羅伯特議事規(guī)則(標(biāo)準(zhǔn)課件)

1、權(quán)益邊界原則：權(quán)益邊界原則：沒有規(guī)則，每個(gè)人都盲目擴(kuò)張自己的權(quán)益，沒有規(guī)則，每個(gè)人都盲目擴(kuò)張自己的權(quán)益，其結(jié)果就是每個(gè)人都無法其結(jié)果就是每個(gè)人都無法保護(hù)保護(hù)自己的權(quán)益自己的權(quán)益。例如這個(gè)問題還沒有結(jié)論，又開始討論另外一個(gè)問題謾罵、粗口、意氣之爭、惡言相向、拳腳相加有人說起來沒完，有人得不到發(fā)言機(jī)會人身攻擊跑題一言堂不等別人說完就隨意打斷，拒絕聆聽，放棄溝通打斷人們在會議中遇到的很多問題，都具有普遍性人身攻擊跑題一言堂打斷一時(shí)一件規(guī)則：一時(shí)一件規(guī)則：同一時(shí)刻只能處理一個(gè)問題同一時(shí)刻只能處理一個(gè)問題文明表達(dá)文明表達(dá)規(guī)則規(guī)則：禁止人身攻擊、質(zhì)疑動機(jī)、扣帽子、貼標(biāo)簽禁止人身攻擊、質(zhì)疑動機(jī)、扣帽子、貼標(biāo)

2、簽限時(shí)限次限時(shí)限次規(guī)則規(guī)則：同一問題，每人只能發(fā)言同一問題，每人只能發(fā)言n次，每次次，每次m分鐘分鐘發(fā)言完整發(fā)言完整規(guī)則規(guī)則：不得打斷別人的正當(dāng)發(fā)言不得打斷別人的正當(dāng)發(fā)言不攻擊不跑題不超時(shí)不打斷如果主持人發(fā)言時(shí)跑題、攻擊、獨(dú)占、打斷，怎么辦？誰來監(jiān)督主持人的發(fā)言？承認(rèn)主持人也會犯錯(cuò)誤，承認(rèn)這是人性的一部分，想辦法找到更精巧的規(guī)則來解決主持人是“裁判員”主持人就不應(yīng)是“運(yùn)動員”主持人有“主持權(quán)”主持人就應(yīng)放棄“發(fā)言權(quán)”主持中立主持中立規(guī)則規(guī)則：主持人不得發(fā)表意見，不得總結(jié)別人發(fā)言，主持人不得發(fā)表意見，不得總結(jié)別人發(fā)言，必須保持中立和公正。必須保持中立和公正。主持人：角色化、功能化“專心”維護(hù)規(guī)則

3、，規(guī)則才能真正執(zhí)行，人們才會對規(guī)則有“信心”。沒辦法，認(rèn)為規(guī)則失靈了，寄希望于主持人自己高度自律泛泛地說大家一起監(jiān)督，實(shí)際又回到?jīng)]有監(jiān)督者的混亂狀態(tài)陷入“監(jiān)督者無法被監(jiān)督”的悖論分蛋糕模型爸爸哥哥弟弟哥哥弟弟爸爸面向主持面向主持規(guī)則規(guī)則：只能對著主持人發(fā)言，參會者之間不能直接辯論。只能對著主持人發(fā)言，參會者之間不能直接辯論。All comments through the chair!禮儀規(guī)范只能對主持人發(fā)言 稱呼“主持人” 或稱呼行政頭銜 避免“你” 舉手申請 等主持人回應(yīng) 起立發(fā)言 除了請其發(fā)言， 避免直呼姓名 自稱“主持人” 避免稱“你” 不可直接對話，必須通過主持人 提到別人時(shí)用第三人

4、稱方式主持人成員成員主持人正反輪流正反輪流規(guī)則規(guī)則：意見相反的雙方要輪流得到發(fā)言機(jī)會意見相反的雙方要輪流得到發(fā)言機(jī)會機(jī)會均等機(jī)會均等規(guī)則規(guī)則：尚未發(fā)言者，優(yōu)先于已經(jīng)發(fā)言者尚未發(fā)言者，優(yōu)先于已經(jīng)發(fā)言者一種意見一哄而上，壓制不同聲音的發(fā)出造勢能搶話的總在說，靦腆的就得不到機(jī)會搶話什么時(shí)候可以發(fā)起表決？（A）任何人覺得適合，就可以發(fā)起表決（B）主持人覺得適合，就可以發(fā)起表決（C）每個(gè)人都盡情發(fā)表意見直到?jīng)]有人再要求發(fā)言了（D）在既充分但又不是沒有限制的表達(dá)之后，主持人發(fā)起表決什么叫“充分但又不是沒有限制”？在既充分但又不是沒有限制的表達(dá)之后充分辯論充分辯論規(guī)則規(guī)則：只能等到只能等到約定的約定的發(fā)言次

5、數(shù)都已用盡，發(fā)言次數(shù)都已用盡，或者雖然沒有用盡，或者雖然沒有用盡，但但沒人再沒人再要求要求發(fā)言，發(fā)言，才能才能由主持人發(fā)起由主持人發(fā)起表決。表決。正反表決正反表決規(guī)則規(guī)則：主持人先說主持人先說“所有贊成的請舉手所有贊成的請舉手（幾秒鐘等待），請放下。（幾秒鐘等待），請放下。”再說再說“所有反對的請舉手所有反對的請舉手（幾秒鐘等待），請放下。（幾秒鐘等待），請放下?！辈灰垪墮?quán)的舉手。不要請棄權(quán)的舉手。主持人必須最后舉手。主持人必須最后舉手。表決流程的亂象：“楊開慧表決模式”：主持人說“同意的跟我一起舉手！”并先舉手，然后盯著每個(gè)人看，不舉手的就使勁兒盯，直到夠數(shù)了就宣布通過。有的喊：“那我們就

6、表決吧！”好像只有贊成的才能表決。還有的主持人心的反對，就會喊“不同意的請舉手！”然后帶頭舉手。編號編號贊成贊成反對反對棄權(quán)棄權(quán)是否通過？是否通過？(a)432(b)342(c)108假設(shè)董事會共有11名董事，某次會議出席人數(shù)9人，滿足法定人數(shù)算法算法判斷公式判斷公式代入數(shù)值代入數(shù)值123贊成 + 反對贊成=在場且投票者贊成4 + 34贊成 + 反對 + 棄權(quán)棄權(quán)贊成=在場者贊成4 + 3 + 24贊成=所有成員贊成4 + 3 + 2 + 24 反反對對票票”就是通就是通過過，平局就是沒通，平局就是沒通過過。規(guī)則，可以重塑文化！領(lǐng)導(dǎo)文化口號文化造勢文化老好人文化理念思路道理觀點(diǎn)意見展望行動建議先說為什么后說做什么思路原則理念展望反對贊成反對贊成行動建議后說為什么先說做什么動議中心原則：動議中心原則：動議是議事的基本單元。先動議后討論，動議是議事的基本單元。先動議后討論，無動議不討論，討論限于當(dāng)前動議。無動議不討論，討論限于當(dāng)前動議。工作報(bào)告要不要討論？要不要表決？（SEE協(xié)會案例）時(shí)間時(shí)間時(shí)間階段、完成期限地點(diǎn)地點(diǎn)實(shí)施地點(diǎn)人物人物執(zhí)行人、負(fù)責(zé)人，要落實(shí)到人資源資源要花多少錢，資金怎么來，需要什么其他物質(zhì)資源行動行動 必須要用可操作的實(shí)意動詞，例如“編寫、授權(quán)、修改為、簽發(fā)、解聘、取得信息、說服”等等。 避免用泛泛的方向性的詞語，