟協(xié)會(JFA)的定義：總公司和加盟人締結(jié)合同，將自己的店號、商標(biāo)，以及其他足以象征營業(yè)

2、的東西和經(jīng)營的訣竅授予對方，使其在同一企業(yè)形象下銷售其商品。而加盟店在獲得上述的權(quán)利同時，相對地需付出一定的代價給總公司，在總公司的指導(dǎo)及援助下，經(jīng)營事業(yè)的一種存續(xù)關(guān)系。45中國國內(nèi)貿(mào)易部的定義： 特許經(jīng)營是指特許人將自己所擁有的商標(biāo)（包括服務(wù)商標(biāo)）、商號、產(chǎn)品、專利和專有技術(shù)、 經(jīng)營模式等以特許經(jīng)營合同的形式授予被特許人使用，被特許人按合同規(guī)定，在特許人統(tǒng)一的業(yè)務(wù)模式下從事經(jīng)營活動，并向特許人支付相應(yīng)的費(fèi)用。 摘自1997年11月14日國內(nèi)貿(mào)易部發(fā)布商業(yè)特許經(jīng)營管理辦法商業(yè)特許經(jīng)營管理辦法（試行）（試行） l特許經(jīng)營是特許人與被特許人之間的一種合同（契約）關(guān)系合同（契約）關(guān)系。l這種合同是一

3、種既定格式的合同，而非經(jīng)由雙方商議而訂立下的合同。即特許人事先將合同的內(nèi)容擬妥、印妥，然后將相同格式的合同交眾多的加盟申請人，請其同意后簽訂的一種合同。67在此合同關(guān)系中，特許人的義務(wù)是允許加盟者使用其在此合同關(guān)系中，特許人的義務(wù)是允許加盟者使用其l商號、商標(biāo)、商譽(yù)、CIS系統(tǒng)等企業(yè)的無形資產(chǎn)，l相關(guān)的產(chǎn)品、專利和專有技術(shù)，l向被特許人提供各種相關(guān)的培訓(xùn)。8在此合同關(guān)系中，被特許人的義務(wù)是：在此合同關(guān)系中，被特許人的義務(wù)是：l在特許人統(tǒng)一的業(yè)務(wù)模式下，從事經(jīng)營活動l接受特許人的培訓(xùn)和指導(dǎo)l向特許人支付加盟金和權(quán)益金等費(fèi)用9l盟主：盟主：特許人l加盟商：加盟商：被特許人，亦稱為受許人，加盟某一特

4、許經(jīng)營體系的獨(dú)立法人。l特許權(quán)：特許權(quán)：盟主所擁有的商標(biāo)、商號、CIS系統(tǒng)、專利、經(jīng)營訣竅、經(jīng)營模式等無形資產(chǎn)，以及有形產(chǎn)品、無形服務(wù)等10l加盟費(fèi)（加盟金）：加盟費(fèi)（加盟金）：特許者將特許經(jīng)營權(quán)授予被特許者時所收取的一次性費(fèi)用。它體現(xiàn)的是特許者所擁有的品牌、專利、經(jīng)營技術(shù)訣竅、經(jīng)營模式、商譽(yù)等無形資產(chǎn)的價值。（如：麥當(dāng)勞加盟金300萬人民幣）l使用費(fèi)（權(quán)益金、管理費(fèi)）：使用費(fèi)（權(quán)益金、管理費(fèi)）：被特許者在使用特許經(jīng)營權(quán)過程中按一定的標(biāo)準(zhǔn)或比例向特許者定期支付的費(fèi)用。它體現(xiàn)的是特許者在被特許者企業(yè)中所擁有的權(quán)益11 產(chǎn)品和品牌特許：該類型的特許經(jīng)營主要涉及到加盟商要使用盟主的品牌和有效的銷售方

5、法來批發(fā)、銷售盟主的產(chǎn)品.作為加盟商仍保持其原有企業(yè)的商號，單一地或在銷售其他商品的同時銷售盟主生產(chǎn)并取得商標(biāo)所有權(quán)的產(chǎn)品。此類型中的受許人通常屬于零售商一級，主要流行于汽車銷售、汽車加油站、自行車、電器產(chǎn)品、化妝用品以及珠寶首飾等行業(yè)。12l生產(chǎn)特許：生產(chǎn)特許：此類型的特許經(jīng)營中，加盟商要自己投資建廠，使用盟主的專利、技術(shù)、設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)等加工或制造取得特許權(quán)的產(chǎn)品，然后向批發(fā)商或零售商出售，加盟商不與最終用戶（消費(fèi)者）直接聯(lián)系。例：可口可樂的灌裝廠等。13 經(jīng)營模式特許：此類型的特許經(jīng)營其主要特征是：加盟商有權(quán)使用盟主的商標(biāo)、商號名稱、企業(yè)標(biāo)識及廣告宣傳，完全按照盟主的模式來經(jīng)營；加盟商在公眾中

6、完全以盟主企業(yè)的形象出現(xiàn)；盟主對加盟商的內(nèi)部管理、市場營銷等方面具有很強(qiáng)的控制。 此類型的特許經(jīng)營越來越成為當(dāng)今主導(dǎo)的模式，它集中體現(xiàn)了特許經(jīng)營的優(yōu)勢。目前在很多行業(yè)迅速推廣。如快餐食品（麥當(dāng)勞、肯德基、馬蘭拉面、好利來）、旅店業(yè)、洗衣店（榮昌）汽車租賃以及各種服務(wù)性行業(yè)。 以下我們主要研討這種模式企業(yè)企業(yè)消費(fèi)者或用戶消費(fèi)者或用戶O階渠道-直銷零售商零售商一階渠道批發(fā)商批發(fā)商二階渠道總批發(fā)商總批發(fā)商三階渠道14盟主盟主消費(fèi)者或用戶消費(fèi)者或用戶直營店直營店特許經(jīng)營渠道模型加盟店加盟店15 特許經(jīng)營是連鎖店形式中的一種，并且是連鎖經(jīng)營的最高形式。與其它連鎖形式最大的不同在于，加盟店是獨(dú)立的法人，自

7、主經(jīng)營，自負(fù)盈虧；但在經(jīng)營管理的許多方面又必須聽命于盟主。（加盟商對盟主說“我是你又不是你”）直營連鎖加入連鎖特許加盟連鎖16 品牌、經(jīng)營模式、專利、CIS、等無形資產(chǎn)的運(yùn)作和管理 有形產(chǎn)品或無形服務(wù)的銷售和或代理 從根本上講，特許經(jīng)營與其它商業(yè)模式的最大區(qū)別在于它是知識產(chǎn)權(quán)的轉(zhuǎn)讓。 沒有知識含量的特許經(jīng)營不會有生命力。特許經(jīng)營其它商業(yè)模式17l十九世紀(jì)四十年代，德國一些主要啤酒釀造商將特許經(jīng)營權(quán)授予了某些小店，即給予那些小酒店其啤酒的專賣權(quán)。這就是我們現(xiàn)在所知道的特許經(jīng)營權(quán)這一概念的開始。l1851年，(勝家)縫紉機(jī)公司為了推展其縫紉機(jī)業(yè)務(wù)，開始出售縫紉機(jī)分銷特許經(jīng)營權(quán)。曾經(jīng)撰寫過特許經(jīng)營合

8、同書，在全美各地設(shè)置擁有銷售權(quán)之特約經(jīng)銷店，在業(yè)界被公認(rèn)為特許經(jīng)營的起源。l十九世紀(jì)八十年代，美國各個城市開始將原來由政府壟斷的公交、水、電、氣等公用事業(yè)的特許經(jīng)營權(quán)授予各私營公司。19l第一代特許加盟店：1900年以后。當(dāng)時的大型產(chǎn)業(yè)如汽車業(yè)與石油業(yè)人，以連鎖的方式建立了經(jīng)銷網(wǎng)l第二代特許加盟店：50年代，并盛行于60年代，以快餐業(yè)為代表。l第三代特許加盟店：80年代開始特許經(jīng)營擴(kuò)展到速食業(yè)以外的領(lǐng)域（以超市和便利店為代表）。并走向全球化。2021l第一家進(jìn)入中國的國外特許人企業(yè)：肯德基，1987年11月12日，在北京前門開店；l第一次公開的特許經(jīng)營講座：1992年10月，香港生產(chǎn)力促進(jìn)中心

9、在深圳信息中心舉辦l中國本土的第一家實施特許經(jīng)營體系構(gòu)建的企業(yè)：李寧服裝公司，1993年開始特許經(jīng)營； l中國第一家連鎖經(jīng)營協(xié)會：上海連鎖經(jīng)營協(xié)會，成立于1994年4月； l第一次大陸人士舉辦的特許經(jīng)營講座：深圳貿(mào)促會于1994年10月份在深圳舉辦的“國際特許經(jīng)營項目發(fā)布會”和“國際特許連鎖經(jīng)營”講座； 22l第一個國家領(lǐng)導(dǎo)人對連鎖發(fā)展的批示：1995年，國務(wù)院總理李鵬在八屆人大三次會議政府工作報告中正式明確指出，“要積極發(fā)展商業(yè)連鎖經(jīng)營”； l第一份明確提出特許經(jīng)營的官方文件：1997年3月，原國內(nèi)貿(mào)易部發(fā)布了連鎖店經(jīng)營管理規(guī)范意見，規(guī)定了特許經(jīng)營的定義和特許合同的基本內(nèi)容l第一部特許經(jīng)營辦

10、法：1997年11月14日，原國內(nèi)貿(mào)易部發(fā)布了商業(yè)特許經(jīng)營管理辦法（試行），該辦法于2005年2月1日“轉(zhuǎn)正”； l中國特許經(jīng)營發(fā)展的第一次欺詐狂潮：1998-2000年；23l第一屆正規(guī)的特許經(jīng)營展覽會：1998年的國際特許經(jīng)營巡展 ，由環(huán)球資源主辦；l第一次在211工程所屬的重點(diǎn)大學(xué)開設(shè)特許經(jīng)營課程：2004年7月，中國政法大學(xué)商學(xué)院開設(shè)；l第一所在重點(diǎn)大學(xué)成立的特許經(jīng)營研究中心：第一所在重點(diǎn)大學(xué)成立的特許經(jīng)營研究中心：20042004年年7 7月成立的中國政法大學(xué)特許經(jīng)營月成立的中國政法大學(xué)特許經(jīng)營研究中心；研究中心；l第一家第一家“中國特許經(jīng)營企業(yè)信用評審中國特許經(jīng)營企業(yè)信用評審”機(jī)構(gòu)

11、：機(jī)構(gòu)：20062006年年1212月月1616日，主辦方是中國信息協(xié)日，主辦方是中國信息協(xié)會信用信息專業(yè)委員會，承辦方是北京國邦信達(dá)信用管理中心；會信用信息專業(yè)委員會，承辦方是北京國邦信達(dá)信用管理中心；24l特許人企業(yè)總數(shù)全球第一的時間：2006年，根據(jù)某機(jī)構(gòu)的數(shù)字，中國的特許人企業(yè)絕對數(shù)量已達(dá)2600多家； l第一屆連鎖加盟企業(yè)的大學(xué)專場招聘會：“連鎖加盟就業(yè)創(chuàng)業(yè)高校行”，中國政法大學(xué)昌平校區(qū)，2007年4月28日；l第一部特許經(jīng)營法規(guī)：2007年2月6日，國務(wù)院總理溫家寶簽署中華人民共和國國務(wù)院第485號令，公布商業(yè)特許經(jīng)營管理條例，該條例自2007年5月1日起施行；25美國特許經(jīng)營美國

12、特許經(jīng)營l據(jù)美國商務(wù)部的調(diào)查，目前全美有超過60萬特許加盟店，共創(chuàng)造了7000億美元以上的總營銷。值得一提的是，其中有91%的加盟店是1980年以后才設(shè)立的。l從在就業(yè)人口方面，包括兼職的人員在內(nèi)，86年就創(chuàng)造了650萬人次的就業(yè)人口；90年代更將這個數(shù)字突破1000萬。l1979年美國聯(lián)邦政府正式立法，頒布聯(lián)邦貿(mào)易局FTC法規(guī)。規(guī)定所有的特許經(jīng)營盟主必須發(fā)行全國性的公開說明書，交與有意投資的加盟人，即使該州并無明文法規(guī)來管理連鎖業(yè)。l大學(xué)設(shè)特許經(jīng)營課程26中國的發(fā)展數(shù)據(jù)中國的發(fā)展數(shù)據(jù)l到2010年底，中國內(nèi)地已經(jīng)擁有4500個特許經(jīng)營盟主，涉及餐飲、服裝、洗衣、出版、汽車服務(wù)、家裝、軟件銷售

13、、醫(yī)療保健、家具等70多個行業(yè)。l到2010年底，中國內(nèi)地已經(jīng)擁有211000個特許經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)(不包括加油站和汽車特許體系)（中國石油加盟連鎖加油站有18000多個）l2010年企業(yè)通過特許經(jīng)營的營業(yè)額約3387億元人民幣(不包括加油站和汽車特許體系)l國外的品牌開始大規(guī)模地在中國推廣其特許經(jīng)營體系。27中國的發(fā)展數(shù)據(jù)中國的發(fā)展數(shù)據(jù)l馬蘭拉面快餐連鎖有限責(zé)任公司由中國藍(lán)星化學(xué)清洗公司于1995年投資建立。l馬蘭拉面借鑒了現(xiàn)代快餐簡潔、明快的風(fēng)格l理念上把單店作為一個產(chǎn)品來運(yùn)做l目前已在全國個省開設(shè)了直營店及加盟店共81家，l2010年營業(yè)額總計超過3.6億元人民幣。28中國的發(fā)展數(shù)據(jù)中國的發(fā)展數(shù)

14、據(jù)l美國21世紀(jì)不動產(chǎn)公司，是全球最大的房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)，目前的業(yè)務(wù)范圍遍布全球30個國家和地區(qū)。l公司于1999年進(jìn)入中國內(nèi)地市場，經(jīng)過近一年的本土化運(yùn)作以及業(yè)務(wù)拓展，目前在中國內(nèi)地的運(yùn)作體系已日趨成熟。l該公司宣稱，未來幾年中將在中國內(nèi)地授權(quán)40個區(qū)域分部，發(fā)展3000家加盟店，培養(yǎng)1.4萬名經(jīng)紀(jì)人。29中國的發(fā)展數(shù)據(jù)中國的發(fā)展數(shù)據(jù)l肯德基在全世界120個國家和地區(qū)擁有2.8萬多家餐廳。其中70%是通過特許加盟的方式開設(shè)的。 l肯德基自1990年進(jìn)入中國內(nèi)地后，其所有店面均采取合資的方式開設(shè)。截至2011年4月，肯德基已在超過700個城市和鄉(xiāng)鎮(zhèn)開設(shè)了超過3200家連鎖餐廳。30中國的發(fā)展數(shù)據(jù)

15、中國的發(fā)展數(shù)據(jù)l什么樣的人符合肯德基的加盟條件呢？l首先要誠信，其次必須是個人，而不是公司，另外必須全職投入工作，即投資者必須是經(jīng)營者，而且加盟者要居住在餐廳附近， l肯德基并不保證每個加盟者都賺錢，但肯德基會在各個方面、不同程度地幫助加盟者，前提當(dāng)然是加盟者首先自己要努力工作。從全世界各地加盟店的運(yùn)作情況來看，成功的比例在90%以上。 31國家內(nèi)貿(mào)局最近提出：國家內(nèi)貿(mào)局最近提出：l在更多的行業(yè)和領(lǐng)域推廣特許經(jīng)營l培育成熟的、規(guī)模較大的特許連鎖體系l引進(jìn)國際著名特許品牌l加強(qiáng)特許經(jīng)營的法律法規(guī)建設(shè)，加強(qiáng)行業(yè)自律，加大管理力度，營造良好的外部環(huán)境特許經(jīng)營的特許經(jīng)營的3S3S原則原則標(biāo)準(zhǔn)化 （作業(yè)

16、標(biāo)準(zhǔn)化、企業(yè)形象標(biāo)準(zhǔn)化） 簡單化 （作業(yè)流程簡單化、作業(yè)崗位活動簡單化） 專業(yè)化 （總部、加盟店、配送中心三部分專業(yè)分工運(yùn)作專業(yè)化 ）3334特許經(jīng)營的特許經(jīng)營的6 6統(tǒng)一統(tǒng)一l統(tǒng)一品牌l統(tǒng)一VIS l統(tǒng)一管理l統(tǒng)一配送l統(tǒng)一價格l統(tǒng)一商品標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)35把單店當(dāng)作一個產(chǎn)品來經(jīng)營把單店當(dāng)作一個產(chǎn)品來經(jīng)營l單店是盟主特許權(quán)的載體l單店是特許經(jīng)營體系的終端l單店是盟主品牌的載體l單店是經(jīng)營模式的具體體現(xiàn)l從某種意義說盟主賣給加盟商的是一個“店”，加盟商從盟主那里承接的也是一個“店”36構(gòu)建特許經(jīng)營體系的六大前提構(gòu)建特許經(jīng)營體系的六大前提 （盟主自檢）（盟主自檢）l定位：清晰明確的市場定位l品牌：

17、一個或多個具有生命力的品牌l文化與潮流：符合當(dāng)今世界文化發(fā)展的潮流l業(yè)績：良好的經(jīng)營業(yè)績l屏障：核心競爭力足以對競爭者形成難以逾越（模仿）的屏障l創(chuàng)新：具有不斷創(chuàng)新的能力37特許經(jīng)營體系的七大要素特許經(jīng)營體系的七大要素 （加盟商考察盟主）（加盟商考察盟主）l成功的樣板店：事實證明是成功的樣板店l可知識化：有標(biāo)準(zhǔn)的文本化的營業(yè)規(guī)范手冊l可被克?。浩毡檫m用于各個不同地區(qū)的相同的目標(biāo)消費(fèi)群體l市場：有廣闊的市場前景l(fā)體系：有完備的物流配送、培訓(xùn)督導(dǎo)、產(chǎn)品開發(fā)、促銷推廣、信息反饋、客戶管理、以及店面VIS系統(tǒng)l創(chuàng)新：具有不斷創(chuàng)新的潛力l雙贏：盟主和加盟商均可盈利39l實現(xiàn)低成本市場擴(kuò)張：吸引民間游資加

18、入盟主的特許經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)。使原來由盟主獨(dú)家投資的事業(yè)變成一個多元投資的事業(yè)。大大降低了市場擴(kuò)張的成本和風(fēng)險。l實現(xiàn)品牌的快速提升：特許經(jīng)營的專賣性質(zhì)使品牌得以快速良性提升。l優(yōu)化企業(yè)的經(jīng)營管理：特許經(jīng)營的實質(zhì)就是對成功的克隆，就要求企業(yè)對內(nèi)部的經(jīng)營管理進(jìn)行規(guī)范化運(yùn)作，并將其成功的經(jīng)驗形成可傳播、可轉(zhuǎn)讓的知識。這個過程就是一個對資源進(jìn)行優(yōu)化整合的過程40l入行易：對于完全沒有生意經(jīng)驗的人，可在較短的期間內(nèi)入行，大大降低創(chuàng)業(yè)風(fēng)險 l免開發(fā)：加盟商可不必自設(shè)R&D部門，而享受產(chǎn)品/服務(wù)開發(fā)帶來的利益。l免雜務(wù)：盟主總部統(tǒng)籌處理促銷、進(jìn)貨、乃至?xí)嫷裙芾硎聞?wù)，加盟商可專心致力于日常營運(yùn)。l信譽(yù)高：加盟商承

19、襲盟主的商譽(yù)，等于給顧客吃下了定心丸。l規(guī)模經(jīng)濟(jì)：加盟商可通過盟主便宜地買進(jìn)物料，甚至可以得到信用貸款。41l綜上所述，特許經(jīng)營對盟主和加盟商來說是一個雙贏的事業(yè)l對廣大消費(fèi)者來講意味著更多的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)l對廣大民間投資者來講，提供了更多的低風(fēng)險投資創(chuàng)業(yè)的渠道l對社會來講造成良好的市場環(huán)境（新加坡把特許經(jīng)營作為國策）1 1）標(biāo)準(zhǔn)特許權(quán)組合開發(fā)）標(biāo)準(zhǔn)特許權(quán)組合開發(fā)( (主體權(quán)益主體權(quán)益+ +時間權(quán)益時間權(quán)益+ +區(qū)域權(quán)益的設(shè)計區(qū)域權(quán)益的設(shè)計) )無形資產(chǎn)有形資產(chǎn)品牌VIS企業(yè)文化商號經(jīng)營管理模式Know-how產(chǎn)品和服務(wù)專利其它工具設(shè)備時間權(quán)益區(qū)域權(quán)益主體權(quán)益432 2）經(jīng)營模式設(shè)計：資源配置

20、整合的方式）經(jīng)營模式設(shè)計：資源配置整合的方式內(nèi)容內(nèi)容要素要素顧客定位顧客定位年齡、 性別、職業(yè)、收入、心理特征等利潤來源利潤來源產(chǎn)品利潤、服務(wù)利潤、品牌利潤、延伸利潤差異化策略差異化策略產(chǎn)品定位、價格定位、渠道定位、促銷方式定位資金投入資金投入店面租金、店面裝修、首期鋪貨、設(shè)備購置、人員工資、開店費(fèi)用、水電氣費(fèi)用信息收集信息收集客戶信息、競爭對手信息、經(jīng)營信息人員和組織人員和組織培訓(xùn)督導(dǎo)、管理體系、管理流程、規(guī)章制度4445內(nèi)容內(nèi)容要素要素選址選址商圈、街面位置、停車場店面店面VIVI店招、色彩、櫥窗、工服、地面、墻壁和天花板賣場空間設(shè)計賣場空間設(shè)計動線、貨架（設(shè)備和工具）的選擇和擺放、燈光3

21、 3）店面設(shè)計：）店面設(shè)計：461 1）標(biāo)準(zhǔn)特許經(jīng)營渠道模型）標(biāo)準(zhǔn)特許經(jīng)營渠道模型特許經(jīng)營總部區(qū)域主加盟商區(qū)域次加盟商單店加盟商直營店直營店直營店直營店盟主472 2）標(biāo)準(zhǔn)特許經(jīng)營管理模式）標(biāo)準(zhǔn)特許經(jīng)營管理模式授權(quán)授權(quán)溝通溝通支持支持控制控制特許加盟合同樣板店加盟招募營銷信息管理系統(tǒng)顧客關(guān)系管理系統(tǒng) 人力資源體系市場推廣體系產(chǎn)品開發(fā)體系培訓(xùn)體系開店支持系統(tǒng)物流配送體系營運(yùn)督導(dǎo)體系財務(wù)體系品牌及CI管理系統(tǒng)店鋪營運(yùn)規(guī)范加盟商加盟商特許經(jīng)營總部特許經(jīng)營總部盟主委托盟主委托483 3）特許經(jīng)營總部組織結(jié)構(gòu)模型）特許經(jīng)營總部組織結(jié)構(gòu)模型特 許 經(jīng) 營 合 同樣 板 店加 盟 商 招 募開 店 支 持培

22、 訓(xùn) 與 督 導(dǎo)開 發(fā) 授 權(quán) 部商 品 企 畫廣 告 促 銷 企 畫客 戶 管 理品 牌 管 理信 息 管 理市 場 部定 單 管 理庫 存 管 理運(yùn) 輸 管 理物 流 配 送 中 心人 事 管 理財 務(wù) 管 理行 政 部特 許 經(jīng) 營 總 部組織結(jié)構(gòu)設(shè)計充分體現(xiàn)總部對加盟商“溝通、支持、控制”三大功能491）標(biāo)準(zhǔn)特許經(jīng)營合同的開發(fā)2) 建立樣板店3) 確定加盟條件4) 設(shè)計加盟申請審批流程5) 加盟指南的設(shè)計和撰寫501.為什么講特許經(jīng)營的實質(zhì)是知識產(chǎn)權(quán)的轉(zhuǎn)讓?2.特許經(jīng)營體系中盟主與加盟商之間是一種什么關(guān)系? 他們各自的權(quán)利和義務(wù)是什么?3為什么講“把單店當(dāng)作一個產(chǎn)品來經(jīng)營” 是特許經(jīng)營

23、成功的核心概念?4特許經(jīng)營對盟主的3大好處是什么？5特許經(jīng)營對加盟商的5大好處是什么？6構(gòu)建一個成功的特許經(jīng)營體系需要經(jīng)過哪幾個步驟? 5152第一節(jié)第一節(jié) 原生態(tài)項目孵化成為連鎖型品牌原生態(tài)項目孵化成為連鎖型品牌1 1、商業(yè)模式構(gòu)建、商業(yè)模式構(gòu)建 當(dāng)前我國招商企業(yè)普遍面臨如何突出企業(yè)競爭優(yōu)勢和可持續(xù)發(fā)展問題。我們針對企業(yè)資源能力、市場需求、企業(yè)意愿等一系列因素，幫助企業(yè)結(jié)合自身優(yōu)勢找到創(chuàng)新切入口，從細(xì)分市場進(jìn)入，快速定位，打破同質(zhì)化經(jīng)營怪圈，并把小市場逐步放大，把先入優(yōu)勢變成規(guī)模優(yōu)勢，形成獨(dú)特的、別人短時間不能復(fù)制的相對影響的價值鏈建設(shè)，從而達(dá)到占有市場份額，規(guī)模擴(kuò)張的目標(biāo)。532 2、品牌

24、、品牌DNADNA生長生長 雖然品牌為王，但卻贏在終端，通過良好的品牌終端形象吸引潛在客戶也成為致勝的關(guān)鍵。我們致力于為招商企業(yè)打造完美的終端表現(xiàn)和品牌形象，并通過打造品牌的差異化和個性化”國際化與時尚化，使企業(yè)在強(qiáng)手如云的品牌市場中占領(lǐng)制高點(diǎn)，完成品牌的發(fā)展和擴(kuò)張，并收獲品牌成長的價值。54第二節(jié)第二節(jié) 優(yōu)秀連鎖項目與優(yōu)秀加盟商資源接引優(yōu)秀連鎖項目與優(yōu)秀加盟商資源接引1 1、樣板市場再造、樣板市場再造 成功的樣板市場是招商企業(yè)快速成長的起跳板，企業(yè)依靠樣板市場全面展示經(jīng)濟(jì)實力和運(yùn)作思路，并對企業(yè)產(chǎn)業(yè)布局起到影響和帶動作用。我們幫助企業(yè)充分利用自身技術(shù)和信息優(yōu)勢合理配置資源，確定樣板市場的目標(biāo)

25、及戰(zhàn)略布局，尋找快速復(fù)制的盈利模式，節(jié)約成本、降低風(fēng)險，為企業(yè)打造以點(diǎn)帶面的標(biāo)桿，達(dá)到對抗競爭對手，擴(kuò)張市場的目標(biāo)。552 2、連鎖工具建設(shè)、連鎖工具建設(shè) “工欲善其事，必先利其器，企業(yè)若要獲得招商的成功，就必須重視招商策劃的每一步。我們?yōu)槠髽I(yè)提供個性化定制服務(wù)，充分挖掘企業(yè)獨(dú)特賣點(diǎn)，為企業(yè)建立和擴(kuò)張招商渠道,并為企業(yè)提供周到的營銷服務(wù)，從各種方案確立、人員培訓(xùn)、方案實施及跟蹤等方面進(jìn)行全程扶持，助力招商企業(yè)實現(xiàn)品牌渠道擴(kuò)張。563 3、連鎖渠道推廣、連鎖渠道推廣 我們?yōu)檎猩唐髽I(yè)信息發(fā)布帶來真正推廣方式革命，龐大的互聯(lián)網(wǎng)招商媒體資源群和互聯(lián)網(wǎng)門戶招商廣告資源，不僅覆蓋和傳播范圍更廣泛，還可根據(jù)市場需要和變化及時調(diào)整企業(yè)招商信息及推廣方案，實現(xiàn)企業(yè)招商信息的多媒體、立體化、全天候的傳播，投入效果清晰可見，有效的樹立起品牌形象，最大限度地滿足項目企業(yè)宣傳需求。574 4、商務(wù)洽談簽約、商務(wù)洽談簽約 作為招商企業(yè)對外招商推廣的代表，我們擁有強(qiáng)大的招商團(tuán)隊，并具備豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。我們的團(tuán)隊精英不僅有豐富的招商理論知識，還具備開拓式的創(chuàng)新意識和較高的市場靈敏度，在不斷的招商實踐中形成了獨(dú)特的風(fēng)格，全面了解信息，合理規(guī)劃，再加上鍥而不舍的堅持，為招商企業(yè)對外業(yè)務(wù)開發(fā)的成功奠定