汽車(chē)4S店的公司治理

1、22007-04-22 ( (內(nèi)部資料嚴(yán)禁外傳內(nèi)部資料嚴(yán)禁外傳) )我們的團(tuán)隊(duì)我們的團(tuán)隊(duì)l鄧學(xué)儉 A0628011l黃川東 A0628029l黃勤勤 A0628031l李海港 A0628039l李泉輝 A0628044l劉 毅 A062805932007-04-22 ( (內(nèi)部資料嚴(yán)禁外傳內(nèi)部資料嚴(yán)禁外傳) )行業(yè)背景介紹行業(yè)背景介紹14S店經(jīng)營(yíng)現(xiàn)況店經(jīng)營(yíng)現(xiàn)況2經(jīng)理人的股權(quán)激勵(lì)經(jīng)理人的股權(quán)激勵(lì)43大股東如何盤(pán)剝小股東大股東如何盤(pán)剝小股東42007-04-22 ( (內(nèi)部資料嚴(yán)禁外傳內(nèi)部資料嚴(yán)禁外傳) )52007-04-22 ( (內(nèi)部資料嚴(yán)禁外傳內(nèi)部資料嚴(yán)禁外傳) )研究樣本說(shuō)明研究樣本說(shuō)明

2、l 樣本量：某一品牌樣本量：某一品牌76家家4S店，開(kāi)業(yè)店，開(kāi)業(yè)運(yùn)營(yíng)時(shí)間運(yùn)營(yíng)時(shí)間3年。年。l 資料：資料：76家家4S店店2006年的股東結(jié)構(gòu)，年的股東結(jié)構(gòu)，2006年經(jīng)營(yíng)報(bào)表，年經(jīng)營(yíng)報(bào)表，20家家4S店的訪(fǎng)談店的訪(fǎng)談?dòng)涗浻涗?2007-04-22 ( (內(nèi)部資料嚴(yán)禁外傳內(nèi)部資料嚴(yán)禁外傳) )汽車(chē)行業(yè)的快速增長(zhǎng)汽車(chē)行業(yè)的快速增長(zhǎng)72007-04-22 ( (內(nèi)部資料嚴(yán)禁外傳內(nèi)部資料嚴(yán)禁外傳) )汽車(chē)行業(yè)快速增長(zhǎng)的原因汽車(chē)行業(yè)快速增長(zhǎng)的原因高增長(zhǎng)高增長(zhǎng)的原因的原因經(jīng)濟(jì)的快速持續(xù)增長(zhǎng)參加WTO，車(chē)價(jià)迅速下滑新品大量涌入，供給拉動(dòng)市場(chǎng)國(guó)家推出鼓勵(lì)消費(fèi)的政策，取消了238項(xiàng)不合理收費(fèi)82007-04-

3、22 ( (內(nèi)部資料嚴(yán)禁外傳內(nèi)部資料嚴(yán)禁外傳) )汽車(chē)行業(yè)快速增長(zhǎng)的原因汽車(chē)行業(yè)快速增長(zhǎng)的原因- -經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速增長(zhǎng)經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速增長(zhǎng)92007-04-22 ( (內(nèi)部資料嚴(yán)禁外傳內(nèi)部資料嚴(yán)禁外傳) )汽車(chē)行業(yè)快速增長(zhǎng)的原因汽車(chē)行業(yè)快速增長(zhǎng)的原因- -價(jià)格下降價(jià)格下降乘用車(chē)市場(chǎng)價(jià)格下降幅度乘用車(chē)市場(chǎng)價(jià)格下降幅度價(jià)格連續(xù)下降接近越來(lái)越多消費(fèi)者的心理價(jià)位，消費(fèi)者對(duì)車(chē)價(jià)滿(mǎn)意度提高，而且沒(méi)有出現(xiàn)類(lèi)似于2004年的持幣待購(gòu)現(xiàn)象消費(fèi)者對(duì)車(chē)價(jià)的滿(mǎn)意度消費(fèi)者對(duì)車(chē)價(jià)的滿(mǎn)意度 注： 國(guó)家信息中心潛在消費(fèi)者調(diào)研注： 該指標(biāo)根據(jù)乘聯(lián)會(huì)乘用車(chē)銷(xiāo)量與廠(chǎng)商指導(dǎo)價(jià)加權(quán)測(cè)算。102007-04-22 ( (內(nèi)部資料嚴(yán)禁外傳內(nèi)部資

4、料嚴(yán)禁外傳) )汽車(chē)行業(yè)快速增長(zhǎng)的原因汽車(chē)行業(yè)快速增長(zhǎng)的原因- -新品上市新品上市一汽群眾一汽群眾(VW) 一汽群眾一汽群眾(Audi) 一汽豐田一汽豐田 一汽馬自達(dá)一汽馬自達(dá) 一汽轎車(chē)一汽轎車(chē) 上海群眾上海群眾 上海通用上海通用 廣州本田廣州本田 上海華普上海華普 上汽通用五菱上汽通用五菱 東風(fēng)雪鐵龍東風(fēng)雪鐵龍東風(fēng)標(biāo)致東風(fēng)標(biāo)致東風(fēng)悅達(dá)起亞?wèn)|風(fēng)悅達(dá)起亞?wèn)|風(fēng)本田東風(fēng)本田 東風(fēng)日產(chǎn)東風(fēng)日產(chǎn) 北京現(xiàn)代北京現(xiàn)代 北汽福田北汽福田 長(zhǎng)安集團(tuán)長(zhǎng)安集團(tuán)長(zhǎng)安福特長(zhǎng)安福特上汽汽車(chē)上汽汽車(chē)一汽夏利一汽夏利 廣州豐田廣州豐田東風(fēng)柳汽東風(fēng)柳汽 奇瑞奇瑞汽車(chē)汽車(chē) 112007-04-22 ( (內(nèi)部資料嚴(yán)禁外傳內(nèi)部資料

5、嚴(yán)禁外傳) )汽車(chē)行業(yè)快速增長(zhǎng)的原因汽車(chē)行業(yè)快速增長(zhǎng)的原因- -新品上市新品上市南汽名爵南汽名爵 吉利汽車(chē)吉利汽車(chē) 東南汽車(chē)東南汽車(chē)比亞迪比亞迪華晨金杯華晨金杯江淮汽車(chē)江淮汽車(chē) 江鈴汽車(chē)江鈴汽車(chē) 昌河汽車(chē)昌河汽車(chē)哈飛汽車(chē)哈飛汽車(chē) 江鈴控股江鈴控股 長(zhǎng)城汽車(chē)長(zhǎng)城汽車(chē) 中興汽車(chē)中興汽車(chē) 湖南長(zhǎng)豐湖南長(zhǎng)豐曙光汽車(chē)曙光汽車(chē)鄭州日產(chǎn)鄭州日產(chǎn)力帆汽車(chē)力帆汽車(chē)南汽新雅途南汽新雅途 浙江吉奧浙江吉奧122007-04-22 ( (內(nèi)部資料嚴(yán)禁外傳內(nèi)部資料嚴(yán)禁外傳) )汽車(chē)行業(yè)快速增長(zhǎng)的原因汽車(chē)行業(yè)快速增長(zhǎng)的原因- -新品上市新品上市 1月月 2月月 3月月 4月月 5月月 6月月 7月月 8月月 9月月 10

6、月月 11月月 12月月價(jià)格：元價(jià)格：元132007-04-22 ( (內(nèi)部資料嚴(yán)禁外傳內(nèi)部資料嚴(yán)禁外傳) )未來(lái)轎車(chē)市場(chǎng)的增長(zhǎng)趨勢(shì)未來(lái)轎車(chē)市場(chǎng)的增長(zhǎng)趨勢(shì)2021-2021年年(2007-2021年年)17.4%9.1%潛在增速降低產(chǎn)品的降價(jià)幅度減弱新產(chǎn)品對(duì)需求總量的拉動(dòng)作用消失油價(jià)持續(xù)上升，使用費(fèi)提高交通、能源環(huán)境對(duì)乘用車(chē)開(kāi)展的制約因素在更大的范圍內(nèi)顯現(xiàn)環(huán)境的制約作用在興旺城市顯現(xiàn)產(chǎn)品降價(jià)幅度進(jìn)一步縮小潛在增速進(jìn)一步降低142007-04-22 ( (內(nèi)部資料嚴(yán)禁外傳內(nèi)部資料嚴(yán)禁外傳) )未來(lái)轎車(chē)市場(chǎng)的增長(zhǎng)趨勢(shì)未來(lái)轎車(chē)市場(chǎng)的增長(zhǎng)趨勢(shì)車(chē)價(jià)將繼續(xù)下降，但是降幅在車(chē)價(jià)將繼續(xù)下降，但是降幅在3%左右

7、左右未來(lái)未來(lái)1010年，油價(jià)和停車(chē)費(fèi)將進(jìn)一步上年，油價(jià)和停車(chē)費(fèi)將進(jìn)一步上升，提高居民的購(gòu)車(chē)門(mén)檻升，提高居民的購(gòu)車(chē)門(mén)檻油價(jià)變化元油價(jià)變化元/升升停車(chē)費(fèi)變化元停車(chē)費(fèi)變化元/年年2021-2021年年，降幅在，降幅在3%左右左右數(shù)據(jù)來(lái)源：2006年60城市私車(chē)用戶(hù)調(diào)查2006-2021年乘用車(chē)平均購(gòu)車(chē)價(jià)格變化趨勢(shì)年乘用車(chē)平均購(gòu)車(chē)價(jià)格變化趨勢(shì)152007-04-22 ( (內(nèi)部資料嚴(yán)禁外傳內(nèi)部資料嚴(yán)禁外傳) )未來(lái)轎車(chē)市場(chǎng)的增長(zhǎng)趨勢(shì)未來(lái)轎車(chē)市場(chǎng)的增長(zhǎng)趨勢(shì)162007-04-22 ( (內(nèi)部資料嚴(yán)禁外傳內(nèi)部資料嚴(yán)禁外傳) )未來(lái)轎車(chē)市場(chǎng)的增長(zhǎng)趨勢(shì)未來(lái)轎車(chē)市場(chǎng)的增長(zhǎng)趨勢(shì)中國(guó)汽車(chē)保有量中國(guó)汽車(chē)保有量中國(guó)汽車(chē)

8、千人保有量中國(guó)汽車(chē)千人保有量單位：萬(wàn)輛單位：輛/1000人相當(dāng)于日相當(dāng)于日本目前的本目前的保有水平保有水平相當(dāng)于日本相當(dāng)于日本19671967年水平年水平172007-04-22 ( (內(nèi)部資料嚴(yán)禁外傳內(nèi)部資料嚴(yán)禁外傳) )汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)模式汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)模式l 傳統(tǒng)模式傳統(tǒng)模式:汽車(chē)賣(mài)場(chǎng)汽車(chē)賣(mài)場(chǎng).如亞運(yùn)如亞運(yùn)村村;多品牌經(jīng)銷(xiāo)店多品牌經(jīng)銷(xiāo)店l 新興模式新興模式:汽車(chē)汽車(chē)4S店店,98年年起隨著廣州本田、上海通起隨著廣州本田、上海通用進(jìn)駐中國(guó)而興起用進(jìn)駐中國(guó)而興起182007-04-22 ( (內(nèi)部資料嚴(yán)禁外傳內(nèi)部資料嚴(yán)禁外傳) )192007-04-22 ( (內(nèi)部資料嚴(yán)禁外傳內(nèi)部資料嚴(yán)禁外傳) )什么是

9、汽車(chē)什么是汽車(chē)4S4S店店l 4S店的含義：店的含義：l Sale: 整車(chē)銷(xiāo)售整車(chē)銷(xiāo)售l Sparepart: 備件供銷(xiāo)備件供銷(xiāo)l Service: 售后效勞售后效勞l Survey: 信息反響信息反響l 將這四項(xiàng)功能集于一體簡(jiǎn)稱(chēng)為四位一體的汽車(chē)銷(xiāo)將這四項(xiàng)功能集于一體簡(jiǎn)稱(chēng)為四位一體的汽車(chē)銷(xiāo)售效勞企業(yè)售效勞企業(yè) 202007-04-22 ( (內(nèi)部資料嚴(yán)禁外傳內(nèi)部資料嚴(yán)禁外傳) )汽車(chē)汽車(chē)4S4S店現(xiàn)狀店現(xiàn)狀當(dāng)前當(dāng)前4S店建設(shè)的現(xiàn)狀：遵循各廠(chǎng)商硬件建設(shè)要求與效店建設(shè)的現(xiàn)狀：遵循各廠(chǎng)商硬件建設(shè)要求與效勞標(biāo)準(zhǔn)：勞標(biāo)準(zhǔn)：環(huán)境舒適的汽車(chē)展示廳。廳內(nèi)可劃分為以下功能區(qū)：環(huán)境舒適的汽車(chē)展示廳。廳內(nèi)可劃分為以

10、下功能區(qū)：汽車(chē)展示與銷(xiāo)售區(qū)、咨詢(xún)效勞區(qū)、維修效勞接待區(qū)、汽車(chē)展示與銷(xiāo)售區(qū)、咨詢(xún)效勞區(qū)、維修效勞接待區(qū)、配件陳列與銷(xiāo)售區(qū)、用戶(hù)休息區(qū)有的還專(zhuān)設(shè)兒童配件陳列與銷(xiāo)售區(qū)、用戶(hù)休息區(qū)有的還專(zhuān)設(shè)兒童區(qū)；二樓設(shè)貴賓室、洽談室、經(jīng)理人員辦公室、區(qū)；二樓設(shè)貴賓室、洽談室、經(jīng)理人員辦公室、會(huì)議室等。會(huì)議室等。展示廳與配件倉(cāng)庫(kù)、維修車(chē)間建造成均能毗連相通，展示廳與配件倉(cāng)庫(kù)、維修車(chē)間建造成均能毗連相通，不但保證了售后效勞各個(gè)環(huán)節(jié)之間的連續(xù)性和有效不但保證了售后效勞各個(gè)環(huán)節(jié)之間的連續(xù)性和有效協(xié)作，而且，使用戶(hù)可以這三個(gè)相鄰業(yè)務(wù)區(qū)快捷地協(xié)作，而且，使用戶(hù)可以這三個(gè)相鄰業(yè)務(wù)區(qū)快捷地處理完所有業(yè)務(wù)，包括購(gòu)置配件、付款，從而縮

11、短處理完所有業(yè)務(wù)，包括購(gòu)置配件、付款，從而縮短了工作流程。了工作流程。維修車(chē)間是售后效勞的最主要環(huán)節(jié)，這里有人性化的維修車(chē)間是售后效勞的最主要環(huán)節(jié)，這里有人性化的廠(chǎng)房空間，高效率、高精度的設(shè)備和診斷測(cè)試儀器。廠(chǎng)房空間，高效率、高精度的設(shè)備和診斷測(cè)試儀器。采用先進(jìn)管理模式與制造廠(chǎng)商聯(lián)網(wǎng)的配件倉(cāng)庫(kù)，作到采用先進(jìn)管理模式與制造廠(chǎng)商聯(lián)網(wǎng)的配件倉(cāng)庫(kù)，作到準(zhǔn)確訂貨、快捷入庫(kù)、靈活結(jié)款準(zhǔn)確訂貨、快捷入庫(kù)、靈活結(jié)款電子計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的建立：實(shí)現(xiàn)了汽車(chē)銷(xiāo)售、配件供銷(xiāo)、電子計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的建立：實(shí)現(xiàn)了汽車(chē)銷(xiāo)售、配件供銷(xiāo)、效勞接待與結(jié)算、業(yè)務(wù)管理等系統(tǒng)的內(nèi)外聯(lián)網(wǎng)。效勞接待與結(jié)算、業(yè)務(wù)管理等系統(tǒng)的內(nèi)外聯(lián)網(wǎng)。212007-04

12、-22 ( (內(nèi)部資料嚴(yán)禁外傳內(nèi)部資料嚴(yán)禁外傳) )4S4S店的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)店的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn) -投資量相對(duì)較大投資量相對(duì)較大平均平均10561.84標(biāo)準(zhǔn)誤差標(biāo)準(zhǔn)誤差600.4822中位數(shù)中位數(shù)10000眾數(shù)眾數(shù)10000標(biāo)準(zhǔn)差標(biāo)準(zhǔn)差5234.882方差方差27403991最小值最小值5000最大值最大值38000求和求和802700觀測(cè)數(shù)觀測(cè)數(shù)76根據(jù)根據(jù)76個(gè)樣本的統(tǒng)計(jì)結(jié)果：個(gè)樣本的統(tǒng)計(jì)結(jié)果：4S店的平均注冊(cè)資金為店的平均注冊(cè)資金為1056.1萬(wàn)元萬(wàn)元,最少注冊(cè)資金在最少注冊(cè)資金在500萬(wàn)以上萬(wàn)以上.最大注冊(cè)資金到達(dá)最大注冊(cè)資金到達(dá)3800萬(wàn)元。萬(wàn)元。值得注意的是值得注意的是,其注冊(cè)資金僅僅能滿(mǎn)足其

13、注冊(cè)資金僅僅能滿(mǎn)足土地、硬體建設(shè)等啟動(dòng)資金的需求。土地、硬體建設(shè)等啟動(dòng)資金的需求。日常流動(dòng)資金需通過(guò)其他渠道籌集日常流動(dòng)資金需通過(guò)其他渠道籌集222007-04-22 ( (內(nèi)部資料嚴(yán)禁外傳內(nèi)部資料嚴(yán)禁外傳) )4S4S店的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)店的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn) -投資量相對(duì)較大投資量相對(duì)較大投資組成：投資組成：土地購(gòu)置：土地購(gòu)置：5-12畝土地，一般投資金額畝土地，一般投資金額200-800萬(wàn)，樣本中的最高投資額到萬(wàn)，樣本中的最高投資額到達(dá)達(dá)3800萬(wàn)萬(wàn)硬體建設(shè)：規(guī)模不同，投資額不同，一般在硬體建設(shè)：規(guī)模不同，投資額不同，一般在150-500萬(wàn)萬(wàn)銷(xiāo)售及維修設(shè)施購(gòu)置：從廠(chǎng)家指定的供給商處購(gòu)置統(tǒng)一品牌的銷(xiāo)售及維修

14、設(shè)銷(xiāo)售及維修設(shè)施購(gòu)置：從廠(chǎng)家指定的供給商處購(gòu)置統(tǒng)一品牌的銷(xiāo)售及維修設(shè)施，一般投資額在施，一般投資額在100-300萬(wàn)萬(wàn)流動(dòng)資金：一般情況下，股東的資金投入僅僅能夠滿(mǎn)足流動(dòng)資金：一般情況下，股東的資金投入僅僅能夠滿(mǎn)足A-C的需求，流動(dòng)資的需求，流動(dòng)資金往往在金往往在4S店建成后通過(guò)土地或房屋向銀行申請(qǐng)抵押貸款的形式解決。店建成后通過(guò)土地或房屋向銀行申請(qǐng)抵押貸款的形式解決。近近3年，那么通過(guò)與廠(chǎng)商和銀行的合作，以合格證質(zhì)押的方式獲得短期年，那么通過(guò)與廠(chǎng)商和銀行的合作，以合格證質(zhì)押的方式獲得短期流動(dòng)資金貸款流動(dòng)資金貸款232007-04-22 ( (內(nèi)部資料嚴(yán)禁外傳內(nèi)部資料嚴(yán)禁外傳) )4S4S店的

15、經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)店的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn) -多元化的收益來(lái)源多元化的收益來(lái)源整車(chē)銷(xiāo)售：整車(chē)銷(xiāo)售：76個(gè)樣本個(gè)樣本2006年整車(chē)平均毛利為年整車(chē)平均毛利為286萬(wàn)元萬(wàn)元平均整車(chē)銷(xiāo)售毛平均整車(chē)銷(xiāo)售毛利利/年年2857.944標(biāo)準(zhǔn)誤差標(biāo)準(zhǔn)誤差196.8986中位數(shù)中位數(shù)2530.5標(biāo)準(zhǔn)差標(biāo)準(zhǔn)差1716.522最小值最小值-124242007-04-22 ( (內(nèi)部資料嚴(yán)禁外傳內(nèi)部資料嚴(yán)禁外傳) )4S4S店的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)店的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn) -多元化的收益來(lái)源多元化的收益來(lái)源備件銷(xiāo)售與效勞維修：備件銷(xiāo)售與效勞維修： 76個(gè)樣本個(gè)樣本2006年平均毛利為年平均毛利為142萬(wàn)。隨著保有量的增加，這一萬(wàn)。隨著保有量的增加，這一收益比重也

16、將逐漸增加。收益比重也將逐漸增加。平均備件銷(xiāo)售及服務(wù)毛利平均備件銷(xiāo)售及服務(wù)毛利/年年1420.684標(biāo)準(zhǔn)誤差標(biāo)準(zhǔn)誤差102.8563中位數(shù)中位數(shù)1281.5眾數(shù)眾數(shù)3200標(biāo)準(zhǔn)差標(biāo)準(zhǔn)差896.6804最小值最小值-407252007-04-22 ( (內(nèi)部資料嚴(yán)禁外傳內(nèi)部資料嚴(yán)禁外傳) )4S4S店的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)店的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn) -多元化的收益來(lái)源多元化的收益來(lái)源汽車(chē)附件銷(xiāo)售、代辦費(fèi)用等其他收益：汽車(chē)附件銷(xiāo)售、代辦費(fèi)用等其他收益： 76個(gè)樣本個(gè)樣本2006年年平均毛利為平均毛利為34萬(wàn)萬(wàn)土地增值的潛在收益：土地增值的潛在收益：80%的的4S店通過(guò)購(gòu)置土地的方式店通過(guò)購(gòu)置土地的方式進(jìn)行進(jìn)行4S店經(jīng)營(yíng)。年

17、土地增值率在店經(jīng)營(yíng)。年土地增值率在10%-50%之間。之間。其他收益：二手車(chē)收益、車(chē)輛租賃收益、費(fèi)舊物料處置其他收益：二手車(chē)收益、車(chē)輛租賃收益、費(fèi)舊物料處置收益等收益等262007-04-22 ( (內(nèi)部資料嚴(yán)禁外傳內(nèi)部資料嚴(yán)禁外傳) )4S4S店的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)店的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn) - -市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)劇烈，單車(chē)毛利低市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)劇烈，單車(chē)毛利低 目前轎車(chē)主流品牌已達(dá)目前轎車(chē)主流品牌已達(dá)30多個(gè)，粗略估計(jì)，全國(guó)多個(gè)，粗略估計(jì)，全國(guó)4S店店以達(dá)以達(dá)5000家以上，家以上，4S店不但面臨著與其他品牌的外部店不但面臨著與其他品牌的外部競(jìng)爭(zhēng)，在中心城市，還面臨著同品牌競(jìng)爭(zhēng)，在中心城市，還面臨著同品牌4S店的內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)，店的內(nèi)

18、部競(jìng)爭(zhēng)，競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果是平均單車(chē)毛利的下降。根據(jù)統(tǒng)計(jì)，主流競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果是平均單車(chē)毛利的下降。根據(jù)統(tǒng)計(jì)，主流品牌通過(guò)商務(wù)政策向品牌通過(guò)商務(wù)政策向4S店提供的單車(chē)返點(diǎn)在店提供的單車(chē)返點(diǎn)在6.5%以上以上,但對(duì)但對(duì)76個(gè)樣本統(tǒng)計(jì)個(gè)樣本統(tǒng)計(jì),其平均單車(chē)毛利率僅為其平均單車(chē)毛利率僅為3.10%.272007-04-22 ( (內(nèi)部資料嚴(yán)禁外傳內(nèi)部資料嚴(yán)禁外傳) )4S4S店的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)店的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn) -在與廠(chǎng)商的合作中處于劣勢(shì)地位在與廠(chǎng)商的合作中處于劣勢(shì)地位, ,經(jīng)營(yíng)行經(jīng)營(yíng)行為及經(jīng)營(yíng)結(jié)果受制于廠(chǎng)商的政策為及經(jīng)營(yíng)結(jié)果受制于廠(chǎng)商的政策l 剛性的、不容質(zhì)疑和討價(jià)還價(jià)的年度目標(biāo)：生產(chǎn)廠(chǎng)商剛性的、不容質(zhì)疑和討價(jià)還價(jià)的年度目

19、標(biāo)：生產(chǎn)廠(chǎng)商為每個(gè)為每個(gè)4S店下達(dá)的銷(xiāo)售目標(biāo)可能是理性測(cè)算的結(jié)果，店下達(dá)的銷(xiāo)售目標(biāo)可能是理性測(cè)算的結(jié)果，但更多的是排腦袋的結(jié)果。但更多的是排腦袋的結(jié)果。l 煩瑣、對(duì)煩瑣、對(duì)4S店進(jìn)行多側(cè)面考核的商務(wù)返利政策：如有店進(jìn)行多側(cè)面考核的商務(wù)返利政策：如有違反，即扣除返點(diǎn)。但這種考核可能是透明的，但更違反，即扣除返點(diǎn)。但這種考核可能是透明的，但更多情況下僅僅告之一個(gè)結(jié)果，多情況下僅僅告之一個(gè)結(jié)果，4S店根本沒(méi)有申訴權(quán)。店根本沒(méi)有申訴權(quán)。l 整車(chē)資源、備件、維修專(zhuān)用工具全部來(lái)自廠(chǎng)商封閉渠整車(chē)資源、備件、維修專(zhuān)用工具全部來(lái)自廠(chǎng)商封閉渠道的供給，沒(méi)有其他途徑可以得到。道的供給，沒(méi)有其他途徑可以得到。l 廠(chǎng)商

20、的可以按照自己的規(guī)劃，在任意區(qū)域開(kāi)展新的廠(chǎng)商的可以按照自己的規(guī)劃，在任意區(qū)域開(kāi)展新的4S店，包括已經(jīng)存在店，包括已經(jīng)存在4S店的區(qū)域。區(qū)域品牌內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)的店的區(qū)域。區(qū)域品牌內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)的劇烈程度掌控在廠(chǎng)商手中劇烈程度掌控在廠(chǎng)商手中282007-04-22 ( (內(nèi)部資料嚴(yán)禁外傳內(nèi)部資料嚴(yán)禁外傳) )4S4S店的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)店的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)主要品牌的商務(wù)政策主要品牌的商務(wù)政策品牌品牌Marque固定折扣固定折扣Marge fix建店補(bǔ)償建店補(bǔ)償construction銷(xiāo)量考核銷(xiāo)量考核Volum 質(zhì)量考核質(zhì)量考核qualit廣告支持廣告支持pub其他其他autre合計(jì)合計(jì)total北京現(xiàn)代北京現(xiàn)代Beijing

21、 Hyundai3%1.50%1.80%0.50%1%8%一汽豐田一汽豐田FAW-TOYATA7%0.20%0.15%0.15%年度計(jì)劃正確率年度計(jì)劃正確率Exactitude de lobjectif annuel7.50%東風(fēng)日產(chǎn)東風(fēng)日產(chǎn)DF Nissan4%1%0.35%0.75%0.50%6.6%上海通用上海通用Shanghai GM4%1%0.60%區(qū)域價(jià)格管理區(qū)域價(jià)格管理gestion prix rgiona 0.5%及年終星級(jí)評(píng)比及年終星級(jí)評(píng)比valuer des toiles 0.4%6.50%悅達(dá)起亞悅達(dá)起亞Yueda KIA5%1%2%年終獎(jiǎng)勵(lì)年終獎(jiǎng)勵(lì) Rcompense

22、fin danne1.5%9.50%長(zhǎng)安福特長(zhǎng)安福特ChangAN Ford6%5000元元/臺(tái)臺(tái)yuan/VN500 元元/臺(tái)臺(tái) yuan/VN銷(xiāo)售顧問(wèn)獎(jiǎng)勵(lì)銷(xiāo)售顧問(wèn)獎(jiǎng)勵(lì)Prime au conseiller de vente9-9.4%292007-04-22 ( (內(nèi)部資料嚴(yán)禁外傳內(nèi)部資料嚴(yán)禁外傳) )4S4S店的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)店的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn) -投資回報(bào)率差異較大投資回報(bào)率差異較大 受區(qū)域市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、客戶(hù)消費(fèi)傾向、受區(qū)域市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、客戶(hù)消費(fèi)傾向、4S店自身經(jīng)營(yíng)能力等因店自身經(jīng)營(yíng)能力等因素影響。投資回報(bào)率差異較大。平均年投資回報(bào)率為素影響。投資回報(bào)率差異較大。平均年投資回報(bào)率為16.43%302

23、007-04-22 ( (內(nèi)部資料嚴(yán)禁外傳內(nèi)部資料嚴(yán)禁外傳) )4S4S店的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)店的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn) -流動(dòng)資金全部來(lái)自銀行的短期借款，資金需求量大流動(dòng)資金全部來(lái)自銀行的短期借款，資金需求量大 在銷(xiāo)售不暢時(shí)，隨著庫(kù)存量在銷(xiāo)售不暢時(shí)，隨著庫(kù)存量不段增大易產(chǎn)生財(cái)務(wù)危機(jī)。不段增大易產(chǎn)生財(cái)務(wù)危機(jī)。融資方式：與廠(chǎng)商及銀行簽融資方式：與廠(chǎng)商及銀行簽定三方協(xié)議，確認(rèn)融資額定三方協(xié)議，確認(rèn)融資額度，通過(guò)合格證質(zhì)押獲得度，通過(guò)合格證質(zhì)押獲得銀行短期貸款，期限為銀行短期貸款，期限為3個(gè)個(gè)月到月到6個(gè)月。個(gè)月。資金需求量大，資金需求量大，76個(gè)樣本平個(gè)樣本平均融資額度為均融資額度為1311萬(wàn)元，萬(wàn)元，最大值到達(dá)最大值到

24、達(dá)2800萬(wàn)元萬(wàn)元平均流動(dòng)資金平均流動(dòng)資金需求量需求量13111.913111.9標(biāo)準(zhǔn)誤差標(biāo)準(zhǔn)誤差621.4735621.4735中位數(shù)中位數(shù)1300013000眾數(shù)眾數(shù)1300013000標(biāo)準(zhǔn)差標(biāo)準(zhǔn)差6606.3546606.354最小值最小值25002500最大值最大值2800028000312007-04-22 ( (內(nèi)部資料嚴(yán)禁外傳內(nèi)部資料嚴(yán)禁外傳) )4S4S店的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)店的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn) -股東數(shù)量較少，公司治理結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單股東數(shù)量較少，公司治理結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單 平均股東數(shù)量不到平均股東數(shù)量不到3個(gè)，有個(gè)，有45個(gè)樣本的股東數(shù)量為個(gè)樣本的股東數(shù)量為2個(gè)。個(gè)。 董事會(huì)平均每年召開(kāi)董事會(huì)平均每年召開(kāi)1-

25、2次次正式會(huì)議正式會(huì)議 ，更多通過(guò)日常，更多通過(guò)日常溝通的方式確定公司重大溝通的方式確定公司重大決策。決策。平均股東數(shù)平均股東數(shù)量量2.763158標(biāo)準(zhǔn)誤差標(biāo)準(zhǔn)誤差0.138752中位數(shù)中位數(shù)2眾數(shù)眾數(shù)2最小值最小值1最大值最大值7322007-04-22 ( (內(nèi)部資料嚴(yán)禁外傳內(nèi)部資料嚴(yán)禁外傳) )研究發(fā)現(xiàn)研究發(fā)現(xiàn) 股東數(shù)量與投資回報(bào)率：股東數(shù)量與投資回報(bào)率： 股東數(shù)量為股東數(shù)量為3個(gè)的個(gè)的4S店經(jīng)營(yíng)業(yè)店經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)最好?？?jī)最好。2個(gè)股東的個(gè)股東的4S店由于店由于缺乏第三者的協(xié)調(diào)和制衡，缺乏第三者的協(xié)調(diào)和制衡，往往存在大股東獨(dú)斷專(zhuān)行，往往存在大股東獨(dú)斷專(zhuān)行，欺壓大小股東的現(xiàn)象。而股欺壓大小股東的

26、現(xiàn)象。而股東數(shù)量過(guò)多，又存在議而不東數(shù)量過(guò)多，又存在議而不決，相互掣肘，效率低下的決，相互掣肘，效率低下的現(xiàn)象。現(xiàn)象。股東數(shù)量股東數(shù)量234個(gè)以上個(gè)以上樣本數(shù)量樣本數(shù)量451615ROI16.93%23.82%13.50%332007-04-22 ( (內(nèi)部資料嚴(yán)禁外傳內(nèi)部資料嚴(yán)禁外傳) )大股東如何盤(pán)剝小股東大股東如何盤(pán)剝小股東342007-04-22 ( (內(nèi)部資料嚴(yán)禁外傳內(nèi)部資料嚴(yán)禁外傳) )大股東盤(pán)剝小股東大股東盤(pán)剝小股東l 研究說(shuō)明，大股東所占股比在研究說(shuō)明，大股東所占股比在40%-70%的的4S店，盤(pán)剝店，盤(pán)剝小股東的傾向更大一些。小股東的傾向更大一些。l 原因是：股比過(guò)小低于原因

27、是：股比過(guò)小低于40%，未取得絕對(duì)控股權(quán)，未取得絕對(duì)控股權(quán)，受其他股東制衡，難以實(shí)施盤(pán)剝小股東的動(dòng)作；股比受其他股東制衡，難以實(shí)施盤(pán)剝小股東的動(dòng)作；股比過(guò)大，超過(guò)過(guò)大，超過(guò)70%，是利潤(rùn)分紅的最大受益者，盤(pán)剝小，是利潤(rùn)分紅的最大受益者，盤(pán)剝小股東動(dòng)力缺乏。股東動(dòng)力缺乏。352007-04-22 ( (內(nèi)部資料嚴(yán)禁外傳內(nèi)部資料嚴(yán)禁外傳) )大股東盤(pán)剝小股東大股東盤(pán)剝小股東-變換固定資產(chǎn)折舊變換固定資產(chǎn)折舊 通過(guò)變換固定資產(chǎn)折舊方式，如快速折舊方式，縮短折通過(guò)變換固定資產(chǎn)折舊方式，如快速折舊方式，縮短折舊年限舊年限5年等方式間接增加固定費(fèi)用支出，以到達(dá)年等方式間接增加固定費(fèi)用支出，以到達(dá)長(zhǎng)期不分紅

28、或少分紅，逼迫小股東退出的目的。長(zhǎng)期不分紅或少分紅，逼迫小股東退出的目的。362007-04-22 ( (內(nèi)部資料嚴(yán)禁外傳內(nèi)部資料嚴(yán)禁外傳) )大股東盤(pán)剝小股東大股東盤(pán)剝小股東 大股東通過(guò)通過(guò)購(gòu)置資產(chǎn)如自用公務(wù)車(chē)、自用電大股東通過(guò)通過(guò)購(gòu)置資產(chǎn)如自用公務(wù)車(chē)、自用電腦、增加招待費(fèi)等直接方式盤(pán)剝小股東腦、增加招待費(fèi)等直接方式盤(pán)剝小股東372007-04-22 ( (內(nèi)部資料嚴(yán)禁外傳內(nèi)部資料嚴(yán)禁外傳) )大股東盤(pán)剝小股東大股東盤(pán)剝小股東-關(guān)聯(lián)交易關(guān)聯(lián)交易 大股東實(shí)力強(qiáng)大，往往是大股東實(shí)力強(qiáng)大，往往是掌控著數(shù)個(gè)甚至數(shù)十個(gè)掌控著數(shù)個(gè)甚至數(shù)十個(gè)店以及汽車(chē)附件銷(xiāo)售、店以及汽車(chē)附件銷(xiāo)售、廣告籌劃、培訓(xùn)甚至咨詢(xún)廣

29、告籌劃、培訓(xùn)甚至咨詢(xún)等附屬產(chǎn)業(yè)的企業(yè)集團(tuán)，等附屬產(chǎn)業(yè)的企業(yè)集團(tuán)，此類(lèi)股東經(jīng)常通過(guò)內(nèi)部關(guān)此類(lèi)股東經(jīng)常通過(guò)內(nèi)部關(guān)聯(lián)交易，以高于市場(chǎng)的價(jià)聯(lián)交易，以高于市場(chǎng)的價(jià)格向格向4S店提供廣揭發(fā)布、店提供廣揭發(fā)布、附件批發(fā)、培訓(xùn)、咨詢(xún)效附件批發(fā)、培訓(xùn)、咨詢(xún)效勞。勞。382007-04-22 ( (內(nèi)部資料嚴(yán)禁外傳內(nèi)部資料嚴(yán)禁外傳) )大股東盤(pán)剝小股東大股東盤(pán)剝小股東-資金挪用資金挪用 大股東多從事多元化經(jīng)大股東多從事多元化經(jīng)營(yíng)，除經(jīng)營(yíng)營(yíng)，除經(jīng)營(yíng)4S店外，其店外，其他業(yè)務(wù)也需要大量流動(dòng)他業(yè)務(wù)也需要大量流動(dòng)資金投入，大股東以資金投入，大股東以4S店經(jīng)營(yíng)為名，通過(guò)各種店經(jīng)營(yíng)為名，通過(guò)各種方式套取銀行流動(dòng)資金方式套取銀行流動(dòng)資金貸款，并將所獲貸款挪貸款，并將所獲貸款挪作他用。而財(cái)務(wù)本錢(qián)卻作他用。而財(cái)務(wù)本錢(qián)卻由由4S店承擔(dān)。造成店承擔(dān)。造成4S店店財(cái)務(wù)費(fèi)用增加，甚至出財(cái)務(wù)費(fèi)用增加，甚至出現(xiàn)財(cái)務(wù)危機(jī)?，F(xiàn)財(cái)務(wù)危機(jī)。392007-04-22 ( (內(nèi)部資料嚴(yán)禁外傳內(nèi)部資料嚴(yán)禁外傳) )經(jīng)理人的股權(quán)鼓勵(lì)經(jīng)理人的股權(quán)鼓勵(lì)402007-04-22 ( (內(nèi)部資料嚴(yán)禁外傳內(nèi)部資料嚴(yán)禁外傳) )經(jīng)理人的股權(quán)鼓勵(lì)經(jīng)理人的股權(quán)鼓勵(lì)目前對(duì)經(jīng)理人的主要鼓勵(lì)方式目前對(duì)經(jīng)理人的主要鼓勵(lì)方式:固定年薪固定年薪完成經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的年終獎(jiǎng)勵(lì)完成經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的年終獎(jiǎng)勵(lì)出國(guó)旅游獎(jiǎng)勵(lì)出國(guó)旅游獎(jiǎng)勵(lì)免費(fèi)提供公務(wù)車(chē)、