商場(chǎng)培訓(xùn)-兒童玩具

1、兒童玩具主講：吳曉軍2014.10.04玩具的概念兒童玩具是指專供兒童游戲的物品。玩具是兒童把想象、思維等心理過程轉(zhuǎn)向行為的支柱。兒童玩具能發(fā)展運(yùn)動(dòng)能力，訓(xùn)練知覺，激發(fā)想象，喚起好奇心，為兒童身心發(fā)展提供了物質(zhì)條件。 目錄1 兒童玩具的種類 2 兒童玩具的材質(zhì)3 兒童玩具的品牌 4 兒童玩具的發(fā)展方向5 兒童玩具的陳列6 兒童玩具的營(yíng)銷方式7 兒童玩具的安全一、 兒童玩具的種類兒童玩具有哪些種類兒童玩具有哪些種類？?jī)和婢哂心男┓N類？?jī)和婢哂心男┓N類？作為兒童玩具，它擁有一個(gè)關(guān)鍵性的因素，那就是它必須能吸引兒童的注意力。這就要求玩具具有鮮艷的顏色、豐富的聲音、易于操作的特性。值得注意的是，由

2、于兒童處于一個(gè)不斷成長(zhǎng)的不穩(wěn)定期，他們?cè)诓煌哪挲g階段有著不同的愛好，普遍都有喜新厭舊的心理。一、按材質(zhì)來分，常見的兒童玩具有：木制玩具、塑料玩具、塑料玩具、金屬玩具、布絨玩具。二、按功能類分，常見的兒童玩具有：拼圖玩具類 、沙灘類玩具、游戲玩具類 、數(shù)字算盤文字類、工具類 玩具 、益智組合類、積木類玩具、交通玩具類、拖拉玩具類 、拼板玩具類 、卡通玩偶類。三、按兒童年齡段細(xì)分玩具：如按O-3歲、3-7歲、7-10歲、10-14歲等區(qū)分。按功能類分，具體分為：按功能類分，具體分為：1、拼圖玩具類 2、沙灘類玩具3、游戲玩具類 4、數(shù)字算盤文字類5、工具類 玩具 6、益智組合類7、積木玩具類 8

3、、交通玩具類9、拖拉玩具類 10、拼板玩具類 11、卡通玩偶類1、）拼圖玩具類：提高兒童的認(rèn)知能力、分析能力、想象力，培養(yǎng)幼兒的成就感。2、）沙灘類玩具：沙灘類玩具的價(jià)格便宜，是孩子們?cè)谑彝饣顒?dòng)的有利玩具之一。它可以開發(fā)孩子們的動(dòng)手意識(shí)，增強(qiáng)孩子們的想象力以及動(dòng)手能力。3、）游戲玩具類：在提高兒童認(rèn)知能力的基礎(chǔ)上，培養(yǎng)孩子的動(dòng)手、動(dòng)腦能力，開發(fā)他們的思維、鍛煉操作技巧和手眼協(xié)調(diào)的能力4、）數(shù)字算盤文字類：在訓(xùn)練孩子鑲嵌能力的同時(shí)，進(jìn)行大動(dòng)作練習(xí)，訓(xùn)練幼兒的精細(xì)動(dòng)作，啟發(fā)孩子對(duì)形狀、數(shù)量的準(zhǔn)確理解，進(jìn)而鍛煉肌肉的靈活性。5、）工具類：主要讓兒童認(rèn)識(shí)、掌握各種工具的形狀、顏色和構(gòu)造，在這一過程中訓(xùn)

4、練孩子們的實(shí)際動(dòng)手操作能力和手眼協(xié)調(diào)能力、開發(fā)想象力。6、）益智組合類：培養(yǎng)孩子的空間想象能力及精細(xì)動(dòng)手操作能力，從而加深對(duì)時(shí)間、動(dòng)物、交通工具和房屋形狀、顏色等方面的理性理解。7、）積木類：激發(fā)孩子們的動(dòng)手興趣，培養(yǎng)幼兒合理組合搭配的意識(shí)和空間想象能力；巧妙的拖拉設(shè)計(jì)，鍛煉兒童的行走能力，鼓勵(lì)孩子的創(chuàng)作成就感。8、）交通玩具類：通過提高兒童對(duì)火車、汽車及各種工程車的構(gòu)造的認(rèn)知和了解，在些基礎(chǔ)上訓(xùn)練其組裝、拖拉和整理的能力，提高動(dòng)手意識(shí)，并通過拼搭了解物體之間的變換關(guān)系。9、）拖拉類：提高孩子們的認(rèn)知能力，根據(jù)不同的拖拉動(dòng)物，讓其知道各種動(dòng)物的不同特點(diǎn)，鍛煉他們?cè)诖蠓秶鷥?nèi)的行走能力。10、）拼

5、板玩具類：由各種形狀各異、內(nèi)容豐富的拼板組成，在兒童對(duì)圖形的組合、拆分、再組合有一定認(rèn)知的基礎(chǔ)上，鍛煉獨(dú)立思考的能力，同時(shí)培養(yǎng)他們的耐心和持之以恒的精神。11、）卡通玩偶類：父母忙碌時(shí)，需要一些陪伴兒童們的娛樂型玩具，而造型可愛的卡通玩偶則是孩子們廣為歡迎的。常見的兒童玩具常見的兒童玩具的材質(zhì)有：的材質(zhì)有： 1、木制玩具、木制玩具 2、金屬玩具、金屬玩具 3、布絨玩具、布絨玩具 4、紙質(zhì)玩具、紙質(zhì)玩具 5、電子玩具、電子玩具 6、塑膠玩具、塑膠玩具 二、兒童玩具的材質(zhì)兒童玩具的材質(zhì)簡(jiǎn)稱簡(jiǎn)稱木制玩具，顧名思義，原料為木質(zhì)。分為：純木制玩具，合成木制玩具，木輔玩具等等。純木制玩具，如：手工雕刻品。

6、合成木制玩具，如：三合板拼圖。木輔玩具，如：木制慣性小汽車。木制玩具木制玩具 簡(jiǎn)稱簡(jiǎn)稱金屬玩具，顧名思義，原料為鋁合金、鐵。最多的是塑料上面涂了金屬漆,看上起像金屬,其實(shí)是塑料。金屬玩具布絨玩具一般以布、絨作面料，PP棉作填充料制作的軟體玩具，其造型千姿百態(tài)、色彩豐富多樣、手感柔和可人，深受兒童甚至成人的喜愛，有著廣泛的消費(fèi)群體。布絨玩具紙質(zhì)玩具紙制玩具，原料為紙質(zhì)。一般有：紙質(zhì)拼圖玩具，折紙玩具等等。簡(jiǎn)介簡(jiǎn)介電子玩具是20世紀(jì)50年代起，隨著電子技術(shù)的發(fā)展而產(chǎn)生的。最初只是在一般電動(dòng)玩具的基礎(chǔ)上應(yīng)用電子技術(shù)，用聲音、無線電波或光波來控制玩具的動(dòng)作，稱電子控制類玩具。電子玩具塑膠已經(jīng)取代金屬、

7、木和陶瓷，成為主要的玩具制造材料，原因是塑膠成本低、處理容易、較為安全和輕便。塑膠玩具三、兒童玩具品牌逢年過節(jié)送給孩子最好的禮物，當(dāng)然是玩具，但是琳瑯滿目的玩具，該如何挑選呢?什么牌子的玩具送禮最體面，什么牌子的玩具孩子最喜歡?什么牌子的玩具最實(shí)惠?三、兒童玩具的品牌兒童玩具品牌現(xiàn)在很多父母在買東西的時(shí)候都會(huì)選擇大品牌，覺得大品牌比較值得人放心，那么國(guó)內(nèi)的知名品牌您知多少呢？中國(guó)兒童玩具品牌十大排行榜1 、美泰(世界500強(qiáng),含費(fèi)雪,芭比全球最大的玩具銷售商,總部設(shè)于美國(guó)加州)2 、孩之寶(1923年在美國(guó),世界玩具市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)品牌,孩之寶亞太區(qū)市場(chǎng)浉拓展有限公司)3 、奧迪(中國(guó)馳名商標(biāo),中國(guó)名

8、牌,廣東省著名商標(biāo),廣東奧迪玩具實(shí)業(yè)有限公司)4 、驊威(中國(guó)馳名商標(biāo),中國(guó)名牌,出口免驗(yàn)產(chǎn)品,廣東省著名商標(biāo),廣東驊威玩具)5 、樂高 (于1932年丹麥?zhǔn)澜?00強(qiáng),世界玩具市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)品牌,樂高玩具有限公司)6、 萬代(于1950年日本東京創(chuàng)立,世界玩具市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)品牌,萬代貿(mào)易(上海)有限公司)7 、智比 (十大玩具品牌,1924年法國(guó),法國(guó)著名玩具品牌,智比(上海)玩具貿(mào)易有限公司)8 、銀輝 (1977年于香港,中國(guó)高科技玩具最具代表性的產(chǎn)品,銀輝玩具制品有限公司)9 、智高 (1945年意大利,歐洲著名品牌, 十大玩具品牌,意大利著名兒童用品品牌)10 、百利威 (玩具十大品牌,國(guó)際知名

9、的嬰兒及學(xué)前玩具品牌,浙江百利威玩具有限公司)四、兒童玩具發(fā)展方向你知道兒童喜歡什么兒童玩具嗎？ 當(dāng)越來越多的兒童纏著父母為自己購(gòu)買心儀的玩具時(shí)，整個(gè)兒童玩具市場(chǎng)卻在悄然發(fā)生著變化。和以往兒童市場(chǎng)的單純娛樂性不同，近兩年，兒童市場(chǎng)呈現(xiàn)出學(xué)習(xí)型和娛樂性兼容的玩具，不少家長(zhǎng)愿意自家孩子在娛樂的同時(shí)能夠得到相應(yīng)的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)智力開發(fā)，讓孩子學(xué)習(xí)益智兩不誤。兒童玩具發(fā)展方向兒童玩具發(fā)展方向 新型益智學(xué)習(xí)類玩具的風(fēng)靡絕非偶然。我國(guó)兒童分析學(xué)專家是這樣看待這一類玩具的：“讓孩子在玩耍的同時(shí)，學(xué)到有用的東西，并且寓教于樂，很有前途，應(yīng)該大力提倡?！钡拇_，如今的孩童市場(chǎng)，當(dāng)鋪天蓋地的簡(jiǎn)單型玩具已經(jīng)被逐步淘汰時(shí)，

10、既能學(xué)習(xí)又能開發(fā)智力成長(zhǎng)的益智類玩具便大行其道。新型的益智類玩具以卡通、動(dòng)漫、智趣、健康時(shí)尚為理念，關(guān)懷健康為目標(biāo)，關(guān)注兒童學(xué)習(xí)，關(guān)心兒童的成長(zhǎng)和智力開發(fā)，始終將兒童的成長(zhǎng)智力開發(fā)視為己任，讓兒童在娛樂的同時(shí)，得到身心和智力上的急速開發(fā)，讓使用它的兒童都能夠伴隨世紀(jì)星兒童玩具的成長(zhǎng)而大有收獲。 兒童玩具發(fā)展方向 目前我國(guó)兒童玩具市場(chǎng)亟待規(guī)范，雖然也涌現(xiàn)了為數(shù)不少的兒童玩具，但真正能夠吸引公眾目光的卻屈指可數(shù)。隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的急速發(fā)展，人才之間的競(jìng)爭(zhēng)也進(jìn)入白熱化階段，家長(zhǎng)十分重視兒童智力的早期開發(fā)和后期培養(yǎng)，因此可以說，未來是智力較量的時(shí)代，誰在智力開發(fā)上早邁出一步，誰就贏得了先機(jī)。所以更多家

11、長(zhǎng)愿意將錢花在對(duì)孩子智力有開發(fā)的玩具項(xiàng)目上，可以說，智力開發(fā)性玩具市場(chǎng)形勢(shì)一片大好。五、兒童玩具的陳列兒童玩具的陳列應(yīng)該注意什么？ 兒童玩具的陳列應(yīng)該注意什么？1、玩具的分類、配置與陳列一定要站在顧客的立場(chǎng)，以吸引和方便顧客觀看及購(gòu)買為目的。為此，應(yīng)將每項(xiàng)玩具包括其包裝的正面朝向前面，朝向顧客，以吸引顧客的注意力，方便其了解玩具的性能2、玩具陳列要考慮商鋪的整體性，盡量做到美觀，擺放有規(guī)律，色彩、形狀搭配協(xié)調(diào)，使人看著舒服，必要時(shí)可以運(yùn)用一些輔助工具，如特制的貨架、射燈、一些小擺飾等等，目的是為了使顧客將注意力集中于玩具，但在運(yùn)用玩具之外的物件配合玩具陳列時(shí)，不要喧賓奪主。 兒童玩具的陳列應(yīng)該

12、注意什么？?jī)和嫱婢呔叩年愱惲辛屑技记汕?1、主題場(chǎng)景陳列 2、對(duì)比性陳列 3、層次性陳列 4、重復(fù)陳列 5、連帶式陳列 6、廣告陳列 1、主題場(chǎng)景陳列主題場(chǎng)景陳列是很多玩具店都會(huì)利用的陳列方式，主題場(chǎng)景陳列是指利用玩具本身、玩具店的背景和燈光等，共同構(gòu)成不同的玩具主題場(chǎng)景，從而給消費(fèi)者感官上以更強(qiáng)烈的沖擊。場(chǎng)景陳列要注意現(xiàn)實(shí)感的體現(xiàn)，要求場(chǎng)景的布置能夠使消費(fèi)者有身臨其境之感。同時(shí)，還要能夠生動(dòng)、形象地表現(xiàn)出玩具的特性、用途，從而對(duì)顧客起到指導(dǎo)的作用。 愛麗絲主題陳列2、對(duì)比性陳列對(duì)比性陳列是指通過玩具的色彩和材質(zhì)，采用對(duì)比式的設(shè)計(jì)，讓所展示的玩具之間存在一定的反差度，從而使玩具陳列實(shí)現(xiàn)主次分

13、明、相互襯托的效果，實(shí)現(xiàn)突出新產(chǎn)品、獨(dú)特產(chǎn)品、促銷產(chǎn)品或?qū)＠a(chǎn)品等主要產(chǎn)品的目的。對(duì)比式陳列的特點(diǎn)是：對(duì)比強(qiáng)烈、中心突出，視覺效果明顯，使被陳列的玩具大大加強(qiáng)了表現(xiàn)力和感染力。3、層次性陳列分層次性陳列是將同一主題的玩具或是同一玩具品牌的不同產(chǎn)品按照一定的分類方法，劃分好層次依次進(jìn)行擺放，使顧客能迅速確定自己的購(gòu)買目標(biāo)，方便快捷地進(jìn)行選擇和購(gòu)買。例如，可以根據(jù)品牌對(duì)玩具進(jìn)行分類；可以根據(jù)玩具的同一個(gè)主題形象但是不同材質(zhì)的玩具進(jìn)行分類，也可以根據(jù)玩具成套產(chǎn)品和單件產(chǎn)品的差別進(jìn)行分類。無論是那種分類方法，都要使玩具的陳列主次鮮明、標(biāo)識(shí)突出，從而可以吸引到不同類型的顧客，營(yíng)造出某一個(gè)或某一類玩具比較

14、熱銷的氣氛。4、重復(fù)陳列重復(fù)陳列是指同樣的玩具產(chǎn)品或是產(chǎn)品的標(biāo)識(shí)、產(chǎn)品廣告等，在一定范圍內(nèi)或不同的陳列面上重復(fù)出現(xiàn)，通過反復(fù)強(qiáng)調(diào)和暗示性的手段，加強(qiáng)顧客對(duì)玩具產(chǎn)品或某一個(gè)玩具品牌的視覺感受。通過這種反復(fù)的視覺沖擊，使顧客對(duì)某一個(gè)玩具產(chǎn)品的印象有多次的強(qiáng)化，并有“該產(chǎn)品是唯一選擇”的感覺。 5、連帶式陳列連帶式陳列很好理解，就是將相關(guān)的玩具都擺放在一起進(jìn)行陳列，例如玩具店可以將芭比娃娃和與之配套的衣服都擺放在一起，這樣可以使消費(fèi)者有效地進(jìn)行對(duì)比和選擇，從而產(chǎn)生連帶購(gòu)物的想法。但要注意的是在質(zhì)量?jī)r(jià)位等方面要做到協(xié)調(diào)、有序，不能只是隨便地進(jìn)行組合、搭配，同時(shí)還要兼顧整體性、協(xié)調(diào)性和層次感。連帶式陳列

15、連帶式陳列:是將相關(guān)的商品放在一起進(jìn)行陳列是將相關(guān)的商品放在一起進(jìn)行陳列6、廣告陳列是指用平面廣告或在店鋪內(nèi)播放與玩具相關(guān)的的影視廣告和語音廣告等，來強(qiáng)調(diào)廣告效應(yīng)的陳列方式。廣告陳列一般比較適合在玩具促銷的時(shí)候、或新產(chǎn)品上市需要大力宣傳的時(shí)候使用。這種方法主要的目的就是廣告宣傳，吸引顧客對(duì)某一件玩具的關(guān)注，加深顧客對(duì)對(duì)該玩具的印象。廣告陳列要試圖做到形象生動(dòng)、具有視覺沖擊力，這樣才能夠使消費(fèi)者加強(qiáng)對(duì)玩具的認(rèn)知度。六、兒童玩具的市場(chǎng)營(yíng)銷1、兒童的消費(fèi)心理特點(diǎn)2、兒童玩具市場(chǎng)環(huán)境分析3、兒童玩具營(yíng)銷策略 兒童玩具的市場(chǎng)營(yíng)銷根據(jù)中國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展現(xiàn)狀，了解了兒童現(xiàn)在的市場(chǎng)狀況和兒童的影響力，再通過研

16、究?jī)和婢叩氖袌?chǎng)現(xiàn)狀，了解兒童對(duì)玩具的消費(fèi)特點(diǎn)，兒童玩具消費(fèi)的信息傳播方式的種類，和信息的主要傳播方式，以及各個(gè)年齡段兒童的不同的消費(fèi)心理特征，以及兒童玩具消費(fèi)的決策模式，針對(duì)信息的傳播方式特點(diǎn)，還有不同年齡段的兒童玩具的購(gòu)買決策方式，提出相對(duì)應(yīng)的營(yíng)銷策略，制定出相應(yīng)的營(yíng)銷方案，以利于廠家和商家對(duì)兒童玩具的市場(chǎng)營(yíng)銷，促進(jìn)中國(guó)玩具市場(chǎng)的發(fā)展，開拓市場(chǎng)。1、兒童的消費(fèi)心理特點(diǎn)（1）消費(fèi)的模糊心理少年兒童年幼，沒有太多的生活知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，不熟悉購(gòu)物活動(dòng)，缺乏選購(gòu)能力，卻有著較強(qiáng)的購(gòu)物欲望。穩(wěn)定性差,兒童的消費(fèi)純屬情感性的,對(duì)一事物產(chǎn)生興趣快、失去興趣也快。兒童玩具行業(yè)中，口碑傳播是最主要的傳播方式，因

17、此，在購(gòu)物時(shí)少年兒童在琳瑯滿目的貨價(jià)前表現(xiàn)出猶豫不決、捉摸不定、左顧右盼等不穩(wěn)定的復(fù)雜的心理活動(dòng)，并在很大程度上受外界影響的調(diào)節(jié)和支配。（2）消費(fèi)的依賴心理：由于少年兒童的購(gòu)買能力還沒有完全獨(dú)立，在購(gòu)買商品時(shí)，往往缺少自己的主見，因此，他們表現(xiàn)出很大的依賴性，而且年齡越小，依賴性越大。在0-3歲兒童玩具市場(chǎng)中有2/3是由父母提出購(gòu)買需求并進(jìn)行購(gòu)買。他們只知道要這樣購(gòu)買商品，而不考慮為什么要如此購(gòu)買。這時(shí)老師、父母對(duì)他們的購(gòu)買決策有重要的影響。在學(xué)習(xí)用品上通常老師的建議更具影響力而在生活上，父母的建議顯得更為重要。（3）消費(fèi)的天真好奇心理：少年兒童具有天真的心理特點(diǎn)，他們純情、幼稚、有童話般的幻

18、想色彩，因此，他們?cè)谫?gòu)物時(shí)也就表現(xiàn)出天真好奇的消心理。特別好奇，凡是好奇有趣的東西都能對(duì)他們產(chǎn)生強(qiáng)烈的誘惑力.他們的需求標(biāo)準(zhǔn)往往是成人所難以理解的。如一些制作精美的高級(jí)糖果引了孩子們的食欲和興趣，而那些制作簡(jiǎn)單的糖果卻因?yàn)榘b內(nèi)附有各種不同的小玩具倍受他們青睞。（4）消費(fèi)的可塑心理：由于少年兒童處于認(rèn)識(shí)事物的學(xué)習(xí)階段，易于接受新生事物，同時(shí)他們的思維批 7/10判性尚沒發(fā)展成熟對(duì)老師、書本知識(shí)和傳播媒體上的觀點(diǎn)往往深信不移。在消費(fèi)心理上，通常表現(xiàn)為容易被那些動(dòng)人的推銷宣傳所說服和左右。（5）消費(fèi)的直觀心理：少年兒童對(duì)外界事物的認(rèn)識(shí)主要是直觀表象的形式，缺乏邏輯思維。極強(qiáng)的模仿性，小伙伴的什么，

19、自己也想要.他們只從商品的直觀印象上而不注意商品品牌和生產(chǎn)廠家、比較商品的質(zhì)量和性能等。 2、兒童玩具市場(chǎng)環(huán)境分析1）消費(fèi)者分析2）競(jìng)爭(zhēng)者分析 據(jù)有關(guān)統(tǒng)計(jì)，我國(guó)16歲以下的少年兒童達(dá)3.8億，其中獨(dú)生子女占兒童總數(shù)的34%，達(dá)到1.29億。兒童可分為五個(gè)群體：嬰童（01歲）、幼童（13歲）、小童（46歲）、中童（712）、少年兒童（1316歲）。 城市兒童消費(fèi)群體具有獨(dú)特的個(gè)性，其環(huán)境優(yōu)越，大多思想活躍、記憶力、模仿能力強(qiáng)，追求自立和時(shí)尚。但自控能力差，動(dòng)手能力差，依賴性強(qiáng)。值得注意的是兒童并不擁有消費(fèi)決定權(quán)，特別是12歲以下的兒童，多數(shù)家長(zhǎng)往往指定品牌購(gòu)買，但有60%的家長(zhǎng)會(huì)聽取孩子們的意見

20、。 1）消費(fèi)者分析2）競(jìng)爭(zhēng)者分析 目前國(guó)內(nèi)玩具市場(chǎng)有效需求不足，高中學(xué)生消費(fèi)和DIY玩具市場(chǎng)存在很大的市場(chǎng)空間。美泰、萬代等知名國(guó)際品牌以質(zhì)量、款式等優(yōu)勢(shì)占領(lǐng)了玩具高端市場(chǎng)，價(jià)格一般在200元以上，而國(guó)內(nèi)的品牌多數(shù)集中在低檔市場(chǎng)，一般在100元以下，出現(xiàn)兩極分化。與國(guó)際品牌相比，國(guó)內(nèi)品牌差距主要在設(shè)計(jì)和營(yíng)銷上，較多是模仿國(guó)外玩具色彩、款式，對(duì)現(xiàn)代流行的潮流，適應(yīng)兒童成長(zhǎng)和普遍接受的多功能性設(shè)計(jì)理念了解不多，時(shí)代感不強(qiáng)，沒有重視品牌形象的建立，很少投入經(jīng)費(fèi)開發(fā)研究，缺乏個(gè)性和民族色彩。3、兒童玩具營(yíng)銷策略1、品牌策略2、形象策略3、產(chǎn)品策略4、定價(jià)策略5、促銷策略 無論是著名的國(guó)際品牌還是國(guó)內(nèi)的

21、比較知名品牌，如芭比、樂高、萬代、好孩子、奧迪等品牌獲得巨大的成功，不僅擁有優(yōu)良的產(chǎn)品，而且建立了市場(chǎng)分析和目標(biāo)群體認(rèn)知的市場(chǎng)營(yíng)銷策略，非常值得玩具企業(yè)借鑒。主要包括以下幾個(gè)方面：兒童玩具營(yíng)銷策略 把品牌注入一種文化或叫品牌故事，品牌就有了內(nèi)涵和外延的空間，產(chǎn)品也就有了個(gè)性和風(fēng)格。 目前，國(guó)外著名的玩具品牌正大舉進(jìn)攻中國(guó)市場(chǎng)，在商場(chǎng)中占有70%的市場(chǎng)份額，如：美泰、孩之寶、仙霸，而占有30%市場(chǎng)份額的本土玩具品牌中70%沒有自己的品牌。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)最終取決于品牌的競(jìng)爭(zhēng)。1、品牌策略2、形象策略 企業(yè)要在社會(huì)公眾中樹立良好的形象才能吸引消費(fèi)者來購(gòu)買商品，玩具市場(chǎng)形象營(yíng)銷活動(dòng)可從市場(chǎng)形象、產(chǎn)品形象、社

22、會(huì)形象、員工形象展開和塑造。商場(chǎng)開展形象營(yíng)銷應(yīng)運(yùn)用公共關(guān)系與政府機(jī)構(gòu)或其他企業(yè)聯(lián)合舉辦與營(yíng)銷活動(dòng)有關(guān)的公關(guān)活動(dòng)。如建立青少年、兒童小俱樂部或發(fā)放小貴賓卡的方式與消費(fèi)者建立溝通渠道，聽取和收集他們對(duì)商品和服務(wù)的意見。在產(chǎn)品形象營(yíng)銷方式上，可根據(jù)不同季節(jié)，不同的市場(chǎng)熱點(diǎn)，舉辦兒童玩具系列展銷或展示活動(dòng)。在社會(huì)形象塑造中，企業(yè)可與社會(huì)團(tuán)體和有關(guān)組織舉辦社會(huì)公益性活動(dòng)及服務(wù)性活動(dòng)，以贏得社會(huì)公眾對(duì)商場(chǎng)的好感和信任。而員工形象則要求每個(gè)員工行為規(guī)范，做到文明經(jīng)商、禮貌待客，使顧客在商場(chǎng)購(gòu)物有賓至如歸的感覺。3、產(chǎn)品策略 現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的產(chǎn)品策略包括三個(gè)方面：核心產(chǎn)品、形式產(chǎn)品和附加產(chǎn)品?，F(xiàn)階段兒童玩具主

23、要集中在形式產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)即產(chǎn)品的質(zhì)量、產(chǎn)品特色、產(chǎn)品款式、產(chǎn)品品牌、產(chǎn)品包裝等。由于玩具周期較短，往往只有一二個(gè)季度，因此把握銷售時(shí)機(jī)，就成為企業(yè)推出新產(chǎn)品的重要手段。 2007年木馬公司在中國(guó)教育頻道中就以我愛大自然、E時(shí)代、天才藝術(shù)家和歡樂家四個(gè)時(shí)尚主題推出近百種品牌，取得成功。4、定價(jià)策略 目前國(guó)內(nèi)玩具生產(chǎn)不平衡，低檔玩具（100元以下）中檔玩具（100200元）主要由民營(yíng)、外資企業(yè)生產(chǎn)，高檔玩具（200元以上）基本上是外資企業(yè)產(chǎn)品和進(jìn)口品牌?，F(xiàn)階段雖然我國(guó)的玩具消費(fèi)主要集中在中檔市場(chǎng)，但市場(chǎng)上已經(jīng)形成有很強(qiáng)經(jīng)濟(jì)實(shí)力的群體，主要是介于2535歲的家長(zhǎng)，群體消費(fèi)力很強(qiáng)。 根據(jù)北京飛馳公司對(duì)北

24、京、上海、廣州、成都、西安五大城市調(diào)查的數(shù)據(jù)，進(jìn)行非參數(shù)檢驗(yàn)，五大城市兒童消費(fèi)存在顯著差異。因此地區(qū)定價(jià)策略顯得很重要，企業(yè)應(yīng)根據(jù)地理位置和消費(fèi)水平不同確定地區(qū)價(jià)格。5、促銷策略 促銷策略包括：人員推銷、廣告、營(yíng)業(yè)推廣、公共關(guān)系。而銷售工作成敗，在很大程度上要受廣告促銷的制約。兒童作為一個(gè)消費(fèi)群體其消費(fèi)方式比較特殊，不但沒有經(jīng)濟(jì)收入，而且所有消費(fèi)都要依賴父母，是名副其實(shí)的“消費(fèi)者”。對(duì)于這一特殊的消費(fèi)群體，兒童廣告定位和創(chuàng)意至關(guān)重要，應(yīng)根據(jù)不同的兒童心理和群體采用針對(duì)性廣告訴求。 玩具在兒童成長(zhǎng)中起著潛移默化的啟蒙教育作用，是孩子們的最愛。但兒童玩具的質(zhì)量?jī)?yōu)劣和安全性能是否可靠直接關(guān)系到兒童的

25、安全和健康。 有關(guān)資料表明，我國(guó)每年因玩具存在的質(zhì)量與安全隱患造成的傷害事件高企，部分假冒偽劣、粗制濫造的玩具產(chǎn)品成為孩子們身心健康的頭號(hào)“隱形殺手”。7、兒童玩具的安全1、十大最危險(xiǎn)兒童玩具排行、十大最危險(xiǎn)兒童玩具排行2、關(guān)注兒童玩具的六大不安全因素、關(guān)注兒童玩具的六大不安全因素3、如何避開問題玩具、如何避開問題玩具兒童玩具的安全4、日常如何安全的玩玩具、日常如何安全的玩玩具1、十大最危險(xiǎn)兒童玩具排行、十大最危險(xiǎn)兒童玩具排行1.彈射玩具彈射玩具指玩具本身可以通過外力作用進(jìn)行彈射，做拋物線運(yùn)動(dòng)或直接擊中目標(biāo)，比如有子彈的玩具槍等等。 專家提示：一般的彈射玩具殺傷力都比較大，比如說各種玩具手槍、

26、水槍，以及曾經(jīng)在我國(guó)民間普遍使用的彈弓、弓箭等，還有現(xiàn)在很多家庭都有的各種飛鏢玩具等，因此要讓孩子盡可能遠(yuǎn)離各種危險(xiǎn)的彈射玩具。2.帶繩的玩具帶繩的玩具 帶繩玩具是指各種拴有繩子的玩具，其中包括各種帶繩飾品、溜溜球等。 專家提示：孩子非常喜歡牽著繩子拉動(dòng)或甩著繩子玩耍，繩子很容易纏在孩子的手指或脖子上，時(shí)間長(zhǎng)了輕則造成指端缺血壞死，重則能讓寶寶窒息。 因此在選擇帶繩玩具時(shí)，繩子長(zhǎng)度不能超過寶寶的頸部周長(zhǎng)；年齡小的孩子最好不要玩這類帶繩玩具。3.面具玩具面具玩具多為塑料制品，也有用紙漿或者木漿壓制，圖案為卡通人形或者動(dòng)物的形狀，孩子們非常喜歡佩戴這些面具玩具玩耍。 專家提示：一些不合格的面具玩具

27、是用有毒的塑料制作的，含有有毒化學(xué)物質(zhì)，被孩子吸入體內(nèi)可能造成傷害；另外，有些面具玩具本身密不透風(fēng)，在口和鼻子處沒有留下呼吸的地方，如果孩子長(zhǎng)時(shí)間佩戴會(huì)造成大腦缺氧，使孩子出現(xiàn)頭暈、眼花現(xiàn)象，嚴(yán)重時(shí)還會(huì)造成窒息。判斷一個(gè)面具玩具的危險(xiǎn)狀況，要看這個(gè)玩具口腔和鼻腔的進(jìn)氣孔大小是否安全，然后再看這個(gè)面具玩具的原材料是否合格，是否含有有毒物質(zhì)。4.氣球玩具氣球玩具玩具氣球一般為橡膠或塑料制品，內(nèi)充空氣或者氫氣，色彩艷麗，形狀多變。專家提示：氣球存在多種隱患，首先是氣球爆炸容易給孩子造成傷害，特別是氫氣球，如果遇到火焰，還能引起劇烈的燃燒；其次是氣球碎片一旦進(jìn)入孩子的呼吸道，是很難取出的，直接威脅生命

28、安全。因此，孩子玩氣球時(shí)，家長(zhǎng)要多加注意，如果氣球被孩子抓破，要及時(shí)清理每一塊碎片，以免被孩子吞食。5.體積較小的玩具體積較小的玩具多為積木及其他小飾品，材質(zhì)大部分是金屬或者塑料，也包括扣子、硬幣等其他比較常見的日用品，它們多數(shù)體積較小，顏色鮮艷，孩子很喜歡，因此危險(xiǎn)也較大。專家提示：體積較小的玩具或飾品極易被孩子吃到嘴里而成為氣管異物。平時(shí)要將這些玩具放在安全的地方，不要讓孩子輕易拿到；在孩子還不能自主分辨哪些是玩具，哪些是食物的時(shí)候，一定要避免讓孩子接觸到太小的玩具；在選擇玩具的時(shí)候，要注意其體積必須大于孩子口腔直徑才可以購(gòu)買使用。6.金屬制玩具金屬制玩具金屬作為主要材質(zhì)，或者全部由金屬制

29、成，邊角堅(jiān)硬，毛刺較多，漆料有可能含有毒物質(zhì)。專家提示：金屬玩具較為危險(xiǎn)，家長(zhǎng)要多加小心，建議不要給五歲以下的寶寶購(gòu)買。第一，很多金屬玩具比較尖銳鋒利，容易割傷孩子的皮膚，造成外傷；第二，某些金屬玩具外面涂有釉漆作為裝飾，這些釉漆可能含有一些對(duì)人身有危害的重金屬，比如鉛等，存在安全隱患。7.不光滑的玩具不光滑的玩具指材質(zhì)比較堅(jiān)硬，而表面又凸凹不平，或者本身棱角比較尖銳的玩具。專家提示：表面顆粒較大、比較尖銳的玩具能挫傷或者割傷孩子。建議家長(zhǎng)首先別給孩子買不光滑的玩具，其次及時(shí)檢查孩子正在玩耍的玩具，一旦發(fā)現(xiàn)破損，立即修復(fù)或者淘汰。8.兒童玩具車兒童玩具車是區(qū)別于成人車的一種兒童用行駛玩具，種類

30、繁多，從外觀上包括兩輪、三輪、四輪等，從使用方法上有自駕，也有需要借助外力推動(dòng)的類型。專家提示：兒童玩具車的危險(xiǎn)性在于：很多玩具車的鏈條沒有完全密封，因此容易攪到孩子的頭發(fā)、鞋帶等較長(zhǎng)的東西，造成安全隱患；玩具車的坐椅不夠安全，甚至沒有安全帶，無法很好地固定孩子，容易導(dǎo)致孩子跌落受傷。因此無論使用何種玩具車，家長(zhǎng)都應(yīng)在旁邊監(jiān)護(hù)；要在平坦的安全地面行駛，切不可駛?cè)牍步煌ǖ缆贰?.音樂玩具音樂玩具是指通過技術(shù)手段和內(nèi)置設(shè)備，能發(fā)出音樂的玩具，一般使用電池作為能量源，一部分玩具還可以伴隨音樂做一些動(dòng)作。專家提示：危險(xiǎn)的音樂玩具應(yīng)該從三個(gè)方面進(jìn)行甄別：即音樂聲音分貝的大小、音響是否過于躁動(dòng)、玩具用電

31、池固定是否可靠。在給寶寶選擇音樂玩具時(shí)，首先應(yīng)該選擇聲音適中、悅耳動(dòng)聽的音樂玩具。過大的音樂會(huì)損害寶寶的聽力，音樂太多而嘈雜則會(huì)影響孩子的情緒；另外，大部分音樂玩具都是用電池作為能源，這些電池很容易被寶寶摳掉，特別是一些紐扣電池，有被孩子吞食的危險(xiǎn)，所以購(gòu)買帶電池的玩具時(shí)要看電池盒是否有可靠的螺絲固定。10.毛絨玩具毛絨玩具是指用各種化纖、純棉、長(zhǎng)毛絨、短絨等原料通過剪裁、縫制等工序而制作的玩具，因?yàn)榇蟛糠钟刑畛湮?，也多稱填充玩具。專家提示：毛絨玩具的填充物不合格，是一個(gè)很大的隱患。貪玩的孩子們經(jīng)常會(huì)抱著毛絨玩具睡覺，還會(huì)拿毛絨玩具咬著玩，很有可能產(chǎn)生諸如呼吸道感染等疾病，嚴(yán)重的還會(huì)引起支氣管

32、痙攣、咳嗽甚至哮喘等，部分小孩會(huì)出現(xiàn)濕疹等皮膚過敏現(xiàn)象；此外，一些毛絨玩具的眼睛、鼻子、扣子等，都是被粘貼到玩具上的，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)劃傷小孩皮膚，或者不慎被孩子吞咬到肚子里的危險(xiǎn)情況。因此，家長(zhǎng)們?cè)谫?gòu)買毛絨玩具時(shí)除需要精挑細(xì)選外，還要定期對(duì)毛絨玩具進(jìn)行清潔和消毒，以消除不安全隱患。2、關(guān)注兒童玩具的、關(guān)注兒童玩具的 六大不安全因素六大不安全因素 1、尖角的問題、尖角的問題 2、銳邊、銳邊 3、繩索的問題、繩索的問題 4、塑料薄膜的問題、塑料薄膜的問題 5、化學(xué)原料的危害、化學(xué)原料的危害6、電動(dòng)童車的傷害、電動(dòng)童車的傷害一、仔細(xì)看玩具說明書上的安全警示、檢驗(yàn)合格證以及安全使用期限。二、留意玩具使用的年齡段，以確定它是否適合自己的孩子使用。三、檢查玩具有否破裂及突出的尖銳。四、選購(gòu)塑料和毛絨布制玩具時(shí)，最好有“不易燃”的標(biāo)